4.-Manual Del Propietario

DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC
BIENVENID
O
Ante todo, deseamos expresarle nuestro agradecimiento por su decisión tan importante como
fue la adquisición de su nuevo departamento. De parte de todo nuestro equipo le damos la
bienvenida y deseamos pueda disfrutar por mucho tiempo del mismo.
Tenemos más de 20 años creando espacios para personas como usted que buscan lo mejor. Nuestra
misión es ofrecerle una mejor calidad de vida, confort y seguridad, es por ello, que cada material
escogido para nuestro producto ha sido pensando en su total disfrute.
Confiamos en que si usted sigue las recomendaciones de uso y mantenimiento que le

proporcionaremos, podrá sacarle el máximo provecho a su inmueble y mantener el gran valor
agregado que hemos proyectado en él.
Deseamos sea de su completa satisfacción.
Atentamente
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El presente manual del Propietario tiene como propósito permitirle conocer y manejar toda la
información que usted necesita para el mantenimiento general de su departamento, así como la
extensión y cobertura de la garantía. Además, detalla las medidas preventivas que le ayudarán a
obtener el máximo bienestar y prolongación de la vida útil de su inmueble. Algunas de las
indicaciones que encuentre dentro del manual podrían parecerles simples y conocidas, pero
consideramos que es mejor señalarlas para tenerlas en cuenta.
Este manual incluye así mismo, información que le permitirá a Ud. Distinguir entre defectos
atribuibles a la construcción; defectos generados por uso indebido o falta de mantenimiento; y
procesos normales, producto de la estabilización de materiales o de su exposición al medio
ambiente y una breve descripción de los diferentes elementos que componen su departamento.
Junto con las recomendaciones de uso de su departamento, le entregamos las principales

indicaciones acerca del uso del edificio y los espacios comunes que usted dispone o dispondrá
en él, de los cuales también es propietario en un porcentaje.
A continuación, le damos una descripción de los elementos (Los más importantes) que
conforman su departamento:
ESTRUCTURA: Se plantea una estructura cuyo sistema estructural es principalmente

en base a muros de concreto armado, muy resistente y antisísmico, los cuales transmiten las
cargas estáticas y dinámicas por medio de una cimentación corrida.
La estructura está compuesta por placas, columnas, vigas y losas de concreto armado y/o
aligeradas como una cimentación conformada por zapatas y cimientos corridos.
Gran parte de los muros interiores que componen el edificio son de ladrillos de arcilla King
Kong 18 huecos.
Estos muros se encuentran debidamente aislados de los elementos estructurales de concreto

para disminuir la posibilidad de que se agrieten en el centro de paños o en lugares visibles.
ARQUITECTURA: El proyecto contempla la construcción de una vivienda multifamiliar de 7

pisos y dos sótanos, distribuidos de la siguiente manera:
Los dos sótanos, destinados a estacionamientos, con el ingreso peatonal al ascensor. El primer
piso cuenta con el ingreso al lobby de recepción, dos departamentos flat y dos tríplex. El
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segundo piso cuenta con tres departamentos flat. El tercer piso cuenta con tres departamentos
flat. El cuarto piso cuenta con tres departamentos flat, El quinto piso cuenta con tres
departamentos flat y dos tríplex. El sexto piso cuenta con tres departamentos flat y dos
departamentos tríplex. El séptimo piso cuenta con tres departamentos dúplex. Dichos
departamentos son de tres dormitorios, así como un área común que incluye escaleras y
pasadizos a los departamentos.
PAREDES INTERIORES: Dividen la planta en diferentes espacios, algunos son muro de

concreto armado y soportan peso, del mismo modo existen algunas que son de albañilería, las
cuales solo tienen labor divisoria (Tabiques).
ACABADOS: Éstos se encuentran instalados en su departamento para brindarle calidad y

confort.
INSTALACIONES: Son las redes, el equipamiento y maquinaria que nos permite tener acceso
a las fuentes de energía eléctrica y al abastecimiento de agua y desagüe.
A cada Propietario se hará entrega de una copia Digital (AUTOCAD) de los siguientes planos:
 Arquitectura
 Estructuras
 Instalaciones Eléctricas
 Instalaciones Sanitarias
MIENTREVENTIVO
El inmueble está compuesto por un gran número de materiales, como todo objeto naturalmente
con el tiempo esté va a tender a depreciarse y/o deteriorarse, esto es algo que no podemos
evitar, sin embargo, podemos hacer que nuestro departamento retarde este desgaste por mucho
tiempo si le damos un uso y mantenimiento adecuado desde el primer día de uso, este manual
abarca algunos detalles de los componentes más importantes de su departamento y
mantenimiento.
Debemos resaltar que el principal y único responsable de esto es Usted. Del mismo modo, para
que las garantías establecidas en este manual sean aplicables, se deberá, hacer un correcto uso
de las instalaciones y realizar el mantenimiento periódico necesario de acuerdo a las pautas y
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plazos establecidos en este manual. Si alguna de las condiciones anteriores no se cumple, las
garantías se extinguirán.
Se asume que un programa de mantenimiento bien realizado sigue todas las recomendaciones
contenidas en este manual.
I. PISOS Y REVESTIMIENTOS
1. CERÁMICO
Este material se caracteriza por su resistencia a la humedad y fácil limpieza debido a su poca
porosidad ya que es un elemento vitrificado. Para mantener sus cerámicos de la mejor manera
hay que tener en cuenta lo siguiente:
• Utilizar los productos, especial para limpiar su porcelanato, para esto debe usar una esponja
con los productos específicos existentes en el mercado.
• Utilice un trapo húmedo con desinfectante especial para limpiar su cerámico, para esto debe
usar agua o productos específicos existentes en el mercado como chema clean, nuevo multi
poder easy-off, No use productos abrasivos que eventualmente puedan rayar, los productos
químicos como ácidos, diluyentes, kerosén o gasolina.
• Evite los golpes con objetos metálicos y pesados porque estos pueden dañar la superficie o
romper los cerámicos. En caso esto sucediera repare las piezas rotas sellándolas con fragua
del mismo tono, solo si el daño es mayor se recomienda cambiarlas, pues al retirar una
pieza puede remover las adyacentes o producir quiñes en las piezas contiguas, de ser así
llevar una muestra al momento de la compra, pues varía el tono y el formato según el lote
de producción.
• Es normal que se produzcan ligeras separaciones entre la fragua. Esta tiene sólo fines
decorativos, no sostiene el cerámico. En caso suceda esto, puede resanarse comprando
como el cemento blanco o fragua del mismo color en cualquier ferretería eliminando el
resto con un trapo seco o waype.
• En la pared enchapada antes de colgar espejos, cuadros u otro tipo de objetos, lo primero
que deberá hacer es verificar en los planos que no existan tubería de agua o desagüe en esa
pared para no dañar las instalaciones.
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• No perfore las paredes se recomienda utilizar pegamento de contacto para tales casos.
Nunca intente poner un clavo o similar directamente en la pared, ya que inevitablemente
romperá el cerámico, malograría el muro y hasta se podría ocasionar una filtración, este
arreglo no estaría dentro de la garantía.
• Para la limpieza de la fragua no utilizar productos abrasivos como esponjas de acero o

pulidores ya que las dañas, usar cepillo y detergente suave. Realizar el fraguado de los
cerámicos cuando se observe el deterioro de la fragua.
• Ventilar el ambiente si va a estar cerrado por mucho tiempo.
2. PISO LAMINADO
 No utilizar en la limpieza del piso agua, detergentes o productos extraños porque estaría
dañando el piso laminado solo escobilla con cerda muy fina y totalmente seco.
 La limpieza del piso en caso de que tenga mancha alguna se realizara con un trapo húmedo
con producto de limpieza de piso laminado bien exprimido (prácticamente seco).
 No mojar los encuentros del piso laminado con mayólica (junta de dilatación) cuando se
trapee el baño, cocina o terraza.
 Si se mojara el piso inmediatamente secarlo no dejarlo para después por que estaría dañando
el piso laminado.
 Si encuentra humedad en paredes o pisos, corregir la filtración inmediatamente.
 Tener protegidas las patas de los muebles con felpa o tacos de jebe con el fin de evitar
arañones en el piso.
 Colocar un felpudo en el ingreso al Departamento para evitar que los calzados ingresen con
piedritas para evitar ralladuras.
 No usar cera en piso laminado usar productos de mantenimiento de piso laminado o un trapo
bien exprimido y secando en sentido del laminado para lograr un mejor acabado.
 En invierno cerrar las ventanas para evitar que ingrese las lloviznas y malogren el piso.
II. PINTURA
PINTURA
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Todas las pinturas tienen una duración definida esto va en relación al uso y mantenimiento que
se le dé, por lo que debe considerar que las distintas superficies pintadas de su casa deberán
pintarse periódicamente, ya que, por efecto del tiempo, del sol o de la humedad ambiental, las
pinturas se desgastan, pierden color y brillo, e incluso pueden llegar a desprenderse.
Para mantener la pintura de su departamento por más tiempo, usted debe seguir las siguientes
recomendaciones:
 Limpiar gradualmente con un trapo seco o escobilla suave para retirar el polvo o suciedad
que se acumulan en los muros y techos. No utilizar ningún tipo de limpiadores o sustancias
abrasivas como detergentes o lejía.
 Debe tener cuidado de no rayar (o raspar) el muro con objetos punzantes o cortantes para
evitar el deterioro de su textura.
 Si en las paredes o techos hubiera algún tipo de mancha generada por agentes externos
límpiela suavemente con un trapo húmedo (casi seco) y jabón o detergente neutro, pasando
suavemente sobre la superficie, no frotar con presión pues esto puede remover la pintura.
 El lavado de la pintura hace que pierda pigmentación original pudiendo quedar una
diferencia de color en la pared que solo se uniformiza con el repintado.
 Se recomienda un repintado completo cada 12 meses en promedio.
 Los ambientes deben ser ventilados permanentemente. Para la ventilación abrir puertas y
ventanas para facilitar la renovación del aire esto evitará la formación de hongos en
paredes y techos.
 Luego de ducharse con agua caliente deberá abrir la ventana para permitir la eliminación del
vapor de agua, evitando así que se acumule la humedad y que se impregne en los muros la
cual podría ocasionar la formación de hongos y deterioro de la pintura.
 Para los muros exteriores, se recomienda el repintado una vez al año y NO cambiar el color,
ya que éste corresponde a la armonía del conjunto en general.
III. CARPINTERÍA: PUERTAS Y CERRADURAS
PUERTAS
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Las puertas en su departamento son en MDF contra placadas, con marco de madera pino
radiata y con acabado de pintura al duco, Por ser las puertas de un material orgánico pueden
surgir variaciones con el paso del tiempo por variaciones de temperatura, humedad entre otros,
por lo que usted deberá prestar un adecuado cuidado a sus puertas, siguiendo estas
recomendaciones para un mejor cuidado:
 No colgarse de las puertas ni de las chapas. ni colgar de ellas objetos pesados ya que podría
descuadradas.
 Cuando la puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber si el problema se debe a
la humedad o a que esté descolgada de las bisagras. Se recomienda no hacer rebajes, ni
recorrer con cepillo la puerta, ya que cuando esta humedad desaparezca, la puerta volverá a
su volumen normal, generalmente se presenta en el ciclo verano-invierno.
 Para limpiarlas utilice periódicamente un paño seco limpio y sin residuos sólidos para
evitar el rayar la puerta, o si es necesario con un trapo o franela suave con un poco de
jabón, secándola inmediatamente; recuerde que inicialmente esta zona se oscurecerá por la
presencia de humedad, la cual desaparecerá al secar. No use escobillas, lijas, ni ningún
producto que pueda dañar el acabado.
 Las ralladuras ocasionadas por una limpieza o manipulación no adecuada serán

responsabilidad única de propietario.
 Conserve el color exterior con el que se entrega el departamento.
 Evite cerrar bruscamente o enérgicamente las puertas, ya que puede romper la cerradura,
desajustar el marco, descuadrar y dañar el acabado de las mismas y/o dañar los elementos
de la sobreluz. En lo posible acompañe la puerta en su giro, para que así no se golpee al
cerrar.
 Tenga cuidado con las puertas al hacer mudanzas o traslado de muebles pues pueden
producir quiñes o abolladuras que solo se solucionan masillando y repintando la puerta con
personal calificado.
 Las bisagras se deben mantener limpias y lubricadas, efectuar esta operación cada cuatro
meses o cuando se detecte ruidos al abrir o cerrar la puerta. sin afectar la hoja de la puerta,
para garantizar su buen funcionamiento.
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 Para corregir defectos de las bisagras se debe sacar el pin (que sujeta la puerta a la bisagra)
y colocarla suavemente sobre el piso, evitando tirarla, para así no deteriorar el piso y la
puerta misma.
 Evite el contacto con las puertas mientras cocina, ya que las manchas de grasa son mucho
más difíciles de eliminar.
CERRADURAS
Las cerraduras, al igual que las bisagras necesitan un cuidado especial, para mantenerlas en
buen estado y evitar percances posteriores como puertas trabadas, se recomienda:
 Ajustar siempre que estas se aflojen por el propio uso.
 El mantenimiento de estas cerraduras consiste en lubricación periódica cada seis meses, el

cual debe realizarse aplicando lubricante en aerosol, especial para cerraduras, a través del
hueco del pestillo.
 No utilizar detergentes ni sustancias abrasivas para limpiarlas o pulidores etc., ya que

dañaran el acabado de las mismas, (quitándole el brillo y rallándolas).
IV. VENTANAS Y MAMPARAS
Para darle un buen mantenimiento a sus ventanas y mamparas, el usuario debe tener el cuidado
necesario y criterio debido a que son objetos frágiles. En el caso de mamparas y ventanas
corredizas deslizadas con precaución de lo contrario podría ocasionar el descarrilamiento de
las hojas de cristal. Debe evitar la corrosión de los perfiles de aluminio, y tener en cuenta las
siguientes recomendaciones:
 Cierre las ventanas y/o mamparas con suavidad.
 Si las ventanas y/o mamparas son corredizas limpie constantemente los perfiles por donde
se desliza ya que la acumulación de polvo puede trabar las ventanas y malograr las
garruchas sobre las que corre la hoja.
 Es necesario lubricar los accesorios móviles frecuentemente con aceite (de baja viscosidad),
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principalmente las garruchas, pestillos, bisagras de puertas y ventanas para facilitar su

normal funcionamiento, ya que son los elementos que más sufren por el uso frecuente. Si
no desliza, chequear que las garruchas estén en su carril.
 El mantenimiento del sellado también debe realizarse. En las ferreterías puede encontrar
compuestos para el sellado y pistolas dispensadoras.
PARA LA LIMPIEZA DE LOS VIDRIOS:
 Limpie los vidrios empleando un paño limpio, agua y jabón o algún líquido limpiador.
 No utilizar en la limpieza, elementos punzo cortantes para evitar arañones indeseables.
 Evite emplear papel periódico, thinner y ron de quemar, que posteriormente provocarán el
opacamiento del brillo del cristal. Evite también el uso de sustancias abrasivas que puedan
rayarlo.
 Limpie los vidrios cuando la incidencia de los rayos solares no sea en forma directa.
PARA LA LIMPIEZA DE LOS PERFILES DE ALUMINIO Y RIELES:
 Limpie la superficie de los perfiles de aluminio con una franela seca y de color suave, por
lo menos dos veces al mes.
 Limpiar los rieles con una escobilla de cerdas duras. De ser necesario efectuar limpieza
exterior no exponga bajo ningún concepto más de medio cuerpo fuera de la ventana.
 Aplique una solución de agua y jabón mediante el uso de un paño húmedo a fin de retirar
las manchas y huellas de la superficie.
 Inmediatamente enjuague los perfiles de aluminio utilizando siempre un paño limpio y

húmedo y deje secar hasta notar una superficie limpia, pero opaca.
 Aplicar luego cera líquida o en pasta o abrillantador para metales.
 No utilizar productos o ceras especiales para pulir metales porque pueden causar
ralladuras y/o resquebrajamientos de la película de acabado.
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 Terminar el trabajo puliendo sólo con un paño seco y limpio, a fin de devolverle su brillo
inicial.
V.- GRIFERÍA, APARATOS SANITARIOS
1. GRIFERÍA
La grifería que ha sido instalada en su departamento posee un acabado cromado, el cual puede
desgastarse con el tiempo debido a un mal uso. Periódicamente retire las impurezas que se
acumulan en el interior del aireador, esto puede hacerlo desenroscándolo y poniéndolo bajo un
chorro de agua en sentido contrario o con un poquito de limón para hacerlo rápidamente. Le
recomendamos efectuar este procedimiento descrito cuando recién se mude a su nuevo
departamento ya que por la construcción pueden haber quedado residuos de material,
reduciendo el caudal de agua que sale de la grifería.
 No use para su limpieza pulidores de metal, ni de ninguna clase como lavavajillas, lejía,
ácidos (muriático, sulfúrico), soda caustica, ni ninguna sustancia abrasiva, ya que
malograda el acabado. Para su limpieza utilice limón el cual se frota y luego se limpia con
agua y un trapo suave.
 Limpiar cuidadosamente alrededor de la grifería para evitar la acumulación de sarro el cual

puede evitarse usando simplemente el limón – se corta el limón y se frota toda la grifería, y
con un cepillo de dientes se escobilla los lugares donde no alcanza los dedos, luego se
enjuaga con bastante agua corriente y se secar con un paño suave, observara que su grifería
se conservara nueva toda la vida.
 Evite dejar las griferías mojadas después de usadas, ya que pueden mancharse con los
residuos minerales propios del agua, o bien, con incrustaciones de cal al quitarlas, pueden
producir daños en el cromado.
 La grifería deberá ser inspeccionada a intervalos periódicos, su duración depende de las

condiciones de servicio.
 No desarme la grifería sin tener el pleno conocimiento de su diseño hacerlo podría

ocasionar daños al producto no cubiertos por la garantía.
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 En caso de presentarse ruidos y/o silbidos dentro de la grifería se tendrá que revisar la
presión de la línea, ya que es probable que esté operando por encima del rango de trabajo,
lo cual podría ocasionar roturas de tuberías en el interior del departamento.
 Si la grifería no se va a utilizar por un largo periodo de tiempo, recomendamos protegerla,

aplicando silicona en spray.
2. APARATOS SANITARIOS
Es muy común que estos aparatos sufran daños debido a su mal uso, para evitar esto le
recomendamos lo siguiente:
 Revise los tubos de abasto trimestralmente para evitar goteos o filtraciones, no los limpie
con sustancias abrasivas como las antes mencionadas, no los cepille.
 En caso de inodoros, que contienen accesorios internos de fábrica, y que estos tienen un
tiempo de vida limitado, se recomienda al cliente cambiarlos una vez al año y así evitar
pérdidas de agua. No los repare, ya que no llegarían a durar mucho tiempo y podrían
 Para la limpieza de los tubos de abasto y desagües deberá usar solo agua. Las revisiones
periódicas deben efectuarse cada 6 meses para prevenir la obstrucción del mismo.
Generar inundaciones.
 Limpiarlo regularmente con detergente o desinfectantes, no utilice ácido muriático por

ningún motivo ya que malogra el acabado de los aparatos, griferías, tubos y accesorios.
VI.- BARANDAS METÁLICAS
Las barandas de los balcones, de la escalera de emergencia, cisterna e ingreso principal al

edificio se incluyen en este rubro. Es importante recordar darles mantenimiento periódico a las
estructuras de metal para evitar la corrosión, teniendo en cuenta lo siguiente:
 Limpie la suciedad y retire la humedad con un paño seco. Realice la limpieza durante las
mañanas para evitar que el polvo y la garúa matutina deterioren las piezas metálicas Si se
encuentra sucia la superficie, solo pase un paño húmedo jabonoso para retirar las manchas
y huellas, y luego pase un trapo seco.
 Nunca se debe dejar húmeda la superficie, pues esto podría producir la oxidación temprana.
Tampoco se puede limpiar con materiales abrasivos como esponjas verdes, detergente para
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platos, etc., pues retiran el acabado (pintura) poco a poco, envejeciendo el mismo y dando
un aspecto opaco.
 Mantener siempre secas las piezas metálicas: barandas, rejas, tapas y otros. La humedad
puede acelerar el proceso de oxidación que es natural en los metales.
 Atacar áreas con signos de corrosión aplicando un producto desoxidante con una brocha. Si
la pintura se está desprendiendo, debe lijar y aplicar el color. En caso encuentre marcas de
óxido, aplicar un removedor de óxido previamente y lijar para retirar el óxido antes del
pintado.
 Para el mantenimiento preventivo de sus barandas le recomendamos el repintado general

una vez pasado el año, el mismo que debe consistir en el lijado total, la aplicación de una
base zincromato + base combo y un protector anticorrosivo y para el acabado final la
aplicación de una pintura epóxica, puede ser esmalte marino o pintura acrílica
 Para mejorar su acabado final, se recomienda pulir la superficie con pulidor grueso y fino
(sólo si se aplica una pintura acrílica).
VII.-MUEBLES DE MELAMINA
Son muebles fabricados en melanina, compuesto orgánico muy utilizado para fabricar muebles
de cocina y closet. Pueden durar muchos años y en condiciones muy buenas gracias a que el
mantenimiento es muy sencillo. La melamina es un tablero aglomerado de partícula o
MDF que está recubierto a ambos lados con películas decorativas de resinas melamínicas.
Eso hace que la superficie sea lo más cerrada posible, sin poros, durad, impermeable y
resistente tanto al calor como al desgaste.
Teniendo en cuenta que la cocina es una de las partes de la casa que reciben más humedad y
donde las temperaturas son más altas, no cabe duda que es un material idóneo. Pese a que es
muy resistente al desgaste, no hay que olvidar de su mantenimiento para conservarse de la
mejor forma posible.
Hay que hacer una limpieza periódica, pero sin utilizar productos agresivos que puedan alterar
el brillo del mueble. Te damos unos consejos para limpiar los muebles de melamina:
 Siempre hay que utilizar trapos húmedos. Después hay que pasar uno seco para que no
queden marcas de agua.
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 Para conservar el brillo del primer día se recomienda pasar con frecuencia un trapo de poli
seda.
 Evita en todo momento que reciban los rayos del sol, que se mojen, pues la melamina se
malogra con el agua (se hincha) y tampoco que se rocen con objetos punzantes como
pueden ser cuchillos y similares.
 No emplees aerosoles ni cera, ya que lo único que puedes conseguir es rallarlos y

engrasarlos. Lo mejor, sin lugar a dudas, es recurrir a productos para limpiar melamina y
limpia cristales. De esta manera los muebles no pierden ni color ni brillo.
 Hay que evitar en la medida de lo posible que sufran la caída de mucha agua, ya que se
estropea el aglomerado y la madera se acabe hinchando.
 La melamina también se puede emplear en muebles de otros rincones de la casa. Recuerda

que es un material resistente, pero que necesita un mantenimiento.
VIII.- INSTALACIONES SANITARIAS
1. INSTALACIONES DE AGUA POTABLE
Las instalaciones sanitarias del edificio y de su departamento están conformadas por el sistema
que incluye tuberías, montantes y válvulas.
El departamento cuenta con instalación de una red de agua caliente con tubería CPVC con
salidas de agua caliente en las duchas, lavaderos y lavatorios de baño
El sistema sanitario permite el bloqueo del ingreso de agua mediante válvulas esféricas para
cada servicio higiénico y una llave general ubicada en las cocinas de cada departamento.
Los diámetros, dimensiones, ubicación de los elementos del sistema, así como los demás
detalles, figuran en los planos respectivos.
Se recomienda llamar en caso de emergencia o para el mantenimiento de las instalaciones a

una empresa especializada.
2. INSTALACIÓN DE DESAGÜE
Se ha considerado que los desagües de aguas servidas de la estructura de ocho pisos hasta el
primero, evacuen íntegramente por gravedad desde el último piso hasta el primero es por
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gravedad a través de las montantes ubicas en los ductos de la edificación, estos a la vez
conjuntamente traslada el contenido al colector fuera del edificio.
Las cotas, dimensiones, ubicación de los elementos del sistema así como los demás detalles
figuran en los planos de Instalaciones respectivo.
IX.- INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Las instalaciones eléctricas están compuestas por todo el sistema eléctrico que comprende
cables, tuberías, cajas eléctricas, llaves electromagnéticas, medidores y salidas para conexión,
si es que tuviese un problema con el sistema eléctrico, llame a una empresa especializada ya
que podría ser muy peligroso manipularlo directamente.
Después de una intervención de terceros en el sistema eléctrico no aplicaría la garantía.
Su departamento ha sido diseñado y construido cumpliendo todas las normas y

regularizaciones vigentes que permiten su utilización en forma efectivo y seguro. Cualquier
instalación posterior que usted desee realizar, debe ser siempre ejecutada por personal
calificado y responsable. Cualquier modificación al proyecto original, deberá contar con la
autorización del servicio respectivo (agua, desagüe y electricidad): Sedapal, Luz del Sur, y/o
Municipalidad Distrital. En el caso de compra de materiales para el mantenimiento de su
departamento, recomendamos adquirir productos de marcas y aplicadas en total acuerdo a las
recomendaciones del fabricante. Cabe mencionar que la empresa solo se hace responsable de
los trabajos coordinados con el Servicio de Postventa más no de aquellos que hayan sido
contratados directamente por el propietario.
Adjuntamos a este Manual las Cartas de Garantías correspondiente a los principales materiales
y proveedores. A continuación, citaremos los temas más importantes y frecuentes que se
presentan en un departamento para que lo tome en consideración para el correcto cuidado y
mantenimiento de ésta:
X.- APARICIÓN DE FISURAS
En términos generales, la aparición de fisuras en los muros y losas es normal en los primeros
tres años desde que su departamento fue terminado.
Esto no es un signo de mala construcción, sino un fenómeno totalmente normal producto de

muchos factores, que en el tiempo logran su asentamiento definitivo en el departamento.
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Algunas causas: el fraguado y asentamiento definitivo del concreto y de los morteros, los
constantes cambios de temperatura, los sismos (temblores), etc.
En la mayoría de los casos, estas fisuras no deben ser motivo de preocupación ya que no
implican daños estructurales en la edificación. Corresponden, más bien, a la forma que tiene
la estructura de liberar tensiones y asentarse definitivamente en su emplazamiento, lo que

puede durar un tiempo relativamente largo.
Existen además otros tipos de fisuras que no deben preocupar y que corresponden a la unión
de distintos tipos de materiales en cielos y muros.
En estos encuentros, con el tiempo pueden presentarse fisuras que son normales en unión de
elementos y materiales distintos, que trabajan en forma diferente.
SI aparece una fisura, usted puede tratarla, con el procedimiento descrito a continuación:
 Abra ligeramente la fisura, retirando superficialmente la pintura y empaste sueltos, en un

espesor no mayor a los 2 o 3 milímetros en profundidad y ancho dejando el concreto
expuesto.
 Limpie muy bien toda la superficie libre de polvo o cualquier tipo de residuo, cerciórese
bien que esté totalmente limpia.
 Aplique dentro de la fisura algún poliuretano (sustancia con propiedades elásticas usada
en construcción), de preferencia utilice -Sikaftex" o similar que es un producto especial
para este tipo de fisuras.
 Proceda a empastar y luego a pintar nuevamente la superficie trabajada.
XI.- HUMEDAD
1. HUMEDAD PRODUCTO DE LA CONSTRUCCIÓN
En su departamento, fueron utilizados entre otros materiales, concreto y mortero. Al inicio de

la construcción de su departamento, estos elementos quedan saturados de agua, como es
lógico, esta humedad demora largo tiempo en eliminarse totalmente. Por lo que es
fundamental ayudar a la eliminación de esta humedad incorporada en la construcción,
ventilando generosamente su departamento, abriendo parcialmente ventanas para que
produzcan alguna corriente de aire, y ventilar los baños después de haber tomado duchas
calientes, dejando la puerta abierta.
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2. HUMEDAD POR CONDENSACIÓN
La "condensación" se produce en el interior de su departamento, debido a que la humedad

del aire interior, se transforma en agua al contacto con las superficies frías de muros y
ventanas, generalmente se produce en los meses de invierno y es más frecuente en las
mañanas y en días de baja temperatura exterior. El agua de la "condensación", presente en su
departamento, puede ser un elemento dañino que toma el ambiente poco agradable, por la
aparición de malos olores, hongos y además suelta las pinturas, ya que la humedad
reblandece el pegamento en la zona de las uniones infiltrándose, principalmente en las
noches.
Esto no es consecuencia de una mala construcción o diseño, sino que es producto de la

humedad de la "condensación", generada por el uso y prácticas comunes de ventilación en
forma no adecuada.
RECOMENDACIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE HUMEDAD:
 No tape celestes de ventilación en baños.
 En cocina usar siempre campana extractora.
 Ventile siempre su departamento, dejando las ventanas abiertas durante 1 hora en la

mañana y 2 horas en la tarde, para evitar de esta manera la aparición de hongos sobre todo
en las zonas con menos ventilación como closets o rincones de su departamento. Estos
hongos tienden a aparecer durante el primer año debido a la presencia de humedad en el
edificio.
 Ventile los servicios higiénicos para evitar el desprendimiento de pintura en los cielos
rasos y/o aparición de hongos estos generalmente se presentan como consecuencia de la
condensación de vapor en la ducha ocasionando así el desprendimiento de pintura.
 En caso de tener problemas de hongos en paredes, limpiar con trapo ligeramente húmedo
en una solución de lejía en agua (1:5). Estos problemas son generados por humedad falta
de limpieza y falta de ventilación
 Seque a primera hora en la mañana todos los vidrios que amanecen mojados.
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 No riegue en exceso las plantas de interior, de preferencia manténgalas en macetero.
XII.- INSTALACIONES ELÉCTRICAS
El proyecto se ha desarrollado teniendo en cuenta los criterios de funcionalidad, seguridad,

mantenimiento y operatividad de las instalaciones eléctricas. Se ha considerado instalaciones
independientes para cada departamento, así como la de áreas comunes. Cada departamento
tendrá un suministro independiente (un medidor) y de igual forma la de servicios generales.
Desde el medidor ira un alimentado hasta cada tablero de distribución de cada departamento
y desde este se distribuirá a los circuitos de derivados de uso, como es los de alumbrado y
tomacorrientes.
POR LO QUE SE LE RECOMIENDA LO SIGUIENTE:
 No conecte equipos simultáneamente que excedan la capacidad de corriente instalada en

su departamento, de suceder esto saltara la llave que corresponda a ese circuito o la llave
general. Antes de conectar un equipo eléctrico.
 Si va a efectuar cambio de focos o instalar artefactos eléctricos debe primero cortar el

fluido eléctrico desactivando la llave general ubicada en el tablero eléctrico. Es importante
verificar que sus instalaciones (sobre todo iluminación) sean realizadas correctamente por
personal calificado.
 Cada conexión a los tomacorrientes debe realizarse a través de enchufes y evitar

adaptadores (múltiple), que puedan ocasionar deterioro en los tomacorrientes.
 Antes de conectar un equipo eléctrico verifique que éste se encuentre en buenas

condiciones (cables y enchufes). De lo contrario éste podría ocasionar un cortocircuito y
dejar sin corriente eléctrica su departamento. El equipo defectuoso no debe, bajo ninguna
circunstancia, volver a enchufarse antes de ser revisado y reparado por un técnico
calificado
 No operar ningún artefacto eléctrico con mano, pies o cabellos húmedos o mojados.
 En caso de haberse producido un cortocircuito en uno de los circuitos, corregir la falla en

el tablero, antes de ponerlo en funcionamiento nuevamente.
 No utilizar el sistema de alumbrado o tomacorrientes para la instalación de calentadores
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de paso (duchas eléctricas) por que no están diseñados para este fin, para ello existe la red
de agua caliente.
 Si va a dejar el departamento por un tiempo bajar la llave térmica (Llave general) por
precaución.
 De presentarse consumo excesivo de corriente la causa puede deberse a un falso contacto.

Una manera fácil de detectar que existe fuga de corriente es desconectando todos los
aparatos eléctricos y verificando que el medidor no esté registrando consumo. En caso que
esto ocurra llamar un electricista para que verifique el estado de todos los circuitos de su
vivienda.
 Evitar que los niños manipulen el tablero eléctrico.
XIII.- INSTALACIÓN DE AGUA POTABLE
Para el abastecimiento de agua potable se ha considerado como fuente las redes exteriores
que son alimentadas por la red pública de SEDAPAL.
Para el mejor cuidado de las instalaciones de agua potable se recomienda considerar lo

siguiente:
 Cerrar y abrir periódicamente las válvulas de interrupción, para ayudar a disolver los
residuos que se pueden acumular en las mismas provenientes del agua potable.
 Evitar la manipulación o perforación de los montantes ubicados en los ductos.
 Ante una fuga de agua, cierre inmediatamente la llave general de agua.
 Evite en lo posible colocar clavos, tarugos, tornillos, etc. En los pisos y paredes de los
baños, así como en los pisos de los ambientes colindantes con los anteriores. En caso de
que esto suceda y se afecte una tubería de agua, cierre inmediatamente la (llave de agua
del baño.
 Si notase filtraciones o manchas de humedad en algún ambiente, debe comunicarse

inmediatamente con el servicio de atención al cliente por garantía.
 Es recomendable, en caso se ausente por varios días de su departamento, cerrar la válvula

general, para evitar inundaciones o filtraciones en caso de una falla inesperada.
18
 Es normal que una llave gotee por 1 o 2 segundos. Si el goteo persiste y es constante, la
llave requiere un cambio de empaquetadura. Esto ocurre debido al desgaste natural
producido por su uso, y es parte del mantenimiento de cada propietario.
 Es recomendable realizar una limpieza periódica (cada 6 meses) de las duchas para evitar
la disminución de presión de agua por la acumulación de sarro.
 De detectarse una pared o techo humedecido, o la pintura descascarada y/o signos de

eflorescencia, se tiene indicios de filtración de agua. Para solucionar este problema se
debe picar la zona afectada y encontrar el punto exacto de la filtración, generalmente
ubicado en las uniones entre tubos y accesorios (tee, codo, reducción), tomando como
referencia los planos proporcionados. Reparado el incidente y verificado que no hay más
filtración se procederá a efectuar el resane correspondiente.
XIV.- INSTALACIÓN DE DESAGÜE
Para un buen cuidado y mantenimiento de este sistema se recomienda lo siguiente:
 Evitar abrir únicamente la grifería de los lavatorios con agua caliente, debido a que esta
produce un deterioro gradual de las empaquetaduras de la trampa de desagüe, originando
filtraciones. De observarse filtraciones por estas causas deberá cambiar las
empaquetaduras.
 En caso de rotura de tubería dentro del departamento por cualquier razón, cierre
inmediatamente la llave general que se encuentra ubicado en la cocina de cada
departamento.
 No botar por los desagües papeles, trapos, plásticos, ni ningún material que pueda
generar atoro en las tuberías, ya que esto podría ocasionar serios problemas en su
departamento o en el edificio.
 Mantener limpios los desagües de los aparatos como el lavamanos, inodoro, ducha,
lavadero, lavarropas, etc. evitando la caída de cualquier elemento extraño pues esto
tapará las tuberías y se acumulara residuos que en un momento dado pueden obstruir el
desagüe, además de emitir mal olor por su descomposición.
19
 No arroje o tire por las celosías monedas, llaves, pequeñas piedras u otro tipo de objetos
que puedan golpear o romper los montantes por calda libre entre pisos.
 Para evitar atoros en las Tuberías de Desagüe, se recomienda cada 3 meses echar este
producto DUKTO, ya que desintegra todos los restos de material orgánico como comida
en los lavaderos de cocina, residuos de jabón, cabello en las lavamanos y duchas o
inodoros. Vierta ½ litro de DUKTO, deje que actué por 10 minutos y deje correr el agua,
para no producir atoros o incomodidades a los primeros pisos.
XV.- CUIDADO DE LOS APARATOS SANITARIOS
 No elimine a través del inodoro papeles, toallas higiénicas, algodones, trapos, plásticos o
cualquier otro tipo de objetos que puedan causar atoros en las tuberías.
 Recuerde que los lavamanos y el inodoro están diseñados para soportar un peso limitado,
por lo tanto, evite apoyarse fuertemente pararse en ellos o poner sobre estos pesos
elevados.
XVI.- INSTALACIÓN DE COMUNICACIONES
1. TELEFONÍA
Su departamento cuenta con los puntos de salida de telefonía. Recuerde ponerse en contacto
con la compañía que usted crea conveniente para que provea de este servicio y proceda a su
instalación. El entubado de la acometida de telefonía y cable en su propiedad es subterráneo.
Su departamento tiene los puntos de salida de cable. Recuerde ponerse en contacto con la
compañía que provee el servicio para que cuente con este servicio. El entubado de la
acometida de telefonía y cable en su propiedad es subterráneo.
2. INTERCOMUNICADORES
Su departamento cuenta con un intercomunicador, el cual también debe recibir un cuidado

adecuado, para ello considerar las siguientes recomendaciones:
 No intervenir internamente en los equipos, solo personal autorizado y debidamente

capacitado puede hacerlo si fuese necesario.
 No dejar caer el auricular del intercomunicador. Cuando se cuelga correctamente escucha
20
 un ¨clic¨, si no lo cuelga adecuadamente no podría recibir ninguna comunicación.
 No mojar el intercomunicador, el agua y la grasa deterioran el equipo y reducen su tiempo

de vida.
 Para limpiar el intercomunicador, usar limpiadores en base de siliconas como los que se
usan para limpiar computadoras.
 Evitar que otras empresas utilicen el mismo ducto de los intercomunicadores para brindar
otros servicios (cable, teléfono, internet, etc.) porque pueden dañar la instalación.
 Los teléfonos no deben ser abiertos ni cambiados de lugar, pues perderán su garantía.
MODIFICACIONES
En necesario tener presente que bajo ninguna circunstancia se deberá demoler, picar y/o
modificar elementos estructurales (muros, losas superiores e inferior).
La estructura del edificio está conformada por columnas, placas, vigas de concreto armado, así
como por muros de albañilería confinada.
Todos estos elementos estructurales han sido dimensionados y calculados por un Ingeniero Civil
Colegiado de acuerdo al Reglamento Nacional de Edificaciones, los mismos que han sido
aprobados por la Municipalidad Distrital y con un Comisión del Colegio de Ingenieros del Perú.
Por lo tanto, estas estructuras no sufrirán deformaciones que no hayan sido previamente
estudiadas ni diseñados por el especialista. Es importante tener en cuenta que toda modificación a
realizar en departamento debe realizarse cuando el edificio con la Conformidad de Obra
Municipal y haber concluido el proceso de independización. CIONES DE

GARANTÍA
El Plazo de Garantía inicia con la fecha consignada en el Acta de Entrega del Inmueble; de
realizarse posibles observaciones estas serán indicadas en dicho documento. El propietario debe
tener en cuenta que si prefiriese por motivos propios no firmar el acta de entrega esto no
prorrogara la fecha de entrega ni el plazo de garantías además se le notificara el mismo.
Se asume la lectura y comprensión por parte del propietario del presente manual, eximiendo de
responsabilidad a Deinhaus Constructora SAC por el mal uso de las instalaciones o
desconocimiento de temas tratados en este manual.
21
1. Por eventuales vicios ocultos que pudieran tener los inmuebles objeto de compra venta y que
existan antes de su transferencia al comprador.
El plazo de esta garantía es de seis (6) meses contados a partir de la recepción de los
inmuebles por el comprador o de la recepción de la comunicación poniéndolos a su
disposición.
2. Por la eventual destrucción total o parcial de los inmuebles objeto de compra venta o
evidente peligro de ruina o graves defectos por vicios de la construcción.
El plazo de esta garantía es de cinco (5) años contados a partir de la recepción de los
inmuebles por el comprador o de la recepción de la comunicación poniéndolos a su
disposición.
Estas garantías se aplicarán teniendo en cuenta lo siguiente:
 No se consideran vicios ocultos los que el comprador pueda conocer actuando con la
diligencia exigible de acuerdo con su aptitud personal y con las circunstancias.
 Cualquier manipulación o interferencia por parte del comprador o de un tercero respecto de

una situación que pudiera estar cubierta con las garantías extendidas, las dejará
automáticamente sin efecto.
 La obligación de DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC frente al comprador se limita a la

reparación de la parte afectada de los inmuebles o al saneamiento de la situación que
constituye el vicio oculto.
 Las obligaciones de DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC asumidas bajo las garantías

indicadas, no serán de aplicación al desgaste natural por el uso de los inmuebles, a
situaciones derivadas de la negligencia o el dolo del comprador en el uso de los inmuebles
y demás documentos complementarios.
 La presente garantía no podrá ser prorrogada y se extiende dentro de los alcances de la Ley
Peruana. Las garantías otorgadas en el presente documento están sujetas a la condición de
que DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC reciba una comunicación indicando la situación
cubierta por éstas.
 La garantía no abarca ni cubre la reparación o compensación por bienes muebles no

incluidos al momento de la entrega de su departamento, o estacionamiento (artefactos,
22
muebles, enseres, ropa, objetos de valor, dinero, joyas, etc.) dañados a causa de algún
desperfecto. Es responsabilidad del propietario asegurar los bienes de este tipo que estime
conveniente mediante pólizas de seguro existentes en el mercado.
 DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC queda libre de responsabilidad y eximida de los

alcances de estas garantías en los siguientes casos:
- La garantía no cubre daños que se originen en la falta de mantenimiento, uso

inadecuado del inmueble o que contravengan las recomendaciones de este manual.
- Si el vicio que causó la pérdida del bien tuvo este efecto exclusivamente por culpa del
comprador, aunque ya hubiere existido en el momento de la transferencia.
- Si el bien que adolece de vicio se pierde por caso fortuito o fuerza mayor.
- Si la obra se ejecutó de acuerdo a las reglas del arte contenidas en las normas legales
vigentes y en estricta conformidad con las instrucciones de los profesionales que
elaboraron los estudios, planos y demás documentos necesarios para su realización.
XVII.- EMERGENCIAS EN SU DEPARTAMENTO
INCENDIOS
Ante un incendio, usted debe:
 Evacuar el departamento con preferencia para los niños y adultos mayores, revise
previamente los planos de evacuación de su piso.
 Intentar sofocar el fuego con un elemento extintor adecuado
 Cortar el suministro eléctrico.
 Cortar la llave general de gas.
 Si no puede apagar el fuego, salga al exterior del departamento habiendo cerrado todas las
puertas interiores y ventanas que alcance, a fin de limitar el área de alcance del fuego.
IMPORTANTE
Jamás emplee líquidos para intentar apagar un fuego producido por un problema eléctrico,
usted podría electrocutarse, ya que los líquidos conducen electricidad. Utilice extintores de
23
polvo químico seco. No utilice líquidos para intentar apagar fuegos producidos por
combustibles derivados del petróleo (kerosene, gasolina), empeorará la situación. Utilice
extintores de polvo químico seco, tierra o sofóquelo con frazadas gruesas.
XVIII.- TERREMOTOS, SISMOS
En caso de sismos fuertes o terremotos, se aconseja:
 Conserve la calma, no permita que el pánico se apodere de usted. Tranquilice a las personas
que estén a su alrededor. Ejecute las acciones previstas en el plan para evacuar el
departamento.
 Diríjase a los lugares seguros previamente establecidos; no utilice el ascensor; si le es

posible evacue por las zonas de escape. No se apresure a salir, el sismo dura sólo unos
segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya logrado.
 Cortar el suministro de electricidad en el tablero eléctrico.
 Cerrar la llave del gas, para evitar posibles escapes e inflamación del mismo.
 Aléjese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse.
IMPORTANTE
Es importante que su departamento cuente con un botiquín de primeros auxilios, un radio de

pilas, una linterna, agua potable, comida enlatada y un sobre con sus documentos más
Importantes (identificaciones, cuentas bancarias, etc.)
I. INSTALACIONES ELÉCTRICAS
Una emergencia eléctrica se puede originar por un corto circuito o porque aparatos mal
conectados se queman. Lo que debe hacer a manera de precaución es lo siguiente:
 Debe desconectar sus aparatos eléctricos.
24
 Debe poner en OFF la llave correspondiente al circuito afectado (luminarias o

tomacorrientes); si esto no ayuda proceda a poner en OFF la llave general, que cortara la
electricidad de todo su departamento.
 Si la llave termo-magnética no saltara automáticamente debido a la sobrecarga de

electricidad, ponga en OFF.
 También puede ir al tablero general del edificio y poner en OFF (levantado el switch).
 En el caso de sobrecarga de la red, la llave diferencial se pondrá en OFF automáticamente,

y se quedará sin luz en el departamento; esto lo puede solucionar ubicando el switch en ON
nuevamente y verificando también el de la caja medidora de luz.
 Si es que el problema no lo puede solucionar aun con estas consideraciones por favor
comunicarse con el proveedor del servicio. CIO DE POST

Teniendo más de 15 años creando espacios para usted, nuestro objetivo natural es tener a todos
nuestros clientes satisfechos, por lo que nuestro procedimiento constructivo y control de calidad
está en continua evaluación para adaptarnos a los continuos avances constructivos y
tecnológicos, y garantizar que el producto que le ofrecemos sea de su entera satisfacción. Valga
esto, el proceso de construcción de una edificación comprende un conjunto inmenso de
actividades que se traducen en incalculables variables. Estas actividades son determinadas y
planificadas profusamente y que pasan por un control de calidad para limitar las variables que
devengan en un imprevisto y un posible desperfecto. Debido a estos posibles desperfectos es
que mantenemos un equipo de personas que brindan atención ante su observación de estos
desperfectos que se puedan producir en su departamento y que son propios de una edificación
nueva.
Es importante mencionar que, para el cambio de cualquier material por garantía de post venta,
el mismo se hará con los materiales que en el momento del cambio se encuentren en stock en el
mercado (marcas, color, formato, etc.)
En caso de producirse un imprevisto, le recordamos revisar el capítulo correspondiente del

presente manual. Cuando se produzcan problemas o fallas en su departamento, actué rápido
para contener los daños y evitar que la situación se agrave, en la mayoría de los casos estos
desperfectos son fáciles de arreglar, incluso por usted mismo.
25
Si el desperfecto es causado por un mal proceso constructivo y/o de instalación, le

agradeceremos se comunique con nosotros y nos indique el desperfecto.
Una vez recibida su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para coordinar la visita
correspondiente en la que se evaluarán las observaciones y se definirá el procedimiento a seguir.
Posteriormente a la visita que el encargado del servicio de post venta realiza para constatar los
desperfectos reclamados, se le indicará el trabajo que deberá realizarse para solucionar el
problema. Luego, en conjunto, se programará la fecha en que se realizarán los trabajos.
En la fecha y hora programadas, se presentará en su departamento el personal a realizar los

trabajos acordados. Concluidos estos, el propietario deberá dar conformidad a lo realizado,
firmando la correspondiente acta de levantamiento de observaciones. De no darse la
conformidad, se hará un levantamiento fotográfico de los trabajos realizados y se le notificará la
conclusión de la atención. Si tuviera alguna observación, podrá hacerla llegar por los mismos
medios alcanzados.
Agradecemos no solicitar a nuestro personal trabajos adicionales a los previamente acordados

ya que esto podría retrasar la atención oportuna de los servicios pendientes de otros clientes. Si
el desperfecto o problema corresponde a situaciones normales producidas por desgaste natural,
procesos naturales descritos en este manual, uso indebido o falta de mantenimiento, la
reparación no será realizada por el servicio de post venta, debiendo el propietario contratar a un
especialista.
Así mismo se deja claramente establecido que si un propietario se negase a firmar el acta de
levantamiento de observaciones DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC a través de su
departamento de Post Venta se reserva el derecho de no recibir nuevas solicitudes de atención
mientras esta situación persista. Las visitas de inspección y la ejecución de los trabajos serán
programadas solamente en horarios hábiles de lunes a viernes entre 8:00 AM y 06:00 PM.
TRÁMITES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
 Agua Potable: Este servicio ha sido requerido para todo el predio, motivo por el cual el
recibo por dicho servicio llegará por el total del consumo del Edificio.
Posteriormente la empresa administradora, se encargará de prorratear el pago de dicho

recibo entre los propietarios del Edificio, a fin de que sean facturados mediante el recibo
mensual de mantenimiento.
26
 Luz Eléctrica: La solicitud de dicho servicio, deberá ser efectuada por el propietario del
inmueble, debidamente acreditado con Documento de Identidad, Acta de Entrega y
Contrato de Compra Venta.
 En este caso los recibos serán independientes y deberán llegar a su domicilio, con el
nombre del propietario del inmueble, una vez obtenida la independización.
 Teléfono: La solicitud de dicho servicio, deberá ser efectuada por el propietario del
inmueble, debidamente acreditado mediante Documento de Identidad, Acta de Entrega y
Contrato de Compra Venta. En este caso, los recibos serán independientes y deberán llegar
a su nombre; el personal de Recepción del Condominio, le deberá entregar el recibo
mensualmente.
 Cable: La solicitud de dicho servicio, deberá ser efectuada por el propietario del inmueble,
debidamente acreditado mediante Documento de Identidad.
En este caso, los recibos serán independientes; el personal de recepción del edificio le hará
entrega del recibo mensualmente
OBLIGACIONES
 Pagos de Mantenimiento: Pago mensual que comprende los gastos de agua, administración,
vigilancia, mantenimiento de equipos y limpieza de las áreas comunes del edificio.
 El pago mensual de dicho mantenimiento será contemplado a partir de la recepción del

predio, mediante el Acta de Entrega.
 Pago de Arbitrios: Es un impuesto Municipal Trimestral. El cual será contemplado a partir

de la recepción del predio, mediante el Acta de Entrega. El cambio de titularidad del
propietario deberá ser efectuado por el mismo dentro de los plazos establecidos para tal fin
(Véase trámites municipales).
 Pago de Impuesto Predial: Impuesto cobrado por la municipalidad, se calcula anualmente

con la posibilidad de ser fraccionado en pagos trimestrales. La inmobiliaria, como
vendedora deberá haber efectuado el pago total del impuesto predial correspondiente al año
en el que se entrega el inmueble, los siguientes años a partir de la entrega, deberán ser
cancelados por el propietario, a pesar de que el recibo no venga a su nombre.
 CONSTANCIA DE INAFECTACIÓN DE ALCABALA (SAT):
27
El impuesto de Alcabala es el impuesto que grava las transferencias de inmuebles. Al

respecto, todos los bienes de Primera Venta, que realizan las compañías inmobiliarias están
inafectos al pago de dicho impuesto. En ese sentido, el propietario deberá solicitar una
constancia de inafectación del impuesto de alcabala ante cualquier departamento de
Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), con la finalidad de poder ser
presentado para registrar la propiedad ante la Superintendencia Nacional de los Registros
Públicos.
DECLARACIÓN O CARGA MUNICIPAL DEL PREDIO:
 La declaración Municipal del Predio o Carga Municipal es un trámite por el cual el

propietario, portando su DNI, Acta de Entrega y Contrato de Compra Venta, solicita al
municipio ejecute el retiro del inmueble como propiedad de la inmobiliaria, con la finalidad
de que pueda ser cargado a su nombre. Dicho descargo deberá ser realizado por el
propietario una vez que se obtenga la independización municipal y podrá efectuarse antes
este trámite previa comunicación de la inmobiliaria, de no hacerse dentro del plazo
otorgado por la Municipalidad se estará expuesto a penalidades municipales; la inmobiliaria
no reconocerá ningún tipo de penalidades por este trámite.
INDEPENDIZACIÓN REGISTRAL
La inmobiliaria se encargará de efectuar la Independización Registral de todos los predios

del condominio. Asimismo, es importante recordarle que el ingreso será en bloque y el
plazo aproximado para la obtención de la Independización Municipal y Registral es el
estipulado en nuestros contratos de compra venta, plazo que dependerá de los tiempos que
maneja la respectiva Municipalidad y la SUNARP.
Para la construcción de nuestro proyecto DEINHAUS CONSTRUCTRA SAC adquiere los

materiales, equipos y servicios de diferentes empresas, las cuales brindan una garantía por
los mismos; la cual les hacemos entrega a nuestros clientes. Si observa algún desperfecto
o tenga alguna observación puede llamar directamente a estas empresas para su atención.
ARQUITECTURA
 VIDRIOS, PERFILES DE ALUMINIO Y ACCESORIOS

Proveedor: Vidriería Paladino
Garantía: 1 año
28
Contacto: Mesa Valencia Paladino

Teléfono:998823420
 APARATOS SANITARIOS-INODORO
Proveedor: RIVELSA SRL / Franz Vigener
Contacto: Gladys Garcia
Teléfono: 998165239
 APARATOS SANITARIOS-LAVATORIO
Proveedor RIVELSA SRL / Franz Vigener
 APARATOS SANITARIOS-GRIFERÍAS
Proveedor RIVELSA SRL / Franz Vigener
Garantía: 1 Año
 CONFECCION E INSTALACION DE PUERTAS Y MARCOS

Proveedor: Carpinteria Patron Santiago EIRL
Mantenimiento: 1 año
Garantía: 1 año
Contacto: Humberto Cuipa
 CERRADURAS – PUERTAS DE GARAJE

Proveedor: Inversiones Security Kay
Garantía: 1año
Contacto: Sr. Antonio Franco
Teléfono: 3290982—987984436
 CONFECCION REPOSTEROS DE COCINA
29
Proveedor: Federico Miguel Fernández Puquio

Garantía: 1 año
Contacto: Federico Miguel Fernández Puquio
 MARMOL Y GRANITO
Proveedor: DECOR STONE
Garantía: 1 año
Contacto: Rudi Fuentes
Teléfono: 226-4582 / 998122018
CENTRALES DE EMERGENCIA
 Bomberos 116
 Bomberos – Central de Emergencia 451-4830
 Defensa Civil 115
 Defensa Civil 315-1519
 Luz del Sur 617-5000
 Sedapal 317-8000
 Cruz Roja Internacional 265-8783
 Centro Antirrábico 425-6313
30

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DEINHAUS CONSTRUCTORA SAC

Confiamos en que si usted sigue las recomendaciones de uso y mantenimiento que le

Deseamos sea de su completa satisfacción.

Junto con las recomendaciones de uso de su departamento, le entregamos las principales

ESTRUCTURA: Se plantea una estructura cuyo sistema estructural es principalmente

Estos muros se encuentran debidamente aislados de los elementos estructurales de concreto

ARQUITECTURA: El proyecto contempla la construcción de una vivienda multifamiliar de 7

PAREDES INTERIORES: Dividen la planta en diferentes espacios, algunos son muro de

ACABADOS: Éstos se encuentran instalados en su departamento para brindarle calidad y

• Para la limpieza de la fragua no utilizar productos abrasivos como esponjas de acero o

• Ventilar el ambiente si va a estar cerrado por mucho tiempo.

 Se recomienda un repintado completo cada 12 meses en promedio.

III. CARPINTERÍA: PUERTAS Y CERRADURAS

 Las ralladuras ocasionadas por una limpieza o manipulación no adecuada serán

 Conserve el color exterior con el que se entrega el departamento.

 Ajustar siempre que estas se aflojen por el propio uso.

 El mantenimiento de estas cerraduras consiste en lubricación periódica cada seis meses, el

 No utilizar detergentes ni sustancias abrasivas para limpiarlas o pulidores etc., ya que

IV. VENTANAS Y MAMPARAS

 Cierre las ventanas y/o mamparas con suavidad.

principalmente las garruchas, pestillos, bisagras de puertas y ventanas para facilitar su

PARA LA LIMPIEZA DE LOS VIDRIOS:

 No utilizar en la limpieza, elementos punzo cortantes para evitar arañones indeseables.

PARA LA LIMPIEZA DE LOS PERFILES DE ALUMINIO Y RIELES:

 Inmediatamente enjuague los perfiles de aluminio utilizando siempre un paño limpio y

 Aplicar luego cera líquida o en pasta o abrillantador para metales.

V.- GRIFERÍA, APARATOS SANITARIOS

 Limpiar cuidadosamente alrededor de la grifería para evitar la acumulación de sarro el cual

 La grifería deberá ser inspeccionada a intervalos periódicos, su duración depende de las

 No desarme la grifería sin tener el pleno conocimiento de su diseño hacerlo podría

 Si la grifería no se va a utilizar por un largo periodo de tiempo, recomendamos protegerla,

 Limpiarlo regularmente con detergente o desinfectantes, no utilice ácido muriático por

VI.- BARANDAS METÁLICAS

Las barandas de los balcones, de la escalera de emergencia, cisterna e ingreso principal al

 Para el mantenimiento preventivo de sus barandas le recomendamos el repintado general

 No emplees aerosoles ni cera, ya que lo único que puedes conseguir es rallarlos y

 La melamina también se puede emplear en muebles de otros rincones de la casa. Recuerda

VIII.- INSTALACIONES SANITARIAS

1. INSTALACIONES DE AGUA POTABLE

Se recomienda llamar en caso de emergencia o para el mantenimiento de las instalaciones a

IX.- INSTALACIONES ELÉCTRICAS

Después de una intervención de terceros en el sistema eléctrico no aplicaría la garantía.

Su departamento ha sido diseñado y construido cumpliendo todas las normas y

X.- APARICIÓN DE FISURAS

Esto no es un signo de mala construcción, sino un fenómeno totalmente normal producto de

la estructura de liberar tensiones y asentarse definitivamente en su emplazamiento, lo que

 Abra ligeramente la fisura, retirando superficialmente la pintura y empaste sueltos, en un

 Proceda a empastar y luego a pintar nuevamente la superficie trabajada.

1. HUMEDAD PRODUCTO DE LA CONSTRUCCIÓN

En su departamento, fueron utilizados entre otros materiales, concreto y mortero. Al inicio de

2. HUMEDAD POR CONDENSACIÓN

La "condensación" se produce en el interior de su departamento, debido a que la humedad

Esto no es consecuencia de una mala construcción o diseño, sino que es producto de la

RECOMENDACIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE HUMEDAD:

 No tape celestes de ventilación en baños.

 En cocina usar siempre campana extractora.

 Ventile siempre su departamento, dejando las ventanas abiertas durante 1 hora en la

 No riegue en exceso las plantas de interior, de preferencia manténgalas en macetero.

XII.- INSTALACIONES ELÉCTRICAS