Analisis - de Puerta en Puerta

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN
UNIDAD IV
INTRODUCCIÓN A LA VENTA
2RM38
SEGUNDO PARCIAL
P R E S E N T A:
EQUIPO ROSA
Ceron Tapia Emiliano
Maestra: Sandybell Vargas Sosa
Ciudad de México. México. Marzo 27, 202

ANALISIS PROFESIONAL DE LA PELICULA
“DOOR TO DOOR”
(DE PUERTA EN PUERTA)
Esta película que vi, observé y disfrute, tiene, no solo como película de drama, sino como
de una manera objetiva, como es que el uso del marketing directo, en este caso de puerta
en puerta, como estaba en la época de los 50´s como una de las mejores maneras de poder
vender productos a los posibles prospectos, ya que no había otras maneras posibles de
llegarle directo a sus clientes y de ofrecerle sus productos. En la esta trama que nos
presenta la película, se enfoca en como una persona sencilla, simple y con problemas de
discapacidad, logra hacer que sus ganas e impulsos lo lleven a superar sus obstáculos y
haciendo realmente el uso de una buena puerta en puerta, logro posicionarse el mismo
entre las personas del barrio, que ese barrio era un lugar donde pues nadie compraba y
ningún vendedor quería.
Dicho esto, el uso del marketing directo, hizo que muchas personas lograran conocer los
productos de la empresa “Watkings”, el personaje de la película llamado Bill Porter, hizo
que esto fuera posible con su paciencia y perseverancia, y eso es lo que un vendedor en la
vida real necesita para así poder realmente hacer buen uso de esa palabra “vendedor”, y
de manera profesional es lo que esta película nos muestra, las aptitudes y actitudes de un
buen vendedor, no solo vender sino conocer a sus clientes, para saber cómo venderles y
tanto no solo como prospectos sino como personas.
Y así pasó, con el paso de los años esa técnica de puerta en puerta dejo de dar los frutos
que se esperaban y aparece en los 90´s la técnica de “ventas por teléfono”, que esta
revoluciono las ventas de puerta en puerta ya que se obtenían mejores resultados y mejores
ganancias y en menor tiempo y así se minimizaban costos. Pero con una cierta desventajas
que por teléfono no se conocía mejor a los clientes y no se daba una demostración del
producto, y el personaje en esta película y el mensaje que daba es que no hay una mejor
venta que la de puerta en puerta, ya que al final en frente de ellos, les demostró y enseño,
como realmente pueden adquirir este producto y como nunca dejara de pasar de moda esta
venta de puerta en puerta, sigue siendo y seguirá siendo la más satisfactoria de todas,
aunque sea más difícil en estos tiempos, pero es de la mejor manera en cómo ganar
clientes.
De Puerta en Puerta (Door to door), es una pelicula estadounidense dirigida por Steven Schachter y
producida por TNT Originals en 2002. La historia se centra en Bill Porter (William H. Macy), quien
comienza a trabajar como vendedor "de puesta en puerta" en un intento por seguir los pasos de su
padre, sin embargo, Bill tiene una prueba adicional: tiene Paralisis Cerebral.
La comunicación organizacional se torna en el desempeño de la empresa Watkins. La jerarquía que

establece (tener desde directores comerciales, telefonistas, secretarias, áreas de ventas por teléfono
y de puerta en puerta, así como vendedores (el caso de Bill Porter) edifica una organización que
busca idear estrategias claras para aumentar la productividad el acreditamiento de la empresa.Bill
Porter funge como es elemento del círculo comunicativo. Su trabajo -vender artículos casa por casa-
responde a las necesidades de cierto departamento, al que a su vez varios vendedores responden
y en conjunto brindan herramientas muy importantes para que la empresa pueda progresar.
Bill Porter, al padecer de una enfermedad cerebral que le impide caminar y hablar del todo bien, tiene
muchas dificultades para relacionarse con los demás y sobre todo para encontrar un empleo. Desea
trabajar como vendedor ambulante , pero es rechazado por la compañía Fuller Brush y busca otra
oportunidad en Watkins quienes se la dan, sin embargo, los resultados obtenidos no son los
deseados. Las personas lo discriminan de cierta manera y le es difícil entablar una relación con sus
presuntos clientes.
Los temas vistos en el curso, son prácticamente lo que vivimos y experimentamos día con día. Es
por ello que considero que así como esta película está estrechamente ligada a los temas vistos en
clase, cualquier otra, también nos serviría.
A lo largo de la película se demuestra que las discapacidades humanas no son limitantes para
realizar algunas actividades y que muchas veces estas personas, cuya prueba significa el doble de
esfuerzo que para una persona normal, superan con creces a quienes gozan de una salud plena.
Primero debemos entender que la comunicación Organizacional es una herramienta de trabajo que
permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e
intereses de ésta, con los de su personal y con la sociedad y que nos permite conocer al recurso
humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las diversas
áreas de trabajo, diriamos que permite el desarrollo de sus integrantes para enfrentar los retos y
necesidades de nuestra sociedad para que la información sea difundida de manera clara y oportuna.
Con base en lo anterior, podemos ubicar en la pelicula diferentes tipos de comunicacion

Organizacional, por ejemplo: La organización de Watkins esta estructurada en departamentos cada
uno de los cuales centra su atención únicamente en su ámbito esto podría asegurar una buena
comunicacion entre los integrantes. También cuando Bill tiene que realcionarse con los vecinos de
la zona que le asignan, nos damos cuenta que, aunque no se habla de una empresa o corporacion,
el vecindario es un grupo y sus integrantes estan "separados" por diversos problemas, los cuales no
permiten una comunicación efectiva, entonces Bill funciona como el canal, o el medio por el cual
circulan los mensajes. Aunado a esto, cada historia que se presenta tiene este toque de
comunicacion organizacional no efectiva, por ejemplo, los dos matrimonios que pelean en principio
por un árbol y luego se ambos se separan (por factores diferentes).
Me parece que es bastanta claro el papel de Bill Porter, quien, como vendedor de puerta en Puerta
necesita obligatoriamente la relacion entre personas, de otro modo no lograría los objetivos de su
trabajo. Cada vez que el toca el timbre de una casa y alguien sale a tenderlo se establece esta
relacion interpersonal. Tambien esta marcada cuando Bill va al hotel y "paga" al empleado para que
le abroche la camisa y la corbata y al Bolero para que le bolee los zapatos y se los abroche, asi como
cuando contrata a Shelly, quien desde ese momento lo ayuda con las reparticiones y se empieza a
convertir en su amiga.
Bill Porter, en esta historia tiene en parte el Roll de canal, de emisor y receptor, puesto que lleva
mensajes de un lado a otro (como un canal), debe emitir mensajes para vender el producto (emisor)
y esta atento a las historias de sus clientes (receptor). Ademas de esto, tiene un papel conciliador
en el vecindario (el caso de la pareja homosexual cuyo problema de infidelidad es arreglado por una
simple frase: "Brad es Joven y comete errores, necesita una oportunidad") y otro como modelo (en
la compañía Watkins al obtener el premio como vendedor del año gracias al alto volumen en sus
acciones).
La pelicula esta llena de redes de comunicación, pro ejemplo en la empresa, donde hay un jefe o
director que regula la actividad dentro, asi como los encargados de cada departamento de ventas,
que a su vez se relaciona con los empleados. Por otra parte, cada uno de los vendedores establece
una red de comunicacion con los vecinos de su zona. Por otro lado, la ayuda que Bill solicita forma
otra red de comunicación, con las empleadas de la cafetería que le compran sus productos o con el
periodista y los empleados de Watkins una vez que el articulo del reportero es publicado.
Algunos otros ejemplos de redes de comunicación pueden ubicarse en la evolucion de Watkins,

cuando el vendedor de Puerta en Puerta empieza a ser reemplazado por los vendedores via
telefonica, con el uso del internet en la nueva época y con las enfermeras y funcionarios publicos
quienes intentan que Bill obtenga un apoyo gubernamental debido a su discapacidad.
Me parece que la película ilustra de manera muy clara los temas vistos hasta ahora en este Curso
de Introduccion a las teorías de la comunicación. Además de ser una película divertida, deja un
mensaje de motivacion, puesto que "entre mas grande es la prueba, mas maravilloso es el resultado",
y como lo ilustra Bill al comer su Sandwich, entre otras cosas se necesitan buenas dósis de
PACIENCIA y PERSEVERANCIA.

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Con base en lo anterior, podemos ubicar en la pelicula diferentes tipos de comunicacion

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