EVALUACIÓN COMPETENCIAS GERENCIALES

NOMBRE DEL EVALUADO

NELSON RICARDO JIMENEZ CRUZ

RESULTADO ANTES 4.3756944444 JEFE

RESULTADO DESPUÉS PAR 4.7480662393

Sección 1 . Evaluación por competencias (conductas asociadas)

En esta sección usted debe evaluar las conductas asociadas a cada una de las competencias, por la SELECCION en la escala que va de: 1 a 5.
Donde 1 es nunca, 2 es casi nunca, 3 es aveces, 4 es casi siempre y 5 es siempre
AUTOEVALUACIÓN EVALUACIÓN

COMPETENCIA INDICADORES CONDUCTUALES Antes Después Jefe Par

LIDERAZGO Adaptar a cada colaborador y a sus necesidades el propio estilo de mando y el nivel de exigencia. 4 5

Guiar un grupo en la consecución de unos objetivos, dirigiéndo y

estableciendo y manteniendo el espíritu de grupo necesario para Conocer estilos y técnicas de liderazgo de equipos. 4 5
alcanzar dichos objetivos y haciendo brillar lo mejor de cada uno de los
miembros del grupo.
Hacerse responsable del trabajo de su equipo y del éxito o fracaso del mismo. 5 5

Preocuparse de establecer objetivos coherentes con los medios técnicos, financieros y humanos de que se dispone. 5 5

Hacer participar a sus colaboradores en la toma de decisiones, escuchando sus puntos de vista y fomentando el
4 5
diálogo.

Generar un clima positivo y de seguridad en los colaboradores para expresar su opinión con toda libertad hasta
5 5
que las decisiones son adoptadas.

Analizar periódicamente el desempeño de los colaboradores, identificando sus puntos fuertes y débiles, las causas
4 4
de éstos, y buscando y proponiendo acciones que mejoren las habilidades básicas de su equipo.

Realizar sesiones periódicas con los colaboradores para analizar la marcha de la unidad en términos cuantitativos y
4 4
cualitativos, favoreciendo que sean los propios colaboradores quienes "descubran" las soluciones y las propongan.

Aprovechar los buenos resultados de sus colaboradores para reforzarles de modo inmediato, sin dejar pasar el
4 5
tiempo.

Estar atento a las puntas y los valles que se dan en el ritmo de trabajo de los colaboradores indagando las causas. 5 5

Buscar la colaboración de Recursos Humanos para planificar acciones de desarrollo individuales y colectivos para
4 4
cada colaborador.

No recordar constantemente a los colaboradores errores anteriores ya comentados. 4 5

Preocuparse por los temas personales de sus colaboradores. 4 5

Corregir actuaciones de desviaciones de objetivos. 4 4

Agradecer de modo inmediato los esfuerzos por encima de lo habitual. 5 5

RESULTADO 4.33333333 4.73333333

MANEJO DE CONFLICTOS / NEGOCIACIÓN Ponerse en el lugar del otro y tratar de anticipar sus necesidades y expectativas en la negociación. 4 4

Identificar las posiciones propia y ajena de una negociación,

intercambiando concesiones y alcanzando acuerdos satisfactorios Identificar las ventajas mutuas de una negociación y destacar los inconvenientes de una no negociación. 4 5
basados en una filosofía ganar-ganar.

Valorar lo más objetivamente posible los efectos que representan la posición propia y la del otro. 4 4

Preparar borradores, documentación, simulaciones, etc, antes del desarrollo de una negociación. 4 5

Obtener o cerrar acuerdos satisfactorios para ambas partes. 5 5

Saber identificar y explicar las propias necesidades y lo que se quiere. 4 5

Buscar soluciones aceptables y pragmáticas a las situaciones de conflicto interpersonal del equipo de trabajo al que
4 4
pertenece..

Conocer herramientas para una negociación efectiva. 4 5

RESULTADO 4.125 4.625

MOTIVACIÓN Conocer y aplicar técnicas para identificar las necesidades reales propias y de sus colaboradores. 4 5

Identificar las necesidades propias y de los colaboradores para a partir

de ellas diseñar medios motivadores, creando o aumentando con ello Mantener el ánimo propio y de su equipo en alto, aunque las circunstancias sean adversas. 5 5
el impulso necesario para desarrollar actividades o lograr objetivos
individuales y comunes.
Generar expectativas de éxito en el grupo. 4 5

Comunicar de forma inmediata las buenas noticias. 5 5

Generar motivadores y recompensas acorde con las necesidades de las personas del equipo. 5 5

Poner en claro para el grupo los sistemas de recompensa cuando se logren objetivos o retos. 5 5

Reconocer el éxito de los colaboradores. 4 5

Persistir en las acciones de motivación de los colaboradores incluso cuando inicialmente no hayan surtido efecto
4 5
alguno.

Dar protagonismo a los colaboradores cuando se alcanza el éxito. 5 5

RESULTADO 4.55555556 5

TRABAJO EN EQUIPO Supeditar los objetivos propios a los del equipo. 5 5

Participar activamente en la consecución de una meta común, incluso

cuando la colaboración conduce a una meta que no está directamente Dar prioridad a las tareas que afectan el trabajo de otros. 4 5
relacionada con el interés propio.

Ayudar a los compañeros y compensar sus "carencias". 5 5

Fomentar el seguimiento de dificultades a otros miembros de la organización, a través de cruces de experiencias

4 5
en la resolución de problemas específicos.

Tratar las demandas de otros miembros del equipo y otros equipos, con la celeridad, presión, etc., con que
4 5
deseamos que sean tratadas las nuestras.

Transmitir información que se sepa sea relevante, sin necesidad de que se solicite. 4 5

Facilitar a los miembros del equipo y otros equipos, las ideas que se tengan para la resolución de los problemas
5 4
que consideramos se les puedan plantear.

Resolver problemas de los compañeros en el plano personal, de ser posible, específicamente aquellos que afecten
3 4
su trabajo.

Interesarse periódicamente por la situación emocional y profesional de sus colaboradores, compañeros, etc. 5 5

RESULTADO 4.33333333 4.77777778

COMUNICACIÓN Preguntar cuando algo no queda claro. 5 5

Ser conciso y directo. 5 5

Expresar ideas y opiniones de forma clara y correcta, a través del

lenguaje escrito, el discurso hablado e inclusive el lenguaje no verbal, y No juzgar la información recibida. 4 4
recibir y analizar información para llegar a conclusiones objetivas.

Tener la capacidad de retroaliementar a su interlocutor y recibir retroalimentación. 4 4

Expresar ideas con orden. 4 5

Dirigir reuniones consiguiendo que todo el mundo participe, creando un clima de confianza, donde los asistentes
4 5
opinen sin sentirse cohibidos.

Adaptar posiciones físicas que no generen barreras. 4 5

Apoyar con gestos de asentamiento la comunicación que está recibiendo. 5 5

Dominar el tiempo de comunicación. 4 5

Planificar las reuniones, cuidando los detalles y procurando que todo el mundo tenga información previa de los
4 4
temas a tratar.

Desarrollar el dominio de las situaciones de conflicto en las reuniones, especialmente los enfrentamientos. 4 4

Conseguir que se respeten los turnos de opinión, réplica y contra réplica. 4 4

 Acompañar con gráficos las exposiciones orales. 4 5

Planificar los mensajes para el auditorio. 4 5

Ser congruente entre lo que se habla y lo que se está mostrando en un medio audiovisual. 4 5

Utilizar el correo electrónico o medios electrónicos cuando no haya otra forma de comunicarse rápidamente. Ser
4 4
capaz de expresar lo que se quiere en un escrito breve (máximo dos párrafos).

Pedir respuesta a las comunicaciones escritas. 5 5

Escribir pensado en los receptores a los que se destina un escrito. 4 5

RESULTADO 4.22222222 4.66666667

PREVISIÓN Y PLANEACIÓN Tener claro en qué consiste y la diferencia entre una planeación estratégica, táctica y operativa. 4 4

Determinar eficazmente las metas y prioridades estipulando la acción,

los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. Conocer herramientas de planeación. 4 4

Establecer prioridades y tiempos. 5 5

Anticipar dificultades potenciales que puedan presentarse en el desarrollo de las tareas de los colaboradores o del
4 5
propio trabajo.

Diseñar mecanismos de control y seguimiento del rendimiento y productividad de su equipo de trabajo. 4 5

Controlar el avance o el retroceso en la consecución de objetivos. 4 5

Establecer reuniones con el equipo para analizar el seguimiento de objetivos. 5 5

Ejercer acciones de correción de desviaciones, cuando éstas se produzcan, sobretodo las relacionadas con los
4 5
objetivos previstos.

RESULTADO 4.25 4.75

Hacer recomendaciones o dar instrucciones/órdenes en el trabajo del día a día, sin necesidad de consultar a otros
TOMA DE DECISIONES 5 5
compañeros ni al superior inmediato.
Toma de decisiones activa, eligiendo entre varias alternativas de
solución a un problema. Comprometerse con opiniones concretas y Hacer recomendaciones o dar instrucciones/órdenes cuando es necesaria una respuesta rápida. 5 5
acciones consecuentes con éstas, aceptando la responsabilidad que
implican.
Defender con argumentos razonables, las propias decisiones cuando son puestas en duda. 4 4

Tomar decisiones en lugar del superior, cuando éste no está disponible. 4 4

Mostrar confianza en sí mismo cuando justifica y defiende una decisión que ha tomado. 5 5

Discutir las decisiones que se van a tomar, pero aceptándolas como propias cuando se han decidido. 5 4

Mostrar disconformidad cuando, en una reunión, un superior jerárquico defiende algo con lo que, honestamente
4 5
no se está de acuerdo. Aportar los propios puntos de vista, cuando sea pertinente y en el momento adecuado.

Tener puntos de vista propios sobre los temas e interpretaciones originales sobre situaciones y la realidad, y
5 5
expresarlos cuando sea pertinente.

Llamar la atención a un subordinado, si es necesario, aunque sea una persona con la que lleva mucho tiempo
4 4
trabajando juntos.

No dejarse influenciar por las presiones de los clientes. Defender los intereses de la propia organización. 5 5

Decidir sobre la base de datos contrastados. 4 5

Aplicar el sentido común y tratar de dar explicaciones sencillas pero explicativas y completas a los problemas
4 5
complejos.

No responsabilizar a otros de las propias decisiones erróneas. 5 5

RESULTADO 4.53846154 4.69230769

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN Conocer técnicas que permitan desarrollar un ejercicio creativo individual o colectivo. 5 5

Descubrir soluciones imaginativas de problemas relacionados con el

trabajo, con alternativas diferentes a las soluciones, métodos y formas Estar a la vanguardia de nuevas tendencias y tecnologías en el sector. 5 5
clásicas de resolución.

Participar activamente en concursos de ideas y si es el caso hacer partícipes a sus colaboradores. 4 4

Aplicar nuevos sistemas que permitan ahorro en tiempo de trabajo administrativo. 5 5

Desarrollar nuevas ideas de productos y servicios, teniendo en cuenta su rentabilidad. 5 5

Aplicar nuevos sistemas de información. 5 5

Generar un ambiente organizacional en el cual los colaboradores sientan confianza para exponer nuevas ideas o
5 5
cambios.

Valorar las nuevas ideas de los colaboradores y dar el reconocimiento respectivo. 5 5

RESULTADO 4.875 4.875

INTELIGENCIA EMOCIONAL Cuando se le presentan cambios en las situaciones, las asume sin dejarse vencer por malas críticas o estrés. 5 5

La capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos

y los de los demás y de manejar adecuadamente las relaciones Conoce sus fortalezas y debilidades y sabe cómo resolver dificultades siendo consciente de ellas. 5 4

Es capaz de entender las situaciones de las demás personas y por lo que están pasando. 3 4

Pide perdón de corazón si ha hecho algo que ha podido afectar a otras personas o perdona si es una situación
3 4
contraria.

Es seguro de sí, dado que se conoce, muy difícilmente alguien lo lastima e incluso puede burlarse de sí mismo. 4 5

No se lleva las amenazas a lo personal y sabe diferenciar entre hechos y opiniones. 3 4

Diferencia la crítica constructiva de las que pretenden hundirlo. 4 4

Sabe reaccionar ante ataques y decide hacerlo de la manera menos dolorosa para sí mismo. 4 5

Sabe decir aquello que siente y quiere, respetando sus derechos y los de los demás. 4 4

Sabe cuándo y cómo decir que no, sin que ello le genere estrés. Va al grano sin utilizar frases como “no creo que
4 5
pueda” o “no estoy seguro”.

Centra su atención en el lado positivo de cada situación que se le presente, aun cuando hay problemas. 4 4

Es consciente que sólo de usted depende estar bien o tener bajo control el momento. 4 5

Usted se considera curioso por naturaleza. 5 5

Las personas con las que decide rodearse son optimistas, con una energía positiva y muy alegre. 5 4

Emplea su tiempo y sus días en aquello que le apasiona y lo da hacia los demás como un regalo. 4 5

No calla sus emociones, sabe regular la intensidad de las emociones y las expresa de manera precisa, tal como
4 4
usted quiere.

RESULTADO 4.0625 4.4375

FLEXIBILIDAD Y CAMBIO Rectificar cuando se comprende que se está defendiendo una postura equivocada. 4 5

Facilidad para cambiar de criterios y orientación de la propia forma de

pensar y enjuiciar situaciones, personas y cosas cuando cambian las Escuchar, analizar, debatir y, en su caso, aceptar propuestas contrarias a sus ideas originales. 4 5
premisas básicas, las condiciones del entorno o se recibe nueva
información.
Defender las propias opiniones con convicción, tratando de buscar puntos que acerquen las posiciones. 4 5

Emprender acciones concretas para rectificar las acciones cuando cambia la planificación. 5 5

Aceptar cambios de horario temporales para hacer frente a determinadas circunstancias de la organización. 5 5

Cambiar de funciones y responsabilidades, adaptándose a las nuevas sin dificultades. 4 5

Realizar una amplia variedad de actividades con eficacia (dirigidas a alcanzar los objetos) y eficiencia (forma de
5 5
conseguir los objetivos).

Controlar situaciones en las que diversas personas exigen cosas diferentes simultáneamente. 5 5
Trabajar con productos, herramientas y/o equipos que cambian con frecuencia y cuyas modificaciones han de
4 5
aprenderse con rapidez.

Continuar siendo efectivo cuando las actividades y prioridades cambian con rapidez. 5 5

Continuar siendo efectivo cuando las interrupciones y distracciones son frecuentes. 5 5

Realizar eficaz y eficientemente diversas actividades al mismo tiempo. 4 4

Manejar eficaz y eficientemente situaciones nuevas o poco habituales con un breve plazo para prepararlas. 4 5

RESULTADO 4.46153846 4.92307692

EVALUACIÓN COMPETENCIAS GERENCIALES

Sección 2. Plan de acción

Fecha de Fecha de
Plan de acción Responsable seguimiento cierre
Seguimiento
 COMPETENCIA CALIFICACIÓN
Liderazgo
Manejo de conflictos / Negociación Diagnóstico
Motivación
Trabajo en equipo
Comunicación Flexibilidad y Cambio
Previsión y Planeación
Toma de decisiones
Creatividad e Innovación
Inteligencia emocional
Inteligencia emocional
Flexibilidad y Cambio

Creatividad e Innovación

Toma de decisiones
 Diagnóstico Competencias Gerenciales
Liderazgo

Flexibilidad y Cambio Manejo de conflictos / Negociación

ligencia emocional Motivación

tividad e Innovación Trabajo en equipo

Toma de decisiones Comunicación

Previsión y Planeación