Administracion de Farmacias Fase 4 Analizar 2023

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Administración de Farmacias, Fase 4 Analizar
Administración de farmacias (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)
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lOMoARcPSD|8731064
Administración de Farmacias-301505
Fase 4 Analizar
Presentado por:
Andres Camilo Barrios Oviedo
Presentado a:
Mónica Doralis Ortega Urbano
Universidad Nacional Abierta y a Distancia_UNAD

Escuela de Ciencias Básicas en la Salud_ECISA
Tecnología en Regencia de Farmacias
CEAD_Valledupar
2023

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Links cuadro sinóptico:

https://www.canva.com/design/DAFhxs4pau8/QGSceOUq-
2VugJnM5kDe9g/edit?
utm_content=DAFhxs4pau8&utm_campaign=designshare&utm_medium=l
ink2&utm_source=sharebutton
Desarrollo situación problema:
https://www.canva.com/design/DAFhzYLKTsA/0VyFB976CaoQjXbFdGAUUA/ed
it?
utm_content=DAFhzYLKTsA&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2
&utm_source=sharebutton
El establecimiento debe contar con condiciones de almacenamiento de

dispositivos médicos, con estanterías metálicas delimitadas y señalizadas
donde almacenen adecuadamente los medicamentos y dispositivos médicos,
deben ser impermeables, de fácil limpieza y sanitización y resistentes a
factores ambientales como humedad y temperatura. Además, las estanterías
donde van a estar almacenados deben estar limpias y las neveras deben de
contar con pilas de emergencia en caso de irse la luz.
Sabiendo que la temperatura es un factor crítico de los medicamentos

dispositivos médicos, la cual es necesario controlar para evitar deterioros,
pérdida de potencia o estabilidad. Cada medicamento tiene un límite de
temperatura hasta el cual resiste sin deteriorarse, este requisito debe estar
indicado en el empaque del producto. Los medicamentos sensibles a la
temperatura reciben el nombre de termosensibles. La infraestructura requerida
si se necesita almacenar ya sea a temperatura ambiente, temperatura
controlada o congelación. Si es a temperatura ambiente utilizar estantería
impermeable, donde le llegue una buena iluminación lo cual impediría que se
traspase la humedad a ellos. Para Temperatura de refrigeración controlada:
entre 2 y 8 °C, aunque este margen podría ampliarse temporalmente con
relativa seguridad hasta los 15 °C, pudiendo admitirse picos transitorios de
hasta 25 °C siempre que no ocurran por un periodo superior a 24 horas. Los
medicamentos que requieran refrigeración controlada deberán ser alojados
en la bandeja central del refrigerador. No se deben alojar en la puerta o parte
superior de este ya que la temperatura en este lugar podría ser más alta
“usando equipos de refrigeración a media temperatura, que han sido

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diseñados expresamente para mantener estas temperaturas”. Para

congelación será necesaria la instalación de equipos de refrigeración a baja
temperatura, que están diseñados expresamente para mantener
temperaturas comprendidas entre los -25 y -15 °C.
(En función del tamaño, nos podemos encontrar con una gran variedad de
recintos dedicados al almacenamiento de medicamentos, como podrían ser:
Locales industriales y almacenes, Cámaras frigoríficas, Vitrinas y armarios
frigoríficos, Muebles frigoríficos).
Los medicamentos fotosensibles o termo sensibles deben conservarse en un

lugar cerrado, al abrigo de la luz y de temperaturas extremas y separados de
cualquier otro tipo de material (ropa, productos de limpieza, escritorio,
alimentos, etc.)
 Elabora una propuesta completa para organizar el depósito

de almacenamiento y distribución de medicamentos, definida
en la situación problémica, sustenta la propuesta en base a la
normatividad y a documentos académicos de la unidad 3.
Formulación de estrategia: Debido a la situación que se esta

presentando es necesario implementar domicilio para poder llevar
hasta las casas de dichos pacientes los medicamentos, esto
teniendo una línea telefónica activa (WhatsApp etc.)
Gestión del cambio: Se debe gestionar en caso de no contar con el

vehículo para hacer los domicilios y el personal, hablar con una
empresa de domicilios, para que estén prestos para llevar estos
medicamentos hasta las casas de dichos pacientes, con los
elementos de bioseguridad “tapa bocas, guantes, gorro etc.” (todo
esto llegando a un acuerdo)
Recursos y capacidades: el precio de los medicamentos para ser

llevados a casa, deberá incrementar para cubrir los domicilios, de
esta manera no se generarían tantos gastos y tendrían la misma
ganancia.
Conformidad: Se debe revisar que los medicamentos enviados

estén en un correcto estado, además, se implementarían
promociones, para que los clientes tengan un poco mas de
conformidad al mandar por sus medicamentos.

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Excelencia: para tener una correcta excelencia debemos mandar

los medicamentos en sobres adecuados, y bien sellados, además
que lleve el logo de la empresa, esto mostrando la responsabilidad
que tenemos con la calidad.
Referencias Bibliográficas:
Ávila Olaya, M. A., & Alfonso Morales, M. (2019). Innovación de Proceso y de

Gestión en un Sistema de Gestión de la Calidad para una Industria de
servicios. Revista Chilena de Economía y Sociedad, 13(1), 36–56.
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=asn&AN=138640558&lang=es&site=ehost-live
Hernández, H. G., Cardona, D. A., & Del Río, J. L. (2017). Direccionamiento
Estratégico: Proyección de la Innovación Tecnológica y Gestión Administrativa
en las Pequeñas Empresas. Información Tecnológica, 28(5), 15–22
Salas-Navarro, K., Maiguel-Mejía, H., & Acevedo-Chedid, J. (2017).
Metodología de Gestión de Inventarios para determinar los niveles de
integración y colaboración en una cadena de suministro. Ingeniare. Revista
chilena de ingeniería, 25(2),326-337. https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
Rojas-Martínez, C., Niebles-Nuñez, W., Pacheco-Ruíz, C., & Hernández-Palma,
H. G. (2020). Calidad de servicio como elemento clave de la responsabilidad
social en pequeñas y medianas empresas. Información Tecnológica, 31(4),
221–232 https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?

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diseñados expresamente para mantener estas temperaturas”. Para

Los medicamentos fotosensibles o termo sensibles deben conservarse en un

 Elabora una propuesta completa para organizar el depósito

Formulación de estrategia: Debido a la situación que se esta

Gestión del cambio: Se debe gestionar en caso de no contar con el

Recursos y capacidades: el precio de los medicamentos para ser

Conformidad: Se debe revisar que los medicamentos enviados

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