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    Oferta Tactica MVS

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    Mafe Palis
    1. La oferta táctica MVS proporciona paquetes de servicios de telecomunicaciones con descuentos en zonas seleccionadas para nuevos clientes hogares. 2. Los paquetes incluyen opciones de dúo play con internet y telefonía o triple play con internet, televisión y telefonía. 3. Los descuentos aplican por 6 u 12 meses dependiendo del paquete y estrato del cliente.

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    Mafe Palis
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    1. La oferta táctica MVS proporciona paquetes de servicios de telecomunicaciones con descuentos en zonas seleccionadas para nuevos clientes hogares. 2. Los paquetes incluyen opciones de dúo play con internet y telefonía o triple play con internet, televisión y telefonía. 3. Los descuentos aplican por 6 u 12 meses dependiendo del paquete y estrato del cliente.

    Descripción original:

    oferta comericial

    Título original

    30092022_Oferta Tactica MVS

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    1. La oferta táctica MVS proporciona paquetes de servicios de telecomunicaciones con descuentos en zonas seleccionadas para nuevos clientes hogares. 2. Los paquetes incluyen opciones de dúo play con internet y telefonía o triple play con internet, televisión y telefonía. 3. Los descuentos aplican por 6 u 12 meses dependiendo del paquete y estrato del cliente.

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    Oferta Tactica MVS

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    Mafe Palis
    1. La oferta táctica MVS proporciona paquetes de servicios de telecomunicaciones con descuentos en zonas seleccionadas para nuevos clientes hogares. 2. Los paquetes incluyen opciones de dúo play con internet y telefonía o triple play con internet, televisión y telefonía. 3. Los descuentos aplican por 6 u 12 meses dependiendo del paquete y estrato del cliente.

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    Oferta Táctica MVS

    Aplica en zonas seleccionadas


    Código documento
    A2022-10-0003
    Vicepresidencia Hogares
    Fecha publicación: 01/10/2022

    OFERTA TÁCTICA MVS


    FOCO ZONAS RETADORAS

    Fecha Vigencia: Del 1 al 10 de octubre de 2022


    Público Objetivo: Cliente nuevo del segmento hogares que se encuentren ubicados en
    zonas Retadoras

    ¡¡No dejes pasar esta oportunidad!!


    Ahora, oferta triple play con doble velocidad.
    CONDICIONES GENERALES
    ✓ Aplica para Clientes Nuevos
    ✓ Aplica en zonas retadoras:
    o Regionales Costa y Bogotá.
    o Cali, Jamundí, Candelaria, Palmira, Tuluá, Pasto, Popayán, Ibagué, Armenia,
    Chinchiná y Villavicencio de la Regional Sur.
    o Antigua Regional Oriente y los municipios de Apartadó, Barbosa, Carepa,
    Copacabana, Carmen de Viboral, Marinilla y Turbo de la Regional Andina.
    ✓ Las Regionales Andina y Sur contarán cada una de ellas con cupos para comercializar
    el táctico mencionado en esta guía en los municipios Incumbentes.
    ✓ Las ventas por cupos de las zonas incumbentes de las Regionales Andina y Sur
    deberán ser reportadas teniendo en cuenta los siguientes campos: #Pedido,
    Identificador de TO, Identificador de TV, Identificador de BA, ID único de servicio,
    #identificación del Cliente, nombre del cliente, fecha de ingreso, fecha de
    instalación, tecnología, Nombre Producto (Internet, Televisión, Telefonía),
    Portafolio, Estrato, Plan de televisión, Velocidad Internet, Región, Departamento,
    Municipio, Dirección Hogar, Existe Ocupación
    ✓ Ventas realizadas por zonas no autorizadas, son excluidas para Comisiones.
    ✓ Las Ofertas aplican en zonas HFC y GPON
    ✓ Los descuentos en la oferta Triple Play son por 6 meses.
    ✓ La oferta dúo play cuenta con cobro de conexión.
    ✓ La oferta triple play cuenta con el beneficio de No PPC en los estratos 2 al 6,
    siempre y cuando los servicios sean instalados en el mismo mes de la venta.
    ✓ El ingreso de la Oferta se realiza teniendo en cuenta la instrucción de sistemas de
    información que tenemos detallado en esta guía. No se permiten ingresos directos
    al sistema.
    OFERTA MVS | Foco zonas REDCO
    Tarifa Plena con IVA Descuento Tarifa final con IVA

    Portafolio Oferta Deco Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Estrato 1-3 Estrato 4-6 Tecnología Descuento cargo básico
    Dúo Internet +
    Telefonía Ilimitada 30Mbps + Telefonía Ilimitada gratis $ 62.900 $ 74.851 35% 40% $ 40.885 $ 44.911 Zonas HFC Y GPON IPTV-Android 12 meses
    (BA+TO)

    Televisión Tigo Avanzado + 30 lleva 60Mbps + 2 HDS/2


    $ 99.900 $ 111.851 25% 25% $ 74.925 $ 83.888 Zonas HFC Y GPON IPTV-Android 6 meses
    Triple Telefonía Ilimitada gratis Androi d
    (TV+BA+TO)
    Televisión Tigo Avanzado + 30 lleva 60Mbps + 2 HDS/2
    $ 99.900 $ 111.851 0% 0% $ 99.900 $ 111.851 Zonas HFC Y GPON IPTV-Android Factura 7 a 12
    Telefonía Ilimitada gratis Androi d

    + Compra hoy y paga en DICIEMBRE/2022


    + Telefonía con 100% de descuento.
    + El descuento promocional en la oferta Dúo Play es por 12 meses y en el Triple Play es por
    6 meses.
    + La Doble velocidad es por 12 meses.
    + La oferta dúo play cuenta con cobro de conexión
    + La oferta triple play cuenta con el beneficio de No PPC en los estratos 2 al 6.
    + El beneficio de no PPC en Elite y Open ETP aplica siempre y cuando la instalación se realice
    en el mismo mes de la venta.
    + Prime Video con 3 meses de cortesía, para el cierre de tu venta.

    1. Oferta:
    Dúo Play + 30 Megas + TO Gratis
    COMPRA HOY Y PAGA EN DICIEMBRE DE 2022 (referencia ejemplo)

    Sr/Sra. TIGO pensando en las necesidades de telecomunicaciones de los hogares, en estos


    días donde nuestra vivienda es el centro de realización de todas las actividades: trabajo,
    estudio, salud y deporte, entretenimiento y demás, pone a su disposición una oferta Dúo
    Play con velocidad de internet de 30 Megas y Telefonía Ilimitada, conformado por los
    siguientes productos:

    Internet: Internet con 30 Megas de velocidad el cual cuenta con WiFi incluido. Al momento
    de la instalación nuestros técnicos le recomendaran la mejor ubicación del modem para que
    pueda navegar correctamente.
    Telefonía Ilimitada la cual le dará los siguientes beneficios: llamadas ilimitadas locales,
    departamentales y nacionales entre líneas fijas TIGO y de otros operadores + 1.000 minutos
    para realizar llamadas desde su línea TIGO Hogar a Celulares de otros operadores Muy
    importante, para que sus llamadas de Larga Distancia Nacional puedan ser parte de su plan
    usted debe realizar la llamada marcando con el Prefijo 60 + Indicativo + Número de Teléfono.

    2. Promoción
    Sr/Sra. Recuerde que los consumos del plan que acaba de adquirir desde el día de la
    instalación hasta el fin de mes serán totalmente gratis.
    Adicionalmente desde el mes de noviembre 2022 hasta el mes de octubre de 2023 tendrán
    un descuento del 25% en los cargos básicos de los tres productos (Internet – Televisión y
    telefonía) son 12 meses en total donde recibes más beneficios.
    Asesor: Ten en cuenta que esta oferta es como ejemplo, debes validar siempre si el estrato
    al que pertenece el cliente cuenta con un descuento en su cargo básico y si el mes de la
    promoción tiene descuento o no.

    3. Factura

    Para el ejemplo: Cliente vendido e instalado en el mes de octubre


    Sr/Sra. Recuerde que su primera factura la recibirá los últimos días del mes de noviembre de
    2022 y tendrá fecha de pago en los primeros días del mes de diciembre de 2022 por un valor
    de (Nombrar valor), si su oferta además cuenta con un descuento este lo verá reflejado en
    las doce primeras facturas.
    Tenga presente que los servicios se pueden suspender hasta con una cuenta vencida y solo
    podrá seguir disfrutándolos una vez se ponga al día, sin embargo, para que tenga siempre
    presente las fechas oportunas de pago le estaremos enviando por diferentes medios
    información con las fechas clave para el pago de su factura. El pago de sus servicios hogar
    lo puede realizar fácil a través de nuestros canales digitales como Mi Tigo o página web con
    tarjeta débito o crédito.
    Adicionalmente, recuerde que usted podrá suspender de manera voluntaria sus servicios de
    telecomunicaciones, si así lo considera, hasta 2 meses en el año, cuando se ausente por
    situaciones como el disfrute de sus vacaciones.

    Para Clientes con la marca PACB:

    Adicionalmente, el día de la instalación, es necesario entregarle al técnico un anticipo del


    cargo básico, el cual corresponde a $30.000 por cada servicio que se vaya a instalar, es decir,
    $______ (indicar valor según el número de servicios adquirido por el cliente). Él técnico le
    hará entrega de un recibo y dicho valor será descontado en su primera factura. En caso de
    no contar con este dinero el técnico no podrá realizar la instalación de sus servicios.

    Nota para el Asesor: Recuerda que los clientes (sobre Siebel y Elite) que adquieran una de
    nuestras ofertas que incluya telefonía y la venta sea aprobada con la opción de Pago
    Anticipo Cargo Básico (PACB), NO se le cobrará el anticipo sobre la línea telefónica.

    Las ofertas en estrato 1 mencionadas en esta guía les aplica un Cargo de Conexión de $XXX,
    sin embargo, estos servicios puede adquirirlos de dos maneras:

    Sin permanencia mínima usted pagaría el valor total del cargo de conexión o si acepta la
    permanencia mínima por 12 meses, en este caso de retirarse antes de los 12 meses pagaría
    un valor proporcional al tiempo que le falte para cumplir este período.

    Por lo anterior, le recomiendo tomar el servicio con permanencia mínima y así diferir su
    cargo de conexión en 12 meses.

    ¿Acepta con permanencia?

    A los clientes que adquieran ofertas en los estratos 2 al 6 , que no les aplica el PPC le
    informamos lo siguiente:

    Sr/Sra los servicios objeto de esta oferta los puede adquirir de dos maneras:

    Sin permanencia mínima usted pagaría el valor total del cargo de conexión o si acepta la
    permanencia mínima por 12 meses, sólo pagaría un valor parcial del cargo de conexión de
    $50.000 que verá reflejado en la primera factura; en este caso de retirarse antes de los 12
    meses pagaría un valor proporcional al tiempo que le falte para cumplir este período.

    Por lo anterior, le recomiendo tomar el servicio con permanencia mínima y así diferir su
    cargo de conexión en 12 meses.

    ¿Acepta con permanencia?

    SISTEMAS DE INFORMACIÓN

    Favoritos Siebel
    Nombre Descripcion
    DUO TACT30 30MB + TOGratis E1al3 Internet 30MB + Plan TO Ilimitada Gratis + 35% E1-3
    DUO TACT30 30MB + TO Gratis E4al6 Internet 30MB + Plan TO Ilimitada Gratis + 40% E4-6
    TRIO TACT30RECIBE60MB +TV AVANZADO+ TOGratis E1 Plan TV Tigo Avanzado + Internet 60MB viene de 30MB + TO ilimitada Gratis + 25% x 6 meses E1
    TRIO TACT30RECIBE60MB +TV AVANZADO+ TOGratis E2-6 Plan TV Tigo Avanzado + Internet 60MB viene de 30MB + TO ilimitada Gratis + 25% x 6 meses Sin PPC E2-6
    TRIO TACT30RECIBE60MB +TVAVANZAANDR+ TOGratis E1 Plan TV Tigo Avanzado AndroidGPON + Internet 60MB viene de 30MB + TO ilimitada Gratis + 25% x 6 meses E1
    TRIO TACT30RECIBE60MB +TVAVANZAANDR+ TOGratis E2-6 Plan TV Tigo Avanzado AndroidGPON + Internet 60MB viene de 30MB + TO ilimitada Gratis + 25% x 6 meses Sin PPC E2-6
    TRIO TACT30RECIBE60MB +TVAVANZAIPTV+ TOGratis E1 Plan TV Tigo Avanzado GPON IPTV + Internet 60MB viene de 30MB + TO ilimitada Gratis + 25% x 6 meses E1
    TRIO TACT30RECIBE60MB +TVAVANZAIPTV+ TOGratis E2-6 Plan TV Tigo Avanzado GPON IPTV + Internet 60MB viene de 30MB + TO ilimitada Gratis + 25% x 6 meses Sin PPC E2-6

    Para ETP:
    Oferta ID VM Descripción
    30Mbps + Telefonía Ilimitada gratis 3325 DUO INTERNET + TO GRATIS (BAJAS VELOCIDADES) y selecciona la velocidad correspondiente
    TRIO TIGO AVANZADO TO GRATIS (OFERTA 2V)
    Televisión Tigo Avanzado + 30 lleva 60Mbps + Telefonía Ilimitada gratis 3355
    Clase de servicio: 6494-60 Mbps (FAC-30 Mbps)

    En Observación: Colocar el nombre de oferta (TACTICO MVS)

    Open ETP:
    Ingresan la Venta y en el proceso de descuento:
    TO: 100% por 99 meses
    BA y TV: 35% o 40% x 12 meses según el estrato para el dúo. 25% x 6 meses para el trio.

    Para ELITE:
    Oferta Descripción
    30Mbps + Telefonía Ilimitada gratis DUO_NOV_TO_INTERNET y seleccionar la velocidad correspondiente
    Se ingresa como oferta Nacional
    Televisión Tigo Avanzado + 30 lleva 60Mbps + Telefonía Ilimitada gratis
    Oferta: TRIO NOV Producto: Internet NOV 30 Megas TRIO - 60MB

    En Observación: Colocar el nombre de oferta (TACTICO MVS)


    ELITE:
    Ingresan la Venta y en el proceso de descuento:
    TO: 100% por 99 meses
    BA y TV: 35% o 40% x 12 meses según el estrato para el dúo. 25% x 6 meses para el trio.

    POLITICAS DE VENTAS TÁCTICO MVS:


    1. Aplica para Clientes Nuevos
    2. Aplica en zonas retadoras:
    • Regionales Costa y Bogotá.
    • Cali, Jamundí, Candelaria, Palmira, Tuluá, Pasto, Popayán, Ibagué, Armenia,
    Chinchiná y Villavicencio de la Regional Sur.
    • Antigua Regional Oriente y los municipios de Apartadó, Barbosa, Carepa,
    Copacabana, Carmen de Viboral, Marinilla y Turbo de la Regional Andina.
    3. Las Regionales Andina y Sur contarán cada una de ellas con cupos para comercializar el
    táctico mencionado en esta guía en los municipios Incumbentes.
    4. Las ventas por cupos de las zonas incumbentes de las Regionales Andina y Sur deberán
    ser reportadas teniendo en cuenta los siguientes campos: #Pedido, Identificador de TO,
    Identificador de TV, Identificador de BA, ID único de servicio, #identificación del Cliente,
    nombre del cliente, fecha de ingreso, fecha de instalación, tecnología, Nombre Producto
    (Internet, Televisión, Telefonía), Portafolio, Estrato, Plan de televisión, Velocidad
    Internet, Región, Departamento, Municipio, Dirección Hogar, Existe Ocupación
    5. Ventas realizadas por zonas no autorizadas, son excluidas para Comisiones.
    6. Las Ofertas aplican en zonas HFC y GPON
    7. La oferta dúo play cuenta con cobro de conexión.
    8. La oferta triple play cuenta con el beneficio de No PPC en los estratos 2 al 6.
    9. El beneficio de no PPC en Elite y Open ETP aplica siempre y cuando la instalación se realice en
    el mismo mes de la venta.
    10. El ingreso de la Oferta se realiza teniendo en cuenta la instrucción de sistemas de
    información que tenemos detallado en esta guía. No se permiten ingresos directos al
    sistema
    11. Esta oferta especial sólo aplica para Clientes Nuevos - (Direcciones que no tengan
    productos Tigo Fijo instalados previos a la compra).
    12. La oferta mencionada en esta guía cuenta con el beneficio de la oferta central Nacional,
    es decir, Compra Hoy (octubre) y Paga en DICIEMBRE/2022. Te invitamos a consultar
    sus términos y condiciones de la oferta nacional en www.tigo.com.co.
    13. El servicio de televisión en la oferta Triple Play es TIGO Avanzado HD.
    14. Los decodificadores adicionales en las zonas HFC y GPON IPTV tienen un costo de 12.000
    IVA Incluido y en las zonas GPON Android los decodificadores adicionales tienen un
    costo de $16.000 IVA incluido.
    15. Los descuentos que se entregan en la oferta Dúo Play son con una duración de 12 meses
    y en la Oferta Triple Play son con 6 meses sobre los cargos fijos de los productos de
    Telefonía, Televisión e Internet. Al finalizar este tiempo se cobrará la tarifa plena.
    16. La doble velocidad es por 12 meses.
    17. Los descuentos que se entregan las ofertas mencionadas en esta guía aplican sobre los
    cargos básicos de los tres productos, no sobre sus adicionales.
    18. Ventas realizadas con la oferta en fechas no autorizadas, son excluidas para Comisiones.

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