Universidad UNAPEC

Asignatura:

Fundamentos de administracion-ADM103

Estudiante:

Valerin Isidor Martinez

Matricula:

00113138

Profesor:

Julia Suncar

Grupo

1083

4 de junio de 2023

Santo Domingo, D.N

 FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

La filosofía institucional es una rama de la filosofía que se enfoca en el estudio de las

instituciones y su impacto en la sociedad. Esta disciplina se ocupa de analizar cómo las

instituciones, ya sean políticas, económicas, educativas o sociales, influyen en la vida de las

personas y en la organización de la sociedad en su conjunto.

La filosofía institucional se interesa por cuestiones como la justicia, la igualdad, la libertad y

la responsabilidad en el contexto de las instituciones. También se preocupa por la ética y la

moralidad de las instituciones y de las personas que las dirigen y forman parte de ellas.

En términos prácticos, la filosofía institucional busca entender cómo las instituciones pueden

ser diseñadas y gestionadas de manera más efectiva para promover el bienestar de la sociedad

en su conjunto. Esto implica analizar las estructuras y procesos institucionales, así como las

políticas y prácticas que se implementan en su interior.

EMPRESA 1

Starbucks

La historia de Starbucks remonta a 1971, cuando tres

amigos de la universidad de San Francisco abrieron una

pequeña tienda de café en Seattle, Washington. Los

fundadores, Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker,

se inspiraron en la cultura del café que habían

experimentado en Italia y querían traerla a Estados

Unidos.
Inicialmente, la tienda se llamó "Starbucks Coffee, Tea and Spice", y vendía granos de café

de alta calidad y equipos de café para el hogar. Sin embargo, la tienda no vendía café

preparado para beber, ya que en ese momento el café no era tan popular en Estados Unidos

como lo es hoy en día.

En 1982, Howard Schultz se unió a la empresa como director de marketing y quedó

impresionado por la cultura del café en Italia. Schultz convenció a los fundadores de

Starbucks para que abrieran una tienda que vendiera café preparado para beber, y en 1984

abrieron la primera tienda Starbucks en Seattle.

La tienda fue un éxito inmediato, y en 1987 Schultz compró la empresa y comenzó a

expandirla a nivel nacional e internacional. En la década de 1990, Starbucks se convirtió en

una marca global y abrió tiendas en todo el mundo, desde Japón hasta Europa y América

Latina.

Misión:

La misión de Starbucks es "inspirar y nutrir el espíritu humano, una taza de café a la vez". La

empresa se enfoca en proporcionar una experiencia de café de alta calidad y un ambiente

acogedor para sus clientes.

Visión:

La visión de Starbucks es "ser reconocida como la marca de café más respetada y admirada

del mundo". La empresa se esfuerza por ser líder en la industria del café y ser reconocida por

su calidad, innovación y responsabilidad social.

Metas y objetivos:

Los objetivos de Starbucks incluyen:

 ● Continuar expandiendo su presencia globalmente y aumentar su participación en el

mercado del café.

● Ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de cliente excepcional.

● Ser una empresa socialmente responsable y sostenible, y apoyar a las comunidades

locales ya los productores de café en todo el mundo.

● Innovar y desarrollar nuevos productos y tecnologías para mejorar la experiencia del

cliente.

Valores:

Los valores de Starbucks incluyen:

● Crear una cultura de calidez y bienvenida, donde todos se sientan valorados y

respetados.

● Actuar con estructura, ética y transparencia en todas las operaciones de la empresa.

● Ser apasionados por el café, la calidad y la innovación.

● Ser responsable socialmente y comprometerse a hacer una diferencia positiva en las

comunidades locales y en el mundo.

Estrategias:

Las estrategias de Starbucks incluyen:

● Continuar expandiendo su presencia globalmente a través de la apertura de nuevas

tiendas y la adquisición de empresas relacionadas con el café.

● Ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad y personalizados para

satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes.

 ● Utilizar tecnología innovadora para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la

eficiencia operativa.

● Ser una empresa socialmente responsable y sostenible, y trabajar en colaboración con

los productores de café y las comunidades locales para mejorar las condiciones de

vida y proteger el medio ambiente.

Analisis

La misión de Starbucks es clara y precisa, y se enfoca en brindar una experiencia de café de

alta calidad y un ambiente acogedor para sus clientes. La visión de la empresa es ambiciosa y

se enfoca en ser líder en la industria del café y ser reconocida por su calidad, innovación y

responsabilidad social. Ambos elementos están bien definidos y alineados con la estrategia de

la empresa.

Los objetivos de Starbucks son específicos y medibles, y se enfocan en expandir su presencia

globalmente, ofrecer productos de alta calidad y ser una empresa socialmente responsable y

sostenible. Estos objetivos están alineados con la visión y misión de la empresa, y son

coherentes con las estrategias de la empresa. Y son objetivos que se puede visualizar que la

empresa lleva a cabo.

Los valores de Starbucks son sólidos y están alineados con la cultura de la empresa. La

empresa se enfoca en crear una cultura de calidez y bienvenida, actuar con integridad y ética,

ser apasionados por el café y ser responsable socialmente. Estos son coherentes con la

estrategia de la empresa y se reflejan en la experiencia del cliente, lo que los hace una

empresa con una buena credibilidad ya que lo que hacen está de acuerdo a sus valores.

Las estrategias de Starbucks son sólidas y están alineadas con la visión, misión, objetivos y

valores de la empresa. La empresa se enfoca en expandir su presencia globalmente, ofrecer

una amplia variedad de productos de alta calidad, utilizar tecnología innovadora y ser una

empresa socialmente responsable y sostenible. Estas estrategias están bien definidas y son

coherentes con los objetivos de la empresa.

Una de las estrategias más ingeniosas que hace esta empresa, es personalizar las bebidas con

el nombre del comprador, lo que genera un sentimiento de familiaridad y lo diferencia de su

competencia.

En general, Starbucks está bien preparado en cada uno de los elementos de su estrategia. La

empresa tiene una visión clara y ambiciosa, objetivos específicos y medibles, valores sólidos

y estrategias bien definidas y coherentes. La empresa ha logrado un gran éxito en la industria

del café y ha sido reconocida por su calidad, innovación y responsabilidad social.

Starbucks se encuentra bien preparado en cada uno de los elementos analizados. Sin

embargo, como en cualquier empresa, siempre hay áreas de mejora y desafíos en un entorno

empresarial en constante evolución. Starbucks debe continuar innovando, manteniendo la

calidad y adaptándose a las demandas cambiantes de los consumidores para mantener su

éxito a largo plazo.

EMPRESA 2

Cartier

La historia de Cartier se remonta a 1847,

cuando Louis-Francois Cartier abrió su

primera tienda de joyería en París, Francia.

La tienda se especializó en la venta de joyas

y relojes de alta calidad, y rápidamente se

ganó una reputación como uno de los mejores joyeros de la ciudad.

En 1853, Cartier se hizo cargo de la empresa familiar y comenzó a expandir el negocio,

abriendo nuevas tiendas en Londres y Nueva York. La marca se hizo famosa por sus diseños

innovadores y su atención al detalle, y pronto se convirtió en una de las marcas de joyería

más reconocidas del mundo.

A lo largo de los años, Cartier ha creado algunos de los diseños de joyería más icónicos de la

historia, incluyendo el anillo Trinity, el reloj Tank y el brazalete Love. La marca también ha

sido conocida por sus colaboraciones con artistas y diseñadores de renombre, como Salvador

Dalí y Jean Cocteau.

En la década de 1970, Cartier se expandió aún más, lanzando su primera colección de

fragancias y abriendo nuevas tiendas en todo el mundo. En 1981, la marca se unió al grupo de

lujo Richemont, lo que le permitió seguir creciendo y expandiéndose en el mercado global.

Misión:

La misión de Cartier es crear productos de lujo excepcionales que reflejen la artesanía y la

excelencia de la marca, y ofrecer una experiencia de compra única y personalizada a sus
clientes.

Visión:

La visión de Cartier es seguir siendo una de las marcas de lujo más reconocidas y respetadas
del mundo, y continuar innovando y creando productos de alta calidad que satisfagan las
necesidades y deseos de sus clientes.

Metas y objetivos:

Los objetivos de Cartier incluyen:

● Continuar expandiendo la marca en nuevos mercados y regiones.

● Mantener la excelencia en la artesanía y la calidad de los productos.

 ● Ofrecer una experiencia de compra personalizada y excepcional a los clientes.

● Innovar y crear nuevos diseños y productos que reflejen la visión y la misión de la

marca.

● Ser una empresa socialmente responsable y comprometida con la sostenibilidad y el

medio ambiente.

Valores:

Los valores de Cartier incluyen:

● Excelencia: La marca se esfuerza por ofrecer productos y servicios de la más alta

calidad.

● Creatividad: Cartier valora la innovación y la creatividad en el diseño y la fabricación

de sus productos.

● Pasión: La marca está comprometida con su trabajo y se esfuerza por ofrecer una

experiencia excepcional a sus clientes.

● Responsabilidad: Cartier es una empresa socialmente responsable y se preocupa por el

medio ambiente y la sostenibilidad.

● Respeto: La marca valora el respeto por sus clientes, empleados y proveedores.

Estrategias:

Las estrategias de Cartier incluyen:

● Expandir la marca en nuevos mercados y regiones, a través de la apertura de nuevas

tiendas y la colaboración con socios estratégicos.

● Innovar y crear nuevos diseños y productos que reflejen la visión y la misión de la

marca.
 ● Ofrecer una experiencia de compra personalizada y excepcional a los clientes, a través

de la formación y el desarrollo de los empleados y la mejora de los procesos de venta.

● Ser una empresa socialmente responsable y comprometida con la sostenibilidad y el

medio ambiente, a través de la implementación de prácticas sostenibles en la

fabricación y la gestión de la cadena de suministro.

Analisis

La misión de Cartier es efectiva y bien preparada, ya que refleja la esencia de la marca y su

compromiso con la excelencia en la creación de joyas y relojes de lujo. La misión se ha

mantenido coherente a lo largo del tiempo y ha contribuido a la construcción de la reputación

de Cartier como una marca de prestigio.

La visión de Cartier también está bien preparada y se refleja en su reputación como una

marca de lujo icónica. La marca ha logrado mantener su posición de liderazgo en la industria

y ha sido reconocida por su estilo distintivo y su herencia de diseño.

Las metas de Cartier están alineadas con los objetivos típicos de una marca de lujo. El

enfoque en el crecimiento rentable y sostenible es importante para mantener la exclusividad y

la calidad de los productos. La expansión a nuevos mercados y la ampliación de la línea de

productos pueden proporcionar oportunidades de crecimiento adicionales. Sin embargo, sería

beneficioso que las metas acabaran más específicas y cuantificables para facilitar su

seguimiento y evaluación.

Los valores de Cartier son sólidos y bien establecidos en la marca. Han sido parte integral de

su historia y contribuyen a la diferenciación y atractivo de Cartier como una marca de lujo.

Los valores se han mantenido consistentes a lo largo del tiempo y se reflejan en la atención al

detalle y la calidad de sus productos.

Las estrategias de Cartier han sido efectivas en su enfoque de crecimiento y fortalecimiento

de la marca. La colaboración con diseñadores y artistas ha permitido que la marca se

mantenga relevante y atraiga nuevos segmentos de mercado. Además, la inversión en

tecnología y digitalización ha permitido a la marca adaptarse a las cambios cambiantes de los

consumidores.

En resumen, Cartier se encuentra bien preparado en cada uno de los elementos analizados. Su

misión y visión son claras y están en línea con su reputación como una marca de lujo. Las

metas y objetivos están bien definidos y enfocados en el crecimiento rentable y sostenible.

Los valores de la marca están arraigados en su compromiso con la excelencia, la artesanía y

la promoción del arte y la cultura.

EMPRESA 3

H&M

La historia de H y M se remonta a 1947,

cuando Erling Persson fundó la empresa

en Västerås, Suecia. En un principio, la

tienda se llamaba Hennes, que significa

"para ella" en sueco, y se centraba en la

venta de ropa para mujeres.

En 1968, la empresa adquirió la marca

Mauritz Widforss, que se especializó en

ropa para hombres, y cambió su nombre a Hennes & Mauritz, o H&M. Desde entonces, la
empresa ha expandido su oferta de productos para incluir ropa para niños y artículos para el

hogar.

H&M se ha convertido en una de las marcas de moda más populares del mundo, con tiendas

en más de 70 países. La empresa se ha destacado por su compromiso con la sostenibilidad y

la responsabilidad social, y ha implementado una serie de iniciativas para reducir su impacto

ambiental y mejorar las condiciones laborales en su cadena de suministro.

Misión:

La misión de H&M es ofrecer moda y calidad al mejor precio de manera sostenible. La

empresa se esfuerza por ser líder en la moda sostenible y trabajar de manera responsable en

toda su cadena de suministro.

Visión:

La visión de H&M es convertirse en una empresa líder en moda sostenible y ser reconocida

por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

Metas:

Entre las metas de H&M se encuentran:

● Reducir su impacto ambiental y trabajar de manera sostenible en toda su cadena de

suministro.

● Ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles.

● Ser una empresa líder en moda sostenible y responsabilidad social.

● Expandir su presencia global y aumentar su cuota de mercado.

Valores:

Los valores de H&M incluyen:

 ● pasion por la moda

● Sostenibilidad

● responsabilidad social

● espiritu emprendedor

● trabajo en equipo

● Actitud positiva

Objetivos:

Los objetivos de H&M incluyen:

● Reducir su impacto ambiental y trabajar de manera sostenible en toda su cadena de

suministro.

● Ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles.

● Ser una empresa líder en moda sostenible y responsabilidad social.

● Expandir su presencia global y aumentar su cuota de mercado.

Estrategias:

Las estrategias de H&M incluyen:

● Implementar prácticas sostenibles en toda su cadena de suministro, desde la

producción hasta la venta al por menor.

● Ofrecer productos de alta calidad a precios asequibles mediante la optimización de su

cadena de suministro y la reducción de costos.

● Ser líderes en moda sostenible y responsabilidad social mediante la implementación

de iniciativas para reducir su impacto ambiental y mejorar las condiciones laborales

en su cadena de suministro.

● Expandir su presencia global mediante la apertura de nuevas tiendas en mercados

clave y el fortalecimiento de su presencia en línea.

Analisis

La Misión de H&M ha sido exitoso en su objetivo de ofrecer moda asequible, lo que ha

permitido que una amplia gama de consumidores acceda a sus productos. Además, la

empresa ha demostrado un compromiso creciente con la sostenibilidad, implementando

iniciativas como la colección de ropa usada y el uso de materiales más sostenibles en su

producción.

la Visión de H&M ha realizado avances significativos en su objetivo de convertirse en una

empresa líder en sostenibilidad. Han implementado programas de reciclaje y han establecido

objetivos ambiciosos para reducir su impacto ambiental. Sin embargo, es importante tener en

cuenta que la industria de la moda enfrenta desafíos significativos en términos de

sostenibilidad, y H&M debe continuar innovando y mejorando para lograr plenamente su

visión.

ha mostrado compromiso en el establecimiento de metas ambiciosas en materia de

sostenibilidad. Sin embargo, el progreso hacia el logro de estas metas puede variar y requiere

un monitoreo constante y un ajuste de las estrategias implementadas.

En cuanto a sus valores la marca ha trabajado en la promoción de la inclusión y la diversidad,

tanto en su fuerza laboral como en su representación en campañas publicitarias. Además, han

demostrado un mayor compromiso con la transparencia y la responsabilidad social a través de

informes de sostenibilidad y programas de suministro responsable.

En sus estrategias se ha logrado expandir a nivel global y ha establecido colaboraciones

exitosas con diseñadores renombrados, lo que ha contribuido a su reputación y atractivo para

los consumidores. Además, sus iniciativas de sostenibilidad han mostrado un progreso

notable, aunque también han sido objeto de críticas y desafíos relacionados con la

transparencia y la implementación efectiva en toda la cadena de suministro.

En general, H&M ha demostrado una preparación sólida en cada uno de los elementos

analizados, particularmente en el ámbito de la accesibilidad de la moda y la promoción de la

sostenibilidad. Sin embargo, dada la naturaleza cambiante de la industria de la moda y los

desafíos inherentes a la sostenibilidad, es fundamental que H&M continúe adaptándose y

mejorando sus prácticas para lograr plenamente sus metas y valores.