La presente promoción denominada "Disponible Citibanamex te bonifica", se regirá por las

siguientes bases de participación (las “Bases Legales”).

Su participación en la presente promoción implica la lectura total y por ende el conocimiento y

entendimiento con la consecuente aceptación de las Bases Legales que incluyen los requisitos y
condiciones establecidos por el organizador de la promoción, como se define más adelante, para
formar parte de la misma.

Las Bases Legales no son renunciables. Al participar en la presente promoción, se compromete

a cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidos.

La información que los participantes proporcionen únicamente será utilizada para lo especificado
las presentes Bases Legales, de conformidad con lo establecido en el aviso de privacidad integral
del Organizador (según se define más adelante) el cual se puede consultar en
https://www.banamex.com/es/privacidad_portal.htm y en cumplimiento de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y su reglamento.

VIGENCIA

▪ Del 03 de abril al 03 de junio del 2023.

COBERTURA GEOGRÁFICA

▪ República Mexicana

ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN

Tarjetas Banamex, S.A. de C.V. SOFOM E.R. integrante del Grupo Financiero Banamex, con
domicilio ubicado en: Av. Rio Mixcoac No. 108, Colonia Actipan, Alcaldía Benito Juárez, CP.
03230, Ciudad de México.

1
Disponible Citibanamex te bonifica
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 03 DE ABRIL AL 03 DE JUNIO DEL 2023
Para cualquier aclaración o información referente a esta promoción o resultados de esta,
comunicarse al 55 2226 3639 en un horario de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 h, sábados de
09:00 a 18:00 h.

PARTICIPANTES

Clientes de Tarjetas de Crédito Citibanamex con invitaciones de “Crédito Disponible Citibanamex”

y que dispongan de su Crédito Disponible.

PRODUCTOS PARTICIPANTES

Tarjetas de Crédito Citibanamex Titulares: Bsmart, Clásica, Oro, Platinum, Affinity Card, Beyond,
Premier, Prestige, Rewards, Costco, Teletón, The Home Depot y Simplicity. No aplica para
Tarjetas Corporativas.

MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

1. El cliente deberá recibir una invitación para participar en esta promoción para usar un
“Crédito Disponible Citibanamex”.

2. El cliente deberá disponer del 03 de abril al 03 de junio de 2023 del “Crédito Disponible
Citibanamex” de la Tarjeta de Crédito participante. Debe disponerlo mediante Citibanamex
Móvil, BancaNet, al teléfono 55 2226 3639 o en Sucursales Citibanamex.

3. El cliente deberá contestar la trivia de forma correcta en el sitio

www.citibanamex.com/ganaunamensualidad del 05 al 09 de junio del 2023. Para
contestar la trivia, el cliente deberá ingresar su número de cliente, teléfono celular y correo
electrónico.

Nota: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos, en caso contrario,
no podrá ser identificado y si resulta ganador, perderá el derecho al premio sin
responsabilidad alguna para el organizador de la promoción.

4. El cliente deberá mantener activo el “Crédito Disponible Citibanamex” y al corriente en sus

pagos por lo menos hasta la entrega del beneficio, de lo contrario no se considerará como
participante.

5. Si el cliente es de los primeros 300 (trescientos) en contestar correctamente la trivia

(considerando día/mes/año y hora/minuto/segundo) y además cumplió con el resto de las
condiciones de participación, ganará una bonificación equivalente al pago de la tercera
mensualidad de su “Crédito Disponible Citibanamex”.
2
Disponible Citibanamex te bonifica
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 03 DE ABRIL AL 03 DE JUNIO DEL 2023
ENTREGA DE PREMIOS

▪ Los ganadores recibirán la bonificación a más tardar el 15 de noviembre del 2023.

▪ Los ganadores podrán identificar la bonificación en el estado de cuenta de su Tarjeta de

Crédito Citibanamex participante con la leyenda “BONIF MENS DISPONIBLE”.

▪ La bonificación equivalente al pago de la tercera mensualidad de su “Crédito Disponible

Citibanamex” es sin IVA y sin intereses y se aplicará al saldo deudor principal de la Tarjeta
de Crédito, por lo que el pago mensual de la Tarjeta de Crédito deberá cubrirse de acuerdo
con lo requerido en su estado de cuenta.

▪ Los ganadores deberán tener activa su Tarjeta de Crédito Citibanamex con la cual
participó en la promoción al momento de la entrega del premio (bonificación de la tercera
mensualidad del “Crédito Disponible Citibanamex”), en caso contrario, perderá el derecho
al mismo sin responsabilidad alguna para el organizador de la promoción.

RESTRICCIONES

▪ Limitado a un premio por persona (persona física).

▪ Los premios no son canjeables por su valor en efectivo, ni en especie, ni por algún otro
regalo.

▪ Únicamente podrán participar en la promoción mayores de edad y clientes titulares

Citibanamex.

▪ Cualquier situación u omisión no considerada en las presentes bases será determinada

exclusivamente por el Organizador de la Promoción.

▪ Cualquier modificación a las presentes bases, se realizará previo aviso a través de

www.citibanamex.com/ganaunamensualidad y sin perjuicio de los clientes que ya
hubieran participado.

▪ En caso de no existir participación suficiente durante el periodo promocional, el

organizador de la promoción podrá disponer libremente de los premios como mejor
convenga sus intereses.

▪ Los premios indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto
a los estipulados en las bases de la promoción. El organizador de la promoción no asumirá
gasto alguno de cualquier tipo.

3
Disponible Citibanamex te bonifica
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 03 DE ABRIL AL 03 DE JUNIO DEL 2023
No podrán participar en forma particular:

a) Los organizadores directos de la presente Promoción, ya sea empleados del organizador

de la Promoción y/o empleados de las agencias externas que participen en la
organización, administración o ejecución de la presente promoción y que sean personas
identificables para el organizador de la promoción.

b) Los miembros de dirección de Banco Nacional de México, S.A., integrante del Grupo
Financiero Banamex, de sus subsidiarias y afiliadas.

c) Los servidores públicos que en el desempeño de su empleo, cargo o comisión se

encuentren directamente vinculados, regulen o supervisen a Grupo Financiero Banamex,
S.A. de C.V., o a cualquier empresa integrante del citado Grupo Financiero, así como a
sus subsidiarias y afiliadas. Esta restricción será aplicable también a las personas que se
hubiesen retirado del empleo, cargo o comisión dentro del año inmediato anterior a la
fecha en la cual inicie la promoción y cuyo nombre, cargo o comisión sea identificable para
el organizador de la promoción.

▪ Para la recepción del premio correspondiente, los ganadores manifiestan bajo protesta de
decir la verdad al aceptar participar en la promoción, que no se encuentran bajo ninguna
de las restricciones anteriormente señaladas.

▪ Cualquier violación, incumplimiento, fraude, acto ilícito, falsificación, alteración de

cualquier tipo, conducta, declaración negativa en contra de empleados, funcionarios y
empresas integrantes del Grupo Financiero Citibanamex S.A. de C.V. (“Citibanamex”), en
la presente promoción, en su desarrollo o en su terminación, así como las acciones que
pongan en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos
denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes
conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos
personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza
promociones” (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente
con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros
participantes para obtener el premio de la promoción sin importar que los mecanismos
que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales), traerá como
consecuencia la descalificación del participante que haya incurrido en las mismas.

▪ La participación en esta promoción implica la aceptación incondicional y total de las

presentes Bases Legales, así como de las decisiones que adopte Citibanamex sobre
cualquier cuestión prevista o no prevista y que serán inapelables en todo sentido.

▪ El Organizador, se reserva el derecho de limitar, prohibir y/o descalificar de la Promoción,

y en cualquier momento, la participación de la persona cuando con o sin intención dañe,
altere y/o modifique, la Mecánica de Participación, cualquier instrumento o plataforma
digital, física o de cualquier otra naturaleza para participar u obtener el premio, relacionado

4
Disponible Citibanamex te bonifica
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 03 DE ABRIL AL 03 DE JUNIO DEL 2023
 con esta Promoción o alterar la legítima operación de la misma; o bien, si antes, durante
y concluida la Vigencia de Participación inclusive, hasta antes de entregar el premio, se
detectara que el Participante ha incurrido en fraude, ilícito o de cualquier tipo en relación
a los productos y servicios que tuviera contratados con el Organizador o con cualquier
otra empresa integrante del Grupo Financiero Banamex, o con cualquier otra persona
física o moral y/o haya sido clasificado por autoridad complemente, por cualquier empresa
del Grupo mencionado o del gremio como “persona no grata” sin responsabilidad alguna
del Organizador.

▪ El Organizador de la Promoción y las empresas integrantes del Grupo Financiero

Banamex, no son responsables por cualquier falla técnica o un funcionamiento defectuoso
o cualquier otro problema con la red que esté conectado al sistema, servidores, o
proveedores que, en su caso, pueda afectar la participación oportuna y/o correcta en esta
Promoción, por tratarse de medios digitales con cierta vulnerabilidad.

▪ Asimismo, los participantes renuncian, a ejercer toda acción legal de cualquier especie o
naturaleza que pretendan en contra del Organizador, de sus funcionarios y empleados,
así como en contra de las empresas integrantes del Grupo Financiero Banamex, en el
caso de que la presente Promoción fuera imposible de cumplirse por causas de fuerza
mayor, por la naturaleza, siniestro, causa de guerra y/o declaración de Gobierno o
Autoridad, que impida el cumplimiento de la misma.

▪ El Organizador podrá modificar y/o podrá dar por terminada en forma anticipada la
presente Promoción, en el caso de que: i) no sea posible ejecutarla conforme a lo previsto,
ii) no se cumplan las metas esperadas o iii) por cualquier otra causa; previa notificación
realizada a través del Portal Citibanamex; y, si por este medio no fuere posible, por
cualquier otro medio público que tuviera disponible, sin afectar los derechos de las
personas que ya estuvieran participando, a las cuales se les entregará el premio ofrecido
considerando el mayor número de Condiciones de Participación cumplidas, por lo que el
Organizador tendrá la facultad de resolver estos casos con la mayor equidad posible y
dependiendo de la naturaleza de la Promoción.

▪ La participación en esta Promoción implica la aceptación de la totalidad de sus bases y

mecánica de la misma, las cuales son inapelables, el Organizador, es el único habilitado
para interpretarlas y procurará en todo momento la equidad de los participantes, en caso
de alguna diferencia o caso extraordinario.

Nuestros ejecutivos nunca te pedirán:

• Dar de alta cuentas para realizar transferencias para blindar o proteger tu dinero.

• Que escanees códigos QR, claves de tu NetKey ® (token) o códigos que recibas en tu
celular.

5
Disponible Citibanamex te bonifica
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 03 DE ABRIL AL 03 DE JUNIO DEL 2023
 • Claves de acceso, contraseñas, número de cliente o datos de tu tarjeta.

No compartas esta información, son personales e intransferibles, si un defraudador logra

obtenerla podría tomar el control de tus cuentas y por ende tu dinero.

6
Disponible Citibanamex te bonifica
VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: 03 DE ABRIL AL 03 DE JUNIO DEL 2023