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IDENTIFICACION DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL

COMPORTAMIENRO DEL PERSONAL

CAMPOS BARRERA MARYI DAYAN

CAMARGO ESPARZA KAREN DAYANA
CORDOBA LOPEZ NICOL DAYAN
CRUZ RODRIGUEZ EDILSA
MARCIALES APONTE DIANA

MARZO 2.020

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PROYECTO GRUPAL GRUPO 6
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IDENTIFICACION DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL

COMPORTAMIENRO DEL PERSONAL

LUIS ANGEL FARFAN

CAMPOS BARRERA MARYI DAYAN

CAMARGO ESPARZA KAREN DAYANA
CORDOBA LOPEZ NICOL DAYAN
CRUZ RODRIGUEZ EDILSA
MARCIALES APONTE DIANA

MARZO 2.020

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DE NEGOCIOS, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTA D.C.
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TABLA DE CONTENIDOS

1. Introducción .................................................................................................................. 4

2. Objetivos ........................................................................................................................ 5

1.1. Objetivos Generales....................................................................................................... 5

1.2. Objetivos Específicos ............................................................................................................. 5

3. Contenido modulo del proyecto ..................................................................................... 6

3.1 Búsqueda de 20 fuentes primarias y segundarias y otras fuentes como cibergrafía,

videos, artículos, proyectos ...................................................................................... 6

3.2 Indicar los criterios de búsqueda y generar referencias bajo la metodología APA . 8

3.3 Seleccionar y hacer análisis de 5 referencias mínimo de la información recolectada

.................................................................................................................................. 9

3.3.1. Teoría Científica ................................................................................................... 9

3.3.2. Teoría Clásica ..................................................................................................... 10

3.3.3 Teoría Burocrática ............................................................................................... 11

3.3.4 Teoría del Comportamiento ................................................................................. 13

3.3.5 Teoría Neoclásica ................................................................................................ 15

4. Conclusiones ................................................................................................................ 18
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1. INTRODUCCION

Con el fin de que los estudiantes aprendamos en forma comprensiva y lograr fomentar el

conocimiento preciso de este tema que abarca tantas teorías, en esta primera entrega realizamos un

análisis sobre las teorías de la administración planteadas dentro de la semana 1, 2 y 3 con el fin de

poder comprender las organizaciones, para posteriormente aplicar el conocimiento en la empresa

que formaremos. hoy en día los líderes de las compañías deben influir de forma positiva con los

colaboradores.

Este trabajo investigativo obedece a la necesidad de mejorar el potencial de los estudiantes,

aprovechando vínculos entre las teorías de las organizaciones con otras disciplinas del saber

humano y generando un excelente desarrollo del proceso donde podemos aplicarlo a diferentes

situaciones sociales y empresariales.

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2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo general

interpretar e identificar las diferentes teorías administrativas y su aplicación. Así como equiparar

los postulados de las teorías: clásica, científica, burocrática y del comportamiento, para tener en

cuenta en el momento en que se requiera su aplicación

2.1 Objetivos específicos

 Analizar las distintas teorías de las organizaciones conocer sus características y lo que cada

una de ellas plantea.

 Potencializar nuestros conocimientos y aptitudes por medio de investigaciones que nos

ayuden a analizar y construir pautas de administración.

 Identificar cuáles son los procesos adecuados a la hora de administrar una empresa,

basándonos en la adecuada cultura organizacional.

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3. CONTENIDO MODULO DEL PROYECTO

3.1 Búsqueda de 20 fuentes primarias y segundarias y otras fuentes como cibergrafía, videos,

artículos, proyectos.

 Lepatru007. (2016).Teoría científica de la administración[video]. Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=jmQO6NKtPz0

 Ibáñez, J. J. (1Abril2007). Teorías científicas como estructuras complejas. [Blogs].

Recuperado de: https://www.madrimasd.org/blogs/universo/2007/04/01/6270

 Puentes, Jorge. (2013). Historia de la administración científica de Taylor[video].

Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=Pm4anR1_YT0

 Flores, C. Fernando, & Gallegos Cázares, Leticia (1993). Consideraciones sobre la

estructura de las teorías científicas y la enseñanza de la ciencia. Perfiles Educativos, (62).

Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=132/13206204

 Chiavenato, I. (2006) Introducción a la Teoría General de la Administración 7.ª edición.

McGraw-Hill

 Hernández Palma H. G., (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde

las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciones humanas.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3875234.

 Torres Hernández, Z. (2014). Teoría General de la Administración. 2.ª edición. México.

Grupo Editorial Patria.

 Ramírez L. (2007). Teoría Administrativa, Documento de docente, Universidad Santiago

de Chile. academia.edu.
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 Torres Hernández, Z. (2014). Teoría de la Burocracia. En V. Estrada Flores, Teoría General

De la Administración (226-239). México: Grupo Editorial Patria.

 Burocracia (S.F) Wikipedia. Weber max (2013). Que es la burocracia PDF. Recuperado de:

https://ucema.edu.ar/u/ame/Weber_burocracia.pdf

 Facultad de Ciencia Económicas. Universidad de Ciencia económicas UNC

Administración de las Organizaciones. (2016) Teoría clásica y teoría de la burocracia.

Recuperado d:http://aotgu.eco.catedras.unc.edu.ar/introduccion-a-la-administracion-en-

las-organizaciones/teorias-administrativas/teoria-clasica-y-teoria-de-la-burocracia/

 Hernández Palma HG (2011) La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las

teorías administrativas científica, funcional, burocrática Recuperado de:

http://repositorio.uac.edu.co/handle/11619/1628

 Totonelli, Laura Irene (2018). CONSIDERACIONES SOBRE LA FORMALIZACIÓN

DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. Ciencias Administrativas, (12),85-

92. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=5116/511656033013

 Lepatru007. (2017). Comportamiento Organizacional: Concepto, metas y variables.

[Video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=qHlSu9EPkFc&t=77s

 Ibarra Colado, Eduardo. Herbert A. Simón y su monomanía: El comportamiento humano

como comportamiento artificial. Gest. polít. pública. 2010, vol.19, n.1, (pp.155-170).

 Madero-Gómez, Sergio M., & Rodríguez-Delgado, Daniela Rachel (2018). Relación entre

las teorías X y Y de McGregor, las formas de retribuir y la satisfacción de las personas en

su trabajo. CienciaUAT, 13-2,(95-107).Recuperado de:

https://www.redalyc.org/articulo.oa?
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 Enciclopedia Económica. (2017-2020). Teoría neoclásica, Teoría económica y

administrativa de mediados del siglo XX. Enciclopedia económica. [versión electrónica].

Recuperado de: https://enciclopediaeconomica.com/teoria-neoclasica/

 Pedraza, G. (7 de abril 2012). Teoría neoclásica. [Blog]. Recuperado de:

http://teoadministrativas1.blogspot.com/2012/04/teoria-neoclasica.html

 Jaramillo Rivas, M. (2011). Enfoque neoclásico de la administración, Teoría Neoclásica de

la Administración y Las Implicaciones del Enfoque Neoclásico. Tipos de Organización.

(guía). Universidad nacional experimental marítima del caribe. Venezuela. Recuperado de:

http://www.umc.edu.ve/mjaramillo/Unidades/Unidad%20IV/Guia/Guia.pdf

 Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. (7a. ed.).

México. McGraw Hill. pp. 298.Parte 5. Recuperado de:

https://www.academia.edu/35963530/Chiavenato_I._2006_._Introducci%C3%B3n_a_la_t

eor%C3%ADa_general_de_la_administraci%C3%B3n._7a._ed._._M%C3%A9xico._Mc

Graw_Hill._pp._298

3.2 Indicar los criterios de búsqueda y generar referencias bajo la metodología APA.

Las búsquedas se basarán en 5 teorías organizacionales especificas ya divididas por el grupo del

proyecto, el principal criterio de búsqueda fue buscar en fuentes primarias y segundarias y otras

fuentes que fueran confiables, válidas, concretas y de buena reputación. dentro del contenido

también se revisaron páginas web, fuentes institucionales, artículos científicos, libros, videos web,

bibliotecas virtuales, enciclopedias en línea, blogs, informes, trabajos y más, todos en diferentes

formatos de publicación y basando en los distintos puntos de vista.

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3.3 Seleccionar y hacer análisis de 5 referencias mínimo de la información recolectada.

3.3.1 Teoría Científica

Los apuntes de Frederick Taylor Ingeniero Mecánico Norteamericano, fundador de la

organización científica de trabajo, en la época del año (1903) enfoco su estudio en la disminución

de tiempos y movimientos aplicando el método científico.

Su finalidad era reunir hechos y proporcionar un fundamento científico para diseñar y ejecutar los

trabajos, enfatizándose en las tareas realizadas por los obreros, siempre en busca de la eficiencia

en la consecución de los objetivos de la organización.

Taylor decía que las industrias padecían males que se agrupaban en 3 Factores:

1. Holgazanería sistemática de los obreros.

2. Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el tiempo necesario

para realizarlas.

3. Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

Sus principios se trataron de: Planeación, Reparación, Control, Ejecución.

Para Taylor lo fundamental fue siempre buscar e indagar en diferentes métodos eficientes para

llevar a cabo las tareas de los trabajadores y empleadores dentro de una organización, mediante un

mecanismo de cooperación y armonía entre el trabajo y las personas.

Taylor siempre buscaba aplicar a todas las actividades disponibles, para evitar el desempleo en las

empresas, permitiendo que el trabajador aumentara su estabilidad, remuneración y formación

profesional, siempre se enfocó en la búsqueda del bienestar mutuo, lo que significaba que, si a la
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empresa le iba bien, se reflejaba en un bienestar para el empleado, por la estabilidad de este en la

empresa contribuyente.

En su enfoque plantea que el objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener

bajos costos unitarios de producción, en el que se debe aplicar métodos científicos de investigación

y experimentación para controlar las operaciones de producción.

3.3.2 Teoría Clásica

La teoría clásica tiene sus orígenes en la revolución industrial, principalmente en dos hechos:

1. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas.

2. La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones

De acuerdo a Chiavenato, I, (2006) la teoría clásica expuesta por H. Fayol se orienta en la

estructuración; propone establecer cualquier organización en seis funciones: técnicas, comerciales,

financieras, seguridad, contables y administrativas.

Fayol parte de que la administración es el acto de: “planear, organizar, dirigir, coordinar y

contralar”; estos elementos constituyen los llamados procesos administrativos. Para Fayol el acto

administrativo debe distribuirse proporcional en los niveles jerárquicos, en ese caso la mayor

responsabilidad recae en los niveles más altos. Así como también estableció 14 principios generales

de la administración como los son: “División del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina,

unidad de mando, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales a los generales,

remuneración del personal, centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del

personal, iniciativa, espíritu de equipo”.

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La teoría clásica se preocupó por los detalles como amplitud de control, distribución de autoridad

y responsabilidad, numero de niveles jerárquicos Chiavenato. I (2006). Se enfocó en aumentar la

eficiencia de la organización por medio de la forma y disposición de los órganos que componen la

empresa e intereses que representa. Aunque la teoría clásica no se alejó del sistema administrativo

llevado a cabo en organizaciones como el ejército o la iglesia, si presenta para su época un gran

aporte al proceso administrativo más que todo en el aspecto de manejo de recursos humanos.

3.3.3 Teoría Burocrática

Esta teoría busca maximizar la eficiencia y el logro de objetivos de las organizaciones por medio

de una estructura jerárquica incluyendo la división de trabajo en donde se puedan agrupar todas las

tareas como planificación, organización, dirección, coordinación y control de actividades. La

Burocracia a pesar de que se diseñó con ámbito social y político para asistir como medio eficaz a

los estados modernos con ámbito social y político trasciende el ámbito organizativo en el cual

actualmente en la mayoría de organizaciones se maneja con algunos cambios.

Su máximo exponente fue Max Weber quien a principios del siglo XX desarrollo esta teoría, el

proponía un tipo de funcionamiento organizacional que para ese entonces no existía y el cual se

aplicó aproximadamente a partir de 1940, el planteaba que al generar un mayor grado de disciplina

y por medio de que cada trabajador tuviera una posición definida se obtenía un a mayor grado de

eficiencia y eficacia, algunas características de esta teoría son:

1. Carácter legal de normas y reglamentos: todo tiene que ir regido bajo un reglamento de

normas generales que evita generar instrucciones individuales, procurando la obediencia y

eficiencia de los funcionarios

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2. Carácter Racional y división del trabajo: De esta manera el trabajo resulta más efectivo ya

que cada trabajador tiene una posición definida con deberes estrictamente específicos

estableciendo áreas de acción o competencia de esta manera hay distintas áreas de trabajo

y niveles de importancia.

3. Jerarquía de Autoridad: Esta establece una línea de mando en donde la persona es la

encargada de organizar y responder por el funcionamiento adecuado de los trabajadores, de

esta manera los empleados deben acatar y responder as ordenes de los superiores.

4. Impersonalidad en las relaciones: Las relaciones que se producen entre los miembros de las

organizaciones tienen que ser netamente las establecidas en la normas y reglamentos de

cada organización no puede haber ningún tipo de parentesco que desvíe el propósito de la

organización que es llevar un manejo netamente racional para que haya una máxima

eficiencia en su estructura.

Ventajas

 Roles definidos con una mayor definición del cargo enfatizando en el cumplimento de los

objetivos de su cargo.

 Cumplimento de normas establecidas por cada organización

 Mayor organización, planificación coordinación y control de actividades.

 Procedimientos estandarizados que ayudan a la reducción de costos y errores

Desventajas

 Algunos críticos afirman que el apego a la rutina puede generar inhibición de la creatividad

e innovación.
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 Exceso de formalismo y papeleo

 Resistencia al cambio

Para dar conclusión en la actualidad evidenciamos que esta teoría se maneja en varias

organizaciones, en mi opinión tiene muchas ventajas, pero es importante no dejar atrás el sentido

humano y el bienestar de las personas, para que así todos trabajen en pro de un beneficio para todos

con un alto sentido de pertenencia lo que ayuda a las organizaciones a cumplir más rápido sus

objetivos.

3.3.4. Teorías del Comportamiento

La teoría del comportamiento tenía un énfasis en la estructura de las organizaciones y en la

mecanización de las tareas y sus métodos, esto creo una discusión de cómo se llevaba esa

metodología y es allí donde surge la necesidad de cambiarla y de recibir estímulos no materiales,

motivación y comunicación, tuvo una nueva dirección dentro de la teoría administrativa, puesto

que la raíz de su origen fue el abandono de las posiciones normativas de las anteriores teorías y

críticas a la teoría de las relaciones humanas y la teoría clásica, esto derivo una segunda etapa que

fue la teoría del comportamiento ampliando el campo de la teoría administrativa.

En 1947 en Estados Unidos se publica el libro de Herbert A. Simón, creando un sello en el inicio

de esta teoría. La teoría del comportamiento tiene un enfoque principal en los estilos de

administración, teoría de decisiones e integración de los objetivos organizacionales e individuales

y su énfasis esta en las personas.

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Uno de los temas primordiales de la teoría comportamental es la Motivación, la teoría de las

necesidades humanas de Maslow recibió buen respaldo, allí se determinan todas las necesidades

del hombre, diferente tipo de necesidades que, según Abraham maslow, deben ser suplidas es su

totalidad o de lo contrario impediría que la persona desee necesidades de tipo superior.

Primer nivel: Necesidades fisiológicas de las personas.

Segundo nivel: Necesidades de seguridad.

Tercer Nivel: Las necesidades sociales o de afiliación. Estas cobran sentido cuando las anteriores

son satisfechas.

Su teoría se relaciona con la satisfacción del ser y su realización, según esta teoría el

reconocimiento monetario no siempre es el factor principal de la motivación y al trabajador se le

presionaba para cumplir tareas como factor motivacional inclinado así el cumplimiento y la

autorrealización personal.

En la teoría de X y Y vemos como Mc Gregor hace una comparación de dos estilos opuestos de

administrar sobre la naturaleza del comportamiento donde X lleva el control, puntos negativos, es

rígido y con convicciones erróneas y en Y lleva la integración, resalta puntos positivos, es

democrático y humano.

Ninguna de las dos seria funcional si se trabajara individualmente porque cada una tiene un

enfoque diferente y necesario para que se logre desarrolla bien la gestión con integración y control

a la vez.
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3.3.5. Teoría Neoclásica

En la teoría neoclásica la administración reside en dirigir, orientar y controlar el trabajo de un

conjunto de personas para lograr una meta. Con esta teoría observamos las bases de la teoría clásica

de Taylor, esto con algunas opiniones de otras teorías, unifican en una sola las propuestas más

significativas dentro de una organización.

En la década de1870 la escuela neoclásica sale a luz con los principales representantes

Fayol: Planear, Organizar, Dirección y control

Urwick: investigación, previsión, organización, coordinación, dirección y control

Gulick: Planear, Organizar, dirección o mando, coordinación, información y presupuesto

O’Donnell: planear, organizar, designación de personal, dirección y control

Newman: Planear, organizar, liderazgo y control

Dale: planear, organizar, dirección y control.

Características

Las características de esta teoría básicamente se basan en los principios generales de la

administración, aspectos prácticos, resultados concretos y líderes capaces de brindar soluciones a

la organización

Principios básicos de la administración

Los representantes neoclásicos establecieron los siguientes principios fundamentales:

•División del trabajo: Consiste en dar pequeñas tareas a los trabajadores y eliminar los procesos

complejos
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•Especialización: establecer tareas simples con el fin de que un sustituto pueda hacer el trabajo con

poco aprendizaje

•Jerarquía: Personas por encima de otros que deleguen funciones

Centralización

Ventajas Desventajas
•Las decisiones de la compañía las toma el •Los administradores que están en la cúpula
administrador que tiene capacitación y una están lejos de los hechos y de las circunstancias
visión global. y casi nunca tienen contacto con las personas y
situaciones involucradas.
•Elimina la duplicación de esfuerzos de
quienes toman las decisiones y reduce •Las líneas de comunicación ocasionan demora.
costos. •Es posible que haya distorsiones y errores en el
•Ciertas funciones como compras y proceso de comunicación de las decisiones
tesorería permiten mayor especialización. (pues tienen que pasar por la cadena escalar).

Descentralización

Ventajas Desventajas
Permiten aumentar la eficiencia y la 1. Falta de uniformidad en las decisiones.
motivación aprovechando el tiempo y las
2. Insuficiente aprovechamiento de los
capacidades
especialistas.
Permite la formación de personal capacitado
3. Falta de equipo apropiado o de funcionarios
Se reducen los gastos de coordinación debido en el campo de actividades
a la autonomía en la toma de decisiones
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Funciones del administrador

Las funciones del administrador, según los neoclásicos, se concentran en planear, organizar, dirigir,

coordinar y controlar. Pero también deben tener una relación dinámica con sus colaboradores

Ventajas Desventajas
Después del correspondiente análisis esta son Finalmente, los inconvenientes que se
las ventajas de esta teoría observan en la aplicación de la teoría son:

 Optimiza los resultados de las  Reducción de personal.

empresas pequeñas.
 Autoridad única y directa.
 Estructura simple y fácil de entender.
 Centralización de la dirección en una
 Maximiza el rendimiento y la persona.
productividad.
 Posibilidad del director de
 Clara definición de tareas y extralimitarse en sus funciones.
responsabilidades.

 Implementación y contención
sencillas.

la teoría neoclásica fue una corriente que perfeccionó la teoría clásica de Taylor, ya que toma dicha

teoría como base, de allí provienen sus fundamentos, pero a la vez toma las mejores propuestas de

muchas otras teorías, con el fin de formar una teoría que tenga en cuenta todos los principios

posibles dentro de la organización.

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4. CONCLUSION

A lo largo de la historia la administración ha jugado un papel importante en el desempeño de las

funciones en hora de gestar nuevas ideas, objetivos y su aplicación en los procesos. Las teorías

administrativas son un excelente soporte para desarrollar en efecto el fin de cada una.

Por medio de este trabajo logramos conocer a fondo sobre los conceptos básicos y de lo básico

conocer todos los temas que este abarca, analizamos las diferentes teorías administrativas que hay

y por medio de ellas logramos tener buenos fundamentos y parámetros a la hora de crear una

empresa, una organización no solamente abarca cifras y números también es necesario tener un

conocimiento profundo de la gestión administrativa, entendiendo y conociendo cómo la

organización puede tener un excelente desempeño y sentirse satisfechos con el trabajo que

realizan.