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    Análisis FODA Interbank

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    Yoselin Atauqui Marquez
    El análisis FODA de Interbank identifica sus fortalezas como líder en calidad de atención, altas tasas de préstamos, y respaldo del Grupo Intercorp. Sus debilidades incluyen niveles bajos de eficiencia operativa y pocas sucursales. Las oportunidades son incrementar su cartera crediticia y aprovechar sinergias con empresas del Grupo Intercorp. Las amenazas son mayor competencia bancaria, riesgo de sobreendeudamiento, y posible disminución del PBI.

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    El análisis FODA de Interbank identifica sus fortalezas como líder en calidad de atención, altas tasas de préstamos, y respaldo del Grupo Intercorp. Sus debilidades incluyen niveles bajos de eficiencia operativa y pocas sucursales. Las oportunidades son incrementar su cartera crediticia y aprovechar sinergias con empresas del Grupo Intercorp. Las amenazas son mayor competencia bancaria, riesgo de sobreendeudamiento, y posible disminución del PBI.

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    El análisis FODA de Interbank identifica sus fortalezas como líder en calidad de atención, altas tasas de préstamos, y respaldo del Grupo Intercorp. Sus debilidades incluyen niveles bajos de eficiencia operativa y pocas sucursales. Las oportunidades son incrementar su cartera crediticia y aprovechar sinergias con empresas del Grupo Intercorp. Las amenazas son mayor competencia bancaria, riesgo de sobreendeudamiento, y posible disminución del PBI.

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    Análisis FODA Interbank

    Fortaleza:

    - lnterbank es líder en calidad de atención en Tiendas.

    - Altas tasas de préstamos.

    - Montos considerables de mantenimiento y seguros.

    - Liderazgo en el segmento retail.

    - Respaldo patrimonial del Grupo Intercorp.

    - Calificaciones de créditos bajas para nuevos clientes.

    - Amplia red de distribución a través de los cajeros GlobalNET, que aceptan tarjetas de otros
    bancos.

    - Mayor número de inversión de alto riesgo.

    Debilidades:

    - Desfavorables niveles de eficiencia operativa.

    - Altos montos de mantenimiento y seguros para algunos servicios crediticios.

    - Para cuando hay clientes que tienen otro idioma, no todos los colaboradores manejan un
    nivel adecuado de inglés.

    - Pocas sedes en cada ciudad.

    - Poca seguridad en cajeros ATM.

    - No poseer una adecuada infraestructura de sus módulos de Atención para la demanda de


    clientes que posee las zonas donde están ubicadas sus agencias.

    - Mal manejo de deudas de clientes morosos y aumento de intereses.

    Oportunidades:

    - Nuevas metodologías de atención al cliente, lo cual sería una oportunidad para que Interbank
    adecuara a la que lleva hoy en día.

    - Incremento de la cartera crediticia.

    - Ser la mejor opción de operador de pagos paea todos los producyos y empresas que
    conforman el grupo Intercorp.

    - Expansión de sus operaciones en el segmento retail usando las sinergias con empresas del
    Grupo, como los Supermercados Peruanos.

    - Crecimiento de las pequeñas y medianas empresas, que buscan créditos como los que ofrece
    el banco.

    - Bajos niveles de intermediación financiera en el mercado nacional.


    - Crecimiento económico y aumento salarial de los clientes.

    - Diversificación de sus operaciones en los sectores financiero, comercial, industrial, turismo y


    entretenimiento.

    - Ofrece servicios de préstamos fáciles para el mercado comercial y no requiere tantos


    papeleos.

    Amenazas:

    - Constantes cambios en el gobierno e inestabilidad política.

    - Mayor competencia entre bancos grandes e internacionales en el mercado nacional.

    - Riesgo de sobreendeudamiento por su política de compras de deudas.

    - Desarrollo de cajas municipales.

    - Bajos niveles de intermediación financiera en el mercado nacional.

    - Disminución del PBI precipita.

    - Aumento en el riesgo de los créditos a microempresas.

    - Malas experiencias de clientes con el uso de las tarjetas de crédito y reclamos en oficinas.

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