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    Cuadro Mando Integral

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    TRACY ANTONELA GARCIA VILLALOBOS
    Este documento presenta un cuadro de mando integral con indicadores financieros, de clientes, internos y de aprendizaje. Cada perspectiva incluye 3 indicadores con rangos de valores rojos, amarillos y verdes, así como objetivos y valores conseguidos. El cuadro permite monitorear y evaluar el desempeño de una organización en diferentes áreas clave.

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    Cuadro Mando Integral

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    TRACY ANTONELA GARCIA VILLALOBOS
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    Este documento presenta un cuadro de mando integral con indicadores financieros, de clientes, internos y de aprendizaje. Cada perspectiva incluye 3 indicadores con rangos de valores rojos, amarillos y verdes, así como objetivos y valores conseguidos. El cuadro permite monitorear y evaluar el desempeño de una organización en diferentes áreas clave.

    Título original

    CUADRO MANDO INTEGRAL

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    Este documento presenta un cuadro de mando integral con indicadores financieros, de clientes, internos y de aprendizaje. Cada perspectiva incluye 3 indicadores con rangos de valores rojos, amarillos y verdes, así como objetivos y valores conseguidos. El cuadro permite monitorear y evaluar el desempeño de una organización en diferentes áreas clave.

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    CUADRO DE MANDO INTEGRAL EXCEL

    FINANCIERA
    Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
    Nombre del indicador Liquidez Beneficios Ventas
    Rojo 40,000 80,000 60,000
    Amarillo 50,000 95,000 85,000
    Verde 65,000 150,000 90,000
    Objetivo 60,000 108,000 90,000
    Conseguido 65,000 110,000 90,000

    INSTRUCCIONES DE USOS
    Cada perspectiva está compuesta por 3 indicadores, si se
    INTERNA CLIENTES desea menos indicadores no introduza ningun dato en la
    Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3 columna que haga referencia al indicador.
    Los indicadores se componen de los siguientes campos a
    Nombre del indicador Productividad Mejoras Horas Fidelidad Reclamaciones Nuevos Clientes
    rellenar:
    Rojo 65 50 120 40 95 30 - Nombre - Especifique el nombre del indicador, por ejemplo
    Amarillo 75 72 130 80 98 50 Productividad, Ausentismo, Beneficios, etc...
    Verde 100 75 150 100 100 100 - Rojo - Especifique el limite máximo en el cual la porción del
    Objetivo 87 72 140 90 100 60 indicador tendrá un color rojo.
    Conseguido 110 71 150 85 100 65 - Amarillo - Especifique el limite máximo en el cual la porción
    del indicador tendrá un color amarillo.
    - Verde - Especifique el limite máximo en el cual la porción del
    indicador tendrá un color verde.
    - Objetivo - Especifique el valor objetivo del indicador definido.
    - Conseguido - Especifique el valor conseguido del indicador
    APRENDIZAJE definido.
    Indicador 1 Indicador 2 Indicador 3
    Nombre del indicador Formacion Rotacion Acceso a T.I.
    Rojo 30 10 35
    Amarillo 60 20 55
    Verde 100 80 100
    Objetivo 65 20 80
    Conseguido 75 20 85

    www.webandmacros.com
    CUADRO DE MANDO INTEGRAL EXCEL
    PERSPECTIVA FINANCIERA
    Liquidez Beneficios Ventas

    Rango Rojo 0 a 40000 Objetivo 60000 Rango Rojo 0 a 80000 Objetivo 108000 Rango Rojo 0 a 60000 Objetivo 90000
    Rango Naranja 40000 a 50000 Rango Naranja 80000 a 95000 Rango Naranja 60000 a 85000
    Rango Verde a 65000 Conseguido 65000 Conseguido 110000 Conseguido 90000
    50000 Rango Verde 95000 a 150000 Rango Verde 85000 a 90000

    PERSPECTIVA CLIENTES
    Fidelidad Reclamaciones Nuevos Clientes

    Rango Rojo 0 a 40 Objetivo 90 Rango Rojo 0 a 95 Objetivo 100 Rango Rojo 0 a 30 Objetivo 60
    Rango Naranja 40 a 80 Rango Naranja 95 a 98 Rango Naranja 30 a 50

    Rango Verde a Conseguido 85 Rango Verde a Conseguido 100 Rango Verde a Conseguido 65
    80 100 98 100 50 100

    PERSPECTIVA INTERNA
    Productividad Mejoras Horas

    Rango Rojo 0 a 65 Objetivo 87 Rango Rojo 0 a 50 Objetivo 72 Rango Rojo 0 a 120 Objetivo 140
    Rango Naranja 65 a 75 Rango Naranja 50 a 72 Rango Naranja 120 a 130

    Rango Verde a Conseguido 110 Rango Verde a Conseguido 71 Rango Verde a Conseguido 150
    75 100 72 75 130 150

    PERSPECTIVA APRENDIZAJE
    Formacion Rotacion Acceso a T.I.

    Rango Rojo 0 a 30 Objetivo 65 Rango Rojo 0 a 10 Objetivo 20 Rango Rojo 0 a 35 Objetivo 80


    Rango Naranja 30 a 60 Rango Naranja 10 a 20 Rango Naranja 35 a 55

    Rango Verde a 100 Conseguido 75 Rango Verde a 80 Conseguido 20 Rango Verde a 100 Conseguido 85
    60 20 55

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