Prueba de Evaluación Continua 1. ¡La Logística Como Elemento Clave en La Estrategia Empresarial!

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Logística 4.

0 y usos del Big Data


Curso 2022-23 / 1º semestre

Daniel Atienza Cebrián

Prueba de evaluación continua 1. ¡La logística como elemento clave en la


estrategia empresarial!
Enunciado

Cuestión 1. (4 puntos) Procede con la lectura del caso "AI Powered Supply Chains.
Redefining Supply Chain Management? " que está disponible en los recursos del aula
y contesta y argumenta las siguientes preguntas:

1.1 Las nuevas tecnologías cada vez están más presentes en las empresas y cada vez
más las empresas sacan beneficio. ¿Cuál es el papel y qué beneficios consideras que
la IA (Inteligencia Artificial) está aportando a las cadenas de suministro? (2 puntos)

El papel de la Inteligencia Artificial en la cadena de suministro es el de permitir gestionar de


manera más eficiente los millones de datos existentes en las compañías con la finalidad de
entregar productos de la mejor calidad en el menor tiempo posible a clientes exigentes.

Esto producirá una mejora de la cadena de suministro, es decir ventas, demanda, previsión,
análisis de gastos y optimización de la red logística mediante la automatización, la
simplificación de los análisis, y la compresión de datos para que puedan ser tratados de
formas más eficiente, permitiendo una toma de decisiones más rápida e impulsando las
acciones.

Como beneficios nos podemos encontrar que con una cadena de suministro interconectada
se pueden reducir los costes operativos más de un 30%, las pérdidas de ventas en más de
60% y reducir las necesidades de inventario en más de un 70%.

Otro de los beneficios que nos proporciona la implantación de IA será la adquisición de


talento puesto que existe escasez de analistas de la cadena de suministro que dominen las
nuevas tecnologías, por su implantación permitirá la captura de conocimiento, la
automatización de procesos repetibles y la toma de decisiones complejas facilitando el
acceso de la generación Z que tendrá un mejor dominio de la tecnología y la IA.

Acortar la cadena de suministro ya que la IA permitirá la toma de mejores decisiones de


forma más rápida para poder hacer frente a la necesidad surgida de disponer producto de
bajo coste, mayor calidad entregados en el menor tiempo posible.

También nos encontramos en que se mejorara la precisión de las previsiones (reduciendo


los errores entre un 20 y 50%), aumentara la granularidad y optimizara la reposición de
existencias. Esto dará lugar a reducciones de inventario de entre el 20 y 50% reduciendo las
perdidas por faltas de stock en más de un 65%.

Finalmente los departamentos de compras contaran con mejores herramientas para


negociar precios, adaptarse con mayor rapidez a la planificación o cambiar a proveedores
alternativos en menor tiempo.
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1.2 ¿Considerando todos estos beneficios, porque hay empresas que todavía no
están adoptando la IA? ¿Qué lo justifica? (2 puntos)

En primer lugar, el alto coste que supone la implantación de sistemas y programas de


Inteligencia Artificial, lleva a algunas compañías a no querer realizar las inversiones por
miedo a que estas no funciones correctamente y no obtener el retorno de la inversión o que
este sea prolongado en el tiempo.

Por otra parte, que los recursos humanos de la empresa no estes formados para la
utilización y mantenimiento de la inteligencia artificial, lo que puede hacer que estos estén
reacios a su implantación y no quieran utilizarla. También será necesaria por parte de la
empresa la búsqueda de nuevos talentos capaces de utilizar y mantenerlas.

Desconocimiento de como la Inteligencia artificial toma las decisiones puede llevar a los
propietarios y directivo a tener miedo a la pérdida de control y que esta pueda tomar
decisiones no correctas.

El nivel informático de las compañías no este lo suficientemente desarrollado como para


poder implantar y soportar la instalación de Inteligencia Artificial.

La información se encuentra dispersa en diversos formatos y plataformas de manera que se


tendría que realizar un trabajo laborioso para unificarla en una única.

Cuestión 2. (4 puntos) Procede con la lectura del módulo "Estrategia e-logistics.


Logística 4.0" que está disponible en los recursos del aula y contesta y argumenta las
siguientes preguntas:

2.1 ¿Cómo definirías la Industria 4.0 y qué retos provoca en la logística? (2 puntos)

Podemos definir la industria 4.0 como el proceso por el cual se introducirla tecnología a los
procesos productivos dando lugar a la combinación de máquinas físicas con procesos
digitales, permitiendo a las maquinas tomar decisiones cooperando con los humanos dando
lugar a una mejora de los tiempos de producción, que producirán una reducción de los
costes y de las externalidades negativas para el medio ambiente.

También permitirá adaptarnos a las necesidades de los clientes produciendo tiradas


personalizadas cortas a costes similares a las que anteriormente se realizaban grandes
producciones, en un tiempo reducido.

La Industria 4.0 se definirá por 3 elementos:

 Flexibilidad de los procesos de fabricación: adaptar los productos a las necesidades


de los clientes, produciendo productos diferentes basándose en el software,
nanotecnología, sensores, estructura física y las nuevas tecnologías de la
comunicación.

 Big data e internet de las cosas: para alcanzar el punto uno las industrias deberán
recopilar, gestionar y analizar grandes cantidades de datos. Para ello se necesitara
disponer de sensores que capten los datos, los conviertan en información para tomar
decisiones.

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 Cambio económico y social de gran impacto: la introducción de la industria 4.0 dará


lugar a empleos que todavía no existen e industrias que funcionaran con tecnologías
nuevas, produciendo una mejora de los ingresos globales y de la calidad de vida.

Los retos a los que se enfrentara la logística con la transformación 4.0 será el de suministrar
a nuestros clientes los productos de manera casi inmediata, para ello deberán crearse
algoritmos que sean capaces de predecir la demanda, es decir saber lo que nos va a
solicitar el cliente antes que él lo sepa.

También deberán mejorarse los métodos de entrega para reducir los plazos y poder
entregar los productos de manera más optima, esto podrá alcanzarse mediante la utilización
de vehículos autónomos.

Las tecnologías que nos llevarán a alcanzar la logística 4.0 serán el uso extensivo de
aplicaciones móviles, el cloud computing, las impresoras 3D, el internet de las cosas, la
logística colaborativa, el Big data, realidad augmentada y los vehículos autónomos.

2.2 Qué diferencia hay entre la transformación digital y la digitalización. (2 puntos)

La diferencia la encontramos en que la transformación digital creara nuevos procesos


empresariales, modificara los existentes, y cambiara la cultura y las experiencias de los
clientes para adaptarse a los cambiantes requisitos comerciales del mercado y para poder
alcanzar esto utilizara la digitalización que serán las tecnologías que implantara en los
procesos y en la gestión de datos para realizar procesos más eficientes, productivos,
rentables y que mejoren la satisfacción del cliente.

Podemos decir que la principal diferencia radica en que la transformación digital será los
nuevos procesos surgidos, y la digitalización las tecnologías utilizadas para poder alcanzar
estos procesos.

Cuestión 3. (2 puntos) Visiona el vídeo "Vídeo: ¿cómo aplicar el modelo Canvas en el


lienzo? Selecciona una empresa conocida internacionalmente y, teniendo en cuenta
las 9 posibles casillas de las que dispone una plantilla de canvas, indica en cuál de
ellas colocarías:

1. La logística (1 punto):

La logística de Amazon la incluiría dentro de la casilla de propuesta clave puesto


que será uno de los motivos principales que le ha permitido en los últimos años
diferenciarse de la competencia, esto lo vemos en los envíos prime mediante los que
puedes disponer de envíos en un día. Esto lo ha conseguido gracias a la inversión en
almacenes centrales en las principales ciudades en los que mantiene stock de los
principales productos y va transportando de unos a otros según necesidad, al rápido
procesamiento de los paquetes en los centros logísticosautomatizados y a la
instauración de una flota propia de repartidores.

2. Las nuevas tecnologías (1 punto)

Las nuevas tecnologías dependiendo de la tecnología que tratemos la podríamos


colocar en diversas casillas, pero centrándonos en internet y el gran desarrollo que
supuso para el comercio online la vamos a situar en la casilla de canal, puesto que
Amazon se ha aprovechado del desarrollo de esta tecnología para hacer llegar su

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catálogo de productos y permitir las compras a los clientes, así como la utilización de
algoritmos para poder ofrecerle los productos que desea según sus búsquedas o
poder predecir posibles pedidos futuros dependiendo de las consultas de los clientes.

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