WEB

ANALYTICS
DIMENSIONES, INFORMES
 1. Dimensiones GA4
1.1. Analítica avanzada
1.2. Dimensiones del evento

2. Uniendo Dimensiones y Métricas

2.1 Informes con dimensiones y métricas

3. Centro de análisis de GA4

3.1 Crear nuevos informes
3.2 Informe explorador

4. Informes
4.1 Dimensiones en grupos
4.2 Tablas dinámicas













Dimensiones GA4
WEB ANALYTICS

1.1 Analítica avanzada

 WEB ANALYTICS

1.1 Analítica avanzada

Su enfoque es usar de manera precisa los datos de las distintas fuentes que
tengamos para predecir posibles eventos y/o comportamientos que nos
ayuden a afrontar cambios en el negocio

● Mejorar nuestra toma de decisiones al utilizar los datos de forma más concreta
● Automatizar procesos, ahormándonos un tiempo valioso en tareas recurrentes además de minimizar costes
● Conseguir una mayor eficiencia al centrarnos en procesos de mayor importancia para nuestro negocio

El uso de la analítica avanzada es esencial en la transformación digital de muchas

empresas, debido a que gracias al exhaustivo análisis de datos, podremos basar las
decisiones que hagamos en información en tiempo real y no en suposiciones,
instinto o puntos de vista

56

 WEB ANALYTICS

1.1 Analítica avanzada

Tenemos 3 fases en la analítica avanzada:

Descriptiva : A través del histórico de datos nos muestra qué ha pasado en la empresa y por qué. Así
podremos visualizar una imagen general de lo que ha ocurrido hasta ahora de una manera sencilla y fácil de
comprender.

Predictiva : Nos permite transformar esas métricas descriptivas en un conjunto de previsiones, pronósticos y
tendencias muy precisas, que nos dirá lo que pasará en la empresa en un futuro.

Prescriptiva : Podremos identificar las decisiones más óptimas teniendo en cuenta los grandes volúmenes
de datos y las infinitas variables y restricciones que hemos generado anteriormente, pudiendo así
automatizar el proceso de toma de decisiones. Este tipo de analítica utiliza inteligencia y capacidad de
procesamiento para plantear propuestas, valorar todas las opciones posibles y finalmente
seleccionar la más adecuada buscando el máximo rendimiento.

66

1.2 Dimensiones del evento

WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones
Cada sistema de clasificación de los datos que segmenta el total de los
datos capturados en pequeños grupos a los que pone nombre

Las dimensiones son únicas para cada DATO

86

 WEB ANALYTICS

Caso de uso
Buscar las Dimensiones en la
cuenta de demostración de GA4

9
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Nombre del evento

10
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Nombre del evento

11
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Nombre del evento

12
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Nombre del evento
Los eventos marcados como conversión
siguen teniendo el mismo nombre, pero
pasan a poder verse en la dimensión “es
conversión”, separados del resto.

13
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Día, Semana, Mes, Año

14
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Fuente, Medio, Campaña

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Fuente, Medio, Campaña

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 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Fuente, Medio, Campaña

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Campañas a nivel de usuario / Campañas a nivel de sesión

18
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

País, Región, Ciudad

19
6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Edad, Intereses, Sexo

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por geolocalización GA4

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Google Signal GA4

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Tecnología GA4

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Tecnología GA4

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 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Tecnología GA4

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 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Tecnología GA4

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Tecnología GA4

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 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Página / Pantalla

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6
 WEB ANALYTICS

1.2 Dimensiones del evento

Dimensiones por Comercio Electrónico

29
6
Uniendo dimensiones
y métricas
2.1 Informes con dimensiones y métricas
 WEB ANALYTICS

2.1 Informes con dimensiones y métricas

DIMENSIONES MÉTRICAS

Todo el entorno de reporting de GA4 gira en torno a estos 2 conceptos

Dimensión + Métrica = Tabla de resultados

Dimensión Métrica 1 Métrica 2 Métrica 3 Métrica 4

Mobile Usuarios Sesiones Transacciones Ingresos

32
6
WEB ANALYTICS

2.1 Informes con dimensiones y métricas

DIMENSIONES MÉTRICAS

33
6
 WEB ANALYTICS

Caso de Uso - Práctica

Analizar las dimensiones y las métricas que
aparecen en los diferentes informes de GA4

https://support.google.com/analytics/
answer/9143382?hl=es

1) Desarrolla 3 conclusiones para cada informe de

Life Cycle.

2) Desarrolla 3 conclusiones para informe de

Usuario.

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Centro de análisis
de GA4
 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Para editar o añadir comparaciones a un informe

Las comparaciones le permiten evaluar subconjuntos de datos en paralelo. Por ejemplo, puede comparar todos los
datos generados por dispositivos Android y dispositivos iOS:
1) En la parte superior del informe, Haga clic en Añadir comparación.
2) Seleccione Incluir o Excluir según quiera que la condición incluya o excluya los datos que determine.
3) Haga clic en el campo Dimensión para seleccionar una dimensión (Plataforma ).
4) Haga clic en el campo Valores de dimensión para seleccionar un valor de dimensión o varios (Android o iOS).
5) Haga clic en Añadir una condición nueva para seleccionar otra dimensión y otros valores para esa dimensión
6) Haz clic en Aplicar.

Cree otra comparación para cada conjunto de datos que quiera comparar. P. ej., Comparar datos desktop y de mobile.
Para evaluar diversos valores para la misma condición, utilice el operador lógico "O"; p. ej., Plataforma =
Android O iOS; País = Argentina O Japón.
Para evaluar diversas condiciones dentro de la misma comparación, se utiliza el operador lógico "Y", p. ej.,
(Plataforma = Android o iOS) Y (País = Argentina o Japón).

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6

 WEB ANALYTICS

Práctica
Comparación en informes:
1) Compara usuarios por tipo de sistema
operativo (iOS vs Android)

2) Compara usuarios de España que utilizan

iPhone con usuarios de España que utilizan
Google Pixel 6.

3) Compara entre usuarios de habla hispana

utilicen dispositivos Samsung o dispositivos
Apple.

4) ¿Desde qué medio entró una mayor

cantidad de usuarios por primera vez: email o
una búsqueda orgánica?

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 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4
Se usan dimensiones de tráfico para mostrar datos sobre cómo llegan los usuarios a su sitio web o
aplicación móvil. Esta es la información que puede ver:
El número de usuarios nuevos y recurrentes
El número de sesiones y sesiones con interacción
La fuente y el medio desde los cuales se han iniciado las sesiones (por ejemplo, sesiones que empezaron desde un
anuncio de Google)
El valor del tiempo de vida del cliente (TVC), que muestra el promedio de ingresos procedente de los usuarios nuevos
durante sus primeros 120 días

El informe Resumen de adquisiciones resume los datos de los informes para ayudarle a interpretar mejor cómo encuentran
los usuarios su sitio o su aplicación. Esta información puede ser útil para analizar la eficacia de sus iniciativas de marketing

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6

 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Usuarios y usuarios nuevos

Por "usuarios" se entiende a todas las personas que visitan su sitio o su aplicación, ya sean nuevos o recurrentes. Los usuarios nuevos son
aquellos que visitan su sitio o su aplicación por primera vez. Analytics identifica a un usuario nuevo como cualquiera que no tenga una
cookie de Google Analytics ni un Client-ID de su sitio, o bien un ID de instancia de su aplicación. Aquellos que ya los tienen se denominan
"usuarios recurrentes".

Valor del tiempo de vida del cliente

El gráfico Valor del tiempo de vida del cliente muestra el promedio de ingresos procedentes de usuarios nuevos durante sus primeros 120
días. Puede usar este gráfico para determinar el valor de los usuarios en función de los ingresos adicionales que usted genera. Ejemplo, Un
usuario compra una camisa y, la semana siguiente, compra unos pantalones. El valor del tiempo de vida del cliente incluye ambas compras,
lo que indica el éxito general de la adquisición.

Sesiones y sesiones con interacción

Una sesión es un grupo de eventos que un usuario activa en un periodo determinado. Las sesiones se inician cuando Google Analytics
recoge un evento session_start de su sitio o su aplicación. Una sesión con interacción dura 10 segundos o más, incluye uno o varios
eventos de conversión, o bien tiene dos o más visualizaciones

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6

 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Adquisición de usuarios
El informe Adquisición de usuarios muestra datos sobre usuarios nuevos. Las dimensiones de tráfico(como el medio y la
fuente) del informe incluyen las palabras "primer" y "usuario" para indicar que corresponden a usuarios nuevos. Por
ejemplo, "Primer medio del usuario" es el canal por el cual los usuarios nuevos llegan a su sitio o a su aplicación.

Adquisición de tráfico
El informe Adquisición de tráfico muestra datos sobre sesiones nuevas. Las dimensiones de tráfico (como el medio y la
fuente) del informe incluyen la palabra "sesión" para indicar que corresponden a sesiones nuevas. Por ejemplo, "Medio de
la sesión" es el canal por el cual los usuarios nuevos y recurrentes llegan a su sitio o a su aplicación.

Campañas de Google Ads

El informe Campañas de Google Ads muestra el número de usuarios que llegan a su sitio o a su aplicación desde cada
uno de sus anuncios de Google. Para acceder al informe, en el informe resumen de adquisiciones, haga clic en Ver
campañas de Google Ads.

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6

 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Ayuda a medir las interacciones de los usuarios en su sitio web o aplicación móvil.
La interacción incluye otras acciones aparte de las vistas de una página y las vistas de una pantalla. Por ejemplo,
puede medir cuándo los usuarios: Se desplazan lentamente hacia abajo por una página, lo que indica que están
leyendo, Ven los detalles de un producto o pasan tiempo en una página de producto, Ven un vídeo informativo
Puede usar eventos para registrar cada interacción de los usuarios.

Sesiones con interacción

Una sesión es una colección de eventos que un usuario activa en un periodo determinado. Una sesión con interacción es una
sesión que cumple al menos una de estas condiciones:Dura 10 segundos o más, ha tenido 1 evento de conversión o más, ha
tenido al menos 2 vistas de una página

Métricas:
Tiempo de interacción medio, que es el promedio de duración de las sesiones con interacción en su sitio web o aplicación
Sesiones con interacción por usuario, que es el número de sesiones con interacción dividido entre el número de usuarios
Porcentaje de interacciones, que es el número de sesiones con interacción dividido entre el número de sesiones

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 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Fidelización de usuarios
Los siguientes índices comparan la interacción en periodos breves con la interacción en periodos más
amplios. Cuanto más elevado sea el índice, mayores serán la interacción y la retención de usuarios.
Usuarios activos al día (UAD) / Usuarios activos al mes (UAM)
Usuarios activos al día (UAD) / Usuarios activos a la semana (UAS)
Usuarios activos a la semana (UAS) / Usuarios activos al mes (UAM)
Estos índices consisten en lo siguiente:
Usuarios activos al día (UAD): número de usuarios activos en las últimas 24 horas
Usuarios activos a la semana (UAS): número de usuarios activos en los últimos 7 días
Usuarios activos al mes (UAM): número de usuarios activos en los últimos 30 días
Por ejemplo, "UAD/UAM" indica el porcentaje de usuarios que han interactuado en las últimas 24 horas
en comparación con los que han interactuado en los últimos 30 días.

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WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Conversiones
Las conversiones son actividades de usuario que contribuyen al éxito de su empresa. Estas
actividades se miden usando eventos de conversión. Además de los eventos de conversión que
se registran automáticamente, puede marcar como conversión hasta 30 eventos por propiedad.
Una vez activados los eventos de conversión, el informe "Conversiones" muestra lo siguiente:
El número de veces que los usuarios activan cada evento de conversión
El número de usuarios que activan cada evento de conversión
Los ingresos procedentes de cada evento de conversión

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 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4
Páginas y pantallas
En el informe "Páginas y pantallas" se muestran las páginas del sitio web y las pantallas de la aplicación que los usuarios visitan,
así como el número de usuarios que ven cada una de ellas.
Le permite medir los ingresos procedentes de compras, anuncios y suscripciones, así como el modo en que los usuarios
interactúan con los artículos y los añaden al carrito. También puede consultar los pasos del embudo de compra. Los datos del
tema Monetización pueden ayudarle a identificar el comportamiento de los consumidores y mejorar su estrategia de
monetización.
En el informe Resumen de monetización puede ver un resumen de los datos que aparecen en los informes detallados del
tema para consultar una vista unificada del comportamiento de los consumidores.

Informes:
Compras de comercio electrónico por nombre de lista de artículos (El número de eventos de compra por el parámetro
item_list_name)
Compras de comercio electrónico por nombre de artículo (El número de eventos de compra por el parámetro item_name)
Ingresos de comercio electrónico por cupón de pedido (El importe de los ingresos procedentes de eventos de compra por el
parámetro coupon)
Visualizaciones de artículos por nombre de promoción de artículos (El número de eventos view_item por nombre de
promoción (Ingresos del producto por ID de producto).

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WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Compras en comercio electrónico

Los informes de compras de comercio electrónico muestran los datos de comercio electrónico de los
eventos de venta online que implementa en su sitio web o aplicación móvil.
Informes:

Visualizaciones de artículos por nombre de artículo a lo largo del tiempo (El número de eventos
view_item por el parámetro item_name)

Visualizaciones de artículos y carritos de la compra por nombre de artículo (El número de

eventos add_to_cart en relación con el número de eventos view_item por el parámetro item_name)

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 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Ayuda a ver la frecuencia y el tiempo de interacción de los usuarios con su sitio web o aplicación móvil tras su primera
visita. Además, le permite identificar qué valor tienen los usuarios en función de los ingresos adicionales que genera tras
su primera visita.

Cohortes
Una cohorte es un grupo de usuarios que comparten una característica común que se identifica mediante una dimensión
de Analytics. Por ejemplo, todos los usuarios con la misma fecha de adquisición pertenecen a la misma cohorte. En el
tema Retención, los nuevos usuarios forman parte de la misma cohorte.

Retención de usuarios por cohorte

El gráfico Retención de usuarios por cohorte muestra el porcentaje de usuarios nuevos que vuelven en su segundo y
octavo día. Por ejemplo, 100 usuarios visitan su sitio el 9 de septiembre. Después, 10 de esos usuarios vuelven el día 10
de septiembre y 2 de ellos vuelven el 16 de septiembre. La línea Día 1 muestra un 10 % el 10 de septiembre, mientras que
la línea Día 7 muestra un 2 % el 16 de septiembre.

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6

 WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Interacción de los usuarios por cohorte

El gráfico Interacción de los usuarios por cohorte muestra el tiempo medio de interacción de los usuarios nuevos
que vuelven a su sitio o aplicación en su segundo y octavo día. Analytics sólo incluye a los usuarios recurrentes
en el tiempo de interacción medio.

Retención de usuarios
En el gráfico Retención de usuarios se muestra el porcentaje de usuarios que regresan cada día durante sus
primeros 42 días. El gráfico empieza con una retención del 100 % cuando todos los usuarios visitan el sitio por
primera vez. A medida que los usuarios abandonan el sitio, este porcentaje va disminuyendo desde el primer
día.

Interacción de los usuarios

En el gráfico Interacción de los usuarios se muestra el tiempo de interacción medio de los usuarios que vuelven
en sus primeros 42 días. Analytics sólo incluye a los usuarios recurrentes en el tiempo de interacción medio.

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6

WEB ANALYTICS

3 Centro Analytics GA4

Informes de adquisición GA4

Valor del tiempo de vida del cliente

El gráfico Valor del tiempo de vida del cliente muestra el promedio de ingresos procedentes de
usuarios nuevos durante sus primeros 120 días. Puede usar este gráfico para determinar el valor
de los usuarios en función de los ingresos adicionales que genera. Por ejemplo, un usuario
compra una camisa y, la semana siguiente, compra pantalones. El valor del tiempo de vida del
cliente (TVC) incluye ambas compras, lo que indica el éxito general de la adquisición

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 WEB ANALYTICS

Caso de uso
Entra en el informe de Adquisición / Adquisición
General

Vamos a ver datos del 1 al 28 de enero

Usuarios del País España.

Analiza en detalle la adquisición de tráfico

atendiendo a las diferentes dimensiones y métricas.

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3.1 Crear nuevos informes

 WEB ANALYTICS

Exploración: Consultas directas a las

3.1 Crear nuevos informes métricas y dimensiones de la propiedad
● Definir lo que queremos
● Entender los datos y aprender a consultarlos ● Filtrarlo
● Cruzarlo (en tablas dinámicas)
● Y buscarle una visualización

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6

 WEB ANALYTICS

Casos de uso
● Entender los datos y aprender a consultarlos

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3.2 Informe explorador
WEB ANALYTICS

3.2 Informe explorador

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6
 WEB ANALYTICS

3.2 Informe explorador

Variables globales del informe :

Variables : Es ● Nombre
siempre la ● Rango de fechas
misma para
todos los
informes Variables a usar en el informe :

Funcionan como una preselección

Podemos ir añadiendo las variables que vamos a

necesitar para montar las distintas pestañas del
informe.

Segmentos

Métricas

Dimensiones

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6

WEB ANALYTICS

3.2 Informe explorador

Tipología de pestaña :

● Tipo de informe (explorador, embudo, flujo)

● Opciones de visualización (tabla, gráfico de

anillo, gráfico de líneas)

Cambia sus
opciones cuando
cambiemos de
técnica o de
visualización

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6

WEB ANALYTICS

3.2 Informe explorador

● Filas: Definiremos con qué dimensiones

formamos las filas de la tabla

● Valores : Nos permite indicar las métricas que

queremos ver.

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6

 WEB ANALYTICS

Práctica

Crea un informe en blanco

Prepara tus variables

Dimensiones (fuente de tráfico/fuente de la
sesión)
Métricas (sesiones)

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 WEB ANALYTICS

Práctica

Crea un informe para visualizar tus

sesiones(fuente de tráfico/fuente de la sesión)

Prueba con las diferentes visualizaciones y elige

la mejor.

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Informes
 WEB ANALYTICS

4. Informes
Informes personalizados : Añadiendo varias dimensiones y métricas
Al informe del Caso de uso anterior, añadir a : Dimensiones: Medio de la sesión
Métricas: Transacciones y total de usuarios

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6

 WEB ANALYTICS

4. Informes
Informes personalizados : Visualizando dimensiones en grupo
Ver en el informe del caso de uso anterior todas las fuentes agrupadas por medios
● Filas anidadas : Conseguirás ver la información de varias dimensiones agrupadas por la primera de ellas

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 WEB ANALYTICS

4. Informes
Informes personalizados: Creando tablas dinámicas
Al informe del caso anterior añádele dimensiones en el bloque filas y columnas para transformarlo en una tabla dinámica que cruza
los datos entre ambas dimensiones
Dimensiones : Medios (filas) Fuentes (columnas)
Métricas : Total de usuario

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6

 WEB ANALYTICS

4. Informes
Informes personalizados : Filtrando lo que ves en tus informes
Usando el filtro (al final de la columna) podemos seleccionar qué únicos datos deseamos ver y cuales no

Las dimensiones y métricas

se arrastran al cuadro de
filtro y se selecciona el tipo
de comparación y valor

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6

 WEB ANALYTICS

Práctica

En el informe del caso anterior sólo queremos

ver en él datos del Medio “Organic”

Visualizar Fuentes X Medios en lugar de Medios

X Fuentes

¿Podemos ver en el informe Organic y CPC a la

vez? Compruébalo.

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4.1 Dimensiones en grupos

WEB ANALYTICS

4.1 Dimensiones en grupos

Informes personalizados: Filtrando lo que ves en tus informes

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4.2 Tablas dinámicas
WEB ANALYTICS

4. Informes
Data Studio

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6
Introducción a
Analítica Avanzada II
 WEB ANALYTICS

Debate introductorio del módulo de Analítica Avanzada II

Analytics Intelligence en GA4 : Buscar información sobre esta

nueva funcionalidad para empezar el debate

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