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Plantilla Buyer Persona

Este documento contiene una encuesta para recopilar información sobre el perfil de un comprador potencial. La encuesta incluye preguntas sobre detalles personales, estilo de vida, actividades de tiempo libre, hábitos de consumo en línea, situación laboral actual, aspiraciones profesionales y relación con la compañía. El objetivo es comprender mejor las necesidades, intereses y comportamientos del comprador para personalizar el enfoque de marketing y ventas.

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Este documento contiene una encuesta para recopilar información sobre el perfil de un comprador potencial. La encuesta incluye preguntas sobre detalles personales, estilo de vida, actividades de tiempo libre, hábitos de consumo en línea, situación laboral actual, aspiraciones profesionales y relación con la compañía. El objetivo es comprender mejor las necesidades, intereses y comportamientos del comprador para personalizar el enfoque de marketing y ventas.

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Buyer

persona

Nombre: Condición Laboral:

Edad: Cargo o Rol laboral:

Género: Ingresos anuales:

Estado Civil: Departamento:

Educación / Título: Sector:

PERSONAL

¿Qué necesita para ser feliz?

¿Qué hace cuando


no está en el trabajo?

¿En qué prefiere gastar el dinero?

¿Dónde pasa más tiempo?


¿En el trabajo o en su casa?

¿Cómo mide el éxito?

¿Qué personas son


las más importantes
y referentes en su vida?
CONDUCTA ONLINE

¿Cuánto tiempo pasa en internet? ¿Qué tipo de información pasa más tiempo
buscando en internet?

¿Qué dispositivos usa para conectarse


a las redes sociales? ¿Qué marcas sigue en las redes sociales?

¿Cuál es su red social preferida? ¿Compra productos en línea?

¿Qué blogs o tipos de blogs son sus favoritos? ¿Qué horario es el que pasa más tiempo
en internet?

¿Qué tipo de contenido disfruta leer?


¿Cuáles son sus mayores influenciadores online?
Revistas, blogs, especialistas...

¿Qué temas son los de mayor interés?

¿Qué tipo de lenguaje prefiere que se utilice


para que se le dirijan? ¿Formal, informal,
simple, relajado?
¿Dónde busca información?

¿Qué tipo de formato prefiere a la hora


de aprender? Webinars, vídeos, ebooks,
infografías, slideshares, pdfs...

¿Qué es lo que más realiza cuando está


conectado? Chatear, leer blogs, revisar
productos, ver vídeos, estudiar, investigar
CONDUCTA LABORAL
¿Qué problema necesita solucionar hoy ¿A quién reporta?
a nivel laboral?

¿Quién es su mayor influencia a nivel laboral?


¿Cuál es su mayor responsabilidad laboral?

¿Cuál es su aspiración a nivel


¿Qué problema laboral no le permite ser feliz? laboral/profesional?

¿Qué aptitudes necesita tener para hacer un


buen trabajo?

RELACIÓN CON NUESTRA COMPAÑÍA

¿Por qué necesita trabajar con nosotros? ¿Qué impacto emocional genera nuestra
compañía en su vida?

¿Cómo llegaron a conocernos?


¿Qué impacto financiero genera nuestra
compañía en su empresa?

¿En qué aspectos le ayuda trabajar


con nosotros?
¿Cuál sería la mayor objeción frente a trabajar
con nosotros?

¿Qué aspecto es el que más evalúa antes


de comprar?
¿Cuánto tiempo pasó decidiendo si colaboraba
o no con nosotros?

¿Qué causaría el abandono de su relación


con nosotros?

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