Preguntas Frecuentes Proctorizer

Pruebas confiables
Profesionales competentes
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es Proctorizer? 2. ¿Cómo funciona Proctorizer?
• Es una herramienta especializada que • Permite verificar tu identidad por

garantiza equidad en las condiciones para medio de fotografías de validación al
presentar pruebas en línea, la cual inicio del examen, las cuales se
monitorea el comportamiento de los mantienen durante todo el proceso de
estudiantes para asegurar la integridad evaluación, a través del algoritmo de
académica del proceso de evaluación bajo inteligencia artificial que comprueba de
el objetivo de crear entornos seguros. manera permanente la identidad de la
persona que inicio el examen.
3. ¿Cómo ingreso a mi examen con Proctorizer?
• Ingresa con tus credenciales institucionales a la plataforma de evaluación del Assessment Center
• Haz clic a uno de los exámenes que tengas habilitados
• Proctorizer hará un
análisis en tu computador
verificando que tengas
descargado Google Chrome
• Instala la extensión de
Proctorizer en tu
navegador de Google
Chrome
• Haz clic en el botón azul

“Instalar extensión”
• Haz clic en “Agregar a
Chrome"
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• Haz clic en “Añadir

extensión”
• Finalmente, se reflejará
un mensaje que notifica
la instalación
4. ¿Qué acciones detecta y reporta Proctorizer?
• Personas adicionales
• Suplantación de identidad
• Personas no identificadas
• Distracción del estudiante
• Ausencia del estudiante
• Intentos de captura (screenshot) del banco de preguntas
• Abandono del examen
• Uso de medios de comunicación (chat, WhatsApp, llamadas grupales o páginas abiertas)
• Intentos de impresión o copy/paste
• Registra todo el historial de navegación durante examen
• Desconexiones de red (Proctorizer sigue monitoreando)
• Uso de aplicaciones no autorizadas
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5. ¿Mi profesor podría anularme el examen debido al reporte recibido?
• Al finalizar tu prueba recuerda algo muy importante y es que el resultado está sujeto a la
revisión del reporte de incidencias de Proctorizer. Es decir, dependiendo del tipo y la cantidad
de incidencias negativas en el desarrollo del examen. El Reglamento Estudiantil específica que
si se presenta fraude en una actividad académica la nota a reportar es 0.
6. ¿Quién tendrá acceso al reporte de monitoreo de mi examen en línea?
• Únicamente tendrá acceso al reporte de monitoreo el profesor de la unidad de estudio.
7. ¿Qué pasa si llego a tener una desconexión en la realización de mi examen?
• Si por algún motivo llegas a tener una desconexión de internet o corte de energía, tendrás
cinco minutos para retomar tu examen en la pregunta que te encontrabas.
Si en dado caso toma más de estos cinco minutos, puedes comunicarte con soporte técnico y
adjuntar las evidencias correspondientes.
8. ¿Puedo ser expulsado de mi examen?
• Sí, si incurres en el desacato y la incidencia en las acciones que están prohibidas.
9. ¿Puedo usar Proctorizer desde mi dispositivo móvil?
• No, Proctorizer únicamente es compatible con ordenadores de mesa o portátiles que

tengan micrófono y cámara integrada
10. ¿Qué acciones están prohibidas en el desarrollo de mi evaluación en línea con Proctorizer?
• Abrir nuevas pestañas del navegador

• Tener conectado más de un monitor
• Imprimir información del examen
• El uso del clic derecho durante el examen
• Salirse del examen o minimizar la vista de la pantalla completa
• Ayuda de terceros
• Desenfoque en el examen (mirar a diferentes direcciones)
• Utilizar el celular o hacer búsqueda en libros o apuntes
• El navegador no puede cerrarse hasta concluir el examen
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11. Si presento inconvenientes con el desarrollo de mi examen, ¿voy a contar con soporte por
parte de la plataforma?
• Sí, el soporte técnico estará a tu disposición, en la parte derecha en el costado inferior vas a
encontrar un chatbot, al cual podrás escribir y se te dará solución lo más pronto posible a tu
inconveniente.
12. ¿Las reglas son las mismas para presentar todas las pruebas?
• Sí, dado que las pruebas objetivas tendrán las mismas condiciones de equidad para
garantizar la integridad académica de todos los estudiantes eanistas.
13. ¿Qué pasa si no tengo un equipo con las características requeridas?
• La U. tiene a tu disposición una planta física con recursos tecnológicos para la realización de
esta y otras actividades, así que aprovéchalos al máximo.
14. ¿La instalación de extensión de Proctorizer, me quitara tiempo del examen?
• No, tu cronómetro empieza desde que visualizas la primera pregunta.
15. ¿Proctorizer podrá acceder a mi información personal?
• No, para la Universidad Ean es muy importante una adecuada gestión de los datos
personales, es por ello que Proctorizer cumple con todas las políticas de protección de datos
GDPR y FERPA que son instituciones internacionales que regulan estas reglas hace más de
diez años. Proctorizer no utiliza la información personal de ningún usuario para ningún otro
propósito que no sea facilitar la supervisión de los exámenes en línea.

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1. ¿Qué es Proctorizer? 2. ¿Cómo funciona Proctorizer?

• Es una herramienta especializada que • Permite veriﬁcar tu identidad por

3. ¿Cómo ingreso a mi examen con Proctorizer?

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• Haz clic en “Añadir

4. ¿Qué acciones detecta y reporta Proctorizer?

5. ¿Mi profesor podría anularme el examen debido al reporte recibido?

6. ¿Quién tendrá acceso al reporte de monitoreo de mi examen en línea?

• Únicamente tendrá acceso al reporte de monitoreo el profesor de la unidad de estudio.

7. ¿Qué pasa si llego a tener una desconexión en la realización de mi examen?

8. ¿Puedo ser expulsado de mi examen?

• Sí, si incurres en el desacato y la incidencia en las acciones que están prohibidas.

9. ¿Puedo usar Proctorizer desde mi dispositivo móvil?

• No, Proctorizer únicamente es compatible con ordenadores de mesa o portátiles que

• Abrir nuevas pestañas del navegador

13. ¿Qué pasa si no tengo un equipo con las características requeridas?

14. ¿La instalación de extensión de Proctorizer, me quitara tiempo del examen?

• No, tu cronómetro empieza desde que visualizas la primera pregunta.

15. ¿Proctorizer podrá acceder a mi información personal?

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