Curso: Gestión de La Cadena de Suministro II. Clase 1: Sistemas de Producción. Enrique Faijo Briceño
Curso: Gestión de La Cadena de Suministro II. Clase 1: Sistemas de Producción. Enrique Faijo Briceño
Curso: Gestión de La Cadena de Suministro II. Clase 1: Sistemas de Producción. Enrique Faijo Briceño
Antecedentes laborales:
Jefe de Proyectos y Gestión, Facultad de Ingeniería. Pontificia Universidad Católica de Chile
Area de Interés:
Investigación de Operaciones (Optimización), Gestión de Operaciones, Logística y Control de Gestión.
Investigación
Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica – CONICYT
Co-Investigador en el proyecto “Mecanismos para el fomento y la administración de I+D: Manejando las buenas
prácticas internacionales.
Invento:
Diseño y Creación de Equipo para el Ahorro y Reutilización de Agua Domiciliaria Basado en Tecnología Electrónica.
Autor Texto
Título: Riego Eficiente de Áreas Verdes, Diseño de un Modelo para la Localización y Selección de Aspersores de
Riego.
Autores: Enrique Faijo / Sebastián Baeza.
Editorial: Editorial Académica Española, es una marca de LAP LAMBERT Academic Publishing
GmbH & Co. KG.
ISBN 978-3-8465-6484-4
País: Alemania.
Experiencia en Asesorías:
Codelco, Soquimich, Clorox, Siderúrgica Huachipato, Arauco Manufactura, Unidad Coronaria Móvil, Molinos San
Cristobal, entre otras.
EVAUACIONES
Solemne 1: 35%
Solemne 2: 35%
Controles online: 10%
Talleres en clases: 20%
Correo: efaijo@uc.cl
+56977736828
Estructura del curso
Unidad 1: Sistemas de Producción Clase 1: Sistemas de Producción
Clase 3: Scheduling 1
Clase 4: Scheduling 2
Unidad 3: Scheduling
Gestión de la Cadena de Clase 5: Scheduling 3
Suministro
Clase 6: Solemne
Clase 3: Scheduling 1
Clase 4: Scheduling 2
Unidad 3: Scheduling
Gestión de la Cadena de Clase 5: Scheduling 3
Suministro
Clase 6: Solemne
Transportar Carga
In put Out put
Carga a Carga
transportar Transportada
Recursos
Sueldo,
Dinero
RRHH
Salvoconducto
Proceso 1 Proceso 2 Proceso 3 Proceso 3
1. Materiales
Desde la perspectiva del sistema productivo, y la disposición de los elementos que la
componen, en torno a los materiales se deben considerar los siguientes factores:
• Tamaño.
• Forma.
• Volumen.
• Peso.
• Características físicas y químicas de los mismos, que influyen decisivamente en
los métodos de producción y en las formas de manipulación y almacenamiento.
• Tener en cuenta la secuencia y orden en el que se han de efectuar las
operaciones.
2. Maquinaria
• La importancia de los procesos radica en que
éstos determinan directamente los equipos y
máquinas a utilizar y ordenar.
• En lo que se refiere a la maquinaria, se habrá de
considerar su tipología y el número existente de
cada clase, así como el tipo y cantidad de
equipos y utillaje.
• El conocimiento de factores relativos a la
maquinaria en general, tales como espacio
requerido, forma, altura y peso, cantidad y clase
de operarios requeridos, riesgos para el personal,
necesidad de servicios auxiliares, etc., se muestra
indispensable para poder afrontar un correcto y
completo estudio de distribución en planta.
3. Mano de Obra
• La mano de obra debe ser ordenada en el proceso de distribución, englobando
tanto la directa como la de supervisión y demás servicios auxiliares.
• Al hacerlo, debe considerarse la seguridad de los empleados, junto con otros
factores, tales como luminosidad, ventilación, temperatura, ruidos, etc.
• De igual forma habrá de estudiarse la preparación y flexibilidad del personal
requerido, así como el número de trabajadores necesarios en cada momento y el
trabajo que habrán de realizar.
Dotación:
Constante, por lo tanto habrá faltante o se generará inventario.
Siga la Demanda, por lo tanto no genera inventario.
Externalizar la MO
4. Movimiento
En relación con este factor, hay que tener presente que las mantenciones no son
operaciones productivas, pues no añaden ningún valor al producto. Debido a ello, hay
que intentar que sean mínimas y que su realización se combine en lo posible con otras
operaciones, sin perder de vista que se persigue la eliminación de manejos
innecesarios y antieconómicos.
5. Espera
Uno de los objetivos que se persiguen al estudiar la distribución en planta es
conseguir que la circulación de los materiales sea fluida a lo largo de la misma,
evitando así el costo que suponen las esperas y demoras que tienen lugar cuando
dicha circulación se detiene.
Ahora bien, el material en espera no siempre supone un costo a evitar, pues, en
ocasiones, puede proveer una economía superior (por ejemplo: protegiendo la
producción frente a demoras de entregas programadas, mejorando el servicio a
clientes, permitiendo lotes de producción de tamaño más económico, etc.), lo cual
hace necesario que sean considerados los espacios requeridos para los materiales en
espera.
6. Servicios Auxiliares
Los servicios auxiliares permiten y facilitan la actividad principal que se desarrolla en
una planta. Entre ellos, podemos citar:
1. Servicios auxiliares relativos al personal (por ejemplo: vías de acceso, protección
contra incendios, primeros auxilios, supervisión, seguridad, etc.).
2. Servicios auxiliares relativos al material (por ejemplo: inspección y control de
calidad).
3. Servicios auxiliares relativos a la maquinaria (por ejemplo: mantenimiento).
Estos servicios aparecen ligados a todos los factores que toman parte en la
distribución estimándose que aproximadamente un tercio de cada planta o
departamento suele estar dedicado a los mismos.
7. Edificio
La consideración del edificio es siempre un factor fundamental en el diseño de la
distribución, pero la influencia del mismo será determinante si éste ya existe en el
momento de proyectarla.
En este caso, su disposición espacial y demás características (por ejemplo: número de
pisos, forma de la planta, localización de ventanas y puertas, resistencia de suelos,
altura de techos, emplazamiento de columnas, escaleras, montacargas, desagües,
tomas de corriente, etc.) se presenta como una limitación a la propia distribución del
resto de los factores, lo que no ocurre cuando el edificio es de nueva construcción.
8. Cambios
• Uno de los objetivos que se persiguen con la distribución en planta es su
flexibilidad, por tanto, es necesario prever las variaciones futuras para evitar que
los posibles cambios en los restantes factores que hemos enumerado lleguen a
transformar una distribución en planta eficiente en otra anticuada que merme
beneficios potenciales.
• En virtud de lo anterior, es de suma importancia la identificación de los posibles
cambios y su magnitud, buscando una distribución capaz de adaptarse dentro de
unos límites razonables y realistas.
• La flexibilidad se alcanzará, en general, manteniendo la distribución original tan
libre como sea posible de características fijas, permanentes o especiales,
permitiendo la adaptación a las emergencias y variaciones inesperadas de las
actividades normales del proceso.
• Asimismo, es fundamental tener en cuenta las posibles ampliaciones futuras de la
distribución y sus distintos elementos.
¿Cómo medir el desempeño de los procesos?
Modelo Cliente Proveedor Cliente
satisfecho
calla
Dueño
Cliente
Requerimientos Resultados
insatisfecho
GRITA
Requerimientos Requerimientos
Resultados Resultados
: Flujo de información
: Flujo físico
Mapa del Proceso
Proveedor Proceso Trozado Clientes
Transporte a
Cepillado Check list
trozado
Informe de
Selectiva
consumo
Proceso
Uso subproductos
trozado
Clasificación
Calidad no
Recuperación Acopio
Ok?
Productividad= producción/insumos
1) producción/insumos=
2) producción/insumos=
3) producción/insumos=
4) producción/insumos=
5) producción/insumos=
26
Cómo se puede gestionar procesos
4) Evaluación de Resultados
5) Consolidación de la Mejora
27
Estrategias del Proceso
Definición.
Una estrategia del proceso (o de transformación) es el enfoque adoptado por una
organización para transformar los recursos en bienes y servicios.
Objetivo.
Encontrar la forma de producir bienes y servicios que cumplan con los requerimientos
del cliente y las especificaciones del producto en cuanto a costos y otras restricciones
de la administración.
Características:
• La línea del proceso repetitivo es la línea de ensamble clásica.
• Tiene más estructura y, en consecuencia, menos flexibilidad
que una instalación con enfoque en el proceso.
• Este tipo de producción permite una mayor personalización
que el proceso continuo; los módulos se ensamblan para
formar un producto casi personalizado.
• La empresa obtiene tanto las ventajas económicas del modelo
continuo (donde se preparan muchos de los módulos), como la
ventaja de la personalización del modelo de bajo volumen y
alta variedad.
Enfoque en el Producto
También se conocen como procesos continuos porque tienen corridas de producción
grandes y continuas.
Características.
• Son procesos de alto volumen y poca variedad.
• Las instalaciones se organizan alrededor de productos.
• Sólo mediante la estandarización y el control efectivo de la
calidad las empresas han podido establecer instalaciones
enfocadas en el producto.
• La naturaleza especializada de la instalación requiere costos
fijos altos, pero los bajos costos variables facilitan la alta
utilización de la instalación.
Enfoque en la Personalización Masiva
La personalización masiva es la producción rápida y a bajo costo de bienes y
servicios que satisfacen de manera creciente los deseos personales del cliente.
La personalización en masa no sólo se refiere a la variedad, sino también a la
elaboración en forma económica de lo que el cliente quiere cuando el cliente lo
desea.
Enfoque en la Personalización Masiva
Características.
• Brinda la variedad de productos que por tradición proporcionaba la manufactura
de bajo volumen (enfoque en el proceso) al costo de la producción estandarizada
de alto volumen (enfoque en el producto).
• Requiere capacidades de operación sofisticadas.
• Requiere el uso imaginativo y dinámico de los recursos organizacionales y el
vínculo entre ventas, diseño, producción, cadena de suministro y logística debe
ser estrecho.
Enfoque en la Personalización Masiva
Los ingredientes esenciales de la Personalización Masiva son:
• Diseño modular.
• Programación efectiva.
• Flexibilidad de personal e instalaciones.
• Cadenas de suministro confiable.
• Resultados rápidos.
Tipos de Producción De Acuerdo con el
Producto y Proceso
Matriz Producto-Proceso según Heizer y Render (2008)
Diseño de Sistemas Productivos
Planificación de fábricas
Orientada al De Células de
Proceso Trabajo
Orientada al
Por Posición Fija
Producto
CONFIGURAC
IÓN
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Configuración por Posición Fija
Cuando en un proceso de transformación los insumos, la mano de obra, las
herramientas y la mayoría de los equipos y maquinarias se dirigen hacia un sitio
especifico a fin de darle al producto el acabado final, decimos entonces que el
proceso obedece a una configuración por posición fija.
Se supone que el costo es una función de la distancia que hay entre los
departamentos. El objetivo se puede expresar como sigue:
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Ejemplo.
La administración de Walters Company quiere determinar un arreglo de los seis
departamentos de su fábrica de forma que se minimicen los costos por manejo de
materiales entre departamentos.
Se adopta un supuesto inicial (para simplificar el problema) de que cada
departamento mide 20 × 20 pies y que el edificio tiene 60 pies de largo y 40 de
ancho.
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 1: Construir una “matriz desde-hasta” donde se muestre el flujo de partes o
materiales de un departamento a otro
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 2: Determinar los requerimientos de espacio para cada departamento.
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 3. Desarrollo de un diagrama esquemático inicial que muestre la secuencia
de departamentos a través de los cuales se deben trasladar las partes.
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 4: Determinar el costo de esta distribución usando la ecuación del costo por
manejo de materiales.
Para este problema, Walters Company supone que un montacargas lleva todas las
cargas entre departamentos. El costo de mover una carga entre departamentos
adyacentes se ha estimado en $1. Mover una carga entre departamentos no
adyacentes cuesta $2.
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 4: Determinar el costo de esta distribución usando la ecuación del costo por
manejo de materiales.
Costo = $50 + $200 + $40 + $30 + $50 + $10 + $40 + $100 + $50 = $570
(1 y 2) (1 y 3) (1 y 6) (2 y 3) (2 y 4) (2 y 5) (3 y 4) (3 y 6) (4 y 5)
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 5: Por prueba y error (o mediante un programa de cómputo más sofisticado)
se trata de mejorar la distribución presentada en la figura del paso 3 para
establecer un mejor arreglo de departamentos.
$50 + $100 + $20 + $60 + $50 + $10 + $40 + $100 + $50 = $480
(1 y 2) (1 y 3) (1 y 6) (2 y 3) (2 y 4) (2 y 5) (3 y 4) (3 y 6) (4 y 5)
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Paso 6: Preparar un plan detallado arreglando los departamentos de manera que
se ajusten a la forma del edificio y sus áreas no móviles.
Distribución de Plantas para Sistemas
Productivos
Solución:
Este cambio de departamentos es sólo uno del gran número de posibles cambios.
De hecho, para un problema de seis departamentos, los arreglos potenciales son
720 (o 6! = 6x5x4x3x2x1).
Componentes
Estrategia de Distribución de
de las Plantas
Proceso Plantas
Industriales
Enfoque en el
Materiales Por posición fija
proceso
Enfoque
Mano de Obra Por proceso
repetitivo
Enfoque en el
Maquinaria Por producto
producto
Personalización Células de
Movimiento
masiva trabajo
Esperas
Servicios
Auxiliares
Edificio
Cambios
Bibliografía
Bibliografía Obligatoria
• Prinicipios de Administración de Operaciones.
– Heizer y Render (2009), Prentice Hall
Bibliografía Complementaria
• Distribución en Plantas.
– Muther (1970), Editorial Hispano Europea
Taller Práctico Colaborativo
Título
• Sistemas de Producción
Resultado de Aprendizaje
• Comprende los componentes de un sistema
productivo y su disposición en una planta industrial
Tiempo
• 80 minutos (5 min. organización, 75 min. desarrollo del
taller)
Actividad online Clase 1
Guía
• Células de trabajo.
• Tiempo de Desarrollo: 80 minutos
• Lleve el desarrollo de la Guía y las principales dudas a
la siguiente Clase presencial