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    2.7 Las Televentas

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    La televenta es la implementación de las ventas por teléfono, lo que permite aumentar considerablemente la rentabilidad de las ventas y reducir los costos al poder manejar más llamadas que visitas presenciales. Sin embargo, la transferencia al formato de televenta solo debe hacerse cuando ya no se requiera la presencia física del representante de ventas. El email marketing es una forma de marketing directo y digital que utiliza el correo electrónico para promover productos y servicios, y puede ayudar a generar clientes, crear conciencia de marca y mant

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    La televenta es la implementación de las ventas por teléfono, lo que permite aumentar considerablemente la rentabilidad de las ventas y reducir los costos al poder manejar más llamadas que visitas presenciales. Sin embargo, la transferencia al formato de televenta solo debe hacerse cuando ya no se requiera la presencia física del representante de ventas. El email marketing es una forma de marketing directo y digital que utiliza el correo electrónico para promover productos y servicios, y puede ayudar a generar clientes, crear conciencia de marca y mant

    Título original

    2.7 y 2.8

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    La televenta es la implementación de las ventas por teléfono, lo que permite aumentar considerablemente la rentabilidad de las ventas y reducir los costos al poder manejar más llamadas que visitas presenciales. Sin embargo, la transferencia al formato de televenta solo debe hacerse cuando ya no se requiera la presencia física del representante de ventas. El email marketing es una forma de marketing directo y digital que utiliza el correo electrónico para promover productos y servicios, y puede ayudar a generar clientes, crear conciencia de marca y mant

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    2.

    7 Las Televentas:

    La Tele Venta (Televenta, Televenta, Tele-Venta) es la implementación de las


    ventas por teléfono. La tecnología de las televentas tiene sus propias
    características en diferentes áreas, por lo que puede haber diferencias en los
    detalles del término. Por regla general, el formato de televenta se introduce
    además o en lugar del formato de preventa, lo que permite aumentar
    considerablemente la rentabilidad de las ventas. Un especialista en televenta
    puede manejar tantas llamadas como representantes de ventas físicas puedan
    hacer visitas a los puntos de venta. Esto permite reducir el personal de los
    representantes de ventas junto con el fondo salarial, el combustible y los gastos de
    vehículos. Sin embargo, la transferencia del trabajo de los clientes al formato de
    Televenta debe llevarse a cabo sólo cuando la situación ya no requiera la
    presencia personal y el “trabajo manual” del representante de ventas. Por lo tanto,
    la televenta es una forma de venta directa, determinando que el vendedor se
    comunicará directamente con el cliente para hacer un trato.

    Los siete principales beneficios de los profesionales en televentas.

    La televenta es una herramienta efectiva para tu negocio y una de las formas más
    fáciles y productivas de aumentar tus beneficios y promocionar tu producto o
    servicio. El principal beneficio de usar la televenta para expandir tu negocio es que
    te permite evaluar instantáneamente el nivel de compromiso de tu cliente con tu
    producto o servicio. Además, te permite hacer lo siguiente:

    1 Proporcionar un servicio de venta más interactivo y personal.


    2 Crear una relación inmediata con tus clientes.
    3 Generar clientes potenciales (prospectos) y citas.
    4 Vender a distancia para aumentar tu territorio de ventas.
    5 Llegar a más clientes que con las llamadas de ventas en persona.
    6 Vender a los clientes existentes y a los nuevos clientes.
    7 Lograr resultados que sean mesurables.
    Equipo editorial de Indeed. (2023). Qué son las televentas y cómo dominarlas. Guía

    Profesional De Indeed. https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/desarrollo-

    profesional/que-son-televentas

    Ivanov, Y. (2022, January 29). Telemercadeo, Televentas, Generación de Prospectos

    (leads)| FDH. Espanol. https://frontdeskhelpers.com/es/insights/telemarketing-

    telesales-and-front-desk-helpers-lead-generation-methods/

    Bolaños, N. C. (2022, July 27). Ventajas Televenta Call Center | GESDITEL 2023.

    GESDITEL. https://gesditel.es/ventajas-televenta/

    2.8 El email-marketing:
    El marketing por correo electrónico es un potente canal de marketing, una
    forma de marketing directo y digital que utiliza el correo electrónico para
    promocionar los productos o servicios de tu negocio. Puede ayudar a que tus
    clientes conozcan tus últimos artículos y ofertas integrándolos en tus iniciativas
    de automatización de marketing. También puede desempeñar un papel
    fundamental en tu estrategia de marketing con la generación de clientes
    potenciales, el conocimiento de marca, la creación de relaciones o a mantener
    a los clientes comprometidos entre compras a través de diferentes tipos de
    correos electrónicos de marketing.
    Ventajas del marketing por correo electrónico:
    El correo electrónico se ha convertido en una herramienta de marketing
    popular para las empresas, ya que obliga al usuario a realizar algún tipo de
    acción: un correo electrónico se quedará en la bandeja de entrada hasta que
    se lea, elimine o se archive. El marketing por correo electrónico puede
    ayudarte a construir una relación con tu público mientras atraes tráfico a tu
    blog, a tus redes sociales o a cualquier otro lugar que la gente quiera visitar.
    Puedes incluso segmentar tus correos electrónicos y dirigirte a los usuarios por
    demografía, para que solo los envíes a la gente que más interés tiene en
    verlos.
    El marketing por correo electrónico también te permite ejecutar pruebas A/B de
    una línea de asunto o de una llamada a la acción, para identificar el mejor
    mensaje, usando para ello software de marketing por correo electrónico que
    también puedes configurar para enviar fácilmente correos electrónicos. Echa
    un vistazo a las plantillas de correo electrónico de MailChimp para ver más
    cosas que puedes hacer con el marketing por correo electrónico.
    Tipos y ejemplos de marketing por correo electrónico:
    Correos electrónicos de bienvenida.
    Este tipo de correo electrónico da la bienvenida a los clientes y los anima
    conocer mejor tu producto o servicio. A menudo ofrecen una prueba u otra
    bonificación. Se utiliza para introducir a un posible cliente nuevo en el negocio.
    Boletines informativos por correo electrónico.
    Los correos electrónicos de boletines son muy populares y a menudo destacan
    nuevos productos y servicios. También pueden incluir artículos, blogs y
    reseñas de clientes. Por lo general, habrá una llamada a la acción para incitar
    al lector a hacer algo, ya sea leer una nueva entrada de blog o echar un vistazo
    a un nuevo producto.
    Correos electrónicos de consolidación de clientes potenciales.
    Este tipo de correo electrónico se dirige a un público específico a través de una
    serie de correos electrónicos con la esperanza de acabar convirtiéndolos.
    Correos electrónicos de confirmación.
    Quienes se hayan registrado recientemente para recibir correos electrónicos o
    boletines informativos, o hayan comprado un artículo en línea por primera vez,
    pueden recibir un correo electrónico de confirmación.
    Correos electrónicos dedicados.
    Si deseas ponerte en contacto solo con una parte de tu lista de correo
    electrónico, esto se denomina correo electrónico dedicado. Su lista puede
    basarse en compras recientes, clientes inactivos, nuevos miembros y otros
    tipos específicos de criterios.
    Correos electrónicos de invitación.
    Estos tipos de correos electrónicos a menudo anuncian próximos eventos,
    lanzamientos de nuevos productos y seminarios. La mayoría de las empresas
    utilizan este tipo de correos electrónicos cuando se produce algo especial para
    llamar la atención y aumentar la concienciación sobre eventos especiales.
    Correos electrónicos promocionales.
    Estos tipos de correos electrónicos de marketing son muy comunes y tienden a
    ser genéricos y se envían a un gran público. Por lo general, se utilizan para
    mantener la concienciación y pueden servir de señuelo sobre nuevos
    productos y servicios.
    Correo electrónico de encuesta.
    Los comentarios de los clientes son una de las mejores herramientas para una
    empresa. Enviar estos correos electrónicos comunica a tus clientes que valoras
    su opinión y que quieres crear una experiencia, un producto o cualquier cosa
    que ofreces para que la disfruten.
    Correos electrónicos de marketing de temporada.
    Muchas empresas aprovechan la temporada de fiestas u ocasiones especiales
    para comunicarse con sus clientes y clientes potenciales con información sobre
    próximas ventas y promociones.

    Emailing: Qué es y para qué sirve. (n.d.). Salesforce.

    https://www.salesforce.com/mx/blog/2021/05/emailing-que-es.html

    ¿Qué es el marketing por correo electrónico? Definición y ventajas | Mailchimp. (n.d.).

    Mailchimp. https://mailchimp.com/es/marketing-glossary/email-marketing/

    Cyberclick. (2022). ¿Qué es el Email Marketing y cómo te puede ayudar?

    www.cyberclick.es. https://www.cyberclick.es/marketing/email-marketing

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