Rev Latino-am Enfermagem 2007 novembro-dezembro; 15(6)

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DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE UN AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAJE EN CURSOS

1
PROFESIONALIZANTES EN ENFERMERÍA

Raymunda Viana Aguiar2

3
Silvia Helena De Bortoli Cassiani

Los objetos de este estudio fueron: desarrollar y evaluar el Ambiente Virtual de Aprendizaje en la temática
administración de medicamentos en cursos profesionalizantes de enfermería en la ciudad de Curitiba/PR. La
elaboración del programa se divide en tres fases: 1- desarrollo del Ambiente Virtual de Aprendizaje; 2 -
implementación; 3 - evaluación del aprendizaje. Las evaluaciones del programa demostraron que está en conformidad
con los objetivos educacionales propuestos para desarrollo e implementación de una tecnología educacional. La
evaluación del aprendizaje demostró que los alumnos alcanzaron un porcentaje de 85% de aciertos en las cuestiones
tratadas. La posibilidad de la elaboración de nuevas tecnologías educacionales serán válidas tanto para auxiliar en
el proceso enseñanza/aprendizaje como para desarrollar futuros profesionales de Enfermería.

DESCRIPTORES: enfermería, informática; educación en enfermería; tecnología educacional

DEVELOPMENT AND EVALUATION OF A VIRTUAL LEARNING ENVIRONMENT IN

PROFESSIONAL NURSING COURSES

This study aimed to: develop and evaluate a Virtual Learning Environment in the theme administering
medications in a professional nursing course in Curitiba/PR, Brazil. The program’s elaboration was divided in three
phases: 1- Virtual Learning Environment development Guide. Phase 2, corresponded to implementation and assessment
of its use. Phase 3, learning Evaluation. The program evaluations demonstrate that it is in accordance to the educational
goals intended to develop and implement an educational technology. The assessment on learning showed that the
students answered correctly 85% of the questions discussed. The possibility of elaborating new educational technologies
can be helpful in the teaching/learning process, as well as in the development of future nursing professionals.

DESCRITORS: nursing informatics; education, nursing; educational technology

DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM EM

CURSO PROFISSIONALIZANTE DE ENFERMAGEM

Os objetivos deste estudo foram: desenvolver e avaliar o ambiente virtual de aprendizagem na temática
de administração de medicamentos em Curso Profissionalizante de Enfermagem, na cidade de Curitiba, PR. A
elaboração do programa foi dividida em três fases: a primeira fase, desenvolvimento do ambiente virtual de
aprendizagem; a fase 2, formatação e avaliação do uso e a fase 3, avaliação da aprendizagem. As avaliações
do programa demonstraram que o mesmo está de acordo com os objetivos educacionais propostos para
desenvolvimento e implementação de uma tecnologia educacional. A avaliação da aprendizagem demonstrou
que os alunos tiveram porcentagem de 85% de acertos nas questões abordadas. As possibilidades na elaboração
de novas tecnologias educacionais serão válidas tanto para auxiliar no processo ensino/aprendizagem como
para o desenvolvimento de futuros profissionais na enfermagem.

DESCRITORES: informática em enfermagem; educação em enfermagem; tecnologia educacional

1
Trabajo extraído de Tesis de Doctorado; 2 Enfermera, Doctorando del Programa Interunidades de Doctorado en Enfermería. Escuela de Enfermería y Escuela
de Enfermería de Ribeirão Preto, de la Universidad de São Paulo, Brasil, Docente de la Escuela Técnica de la Universidad Federal de Paraná, Brasil, e-mail:
raymundaguiar@yahoo.com.br; 3 Orientador, Enfermera, Doctorado en enfermería, Docente de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto, de la Universidad
de São Paulo, Centro Colaborador de la OMS para el desarrollo de la Investigación en Enfermería, Brasil
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INTRODUCCIÓN conocimiento, adquisición de habilidades, apoyo para

investigación y actualización. Prepara asimismo, al
L os profesionales de enfermería tanto de profesional para enfrentar los desafíos impuestos por
nivel medio como superior están siendo obligados a los avances tecnológicos en la asistencia de salud,
demostrar nuevas competencias, además de aquellas en la gestión y en la recolección de informaciones.
necesarias para la ejecución de sus actividades La comunicación, presente en el proceso de
profesionales, para atender a las transformaciones enseñanza/aprendizaje, mediada por la informática,
sociales, en las dimensiones políticas, sociales y propicia interacción de contenidos e interacción
productivas del trabajo humano. Por lo tanto, necesitan interpersonal en un ambiente que combina tecnología
adquirir conocimientos sobre los nuevos recursos y medios, teniendo siempre en mente el tipo de público
proporcionados por la tecnología informática como al que va dirigido el contenido. Por tanto, los
fuente de información y como estrategia de trabajo. ambientes interactivos de aprendizaje ofrecidos vía
Las instituciones de enseñanza necesitan Web, tienen algunas finalidades: posibilitar el
entre otras metas de “ aplicación de los conocimientos aprendizaje y la decisión sobre asuntos a ser
de informática para el uso correcto de los sistemas explorados, elección de métodos y estrategias;
de información y adecuada utilización de las introducción al aprendizaje en contextos realistas y
herramientas tecnológicas disponibles”(1). Por lo tanto, relevantes que tengan por resultado experiencias
la escuela no puede desconocer la realidad o caminar genuinas, integración de nuevas ideas con
en sentido opuesto a las necesidades del mercado. El conocimientos anteriores y desenvolvimiento de una
educador, comprometido con el adelanto de la actividad mediante un diálogo entre alumnos,
educación y con la formación de profesionales profesores y otros participantes. Los ambientes
capacitados, necesita considerar las tecnologías virtuales de aprendizaje son aquellos en donde el
disponibles para perfeccionar los recursos didácticos alumno tiene control en el proceso de aprendizaje(3).
a fin de obtener resultados positivos. Además del desenvolvimiento de habilidades
En este contexto, el desenvolvimiento de un y competencia en el uso de nuevas tecnologías, a
“ ambiente virtual de aprendizaje” incrementa través de la función pedagógica, esta deberá ser
tecnologías de información y comunicación a los conductora de la intermediación en el proceso
procesos de enseñanza//aprendizaje, ofrecido educacional a través de la interacción entre los varios
posibilidades de innovación en la enseñanza de actores de la relación: profesores- tecnología- alumno.
enfermería. Considerando que no solo debe ser usada La teoría histórico- cultural de Vygotsky
la informática, sino que debe existir entre los libros y define la enseñanza aprendizaje, como una relación
los software una consonancia con la propuesta humana, en donde el individuo se beneficia de la
educativa en el proceso pedagógico, fundamentado colaboración y orientación de otra persona mas
en nuevas metodologías de enseñanza, de capacitada en la solución de problemas. El proceso
colaboración e interdisciplinarias. ayuda a establecer, que estrategias deben ser
El profesor cuenta con grandes opciones utilizadas para que ocurra una relación de mediación
metodológicas, en la comunicación, en la introducción y de organización, para el uso de instrumentos
de temas y en la evaluación, modificando la forma tecnológicos como conductores entre la relación
de enseñar y aprender. Por tanto “no se debe tener humana y el objeto de la actividad. Debido a que las
miedo de la innovación creativa, en la busca constante capacidades a ser construidas, o aquellas que el
de informaciones y de entender que los alumnos ya individuo es capaz de realizar con ayuda de otra
están mucho mas conectados, y no como suponemos persona ( mayor experiencia), podrá solucionar
los docentes frente a una actitud de desesperación y problemas por medio de la imitación y la experiencia
(2)
falta de preparación” . compartida. El conocimiento compartido es mucho
La motivación para utilizar las tecnologías de mas productivo, significativo, porque se respeta los
enseñanza en enfermería, para los cursos de intereses del grupo, y es donde se establecerá el
capacitación profesional, puede ser elaborada a partir conocimiento cooperativo que no es útil para una
de algunos argumentos que van desde el uso del persona, sino para el grupo(4-5).
computador, como un instrumento mas del trabajo En la enseñanza de técnicas básicas de
profesional, hasta la posibilidad de construcción del enfermería el individuo aprende con las sugerencias,
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ejemplos y demostraciones a través de un proceso en la ciudad de Curitiba/PR, dirigido a 19 alumnos

de imitación. Según Vygotsky una persona solo que iniciaron sus estudios en el año 2005. El ambiente
consigue imitar aquello que esta en su nivel de virtual fue desarrollado por el Núcleo de Educación a
desarrollo, a través de la oportunidad de Distancia/NEAD, de la Universidad Federal de Paraná/
reconstrucción (interna) de aquello que es observado UFPR, creado para apoyar cursos a distancia y
en el exterior, como la creación de algo nuevo, presenciales.
internalizando así un nuevo conocimiento(6). El ambiente virtual de aprendizaje fue
Con base en esos conceptos fueron trazados dividido en tres etapas: Desarrollo, implementación
los objetivos de este estudio: Desenvolver y evaluar y evaluación del aprendizaje.
un Ambiente Virtual de Aprendizaje-AVAp con la La etapa 1 consiste en la definición del
temática de Administración de Medicamentos: formato AVAp, donde fueron elaborados textos acerca
Implementar un ambiente virtual de aprendizaje a de “administración de medicamentos”, y Guía didáctica
los alumnos de un Curso Técnico de Enfermería; ( con la finalidad de orientar la utilización del
Evaluar los conocimientos de los alumnos posterior a programa). Para validar los textos fueron invitados
la utilización de AVAp. cinco evaluadores siendo cuatro enfermeras, doctoras
y magísteres, y una doctora en educación con post-
doctorado en educación a Distancia, que evaluó la
METODOLOGÍA Guía Didáctica. Todos contribuyeron con sugerencia
sobre cambios e incremento de información. Este
Se trata de una investigación exploratoria momento fue muy importante por delimitar el
descriptiva con el propósito de observar, describir y contenido, la ampliación y el nivel de profundidad
explicar las dimensiones de un objeto de estudio. El teniendo en cuenta el público al que va dirigido.
presente trabajo describe las variadas fases de Fueron elaborados los siguientes objetivos
desarrollo, explica el proceso de evaluación de un educaciones del AVAp.: conocer aspectos éticos y
programa multimedia educacional en un formato de legales; comprender los principios fundamentales y
website, así como el proceso de evaluación del las diversas formas de presentación de los
conocimiento del alumno, como usuario del ambiente medicamentos y sus funciones; conocer los cuidados
virtual de aprendizaje. fundamentales para la preparación de medicamentes;
La elaboración, construcción e conocer, identificar y definir vias de administración
implementación de educación multimedia involucra de medicamentos; preparación y administración de
una serie de actividades que incluyen la construcción medicamentos, conocer los principios generales de
de una estructura de elementos fundamentales, con la técnica de administración de medicamentos y
la posibilidad de ser revisada y reformulada en procedimientos necesarios para su ejecución;
cualquier momento. desarrollar habilidades en el manejo de técnicas de
El proyecto fue planeado, realizado y administración de medicamentos.
evaluado de acuerdo con una metodología que articula Posterior a la definición del tema, la
etapas de desarrollo de la instrucción, a través de delimitación del contenido y los objetivos educaciones
(7)
una propuesta que une diferentes procedimientos . e institucionales, el texto fue distribuido en cinco
Los elementos formadores y definidores del módulos de 59 páginas: Modulo 1 - Asuntos éticos,
ambiente y de su formato fueron: los objetivos legales y la comunicación en la administración de
educativos; la delimitación de la temática; la elección medicamentos; Modulo 2 - Nociones de farmacología;
del escenario a ser desarrollado; estructuración del Módulo 3 - Vias de administración de Medicamentos;
texto; evaluación de especialistas; implementación y Modulo 4 - Administración por vía Parenteral 1; Módulo
facilidad de uso por parte del alumno/usuario y 5 - Administración por via parenteral 2 - Endovenosa.
finalmente la evaluación del aprendizaje del alumno, Con los textos evaluados y definidos, se inicio
posterior al uso del ambiente virtual de aprendizaje. la segunda etapa de la estructuración en lenguaje
De esta forma, durante la planificación, la secuencia HTML ( Hiper Text Protocol ) - lenguaje para la
de actividades, aunque fija no se encierra en si misma. publicación y manejo de texto en internet. Las páginas
El lugar de esta investigación fue en una con el formato hipertexto permiten al usuario navegar
institución pública de un curso técnico en enfermería por el documento a través del links, creados entre
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tópicos a partir de una relación conceptual entre ellos. proceso educativo, como una forma de integrar el
Los links pueden ser: externos, llevando al lector a producto educacional y el alumno en la acción de
tópicos externos; internos, haciendo vinculos en una aprendizaje. Una evaluación podrá ofrecer subsidios a
misma página o en un mismo módulo. Esta la enseñanza, tanto en la construcción del saber, métodos
estructuración permite enlazar páginas, facilitando su y metodologías como en el desarrollo de los alumnos.
secuencia y el acceso a las temáticas y pasar a las Considerando el proceso de evaluación
siguientes etapas. Luego de esta estructuración el esencial en este estudio como parte fundamental del
programa fue proporcionado para los profesionales desarrollo e implementación del ambiente virtual de
de informática y enfermeras con la finalidad de que aprendizaje, este sigue la secuencia de las tres fases
ellos realicen una evaluación formativa del prototipo. de evaluación.
El grupo de evaluadores especialistas en En la primera fase la evaluación realizada
informática, formado por dos doctores y un magíster fue de los textos, con la finalidad de reconocer la
con experiencia en el desarrollo de software educativo coherencia, grado de contenido, secuencia,
evaluaron los items: funcionalidad, uso, eficiencia y objetividad, veracidad y cantidad de informaciones
accesibilidad. Los profesionales en enfermería fueron necesarias para un programa multimedia
(7)
cinco doctoras: contando con tres con experiencia en educacional . Los especialistas dieron sugerencias
trabajos de desarrollo de software educativos. para modificaciones que fueron tomados en
Evaluaron el contenido en los siguientes consideración en la propuesta del programa.
items: objetivos educacionales, contenido, relevancia La segunda fase referente a la evaluación
y ambiente de trabajo. del ambiente virtual de aprendizaje realizado por
Los instrumentos para evaluar el programa profesionales en informática y enfermería abordando
por los especialistas fueron, basados en el modelo aspectos por separado. En la evaluación de los
de apreciación analítica del sistema Hipermedia(7), especialistas en informática consideraron que el
visando la creación de cuestionarios adaptados como ambiente virtual de aprendizaje esta de acuerdo a la
instrumento de evaluación del software educativo y propuesta en cuanto a la forma de elaboración y de
específico para el área de informática y enfermería. estructuración, de acuerdo a las exigencias para
La fase 2 corresponde a la implementación presentación de material didáctico, como tecnología
del programa en un grupo de alumnos y la fase 3 la educacional, como mediador del conocimiento en la
evaluación formativa de los alumnos referente a los temática utilizada (tabla 1).
items del programa en relación a: accesibilidad, uso,
funcionalidad, contenido, relevancia y ambiente de Tabla 1 - Evaluación de los especialistas en informática
desarrollo. La evaluación del aprendizaje del alumno del Programa AVAP. Curitiba, 2005
luego del uso del programa AVAp, fue aplicado a
MA A D TD NA
finales del semestre 2005/1 a través de una prueba Funcionalidad 47% 53% 0% 0% 0%
presencial, conteniendo preguntas acerca de los Uso 39% 61% 0% 0% 0%
asuntos desarrollados en los módulos. Eficiencia 22% 78% 0% 0% 0%
Accesibilidad 33% 67% 0% 0% 0%
Los aspectos éticos de la investigación esta
MA- muy de acuerdo; A-de acuerdo; D- en desacuerdo; TD- en total
de acuerdo con las normas éticas establecidas por la desacuerdo; NA- no se aplica

Resolución Nº 196/96 del Ministerio de Salud, aprobado

por el Comité de Ética e Investigación del sector de Los profesionales en enfermería evaluaron:
Ciencias de la Salud de la UFPR, registro CEP/SD: objetivos educativos, contenido, importancia y
125.SM.088/04-11. ambiente. Consideraron el programa AVAp como
favorable, por lo que se propuso desarrollar como
estrategia de enseñanza, como Tecnología educacional
RESULTADOS Y DISCUSIÓN y como elemento mediador del conocimiento e
información en el proceso de enseñanza/aprendizaje
La Evaluación en una investigación o en el (Tabla 2). Los items en desacuerdo identificados fueron
proceso de enseñanza/aprendizaje considerando los adecuadamente modificados de acuerdo con las
aspectos cuantitativos y cualitativos, busca elementos sugerencias ofrecidas, mejorando el contenido
para diagnosticar las dificultades y los progresos en el presentado al alumno del curso Técnico de Enfermería.
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Tabla 2 - Evaluación de los especialistas en enfermería aprendizaje, debe ser un proceso continuo de
del programa AVAp. Curitiba, 2005 investigación con la finalidad de interpretar y
acompañar los conocimientos adquiridos por los
MA A D TD NA
alumnos, teniendo en consideración que en toda acción
Obj. Educacionales 40% 40% 0% 0% 0%
Contenido 38% 50% 12% 0% 0% educativa se espera alcanzar los objetivos propuestos
Relevancia 90% 10% 0% 0% 0% por el programa en desarrollo.
Ambiente 20% 80% 0% 0% 0%
La evaluación del aprendizaje, como
MA- muy de acuerdo; A- de acuerdo; D- en desacuerdo; TD- en total conocimiento adquirido a largo plazo, consideró la
desacuerdo ; NA- no se aplica
necesidad de una evaluación presencial sobre los
demás asuntos presentados en el programa. Las
Los alumnos consideraron el ambiente virtual
preguntas elaboradas para esta evaluación fueron
de aprendizaje “ muy de acuerdo” y “de acuerdo”
obtenidas de los temas tratados en los módulos de la
(Tabla 3). Los datos presentados como dificultades
administración de medicamentos. Se buscó verificar
fueron: la imposibilidad de acceso al programa en
el conocimiento de las técnicas especificas,
los laboratorios de informática existentes en el centro
principalmente en el aspecto práctico.
de enseñanza, así como la falta de tiempo. La
La evaluación del aprendizaje utilizando la
evaluación de los alumnos presenta como resultado
prueba presencial es un requisito para el curso a
la seguridad de que es posible trabajar ofreciendo
(3)
distancia con el objetivo de comprobar que el alumno
una enseñanza apoyada en la tecnología a pesar de
responda a las preguntas de evaluación. El proceso
las dificultades. Demuestra la necesidad de mejorar
de evaluación tiene como objetivo averiguar el grado
las condiciones de acceso a las computadores, no
de aprendizaje del alumno al dominar determinado
solo para la utilización del ambiente virtual de
contenido(4). La prueba fue aplicada en horario normal
aprendizaje sino como medio de obtención de
de clases, con los 19 alumnos participantes del
informaciones disponibles en internet.
estudio. El resultado presentó un promedio de aciertos
entre el 85% a 90% en los módulos 3, 4 y 5,
Tabla 3 - Evaluación de los alumnos posterior al uso
confirmando el aprendizaje de estos alumnos en los
del programa AVAp. Curitiba, 2005
temas trabajados.
MA A D TD NA
Funcionalidad 45% 49% 5% 0% 0%
Contenido 48% 47% 5% 0% 0%
Relevancia 40% 55% 5% 0% 0% CONSIDERACIONES FINALES
Uso 50% 48% 2% 0% 0%
Accesibilidad 46% 50% 4% 0% 0%
Ambiente 46% 46% 8% 0% 0%
La experiencia en elaborar programas
multimedia- Ambiente Virtual de Aprendizaje como
MA- muy de acuerdo; A- de acuerdo; D- en desacuerdo; TD- en total
desacuerdo; NA- no se aplica tecnología educacional fue muy importante para
considerar la informática como una herramienta de
Fueron narradas por los alumnos la adquisición apoyo que no tiene limites. El límite se encuentra en
de habilidades en la utilización del instrumento saber usarla. La informática y sus recursos
utilizado. Con respecto a la experiencia indicaron que representan un nuevo paradigma para la educación,
fue interesante y fundamental para el aprendizaje. donde el uso de los programas multimedia y sus
Afirmaron también, que les gustaría tener mas temas potencialidades permiten el desarrollo del proceso
disponibles, desde que el acceso sea facilitado por la didáctico, utilizando mecanismos tecnológicos
propia institución. Se demuestra que los alumnos están modernos y no simplemente el uso del computador.
interesados en utilizar tecnología de comunicación e La utilización de los instrumentos, apoyando el
información como medio de acceso. conocimiento, permiten la comunicación y el
intercambio de informaciones por medio de elementos
multimedia para el desarrollo de habilidades(5-8).
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE El Ambiente Virtual de Aprendizaje fue
propuesto como un ambiente mediador de la
La evaluación del aprendizaje no debe ser enseñanza para el apoyo a la educación presencia
entendido como un acto de medir o cuantificar el utilizando tecnologías de información y comunicación,
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para la adquisición de competencias en la ejecución presentar las posibilidades de un gran desafío, para
de técnicas utilizando el computador. La formación la búsqueda de nuevas estrategias, no solo para
del profesional del nivel medio en enfermería no se auxiliar en el desarrollo de nuestros alumnos, sino
debe limitada por falta de comprensión y análisis, a también para prepararlos para el desafío del
una simple adquisición del saber hacer(9). aprendizaje constante, desenvolviendo nuevas
El proceso de enseñanza en enfermería esta de habilidades y adquiriendo competencias, estando
acuerdo con las ideas de Vygostsky, basado en la abiertos para observar las posibilidades que nos
posibilidad que el alumno aprenda con el otro, en la rodean en sus mas diversas manifestaciones. Así
adquisición de conocimientos y el intercambio de invitamos a todos los educadores y estudiantes a
informaciones dentro del proceso de desarrollo de embarcar en este viaje y navegar en la gran red de
habilidades técnicas. De esta forma el uso de la tecnología oferta de posibilidades, de informaciones y trabajar
educacional ofrece medios para promover una educación el conocimiento, ya sea por el internet o a través de
en enfermería con la oportunidad de ampliar su nivel de medios tecnológicos existentes no solo para auxiliar
(10-12)
conocimiento por el despertar de la curiosidad . en el proceso/aprendizaje sino también en el
Mas que provocar reflexiones y realizar desarrollo de futuros profesionales como
propuestas, esta investigación tuvo por finalidad principalmente en la Enfermería.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11. Zem-Mascarenhas SH, Cassiani SHDB. Desenvolvimento

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Ribeirão Preto (SP): Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto/
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10. Évora YDM. O Paradigma da informática em enfermagem.
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Recebido em: 22.2.2006

Aprovado em: 12.9.2007