Pro Com 02

Código: PRO-COM-02
PROCEDIMIENTO Fecha: 09/01/2018

EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES Versión: A
Página: 1 de 5
REVISIONES
PUNTO DE
FECHA No. DOCUMENTO PAGINA APROBÓ
CAMBIO
GERENTE
09/01/2018 POR-COM-02 N/A EMISION INICIAL
GENERAL
FIRMA
ELABORÒ REVISO APROBÓ
Asistente de gerencia Comité de calidad Gerente general

Código: PRO-COM-02
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1. OBJETIVO
Establecer la metodología para llevar a cabo la evaluación, selección y reevaluación de los

proveedores de IM RECUBRIMIENTOS.
2. ALCANCE
El presente procedimiento involucra todos los proveedores de productos y servicios que

intervengan directamente con los servicios que presta la compañía.
3. RESPONSABILIDADES
 Es responsabilidad del Gerente General, entender, conocer y supervisar el estricto

cumplimiento de este Procedimiento y solicitar su actualización o mejoras.
 Es responsabilidad del asistente administrativo cumplir y hacer cumplir este procedimiento.
4. DEFEINICIONES
 Proveedores críticos: Se refiere a aquellos proveedores cuyo producto o servicio tienen gran
impacto en la prestación del servicio. La falta, omisión o retraso del proveedor, interfiere en
los procesos afectando directamente la calidad.
 Proveedores no críticos: Se refiere a aquellos proveedores cuyo producto o servicio no

tienen gran impacto en la realización del servicio. La falta, omisión o retraso del proveedor
no tiene relevancia para la ejecución o cumplimiento de las funciones propias de la
Institución
 Evaluación de proveedores: Método mediante el cual se determina el cumplimiento de

aspectos técnicos, administrativos y de calidad de un proveedor.
 Reevaluación de proveedores: Proceso mediante el cual se vuelve a evaluar a un proveedor

para hacer seguimiento a su desempeño y determinar su permanencia como proveedor de
la institución.
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5. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
5.1. Selección de proveedores

La selección de los proveedores la realiza el gerente general junto con el asistente
administrativo o secretaria de gerencia. Este debe seleccionar al proveedor una vez se
recibe el formulario de Solicitud de inscripción en el registro de proveedores. La selección se
realiza en el Formato de Selección de Proveedores, y si cumple con todos los requisitos y
pasa la calificación, ingresa al listado de proveedores Confiables de la Entidad.
Para realizar la selección se usan los siguientes parámetros:
 Precio: Disponibilidad para la entrega de listas de precio actualizada.

 Cumplimiento: Evalúa la disponibilidad de despacho permanente, las garantías
ofrecidas y las políticas de pago.
 Servicio: Evalúa los plazos de entrega de los bienes y servicios, descuentos por
pronto pago, certificación de calidad.
En el formato “Registro de nuevos proveedores”, se realiza la evaluación inicial asignando

un porcentaje como calificación inicial al proveedor.
El promedio de los puntos asignados a cada factor genera el resultado definitivo de la

evaluación del proveedor. En la siguiente tabla se presentan los rangos en los que se ubica
la evaluación y se determina la decisión de aceptar, condicionar o rechazar al proveedor.
Evaluación inicial del proveedor
EVALUACIÓN A NUEVOS PROVEEDORES (Espacio exclusivo para proveedores)
Puntaje Puntaje
Parámetros de evaluación
máximo asignado
Precio Disponibilidad para la entrega de listas de precio actualizada. 35% 35%
Evalúa la disponibilidad de despacho permanente, las
Cumplimiento 30% 30%
garantías ofrecidas y las políticas de pago.
Evalúa los plazos de entrega de los bienes y servicios,
Servicio 35% 35%
descuentos por pronto pago, certificación de calidad
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El asistente administrativo incluye en el listado de proveedores, los proveedores aprobados

y condicionados. Los proveedores condicionados, se mantendrán en el listado de
proveedores siempre y cuando obtengan una calificación mayor o igual a 100 puntos en la
primera reevaluación de proveedores.
5.2. Evaluación de proveedores
Basado en las inspecciones de entrada, calidad del producto, tiempos de entrega,

devoluciones productos, reclamos de clientes internos por falta de materia prima etc., se
evalúa a los proveedores, teniendo en cuenta los siguientes parámetros:
Parámetros Puntaje
Calidad del producto y/o servicio 10
Tiempo de entrega 10
Precio 10
Atención a reclamos 10
Plazo de pago 10
Servicio y atención al cliente 10
Criterios de evaluación:
Puntaje
Parámetros de evaluación Cumple
Máximo Asig.
Respaldo y/o garantía del
10
Calidad del producto y/o producto
servicio La calidad del producto es la
10
esperada
La cantidad del material es la
10
solicitada?
Tiempos de entrega y
cumplimiento Cumple con los tiempos de
10
entrega pactados
Los precios son

Precios 10
competitivos?
Plazo de pago CREDITO 30 DIAS 10
El proveedor tiene
Sistema de gestión implementado un Sistema de 10
Gestión de Calidad?
Servicio y Atención al El asesor contesta o 10
cliente devuelve llamadas cuando se
requiere?
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Página: 5 de 5
Se recibe asesoría acerca del

10
material cuando se requiere?
PROVEEDOR TIPO A CALIFICACION FINAL -
 80 a 100 Se considera proveedor tipo A (Muy bueno)

 60 a 79 Se considera proveedor tipo B (bueno)
 50 a 59 Se considera proveedor tipo C (Opcional)
 Inferior a 50 se considera proveedor tipo D (No apto para nuestra calidad)
Se debe eliminar del listado maestro de proveedores los que presenten un puntaje inferior al 50%
A los proveedores clasificados como tipo C en el caso de proveedores de productos y/o servicio se
les realizara una re evaluación y seguimiento a los 6 o 8 meses siguientes para verificar su
evaluación.
En los casos que sean necesario, de común acuerdo con el proveedor se verifica en las
instalaciones de este, el sistema de calidad y grado de implementación del mismo, utilizada para el
mejoramiento
La evaluación de proveedores se debe realizar semestralmente a todo tipo de proveedores.

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ELABORÒ REVISO APROBÓ

Asistente de gerencia Comité de calidad Gerente general

Establecer la metodología para llevar a cabo la evaluación, selección y reevaluación de los

El presente procedimiento involucra todos los proveedores de productos y servicios que

 Es responsabilidad del Gerente General, entender, conocer y supervisar el estricto

 Proveedores no críticos: Se refiere a aquellos proveedores cuyo producto o servicio no

 Evaluación de proveedores: Método mediante el cual se determina el cumplimiento de

 Reevaluación de proveedores: Proceso mediante el cual se vuelve a evaluar a un proveedor

5. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO

5.1. Selección de proveedores

Para realizar la selección se usan los siguientes parámetros:

 Precio: Disponibilidad para la entrega de listas de precio actualizada.

En el formato “Registro de nuevos proveedores”, se realiza la evaluación inicial asignando

El promedio de los puntos asignados a cada factor genera el resultado definitivo de la

Evaluación inicial del proveedor

EVALUACIÓN A NUEVOS PROVEEDORES (Espacio exclusivo para proveedores)

El asistente administrativo incluye en el listado de proveedores, los proveedores aprobados

5.2. Evaluación de proveedores

Basado en las inspecciones de entrada, calidad del producto, tiempos de entrega,

Los precios son

Se recibe asesoría acerca del

PROVEEDOR TIPO A CALIFICACION FINAL -

 80 a 100 Se considera proveedor tipo A (Muy bueno)

La evaluación de proveedores se debe realizar semestralmente a todo tipo de proveedores.

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