Psicología social: resumen catedra 1

La psicología social es la disciplina que intenta comprender, explicar y predecir como los
pensamientos, conducta y acciones de los individuos son influenciadas de otros
individuos. La psicología social “busca comprender la naturaleza y causas de la conducta y
pensamientos de los individuos en situaciones sociales” (Baron y Bryrne 1994). La
psicología social se distingue por su metodología experimental para estudiar procesos
cognitivos (mentales) a través de sus métodos cognitivos basando en un grupo control.
Sociología: es el estudio centrado en las actitudes y pensamientos del individuo en un
grupo.
¿Cuál es el objetivo de la psicología social?
Su objetivo es reconocer los fenómenos de ideología y comunicación social.
- Ideología: es como la cuidad se comporta mediante las actitudes y
comportamientos que esta misma se impone por decretos de los demás.
- Comunicación social: es el como la cuidad se comunica y da a entender sus
intercambios lingüísticos y no lingüísticos entre individuos o grupos.
Procesos socio-cognitivos: a medida que vamos compartiendo, interactuando con la
sociedad, como individuos, desarrollamos en mayor medida los procesos cognitivos. Para
que sea de manera más fácil el poder socializar con otro. Dichos procesos son actitudes.
Actitudes: se define como un conjunto de creencias y de sentimientos que nos
predisponen a los comportamientos de una manera determinada frente a un determinado
objetivo. Es decir tomamos una actitud en un momento que requiere se requiere dicha
actitud, como la ira en una pelea.
Concepción tridimensional de las actitudes
1. Dimensión cognitiva: información que se tiene sobre el objeto, ósea conocimiento
previo, “lo que cree saber sobre otra persona”.
2. Dimensión afectiva: conjunto de sentimientos del individuo pudiendo clasificarse
en positivos, neutralidad y negativos.
3. Dimensión conductual: programa de refuerzo y sanción, predisposición ante una
determinada conducta.
Los procesos socio-cognitivos
1- Caracterización: para entender la realidad es necesario clasificarla, el poder
simplificar la realidad trae consigo la deformación de esta, además de la creación
de estereotipos. Teniendo bases en la apariencia física (sexo, edad pertenencia
grupal).
 2- Atribución: se quiere explicar cómo el individuo crea juicio a través de la conducta,
atribuyéndose tanto de manera externa e interna.
3- Generalización: es un fenómeno que se obtiene una respuesta a un estímulo,
también en presencia de estímulos similares, es decir característicos o atribuciones
que se encuentran en otros individuos.
4- Normalización: proceso de creación de normas que regulan la conducta, la
percepción, el pensamiento o los deseos de las personas en una situación
concreta, siendo estas tanto implícitas (pasando a ser desapercibido) como
explicitas (ley o normativa)
5- Comparación: “las personas evaluamos nuestras propias opiniones, capacidades y
habilidades comparándolas con las de los demás” Leon Festinger (1954).
Al compararnos buscamos la medir nuestras habilidades de manera objetiva, suele existir
menos atracción cuando los sujetos de quienes nos comparamos son muy diferentes a
nosotros, por ende se prefiere comparar con iguales a nosotros, pero esto está basado en
3 aspectos;
1- Capacidades: evaluamos nuestro desempeño comparándonos con personas
mejores que nosotros, solo por el deseo de mejorar.
2- Opiniones: evaluamos nuestras opiniones en base a una diferente, si esta coincide
con la postura, se genera un sentimiento de autoafirmación respecto a nuestra
opinión o rechazo en caso de no coincidir.
3- Situaciones ansiógenas: cuando se está pasando algo que nos genera ansiedad,
tendemos a compararnos con personas en la misma situación que nosotros,
creando un sentimiento de compresión.
Fenómenos cognitivos
Disonancia cognitiva: los individuos tienen una fuerte necesidad de que sus creencias,
actitudes y sus conductas sea coherentes entre sí, evitando contradicciones entre otros
elementos. Intranquilidad, tensión o ansiedad experimentan los individuos cuando sus
creencias o actitudes entran en conflicto y no coinciden con lo que uno hace. Esto nos
puede llevar a un intento de cambio de la conducta o defender sus creencias o actitudes,
pudiendo llegar al autoengaño para reducir el malestar que producen.
Heurística: funcionan como procesos cognitivos (mentales) inconscientes que permiten
automatizar elecciones y elegir alternativas de forma rápida. Rutinas inconscientes/atajos
mentales. No teniendo que hacer un razonamiento mayor ante problemas cotidianos.
- H. representatividad: un atajo que empleamos para estimar la probabilidad de
que un evento suceda, comparándolo con un prototipo o situación previa existente
en la mente. (Ejemplo: el suponer que algo sea caro va a ser siempre bueno).
- H. disponibilidad: consiste en hacer juicios en base a la probabilidad de un suceso,
teniendo como base la experiencia o la estimación, siendo “estadísticas intuitivas”.
 (ejemplo: pensar que un lugar es peligroso solo por escuchar de terceros que lo
es).
- H. anclaje y ajuste: toman decisiones bajo las estimaciones sin tener experiencia
acerca del suceso, solo se estima un punto de anclaje/partida y el resto solo se
infiere. (Ejemplo: “un juego de disparos” con ese título tenemos una estimación de
lo que hay que haberlo jugado antes).
- H. simulación: Es la tendencia a estimar la probabilidad de un suceso basándose en
la facilidad con la que podemos imaginarlo. Cuanto más fácil sea crear una imagen
mental del mismo, más probable será creer que ese suceso sea posible. (ejemplo:
tener una conversación con la que te gusta, si lo puedo imaginar podrá pasar).
Sesgos cognitivos: errores de pensamientos y percepción, son sistemáticos, influyen en las
decisiones de los seres humanos. Nos puede llevar a equivocarnos, en ciertos contextos
nos permite decidir más rápido o tomar una decisión intuitiva.
La organización de los recuerdos de la memoria
Son modelos teóricos sobre la organización de la información almacenada, confiar
razonablemente en los conocimientos creencias y actitudes de experiencias. Se
diferencian uno de otros en el grado que consideran los conocimientos:
- Conocimiento estable -> modelos asociativos y esquemas.
Es la organización de la información y activación de las representaciones mentales,
imaginar una red en donde cada nodo constituye un concepto, atributo o una
evaluación. Estos nodos están conectados entre sí de una manera significativa.
- Conocimiento dinámico -> modelo de ejemplares y de procesamiento paralelo .
Son representaciones específicas de ejemplares individuales de categorías. Recuperan y
usan conjuntos de experiencias previas concretas para dirigir el procesamiento de la
información social.
Modelo de memoria en paralelo – dinámico
Cada uno de estos pixeles individuales no expresan una información significativa aunque,
pueden dar lugar a una representación que si lo sea (una teoría). Las mismas unidades de
procesamiento están involucradas en diferentes representaciones.
 SEGUNDA CATEDRA Y ULTIMO EXAMEN QUE SE DARA
Procesos interpersonales y psicología de los grupos
Los procesos interpersonales son necesidades humanas de la comunicación a través de la
palabra, teniendo gran importancia en las creencias y de los valores generacionales sobre
los demás en la convivencia. Esto se puede explicar en 4 conceptos:
Influencia – atracción – discriminación - agresión.
Influencia
Esta palabra se refiere a los efectos que una cosa produce sobre otra (ejemplo: el viento
sobre el agua). En la relación interpersonal, la influencia termina siendo el poder o la
autoridad de alguien sobre otro sujeto. Este poder puede reutilizarse para intervenir,
obtener una ventaja, beneficio o para ordenar algo, como también la capacidad de
controlar y modificar la percepción de los demás.
Teoría de la influencia social
Vivimos en una sociedad, la cual estamos en constante comunicación con otras personas
las cuales tienen sus propios pensamientos, comportamientos, intenciones, actitudes,
motivaciones, creencias, etc. al igual que nosotros tenemos nuestros propios intereses y
demás. La teoría de la influencia social estudia los diferentes cambios en el
comportamiento a través de los procesos comunicativos que provocan este cambio del
comportamiento.
“factores que afectan en la influencia son la cohesión grupal, que puede generar presión a
la conformidad, el tipo de normas sociales, el tamaño de los grupos o las posiciones y roles
de los diversos elementos que se van a influir entre sí, las expectativas sobre la conducta
propia y ajena o el valor otorgado a la propia opinión y a la de los demás” Castillero 2021
Lo importante es comprender como las personas cambian su comportamiento observable
en respuestas a la manipulación de influencia intencionada. Unas veces actuamos como
agentes que influyen en la conducta de otras personas y otras como blanco que recibe la
influencia de los demás.
Tipos de influencia
Influencia informativa: el cambio en los juicios, pensamientos o conductas del individuo
que ha sido influido, se debe a la confianza y el convencimiento en que la postura ajena es
más correcta que la sostenida por el individuo. (Ponte a jugar lol, lo jugaremos siempre)
Influencia normativa: el individuo no ha sido realmente convencido y sigue pensando que
su postura, acciones u opiniones es mejor que la proveniente del exterior, pero debido a
otras circunstancias tales como el deseo de aceptación o el rol ejerció dentro de un grupo
el individuo acaba cediendo y actuando en contra de sus propias creencias.
Según Cialdini (2001) establece principios básicos de la influencia:
Reciprocidad – validación social – compromiso/coherencia – simpatía – escasez –
autoridad.
Atracción
La atracción es la facultad de generar y atraer el interés: a nivel físico, sexual o emocional
de otras personas; asimismo, según algunos autores la atracción haría referencia
exclusivamente al interés sexual o erotice.
Atracción interpersonal: es el juicio que una persona hace de otra a los largo de una
dimensión actitudinal, cognitiva y conductual, sus extremos van desde la evaluación
positiva a la negativa. Influidos por variables socioculturales dependiendo del ojo
observador.
H.T Reis propuso factores de atracción interpersonal
Reciprocidad: teoría del intercambio social, cuando crees que las recompensas que se
derivan de ese vínculo, son mayores que los costes y esfuerzo que implica. Así mismo, la
gente generalmente se siente más atraída personas que piensan bien de ellas y que les
afirman su auto concepto.
Teoría del refuerzo: existe mayor atracción personal al reforzar las interacciones sociales
de manera positiva principalmente, pues así será más probable que seas asociado a
experiencias más agradables, ocurriendo el siguiente fenómeno.
Proximidad: este es una de las variables más simples y al mismo tiempo más importantes,
el factor de proximidad espacial es la que determina a cuantas personas podemos conocer
y por tanto, con cuantas podemos tener la posibilidad de intimar.
Semejanza: este factor pude darse de diferentes formas, ejemplo: la edad, la educación, el
estatus económico etc. Cuanto más similitudes existan entre dos personas, más
probabilidades habrá que se sientan atraídas la una de la otra.
 Agresión
Cualquier forma de conducta dirigida a dañar o injuriar a otro ser vivo que está motivado a
evitar tal trato. Se incluyen conductas que teniendo la intención de provocar un daño
fracasan en lograr este objetivo y excluyen aquellas que provocan daños sin tener
intención. La intención es el elemento central de la definición. La conducta agresiva, hace
referencia a su función y a los motivos que la impulsan.
Agresión afectiva u hostil: se refiere a las acciones cuyo fin último es provocar un daño
1. Se considera impulsiva y dirigida por la ira.
2. No hay consecuencias más allá de la propia venganza.
3. Es más irracional
Agresión instrumental: se refiere a las acciones dirigidas a conseguir algún objetivo, como
el sometimiento de la víctima, colaboración o un beneficio de cualquier tipo.
1- Se realiza tras anticipar consecuencias reforzantes o para evitar castigo
2- No precisa estímulos instigados previos (luke usa el lado oscuro de la fuerza)
3- Es deliberada, racional no guiada por la ira.
Discriminación
Se trata de un comportamiento negativo en contra de los miembros de un grupo que es
objeto de una imagen negativa. La aparición de un comportamiento discriminante está
relacionado con ciertas condiciones sociales y psicológicas; diferencias sociales, el estatus
de los individuos, la posición de poder, etc.
La discriminación está dentro de un análisis de las estructuras sociales fundadas en
diversas formas de desigualdad de poder, de medios materiales, de reconocimiento, etc.
Psicología de los grupos
“un conjunto de personas que se interrelacionan mutuamente que persiguen objetivos
comunes, más o menos compartidos, se definen a si mismos y son definidos por los demás
como miembros del grupo, constituyendo normas relativas a asuntos de interés común, y
participan de un sistema de roles entrelazados” (tejada, 1997).
Característica del grupo:
- La socialización de las personas dependen en gran medida de la influencia de os
grupos.
- Potencia capacidades y características de los participantes
- No se concibe al sujeto como un ser aislado
Conciencia de grupo: los miembros se consideran como grupo, tienen una percepción
colectiva de unidad. Un sentido de participación con los mismos propósitos: los miembros
tienen el mismo objetivo y/o meta. Dependencia reciproca de necesidades: los miembros
necesitan ayudarse mutuamente para lograr los objetivos. Acción reciproca: los miembros
del grupo que comunican entre ellos. Habilidades para actuar en forma unitaria: el grupo
puede comportarse como un organismo unitario (yo soy legión, porque somos muchos).
Estructura de los grupos
Es el resultado de aquello que surge una vez que la evidencia del concepto grupo ha
quedado clara, se asume la existencia del grupo, pertenencia de grupo. La estructura es la
evidencia de la existencia de este mismo, “el grupo tiene sentido hay una estructura que
lo sostiene”.
Perfil de la estructura de los grupos:
- Todos los grupos poseen una estructura
- Fomenta la comunicación y la eficacia de los grupos
- Tienen como función principal el incrementar la fluidez de la interacción
¿Cómo surge el grupo? Mediante la comunicación. A través de la comunicación se
potencia la interacción a lo largo del tiempo, permanente.
Cultura grupal
Es una suma determinada de valores y normas que son compartidas por personas y
grupos de una organización, y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y
ellos con el entorno de la organización.
- Carácter simbólico -> algo intangible, aunque sus manifestaciones si son
observables, no es permanente ni rígida, sino que va cambiando constantemente.
- Constituida por una red de símbolos o costumbres que guían y modulan, en
distinto grado los comportamientos de los miembros del grupo y de quienes van a
incorporarse.
- Es considerada fuerte o débil en función del poder de influencia que ejercen en la
conducta de sus miembros, es decir, en la medida en que facilite la identificación
de las personas en el grupo
Roles de grupo
El papel que desempeñan los integrantes de un grupo dentro del mismo, pero que
depende del juego interno dinámico del grupo y no de las características de cada
individuo. Habitualmente un rol es una actitud función que adquiere cierta consistencia y
que es detectable por los demás como tal. El rol representa la encarnación de ciertos
aspectos sociales bien diferenciados. El rol es algo distinto a la simple expresión de una
funcionalidad abstracta, es un constructo posible aquí y ahora.
 Definición de normas en contexto grupal
Personas que interactúan mutuamente son independiente, cada una influye en todas las
demás y es influenciada por esta. Los individuos que interactúan mutuamente, son
independientes, se definen y son definidos como miembros del grupo, construyen normas
de interés común, si influyen mutuamente y persiguen metas comunes.
- Inherente a la sociedad, contribuyen a que esta no sea un caos, desarrollando su
acción mediante un patrón de funcionamiento de las cosas.
- Mecanismo de regulación comportamental
- Depende de la comunicación
- Hacen que los miembros con lo establecido
Tipos de normas
1- Formales y explicitas: escritas en normas, reglamentos o leyes.
2- Informales e implícitas: no escritas, pero si acatadas o no por los miembros del
grupo.
Psicología como disciplina de articulación en las ciencias sociales
Teoría estructuralista
Nace a fines de los años 50’ integrada por un grupo de psicología y sociólogos que se
dedican a estudiar el comportamiento humano. La teoría estructural enfoca su atención
hacia la organización desde el punto de vista de su estructura, de su funcionamiento y de
los medios que utiliza para lograr sus objetivos.
Es un sistema de transformaciones que, como al, está compuesto de leyes y que se
conserva o enriquece por el juego mismo de sus transformaciones, sin que estas terminen
fuera de sus fronteras o recurran a elementos exógenos. Una estructura comprende tres
características:
- Totalidad: una estructura esta ciertamente formada de elementos, pero este se
subordinan a leyes características del sistema, leyes de composición, no se reducen
a asociaciones acumulativas sino que confiere al todo como tal.
- Transformaciones: una actividad estructurante solo puede consistir en un sistema
de transformaciones, no es inmóvil, contemplan un aspecto transformador de la
percepción.
- Autorregulación: la capacidad de regularse a sí mismas, potencian su
conservación, si existe una autorregulación como consecuencia, se obtendría una
transformación coherente con el grupo.
 Constructivismo
Dentro del constructivismo, está la teoría del actor/agente como herramienta principal
(investigación – intervención). Entender que toda la sociedad se compone de
actores/agentes que comparten su capacidad de agencia. Entre todos, en la relación,
surgen los conflictos y la capacidad de condicionarse unos a otros en distintos niveles.
Es la capacidad de los individuos para actuar de forma independiente y para tomar sus
propias decisiones libres. Proceso incrustado temporalmente que abarca tres elementos
constitutivos diferentes:
- Interacción: reactiva selectiva de patrones pasados de pensamiento y acción
(acciones rutinarias en respuesta a situaciones típicas).
- Proyectividad: proceso de imaginar posibles trayectorias de acción futuras
conectadas con las esperanzas, temores y deseos del actor para el futuro.
- Practica: capacidad de las personas para admitir juicios prácticos y normativos
(evaluar) entre posibles acciones alternativas en respuesta a un contexto.
La red es la estructura que soporta y sostiene la interacción entre agentes, pudiendo
considerar y actuar sobre los demás, y al mismo tiempo ser condicionado y actuado por lo
que le rodea, considera elementos centrales a muchos “nodos” articulados en red.
Agentes en continua relación. No todos son iguales en su capacidad de agencia, pero
todos comparten cierta capacidad de agencia.
Interaccionismo simbólico
Se basa en analizar las interacciones y sus significados, para comprender el proceso a
través del cual los individuos nos convertimos en miembros de una sociedad. Busca
comprender la actividad social y la construcción del YO. Estudia la interacción y los
símbolos como elementos clave para comprender tanto identidad individual como la
organización social.
Generaciones del interaccionismo simbólico
Dos grandes generaciones cuyas propuestas se conectan entre si compartiendo las bases y
antecedentes de la teoría, pero que se caracterizan por algunas propuestas distintas.
Primera generación; las acciones siempre tienen un sentido
La identidad individual, está siempre en conexión con los significados que circulan en un
grupo social; depende de la situación y de los lugares que ocupa cada individuo en ese
grupo.
La interacción es una actividad que siempre tienen un sentido social, en otras palabras,
depende de nuestra capacidad para definir y dar sentido a los fenómenos individuales y
sociales: el “orden de lo simbólico”.
El lenguaje ya no es el instrumento que representa fielmente la realidad, sino que es más
bien una forma de manifestar las actitudes, las intenciones, las posiciones o los objetivos
del hablante, con lo cual, el lenguaje es también un acto social y una forma de construir
esa realidad.
El individuo se construye por medio de los significados que circulan mientras interactúa
con los demás individuos. Aquí surge uno de los conceptos clave del interaccionismo
simbólico: el “self”, que ha servido para intentar comprender como es que un sujeto
construye estas versiones de sí mismo, es decir, su identidad.
El individuo no es una expresión; es más bien una representación (una versión de sí
mismo que se construye y se descubre por medio del lenguaje). Las acciones tienen
siempre un sentido que se puede ser interpretado.
Metodología en la primera generación y principales autores: en la primera generación
del interaccionismo simbólico surgen propuestas metodológicas cualitativas e
interpretativas, por ejemplo: el análisis del discurso o el análisis de los gestos y de la
imagen; que se entienden como elementos que no solo representan sino que también
construyen una realidad social.
Segunda generación; la vida social es un teatro
Identidad como resultado del rol dentro de un grupo
La identidad es además entendida como el resultado de los roles que adopta un individuo
en un grupo social, con lo cual, es también una especie de esquema que se puede
organizar de formas distintas dependiendo de cada situación.
- Aportes desde la perspectivas dramatúrgica de Erving Goffman (los individuos
somos básicamente un conjunto de actores, porque literalmente actuamos
constantemente nuestros roles sociales y que se espera de nosotros según esos
roles)
Actuamos para dejar una imagen social de nosotros mismos, que no solo ocurre durante
la interacción con los demás (que son quienes nos reflejan las exigencias sociales que nos
harán actuar de una forma determinada), sino que ocurre incluso en los espacios y
momentos en los que esas otras personas no nos están viendo.
 Psicología social y los sujetos sociales
Se basa en estudiar como aparece el sentimiento de pertenencia al grupo y su vínculo con
la autoestima. Existen 4 teorías de la identidad típicamente empleadas por la psicología
social:
1) Identidad personal: hace que cada persona sea única (se define a partir de la
biografía, características, rol)
2) Identidad de rol: lenguaje dramatúrgico, ocupar posiciones sociales especificas en
los grupos (relacional)
3) Identidad colectiva: el “yo” en acción, los individuos interactúan para crear un
sentido compartido de identidad o ciencia grupal.
4) Identidad social: a través de nuestro ser público podemos simplificar el mundo
que nos rodea a través de categorizaciones.
Henry Tajfel psicólogo británico plantea dos tipos de estrategias para reducir la
insatisfacción y aumentar la identidad social positiva:
1- Movilidad social: aparece cuando existe creencia de que las barreras entre las
categorías sociales son permeables, ósea cuando se piensa que se puede pasar de
un estatus inferior a uno superior.
2- Cambio social: estrategias para obtener una reevaluación positiva dentro del
mismo grupo: las barreras intergrupales se consideran impermeables (no se puede
pasar de una categoría a otra).
Psicología como disciplina de articulación en las ciencias sociales
Construccionismo social:
Desafía la verdad aceptada y desafía la creencia de que el conocimiento tradicional se
basa en la observación imparcial y objetiva de la realidad. El constructivismo social
recomienda cuestionar los hechos del mundo. Las formas específicas de conocimiento que
encontramos en cualquier contexto cultural no son más que artefactos de la cultura en
cuestión. Los procesos sociales sustentan el conocimiento; el conocimiento es el
resultado de una construcción colectiva. Vivimos en sociedad y las interacciones
cotidianas que comporta este hecho fabrican, poco a poco nuestras versiones del
conocimiento. “La verdad no deriva de la observación objetiva del mundo, sino de los
procesos y de las interacciones sociales en las que participamos en cada momento”.
Psicología social latinoamericana
La psicología social latinoamericana actual: busca liberarse de la dependencia teórica y
metodológica, forjarse una clara identidad científica, dar una respuesta a los problemas
sociales de los países en que se les aplica, buscando a la vez definirse a sí misma etc.
Psicología de la liberación:
La PSL (psicología social latina) se ha desarrollado en un contexto muy diferente al
europeo, se asocia a una américa latina como una identidad específica, caracterizada por
una gran extensión de la pobreza y una exclusión social, desigualdad severa. Como
objetivo realizan varios análisis psicológicos y sociopolíticos de las realidades sociales que
enfrentan sus naciones.
Educación superior:
La pedagogía critica como punto de partida para problematizar y convertir la educación
en una herramienta al servicio del cambio y la transformación de las sociedades
latinoamericanas. Una función critica como proceso que debe nutrirse de la realidad del
presente en pos de reconstruir continuamente sus métodos educativos, articulados a la
práctica educativa.
La concientización y la pedagogía del oprimido, conforma una posibilidad acertada para
construir y reconstruir la teoría pedagógica en la medida en que se relaciona con la
práctica y los saberes populares.
Psicología social comunitaria – montero:
La rama más reciente de la psicología, en periodo de formación, uso de procedimientos,
técnicas, instrumentos y métodos provenientes de la psicología social. Propone generar
técnicas de estrategias e instrumentos dedicados a la solución de problemas sociales, que
no necesariamente involucran un cambio social estructural.
Refiere a un desarrollo comunitario de participación, de autogestión. Áreas fundamentales
que constituyen el objeto de la psicología comunitaria:
1- Análisis de los procesos sociales.
2- Estudio de las interacciones de un sistema social especifico.
3- Diseño de intervenciones sociales.
Nace de una práctica transformadora, apela a una pluralidad de fuentes teóricas, para
intentar en el momento actual la elaboración de un modelo teórico integrador, ajustado a
una realidad, creación de una metodología basada en la acción y la participación, es una
respuesta alterna a los modos convencionales de estudiar los grupos sociales.
Los investigadores y sujetos están al mismo lado en la relación de estudio, pues ambos
forman parte de la misma situación.