VLR Total Plan: $ 4.971.668,00: Galeon
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Para hoteles DECAMERON es un placer presentarle COTIZACIóN de servicios en nuestro hotel DECAMERON GALEON en SANTA
MARTA (SIMON BOLIVAR) donde usted podrá disfrutar de una experiencia al mejor estilo DECAMERON
TOTAL A PAGAR AGENCIA TOTAL A PAGAR PAX TOTAL DEPOSITOS SALDO ACTUAL
$ 4.098.912,00 $ 4.971.668,00 $ 0,00 $ 4.098.912,00
GALEON
INCLUYE:
Alojamiento.Todas las comidas, desayunos y almuerzos tipo bufet, cenas a la carta en restaurantes especializados con previa
reserva, snacks, bar abierto con bebidas y licores nacionales ilimitados. Algunos hoteles cuentan con servicio de bar las 24 horas
(consultar horarios).
Show y/o música en vivo todas las noches, recreación dirigida para adultos y niños, deportes náuticos no motorizados en hoteles
de playa, toallas de playa o piscina.
NO INCLUYE:
CONDICIONES GENERALES:
* Plan sujeto a disponibilidad. En cumplimiento de las leyes vigentes, prohibido el expendio de alcohol y cigarrillos a menores de edad. Por nuestro compromiso, no
al turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual. Ley 679 de 2001 Art. 16 y ss
IMPORTANTE: USO ANTICIPADO Y EXTENDIDO DE INSTALACIONES Y SERVICIOS
En línea con los protocolos de bioseguridad y aforos máximos permitidos, el uso anticipado y posterior de instalaciones y servicios
en todos los hoteles Decameron, ya sean pagos o gratuitos, se encuentran suspendidos de manera indefinida.
Por norma general la hora de entrada al hotel es a las 3:00pm y la hora de salida de las habitaciones es a las 12:00pm. En
Decameron Salinitas en El Salvador: La entrada al hotel es las 3:00pm y la hora de salida de las habitaciones es la 1:00pm.
Yo [_], Identificado como aparece al pie de mi firma, manifiesto por medio del presente documento que he sido informado por
parte de Hoteles Decamerón Colombia S.A.S. y Servincluidos Limitada y las sociedades subordinadas de su matriz (conjuntamente,
“Decameron” o la “Compañía”), quienes actuarán como Responsable de los datos personales de los cuales soy titular, de lo
siguiente:
(i) Que recolectarán, usarán y tratarán mis datos personales para las finalidades descritas en su Política de Tratamiento
disponible en www.decameron.com, que se resumen a continuación:
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con sus clientes al momento de adquirir los servicios y productos que ofrece y,
en particular, gestionar lo relativo a reservas, registro hotelero y atención durante el hospedaje (incluyendo atención en
enfermería o traslado a centros hospitalarios, si fuere el caso );
Registrar sus datos personales en los sistemas de información de Hodecol y en sus bases de datos comerciales y
operativas.
El desarrollo de la operación hotelera de Decameron y sus compañías vinculadas, incluyendo el servicio al cliente
correspondiente y la atención de peticiones, quejas y reclamos;
Captar a través de cámaras de video vigilancia imágenes y sonidos que serán almacenados por Hodecol para la seguridad
de sus visitantes y colaboradores.
Transferir la información recolectada a distintas áreas de la Compañía y a sus aliados comerciales en Colombia y en el
exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (por ejemplo, aerolíneas, cadenas hoteleras con
las que la Compañía tenga convenios de intercambio)
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto
social de Decameron.
Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto
social de Decameron.
(ii) Qué es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos sensibles o sobre niños, niñas y adolescentes;
(iii) Que mis derechos son los previstos en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 y sus decretos
reglamentarios, especialmente: conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información contenida en bases de datos; solicitar
prueba de la autorización otorgada al responsable; ser informado por el responsable sobre el uso que se le ha dado a mis datos
personales; revocar la autorización otorgada cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales y constitucionales;
presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente; y acceder gratuitamente a los datos personales objeto de
tratamiento, los cuales podré ejercer siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Tratamiento publicada en la página
web www.decameron.com.
(iv) Que la Compañía garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida
de mis datos,
(v) Que la Compañía se reserva el derecho de modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento,
cambio que será informado y publicado oportunamente en la página web de la Compañía o a través de los medios que disponga
para tal fin.
(vi) Que en caso de tener alguna inquietud podré contactar a la Compañía en la dirección en Cartagena Cra. 1ª No. 10-10 teléfono
6657601 o en Bogota, Calle 26 No. 92-32 Edificio BTS4, teléfono 2193030, correo electrónico habeasdata@decameron.com, o por
la página web www.decameron.com.
Para efectos de esta autorización declaro que los datos personales que entregaré para ser sometidos a Tratamiento son verídicos y
que los he suministrado de forma voluntaria. Así mismo, declaro que estoy y estaré autorizado para entregar los datos personales
de acompañantes y demás terceros que suministre a Decameron en relación con las finalidades de Tratamiento antes indicadas.
* Plan sujeto a disponibilidad. En cumplimiento de las leyes vigentes, prohibido el expendio de alcohol y cigarrillos a menores de edad. Por nuestro compromiso, no
al turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual. Ley 679 de 2001 Art. 16 y ss
En constancia de lo anterior, se firma este documento a los [_] días, del mes de [_] de [_] .
Cordialmente,
Firma: [_]
Nombre: [_]
Identificación: [_]
,
Las cotizaciones generadas muestran disponibilidad y valores en el momento de su emisión.
Las cotizaciones no implican la confirmación de cupos aéreos ni hoteleros.
Una cotización no garantiza disponibilidad en la clase aérea o el hotel cotizado, ni las tarifas allí señaladas sí la reserva y
pago de los servicios del plan de viaje se realiza posteriormente, la reconfirmación está sujeta al pago total de la reserva.
En caso de sobreventa hotelera, el hotel está en la obligación de reacomodar a los clientes en otros hoteles de similares
características.
Para algunos planes pueden existir vigencias y condiciones particulares que exceptúan la aplicación de las condiciones
específicas aquí descritas, así por ejemplo: planes especiales o promocionales, que además no serán reembolsables, y que
tendrán unas condiciones específicas las cuales se indicarán en el mismo plan y que podrán ser consultadas en
www.decameron.com
Las entidades gubernamentales o administrativas nacionales y/o extranjeras podrán imponer a los planes de viaje nuevos
impuestos, tasas, contribuciones u otros cargos adicionales, los cuales pueden no estar contemplados en la venta de los
servicios turísticos
Las habitaciones en acomodación triple y cuádruple se manejan con cama adicional de menor tamaño o dos camas dobles.
La asignación de cama adicional estará sujeta a disponibilidad al momento del arribo al hotel respectivo.
En cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el viajero conserva consigo su equipaje y demás enseres
personales, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transportan por cuenta y riesgo del
viajero. Se recomienda a los viajeros que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los
equipajes.
Recuerde que después del pago de su reserva, cualquier cambio o cancelación genera penalidad y diferencia de tarifa.
Si su cancelación obedece a causas de fuerza mayor como enfermedad o muerte de uno de los pasajeros o de un familiar
de primer grado de consanguinidad de los mismos usted cuenta con 15 días calendario desde la fecha inicial de su viaje
para presentar los soportes correspondientes, tenga en cuenta que para reservas con tiquetes aéreos la respuesta sobre la
exoneración de la penalidad está sujeta a las políticas corporativas de cada aerolínea.
Check In/Check Out: Por norma general la hora de entrada al hotel es a las 3:00pm y la hora de salida de las habitaciones
las 12:00pm. Se entregarán las habitaciones a partir de las 3:00 p.m. presentando los documentos de identidad por las
personas que vayan a realizar el Check-In. La asignación de habitaciones se realizará a partir de las 3:00 p.m. y hasta las
5:30 p.m.
INGRESO DE MENORES A LOS HOTELES DECAMERON EN COMPAÑÍA DE TERCEROS: Documentos a presentar para la
aprobación del ingreso del menor:
*Formato de hoteles Decamerón firmado y autenticado por ambos padres, disponible en www.decameron.com sección
documentos.
*Fotocopia del documento de identidad del adulto responsable del menor en el hotel
NOTA: El formato debe venir diligenciado en su totalidad “Nombre exacto del hotel, fechas de hospedaje”.
*En caso de desconocer el paradero de alguno de los padres presentar declaración con reconocimiento de notario solicitado
por el padre que se encuentre presente indicando la situación.
* Plan sujeto a disponibilidad. En cumplimiento de las leyes vigentes, prohibido el expendio de alcohol y cigarrillos a menores de edad. Por nuestro compromiso, no
al turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual. Ley 679 de 2001 Art. 16 y ss
*Cuando desconozcan el paradero de los padres o de uno de ellos, cuando este o estos no están en condiciones de otorgar
el permiso o cuando se carezca de representante legal. La autorización deberá tramitarse ante el ICBF.
Es obligatorio que toda la documentación cuente con una previa revisión y aprobación por parte de Servincluidos LTDA. Para
reservas de Es-cool debe enviarse mínimo 15 días antes del ingreso al hotel a nuestro departamento de grupos y en reservas
individuales mínimo 3 días antes de ingreso al hotel a través de nuestro departamento de reconfirmaciones una vez aprobado
recuerde presentar los documentos originales en el hotel.
Operado por SERVINCLUIDOS LTDA., R.N.T 3961. La reserva de habitaciones y cupos aéreos está sujeta a disponibilidad en el
momento de que realice su reserva.
Recuerde que el reactivar continuamente la misma reserva genera sobre costos. Una vez está seguro de la fecha de su viaje
elabore su reserva. El uso indebido de los cupos aéreos estará penalizado, con montos adicionales al valor de su reserva, que van
desde los USD 30 por pasajero.
Para el Hotel Aloft Bogotá los niños de 0 a 12 años son gratis; a partir de 13 años cumplidos deberán pagar tarifa de adulto.
Las tarifas especificadas en este documento se mantendrán durante la vigencia de esta cotización. La tarifa que se le confirme al
momento de efectuar la compra, o, depósito de la reserva según el plan de pagos NO varía. Aplican restricciones y condiciones
para cada tarifa publicada según su vigencia, consultar condiciones en http://www.decameron.com.
RETRACTO Y DESISTIMIENTO
Desistimiento: Cuando adquieras planes con tiquetes aéreos en nuestro call center o a través de www.decameron.com, podrás
desistir de los tiquetes antes del inicio del viaje, siempre y cuando solicites este derecho hasta 24 horas antes de la fecha
programada del primer vuelo, en cuyo caso Servincluidos Ltda, el transportador o la agencia de viajes según el caso, podrá retener
hasta un 10% del valor de la tarifa.
Retracto: Cuando compres y pagues planes con tiquetes en nuestro call center o a través de www.decameron.com, podrás
retractarte dentro de las 48 horas siguientes a la compra, siempre y cuando entre el momento de tu solicitud y el vuelo exista un
plazo mayor a 8 días calendario en el caso de vuelos domésticos o 15 días calendario en el caso de vuelos internacionales. En este
caso la aerolínea podrá retener hasta un 10% del valor de la tarifa, sin superar $60.000 COP en tiquetes nacionales y $50 USD en
internacionales.
Conoce más información en la resolución de desistimiento y retracto 2015 y el reglamento Aeronáutico de Colombia RAC3.
https://www.aerocivil.gov.co/Documents/Derechos%20y%20Deberes%20pasajeros.pdf
“Definiciones:
Usos anticipados (UAI): corresponden a la estadía dentro de las instalaciones del hotel en los horarios comprendidos
entre las 7 am y las 3pm. Existen dos tipos de UAI, de 7:00 am y 10:30 am.
Usos Posteriores (UPI): corresponden a la estadía dentro de las instalaciones del hotel en los horarios comprendidos
entre las 3:00 pm y las 9:00 pm.
El valor del uso anticipado o usos posteriores no incluye entrega de habitación.
El valor del uso anticipado (UAI) incluye: consumo de desayuno, almuerzo, snack, bares y uso de las instalaciones. El valor
del uso posterior (UPI) incluye: consumo de snack, cena, bares y uso de las instalaciones. Estos servicios están sujetos a la
disponibilidad y al manejo de la gerencia del hotel.
El servicio de UAI, que se presta a partir de las 10:30 am no incluye servicio de desayuno.
La aprobación y venta de este servicio se debe coordinar previamente con la Gerencia de cada operación y dependerá de
la disponibilidad y capacidad operativa que se tenga cada día. Los huéspedes que disfrutan del uso anticipado deben portar
brazalete.
Por norma general la hora de entrada al hotel es a las 3:00pm y la hora de salida de las habitaciones las 12:00pm. La
asignación de habitaciones se realizará entre las 3:00pm y las 5:30pm.
Niños. La tarifa aplica para todos los huéspedes mayores a 6 años. Menores de 6 años no pagan este servicio.
Cobro. El valor de los Usos Anticipados y Posteriores será informado y cobrado en el Hotel, salvo los grupos
(más de 15 pasajeros) los cuales se cobrarán en el punto de venta.”
,
Declaro que he conocido las medidas adoptadas en el Protocolo de Seguridad, que el riesgo de estar expuesto o infectado por
* Plan sujeto a disponibilidad. En cumplimiento de las leyes vigentes, prohibido el expendio de alcohol y cigarrillos a menores de edad. Por nuestro compromiso, no
al turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual. Ley 679 de 2001 Art. 16 y ss
COVID-19 puede resultar de las acciones, omisiones o negligencias de mi parte y/o de mis acompañantes, por lo que me
comprometo a cumplir con las indicaciones y recomendaciones establecidas en el Protocolo y en los avisos dispuestos en todo el
Hotel, reconociendo que el Hotel no garantiza que no pueda contraer el COVID-19.
Atentamente:
* Plan sujeto a disponibilidad. En cumplimiento de las leyes vigentes, prohibido el expendio de alcohol y cigarrillos a menores de edad. Por nuestro compromiso, no
al turismo sexual de menores y demás formas de explotación y violencia sexual. Ley 679 de 2001 Art. 16 y ss