Manual Impresora Brother HL L3210CW

Guía del usuario online
HL-L3210CW
HL-L3230CDW
HL-L3270CDW
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Tabla de contenido
Antes de utilizar su equipo Brother .................................................................................................... 1

Definición de las indicaciones ........................................................................................................................ 2
Marcas comerciales ....................................................................................................................................... 3
Nota importante.............................................................................................................................................. 4
Introducción al equipo Brother............................................................................................................ 5
Antes de utilizar el equipo .............................................................................................................................. 6
Vista delantera y trasera ................................................................................................................................ 7
Presentación del panel de control.................................................................................................................. 9
Información general de la pantalla táctil LCD .............................................................................................. 13
Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD ............................................................................................... 15
Acceso a Brother Utilities (Windows) ........................................................................................................... 17
Desinstalación de los controladores y el software de Brother (Windows).......................................... 19
Manipulación del papel....................................................................................................................... 20
Carga de papel............................................................................................................................................. 21
Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel ............................................................................... 22
Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual ......................................... 26
Ajustes de papel........................................................................................................................................... 33
Cambio del tipo y tamaño de papel.................................................................................................... 34
Cambiar el ajuste de comprobación del tamaño de papel ................................................................. 35
Zona no imprimible....................................................................................................................................... 36
Soportes de impresión recomendados ........................................................................................................ 37
Uso de papel especial.................................................................................................................................. 38
Imprimir................................................................................................................................................ 39
Imprimir desde el ordenador (Windows) ...................................................................................................... 40
Imprimir un documento (Windows)..................................................................................................... 41
Ajustes de impresión (Windows) ........................................................................................................ 43
Impresión segura (Windows).............................................................................................................. 47
Cambio de la configuración de impresión predefinida (Windows) ..................................................... 49
Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-Script3 (emulación de
lenguaje de PostScript® 3™) (Windows) ............................................................................................ 50
Supervisar el estado del equipo desde su ordenador (Windows) ...................................................... 51
Imprimir desde el ordenador (Mac) .............................................................................................................. 52
Imprimir un documento (Mac) ............................................................................................................ 53
Opciones de impresión (Mac) ............................................................................................................ 54
Impresión segura (Mac) ..................................................................................................................... 60
Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-Script3 (emulación de
lenguaje de PostScript® 3™) (Mac) .................................................................................................... 62
Supervisión del estado del equipo desde el ordenador (Mac) ........................................................... 63
Cancelar trabajos de impresión ................................................................................................................... 65
Impresión de prueba .................................................................................................................................... 66
Red ....................................................................................................................................................... 67
Configure los detalles de la red mediante el panel de control ..................................................................... 68
Funciones de red básicas admitidas............................................................................................................ 69
Software y utilidades de administración de la red........................................................................................ 70
Obtenga información sobre el software y las utilidades de administración de la red......................... 71
i
Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica ...................................... 72
Antes de configurar el equipo Brother para una red inalámbrica ....................................................... 73
Configurar el equipo para una red inalámbrica .................................................................................. 74
Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método de una sola pulsación de Wi-
Fi Protected Setup™ (WPS) ............................................................................................................... 75
Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método PIN de Wi-Fi Protected
Setup™ (WPS).................................................................................................................................... 77
Configurar su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración del panel
de control del equipo .......................................................................................................................... 81
Configurar el equipo para una red inalámbrica cuando el SSID no es multienvío ............................. 84
Configurar el equipo para una red inalámbrica corporativa ............................................................... 87
Utilizar Wi-Fi Direct®........................................................................................................................... 92
Funciones de red avanzadas ..................................................................................................................... 104
Imprimir el informe de configuración de la red ................................................................................. 105
Imprimir el informe WLAN ................................................................................................................ 106
Configurar el protocolo SNTP mediante Administración basada en Web ........................................ 109
Información técnica para usuarios avanzados........................................................................................... 110
Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica ................................111
Seguridad............................................................................................................................................112
Bloquear ajustes del equipo....................................................................................................................... 113
Información general de bloqueo de ajuste ....................................................................................... 114
Funciones de seguridad de red.................................................................................................................. 118
Antes de utilizar las funciones de seguridad de red......................................................................... 119
Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)......................................................... 120
Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura ............................................... 125
Enviar un correo electrónico de manera segura .............................................................................. 156
Usar autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica ........................................... 160
Almacenamiento del registro de impresión en red ........................................................................... 165
Mobile/Web Connect ......................................................................................................................... 170
Brother Web Connect................................................................................................................................. 171
Información general de Brother Web Connect ................................................................................. 172
Servicios en línea usados con Brother Web Connect ...................................................................... 173
Condiciones de uso de Brother Web Connect ................................................................................. 175
Configuración de Brother Web Connect........................................................................................... 179
Descarga e impresión de documentos mediante Brother Web Connect ......................................... 187
Google Cloud Print..................................................................................................................................... 189
Información general de Google Cloud Print ..................................................................................... 190
Antes de usar Google Cloud Print.................................................................................................... 191
Imprimir desde Google Chrome™ o Chrome OS™ .......................................................................... 195
Imprimir desde Google Drive™ para móviles ................................................................................... 196
Imprimir desde el servicio de correo web Gmail™ para móviles ...................................................... 197
AirPrint ....................................................................................................................................................... 198
Información general de AirPrint........................................................................................................ 199
Antes de utilizar AirPrint (macOS).................................................................................................... 200
Imprimir con AirPrint ......................................................................................................................... 201
Impresión móvil para Windows .................................................................................................................. 204
Mopria® Print Service................................................................................................................................. 205
ii
Brother iPrint&Scan para teléfonos móviles............................................................................................... 206
Near-Field Communication (NFC).............................................................................................................. 207
Brother iPrint&Scan para Windows y Mac ..................................................................................... 208
Información general de Brother iPrint&Scan.............................................................................................. 209
Solución de problemas..................................................................................................................... 210
Mensajes de error y mantenimiento........................................................................................................... 211
Mensajes de error al usar la función Brother Web Connect ...................................................................... 220
Atascos de papel........................................................................................................................................ 222
Se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación manual..................................... 223
Atasco de papel en la bandeja de papel .......................................................................................... 224
Papel atascado en la parte posterior del equipo .............................................................................. 226
Atasco de papel en el interior del equipo ......................................................................................... 228
El papel se atasca debajo de la bandeja del papel .......................................................................... 231
Problemas de impresión ............................................................................................................................ 233
Mejora de la calidad de impresión ............................................................................................................. 236
Problemas de red....................................................................................................................................... 242
Mensajes de error ............................................................................................................................ 243
Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows) ........................................... 246
¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother?............................................ 248
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica ............................................................ 249
El equipo Brother no imprime a través de la red. ............................................................................. 251
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente ........................................... 253
Problemas con Google Cloud Print............................................................................................................ 254
Problemas con AirPrint .............................................................................................................................. 255
Otros problemas......................................................................................................................................... 256
Consultar la información del equipo........................................................................................................... 258
Restablecer funciones................................................................................................................................ 259
Restauración del equipo................................................................................................................... 260
Restaurar red ................................................................................................................................... 261
Restablecimiento de fábrica ............................................................................................................. 262
Mantenimiento rutinario ................................................................................................................... 263
Sustituir suministros ................................................................................................................................... 264
Sustituir el cartucho de tóner............................................................................................................ 266
Cambio de la unidad de tambor ....................................................................................................... 270
Sustituir el cinturón de arrastre ........................................................................................................ 275
Sustituir el recipiente de tóner residual ............................................................................................ 279
Limpiar el equipo........................................................................................................................................ 284
Limpie los cabezales LED ................................................................................................................ 286
Limpieza de la pantalla LCD táctil .................................................................................................... 287
Limpieza de los hilos de corona ....................................................................................................... 288
Limpieza de la unidad de tambor ..................................................................................................... 291
Limpieza de los rodillos de recogida de papel ................................................................................. 302
Calibrar impresión a color .......................................................................................................................... 303
Restablecer los ajustes de calibración del equipo ........................................................................... 304
Corregir alineación de impresión a color (registro de color) ...................................................................... 305
Comprobar la vida útil restante .................................................................................................................. 306
Embalar y enviar su equipo Brother........................................................................................................... 307
iii
Sustituir piezas de mantenimiento periódico.............................................................................................. 309
Ajustes del equipo ............................................................................................................................ 310
Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control......................................................................... 311
Configuración general ...................................................................................................................... 312
Tablas de ajustes y funciones .......................................................................................................... 321
Cambiar los ajustes del equipo desde el ordenador .................................................................................. 340
Cambiar los ajustes del equipo mediante Administración basada en Web...................................... 341
Apéndice ............................................................................................................................................ 345
Especificaciones ........................................................................................................................................ 346
Cómo insertar texto en el equipo Brother .................................................................................................. 352
Consumibles .............................................................................................................................................. 354
Información importante acerca de la vida útil del cartucho de tóner.......................................................... 356
Información relativa a papel reciclado........................................................................................................ 357
Números Brother........................................................................................................................................ 358
iv
Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother
Antes de utilizar su equipo Brother
• Definición de las indicaciones
• Marcas comerciales
• Nota importante
1
Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother > Definición de las indicaciones
Definición de las indicaciones

En esta guía de usuario se usan los siguientes símbolos y convenciones:
ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita,

ADVERTENCIA puede producir la muerte o lesiones graves.
AVISO indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede

AVISO producir lesiones leves o moderadas.
IMPORTANTE IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita,

puede producir daños materiales o que el producto deje de funcionar.
NOTA NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalación o las

condiciones especiales de uso.
Los iconos de consejos aportan sugerencias útiles e información complementaria.
Los iconos de peligro de descarga eléctrica le advierten de la posibilidad de sufrir

descargas eléctricas.
Los iconos de peligro de incendio le advierten de la posibilidad de producirse
incendios.
Los iconos de superficie caliente le advierten de que debe evitar tocar las piezas
calientes del equipo.
Los iconos de prohibición indican las acciones que no se deben llevar a cabo.
Negrita Los caracteres en negrita identifican los botones del panel de control del equipo o
de la pantalla del ordenador.
Cursiva Los caracteres en cursiva tienen por objeto destacar puntos importantes o
derivarle a un tema afín.
Courier New La fuente Courier New identifica los mensajes que aparecen en la pantalla LCD
del equipo.
Información relacionada
• Antes de utilizar su equipo Brother
2
Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother > Marcas comerciales
Marcas comerciales
Microsoft, Windows, Windows Server, Internet Explorer y OneNote son marcas comerciales registradas o
marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.
Apple, App Store, Mac, Safari, AirPrint, el logotipo de AirPrint, iPad, iPhone, iPod touch y macOS son marcas
comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y en otros países.
PostScript y PostScript 3 son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems
Incorporated en Estados Unidos y/o en otros países.
Wi-Fi, Wi-Fi Alliance y Wi-Fi Direct son marcas comerciales registradas de Wi-Fi Alliance®.
WPA, WPA2, Wi-Fi CERTIFIED, Wi-Fi Protected Setup y el logotipo de Wi-Fi Protected Setup son marcas
comerciales de Wi-Fi Alliance®.
Android, Gmail, Google Cloud Print, Google Drive, Google Chrome, Chrome OS y Google Play son marcas
comerciales de Google LLC. El uso de estas marcas comerciales está sujeto a permisos de Google.
Mopria® y el logotipo de Mopria® son marcas comerciales registradas y marcas de servicio de Mopria Alliance,
Inc. en Estados Unidos y otros países. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Mozilla y Firefox son marcas comerciales registradas de Mozilla Foundation.
Intel es una marca comercial de Intel Corporation en Estados Unidos y/u otros países.
Evernote es una marca comercial de Evernote Corporation y se utiliza bajo licencia.
La marca denominativa Bluetooth® es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y
cualquier uso que Brother Industries, Ltd. haga de dichas marcas se realiza bajo licencia.
Cada compañía cuyo título de software se menciona en este manual tiene un Contrato de licencia de software
específico de sus programas registrados.
Cualquier nombre comercial o nombre de producto de una empresa que aparezca en los productos
Brother, documentos relacionados u otro material es una marca comercial o marca comercial registrada
de la empresa pertinente.
3
Inicio > Antes de utilizar su equipo Brother > Nota importante
Nota importante
• No use este producto en un país distinto del de adquisición, pues podría infringir la normativa sobre
electricidad y telecomunicaciones inalámbricas de dicho país.
• No todos los modelos están disponibles en todos los países.
• En este documento, Windows 10 hace referencia a Windows 10 Home, Windows 10 Pro, Windows 10
Education y Windows 10 Enterprise.
• Windows Server 2008 en este documento representa Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2.
• En esta guía de usuario, se utilizan los mensajes de la pantalla LCD de HL-L3230CDW/HL-L3270CDW a
menos que se especifique lo contrario.
• En esta guía de usuario, se utilizan las ilustraciones de HL-L3230CDW a menos que se especifique lo
contrario.
• Las capturas de pantalla de esta Guía del usuario se incluyen para fines ilustrativos y pueden existir
diferencias entre estas y las pantallas reales.
• Salvo que se indique lo contrario, las capturas de pantalla de este manual corresponden a Windows 7 y
macOS v10.12.x. En función de su sistema operativo, es posible que las pantallas de su ordenador sean
diferentes.
• El contenido de esta guía y las especificaciones de este producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Es posible que no todas las funciones estén disponibles en los países sujetos a restricciones de exportación
aplicables.
4
Inicio > Introducción al equipo Brother
Introducción al equipo Brother
• Antes de utilizar el equipo
• Vista delantera y trasera
• Presentación del panel de control
• Información general de la pantalla táctil LCD
• Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD
• Acceso a Brother Utilities (Windows)
5
Inicio > Introducción al equipo Brother > Antes de utilizar el equipo
Antes de utilizar el equipo

Antes de intentar cualquier operación de impresión, compruebe lo siguiente:
• Asegúrese de que ha instalado el controlador de impresora.
• Para usuarios de cable USB o de red: Asegúrese de que el cable de interfaz sea físicamente seguro.
Software de seguridad (Windows)

Si el ordenador está protegido con un software de seguridad y no puede imprimir en red, es posible que necesite
configurar los ajustes del software de seguridad. Si utiliza el software de seguridad de Windows y ha instalado
los controladores siguiendo los pasos del instalador, ya se ha aplicado la configuración necesaria del software
de seguridad. Si utiliza otro software de servidor de seguridad personal, consulte la Guía del usuario del
software o póngase en contacto con el fabricante del software.
• Introducción al equipo Brother
6
Inicio > Introducción al equipo Brother > Vista delantera y trasera
Vista delantera y trasera

HL-L3210CW/HL-L3230CDW
Vista delantera
1 2 3
4
6
Vista trasera
8
11
9
10
1. Panel de control con pantalla de cristal líquido (LCD)
2. Coloque cara abajo la lengüeta del soporte de la bandeja de salida (lengüeta del soporte)
3. Bandeja de salida cara abajo
4. Bandeja de papel
5. Cubierta de ranura de alimentación manual
6. Cubierta superior
7. Ranura de alimentación manual
8. (Para modelos de red cableada)
Puerto 10BASE-T / 100BASE-TX
9. Puerto USB
10. Cable / conector de alimentación de CA
11. Cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba)
El equipo, según el modelo, puede estar dotado de un cable de alimentación CA no desenchufable.
7
HL-L3270CDW
Vista delantera
1 2 3
4
6
Vista trasera
8
11
9
10
1. Panel táctil con LCD de pantalla táctil inclinable
2. Coloque cara abajo la lengüeta del soporte de la bandeja de salida (lengüeta del soporte)
3. Bandeja de salida cara abajo
4. Bandeja de papel
5. Cubierta de ranura de alimentación manual
6. Cubierta superior
7. Ranura de alimentación manual
8. Puerto 10BASE-T / 100BASE-TX
9. Puerto USB
10. Cable / conector de alimentación de CA
11. Cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba)
8
Inicio > Introducción al equipo Brother > Presentación del panel de control
Presentación del panel de control

El panel de control puede variar en función del modelo.
9 2
3
8 5
7 6
1. Pantalla de cristal líquido (LCD)

Muestra mensajes para ayudarle a configurar y usar el equipo.
• Modelos de red inalámbrica
Un indicador de cuatro niveles muestra la potencia de la señal inalámbrica si está utilizando una
conexión inalámbrica.
0 Max
2. Botón WiFi
Inicie el instalador inalámbrico en su ordenador y pulse el botón WiFi. Siga las instrucciones que aparecen
en la pantalla para configurar una conexión inalámbrica entre el equipo y la red.
Cuando la luz WiFi está encendida, el equipo Brother está conectado a un punto de acceso inalámbrico.
Cuando la luz WiFi parpadea, la conexión inalámbrica no funciona o el equipo está en proceso de
conectarse a un punto de acceso inalámbrico.
3. Botones de menú
OK
Pulse para seleccionar la opción que se muestra. Después de cambiar un ajuste, el equipo vuelve al nivel
de menú anterior.
Back (Atrás)
• Pulse para volver a un nivel de menú anterior.
9
• Pulse para seleccionar el dígito anterior cuando esté configurando letras o números.
a o b (+ o -)
• Pulse para desplazarse por los menús y las opciones.
• Pulse para introducir o cambiar una letra o un número. Mantenga pulsado a o b para desplazarse más
rápido. Cuando vea la letra o el número que desee, pulse OK.
4. Secure (Proteger)
Pulse para imprimir los trabajos de impresión guardados en la memoria cuando introduzca la contraseña de
cuatro dígitos.
5. Go (Ir)
• Pulse para borrar mensajes de error concretos. Para borrar todos los demás errores, siga las
instrucciones de la pantalla LCD.
• Pulse para imprimir cualquier dato que quede en la memoria del equipo.
• Pulse para seleccionar la opción que se muestra. Después de cambiar un ajuste, el equipo vuelve al
modo Preparado.
6. ErrorTestigo LED
El LED Error parpadea cuando la pantalla LCD muestra un mensaje de error o un mensaje de estado
importante.
7. Data (Datos)Testigo LED
El LED Data (Datos) parpadea dependiendo del estado del equipo.
Si el LED Data (Datos) está encendido, los datos están en la memoria del equipo. Si el LED Data (Datos)
parpadea, el equipo está recibiendo o procesando datos.
8. Cancel (Cancelar)
• Pulse para cancelar la configuración actual.
• Pulse para cancelar un trabajo de impresión programado y eliminarlo de la memoria del equipo. Para
cancelar varios trabajos de impresión, mantenga pulsado Cancel (Cancelar) hasta que en la pantalla
LCD aparezca [Cancelar trabaj.].
9. Encendido y apagado
• Encienda el equipo pulsando .
• Apague el equipo manteniendo pulsado .
10
HL-L3270CDW
1 2
1. Pantalla táctil LCD (pantalla de cristal líquido)

Acceda a menús y opciones pulsándolos en esta pantalla táctil.
2. Botones de menú
(Atrás)
Pulse para volver al menú anterior.
(Inicio)
Pulse para volver a la pantalla Inicio.
(Cancelar)
Púlselo para cancelar una operación. Pulse para cancelar un trabajo de impresión programado y
eliminarlo de la memoria del equipo.
3. Indicador de encendido LED
El LED se ilumina según el estado del equipo.
4. Encendido/apagado
• Encienda el equipo pulsando .
• Apague el equipo manteniendo pulsado .
5. Transmisión de datos en proximidad (NFC)

Si su dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, puede imprimir datos desde el dispositivo
móvil juntándolo al símbolo de NFC situado en el panel de control.
11
12
Inicio > Introducción al equipo Brother > Información general de la pantalla táctil LCD
Información general de la pantalla táctil LCD
Modelos relacionados: HL-L3270CDW
Desde la pantalla Inicio puede acceder a las pantallas de configuración WiFi, nivel de tóner, ajustes y funciones.
La pantalla Inicio muestra el estado del equipo cuando está inactivo. Cuando se muestra, indica que el equipo
está listo para ejecutar el comando siguiente.
1. (Estado inalámbrico)
Si utiliza una conexión inalámbrica, un indicador de cuatro niveles situado en la pantalla Inicio muestra la
intensidad de la señal inalámbrica actual.
0 Max
• Si aparece en la parte superior de la pantalla, pulse para seleccionar un método de conexión
inalámbrico, o editar una conexión inalámbrica existente.
2. [Tóner]
Muestra la vida útil restante del tóner. Pulse para acceder al menú [Tóner].
3. [Ajustes]
Pulse para acceder al menú [Ajustes].

Utilice el menú de ajustes para acceder a los ajustes del equipo Brother.
Si se ha activado el bloqueo de configuración, aparecerá un icono de bloqueo en la pantalla LCD.

Deberá desbloquear el equipo para cambiar la configuración.
4. [Funciones]
Púlselo para acceder a la pantalla Funciones.
• [Impresión segura]
Pulse para acceder a la opción de impresión segura.
• [Web]
Pulse para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet.
13
Icono de advertencia
El icono de advertencia aparece cuando se produce un error o mensaje de mantenimiento; pulse
para verlo y, a continuación, pulse para volver al modo Preparado.
NOTA
Este producto adopta la fuente de ARPHIC TECHNOLOGY CO., LTD.
14
Inicio > Introducción al equipo Brother > Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD
Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD
Pulse con el dedo la pantalla LCD para manejarla. Para ver y acceder a todas las opciones, pulsea ob en la
pantalla LCD para desplazarse por ellas.
Los siguientes pasos explican cómo navegar a medida que cambia un ajuste del equipo. En este ejemplo, el
ajuste de retroiluminación de la pantalla LCD se cambia de [Claro] a[Medio]:
IMPORTANTE
NO utilice un objeto afilado, como un bolígrafo o un lápiz, para pulsar en la pantalla LCD. El equipo puede
sufrir daños.
NOTA
NO toque la pantalla LCD inmediatamente después de haber enchufado el cable de alimentación o de haber
encendido el equipo. Esto podría provocar un error.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes].
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Config. gral.] y, a continuación, pulse [Config. gral.].
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Configur. LCD] y, a continuación, pulse [Configur. LCD].
4. Pulse[Retroiluminac.].
15
5. Pulse[Medio].
6. Pulse .
16
Inicio > Introducción al equipo Brother > Acceso a Brother Utilities (Windows)
Acceso a Brother Utilities (Windows)

Brother Utilities es un iniciador de aplicaciones que ofrece un acceso cómodo a todas las aplicaciones de
Brother instaladas en su ordenador.
1. Realice una de las siguientes acciones:
• (Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2)
Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
• (Windows 8 y Windows Server 2012)
Seleccione o haga clic en (Brother Utilities) en la pantalla de Inicio o en el escritorio.
• (Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2)
Mueva el ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y haga clic en (si está utilizando
un dispositivo táctil, deslice el dedo desde la parte inferior de la pantalla Inicio para abrir la pantalla
Aplicaciones).
Cuando aparece la pantalla Aplicaciones, seleccione o haga clic en (Brother Utilities).
Haga clic en > Brother > Brother Utilities.
2. Seleccione su equipo (donde XXXX es el nombre de su modelo).
3. Seleccione la operación que desee utilizar.
17
• Desinstalación de los controladores y el software de Brother (Windows)
18
Inicio > Introducción al equipo Brother > Acceso a Brother Utilities (Windows) > Desinstalación de los
controladores y el software de Brother (Windows)
Desinstalación de los controladores y el software de Brother (Windows)

• (Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2)
Toque o haga clic en (Brother Utilities) en la pantalla Inicio o en el escritorio.
• (Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2)
Mueva el ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y pulse (si está utilizando un
dispositivo táctil, deslice el dedo desde la parte inferior de la pantalla Inicio para abrir la pantalla
Aplicaciones).
Si aparece la pantalla Aplicaciones, toque o haga clic en (Brother Utilities).
2. Pulse la lista desplegable y, a continuación, seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado).
Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
Siga las instrucciones del cuadro de diálogo para desinstalar los controladores y el software.
• Acceso a Brother Utilities (Windows)
19
Inicio > Manipulación del papel
Manipulación del papel
• Carga de papel
• Ajustes de papel
• Zona no imprimible
• Soportes de impresión recomendados
• Uso de papel especial
20
Inicio > Manipulación del papel > Carga de papel
Carga de papel
• Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel
• Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual
21
Inicio > Manipulación del papel > Carga de papel > Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel
Cargar e imprimir utilizando la bandeja de papel
• Cargar papel en la bandeja de papel
• Problemas de impresión
• Mensajes de error y mantenimiento
22
Inicio > Manipulación del papel > Carga de papel > Cargar e imprimir utilizando la bandeja de
papel > Cargar papel en la bandeja de papel
Cargar papel en la bandeja de papel
• Si el ajuste Comprobar tamaño está activado y se extrae la bandeja de papel del equipo, aparecerá un
mensaje en la pantalla LCD que le preguntará si desea cambiar el tamaño del papel y el tipo de papel.
Cambie los ajustes de tamaño y tipo de papel si es necesario siguiendo las instrucciones que irán
apareciendo en la pantalla LCD.
• Si carga un tamaño y un tipo de papel distinto en la bandeja, debe cambiar también los ajustes de tipo y
tamaño de papel en el equipo o en el ordenador.
1. Extraiga la bandeja de papel del equipo por completo.
2. Pulse y deslice las guías del papel para que se ajusten al papel.
Presione las palancas verdes de liberación de las guías del papel para poderlas deslizar.
3. Airee bien la pila de papel.

4. Cargue el papel en la bandeja de papel con la superficie de impresión hacia abajo.
Si utiliza papel preimpreso, cargue el papel en la orientación correcta. uu Información relacionada: Cambie
los ajustes del equipo para imprimir en papel preimpreso en la bandeja de papel
23
5. Compruebe que el papel no supere la marca de nivel máximo del papel (b b b).
Llenar en exceso la bandeja de papel causará atascos.
6. Introduzca lentamente la bandeja de papel completamente en el equipo.

7. Levante la lengüeta de soporte para evitar que el papel se caiga de la bandeja de salida.
• Cambie los ajustes del equipo para imprimir en papel preimpreso en la bandeja de papel
24
Inicio > Manipulación del papel > Carga de papel > Cargar e imprimir utilizando la bandeja de
papel > Cargar papel en la bandeja de papel > Cambie los ajustes del equipo para imprimir en papel
preimpreso en la bandeja de papel
Cambie los ajustes del equipo para imprimir en papel preimpreso en la

bandeja de papel
Modelos relacionados: HL-L3230CDW/HL-L3270CDW
Si usa papel preimpreso en impresión a 2 caras, cambie los ajustes del equipo.
NO cargue tamaños y tipos distintos de papel en la bandeja de papel al mismo tiempo. Si lo hace, puede
que se atasque el papel o se cargue mal.
Orientación
Impresión a 1 cara:
• hacia abajo
• borde superior hacia la parte delantera de la bandeja
de papel
Impresión a 2 caras automática (con volteo por el lado

largo):
• hacia arriba
• borde inferior hacia la parte delantera de la bandeja
de papel
>> HL-L3230CDW
>> HL-L3270CDW
HL-L3230CDW
1. Pulse a o b para mostrar la opción [Impresora] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Ambas caras] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Imagen única] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para mostrar la opción [Alim. dob. cara] y, a continuación, pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Impresora] > [Ambas caras] > [Imagen única] >
[Alim. dob. cara].
2. Pulse .
• Cargar papel en la bandeja de papel
25
Inicio > Manipulación del papel > Carga de papel > Carga de papel e impresión mediante la ranura de
alimentación manual
Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual
• Cargue e imprima en etiquetas desde la ranura de alimentación manual
• Carga e impresión de sobres por la ranura de alimentación manual
26
alimentación manual > Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual
Carga de papel e impresión mediante la ranura de alimentación manual
Si carga un tamaño de papel distinto en la bandeja, deberá cambiar el ajuste del tamaño de papel en el
equipo o su ordenador al mismo tiempo.
• Papel normal
• Papel fino
• Papel grueso
• Papel reciclado
• Papel bond
• Papel glossy
1. Levante la lengüeta de soporte para evitar que el papel se caiga de la bandeja de salida hacia abajo.
2. Abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
3. Con ambas manos, deslice las guías del papel de la ranura de alimentación manual hasta la anchura del
papel que vaya a usar.
4. Con ambas manos, coloque una hoja de papel en la ranura de alimentación manual hasta que el borde
delantero toque el rodillo de alimentación del papel. Cuando note que el equipo tira de él, suéltelo.
27
• Cargue papel en la ranura de alimentación manual con la superficie de impresión cara arriba.
• Asegúrese de que el papel quede recto y en posición correcta en la ranura de alimentación manual. Si
no lo está, el papel podría no alimentarse correctamente, lo que puede provocar una impresión
sesgada o que se atasque el papel.
5. Envíe su trabajo de impresión al equipo.
Cambie las preferencias de impresión en la pantalla Imprimir antes de enviar el trabajo de impresión desde
su ordenador.
6. Una vez que la página impresa sale de la parte trasera del equipo, cargue la siguiente hoja de papel en la
ranura de alimentación manual. Repita la operación con cada página que desee imprimir.
28
alimentación manual > Cargue e imprima en etiquetas desde la ranura de alimentación manual
Cargue e imprima en etiquetas desde la ranura de alimentación manual
1. Abra la cubierta trasera del equipo (bandeja de salida boca arriba).
El equipo automáticamente activará el modo de alimentación manual cuando cargue papel en la ranura de
alimentación manual.
2. En la parte delantera del equipo, abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
4. Con ambas manos, coloque una hoja de papel en la ranura de alimentación manual hasta que el borde
delantero toque el rodillo de alimentación del papel. Cuando note que el equipo tira de él, suéltelo.
29
• Cargue papel en la ranura de alimentación manual con la superficie de impresión cara arriba.
• Saque el papel por completo si debe volver a cargarlo en la ranura de alimentación manual.
• No coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual, pues podría producirse un
atasco.
• Asegúrese de que el papel quede recto y en posición correcta en la ranura de alimentación manual. Si
no lo está, el papel podría no alimentarse correctamente, lo que puede provocar una impresión
5. Envíe su trabajo de impresión al equipo.
Cambie las preferencias de impresión en la pantalla Imprimir antes de enviar el trabajo de impresión desde
su ordenador.
6. Una vez que la página impresa sale de la parte trasera del equipo, cargue la siguiente hoja de papel en la
ranura de alimentación manual. Repita la operación con cada página que desee imprimir.
7. Cierre la cubierta trasera (bandeja de salida boca arriba) hasta que encaje en la posición de cierre.
30
alimentación manual > Carga e impresión de sobres por la ranura de alimentación manual
Carga e impresión de sobres por la ranura de alimentación manual
1. Abra la cubierta trasera del equipo (bandeja de salida boca arriba).
El equipo automáticamente activará el modo de alimentación manual cuando cargue papel en la ranura de
2. Tire para abajo de las dos palancas grises, una a la izquierda y otra a la derecha, como se muestra en la
ilustración.
3. En la parte delantera del equipo, abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
31
5. Con ambas manos, coloque un sobre en la ranura de alimentación manual hasta que su borde superior
toque el rodillo de alimentación del papel. Cuando note que el equipo tira de él, suéltelo.
• Cargue el sobre en la ranura de alimentación manual con la superficie de impresión cara arriba.
• Saque el sobre por completo cuando vuelva a cargarlo en la ranura de alimentación manual.
• No coloque más de un sobre en la ranura de alimentación manual, pues podría producirse un atasco.
• Asegúrese de que el sobre quede recto y en posición correcta en la ranura de alimentación manual. Si
no lo está, el sobre podría no alimentarse correctamente, lo que puede provocar una impresión
6. Envíe los trabajos de impresión al equipo.
Cambie sus preferencias de impresión en el cuadro de diálogo Imprimir antes de enviar el trabajo de
impresión desde el ordenador.
Ajustes Opciones para sobres
Tamaño de papel Com-10

DL
C5
Monarca
Soporte de impresión Sobres

Sobre grueso
Sobre fino
7. Una vez salga el sobre impreso del equipo, ponga el siguiente sobre. Repita la operación con cada sobre
que desee imprimir.
8. Una vez termine de imprimir, devuelva las dos palancas grises que ajustó en el primer paso a su posición
original.
9. Cierre la cubierta trasera (bandeja de salida boca arriba) hasta que encaje en la posición de cierre.
32
Inicio > Manipulación del papel > Ajustes de papel
Ajustes de papel
• Cambio del tipo y tamaño de papel
• Cambiar el ajuste de comprobación del tamaño de papel
33
Inicio > Manipulación del papel > Ajustes de papel > Cambio del tipo y tamaño de papel
Cambio del tipo y tamaño de papel

Cuando cambie el tipo y el tamaño del papel que cargue en la bandeja, también tendrá que cambiar el ajuste del
tamaño y el tipo de papel en la pantalla LCD.
>> HL-L3210CW/HL-L3230CDW
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para mostrar la opción [Config. gral.] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Ajuste bandeja] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Tipo d papel] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para mostrar el tipo de papel que desee y, a continuación, pulse OK.
5. Pulse a o b para mostrar la opción [Tamaño papel] y, a continuación, pulse OK.
6. Pulse a o b para mostrar el tamaño de papel que desee y, a continuación, pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Ajuste bandeja] > [Tipo d
papel].
2. Pulse a o b para ver las opciones del tipo de papel y, a continuación, pulse la opción que desee.
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Tamaño papel] y, a continuación, pulse [Tamaño papel].
4. Pulse a o b para mostrar las opciones de tamaño de papel y, a continuación, pulse la opción que desea
cambiar.
5. Pulse .
34
Inicio > Manipulación del papel > Ajustes de papel > Cambiar el ajuste de comprobación del tamaño de
papel
Cambiar el ajuste de comprobación del tamaño de papel

Cuando encienda la opción de comprobación de tamaño del equipo, el equipo mostrará un mensaje cuando
saque una bandeja de papel que le preguntará si ha cambiado de tamaño y de tipo de papel.
La configuración predeterminada es activada.

>> HL-L3270CDW
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Ajuste bandeja] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Comprobar tamaño] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para seleccionar la opción [Sí] o [No] y, a continuación, pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Ajuste bandeja] > [Verificar
tamaño].
2. Pulse [Sí] o [No].
3. Pulse .
35
Inicio > Manipulación del papel > Zona no imprimible
Zona no imprimible
Las siguientes medidas de la tabla muestran las áreas no imprimibles máximas desde los bordes de los
tamaños del papel más comunes. Estas medidas pueden variar en función del tamaño de papel o de la
configuración de la aplicación que utilice.
1
2 4
No intente imprimir en estas áreas, ya que no se imprimirá nada en ellas.
Uso Tamaño del documento Arriba (1) Izquierda (2)

Abajo (3) Derecho (4)
Imprimir Letter 4,23 mm 4,23 mm
A4 4,23 mm 4,23 mm
Legal 4,23 mm 4,23 mm
• Manipulación del papel
36
Inicio > Manipulación del papel > Soportes de impresión recomendados
Soportes de impresión recomendados

Para obtener la mejor calidad de impresión, sugerimos utilizar el papel de la tabla.
Tipo de papel Elemento

Papel normal Xerox Premier TCF 80 g/m2
Xerox Business 80 g/m2

Papel reciclado Steinbeis Evolution White 80 g/m2
Etiquetas Avery laser label L7163
Sobres Antalis River series (DL)
Papel satinado Xerox Colotech+ Gloss Coated 120 g/m2
37
Inicio > Manipulación del papel > Uso de papel especial
Uso de papel especial

Pruebe siempre muestras de papel antes de adquirirlos para garantizar el rendimiento deseable.
• NO utilice papel para tinta, puede producir un atasco de papel o dañar su equipo.
• Si utiliza papel bond, papel con una superficie áspera o papel que está arrugado o doblado, el papel puede
presentar un resultado degradado.
Guarde el papel en su embalaje original y manténgalo cerrado. Mantenga el papel plano y evite exponerlo a la
humedad, a la luz solar directa y a cualquier fuente de calor.
IMPORTANTE
Es posible que algunos tipos de papel no resulten bien o causen daños en su equipo.
NO utilice papel:
• que sea muy rugoso
• que sea extremadamente liso o brillante
• que esté ondulado o deformado
• que tenga una cobertura o acabado químico
• que esté dañado, plegado o doblado
• que supere la especificación de peso recomendado en esta guía
• con pestañas y grapas
• con membretes que utilizan tintes de baja temperatura o termografía
• que sea autocopiativo
• que esté diseñado para impresión de inyección de tinta
Si utiliza cualquier tipo de papel mencionado anteriormente, puede dañar su equipo. Este daño no está
cubierto por la garantía de Brother ni el contrato de servicio.
38
Inicio > Imprimir
Imprimir
• Imprimir desde el ordenador (Windows)
• Imprimir desde el ordenador (Mac)
• Cancelar trabajos de impresión
• Impresión de prueba
39
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows)
Imprimir desde el ordenador (Windows)
• Imprimir un documento (Windows)
• Ajustes de impresión (Windows)
• Impresión segura (Windows)
• Cambio de la configuración de impresión predefinida (Windows)
• Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-Script3 (emulación

de lenguaje de PostScript® 3™) (Windows)
• Supervisar el estado del equipo desde su ordenador (Windows)
40
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows) > Imprimir un documento (Windows)
Imprimir un documento (Windows)

1. Seleccione el comando de impresión de su aplicación.
2. Seleccione Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, haga clic en el
botón de preferencias o propiedades de impresión.
Aparecerá la ventana del controlador de impresora.
3. Asegúrese de que ha cargado el papel del tamaño correcto en la bandeja de papel.

4. Haga clic en la lista desplegable Tamaño de papel y, a continuación, seleccione el tamaño del papel.
5. En el campo Orientación, seleccione las opciones Vertical o Horizontal para configurar la orientación de la
impresión.
Si su aplicación contiene una función parecida a esta, se recomienda que establezca la orientación en la
aplicación.
6. Escriba el número de copias (de 1 a 999) que desee en el campo Copias.
7. Pulse la lista desplegable Soporte de impresión y seleccione después el tipo de papel que vaya a usar.
8. Para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel o imprimir una página de su documento en varias
hojas, haga clic en la lista desplegable Páginas múltiples y, a continuación, seleccione sus opciones.
9. Cambie otros ajustes de impresora si es necesario.
10. Haga clic en Aceptar.
11. Termine la operación de impresión.
41
• Ajustes de impresión (Windows)
42
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows) > Ajustes de impresión (Windows)
Ajustes de impresión (Windows)

Pestaña Básica
1. Tamaño de papel
Seleccione el tamaño de papel que desee utilizar. Puede seleccionar uno de los tamaños de papel
estándares o bien crear un tamaño de papel personalizado.
2. Orientación
Seleccione la orientación (vertical u horizontal) de la impresión.
aplicación.
3. Copias
Escriba el número de copias (1-999) que desee imprimir en este campo.
Clasificar
Seleccione esta opción para imprimir series de documentos de varias páginas en el orden de páginas
original. Cuando esta opción está seleccionada, se imprime una copia completa del documento y, a
continuación, la copia se vuelve a imprimir el número de veces seleccionado. Si esta opción no está
seleccionada, cada página se imprime el número de veces seleccionado antes de que se imprima la
página siguiente del documento.
43
4. Soporte de impresión
Seleccione el tipo de soporte que desee utilizar. Para conseguir los mejores resultados, el equipo configura
automáticamente los ajustes de impresión según el tipo de soporte seleccionado.
5. Calidad de impresión
Seleccione la resolución de impresión que desee. Puesto que la velocidad y la calidad de impresión están
relacionadas, cuanto más alta sea la calidad, menor será la velocidad de impresión del documento.
6. Color / Monocromo
Seleccione los ajustes Color/Mono que desea utilizar.
NOTA
• El sensor de color del equipo es muy sensible y puede detectar texto negro descolorido o un fondo
de color hueso como color. Si sabe que el documento es en blanco y negro y desea conservar el
tóner de color, seleccione el modoMonocromo.
• Si el tóner cian, magenta o amarillo llega al final de su vida útil durante la impresión de un documento
en color, el trabajo de impresión no se podrá completar. Puede cancelar el trabajo de impresión y
optar por volver a iniciarlo en modoMonocromo, siempre y cuando haya tóner negro disponible.
7. Tipo de documento
Seleccione el tipo de documento que desee imprimir.
botón Configuración
Especifique ajustes avanzados como el modo de color y otros ajustes.
Modo de color
Seleccione el modo de color que prefiera.
Importar...
Para ajustar la configuración de impresión de una imagen concreta, haga clic en Configuración.
Cuando termine de ajustar los parámetros de imagen, como, por ejemplo, el brillo y el contraste,
importe esta configuración como archivo de configuración de impresión. Utilice la opción Exportar
para crear un archivo de configuración de impresión a partir de la configuración actual.
Exportar
Para ajustar la configuración de impresión de una imagen concreta, haga clic en Configuración.
Cuando termine de ajustar los parámetros de imagen, como, por ejemplo, el brillo y el contraste,
exporte esta configuración como archivo de configuración de impresión. Utilice la opción Importar...
para cargar un archivo de configuración exportado previamente.
Mejorar color gris

Seleccione esta opción para mejorar la calidad de las áreas sombreadas de la imagen.
Mejorar impresión de negro

Si un gráfico en negro no se imprime correctamente, seleccione este ajuste.
Mejorar impresión de patrones

Seleccione esta opción para mejorar la impresión de patrones si los rellenos y los patrones impresos
tienen un aspecto diferente al que tienen en la pantalla del ordenador.
8. Páginas múltiples
Seleccione esta opción para imprimir varias páginas en una sola hoja de papel o imprimir una sola página
del documento en varias hojas.
Orden de páginas
Seleccione el orden de páginas al imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.
Línea del borde

Seleccione el tipo de borde que se utilizará al imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.
44
9. Doble cara / Folleto (solo disponible en determinados modelos)
Seleccione esta opción para imprimir en ambas caras del papel o imprimir un documento en formato de
folleto mediante la impresión a 2 caras.
botón Configuración de doble cara

Haga clic en este botón para seleccionar el tipo de encuadernación a 2 caras. Hay cuatro tipos de
encuadernación a 2 caras disponibles en cada orientación.
10. Fuente del papel
Seleccione una fuente de papel que coincida con las condiciones o el propósito de la impresión.
Primera página
Seleccione la fuente de papel que se utilizará para imprimir la primera página.
Otras páginas
Seleccione la fuente de papel que se utilizará para imprimir la página segunda y siguientes.
Pestaña Avanzada
1. Escala
Seleccione estas opciones para ampliar o reducir el tamaño de las páginas del documento.
Ajustar a tamaño de papel

Seleccione esta opción para ampliar o reducir las páginas del documento al tamaño de papel
especificado. Cuando seleccione esta opción, seleccione el tamaño de papel que desee en la lista
desplegable.
45
Libre
Seleccione esta opción para ampliar o reducir las páginas del documento manualmente. Cuando
seleccione esta opción, escriba un valor en el campo.
2. Impresión inversa
Seleccione esta opción para girar la imagen impresa 180 grados.
3. Utilizar marca de agua
Seleccione esta opción para imprimir un logotipo o texto en el documento como marca de agua. Seleccione
una de las marcas de agua predefinidas, añada una nueva marca de agua o utilice un archivo de imagen
creado por usted.
4. Impresión de encabezado y pie de página
Seleccione esta opción para imprimir en el documento la fecha, la hora y el nombre del usuario que ha
iniciado la sesión.
5. Ahorro de tóner
Seleccione esta función para ahorrar tóner reduciendo la cantidad de tóner utilizado para imprimir
documentos; las impresiones aparecerán más claras pero seguirán siendo legibles.
6. Impresión segura
Esta función garantiza que los documentos confidenciales o importantes no se impriman hasta que no haya
introducido la contraseña en el panel de control del equipo.
7. Administrador
Esta función le permite cambiar la contraseña de administrador y restringir diversas funciones de impresión.
8. Autenticación de usuario
Esta función le permite confirmar las restricciones de cada usuario.
9. botón Otras opciones de impresión
Tiempo en reposo
Seleccione esta opción para configurar el equipo para que entre en Modo espera justo después de
imprimir.
Mejora el resultado de impresión

Seleccione esta opción para reducir la curvatura del papel y mejorar la fijación del tóner.
Saltar página en blanco

Seleccione esta opción para permitir que el controlador de impresora detecte automáticamente las
páginas en blanco y las excluya de la impresión.
Modo TrueType
Modo
Seleccione cómo se procesan las fuentes para la impresión.
Usar fuentes TrueType de la impresora(solo disponible en determinados modelos)

Seleccione si desea utilizar fuentes predefinidas en el procesamiento de fuentes.
Configuración Eco
Seleccione esta opción para reducir el ruido de impresión.
• Imprimir un documento (Windows)
46
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows) > Impresión segura (Windows)
Impresión segura (Windows)

Utilice Impresión segura para garantizar que no se imprimen documentos confidenciales o importantes hasta
que introduzca una contraseña en el panel de control del equipo.
• Los datos seguros se eliminan del equipo cuando apaga el equipo.
>> HL-L3270CDW
2. Seleccione Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, pulse el botón
de propiedades o preferencias de impresión.
3. Haga clic en la pestaña Avanzada.
4. Haga clic en el botón Configuración del campo Impresión segura.
5. Seleccione la casilla de verificación Impresión segura.
6. Escriba una contraseña de cuatro dígitos en el campoContraseña.
Deberá establecer una contraseña distinta para cada documento.

7. Escriba Nombre de usuario y Nombre del trabajo en el campo de texto, si es necesario.
8. Haga clic enAceptar, para cerrar la ventanaConfiguración de impresión segura.
11. Pulse Secure (Proteger) en el panel de control del equipo.
12. Pulse a o b para mostrar el nombre de usuario y, a continuación pulse OK.
La pantalla LCD muestra la lista de trabajos seguros con ese nombre.
13. Pulse a o b para mostrar el trabajo y, a continuación, pulse OK.
14. Escriba la contraseña de cuatro dígitos.
Para introducir cada dígito, pulse a o b para seleccionar un número y, a continuación, pulse OK.
15. Pulse a o b para seleccionar la opción [Imprimir] y, a continuación, pulse OK.
16. Pulse a o b para introducir el número de copias que desea.
17. Pulse OK.
El equipo imprime los datos.
Tras imprimir los datos seguros, estos se borrarán de la memoria del equipo.
HL-L3270CDW
2. Seleccione Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación, pulse el botón
de propiedades o preferencias de impresión.
3. Haga clic en la pestaña Avanzada.
4. Haga clic en el botón Configuración del campo Impresión segura.
6. Escriba una contraseña de cuatro dígitos en el campoContraseña.
47
Deberá establecer una contraseña distinta para cada documento.
7. Escriba Nombre de usuario y Nombre del trabajo en el campo de texto, si es necesario.
8. Haga clic enAceptar, para cerrar la ventanaConfiguración de impresión segura.
11. Pulse [Funciones] en el panel de control del equipo.
12. Pulse [Impresión segura].
13. Pulse a o b para mostrar los nombres de usuario y, a continuación, pulse su nombre de usuario.
14. Pulse a o b para mostrar el trabajo de impresión y, a continuación, púlselo.
15. Escriba la contraseña de cuatro dígitos y, a continuación pulse [OK].
16. Introduzca el número de copias que desee.
17. Pulse[Inicio].
El equipo imprimirá los datos.
48
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows) > Cambio de la configuración de impresión
predefinida (Windows)
Cambio de la configuración de impresión predefinida (Windows)

Cuando cambie los ajustes de impresión, los cambios solo se aplican en documentos impresos con tal
aplicación. Para cambiar los ajustes de impresión en todas las aplicaciones de Windows, debe configurar las
propiedades del controlador de impresora.
• Para Windows Server 2008
Haga clic en (Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido > Impresoras.
• Para Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras.
• Para Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga clic
en Configuración y, a continuación, en Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic en
Ver dispositivos e impresoras.
• En Windows 10 y Windows Server 2016
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo Hardware y sonido, haga
clic en Ver dispositivos e impresoras.
• Para Windows Server 2012
en Configuración y, a continuación, en Panel de control. En el grupo Hardware, haga clic en Ver
dispositivos e impresoras.
• Para Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware, haga clic en Ver
2. Haga clic con el botón derecho en el icono Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo) y,
a continuación, seleccione Propiedades de impresora. Si aparecen las opciones del controlador de
impresora, seleccione el controlador de su impresora.
3. Haga clic en la pestaña General y, a continuación, haga clic en el botón Preferencias de impresión... o
Preferencias....
Aparecerá el cuadro de diálogo del controlador de impresora.
• Para configurar los ajustes de la bandeja, pulse la pestaña Configuración de dispositivo (solo
disponible en determinados modelos).
• Para cambiar el puerto de la impresora, haga clic en la pestaña Puertos.
4. Seleccione la configuración de impresión que desee utilizar como predeterminada con todos los programas
de Windows.
6. Cierre el cuadro de diálogo de las propiedades de la impresora.
49
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows) > Imprimir un documento utilizando el
controlador de impresora de BR-Script3 (emulación de lenguaje de PostScript® 3™) (Windows)
Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-

Script3 (emulación de lenguaje de PostScript® 3™) (Windows)
El controlador de impresora de BR-Script3 permite imprimir datos PostScript® con más claridad.
Para instalar el controlador PS (controlador de impresora BR-Script3), inicie el disco de instalación de Brother,
seleccione Personalizadoen la sección Seleccionar equipo y, a continuación, la casilla de
verificaciónControlador PS.

2. Seleccione Brother XXX-XXXX BR-Script3 (donde XXXX es el nombre de su modelo) y, a continuación,
haga clic en el botón de preferencias o propiedades de impresión.
Aparece la ventana del controlador de impresora.
3. Haga clic en la pestaña Presentación, Papel/Calidad o Impresión segura para cambiar los ajustes de
impresión básicos. (solo disponible en determinados modelos)
Haga clic en la pestaña Presentación o Papel/Calidad y, a continuación, haga clic en el botón Opciones
avanzadas... para cambiar ajustes de impresión avanzados.
4. Pulse Aceptar.
50
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Windows) > Supervisar el estado del equipo desde su
ordenador (Windows)
Supervisar el estado del equipo desde su ordenador (Windows)

La utilidad Status Monitor es una herramienta de software configurable para supervisar el estado de uno o más
dispositivos, permitiendo obtener notificación inmediata de cualquier error.
• Realice una de las siguientes acciones:
- Haga doble clic en el icono de la bandeja de tareas.
- (Windows 7, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2)

Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga
clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Status
Monitor.
- (Windows 8 y Windows Server 2012)
Haga clic en (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el
nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación
izquierda y, a continuación, haga clic en Status Monitor.
- (Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2)
Sitúe el ratón en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y haga clic en (si utiliza un
dispositivo táctil, deslice el dedo de abajo a arriba en la pantalla Inicio para mostrar la pantalla
Aplicaciones). Cuando aparezca la pantalla Aplicaciones, pulse o haga clic en Brother Utilities y,
a continuación, en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si ya no está seleccionado).
Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Status
Monitor.
- (Windows 10 y Windows Server 2016)
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga
clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Status
Monitor.
Solución de problemas
Pulse el botón Solución de problemas para acceder a la web de solución de problemas.
¿Necesita consumibles?
Haga clic en el botón ¿Necesita consumibles? para obtener más información sobre consumibles
originales.
• Calibrar impresión a color
51
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Mac)
Imprimir desde el ordenador (Mac)
• Imprimir un documento (Mac)
• Opciones de impresión (Mac)
• Impresión segura (Mac)
• Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-Script3 (emulación

de lenguaje de PostScript® 3™) (Mac)
• Supervisión del estado del equipo desde el ordenador (Mac)
52
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Mac) > Imprimir un documento (Mac)
Imprimir un documento (Mac)

2. Desde una aplicación tal como Apple TextEdit, haga clic en el menú Archivo y, a continuación, seleccione
Imprimir.
3. Seleccione Brother XXX-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo).
4. Escriba el número de copias que desee en el campo Copias.
5. Pulse el menú emergente Tamaño del papel y, a continuación, seleccione el tamaño del papel.
6. Seleccione la opción Orientación que coincide con la forma que desea que se imprima el documento.
7. Pulse el menú emergente de la aplicación y seleccione Imprimir configuración.
Aparecerán las opciones Imprimir configuración.
8. Haga clic en el menú desplegable Soporte de impresión y, a continuación, seleccione el tipo de papel que
está utilizando.
9. Cambie otras opciones de configuración de la impresora, si es necesario.
10. Pulse Imprimir.
• Opciones de impresión (Mac)
53
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Mac) > Opciones de impresión (Mac)
Opciones de impresión (Mac)

Configuración de página
1. Tamaño del papel

Seleccione el tamaño de papel que desee utilizar. Puede seleccionar uno de los tamaños de papel
estándares o bien crear un tamaño de papel personalizado.
2. Orientación
Seleccione la orientación (vertical u horizontal) de la impresión.
aplicación.
3. Escala
Escriba un valor en el campo para ampliar o reducir las páginas del documento y adaptarlo al tamaño de
papel seleccionado.
54
Disposición
1. Págs. por hoja

Seleccione el número de páginas que se imprimirán en una sola hoja de papel.
2. Orientación
Seleccione el orden de páginas al imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.
3. Borde
Seleccione el tipo de borde que se utilizará al imprimir varias páginas en una sola hoja de papel.
4. A doble cara (solo disponible en determinados modelos)
Seleccione si desea imprimir en ambas caras del papel.
5. Invertir orientación de la página
Seleccione esta opción para girar la imagen impresa 180 grados.
6. Volteo horizontal
Seleccione esta opción para invertir horizontalmente la imagen impresa de izquierda a derecha.
55
Gestión del papel
1. Intercalar páginas
Seleccione esta opción para imprimir series de documentos de varias páginas en el orden de páginas
original. Cuando esta opción está seleccionada, se imprime una copia completa del documento y, a
continuación, la copia se vuelve a imprimir el número de veces seleccionado. Si esta opción no está
seleccionada, cada página se imprime el número de veces seleccionado antes de que se imprima la página
siguiente del documento.
2. Páginas por imprimir
Seleccione las páginas que desee imprimir (pares o impares).
3. Orden de páginas
Seleccione el orden de las páginas.
4. Ajustar al tamaño del papel
Seleccione esta opción para ampliar o reducir las páginas del documento y adaptarlo al tamaño de papel
seleccionado.
5. Tamaño papel destino
Seleccione el tamaño de papel.
6. Solo reducir
Seleccione esta opción para reducir las páginas del documento cuando su tamaño sea superior al tamaño
de papel seleccionado. Si selecciona esta opción y el formato del documento es de menor tamaño que el
papel que va a utilizar, el documento se imprimirá en su tamaño original.
56
Imprimir configuración
1. Soporte de impresión
Seleccione el tipo de soporte que desee utilizar. Para conseguir los mejores resultados, el equipo configura
automáticamente los ajustes de impresión según el tipo de soporte seleccionado.
2. Calidad de impresión
Seleccione la resolución de impresión que desee. Puesto que la velocidad y la calidad de impresión están
relacionadas, cuanto más alta sea la calidad, menor será la velocidad de impresión del documento.
3. Color / Monocromo
Seleccione los ajustes Color/Mono que desea utilizar.
NOTA
• El sensor de color del equipo es muy sensible y puede detectar texto negro descolorido o un fondo
de color hueso como color. Si sabe que el documento es en blanco y negro y desea conservar el
tóner de color, seleccione el modoMonocromo.
• Si el tóner cian, magenta o amarillo llega al final de su vida útil durante la impresión de un documento
en color, el trabajo de impresión no se podrá completar. Puede cancelar el trabajo de impresión y
optar por volver a iniciarlo en modoMonocromo, siempre y cuando haya tóner negro disponible.
4. Fuente del papel

Seleccione una fuente de papel que coincida con las condiciones o el propósito de la impresión.
5. Avanzada
Ahorro de tóner
Seleccione esta función para ahorrar tóner reduciendo la cantidad de tóner utilizado para imprimir
documentos; las impresiones aparecerán más claras pero seguirán siendo legibles.
Mejora el resultado de impresión

Seleccione esta opción para reducir la curvatura del papel y mejorar la fijación del tóner.
Tiempo en reposo
Especifique la cantidad de tiempo que el equipo tarda en entrar en modo espera.
57
Modo silencioso
Seleccione esta opción para reducir el ruido de impresión.
Otras opciones de impresión
Saltar página en blanco

Seleccione esta opción para permitir que el controlador de impresora detecte automáticamente las
páginas en blanco y las excluya de la impresión.
Ajustes de color
1. Modo de color
Seleccione el modo de color que prefiera.
2. Ajustes avanzados de color
Haga clic en el triángulo desplegable para seleccionar la función de mejora del color. Esta función analiza la
imagen para mejorar la definición, el nivel de blanco y la densidad del color. Esta operación puede tardar
varios minutos en función del tamaño de la imagen y de las especificaciones del ordenador.
58
Impresión segura
1. Impresión segura (solo disponible en determinados modelos)

Esta función garantiza que los documentos confidenciales o importantes no se impriman hasta que no haya
introducido la contraseña en el panel de control del equipo.
• Imprimir un documento (Mac)
59
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Mac) > Impresión segura (Mac)
Impresión segura (Mac)

Utilice Impresión segura para garantizar que no se imprimen documentos confidenciales o importantes hasta
que introduzca una contraseña en el panel de control del equipo.
• Los datos seguros se eliminan del equipo cuando apaga el equipo.
>> HL-L3270CDW
Imprimir.
3. Haga clic en el menú de la aplicación y, a continuación, seleccione la opción Impresión segura. Aparecen
las opciones Impresión segura.
5. Escriba su nombre de usuario, el nombre del trabajo y una contraseña de cuatro dígitos.
6. Pulse Imprimir.
7. Pulse Secure (Proteger) en el panel de control del equipo.
8. Pulse a o b para mostrar el nombre de usuario y, a continuación pulse OK.
9. Pulse a o b para mostrar el trabajo y, a continuación, pulse OK.
10. Escriba la contraseña de cuatro dígitos.
11. Pulse a o b para seleccionar la opción [Imprimir] y, a continuación, pulse OK.
12. Pulse a o b para introducir el número de copias que desea.
13. Pulse OK.
El equipo imprime los datos.
HL-L3270CDW
Imprimir.
3. Haga clic en el menú de la aplicación y, a continuación, seleccione la opción Impresión segura. Aparecen
las opciones Impresión segura.
5. Escriba su nombre de usuario, el nombre del trabajo y una contraseña de cuatro dígitos.
6. Pulse Imprimir.
7. Pulse [Funciones] en el panel de control del equipo.
8. Pulse [Impresión segura].
9. Pulse a o b para mostrar los nombres de usuario y, a continuación, pulse su nombre de usuario.
10. Pulse a o b para mostrar el trabajo de impresión y, a continuación, púlselo.
11. Escriba la contraseña de cuatro dígitos y, a continuación pulse [OK].
12. Introduzca el número de copias que desee.
60
13. Pulse[Inicio].
61
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Mac) > Imprimir un documento utilizando el controlador de
impresora de BR-Script3 (emulación de lenguaje de PostScript® 3™) (Mac)
Imprimir un documento utilizando el controlador de impresora de BR-

Script3 (emulación de lenguaje de PostScript® 3™) (Mac)
El controlador de impresora de BR-Script3 permite imprimir datos PostScript® con más claridad.
• Vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com para

descargar el controlador PS (controlador de impresora BR-Script3).
• Compruebe que ha añadido el controlador de impresora BR-Script3 desde Impresoras y escáneres a la
lista Preferencias del Sistema en su ordenador Mac.

Imprimir.
3. Seleccione su equipo.
4. Escriba el número de copias que desee en el campo Copias.
5. Pulse el menú emergente Tamaño del papel y, a continuación, seleccione el tamaño del papel.
6. Seleccione la opción Orientación que coincide con la forma que desea que se imprima el documento.
7. Haga clic en el menú desplegable de opciones de impresión y, a continuación, haga clic en Imprimir
configuracíon.
Aparecen las opciones Imprimir configuracíon.
8. Haga clic en el menú desplegable Calidad de impresión y, a continuación, seleccione la calidad de
impresión.
9. Haga clic en el menú desplegable Soporte de impresión y, a continuación, seleccione el tipo de papel que
está utilizando.
10. Seleccione la opción Automática, Color o Monocromo para el ajuste de impresión Color / Monocromo.
11. Cambie otras opciones de configuración de la impresora, si es necesario.
12. Pulse Imprimir.
62
Inicio > Imprimir > Imprimir desde el ordenador (Mac) > Supervisión del estado del equipo desde el
ordenador (Mac)
Supervisión del estado del equipo desde el ordenador (Mac)

La utilidad Status Monitor es una herramienta de software configurable que supervisa el estado de un
dispositivo, lo que permite obtener una notificación inmediata de los mensajes de error, con actualización a
intervalos predefinidos, como los que indican que no hay papel o que hay un atasco de papel. También puede
acceder a Administración basada en Web.
1. Haga clic en el menú Preferencias del Sistema, seleccione Impresoras y escáneres y, a continuación,
seleccione su equipo.
2. Pulse el botón Opciones y recambios....
3. Haga clic en la pestaña Utilidad y, a continuación, haga clic en el botón Abrir Utilidad Impresoras.
Status Monitor comienza.
Haga clic en el botón Solución de problemas, para acceder al sitio web de solución de problemas.
¿Necesita consumibles?
Pulse el botón ¿Necesita consumibles? para obtener más información sobre consumibles originales de
Brother.
Actualización del estado del equipo

Para ver el estado reciente del equipo al mismo tiempo que está abierta la ventana Status Monitor, haga
clic en el icono . Puede definir el intervalo al que el software actualiza la información de estado del
equipo. Haga clic en la barra de menús Brother Status Monitor y, a continuación, seleccione
Preferencias....
Administración basada en web (solo con conexión de red)

Acceda al sistema Administración basada en Web haciendo clic en el icono del equipo en la pantalla
Status Monitor. Se puede utilizar un navegador web estándar para administrar el equipo mediante HTTP
(protocolo de transferencia de hipertexto).
63
64
Inicio > Imprimir > Cancelar trabajos de impresión
Cancelar trabajos de impresión

>> HL-L3270CDW
1. Pulse Cancel (Cancelar).
Para cancelar varios trabajos de impresión, mantenga pulsado Cancel (Cancelar) durante cuatro
segundos.
HL-L3270CDW
1. Pulse .
Para cancelar varios trabajos de impresión, mantenga pulsado durante cuatro segundos.
• Imprimir
65
Inicio > Imprimir > Impresión de prueba
Impresión de prueba
Si hay problemas con la calidad de impresión, siga estas instrucciones para hacer una impresión de prueba:
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para mostrar la opción [Impresora] y, a continuación, pulse OK.
2. (HL-L3210CW/HL-L3230CDW) Pulse a o b para mostrar la opción [Opciones impr] y, a continuación,
pulse OK.
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Impr de prueba] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse Go (Ir).
El equipo imprime la página de prueba.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Impresora] > [Opciones de impresión] > [Impr
de prueba].
2. Pulse[Sí].
3. Pulse .
• Imprimir
• Mejora de la calidad de impresión
66
Inicio > Red
Red
• Configure los detalles de la red mediante el panel de control
• Funciones de red básicas admitidas
• Software y utilidades de administración de la red
• Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica
• Funciones de red avanzadas
• Información técnica para usuarios avanzados
67
Inicio > Red > Configure los detalles de la red mediante el panel de control
Configure los detalles de la red mediante el panel de control

Para configurar el equipo en su red, utilice las selecciones de menú [Red]del panel de control.
• Para obtener información sobre la configuración de red que puede ajustar mediante el panel de control
uu Información relacionada: Tablas de ajustes
• También puede utilizar utilidades de administración, como BRAdmin Light (Windows), BRAdmin
Professional (Windows) y Administración basada en Web para configurar y cambiar la configuración de
red de su equipo Brother.
uu Información relacionada: Obtenga información sobre el software y las utilidades de administración
de la red
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Red] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para seleccionar la opción de red que desee y, a continuación, pulse OK. Repita este paso hasta
acceder al menú que quiere configurar y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red].
2. Pulse a o b para mostrar la opción de red que desee y, a continuación, púlsela. Repita este paso hasta
acceder al menú que quiere configurar y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD táctil.
• Red
• Tablas de ajustes (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
• Tablas de ajustes (HL-L3270CDW)
• Obtenga información sobre el software y las utilidades de administración de la red
• Funciones de red básicas admitidas
68
Inicio > Red > Funciones de red básicas admitidas
Funciones de red básicas admitidas

El servidor de impresión es compatible con diversas funciones dependiendo del sistema operativo. Utilice esta
tabla para comprobar qué conexiones y funciones de red son compatibles con cada sistema operativo.
Sistemas operativos Windows 7 Windows Server macOS v10.11.6

Windows 8 2008/2008 R2/2012/2012 macOS v10.12.x
R2/2016
Windows 10 macOS v10.13.x
Impresión Sí Sí Sí
BRAdmin Light 1 Sí Sí
BRAdmin Professional 1 Sí Sí
Administración basada en Sí Sí Sí
Web 1
Status Monitor Sí Sí
Asistente de despliegue del Sí Sí
controlador

descargar la versión más reciente de BRAdmin Light.
descargar la versión más reciente de BRAdmin Professional de Brother.
• Red
1 La contraseña de inicio de sesión predeterminada para gestionar los ajustes del equipo es initpass. Le recomendamos cambiarla para
proteger el equipo ante accesos no autorizados.
69
Inicio > Red > Software y utilidades de administración de la red
Software y utilidades de administración de la red

Configurar y cambiar los ajustes de red del equipo Brother utilizando una utilidad de administración.
• Cambiar los ajustes del equipo desde el ordenador
• Cambiar los ajustes del equipo mediante Administración basada en Web
70
Inicio > Red > Software y utilidades de administración de la red > Obtenga información sobre el software y
las utilidades de administración de la red
Obtenga información sobre el software y las utilidades de

administración de la red
Administración basada en Web
Administración basada en Web es una utilidad que utiliza un navegador web estándar para administrar el equipo
mediante el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) o el protocolo de transferencia de hipertexto a
través de capa de conexión segura (HTTPS). Escriba la dirección IP del equipo en el navegador web para
acceder y cambiar la configuración del servidor de impresión.
BRAdmin Light (Windows)

BRAdmin Light es una utilidad para la configuración inicial de dispositivos Brother conectados a la red. Permite
buscar productos Brother en la red, ver el estado y establecer la configuración básica de la red, como la
dirección IP.
Vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com para descargar
BRAdmin Light.
• Si se utiliza el Firewall de Windows o la función de cortafuegos de una aplicación contra programas

espía o antivirus, deshabilítelos temporalmente. Cuando haya comprobado que puede imprimir,
configure los ajustes del software siguiendo las instrucciones.
BRAdmin Professional (Windows)

BRAdmin Professional es una utilidad para manejo más avanzado de los dispositivos Brother conectados a la
red. Esta utilidad puede buscar productos de Brother en su red y ver el estado del dispositivo desde una pantalla
estilo Explorer de fácil lectura de Windows que modifica el color para identificar el estado de cada dispositivo.
Puede configurar los ajustes de red y dispositivos, y actualizar el firmware del dispositivo desde un equipo de
Windows en su LAN. BRAdmin Professional también puede registrar la actividad de los dispositivos Brother en
su red y exportar los datos de registro. Para usuarios que deseen supervisar equipos conectados localmente, es
necesario instalar el software Print Auditor Client en el ordenador cliente. Esta utilidad le permite utilizar
BRAdmin Professional para monitorizar los equipos que están conectados a un ordenador cliente a través de la
interfaz USB.

descargar la versión más reciente de BRAdmin Professional de Brother.
• Nombre de nodo: el nombre de nodo aparece en la ventana actual de BRAdmin Professional. El
nombre de nodo predeterminado es "BRNxxxxxxxxxxxx" para una red cableada o "BRWxxxxxxxxxxxx"
para una red inalámbrica (donde "xxxxxxxxxxxx" es la dirección MAC / Ethernet del equipo).
• Si se utiliza el Firewall de Windows o la función de cortafuegos de una aplicación contra programas
espía o antivirus, deshabilítelos temporalmente. Cuando haya comprobado que puede imprimir,
configure los ajustes del software siguiendo las instrucciones.
71
Inicio > Red > Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica
Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red

inalámbrica
Para conectar el equipo a la red inalámbrica, se recomienda que utilice el disco de instalación de Brother.
• Antes de configurar el equipo Brother para una red inalámbrica
• Configurar el equipo para una red inalámbrica
• Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método de una sola pulsación
de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
• Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método PIN de Wi-Fi
Protected Setup™ (WPS)
• Configurar su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración

del panel de control del equipo
• Configurar el equipo para una red inalámbrica cuando el SSID no es multienvío
• Configurar el equipo para una red inalámbrica corporativa
• Utilizar Wi-Fi Direct®
72
Inicio > Red > Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica > Antes de
configurar el equipo Brother para una red inalámbrica
Antes de configurar el equipo Brother para una red inalámbrica

Antes de intentar configurar una red inalámbrica, confirme lo siguiente:
• Si utiliza una red inalámbrica corporativa, debe conocer el ID de usuario y la contraseña.
• Para conseguir unos resultados óptimos en la impresión cotidiana de documentos, coloque el equipo Brother
lo más cerca posible del punto de acceso a la red LAN inalámbrica o enrutador evitando al máximo los
obstáculos. Los objetos de gran tamaño y las paredes entre los dos dispositivos, así como las interferencias
emitidas por otros dispositivos electrónicos, pueden afectar a la velocidad de transferencia de datos de los
documentos.
Debido a estos factores, puede que el método de conexión inalámbrico no sea el más adecuado para todos
los tipos de documentos y aplicaciones. Si va a imprimir archivos grandes, como documentos de múltiples
páginas con texto y gráficos grandes, tal vez le interese seleccionar una red Ethernet cableada para
conseguir una transferencia de datos más rápida (solo modelos compatibles) o una conexión USB para
obtener la máxima velocidad.
• Aunque el equipo Brother puede utilizarse tanto en una red cableada como en una inalámbrica (solo
modelos compatibles), solo se puede utilizar un método de conexión a la vez. No obstante, puede utilizar a
la vez una conexión a la red inalámbrica y una conexión Wi-Fi Direct, o bien una conexión a la red cableada
(solo modelos compatibles) y una conexión Wi-Fi Direct.
Si no conoce la información de seguridad (por ejemplo, Nombre de red (SSID) y Clave de red), consulte al
fabricante del enrutador, al administrador del sistema o a su proveedor de servicios de Internet.
73
Inicio > Red > Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica > Configurar
el equipo para una red inalámbrica
Configurar el equipo para una red inalámbrica

1. Encienda su ordenador e introduzca el disco de instalación de Brother en el ordenador.
• Para Windows, siga estas instrucciones:
• Para Mac, haga clic en Driver Download para ir al Brother Solutions Center. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla para instalar controladores de impresora.
2. La pantalla inicial aparecerá automáticamente.
Seleccione el idioma y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si no aparece la pantalla de Brother, haga lo siguiente:

• (Windows 7)
Vaya a Equipo. Haga doble clic en el icono del CD/DVD y, a continuación, en start.exe.
• (Windows 8 y Windows 10)
Haga clic en el icono (Explorador de archivos) de la barra de tareas y, a continuación, vaya a

Equipo (Este equipo). Haga doble clic en el icono del CD/DVD y, a continuación, en start.exe.
• Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
3. Seleccione Conexión de red inalámbrica (Wi-Fi) y, a continuación, haga clic en Siguiente .
4. Siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.
Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar el Paquete completo de controladores y

software necesario para el funcionamiento de su equipo, introduzca el disco de instalación de Brother en su
ordenador o vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com.
74
el equipo para una red inalámbrica mediante el método de una sola pulsación de Wi-Fi Protected Setup™
(WPS)
Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método de

una sola pulsación de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
Si su enrutador/punto de acceso inalámbrico es compatible con WPS (PBC: configuración pulsando botón),
puede utilizar WPS desde el menú del panel de control del equipo para configurar los ajustes de red
inalámbrica.
Los enrutadores o los puntos de acceso que admiten WPS tienen el símbolo que se muestra a
continuación:
>> HL-L3270CDW
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [WLAN] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [WPS] y, a continuación, pulse OK.
4. Cuando aparezca [¿Activar WLAN?], seleccione Activado.
De este modo, se iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
5. Cuando la pantalla LCD muestre [Puls tecla routr], pulse el botón WPS del punto de acceso/
enrutador inalámbrico. Pulse a en el panel de control del equipo. El equipo detectará automáticamente su
punto de acceso/enrutador inalámbrico e intentará conectarse a la red inalámbrica.
Si el dispositivo inalámbrico está conectado correctamente, en la pantalla LCD del equipo aparecerá
[Conectada].

HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [WLAN] > [WPS].
2. Cuando aparezca [¿Activar WLAN?], pulse [Sí].

De este modo, se iniciará el asistente de configuración inalámbrica. Para cancelar, pulse [No].
3. Cuando la pantalla táctil muestre [Inicie WPS en enrutador/punto de acceso inalámbrico y
pulse [OK].], pulse el botón WPS del punto de acceso/enrutador inalámbrico. A continuación, pulse
[OK] en el equipo. El equipo detectará automáticamente su punto de acceso/enrutador inalámbrico e
intentará conectarse a la red inalámbrica.
[Conectada].
75
• Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
76
el equipo para una red inalámbrica mediante el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método PIN

de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
Si el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador es compatible con WPS, puede utilizar el método PIN
(número de identificación personal) para configurar los ajustes de la red inalámbrica.
El método PIN es uno de los métodos de conexión desarrollados por Wi-Fi Alliance®. Al introducir en el
registrador (dispositivo que administra la LAN inalámbrica) un PIN creado por un inscrito (su equipo), puede
configurar los ajustes de la red inalámbrica y de seguridad. Para obtener más información sobre cómo acceder
al modo WPS, consulte las instrucciones suministradas con el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador.
Tipo A
Conexión cuando el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador (1) se duplica como registrador:
Tipo B
Conexión cuando otro dispositivo (2), como un ordenador, se utiliza como registrador:
77
2
Los enrutadores o los puntos de acceso que admiten WPS tienen el símbolo que se muestra a
continuación:
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Cód WPS con PIN] y, a continuación, pulse OK.
5. En la pantalla LCD se muestra un PIN de ocho dígitos y el equipo comenzará a buscar un punto de acceso
de LAN inalámbrica/enrutador.
6. Mediante un ordenador conectado a la red, escriba en la barra de direcciones de su navegador la dirección
IP del dispositivo que esté usando como registrador. (Por ejemplo: http://192.168.1.2)
7. Vaya a la página de ajustes de WPS e introduzca el PIN y, a continuación, siga las instrucciones que irán
apareciendo en pantalla.
• El registrador generalmente es el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador.

• La página de ajustes variará dependiendo de la marca del punto de acceso de LAN inalámbrica/
enrutador. Para obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el punto de
acceso de LAN inalámbrica/enrutador.
78
Si utiliza un ordenador con Windows 7, Windows 8, o Windows 10 como registrador, realice los
siguientes pasos:
• Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras > Agregar un dispositivo.
• Windows 8
en Configuración > Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Agregar
un dispositivo.
• Windows 10
clic en Agregar un dispositivo.
• Para utilizar un ordenador con Windows 7, Windows 8, o Windows 10 como registrador, antes deberá
registrarlo en la red. Para obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el
punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador.
• Si utiliza un ordenador con Windows 7, Windows 8 o Windows 10 como registrador, puede instalar el
controlador de impresora después de establecer la configuración inalámbrica siguiendo las
instrucciones que aparecen en la pantalla. Para instalar el Paquete completo de controladores y
software necesario para el funcionamiento de su equipo, introduzca el disco de instalación de Brother
en su ordenador o vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en
support.brother.com.
9. Seleccione el equipo y haga clic en Siguiente.
10. Introduzca el PIN mostrado en la pantalla LCD y, a continuación, haga clic en Siguiente.
11. (Windows 7) Seleccione la red y, a continuación, haga clic enSiguiente.
12. Haga clic en Cerrar.
[Conectada].

HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [WLAN] > [Código WPS con PIN].

3. En la pantalla LCD se muestra un PIN de ocho dígitos y el equipo comenzará a buscar un punto de acceso
de LAN inalámbrica/enrutador.
4. Mediante un ordenador conectado a la red, escriba en la barra de direcciones de su navegador la dirección
IP del dispositivo que esté usando como registrador. (Por ejemplo: http://192.168.1.2)
5. Vaya a la página de ajustes de WPS e introduzca el PIN y, a continuación, siga las instrucciones que irán
apareciendo en pantalla.
• El registrador generalmente es el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador.

• La página de ajustes variará dependiendo de la marca del punto de acceso de LAN inalámbrica/
enrutador. Para obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el punto de
acceso de LAN inalámbrica/enrutador.
79
Si utiliza un ordenador con Windows 7, Windows 8, o Windows 10 como registrador, realice los
siguientes pasos:
• Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras > Agregar un dispositivo.
• Windows 8
en Configuración > Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Agregar
un dispositivo.
• Windows 10
clic en Agregar un dispositivo.
• Para utilizar un ordenador con Windows 7, Windows 8, o Windows 10 como registrador, antes deberá
registrarlo en la red. Para obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el
punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador.
• Si utiliza un ordenador con Windows 7, Windows 8 o Windows 10 como registrador, puede instalar el
controlador de impresora después de establecer la configuración inalámbrica siguiendo las
instrucciones que aparecen en la pantalla. Para instalar el Paquete completo de controladores y
software necesario para el funcionamiento de su equipo, introduzca el disco de instalación de Brother
en su ordenador o vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en
7. Seleccione el equipo y haga clic en Siguiente.
8. Introduzca el PIN mostrado en la pantalla LCD y, a continuación, haga clic en Siguiente.
9. (Windows 7) Seleccione la red y, a continuación, haga clic enSiguiente.
10. Haga clic en Cerrar.
[Conectada].

software necesario para el funcionamiento de su dispositivo, introduzca el disco de instalación de Brother en su
80
su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración del panel de control del equipo
Configurar su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente

de configuración del panel de control del equipo
>> HL-L3270CDW
Antes de configurar el equipo, le recomendamos que anote los ajustes de la red inalámbrica. Necesitará esta
información antes de continuar con la configuración.
1. Compruebe y registre los ajustes de red inalámbrica que tenga en ese momento el ordenador al que se vaya
a conectar.
Nombre de red (SSID)
Clave de red
Por ejemplo:

HOLA
Clave de red
12345
• Su punto de acceso/enrutador puede soportar el uso de varias claves WEP, sin embargo el equipo
Brother soporta el uso de la primera clave WEP sólo.
• Si necesita ayuda durante la configuración y desea contactar con el servicio de atención al cliente de
Brother, asegúrese de que tiene su SSID (nombre de red) y clave de red preparados. No podemos
ayudarle a encontrar esta información.
• Si no conoce esta información (SSID y clave de red), no podrá continuar con la configuración
inalámbrica.
¿Cómo puedo encontrar esta información?

- Compruebe la documentación suministrada con su enrutador/punto de acceso inalámbrico.
- El SSID inicial puede ser el nombre o nombre de modelo del fabricante.
- Si no conoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador
del sistema o a su proveedor de servicios de Internet.
4. Pulse a o b para seleccionar la opción [Conf.Asistente] y, a continuación, pulse OK.
6. El equipo buscará la red y mostrará una lista con los SSID disponibles. Cuando aparezca una lista de SSID,
pulse a o b para seleccionar el SSID deseado.
7. Pulse OK.
81
• Si está utilizando un método de encriptación y autenticación que requiere una clave de red, escriba la
clave de red que anotó en el primer paso.
Introduzca la clave y, a continuación, pulse OK para aplicar los ajustes.
Para aplicar los ajustes, seleccione [Sí].
• Si el método de autenticación es Sistema abierto y el modo de encriptación es Ninguno, vaya al paso
siguiente.
9. El equipo intenta conectarse al dispositivo inalámbrico que ha seleccionado.
[Conectada].

HL-L3270CDW
1. Compruebe y registre los ajustes de red inalámbrica que tenga en ese momento el ordenador al que se vaya
a conectar.
Clave de red
Por ejemplo:

HOLA
Clave de red
12345
• Su punto de acceso/enrutador puede soportar el uso de varias claves WEP, sin embargo el equipo
Brother soporta el uso de la primera clave WEP sólo.
• Si necesita ayuda durante la configuración y desea contactar con el servicio de atención al cliente de
Brother, asegúrese de que tiene su SSID (nombre de red) y clave de red preparados. No podemos
ayudarle a encontrar esta información.
• Si no conoce esta información (SSID y clave de red), no podrá continuar con la configuración
inalámbrica.
¿Cómo puedo encontrar esta información?

- Compruebe la documentación suministrada con su enrutador/punto de acceso inalámbrico.
- El SSID inicial puede ser el nombre o nombre de modelo del fabricante.
- Si no conoce la información de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador
del sistema o a su proveedor de servicios de Internet.
2. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [WLAN] > [Conf.Asistente].

4. El equipo buscará la red y mostrará una lista con los SSID disponibles.
82
Si aparece una lista de SSID, pulse a o b para ver el SSID al que desea conectar y, a continuación, pulse el
SSID.
5. Pulse [OK].
• Si está utilizando un método de encriptación y autenticación que requiere una clave de red, escriba la
clave de red que anotó en el primer paso.
Una vez introducidos todos los caracteres, pulse [OK].
• Si el método de autenticación es Sistema abierto y el modo de encriptación es Ninguno, vaya al paso
siguiente.
[Conectada].

• Cómo insertar texto en el equipo Brother
83
el equipo para una red inalámbrica cuando el SSID no es multienvío
Configurar el equipo para una red inalámbrica cuando el SSID no es

multienvío
>> HL-L3270CDW
1. Compruebe y escriba los ajustes actuales de la red inalámbrica.
Modo de comunicación Método de autenticación Modo de encriptación Clave de red

Infraestructura Sistema abierto NINGUNO -
WEP
Clave compartida WEP
WPA/WPA2‑PSK AES
TKIP
Por ejemplo:

HOLA

Infraestructura WPA2‑PSK AES 12345678
Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca la clave utilizada como primera clave WEP. Su equipo
Brother solo admite el uso de la primera clave WEP.
6. El equipo buscará la red y mostrará una lista con los SSID disponibles. Pulse a o b para seleccionar la
opción [<Nuevo SSID>] y, a continuación, pulse OK.
7. Introduzca el nombre del SSID y, a continuación, pulse OK.
8. Seleccione la opción [Infraestructura] y, a continuación, pulse OK.
9. Pulse a o b para seleccionar el método de autenticación deseado y, a continuación, pulse OK.
• Si ha seleccionado la opción [Sistema abierto], pulse a o b para seleccionar el tipo de encriptación
[Ninguna] o [WEP] y, a continuación, pulse OK.
Si ha seleccionado la opción [WEP] para el tipo de encriptación, introduzca la clave WEP y, a
continuación, pulse OK.
• Si ha seleccionado la opción [Clave compart.], introduzca la clave WEP y, a continuación, pulse OK.
84
• Si ha seleccionado la opción [WPA/WPA2-PSK], pulse a o b para seleccionar el tipo de encriptación
[TKIP+AES] o [AES] y, a continuación, pulse OK.
Introduzca la clave WPA™ y, a continuación, pulse OK.
Su equipo Brother solo admite el uso de la primera clave WEP.

11. Para aplicar los ajustes, seleccione [Sí].
12. El equipo intentará conectarse con el dispositivo inalámbrico que haya seleccionado.
[Conectada].

HL-L3270CDW

Infraestructura Sistema abierto NINGUNO -
WEP
Clave compartida WEP
WPA/WPA2‑PSK AES
TKIP
Por ejemplo:

HOLA

Infraestructura WPA2‑PSK AES 12345678
Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca la clave utilizada como primera clave WEP. Su equipo
Brother solo admite el uso de la primera clave WEP.

4. El equipo buscará la red y mostrará una lista con los SSID disponibles. Pulse a o b para mostrar la opción
[<Nuevo SSID>].
5. Pulse [<Nuevo SSID>] y, a continuación, pulse [OK].
6. Introduzca el nombre del SSID y, a continuación, pulse [OK].
7. Pulse [Infraestructura] cuando se le solicite.
8. Seleccione el método de autenticación.
85
• Si escoge la opción [Sistema abierto], pulse [Ninguna] o [WEP].
Si ha seleccionado la opción [WEP] para el tipo de encriptación, introduzca la clave WEP y, a
continuación, pulse[OK].
• Si ha seleccionado la opción [Clave compartida], introduzca la clave WEP y, a continuación, pulse
[OK].
• Si escoge la opción [WPA/WPA2-PSK], pulse [TKIP+AES] o [AES].
Introduzca la clave WPA™ y, a continuación, pulse [OK].
Su equipo Brother solo admite el uso de la primera clave WEP.

[Conectada].

• No puedo completar la configuración de la red inalámbrica
86
el equipo para una red inalámbrica corporativa
Configurar el equipo para una red inalámbrica corporativa

>> HL-L3270CDW
Modo de Método de Modo de ID de usuario Contraseña

comunicación autenticación encriptación
Infraestructura LEAP CKIP
EAP-FAST/ AES
NINGUNO
TKIP
EAP-FAST/MS- AES
CHAPv2
TKIP
EAP-FAST/GTC AES
TKIP
PEAP/MS-CHAPv2 AES
TKIP
PEAP/GTC AES
TKIP
EAP-TTLS/CHAP AES
TKIP
EAP-TTLS/MS- AES
CHAP
TKIP
EAP-TTLS/MS- AES
CHAPv2
TKIP
EAP-TTLS/PAP AES
TKIP
EAP-TLS AES -
TKIP -
Por ejemplo:

HOLA

Infraestructura EAP-FAST/MS- AES Brother 12345678
CHAPv2
87
• Si configura el equipo con la autenticación EAP-TLS, deberá instalar el certificado de cliente emitido
por una CA antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para
obtener información sobre el certificado de cliente. Si ha instalado varios certificados, se recomienda
anotar el nombre del certificado que desea utilizar.
• Si verifica el equipo utilizando el nombre común del certificado de servidor, se recomienda anotar este
nombre común antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para
obtener información sobre el nombre común del certificado de servidor.
6. El equipo buscará la red y mostrará una lista con los SSID disponibles. Pulse a o b para seleccionar la
opción [<Nuevo SSID>] y, a continuación, pulse OK.
7. Introduzca el nombre del SSID y, a continuación, pulse OK.
8. Seleccione la opción [Infraestructura] y, a continuación, pulse OK.
9. Pulse a o b para seleccionar el método de autenticación deseado y, a continuación, pulse OK.
• Si ha seleccionado la opción [LEAP], introduzca el ID de usuario y, a continuación, pulse OK.
Introduzca la contraseña y, a continuación, pulse OK.
• Si ha seleccionado la opción [EAP-FAST], [PEAP] o [EAP-TTLS], pulse a o b para seleccionar el
método de autenticación interno [NONE], [CHAP], [MS-CHAP], [MS-CHAPv2], [PAP] o [GTC] y, a
Dependiendo del método de autenticación, las selecciones del método de autenticación interno variarán.
Pulse a o b para seleccionar el tipo de encriptación [TKIP+AES] o [AES] y, a continuación, pulse OK.
Pulse a o b para seleccionar el método de verificación [Sin verific.], [CA] o [CA+ID servidor]
y, a continuación, pulse OK.
- Si ha seleccionado la opción [CA+ID servidor], introduzca el ID de servidor y el ID de usuario y la
contraseña (si es necesario) y, a continuación, pulse OK para cada opción.
- Para otras selecciones, introduzca el ID de usuario y la contraseña y, a continuación, pulse OK para
cada opción.
Si no ha importado un certificado de CA en su equipo, el equipo mostrará el mensaje [Sin verific.].
• Si ha seleccionado la opción [EAP-TLS], pulse a o b para seleccionar el tipo de encriptación [TKIP

+AES] o [AES] y, a continuación, pulse OK.
Cuando el equipo muestre una lista de certificados de cliente disponibles, seleccione el certificado que
desee.
Pulse a o b para seleccionar el método de verificación [Sin verific.], [CA] o [CA+ID servidor]
y, a continuación, pulse OK.
- Si ha seleccionado la opción [CA+ID servidor], introduzca el ID de servidor y el ID de usuario y, a
continuación, pulse OK para cada opción.
- Para otras selecciones, introduzca el ID de usuario y, a continuación, pulse OK.
11. Para aplicar los ajustes, pulse a. Para cancelar, pulse b.
12. El equipo intentará conectarse con el dispositivo inalámbrico que haya seleccionado.
[Conectada].
88
HL-L3270CDW

Infraestructura LEAP CKIP
EAP-FAST/ AES
NINGUNO
TKIP
EAP-FAST/MS- AES
CHAPv2
TKIP
EAP-FAST/GTC AES
TKIP
PEAP/MS-CHAPv2 AES
TKIP
PEAP/GTC AES
TKIP
EAP-TTLS/CHAP AES
TKIP
EAP-TTLS/MS- AES
CHAP
TKIP
EAP-TTLS/MS- AES
CHAPv2
TKIP
EAP-TTLS/PAP AES
TKIP
EAP-TLS AES -
TKIP -
Por ejemplo:

HOLA

Infraestructura EAP-FAST/MS- AES Brother 12345678
CHAPv2
89
• Si configura el equipo con la autenticación EAP-TLS, deberá instalar el certificado de cliente emitido
por una CA antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para
obtener información sobre el certificado de cliente. Si ha instalado varios certificados, se recomienda
anotar el nombre del certificado que desea utilizar.
• Si verifica el equipo utilizando el nombre común del certificado de servidor, se recomienda anotar este
nombre común antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para
obtener información sobre el nombre común del certificado de servidor.

4. El equipo buscará la red y mostrará una lista con los SSID disponibles. Pulse a o b para mostrar la opción
[<Nuevo SSID>].
5. Pulse [<Nuevo SSID>] y, a continuación, pulse [OK].
6. Introduzca el nombre del SSID y, a continuación, pulse [OK].
7. Pulse [Infraestructura] cuando se le solicite.
8. Seleccione el método de autenticación.
• Si ha seleccionado la opción [LEAP], introduzca el ID de usuario y, a continuación, pulse [OK].
Introduzca la contraseña y, a continuación, pulse [OK].
• Si ha seleccionado la opción [EAP-FAST], [PEAP] o [EAP-TTLS], pulse a o b para seleccionar el
método de autenticación interno [NONE], [CHAP], [MS-CHAP], [MS-CHAPv2], [GTC] o [PAP].
Dependiendo del método de autenticación, las selecciones del método de autenticación interno variarán.
Seleccione el tipo de encriptación [TKIP+AES] o[AES].

Seleccione el método de verificación [Sin verificación], [CA] o [CA +Id.del servidor].
- Si ha seleccionado la opción [CA +Id.del servidor], introduzca el ID de servidor y el ID de
usuario y la contraseña (si es necesario) y, a continuación, pulse [OK] para cada opción.
- Para otras selecciones, introduzca el ID de usuario y la contraseña y, a continuación, pulse [OK]
para cada opción.
Si no ha importado un certificado de CA en su equipo, el equipo mostrará [Sin verificación].
• Si ha seleccionado la opción[EAP-TLS], seleccione el tipo de encriptación[TKIP+AES] o[AES].

Cuando el equipo muestre una lista de certificados de cliente disponibles, seleccione el certificado que
desee.
Seleccione el método de verificación [Sin verificación], [CA] o [CA +Id.del servidor].
- Si ha seleccionado la opción [CA +Id.del servidor], introduzca el ID de servidor y el ID de
usuario y, a continuación, pulse [OK] para cada opción.
- Para otras selecciones, introduzca el ID de usuario y, a continuación, pulse [OK].
[Conectada].

90
91
Inicio > Red > Métodos adicionales para configurar el equipo Brother para una red inalámbrica > Utilizar
Wi-Fi Direct®
Utilizar Wi-Fi Direct®
• Imprimir desde el dispositivo móvil mediante Wi-Fi Direct
• Configurar la red Wi-Fi Direct
92
Wi-Fi Direct® > Imprimir desde el dispositivo móvil mediante Wi-Fi Direct
Imprimir desde el dispositivo móvil mediante Wi-Fi Direct

Wi-Fi Direct es uno de los métodos de configuración inalámbrica desarrollados por Wi-Fi Alliance®. Le permite
configurar una red inalámbrica segura entre el equipo Brother y un dispositivo móvil, como un dispositivo
Android™, un dispositivo Windows, un iPhone, iPod touch o iPad sin usar un punto de acceso. Wi-Fi Direct
admite la configuración de red inalámbrica mediante una sola pulsación o el método PIN de Wi-Fi Protected
Setup™ (WPS). También puede configurar manualmente una red inalámbrica estableciendo un SSID y una
contraseña. La función Wi-Fi Direct del equipo Brother admite la seguridad WPA2™ con el estándar de
encriptación avanzada (AES).
1. Dispositivo móvil
2. Su equipo Brother
• Aunque el equipo Brother puede utilizarse tanto en una red cableada como en una inalámbrica, solo se
puede utilizar un método de conexión a la vez. No obstante, puede utilizar al mismo tiempo una
conexión de red inalámbrica y una conexión Wi-Fi Direct, o una conexión de red cableada (sólo
modelos compatibles) y una conexión Wi-Fi Direct.
• El dispositivo compatible con Wi-Fi Direct puede convertirse en propietario de grupo (P/G). Al
configurar la red Wi-Fi Direct, el P/G funciona como punto de acceso.
93
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct
Configurar la red Wi-Fi Direct

Configurar sus ajustes de red Wi-Fi Direct desde el panel de control del equipo.
• Información general para configurar la red Wi-Fi Direct
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método de una sola pulsación
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante una sola pulsación de Wi-Fi Protected Setup™
(WPS)
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
• Configurar manualmente la red Wi-Fi Direct
94
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct > Información general para configurar la red Wi-Fi Direct
Información general para configurar la red Wi-Fi Direct

Las instrucciones siguientes le ofrecen cinco métodos para configurar el equipo Brother en un entorno de red
inalámbrica. Seleccione el método que prefiera para su entorno:
Compruebe la configuración de su dispositivo móvil.

1. ¿Su dispositivo móvil es compatible con Wi-Fi Direct?
Opción Descripción
Sí Vaya al Paso 2
No Vaya al Paso 3
2. ¿Su dispositivo móvil es compatible con la configuración de una sola pulsación de Wi-Fi Direct?
Sí uu Información relacionada: Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método

de una sola pulsación
No uu Información relacionada: Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método

PIN
3. ¿Su dispositivo móvil es compatible con Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)?
Sí Vaya al paso 4
No uu Información relacionada: Configurar manualmente la red Wi-Fi Direct
4. ¿Su dispositivo móvil es compatible con la configuración de una sola pulsación para Wi-Fi Protected Setup™
(WPS)?
Sí uu Información relacionada: Configurar la red Wi-Fi Direct mediante una sola

pulsación de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
No uu Información relacionada: Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método

PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
Para utilizar la funcionalidad Brother iPrint&Scan en una red Wi-Fi Direct con configuración de una sola
pulsación usando Wi-Fi Direct o con configuración de método PIN usando Wi-Fi Direct, el dispositivo utilizado
para configurar Wi-Fi Direct debe ejecutar Android™ 4.0 o superior.
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método de una sola pulsación
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante una sola pulsación de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN
• Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
• Configurar manualmente la red Wi-Fi Direct
95
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método de una sola
pulsación
Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método de una sola

pulsación
>> HL-L3270CDW
Si su dispositivo móvil admite Wi-Fi Direct, siga estos pasos para configurar una red Wi-Fi Direct:
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Wi-Fi Direct] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Pulsar botón] y, a continuación, pulse OK.
4. Cuando aparezca [¿Wi-Fi Dir. act?], seleccione Activado.
5. Active Wi-Fi Direct en su dispositivo móvil (para obtener instrucciones, consulte la guía de usuario de su
dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi Direct en otro dispositivo y pulse OK.] aparezca
en la pantalla LCD del equipo. Pulse OK en su equipo.
De este modo se iniciará la configuración de Wi-Fi Direct.
• Si el equipo Brother es el propietario de grupo (P/G), conecte el dispositivo móvil directamente al equipo.
• Si el equipo Brother no es el P/G, mostrará los nombres de los dispositivos disponibles con los que se
puede configurar una red Wi-Fi Direct. Pulse a o b para seleccionar el dispositivo móvil al que desea
conectar y pulse OK. Para buscar dispositivos disponibles de nuevo, seleccione [<Reescanear>]y, a
7. Si su dispositivo móvil se conecta correctamente, la pantalla LCD del equipo mostrará [Conectada]. Ha
finalizado la configuración de la red Wi-Fi Direct.
HL-L3270CDW
Si el dispositivo móvil es compatible con Wi-Fi Direct, siga estos pasos para configurar una red Wi-Fi Direct:
Cuando el equipo reciba la solicitud de Wi-Fi Direct del dispositivo móvil, aparecerá el mensaje
[Solicitud de conexión de Wi-Fi Direct recibida. Pulse [OK] para conectar.] en la
pantalla LCD. Pulse [OK] para conectar.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Wi-Fi Direct] > [Pulsar botón].
dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi Direct en otro dispositivo. A continuación,
pulse [OK].] aparezca en la pantalla LCD del equipo. Pulse [OK] en su equipo.
De este modo se iniciará la configuración de Wi-Fi Direct. Para cancelar, pulse .

• Si el equipo Brother es el propietario de grupo (P/G), conecte el dispositivo móvil directamente al equipo.
• Cuando el equipo Brother no es el P/G, aparecen nombres de dispositivos disponibles con los que
configurar una red Wi-Fi Direct. Seleccione el dispositivo móvil con el que desea conectar. Busque
dispositivos disponibles de nuevo pulsando [Reescanear].
96
97
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct mediante una sola pulsación de
Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
Configurar la red Wi-Fi Direct mediante una sola pulsación de Wi-Fi

>> HL-L3270CDW
Si el dispositivo móvil es compatible con WPS (PBC: configuración pulsando botón), siga estos pasos para
configurar una red Wi-Fi Direct:
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Propiet. grupo] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para seleccionar la opción [Sí] y, a continuación, pulse OK.
5. Pulse a o b para seleccionar la opción [Pulsar botón] y, a continuación, pulse OK.
7. Active el método de configuración mediante una sola pulsación de WPS de su dispositivo móvil (para
obtener instrucciones, consulte la guía de usuario de su dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi
Direct en otro dispositivo y pulse OK.] aparezca en la pantalla LCD del equipo. Pulse OK en
su equipo.
HL-L3270CDW
Si el dispositivo móvil es compatible con WPS (PBC: configuración pulsando botón), siga estos pasos para
configurar una red Wi-Fi Direct:
[Solicitud de conexión de Wi-Fi Direct recibida. Pulse [OK] para conectar.]
aparecerá en la pantalla LCD. Pulse [OK] para conectar.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Wi-Fi Direct] > [Propiet. grupo].
2. Pulse [Sí].
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Pulsar botón]. Pulse [Pulsar botón].
4. Active el método de configuración mediante una sola pulsación de WPS de su dispositivo móvil (para
obtener instrucciones, consulte la guía de usuario de su dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi
Direct en otro dispositivo. A continuación, pulse [OK].] aparezca en la pantalla LCD del
equipo. Pulse [OK] en su equipo Brother.
La configuración de Wi-Fi Direct comenzará. Para cancelar, pulse .
98
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN
Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN

>> HL-L3270CDW
Si su dispositivo móvil admite el método PIN de Wi-Fi Direct, siga estos pasos para configurar una red Wi-Fi
Direct.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Código PIN] y, a continuación, pulse OK.
dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi Direct en otro dispositivo y pulse OK.] aparezca
en la pantalla LCD del equipo. Pulse OK en su equipo.
• Si su equipo Brother es el propietario de grupo (P/G), esperará una solicitud de conexión desde el
dispositivo móvil. Cuando aparezca [Escriba cód. PIN], introduzca el PIN mostrado en el
dispositivo móvil en el equipo Brother. Pulse OK para completar la configuración.
Si el PIN aparece en el equipo Brother, introduzca el PIN en el dispositivo móvil.
• Si el equipo Brother no es el P/G, mostrará los nombres de los dispositivos disponibles con los que se
puede configurar una red Wi-Fi Direct. Pulse a o b para seleccionar el dispositivo móvil al que desea
conectar y pulse OK. Para buscar dispositivos disponibles de nuevo, seleccione [<Reescanear>]y, a
• Seleccione [Pant] para visualizar el PIN en su equipo Brother, introduzca el PIN en el dispositivo móvil
y, a continuación, vaya al paso siguiente.
• Seleccione [Entr] para introducir el PIN mostrado por el dispositivo móvil en el equipo Brother. Pulse
OK y, a continuación, vaya al siguiente paso.
Si no aparece ningún PIN en el dispositivo móvil, pulse Back (Atrás) en el equipo Brother. Vuelva al
primer paso y pruebe de nuevo.
HL-L3270CDW
Si el dispositivo móvil es compatible con el método PIN de Wi-Fi Direct, siga estos pasos para configurar una red
Wi-Fi Direct:
[Solicitud de conexión de Wi-Fi Direct recibida. Pulse [OK] para conectar.] en la
pantalla LCD. Pulse [OK] para conectar.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Wi-Fi Direct] > [Código PIN].
dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi Direct en otro dispositivo. A continuación,
pulse [OK].] aparezca en la pantalla LCD del equipo. Pulse [OK] en su equipo.
De este modo se iniciará la configuración de Wi-Fi Direct. Para cancelar, pulse .
99
• Si su equipo Brother es el propietario de grupo (P/G), esperará una solicitud de conexión desde el
dispositivo móvil. Cuando aparezca [Código PIN], introduzca en el equipo el PIN mostrado en el
dispositivo móvil. Pulse [OK] para completar la configuración.
Si el PIN aparece en el equipo Brother, introduzca el PIN en el dispositivo móvil.
• Cuando el equipo Brother no es el P/G, aparecen nombres de dispositivos disponibles con los que
configurar una red Wi-Fi Direct. Seleccione el dispositivo móvil con el que desea conectar. Busque
dispositivos disponibles de nuevo pulsando [Reescanear].
• Pulse [Mostrar el código PIN] para visualizar el PIN en el equipo Brother e introduzca el PIN en el
dispositivo móvil. Vaya al paso siguiente.
• Pulse [Escriba el código PIN]para introducir en el equipo el PIN que aparezca en el dispositivo
móvil y, a continuación, pulse[OK]. Vaya al paso siguiente.
Si su dispositivo móvil no muestra un PIN, pulse en el equipo Brother. Regrese al primer paso e
inténtelo de nuevo.
100
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct > Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN de Wi-
Fi Protected Setup™ (WPS)
Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método PIN de Wi-Fi

>> HL-L3270CDW
Si su dispositivo móvil admite el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), siga los pasos siguientes para
configurar una red Wi-Fi Direct.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Propiet. grupo] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para seleccionar la opción [Sí] y, a continuación, pulse OK.
5. Pulse a o b para seleccionar la opción [Código PIN] y, a continuación, pulse OK.
7. Active el método de configuración PIN de WPS de su dispositivo móvil (para obtener instrucciones, consulte
la guía de usuario de su dispositivo móvil) cuando [Active Wi-Fi Direct en otro dispositivo y
pulse OK.] aparezca en la pantalla LCD del equipo. Pulse OK en su equipo.
8. El equipo espera una solicitud de conexión de su dispositivo móvil. Cuando aparezca [Escriba cód.
PIN], introduzca el PIN mostrado en el dispositivo móvil en el equipo.
9. Pulse OK.
HL-L3270CDW
Si su dispositivo móvil admite el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), siga los pasos siguientes para
configurar una red Wi-Fi Direct.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Wi-Fi Direct] > [Propiet. grupo].
2. Pulse [Sí].
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Código PIN]. Pulse [Código PIN].
4. Cuando aparezca [Active Wi-Fi Direct en otro dispositivo. A continuación, pulse
[OK].], active el método de configuración PIN de WPS de su dispositivo móvil (para obtener instrucciones,
consulte la guía de usuario de su dispositivo móvil) y, a continuación, pulse [OK] en el equipo Brother.
La configuración de Wi-Fi Direct comenzará. Para cancelar, pulse .
5. El equipo esperará una solicitud de conexión desde su dispositivo móvil. Cuando aparezca [Código PIN],
introduzca en el equipo el PIN mostrado en su dispositivo móvil. Pulse [OK].
101
102
Wi-Fi Direct® > Configurar la red Wi-Fi Direct > Configurar manualmente la red Wi-Fi Direct
Configurar manualmente la red Wi-Fi Direct

>> HL-L3270CDW
Si su dispositivo móvil no admite Wi-Fi Direct o WPS, debe configurar manualmente una red Wi-Fi Direct.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Manual] y, a continuación, pulse OK.
5. El equipo mostrará el nombre y la contraseña del SSID. Vaya a la pantalla de ajustes de la red inalámbrica
de su dispositivo móvil, seleccione el nombre SSID y, a continuación, introduzca la contraseña.
HL-L3270CDW
Si el dispositivo móvil no admite Wi-Fi Direct o WPS, debe configurar manualmente una red Wi-Fi Direct.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Wi-Fi Direct] > [Manual].
2. El equipo mostrará el nombre y la contraseña del SSID. Vaya a la pantalla de ajustes de la red inalámbrica
de su dispositivo móvil, seleccione el nombre SSID y, a continuación, introduzca la contraseña.
103
Inicio > Red > Funciones de red avanzadas
Funciones de red avanzadas
• Imprimir el informe de configuración de la red
• Imprimir el informe WLAN
• Configurar el protocolo SNTP mediante Administración basada en Web
104
Inicio > Red > Funciones de red avanzadas > Imprimir el informe de configuración de la red
Imprimir el informe de configuración de la red

El informe de configuración de la red enumera la configuración de red, incluyendo los ajustes del servidor de
impresión de red.
• Nombre de nodo: el nombre de nodo aparece en el informe de configuración de la red actual. El

nombre de nodo predeterminado es "BRNxxxxxxxxxxxx" para una red cableada o "BRWxxxxxxxxxxxx"
para una red inalámbrica (donde "xxxxxxxxxxxx" es la dirección MAC/Ethernet del equipo).
• Si la [IP Address] en el informe de configuración de la red muestra 0.0.0.0, espere un minuto e
intente imprimirlo de nuevo.
• En el informe puede encontrar la configuración del equipo, como la dirección IP, la máscara de subred,
el nombre de nodo y la dirección MAC, por ejemplo:
- Dirección IP: 192.168.0.5
- Máscara de subred: 255.255.255.0
- Nombre de nodo: BRN000ca0000499
- Dirección MAC: 00-0c-a0-00-04-99
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Imp. informes] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para seleccionar [Configur. red].
3. Pulse OK.
4. Pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Imp. informes] > [Configuración de la red].
2. Pulse[Sí].
El equipo imprime el informe de configuración de la red.
3. Pulse .
• ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother?
• Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows)
• Acceder a Administración basada en Web
• Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
105
Inicio > Red > Funciones de red avanzadas > Imprimir el informe WLAN
Imprimir el informe WLAN

El informe de WLAN refleja el estado de la red inalámbrica del equipo. Si la conexión inalámbrica no es correcta,
compruebe el código de error en el informe impreso.
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Imp. informes] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Informe WLAN] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse Go (Ir).
El equipo imprimirá el informe WLAN.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Imp. informes] > [Informe WLAN].
2. Pulse[Sí].
El equipo imprimirá el informe WLAN.
3. Pulse .
Si no se imprime el informe WLAN, compruebe si en el equipo se han producido errores. Si no hay errores
visibles, espere un minuto y, a continuación, intente imprimir el informe de nuevo.
• El equipo Brother no imprime a través de la red.
106
Inicio > Red > Funciones de red avanzadas > Imprimir el informe WLAN > Códigos de error del informe de
LAN inalámbrica
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica

Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error
impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla:
Código de error Problema y soluciones recomendadas

TS-01 La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
Si hay un cable de red conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración inalámbrica
del equipo.
TS-02 No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
1. Compruebe los siguientes dos puntos:
• Desenchufe el punto de acceso/enrutador inalámbrico, espere 10 segundos y, a
continuación, vuelva a enchufarlo.
• Si el punto de acceso WLAN/enrutador utiliza el filtrado de direcciones MAC, confirme
que la dirección MAC del equipo Brother esté permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea
incorrecta.
Cuando sea necesario, vuelva a confirmar el SSID y la información de seguridad y vuelva a
introducir la información correcta.
Este dispositivo no es compatible con SSID/ESSID de 5 GHz y debe seleccionar un SSID/
ESSID de 2,4 GHz. Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador está definido en 2,4
GHz o en modo mixto de 2,4 GHz/5 GHz.
TS-03 La red inalámbrica y la configuración de seguridad que introdujo puede que sea incorrecta.
Confirme de nuevo la configuración de la red inalámbrica.
Si no conoce esta información, pregunte a su administrador de red.
TS-04 Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/
enrutador seleccionado no son admitidos por el equipo.
Cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
El equipo es compatible con los siguientes métodos de autenticación:
• WPA-Personal
TKIP o AES
• WPA2-Personal
TKIP o AES
• Sistema abierto
WEP o Ninguno (sin encriptación)
• Clave compartida
WEP
Si el problema persiste, puede que el SSID o los ajustes de red que ha introducido no sean
correctos. Confirme la configuración de la red inalámbrica.
TS-05 La información de seguridad (SSID/clave de red) es incorrecta.
Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de
encriptación/clave de red).
TS-06 El equipo no puede detectar un punto de acceso WLAN/enrutador que tenga WPS activado.
Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de
encriptación/clave de red).
107
Código de error Problema y soluciones recomendadas
TS-07 El equipo no puede detectar un punto de acceso WLAN/enrutador que tenga WPS activado.
Si desea conectar con WPS, debe usar el equipo junto con el punto de acceso WLAN/
enrutador. Confirme el método de conexión para WPS o punto de acceso WLAN/enrutador e
intente comenzar de nuevo.
Si no sabe cómo utilizar el punto de acceso WLAN/enrutador utilizando WPS, consulte la
documentación facilitada con el punto de acceso WLAN/enrutador, pregunte al fabricante de
este o consulte al administrador de red.
TS-08 Se detectan dos o más puntos de acceso WLAN que tienen WPS activado.
• Compruebe que solo un punto de acceso WLAN/enrutador dentro del alcance tiene el
método WPS activo y pruebe de nuevo.
• Pruebe de nuevo transcurridos unos minutos para evitar efectos de otros puntos de acceso.
• Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método de una sola pulsación de Wi-Fi
• Configurar el equipo para una red inalámbrica mediante el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS)
• Configurar su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración del panel de
control del equipo
• Configurar el equipo para una red inalámbrica corporativa
108
Inicio > Red > Funciones de red avanzadas > Configurar el protocolo SNTP mediante Administración
basada en Web
Configurar el protocolo SNTP mediante Administración basada en Web

Configure el protocolo SNTP para sincronizar la hora utilizada por el equipo para la autenticación con la hora
guardada por el servidor de tiempo SNTP.
1. Inicie su navegador web.
2. Introduzca “https://dirección IP del equipo” en la barra de direcciones del navegador (donde “dirección IP del
equipo” es la dirección IP del equipo).
Por ejemplo:
https://192.168.1.2
3. Si el equipo le solicita una contraseña, introdúzcala y, a continuación, haga clic en .
4. Haga clic en la pestaña Red.

5. Haga clic en el menú Protocolo de la barra de navegación izquierda.
6. Marque la casilla de verificación SNTP para activar la configuración.
7. Haga clic en Enviar.
8. Reinicie el equipo Brother para activar la configuración.
9. Junto a la casilla de verificación de SNTP, haga clic en Configuración avanzada.
10. Seleccione el perfil que desee configurar o cambiar.
Estado Muestra si el protocolo SNTP está activado o desactivado.
Estado de sincronización Confirme el último estado de sincronización.
Método del servidor SNTP Seleccione AUTOMÁTICO o ESTÁTICO.
• AUTOMÁTICO
Si tiene un servidor DHCP en la red, el servidor SNTP obtendrá
automáticamente la dirección de dicho servidor.
• ESTÁTICO
Escriba la dirección que desee utilizar.
Dirección del servidor SNTP primario Escriba la dirección del servidor (64 caracteres como máximo).
Dirección del servidor SNTP La dirección del servidor SNTP secundario se utiliza como dirección
secundario de reserva de la dirección del servidor SNTP primario. Si el servidor
primario no está disponible, el equipo se pondrá en contacto con el
servidor SNTP secundario.
Puerto del servidor SNTP primario Escriba el número de puerto (1-65535).
Puerto del servidor SNTP secundario El puerto del servidor SNTP secundario se utiliza como dirección de
reserva del puerto del servidor SNTP principal. Si el puerto principal
no está disponible, el equipo se pondrá en contacto con el puerto
SNTP secundario.
Intervalo de sincronización Escriba el número de horas entre los intentos de sincronización del
servidor (1-168 horas).
109
Inicio > Red > Información técnica para usuarios avanzados
Información técnica para usuarios avanzados
• Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica
110
Inicio > Red > Información técnica para usuarios avanzados > Reajustar la configuración de la red a los
ajustes predeterminados de fábrica
Reajustar la configuración de la red a los ajustes predeterminados de

fábrica
Puede utilizar el panel de control del equipo para restaurar el servidor de impresión a su configuración
predeterminada de fábrica. Esto permite restablecer toda la información como, por ejemplo, la contraseña o la
dirección IP.
• Esta función restaura todos los ajustes de red cableada e inalámbrica (solo modelos compatibles) a la
configuración predeterminada de fábrica.
• También puede restablecer el servidor de impresión a los ajustes de fábrica utilizando BRAdmin Light,
BRAdmin Professional o Administración basada en Web.
>> HL-L3270CDW
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Restaurar red] y, a continuación, pulse OK.
3. Siga las instrucciones del equipo para restablecer los ajustes de red.
El equipo se reiniciará.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Restaurar red].
2. [¿Reiniciar?] se mostrará. Pulse [Sí] durante dos segundos para confirmar.

El equipo se reiniciará.
• Información técnica para usuarios avanzados
111
Inicio > Seguridad
Seguridad
• Bloquear ajustes del equipo
• Funciones de seguridad de red
112
Inicio > Seguridad > Bloquear ajustes del equipo
Bloquear ajustes del equipo

Antes de encender el bloqueo de acceso del equipo, tome nota de su contraseña. Si olvida la contraseña, debe
restablecer todas las contraseñas guardadas en el equipo llamando a su administrador o al Servicio de atención
al cliente de Brother.
• Información general de bloqueo de ajuste
113
Inicio > Seguridad > Bloquear ajustes del equipo > Información general de bloqueo de ajuste
Información general de bloqueo de ajuste

Use la función Bloqueo de ajuste para bloquear el acceso no autorizado a la configuración del equipo.
Cuando el bloqueo de ajuste está definido en activado, no puede acceder a los ajustes del equipo sin introducir
la contraseña.
• Definir la contraseña de Bloqueo de configuración
• Cambie la contraseña de Bloqueo de configuración
• Activar el ajuste de bloqueo
114
Inicio > Seguridad > Bloquear ajustes del equipo > Información general de bloqueo de ajuste > Definir la
contraseña de Bloqueo de configuración
Definir la contraseña de Bloqueo de configuración

>> HL-L3270CDW
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Bloq. configur.] y, a continuación, pulse OK.
3. Introduzca un número de cuatro dígitos para la contraseña.
4. Cuando en la pantalla LCD aparezca [Verif clave:], vuelva a introducir la nueva contraseña.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Bloquear].
2. Introduzca un número de cuatro dígitos como contraseña.

3. Pulse[OK].
4. Cuando en la pantalla LCD aparezca[Verificar], vuelva a introducir la nueva contraseña.
5. Pulse[OK].
6. Pulse .
115
Inicio > Seguridad > Bloquear ajustes del equipo > Información general de bloqueo de ajuste > Cambie la
contraseña de Bloqueo de configuración
Cambie la contraseña de Bloqueo de configuración

>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Configurar clave] y, a continuación, pulse OK.
4. Escriba la contraseña de cuatro dígitos actual.
5. Escriba una nueva contraseña de cuatro dígitos.
6. Cuando en la pantalla LCD aparezca [Verif clave:], vuelva a introducir la nueva contraseña.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Bloquear] > [Configurar
clave].
3. Pulse[OK].
4. Escriba una nueva contraseña de cuatro dígitos.
5. Pulse[OK].
6. Cuando en la pantalla LCD aparezca[Verificar], vuelva a introducir la nueva contraseña.
7. Pulse[OK].
8. Pulse .
116
Inicio > Seguridad > Bloquear ajustes del equipo > Información general de bloqueo de ajuste > Activar el
ajuste de bloqueo
Activar el ajuste de bloqueo

>> HL-L3270CDW
3. Pulse OK cuando la pantalla LCD muestre [Sí].
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Bloquear] > [Bloquear
No⇒Sí].
3. Pulse[OK].
117
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red
Funciones de seguridad de red
• Antes de utilizar las funciones de seguridad de red
• Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
• Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura
• Enviar un correo electrónico de manera segura
• Usar autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica
• Almacenamiento del registro de impresión en red
118
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Antes de utilizar las funciones de seguridad de red
Antes de utilizar las funciones de seguridad de red

El equipo Brother emplea algunos de los protocolos de seguridad de red y encriptación más recientes entre los
disponibles en la actualidad. Estas funciones de red se pueden integrar en su plan general de seguridad de red
para ayudar a proteger sus datos y evitar accesos no autorizados al equipo.
Recomendamos desactivar los protocolos Telnet, FTP y TFTP. No es seguro acceder al equipo mediante
estos protocolos.
• Funciones de seguridad de red
119
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de
funciones 3.0)
Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)

Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0) de Brother aumenta la seguridad al restringir las
funciones disponibles en el equipo Brother.
• Antes de utilizar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
• Configurar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0) mediante
• Configurar el modo público para Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones
3.0)
• Funciones adicionales de Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
120
funciones 3.0) > Antes de utilizar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
Antes de utilizar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de

funciones 3.0)
Utilice Secure Function Lock para configurar contraseñas, especificar límites de páginas de usuarios específicos
y permitir el acceso a algunas o a todas las funciones indicadas aquí.
Puede establecer y cambiar las siguientes configuraciones de Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de
funciones 3.0) mediante Administración basada en Web o BRAdmin Professional (Windows):
• Imprimir
La impresión incluye los trabajos de impresión enviados mediante AirPrint, Google Cloud Print™ y Brother
iPrint&Scan..
Si registra nombres de inicio de sesión de usuario de antemano, los usuarios no tendrán que introducir su
contraseña cuando utilicen la función de impresión.
• Impresión a color
• Web Connect (solo modelos compatibles)
• Límites de página
• Contadores de páginas
121
funciones 3.0) > Configurar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0) mediante
Configurar Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)

mediante Administración basada en Web
Por ejemplo:
https://192.168.1.2
4. Haga clic en la pestaña Administrador.

5. Haga clic en el menú Administración de restricciones o Función de restricción de usuario de la barra
de navegación izquierda.
6. Seleccione Bloqueo de funciones seguro.
8. Haga clic en el menú Funciones restringidas de la barra de navegación izquierda.
9. En el campo Lista de usuarios / Funciones restringidas, escriba el nombre de un grupo o de un usuario.
10. En Imprimir y las otras columnas, active o desactive una casilla de verificación para permitir o restringir,
respectivamente, la función indicada.
11. Para configurar el recuento máximo de páginas, active la casilla Sí en la columna Límites de páginas y
escriba a continuación el número máximo en el campo Páginas máx..
13. Haga clic en el menú Lista de usuarios de la barra de navegación izquierda.
14. En el campo Lista de usuarios, escriba el nombre de usuario.
15. En el campo Número PIN, escriba una contraseña de cuatro dígitos.
16. Seleccione Lista de usuarios / Funciones restringidas para cada usuario en la lista desplegable.
122
funciones 3.0) > Configurar el modo público para Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones
3.0)
Configurar el modo público para Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo

seguro de funciones 3.0)
Utilice la pantalla Bloqueo seguro de funciones para configurar el modo público, que limita las funciones
disponibles a los usuarios públicos. Los usuarios públicos no tendrán que introducir una contraseña para
acceder a las funciones disponibles mediante la configuración de modo público.
El modo público incluye los trabajos de impresión enviados mediante Google Cloud Print™, Brother
iPrint&Scan y el controlador CUPS (Mac).

Por ejemplo:
https://192.168.1.2

5. Haga clic en el menú Administración de restricciones o Función de restricción de usuario de la barra
de navegación izquierda.
6. Seleccione Bloqueo de funciones seguro.
8. Haga clic en el menú Funciones restringidas de la barra de navegación izquierda.
9. En la fila Modo público, active o desactive una casilla de verificación para permitir o restringir,
respectivamente, la función indicada.
• Registrar su equipo en Google Cloud Print con Administración basada en Web
123
funciones 3.0) > Funciones adicionales de Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
Funciones adicionales de Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de

funciones 3.0)
Configure las siguientes funciones en la pantalla Bloqueo seguro de funciones:
Reajuste de todos los contadores

Haga clic en Reajuste de todos los contadores, en la columna Contadores de páginas, para poner a cero
el contador de páginas.
Exportar a archivo CSV

Haga clic en Exportar a archivo CSV, para exportar el contador de páginas actual, incluida la información de
Lista de usuarios / Funciones restringidas, como un archivo CSV.
Registro de último contador

Haga clic en Registro de último contador si desea que el equipo conserve el recuento de páginas después
de poner a cero el contador.
124
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de
manera segura
Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura
• Introducción a SSL/TLS
• Certificados y Administración basada en Web
• Administrar el equipo de red de manera segura mediante Administración basada en

Web.
• Administre su equipo de red de forma segura con BRAdmin Professional (Windows)
• Imprimir documentos de manera segura mediante SSL/TLS
125
manera segura > Introducción a SSL/TLS
Introducción a SSL/TLS
Capa de sockets seguros (SSL) o seguridad de la capa de transporte (TLS) es un método efectivo de protección
de datos que se envía a través de una red de área extensa o una red de área local (LAN o WAN). Funciona
mediante encriptación de datos como un trabajo de impresión, enviado a través de una red, para que cualquiera
que intente capturarlo no pueda leerlo.
SSL/TLS puede configurarse tanto en redes cableadas como inalámbricas y no funcionará con otros medios de
seguridad como las claves WPA y los programas de software de seguridad.
• Breve historia de SSL/TLS
• Ventajas de utilizar SSL/TLS
126
manera segura > Introducción a SSL/TLS > Breve historia de SSL/TLS
Breve historia de SSL/TLS

El protocolo SSL/TLS fue creado originalmente para proteger la información del tráfico en la red y, en particular,
los datos enviados por navegadores web y servidores. Por ejemplo, si utiliza Internet Explorer para la banca por
Internet y ve https:// y un pequeño candado en el navegador web, está utilizando SSL. Poco a poco, SSL se fue
integrando en otras aplicaciones, como Telnet, impresoras y software FTP, hasta convertirse en una solución
universal para la seguridad online. Sus intenciones de diseño originales aún siguen siendo utilizadas por
muchos comercios y bancos online para proteger datos sensibles, como números de tarjeta de crédito, registros
de clientes, etc.
SSL/TLS utiliza niveles altamente altos de encriptación y es la solución en la que confían bancos de todo el
mundo.
127
manera segura > Introducción a SSL/TLS > Ventajas de utilizar SSL/TLS
Ventajas de utilizar SSL/TLS

La principal ventaja de utilizar SSL/TLS en equipos Brother es garantizar una impresión segura a través de una
red IP, impidiendo a los usuarios no autorizados leer los datos enviados al equipo. Su principal argumento de
venta es que puede utilizarse para imprimir datos confidenciales de manera segura. Por ejemplo, el
departamento de recursos humanos de una gran empresa imprime nóminas periódicamente. Sin la encriptación,
los datos contenidos en estas nóminas podrían ser leídos por otros usuarios de la red. Sin embargo, con SSL/
TLS, si alguien captura los datos verá una página de código ininteligible, y no la nómina real.
128
manera segura > Certificados y Administración basada en Web
Certificados y Administración basada en Web

Debe configurar un certificado para administrar su equipo Brother con red de manera segura utilizando SSL/
TLS. Debe utilizar Administración basada en Web para configurar un certificado.
• Funciones de los certificados de seguridad compatibles
• Crear e instalar un certificado
• Administrar múltiples certificados
129
manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Funciones de los certificados de seguridad
compatibles
Funciones de los certificados de seguridad compatibles

El equipo Brother es compatible con el uso de varios certificados de seguridad, lo que permite una
administración, autenticación y comunicación seguras con el equipo. Con este equipo pueden utilizarse las
siguientes funciones de los certificados de seguridad:
• Comunicación SSL/TLS
• Comunicación SSL para SMTP
• Autenticación IEEE 802.1x
El equipo Brother es compatible con lo siguiente:
• Certificado preinstalado
El equipo tiene un certificado preinstalado autofirmado. Este certificado permite utilizar la comunicación
SSL/TLS sin crear o instalar un certificado diferente.
El certificado autoemitido preinstalado protege su comunicación hasta un determinado nivel. Para disfrutar
de una mayor seguridad, recomendamos utilizar un certificado emitido por una organización de confianza.
• Certificado autofirmado
El servidor de impresión emite su propio certificado. Mediante este certificado, puede utilizar fácilmente la
comunicación SSL/TLS sin crear o instalar un certificado diferente de una CA.
• Certificado de una entidad de certificación (CA)
Existen dos métodos para instalar un certificado de una CA. Si ya dispone de un certificado de una CA o si
desea utilizar un certificado de una CA externa de confianza:
- Al utilizar una solicitud de firma de certificado (CSR) desde este servidor de impresión.
- Al importar un certificado y una clave privada.
• Certificado de CA (entidad de certificación)
Para utilizar un certificado de CA que identifica la CA y posee su clave privada, debe importar ese certificado
de CA de la CA antes de configurar las funciones de seguridad de la red.
• Si desea utilizar la comunicación SSL/TLS, es recomendable que se ponga en contacto con el

administrador del sistema en primer lugar.
• Si se restablece el servidor de impresión a sus valores predeterminados de fábrica, el certificado y la
clave privada que se encuentran instalados se eliminarán. Si desea mantener el mismo certificado y la
clave privada después de restablecer el servidor de impresión, expórtelos antes de restablecerlos y
vuelva a instalarlos.
130
manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado
Crear e instalar un certificado
• Guía paso a paso para crear e instalar un certificado
• Crear e instalar un certificado autofirmado
• Crear e instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA)
• Importar y exportar un certificado de CA
131
manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Guía paso
a paso para crear e instalar un certificado
Guía paso a paso para crear e instalar un certificado

Hay dos opciones al seleccionar un certificado de seguridad: usar un certificado autofirmado o usar un
certificado de una entidad de certificados (CA).
Este es un breve resumen de las acciones necesarias, basadas en la opción que elija.
Opción 1
Certificado autofirmado
1. Cree un certificado autofirmado usando Administración basada en Web.
2. Instale el certificado autofirmado en el ordenador.
Opción 2
Certificado emitido por una CA

1. Cree una solicitud de firma de certificado (CSR) con Administración basada en Web.
2. Instale el certificado emitido por la CA en su equipo Brother usando Administración basada en Web.
3. Instale el certificado en el ordenador.
• Crear e instalar un certificado
132
manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Crear e
instalar un certificado autofirmado
Crear e instalar un certificado autofirmado
• Crear un certificado autofirmado
• Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows con derechos de

administrador
• Importar y exportar el certificado autofirmado en su equipo Brother
133
instalar un certificado autofirmado > Crear un certificado autofirmado
Crear un certificado autofirmado

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
• Si está utilizando un sistema de nombres de dominio o activa un nombre NetBIOS, puede escribir otro
nombre, como “SharedPrinter” en lugar de la dirección IP.
- Por ejemplo:
https://ImpresoraCompartida
Si activa un nombre NetBIOS, también puede utilizar el nombre de nodo.
- Por ejemplo:
https://brnxxxxxxxxxxxx
Puede ver el nombre NetBIOS en el informe de configuración de la red.
• Para Mac, acceda a Administración basada en Web haciendo clic en el icono del equipo en la pantalla
Status Monitor.

5. Haga clic en la pestaña Seguridad.
6. Haga clic en el menú Certificado de la barra de navegación izquierda.
7. Haga clic en Crear certificado autofirmado.
8. Introduzca un Nombre común y una Fecha válida.
• La longitud del Nombre común es de menos de 64 bytes. Introduzca un identificador, como una
dirección IP, un nombre de nodo o un nombre de dominio, para utilizarlo al acceder a este equipo
mediante comunicación SSL/TLS. El nombre del nodo aparece de forma predeterminada.
• Si utiliza los protocolos IPPS o HTTPS e introduce en la dirección URL un nombre distinto del Nombre
común utilizado para el certificado autofirmado, aparecerá una advertencia.
9. Seleccione su equipo en la lista desplegable Algoritmo de clave pública. La configuración predeterminada
es RSA (2048 bits).
10. Seleccione su equipo en la lista desplegable Algoritmo implícito. La configuración predeterminada es
SHA256.
14. Haga clic en Ajustes de servidor HTTP.
15. Seleccione el certificado que desee configurar en la lista desplegable de Seleccionar el certificado.
17. Haga clic en Si para reiniciar el servidor de impresión.
El certificado autofirmado se crea y se guarda en la memoria del equipo.
Para utilizar comunicación SSL/TLS, el certificado autofirmado debe instalarse en el ordenador.
134
135
instalar un certificado autofirmado > Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows con
derechos de administrador
Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows con

derechos de administrador
Los siguientes pasos se aplican a Microsoft Internet Explorer. Si utiliza otro navegador web, consulte la
documentación de su navegador web para obtener ayuda con la instalación de certificados.

Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas.
• (Windows 8)
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono (Internet Explorer) de la barra de tareas.
Haga clic en > Accesorios de Windows.
• (Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2)
Haga clic en (Internet Explorer) y, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en el
icono (Internet Explorer) que aparecerá en la barra de tareas.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Internet Explorer y, a continuación, haga clic en Ejecutar como
administrador.
Si aparece la opciónMás, haga clic enMás.
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario, haga clic enSí.

3. Introduzca "https://dirección IP del equipo/" en la barra de direcciones del navegador para acceder al equipo
("dirección IP del equipo" es la dirección IP o el nombre de nodo asignado al certificado).
4. Pulse Vaya a este sitio web (no recomendado).
5. Haga clic en Error de certificado y, a continuación, en Ver certificado.
136
6. Haga clic en Instalar certificado....
7. Cuando aparezca Asistente para importación de certificados, haga clic en Siguiente.
8. Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y, a continuación, haga clic en
Examinar....
9. Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza y, a continuación, haga clic en Aceptar.
10. Haga clic en Siguiente.
11. Haga clic en Finalizar.
12. Si la huella digital es correcta, haga clic en Sí.
El certificado autofirmado ahora se instala en el ordenador y la comunicación SSL/TLS queda disponible.
137
instalar un certificado autofirmado > Importar y exportar el certificado autofirmado en su equipo Brother
Importar y exportar el certificado autofirmado en su equipo Brother

Puede almacenar los certificados autofirmados en el equipo Brother y gestionarlos mediante importación y
exportación.
• Importar el certificado autofirmado
• Exportar el certificado autofirmado
138
instalar un certificado autofirmado > Importar y exportar el certificado autofirmado en su equipo
Brother > Importar el certificado autofirmado
Importar el certificado autofirmado

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

7. Haga clic en Importar certificado y clave secreta.
8. Busque el archivo que desea importar.
9. Introduzca la contraseña si el archivo está encriptado y, a continuación, haga clic en Enviar.
El certificado autofirmado se importa al equipo.
Para utilizar comunicación SSL/TLS, el certificado autofirmado también debe estar instalado en el ordenador.
Póngase en contacto con su administrador de red.
139
instalar un certificado autofirmado > Importar y exportar el certificado autofirmado en su equipo
Brother > Exportar el certificado autofirmado
Exportar el certificado autofirmado

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

7. Haga clic en Exportar, que aparece con Lista de certificados.
8. Si desea encriptar el archivo, escriba una contraseña en el campo Introduzca la contraseña.
Si el campo Introduzca la contraseña está vacío, su archivo de salida no se encriptará.
9. Introduzca la contraseña de nuevo en el campo Volver a introducir la contraseña y, a continuación, haga
clic en Enviar.
10. Haga clic en Guardar.
11. Especifique la ubicación donde desee guardar el archivo.
El certificado autofirmado se exporta al ordenador.
También puede importar el certificado autofirmado en su ordenador.
140
instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA)
Crear e instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA)

Si ya cuenta con un certificado de una CA externa de confianza, puede almacenar el certificado y la clave
privada en el equipo y gestionarlos mediante importación y exportación. Si no cuenta con un certificado de una
CA externa de confianza, cree una solicitud de firma de certificado (CSR), envíela a una CA para su
autenticación e instale el certificado devuelto en su equipo.
• Crear una solicitud de firma de certificado (CSR)
• Instalar un certificado en su equipo Brother
• Importar y exportar el certificado y la clave privada
141
instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA) > Crear una solicitud de firma de certificado (CSR)
Crear una solicitud de firma de certificado (CSR)

Una solicitud de firma de certificado (CSR) es una petición que se envía a una CA para que autentique las
credenciales contenidas en el certificado.
Recomendamos instalar un certificado raíz de la CA en su equipo antes de crear la CSR.

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

7. Haga clic en Crear CSR.
8. Escriba una Nombre común (necesaria) y añada otra información sobre su Organización (opcional).
• Los detalles de su empresa son necesarios para que la CA pueda confirmar su identidad y dar fe en el
mundo real.
• La longitud del Nombre común es de menos de 64 bytes. Introduzca un identificador, como una
dirección IP, un nombre de nodo o un nombre de dominio, para utilizarlo al acceder a esta impresora
mediante comunicación SSL/TLS. El nombre del nodo aparece de forma predeterminada. El Nombre
común es obligatorio.
• Si introduce en la dirección URL un nombre distinto del nombre común utilizado para el certificado,
aparecerá una advertencia.
• La longitud de Organización, Unidad organizativa, Ciudad/Localidad y Estado/Provincia es inferior
a 64 bytes.
• País/Región debería ser un código de país ISO 3166 de dos caracteres.
• Si configura la extensión de certificado X.509v3, seleccione la casilla de verificación Configurar
partición extendida y, a continuación, seleccione Automático (Registrar IPv4) o Manual.
9. Seleccione su equipo en la lista desplegable Algoritmo de clave pública. La configuración predeterminada
es RSA (2048 bits).
10. Seleccione su equipo en la lista desplegable Algoritmo implícito. La configuración predeterminada es
SHA256.
142
Aparece la CSR en la pantalla. Guarde la CSR como archivo o copia y péguela en el formulario CSR en
línea que la CA le ha proporcionado.
• Siga la política de su CA relativa al método para enviarle la CSR.

• Si utiliza una CA raíz de empresa en Windows Server 2008/2012/2012 R2/2016, recomendamos utilizar
el servidor web para la plantilla de certificado para crear el certificado cliente de forma segura. Si crea
un certificado cliente para un entorno IEEE 802.1x con autenticación EAP-TLS, recomendamos utilizar
Usuario para la plantilla de certificado. Para obtener información más detallada sobre su equipo, vaya a
la sección Preguntas frecuentes y Solución de problemas de Brother support Web, en
support.brother.com. Busque “SSL”.
143
instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA) > Instalar un certificado en su equipo Brother
Instalar un certificado en su equipo Brother

Cuando reciba el certificado de una CA, siga estos pasos para instalarlo en el servidor de impresión:
Solo es posible instalar certificados emitidos con la CSR de este equipo. Si desea crear otra CSR, antes de
crearla asegúrese de que el certificado está instalado. Cree otra CSR solo después de instalar el certificado
en el equipo. De lo contrario, la CSR que cree antes de la instalación no será válida.

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

7. Haga clic en Instalar certificado.
8. Busque el archivo que contiene el certificado emitido por la CA y, a continuación, haga clic en Enviar.
El certificado se ha creado y se ha guardado en la memoria del equipo correctamente.
Para utilizar comunicación SSL/TLS, el certificado raíz de la CA debe instalarse en el ordenador. Póngase en
contacto con su administrador de red.
144
instalar un certificado de una Entidad de certificación (CA) > Importar y exportar el certificado y la clave
privada
Importar y exportar el certificado y la clave privada

Puede almacenar el certificado y la clave privada en el equipo y gestionarlos mediante importación y
exportación.
• Importar un certificado y una clave privada
• Exportar el certificado y la clave privada
145
privada > Importar un certificado y una clave privada
Importar un certificado y una clave privada

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

7. Haga clic en Importar certificado y clave secreta.
9. Introduzca la contraseña si el archivo está encriptado y, a continuación, haga clic en Enviar.
El certificado y la clave privada se importan en el equipo.
Para utilizar comunicación SSL/TLS, el certificado raíz de la CA debe instalarse también en el ordenador.
Póngase en contacto con su administrador de red.
146
privada > Exportar el certificado y la clave privada
Exportar el certificado y la clave privada

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

7. Haga clic en Exportar, que aparece con Lista de certificados.
8. Si desea encriptar el archivo, introduzca la contraseña.
Si deja el campo de contraseña vacío, el archivo no se encriptará.
9. Vuelva a introducir la contraseña a modo de confirmación y, a continuación, haga clic en Enviar.
11. Especifique la ubicación donde desee guardar el archivo.
El certificado y la clave privada se exportan al ordenador.
También puede importar el certificado en su ordenador.
147
manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Crear e instalar un certificado > Importar y
exportar un certificado de CA
Importar y exportar un certificado de CA

Puede importar, exportar y almacenar certificados de CA en el equipo Brother.
• Importar un certificado de CA
• Exportar un certificado de CA
148
exportar un certificado de CA > Importar un certificado de CA
Importar un certificado de CA
Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

6. Haga clic en Certificado CA.
7. Haga clic en Importar certificado CA.
149
exportar un certificado de CA > Exportar un certificado de CA
Exportar un certificado de CA
Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

6. Haga clic en Certificado CA.
7. Seleccione el certificado que desea exportar y haga clic en Exportar.
10. Especifique el lugar del ordenador donde desea guardar el certificado exportado y guárdelo.
150
manera segura > Certificados y Administración basada en Web > Administrar múltiples certificados
Administrar múltiples certificados

La función de múltiples certificados permite utilizar Administración basada en Web para administrar cada
certificado instalado en el equipo. En Administración basada en Web, vaya a la pantalla Certificado o
Certificado CA para ver el contenido del certificado, eliminar o exportar los certificados.
Número máximo de certificados almacenados en el equipo Brother

Certificado autofirmado o 3
certificado emitido por una CA
Certificado de CA 4
Se recomienda almacenar un certificado menos de los permitidos, reservando así un espacio libre en caso de
que caduque un certificado. Cuando llegue la fecha de caducidad de un certificado, importe uno nuevo en el
espacio reservado y, a continuación, elimine el certificado caducado. De este modo, se evita un fallo de
configuración.
• Cuando utilice HTTPS/IPPS o IEEE 802.1x, debe seleccionar el certificado que está utilizando.
• Cuando utilice SSL en comunicaciones SMTP, no tiene que seleccionar el certificado. El certificado
necesario se seleccionará automáticamente.
151
manera segura > Administrar el equipo de red de manera segura mediante Administración basada en Web.
Administrar el equipo de red de manera segura mediante

Administración basada en Web.
Para administrar el equipo de red de manera segura, debe utilizar las utilidades de administración con
protocolos de seguridad.
Recomendamos utilizar el protocolo HTTPS para la administración segura. Para utilizar este protocolo,
HTTPS debe activarse en su equipo.
• El protocolo HTTPS está activado de forma predeterminada.

• Puede cambiar los ajustes del protocolo HTTPS utilizando la pantalla de administración basada en
Web.

2. Escriba “https://nombre común” en la barra de direcciones del navegador (donde “Nombre común” es el
nombre común que asignó al certificado; este puede ser su dirección IP, nombre de nodo o nombre de
dominio).
4. Ahora puede acceder al equipo mediante HTTPS.
• Si utiliza el protocolo SNMPv3, siga los pasos que aparecen más abajo.
• También puede cambiar los ajustes de SNMP mediante BRAdmin Professional.
6. Haga clic en Protocolo.
7. Asegúrese de que el ajuste SNMP está activado y, a continuación, haga clic en Configuración avanzada.
8. Configure los ajustes SNMP.
Hay tres opciones para Modo SNMP de operación.
• Acceso de lectura-escritura SNMP v1/v2c
En este modo, el servidor de impresión utiliza la versión 1 y la versión 2c del protocolo SNMP. En este
modo puede utilizar todas las aplicaciones de Brother. No obstante, no es seguro, ya que no autenticará
al usuario y los datos no se encriptarán.
• Acceso de lectura-escritura SNMPv3 y acceso de sólo lectura v1/v2c
En este modo, el servidor de impresión utiliza el acceso de lectura-escritura de la versión 3 y el acceso
de solo lectura de las versiones 1 y 2c del protocolo SNMP.
Si utiliza el modo Acceso de lectura-escritura SNMPv3 y acceso de sólo lectura v1/v2c, ciertas
aplicaciones de Brother (como BRAdmin Light) que acceden al servidor de impresión no funcionan
correctamente, ya que autorizan el acceso de solo lectura de las versiones 1 y 2c. Si desea utilizar todas
las aplicaciones, recomendamos usar el modo Acceso de lectura-escritura SNMP v1/v2c.
• Acceso de lectura-escritura SNMPv3
Con este modo, el servidor de impresión utiliza la versión 3 del protocolo SNMP. Si desea administrar el
servidor de impresión de manera segura, utilice este modo.
Si utiliza el modo Acceso de lectura-escritura SNMPv3, tenga en cuenta lo siguiente:

- Puede utilizar solo BRAdmin Professional o Administración basada en Web para administrar el servidor
de impresión.
- Excepto en el caso de BRAdmin Professional, todas las aplicaciones que utilicen SNMPv1/v2c estarán
restringidas. Para permitir el uso de aplicaciones SNMPv1/v2c, utilice el modo Acceso de lectura-
escritura SNMPv3 y acceso de sólo lectura v1/v2c o Acceso de lectura-escritura SNMP v1/v2c.
152
153
manera segura > Administre su equipo de red de forma segura con BRAdmin Professional (Windows)
Administre su equipo de red de forma segura con BRAdmin

Professional (Windows)
Para utilizar BRAdmin Professional, debe:
• Utilice la última versión de BRAdmin Professional. Vaya a la página Descargas de su modelo en el Brother
Solutions Center en support.brother.com.
• Utilice Administración basada en web con el protocolo HTTPS si utiliza BRAdmin Professional y
Administración basada en Web juntos.
• Utilice una contraseña diferente en cada grupo si va a administrar un grupo mixto de servidores de impresión
antiguos y nuevos con BRAdmin Professional. De esta forma se mantendrá la seguridad en los servidores de
impresión nuevos.
• Con “versiones antiguas de BRAdmin” nos referimos a versiones de BRAdmin Professional anterior a la
2.80 y a versiones de BRAdmin Light para Mac anteriores a la 1.10.
• Con “servidores de impresión antiguos” nos referimos a las series NC-2000, NC-2100p, NC-3100h,
NC-3100s, NC-4100h, NC-5100h, NC-5200h, NC-6100h, NC-6200h, NC-6300h, NC-6400h, NC-8000,
NC-100h, NC-110h, NC-120w, NC-130h, NC-140w, NC-8100h, NC-9100h, NC-7100w, NC-7200w y
NC-2200w.
154
manera segura > Imprimir documentos de manera segura mediante SSL/TLS
Imprimir documentos de manera segura mediante SSL/TLS

Para imprimir documentos de manera segura con el protocolo IPP, utilice el protocolo IPPS.
Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

5. Haga clic en Protocolo. Compruebe que la casilla IPP esté marcada.
Si no está marcada la casilla IPP, marque la casilla IPP y, a continuación, haga clic en Enviar.
Reinicie el equipo para activar la configuración.
Una vez reiniciado el equipo, vuelva a la página web del equipo, haga clic en la pestaña Red y, a
continuación, haga clic en Protocolo.
6. Haga clic en Ajustes de servidor HTTP.
7. Marque la casilla de verificación HTTPS(Port 443) en IPP y, a continuación, haga clic en Enviar.
8. Reinicie el equipo para activar la configuración.
La comunicación con IPPS no puede impedir el acceso no autorizado al servidor de impresión.
155
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Enviar un correo electrónico de manera segura
Enviar un correo electrónico de manera segura
• Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web
• Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
• Enviar un correo electrónico de manera segura mediante SSL/ TLS
156
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Enviar un correo electrónico de manera
segura > Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web
Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración

basada en Web
Recomendamos utilizar Administración basada en Web para configurar el envío de correos electrónicos
seguros con autenticación del usuario o el envío de correos electrónicos mediante SSL/TLS.

Por ejemplo:
https://192.168.1.2

6. En el campo SMTP, haga clic en Configuración avanzada y asegúrese de que el estado de SMTP sea
Activada.
7. Establezca la configuración de SMTP.
• Confirme si la configuración de correo electrónico es correcta después de haberla establecido mediante
el envío de un correo electrónico de prueba.
• Si no conoce la configuración del servidor SMTP, póngase en contacto con el administrador de red o el
proveedor de servicios de Internet (ISP).
8. Cuando finalice la configuración, haga clic en Enviar.
Aparece el cuadro de diálogo Probar configuración de envío de correo electrónico.
9. Siga las instrucciones del cuadro de diálogo para probar la configuración actual.
157
segura > Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario
Enviar un correo electrónico con autenticación de usuario

El equipo Brother es compatible con el método SMTP-AUTH para enviar un correo electrónico por medio de un
servidor de correo electrónico que requiere autenticación de usuario. Este método evita que usuarios no
autorizados puedan acceder al servidor de correo electrónico.
Puede utilizar el método SMTP-AUTH para el envío de notificaciones por correo electrónico e informes por
correo electrónico.
Se recomienda utilizar Administración basada en Web para configurar el método de autenticación SMTP.
Configuración del servidor de correo electrónico

Deberá configurar el método de autenticación SMTP del equipo para que coincida con el método utilizado por su
servidor de correo electrónico. Para obtener más información sobre la configuración del servidor de correo
electrónico, póngase en contacto con el administrador de red o con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
Para activar la autenticación del servidor SMTP, en la pantalla de Administración basada en Web SMTP,
en Método de autenticación de servidor, debe seleccionar SMTP-AUTH.
158
segura > Enviar un correo electrónico de manera segura mediante SSL/ TLS
Enviar un correo electrónico de manera segura mediante SSL/ TLS

Su equipo Brother es compatible con los métodos de comunicación SSL/TLS. Para utilizar el servidor de correo
electrónico que esté utilizando comunicación SSL/TLS, debe configurar los siguientes ajustes.
Se recomienda utilizar Administración basada en Web para configurar SSL/TLS.
Verificar el certificado de servidor

En SSL/TLS, si selecciona SSL o TLS, la casilla de verificación Verificar certificado del servidor se activará
automáticamente.
• Antes de verificar el certificado de servidor, debe importar el certificado de CA emitido por la CA que
firmó el certificado de servidor. Póngase en contacto con el administrador de red o con su proveedor de
servicios de Internet (ISP) para comprobar si es necesario importar un certificado de CA.
• Si no necesita verificar el certificado de servidor, desactive la casilla Verificar certificado del servidor.
Número de puerto
Si selecciona SSL o TLS, el valor Puerto cambiará para coincidir con el protocolo. Para cambiar el número de
puerto manualmente, introduzca el número de puerto después de configurar SSL/TLS.
Debe configurar el método de comunicación del equipo de modo que se corresponda con el método utilizado por
el servidor de correo electrónico. Para obtener más información sobre la configuración del servidor de correo
electrónico, póngase en contacto con el administrador de red o con su ISP.
En la mayoría de casos, los servicios de correo web seguros requieren la siguiente configuración:
SMTP Puerto 25
Método de autenticación de servidor SMTP-AUTH
SSL/TLS TLS
159
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Usar autenticación IEEE 802.1x para una red
cableada o inalámbrica
Usar autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica
• ¿Qué es la autenticación IEEE 802.1x?
• Configurar la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica mediante
Administración basada en Web (navegador web)
• Métodos de autenticación IEEE 802.1x
160
cableada o inalámbrica > ¿Qué es la autenticación IEEE 802.1x?
¿Qué es la autenticación IEEE 802.1x?

IEEE 802.1x es un estándar IEEE para redes cableadas e inalámbricas que limita el acceso desde dispositivos
de red no autorizados. Su equipo Brother (suplicante) envía una solicitud de autenticación a un servidor RADIUS
(servidor de autenticación) a través del punto de acceso o HUB. Una vez verificada la solicitud por el servidor
RADIUS, el equipo puede acceder a la red.
161
cableada o inalámbrica > Configurar la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica
mediante Administración basada en Web (navegador web)
Configurar la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o

inalámbrica mediante Administración basada en Web (navegador web)
• Si configura el equipo con la autenticación EAP-TLS, deberá instalar el certificado de cliente emitido por
una CA antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener
información sobre el certificado de cliente. Si ha instalado varios certificados, se recomienda anotar el
nombre del certificado que desea utilizar.
• Antes de verificar el certificado de servidor, debe importar el certificado de CA emitido por la CA que firmó
el certificado de servidor. Póngase en contacto con el administrador de red o con su proveedor de
servicios de Internet (ISP) para comprobar si es necesario importar un certificado de CA.
También puede configurar la autenticación IEEE 802.1x utilizando:

• BRAdmin Professional (redes cableadas e inalámbricas)
• Asistente de configuración inalámbrica desde el panel de control (red inalámbrica)
• Asistente de configuración inalámbrica en el disco de instalación (red inalámbrica)

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.

Red cableada Haga clic en la pestaña Cableada y, a continuación, seleccione Estado de 802.1x
autentificación en la barra de navegación izquierda.
Red inalámbrica Haga clic en la pestaña Inalámbrica y, a continuación, seleccione Inalámbrica

(Empresa) en la barra de navegación izquierda.
6. Configure los ajustes de autenticación IEEE 802.1x.
162
• Si desea activar la autenticación IEEE 802.1x para redes cableadas, seleccione Activada para Estado
de 802.1x cableada en la página Estado de 802.1x autentificación.
• Si utiliza autenticación EAP-TLS, debe seleccionar el certificado de cliente instalado (se muestra con el
nombre de certificado) para su verificación en la lista desplegable Certificado de cliente.
• Si selecciona autenticación EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS o EAP-TLS, seleccione el método de
verificación en la lista desplegable Verificación del certificado del servidor. Verifique el certificado
del servidor utilizando el certificado de CA, importado previamente en el equipo, que emitió la CA que
firmó el certificado de servidor.
Seleccione uno de los siguientes métodos de verificación en la lista desplegable Verificación del
certificado del servidor:
No verificar Siempre se puede confiar en el certificado de servidor. No se lleva a cabo la

verificación.
Cert. CA Método de verificación para comprobar la fiabilidad de CA del certificado del servidor,
utilizando el certificado de CA emitido por la CA que firmó el certificado de servidor.
Cert. CA + ID El método de verificación para comprobar el valor de nombre común del 1 certificado
servidor del servidor, además de la fiabilidad de CA del certificado del servidor.
7. Una vez finalizada la configuración, haga clic en Enviar.

Para redes cableadas: después de la configuración, conecte su equipo a la red IEEE 802.1x compatible. Al
cabo de unos minutos, imprima el Informe de configuración de la red para comprobar el estado de <Wired
IEEE 802.1x>.
Success La función IEEE 802.1x para redes cableadas se habilita y la autenticación ha finalizado con
éxito.
Failed La función IEEE 802.1x para redes cableadas se habilita, pero la autenticación ha fallado.
Off La función IEEE 802.1x para redes cableadas no está disponible.
1 La verificación del nombre común compara el nombre común del certificado de servidor con la cadena de caracteres configurada para ID
del servidor. Antes de utilizar este método, póngase en contacto con su administrador del sistema para conocer el nombre común del
certificado de servidor y, a continuación, configure ID del servidor.
163
cableada o inalámbrica > Métodos de autenticación IEEE 802.1x
Métodos de autenticación IEEE 802.1x

LEAP (red inalámbrica)
Lightweight Extensible Authentication Protocol o Protocolo ligero de autentificación extensible (LEAP) es un
método EAP propietario desarrollado por Cisco Systems, Inc., que utiliza un ID de usuario y una contraseña
para la autenticación.
EAP-FAST
Extensible Authentication Protocol-Flexible Authentication via Secured Tunneling (EAP-FAST) ha sido
desarrollado por Cisco Systems, Inc., y utiliza un ID de usuario y una contraseña para la autenticación, así
como algoritmos de clave simétrica, para lograr un proceso de autenticación en túnel.
El equipo Brother es compatible con los siguientes métodos de autenticación internos:
• EAP-FAST/NINGUNO
• EAP-FAST/MS-CHAPv2
• EAP-FAST/GTC
EAP-MD5 (red cableada)

Extensible Authentication Protocol-Message Digest Algorithm 5 (EAP-MD5) utiliza un ID de usuario y una
contraseña para la autenticación de desafío-respuesta.
PEAP
El protocolo de autenticación extensible protegida (PEAP) es una versión del método EAP desarrollada por
Cisco Systems, Inc., Microsoft Corporation y RSA Security. El protocolo PEAP crea un túnel de capa de
sockets seguros (SSL)/seguridad de la capa de transporte (TLS) encriptado entre un cliente y un servidor de
autenticación, para enviar un ID de usuario y una contraseña. PEAP proporciona autenticación mutua entre el
servidor y el cliente.
• PEAP/MS-CHAPv2
• PEAP/GTC
EAP-TTLS
Extensible Authentication Protocol-Tunneled Transport Layer Security (EAP-TTLS) ha sido desarrollado por
Funk Software y Certicom. EAP-TTLS crea un túnel SSL encriptado, similar a PEAP, entre un cliente y un
servidor de autenticación para enviar un ID de usuario y una contraseña. EAP-TTLS proporciona
autenticación mutua entre el servidor y el cliente.
• EAP-TTLS/CHAP
• EAP-TTLS/MS-CHAP
• EAP-TTLS/MS-CHAPv2
• EAP-TTLS/PAP
EAP-TLS
Extensible Authentication Protocol-Transport Layer Security (EAP-TLS) requiere autenticación de certificado
digital tanto en el cliente como el servidor de autenticación.
164
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Almacenamiento del registro de impresión en red
Almacenamiento del registro de impresión en red
• Almacenamiento de registro en vista general de la red
• Configurar los ajustes de almacenamiento del registro de impresión en red mediante

• Usar el ajuste de detección de errores del almacenamiento del registro de impresión en

red
165
Inicio > Seguridad > Funciones de seguridad de red > Almacenamiento del registro de impresión en
red > Almacenamiento de registro en vista general de la red
Almacenamiento de registro en vista general de la red

La función de almacenamiento del registro de impresión en red permite guardar el archivo de registro de
impresión desde el equipo Brother en un servidor de red mediante el protocolo sistema común de archivos de
Internet (CIFS). Puede guardar el ID, el tipo de trabajo de impresión, el nombre del trabajo, el nombre del
usuario, la fecha, la hora y el número de páginas impresas por cada trabajo de impresión. CIFS es un protocolo
que se ejecuta sobre TCP/IP permitiendo a los ordenadores de una red compartir archivos a través de una red
interna o de Internet.
En el registro de impresión se guardan las siguientes funciones de impresión:
• Trabajos de impresión desde el ordenador
• Impresión con Web Connect (solo modelos compatibles)
• La función de almacenamiento del registro de impresión en red admite autenticación Kerberos y

NTLMv2. Para la autenticación, debe configurar el protocolo SNTP (servidor de hora de red).
• Al almacenar un archivo en el servidor puede establecer el tipo de archivo TXT o CSV.
166
red > Configurar los ajustes de almacenamiento del registro de impresión en red mediante Administración
basada en Web
Configurar los ajustes de almacenamiento del registro de impresión en

red mediante Administración basada en Web
Por ejemplo:
https://192.168.1.2

5. Haga clic en el menú Guardar registro de impr. en red.
6. En el campo Registro de impresión, haga clic en Sí.
7. Configure los siguientes ajustes:
Ruta de carpeta de Escriba la carpeta de destino en la que se guardará su registro dentro del servidor
red CIFS (es decir, \\ComputerName\SharedFolder).
Nombre de archivo Introduzca el nombre de archivo que desee utilizar para el registro de impresión
(hasta 32 caracteres).
Tipo de archivo Seleccione la opción TXT o CSV para el tipo de archivo de registro de impresión.
Método de Seleccione el método de autenticación necesario para acceder al servidor CIFS:

autenticación Automático, Kerberos o NTLMv2. Kerberos es un protocolo de autenticación que
permite a dispositivos o individuos demostrar su identidad de manera segura en
servidores de red utilizando un único registro. NTLMv2 es el método de
autenticación utilizado por Windows para iniciar sesión en servidores.
• Automático: si selecciona Automático, NTLMv2 se utilizará para el método de
autenticación.
• Kerberos: seleccione la opción Kerberos para utilizar únicamente la
autenticación Kerberos.
• NTLMv2: seleccione la opción NTLMv2 para utilizar únicamente la
autenticación NTLMv2.
• Para la autenticación Kerberos y NTLMv2, también debe configurar

el protocolo SNTP (servidor de tiempo de red) y servidor DNS.
Nombre de usuario Introduzca el nombre de usuario para la autenticación (hasta 96 caracteres).
Si el nombre de usuario forma parte de un dominio, introduzca el nombre

de usuario de una de las siguientes maneras: usuario@dominio o
dominio\usuario.
Contraseña Introduzca la contraseña para la autenticación (hasta 32 caracteres).
Dirección del Introduzca la dirección de host KDC (por ejemplo: kerberos.ejemplo.com; hasta 64
servidor Kerberos caracteres) o la dirección IP (por ejemplo: 192.168.56.189).
(en caso necesario)
167
Error de detección Elija qué acción se llevará a cabo cuando el registro de impresión no se puede
de ajuste almacenar en el servidor debido a un error de red.
8. En el campo Estado de la conexión, confirme el último estado de registro.
También puede confirmar el estado del error en la pantalla LCD de su equipo.

9. Haga clic en Enviar para ver la página Registro de impresión de prueba a red.
Para probar los ajustes, haga clic en Si y, a continuación, vaya al siguiente paso.
Para omitir la prueba, haga clic en No. La configuración se enviará automáticamente.
10. El equipo comprobará la configuración.
11. Si la configuración es aceptada, en la pantalla aparece Prueba OK.
Si aparece Error de prueba, compruebe todos los ajustes y, a continuación, haga clic en Enviar para que
vuelva a aparecer la página de prueba.
168
red > Usar el ajuste de detección de errores del almacenamiento del registro de impresión en red
Usar el ajuste de detección de errores del almacenamiento del registro

de impresión en red
Usar los ajustes de detección de errores para determinar qué acción debe tomarse cuando el registro de
impresión no puede almacenarse en el servidor debido a un error de red.
Por ejemplo:
https://192.168.1.2

5. Haga clic en el menú Guardar registro de impr. en red de la barra de navegación izquierda.
6. En la sección Error de detección de ajuste, seleccione la opción Cancel impresión o Ignorar regist e
imprim.
Cancel Si selecciona la opción Cancel impresión, los trabajos de impresión se cancelan cuando
impresión el registro de impresión no se puede almacenar en el servidor.
Ignorar regist Si selecciona la opción Ignorar regist e imprim, el equipo imprime la documentación
e imprim aunque el registro de impresión no se pueda almacenar en el servidor.
Cuando la función de almacenamiento del registro de impresión se haya recuperado, el
registro de impresión se grabará tal y como se muestra a continuación:
a. Si el registro no se puede almacenar al final de la impresión, el registro de impresión

se grabará, salvo el número de páginas impresas.
b. Si el registro no se puede almacenar al comienzo y al final de la impresión, el registro
de impresión del trabajo no se grabará. Una vez recuperada la función, el error queda
reflejado en el registro.
7. Haga clic en Enviar para ver la página Registro de impresión de prueba a red.
Para probar los ajustes, haga clic en Si y, a continuación, vaya al siguiente paso.
Para omitir la prueba, haga clic en No. La configuración se enviará automáticamente.
8. El equipo comprobará la configuración.
9. Si la configuración es aceptada, en la pantalla aparece Prueba OK.
Si aparece Error de prueba, compruebe todos los ajustes y, a continuación, haga clic en Enviar para que
vuelva a aparecer la página de prueba.
169
Inicio > Mobile/Web Connect
Mobile/Web Connect
• Brother Web Connect
• Google Cloud Print
• AirPrint
• Impresión móvil para Windows
• Mopria® Print Service
• Brother iPrint&Scan para teléfonos móviles
• Near-Field Communication (NFC)
170
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect
Brother Web Connect
• Información general de Brother Web Connect
• Servicios en línea usados con Brother Web Connect
• Condiciones de uso de Brother Web Connect
• Configuración de Brother Web Connect
• Descarga e impresión de documentos mediante Brother Web Connect
171
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Información general de Brother Web Connect
Información general de Brother Web Connect
Algunos sitios web proporcionan servicios que permiten a los usuarios cargar y ver tanto imágenes como
archivos en el sitio web. El equipo Brother puede descargar e imprimir imágenes que ya está cargadas en estos
servicios.
1. Impresión
2. Fotografías, imágenes, documentos y otros archivos
3. Servicio Web
Para utilizar Brother Web Connect, el equipo Brother tiene que conectarse a una red que tenga acceso a
Internet, ya sea a través de una conexión cableada o a través de una conexión inalámbrica.
En configuraciones de red que utilizan un servidor proxy, el equipo también tiene que configurarse para utilizar
un servidor proxy. Si tiene dudas sobre su configuración de red, consulte con su administrador de red.
Un servidor proxy es un ordenador que sirve de intermediario entre Internet y ordenadores que no tengan
una conexión directa a Internet.
172
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Servicios en línea usados con Brother Web
Connect
Servicios en línea usados con Brother Web Connect
Utilice Brother Web Connect para acceder a servicios desde su equipo Brother:
Para utilizar Brother Web Connect, es necesario tener una cuenta en el servicio en línea deseado. Si todavía no
tiene una cuenta, utilice un ordenador para acceder al sitio web del servicio y cree una cuenta.
Si ya tiene una cuenta, no es necesario crear una nueva.
Google Drive™
Servicio que permite almacenar, modificar y compartir documentos y sincronizar archivos en línea.
URL: drive.google.com
Evernote®
Servicio de gestión y almacenamiento de archivos en línea.
URL: www.evernote.com
Dropbox
Servicio que permite almacenar, compartir y sincronizar archivos en línea.
URL: www.dropbox.com
OneDrive
Servicio que permite almacenar, compartir y administrar archivos en línea.
URL: onedrive.live.com
Box
Servicio que permite modificar y compartir documentos en línea.
URL: www.box.com
OneNote
Servicio que permite modificar y compartir documentos en línea.
URL: www.onenote.com
Para obtener más información sobre cualquiera de estos servicios, consulte el sitio web del servicio
correspondiente.
En la siguiente tabla se describe qué tipo de archivos pueden utilizarse con cada función Brother Web Connect:
Servicios accesibles Google Drive™

Evernote®
Dropbox
OneDrive
Box
OneNote
Descarga e impresión de imágenes JPEG
PDF
DOCX
XLSX
Los formatos PPTX 1
1 DOC/XLS/PPT también están disponibles para descargar e imprimir imágenes.
173
(Para Hong Kong, Taiwán y Corea)
Brother Web Connect sólo es compatible con los nombres de archivo escritos en inglés. No se
descargarán los archivos con nombre en el idioma local.
174
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Condiciones de uso de Brother Web Connect
Condiciones de uso de Brother Web Connect
• Instalación del software de Brother para uso de Brother Web Connect
• Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante el panel de control del equipo
• Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante Administración basada en Web
175
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Condiciones de uso de Brother Web
Connect > Instalación del software de Brother para uso de Brother Web Connect
Instalación del software de Brother para uso de Brother Web Connect
Para la instalación inicial de Brother Web Connect, se necesita un ordenador con acceso a Internet y que tenga
instalado el software del equipo Brother.
Windows
Para instalar el software de Brother y configurar el equipo de forma que pueda imprimir a través de la red
cableada o inalámbrica, consulte la Guía de configuración rápida.
Mac
Para instalar el Paquete completo de controladores y software, vaya a la página Descargas de su modelo en
Brother Solutions Center en support.brother.com.
176
Connect > Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante el panel de control del equipo
Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante el panel de

control del equipo
Si su red utiliza un servidor proxy, la siguiente información del servidor proxy debe configurarse en el equipo:
• Dirección del servidor proxy
• Número de puerto
• Nombre de usuario
• Contraseña
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Red] > [Ajustes de la conexión web] > [Ajustes
proxy] > [Conexión proxy] > [Sí].
2. Pulse la información del servidor proxy y, a continuación, introduzca la opción que desea establecer.
3. Pulse .
177
Connect > Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante Administración basada en Web
Configuración de los ajustes del servidor proxy mediante

Si su red utiliza un servidor proxy, la siguiente información del servidor proxy debe configurarse en
Administración basada en Web:
• Dirección del servidor proxy
• Número de puerto
• Nombre de usuario
• Contraseña
Recomendamos utilizar Microsoft Internet Explorer 11/Microsoft Edge con Windows y Safari 10/11 con
Mac. Asegúrese de que JavaScript y las cookies siempre estén activados en el navegador que utilice.

Por ejemplo:
https://192.168.1.2

6. Asegúrese de que la casilla de verificación Proxy está seleccionada y, a continuación, haga clic en Enviar.
7. En el campo Proxy, haga clic en Configuración avanzada.
8. Introduzca la información del servidor proxy.
178
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Configuración de Brother Web Connect
Configuración de Brother Web Connect
• Información general de la configuración de Brother Web Connect
• Crear una cuenta para cada servicio en línea antes de usar Brother Web Connect
• Solicitud de acceso para Brother Web Connect
• Registrar cuentas en su equipo Brother para utilizar Brother Web Connect
179
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Configuración de Brother Web
Connect > Información general de la configuración de Brother Web Connect
Información general de la configuración de Brother Web Connect
Configure los ajustes de Brother Web Connect utilizando el siguiente procedimiento:
Paso 1: cree una cuenta con el servicio que desea utilizar.

Acceda al sitio web del servicio mediante un ordenador y cree una cuenta. (Si ya tiene una cuenta, no es
necesario que cree una nueva).
1. Registro del usuario

2. Servicio Web
3. Obtención de una cuenta
Paso 2: Solicite acceso a Brother Web Connect.

Inicie el acceso de Brother Web Connect mediante ordenador para obtener una ID temporal.
1. Introducción de la información de la cuenta

2. Página de solicitud de Brother Web Connect
3. Obtención de la ID temporal
Paso 3: registre la información de su cuenta en su equipo para que pueda acceder a los servicios
deseados.
Introduzca la ID temporal para habilitar el servicio en su equipo. Asigne a la cuenta un nombre, que servirá
para identificarla en el equipo, e introduzca un PIN si lo considera necesario.
1. Introducción de la ID temporal
2. Servicio Web
180
Su equipo podrá acceder ahora al servicio.
181
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Configuración de Brother Web Connect > Crear una
cuenta para cada servicio en línea antes de usar Brother Web Connect
Crear una cuenta para cada servicio en línea antes de usar Brother Web
Connect
Para utilizar Brother Web Connect con el fin de acceder a los distintos servicios en línea, deberá tener una
cuenta en el servicio en línea que desee usar. Si todavía no tiene una cuenta, utilice un ordenador para acceder
al sitio web del servicio y cree una cuenta. Después de haber creado una cuenta, inicie sesión y utilice la cuenta
al menos una vez con un ordenador antes de utilizar la función Brother Web Connect. De lo contrario, es posible
que no pueda acceder al servicio mediante Brother Web Connect.
Si ya tiene una cuenta, no es necesario crear una nueva.
Cuando haya terminado de crear una cuenta en el servicio en línea deseado, solicite acceso a Brother Web
Connect.
No es necesario que cree una cuenta si va a utilizar el servicio como invitado. Solo puede utilizar ciertos
servicios como invitado. Si el servicio que desea utilizar no tiene la opción de usuario invitado, deberá
crear una cuenta.
182
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Configuración de Brother Web Connect > Solicitud
de acceso para Brother Web Connect
Solicitud de acceso para Brother Web Connect
Para utilizar Brother Web Connect con el fin de acceder a servicios en línea, primero debe solicitar acceso a
Brother Web Connect a través de un ordenador que tenga instalado el software de Brother.
1. Acceda al sitio web de la aplicación Brother Web Connect:
Windows 7 Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities y, a
continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre de su modelo (si no
está ya seleccionado). Haga clic en Más en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Brother Web Connect.
Windows 8 Ejecute (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y

Windows 10 seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Más en la
barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Brother Web Connect.
Windows Mueva el ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y haga clic en (si
8.1 está utilizando un dispositivo táctil, deslice el dedo desde la parte inferior de la pantalla
Inicio para abrir la pantalla Aplicaciones).
Haga clic en (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y

seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Más en la
barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Brother Web Connect.
Mac Haga clic en Ir en la barra Finder, Aplicaciones > Brother > Utilidades > Brother Web
Connect.
También puede acceder directamente al sitio web:

Escriba bwc.brother.com en la barra de direcciones del navegador web.
La página de Brother Web Connect se abrirá.

2. Seleccione el servicio que desee utilizar.
La pantalla real podría diferir de la que se muestra arriba.

3. Siga las instrucciones de la pantalla y solicite el acceso.
Cuando haya finalizado, se mostrará la ID temporal.
183
4. Tome nota de su ID temporal, ya que la necesitará para registrar cuentas en el equipo. La ID temporal es
válida durante 24 horas.
5. Cierre el navegador web.
Ahora que tiene una ID de acceso a Brother Web Connect, debe registrarla en su equipo y, a continuación,
utilice el equipo para acceder al servicio web que desea utilizar.
• Registrar cuentas en su equipo Brother para utilizar Brother Web Connect
184
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Configuración de Brother Web Connect > Registrar
cuentas en su equipo Brother para utilizar Brother Web Connect
Registrar cuentas en su equipo Brother para utilizar Brother Web

Connect
Debe introducir la información de sus cuentas de Brother Web Connect y configurar el equipo para que pueda
acceder al servicio deseado a través de Brother Web Connect.
• Deberá solicitar acceso a Brother Web Connect para poder registrar una cuenta en su equipo.
• Antes de registrar una cuenta, confirme que la fecha y la hora estén ajustadas correctamente en el equipo.
1. Pulse [Funciones] > [Web].
• Si aparece información sobre la conexión a Internet en la pantalla LCD del equipo, léala y pulse[OK].
Si desea mostrar esta información de nuevo, pulse [Sí].
• Es posible que en ocasiones se muestren actualizaciones o avisos sobre las funciones de Brother Web
Connect en la pantalla LCD. Lea la información y, a continuación, pulse [OK].
2. Si aparece la información respecto al acuerdo de licencia, realice su selección y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
3. Pulse a o b para mostrar el servicio en el que desea registrarse.
4. Pulse el nombre del servicio.
5. Si se muestra información sobre Brother Web Connect, pulse [OK].
6. Pulse [Registrar/Eliminar].
7. Pulse [Registrar cuenta].
El equipo le pedirá que introduzca la ID temporal que recibió al solicitar acceso para Brother Web Connect.
8. Pulse [OK].
9. Introduzca la ID temporal mediante la pantalla LCD.
10. Pulse [OK].
El equipo le pedirá que introduzca el nombre de cuenta que desea que aparezca en la pantalla LCD.
11. Pulse [OK].
12. Introduzca el nombre mediante la pantalla LCD.
13. Pulse [OK].
• Para establecer un PIN en la cuenta, pulse [Sí]. (El uso de un PIN evita accesos no autorizados a la
cuenta.) Introduzca un número de cuatro dígitos y, a continuación, pulse [OK].
• Si no desea establecer un PIN, pulse [No].
15. Cuando aparezca la información de cuenta que introdujo, confirme que es correcta.
16. Pulse [Sí] para registrar la información tal y como la ha introducido.
Aparecerá un mensaje de error en la pantalla LCD si la información que ha introducido no coincide con la
ID temporal que recibió al solicitar acceso, o bien si la ID temporal ha caducado. Introduzca la ID temporal
correctamente o vuelva a solicitar acceso para recibir una nueva ID temporal.
17. Pulse [OK].
18. Pulse .
El registro se ha completado y su equipo podrá acceder ahora al servicio.
185
• Solicitud de acceso para Brother Web Connect
186
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Descarga e impresión de documentos mediante
Brother Web Connect
Descarga e impresión de documentos mediante Brother Web Connect
Los documentos que ha cargado en la cuenta pueden descargarse directamente en el equipo e imprimirse. Los
documentos que otros usuarios han cargado en sus cuentas para compartir también pueden descargarse en el
equipo e imprimirse, siempre y cuando tenga privilegios de visualización para estos documentos. Ciertos
servicios permiten que los usuarios invitados visualicen documentos públicos. Cuando acceda a un servicio o a
una cuenta como usuario invitado, podrá visualizar los documentos que el propietario ha hecho públicos, es
decir, los documentos que no tienen restricciones de visualización.
Para descargar documentos de otros usuarios, deberá tener privilegios de acceso para poder visualizar los
documentos o álbumes correspondientes.
Si es usuario restringido de Web Connect con la función Secure Function Lock (disponible con algunos
modelos), no podrá descargar la información.
La función de límite de páginas de Secure Function Lock se aplica al trabajo de impresión utilizando Web
Connect.
Para Hong Kong, Taiwán y Corea

Brother Web Connect sólo es compatible con los nombres de archivo escritos en inglés. No se
descargarán los archivos con nombre en el idioma local.
• Descarga e impresión con Web services (Servicios web)
187
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother Web Connect > Descarga e impresión de documentos mediante
Brother Web Connect > Descarga e impresión con Web services (Servicios web)
Descarga e impresión con Web services (Servicios web)
1. Pulse [Funciones] > [Web].
• Si aparece información sobre la conexión a Internet en la pantalla LCD del equipo, léala y pulse[OK].
Si desea mostrar esta información de nuevo, pulse [Sí].
• Es posible que en ocasiones se muestren actualizaciones o avisos sobre las funciones de Brother Web
Connect en la pantalla LCD. Lea la información y, a continuación, pulse [OK].
2. Pulse a o b para mostrar el servicio donde se encuentra el documento que desea descargar e imprimir. Pulse
el nombre del servicio.
3. Para iniciar sesión en el servicio, pulse a o b para mostrar el nombre de su cuenta y, a continuación, pulse
en él. Si se muestra la pantalla de introducción del PIN, introduzca el PIN de cuatro dígitos y pulse [OK].
4. Pulse a o b para mostrar la carpeta que desee y, a continuación, púlsela. En algunos servicios no es
necesario guardar los documentos en carpetas. Seleccione [Ver arch no clasif] para elegir
documentos que no estén guardados en carpetas. No se podrán descargar documentos de otros usuarios si
no se han guardado en una carpeta.
5. Seleccione los documentos que desee imprimir.
6. Cuando haya terminado, pulse [OK].
7. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar esta operación.
• Descarga e impresión de documentos mediante Brother Web Connect
188
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print
Google Cloud Print
• Información general de Google Cloud Print
• Antes de usar Google Cloud Print
• Imprimir desde Google Chrome™ o Chrome OS™
• Imprimir desde Google Drive™ para móviles
• Imprimir desde el servicio de correo web Gmail™ para móviles
189
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Información general de Google Cloud Print
Información general de Google Cloud Print

Google Cloud Print™ es un servicio de Google que le permite usar una impresora registrada en su cuenta de
Google accediendo a ella desde un dispositivo compatible con la red (como un teléfono móvil o un ordenador) y
sin necesidad de instalar el controlador de impresora en el dispositivo.
La impresión con aplicaciones Android™ requiere la instalación de la aplicación Google Cloud Print™ desde
Google Play™ Store.
3 4
1. Solicitud de impresión
2. Internet
3. Google Cloud Print™
4. Impresión
190
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Antes de usar Google Cloud Print
Antes de usar Google Cloud Print
• Ajustes de la red para usar Google Cloud Print
• Registrar su equipo en Google Cloud Print con Google Chrome™
• Registrar su equipo en Google Cloud Print con Administración basada en Web
191
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Antes de usar Google Cloud Print > Ajustes de la red
para usar Google Cloud Print
Ajustes de la red para usar Google Cloud Print

Para usar Google Cloud Print™, su equipo Brother debe conectarse a una red que tenga acceso a Internet, bien
a través de una conexión cableada, bien a través de una conexión inalámbrica. Para conectar y configurar el
equipo correctamente, consulte la Guía de configuración rápida o los temas relacionados en esta guía.
• Problemas con Google Cloud Print
192
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Antes de usar Google Cloud Print > Registrar su
equipo en Google Cloud Print con Google Chrome™
Registrar su equipo en Google Cloud Print con Google Chrome™
Asegúrese de que ya dispone de una cuenta de Google. Si todavía no tiene una cuenta, utilice un ordenador
o un dispositivo móvil para acceder al sitio web de Google (https://accounts.google.com/signup) y crear una
cuenta.
Asegúrese de que su equipo Brother está inactivo antes de iniciar el proceso de registro.
Los pasos de esta sección son ejemplos para usuarios de Windows.

Las pantallas del ordenador pueden variar en función del sistema operativo y del entorno operativo.
1. Abra Google Chrome™ en su ordenador.

2. Iniciar sesión con su cuenta de Google.
3. Haga clic en el icono del menú de Google Chrome™ y, a continuación, en Configuración > Mostrar
opciones avanzadas....
4. Haga clic en Google Cloud Print > Administrar.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrar su equipo.
6. Cuando aparezca un mensaje de confirmación en el equipo, pulse el botón [OK].
Si el mensaje de confirmación no aparece en la pantalla LCD del equipo, repita estos pasos.
7. Cuando el equipo Brother esté correctamente registrado, aparecerá en el campo Mis dispositivos.
193
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Antes de usar Google Cloud Print > Registrar su
equipo en Google Cloud Print con Administración basada en Web
Registrar su equipo en Google Cloud Print con Administración basada

en Web
Asegúrese de que ya dispone de una cuenta de Google. Si todavía no tiene una cuenta, utilice un ordenador
o un dispositivo móvil para acceder al sitio web de Google (https://accounts.google.com/signup) y crear una
cuenta.
Asegúrese de que su equipo Brother está inactivo antes de iniciar el proceso de registro.
Antes de iniciar el registro del equipo, confirme que la fecha y la hora están ajustadas correctamente en el
equipo.
1. Compruebe que el equipo Brother está conectado a la misma red que el ordenador o el dispositivo móvil.
Por ejemplo:
https://192.168.1.2

7. Asegúrese de que Google Cloud Print está seleccionado y, a continuación, haga clic en Configuración
avanzada.
8. Asegúrese de que Estado está definido como Activada. Haga clic en Registrar.
9. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrar su equipo.
10. Cuando aparezca un mensaje de confirmación en el equipo, pulse el botón OK.
Si el mensaje de confirmación no aparece en la pantalla LCD del equipo, vuelva al paso y repita estos
pasos.
11. Haga clic en Google.
12. Aparecerá la pantalla de inicio de sesión en Google Cloud Print™. Inicie sesión con su cuenta de Google y
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrar su equipo.
13. Cuando haya terminado el registro del equipo, vuelva a la pantalla de Administración basada en Web y
asegúrese de que Estado del registro está definido como Registrado.
Si su equipo es compatible con la función Secure Function Lock (Bloqueo seguro de funciones), será
posible usar la impresión con Google Cloud Print™ incluso cuando la impresión con PC esté restringida
para los usuarios. Para restringir la impresión con Google Cloud Print™, deshabilite Google Cloud Print™ a
través de Administración basada en Web o defina la función Secure Function Lock (Bloqueo seguro de
funciones) en el modo público y, a continuación, restrinja la impresión para los usuarios públicos. uu
• Configurar el modo público para Secure Function Lock 3.0 (Bloqueo seguro de funciones 3.0)
194
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Imprimir desde Google Chrome™ o Chrome OS™
Imprimir desde Google Chrome™ o Chrome OS™

1. Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido.
2. Abra el sitio web que desee imprimir.
3. Haga clic en el icono del menú de Google Chrome™.
4. Haga clic en Print (Imprimir).
5. Seleccione su equipo en la lista de impresoras.
6. Cambie las opciones de impresión en caso necesario.
7. Haga clic en Print (Imprimir).
195
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Imprimir desde Google Drive™ para móviles
Imprimir desde Google Drive™ para móviles

2. Acceda a Google Drive™ desde el explorador web de su dispositivo Android™ o iOS.
3. Abra el documento que desee imprimir.
4. Pulse el icono del menú.
5. Pulse Print (Imprimir).
8. Pulse o Print (Imprimir).
196
Inicio > Mobile/Web Connect > Google Cloud Print > Imprimir desde el servicio de correo web Gmail™ para
móviles
Imprimir desde el servicio de correo web Gmail™ para móviles

2. Acceda al servicio de correo web Gmail™ desde el explorador web de su dispositivo Android™ o iOS.
3. Abra el correo electrónico que desee imprimir.
4. Pulse el icono del menú.
Si aparece Print (Imprimir) junto al nombre del archivo adjunto, también podrá imprimir el archivo adjunto.
Pulse Print (Imprimir) y, a continuación, siga las instrucciones de su dispositivo móvil.
5. Pulse Print (Imprimir).
8. Pulse o Print (Imprimir).
197
Inicio > Mobile/Web Connect > AirPrint
AirPrint
• Información general de AirPrint
• Antes de utilizar AirPrint (macOS)
• Imprimir con AirPrint
198
Inicio > Mobile/Web Connect > AirPrint > Información general de AirPrint
Información general de AirPrint

AirPrint es una solución de impresión para sistemas operativos de Apple que
permite imprimir de forma inalámbrica fotos, mensajes de correo electrónico,
páginas web y documentos desde un iPad, iPhone, iPod touch u ordenador Mac
sin necesidad de instalar un controlador.
Para obtener más información, visite el sitio web de Apple.
• AirPrint
• Problemas con AirPrint
199
Inicio > Mobile/Web Connect > AirPrint > Antes de utilizar AirPrint (macOS)
Antes de utilizar AirPrint (macOS)

Antes de imprimir con macOS, agregue el equipo Brother a la lista de impresoras de su ordenador Mac.
1. Seleccione Preferencias del Sistema en el menú Apple.

2. Haga clic en Impresoras y escáneres.
3. Haga clic en el icono + situado debajo del panel Impresoras de la izquierda.
Aparece la pantalla Añadir.
4. Seleccione su equipo Brother y, a continuación, seleccione AirPrint en el menú emergente Usar.
5. Haga clic en Añadir.
• AirPrint
200
Inicio > Mobile/Web Connect > AirPrint > Imprimir con AirPrint
Imprimir con AirPrint
• Impresión desde iPad, iPhone o iPod touch
• Imprimir con AirPrint (macOS)
201
Inicio > Mobile/Web Connect > AirPrint > Imprimir con AirPrint > Impresión desde iPad, iPhone o iPod touch
Impresión desde iPad, iPhone o iPod touch
El procedimiento utilizado para imprimir puede variar en función de la aplicación. En el siguiente ejemplo se
utiliza Safari.

2. Utilice Safari para abrir la página que desea imprimir.
3. Toque o .
4. Toque Imprimir.
5. Asegúrese de que se ha seleccionado el equipo Brother.
6. Si se ha seleccionado un equipo distinto (o ninguna impresora), toque Impresora.
Aparecerá una lista con los equipos disponibles.
7. Toque el nombre de su equipo en la lista.
8. Seleccione las opciones deseadas, como por ejemplo número de páginas para imprimir o impresión a 2
caras (si son compatibles con el equipo).
9. Toque Imprimir.
202
Inicio > Mobile/Web Connect > AirPrint > Imprimir con AirPrint > Imprimir con AirPrint (macOS)
Imprimir con AirPrint (macOS)
El procedimiento utilizado para imprimir puede variar en función de la aplicación. En el siguiente ejemplo se
utiliza Safari. Antes de imprimir, asegúrese de añadir el equipo Brother a la lista de impresoras del ordenador
Mac.

2. En su Mac utilice Safari para abrir la página que desea imprimir.
3. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, seleccione Imprimir.
4. Asegúrese de que se ha seleccionado el equipo Brother. Si se selecciona un equipo diferente (o ninguna
impresora), haga clic en el menú emergente Impresora y, a continuación, seleccione su equipo Brother.
5. Seleccione las opciones deseadas, como por ejemplo número de páginas para imprimir o impresión a 2
caras (si son compatibles con el equipo).
6. Haga clic en Imprimir.
• Antes de utilizar AirPrint (macOS)
203
Inicio > Mobile/Web Connect > Impresión móvil para Windows
Impresión móvil para Windows

Impresión móvil para Windows es una función que le permite imprimir con su dispositivo móvil Windows de
forma inalámbrica. Conéctese a la misma red a la que está conectado el equipo Brother e imprima sin necesidad
de instalar el controlador de impresora en el dispositivo. Numerosas aplicaciones de Windows son compatibles
con esta función.
2
1 3
1. Dispositivo móvil Windows (Windows 10 Mobile o posterior)
2. Conexión Wi-Fi®
• Mobile/Web Connect
204
Inicio > Mobile/Web Connect > Mopria® Print Service
Mopria® Print Service

Mopria® Print Service es una función de impresión disponible en dispositivos
móviles Android™ (versión Android™ 4.4 o posterior) desarrollada por Mopria®
Alliance. Este servicio permite conectar a la misma red que su equipo e imprimir
sin necesidad de configurar opciones adicionales. Muchas aplicaciones nativas
de Android™ son compatibles con impresión.
1 3
1. Android™ 4.4 o posterior
2. Conexión Wi-Fi®
Debe descargar Mopria® Print Service de Google Play™ Store e instalarlo en su dispositivo Android™. Antes de
utilizar este servicio, debe activarlo.
205
Inicio > Mobile/Web Connect > Brother iPrint&Scan para teléfonos móviles
Brother iPrint&Scan para teléfonos móviles

Use Brother iPrint&Scan para imprimir desde distintos dispositivos móviles.
• En dispositivos Android™
Brother iPrint&Scan permite usar funciones del equipo Brother directamente desde un dispositivo Android™
sin necesidad de usar un ordenador.
Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde la aplicación Google Play™ Store.
• Para todos los dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch
Brother iPrint&Scan le permite usar las funciones del equipo Brother directamente desde su dispositivo iOS.
Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde la App Store.
• En dispositivos Windows
Brother iPrint&Scan permite usar funciones del equipo Brother directamente desde un dispositivo Windows
sin necesidad de usar un ordenador.
Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde Microsoft Store.
Información más detallada, visite support.brother.com/ips.
• Información general de Brother iPrint&Scan
206
Inicio > Mobile/Web Connect > Near-Field Communication (NFC)
Near-Field Communication (NFC)
La tecnología Near-Field Communication (NFC) permite realizar transacciones sencillas, intercambiar datos y
establecer conexiones inalámbricas entre dos dispositivos cercanos.
Si su dispositivo Android™ es compatible con la función NFC, podrá imprimir datos (fotos, archivos PDF,
archivos de texto, páginas web y mensajes de correo electrónico) desde el dispositivo poniéndolo en contacto
con el símbolo de NFC situado en el panel de control del equipo.
Para usar esta función, debe descargar e instalar Brother iPrint&Scan en el dispositivo Android™. Información
más detallada, visite support.brother.com/ips.
207
Inicio > Brother iPrint&Scan para Windows y Mac
Brother iPrint&Scan para Windows y Mac
• Información general de Brother iPrint&Scan
208
Inicio > Brother iPrint&Scan para Windows y Mac > Información general de Brother iPrint&Scan
Información general de Brother iPrint&Scan

Utilice Brother iPrint&Scan con Windows y Mac para imprimir desde su ordenador.
La siguiente captura de pantalla muestra un ejemplo de Brother iPrint&Scan en Windows. Esta captura de
pantalla puede variar en función de la versión de la aplicación.
• Para Windows
Vaya a la página Descargas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com para
descargar la aplicación más reciente.
• Para Mac
Descargue e instale Brother iPrint&Scan desde la App Store.
• Brother iPrint&Scan para Windows y Mac
• Brother iPrint&Scan para teléfonos móviles
209
Inicio > Solución de problemas
Utilice esta sección para resolver problemas típicos que puede encontrar al utilizar su equipo Brother. Puede
solucionar la mayoría de los problemas por su cuenta.
IMPORTANTE
Para obtener ayuda técnica, llame al servicio de atención al cliente o al distribuidor local de Brother.
El uso de consumibles de marcas distintas de Brother puede afectar a la calidad de la impresión, el
rendimiento del hardware y la fiabilidad del equipo.
Si necesita ayuda adicional, vaya al Brother Solutions Center en support.brother.com.
En primer lugar, compruebe lo siguiente:

• El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido. uu Guía de
configuración rápida
• Todos los materiales de protección han sido retirados. uu Guía de configuración rápida
• Se ha cargado el papel correctamente en la bandeja de papel.
• Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y al ordenador, o la conexión inalámbrica
está establecida tanto en el equipo como en el ordenador.
Si no ha podido solucionar el problema con las verificaciones, identifique el problema y, a continuación, uu
• Mensajes de error al usar la función Brother Web Connect
• Atascos de papel
• Problemas de red
• Problemas con Google Cloud Print
• Problemas con AirPrint
• Otros problemas
• Consultar la información del equipo
• Restablecer funciones
210
Inicio > Solución de problemas > Mensajes de error y mantenimiento
Mensajes de error y mantenimiento

• HL-L3270CDW
Si en la pantalla LCD se muestran errores y el dispositivo Android™ es compatible con la función NFC,
ponga en contacto el dispositivo con el símbolo de NFC del equipo Brother para acceder a Brother
Solutions Center y consultar la sección de preguntas frecuentes desde el dispositivo. (Se aplicarán las
tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefonía móvil).
Asegúrese de que la función NFC del equipo Brother y del dispositivo Android™ está activada.
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores y situaciones que requieran
la sustitución de consumibles. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Siga las instrucciones de la columna Medida para solucionar el error y quitar el mensaje.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos: visite support.brother.com y haga clic enPreguntas frecuentes y Solución de problemas.
Mensaje de error Causa Acción

2 caras desac La cubierta posterior del equipo Cierre la cubierta posterior del equipo hasta
no está completamente cerrada. que se bloquee en la posición cerrada.
Acceso denegado La función que quiere utilizar está Pregunte a su administrador para comprobar
restringida por Secure Function los ajustes del Secure Function Lock (Bloqueo
Lock 3.0. seguro de funciones).
Aliment, manual Manual se ha seleccionado como Coloque papel en la ranura de alimentación
la fuente de papel en el manual.
controlador de la impresora, pero
no hay papel en la ranura de
Atas.alim.manual El papel está atascado en la Extraiga con cuidado el papel atascado de la
ranura de alimentación manual del ranura de alimentación manual y alrededor de
equipo. ella. Vuelva a cargar el papel en la ranura de
alimentación manual y, a continuación, pulse
Go (Ir).
Atasco atrás Papel atascado en la parte Abra la cubierta de fusor y retire el papel
posterior del equipo. atascado con cuidado. Cierre la cubierta de
fusor.
Atasco bandeja 1 Hay papel atascado en la bandeja Extraiga la bandeja de papel y retire todo el
de papel. papel atascado con cuidado.
Atasco dobl cara Hay papel atascado bajo la Extraiga la bandeja de papel o abra la cubierta
bandeja de papel o en la unidad trasera para extraer con cuidado todo el papel
de fusor. atascado.
Atasco interno Se ha producido un atasco de Abra la cubierta superior, extraiga los
papel en el equipo. conjuntos de cartuchos de tóner y de unidad
de tambor, y extraiga con cuidado el papel
atascado. Vuelva a instalar los conjuntos de
cartuchos de tóner y de unidad de tambor en
el equipo. Cierre la cubierta superior.
Autodiagnóstico La temperatura de la unidad de Mantenga pulsado para apagar el equipo,
fusión no sube a una temperatura
específica dentro del tiempo espere unos segundos y, a continuación,
especificado. enciéndalo de nuevo. Deje el equipo inactivo
durante 15 minutos con el interruptor
La unidad de fusión está muy conectado.
caliente.
211
Calibrar Ha fallado la calibración. • Mantenga pulsado para apagar el
equipo. Espere unos segundos y vuelva a
encenderlo. Vuelva a realizar la calibración
de color mediante el panel de control.
• Instale un nuevo cinturón de arrastre.
• Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio de atención al
cliente de Brother o con su distribuidor de
Brother.
Cambiar cinturón Es el momento de sustituir la Sustituya el cinturón de arrastre por uno
cinturón de arrastre. nuevo.
uu Información relacionada: Sustituir el
cinturón de arrastre
Cambie tambor Es el momento de sustituir la Sustituya la unidad de tambor del color
unidad de tambor. indicado en la pantalla LCD.
uu Información relacionada: Cambio de la
unidad de tambor
Si aparece este mensaje incluso Restablezca el contador de la unidad de
después de reemplazar la unidad tambor.
de tambor por una nueva, quiere uu Información relacionada: Cambio de la
decir que el contador de la unidad unidad de tambor
de tambor no se había reiniciado.
Cambie tóner El cartucho de tóner se aproxima Sustituya el cartucho de tóner del color
al final de su vida útil. El equipo indicado en la pantalla LCD.
detiene todas las operaciones de uu Información relacionada: Sustituir el
impresión. cartucho de tóner
Cint. casi fin La cinturón de arrastre se Pida un nuevo cinturón de arrastre antes de
aproxima al final de su vida útil. que aparezca la pantalla LCDCambiar
cinturón.
Condensación Puede ser que se haya formado Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos
condensación en el interior del con la cubierta superior abierta. A
equipo tras un cambio de continuación, apague el equipo y cierre la
temperatura en la sala. cubierta. Vuelva a encenderlo.
Cubierta abierta La cubierta superior no está Abra y, a continuación, cierre firmemente la
completamente cerrada. cubierta superior del equipo.
Cubierta abierta La cubierta del fusor no está Cierre la cubierta del fusor situada dentro de
completamente cerrada. la cubierta posterior del equipo.
Disp. no coinc. El tipo de soporte especificado en Cargue el tipo correcto de papel en la bandeja
el controlador de la impresora y, a continuación, seleccione el tipo de soporte
difiere del tipo de papel correcto en el ajuste Tipo de papel del equipo.
especificado en el menú del
equipo.
Enfriamiento La temperatura del interior del Espere hasta que el equipo haya terminado de
equipo es demasiado alta. El enfriarse. Asegúrese de que todos los orificios
equipo interrumpirá de ventilación del equipo están libres de
momentáneamente la tarea de atascos.
impresión actual y pasará al modo Cuando el equipo se haya enfriado, volverá a
de enfriamiento. imprimir.
212
Error cartucho El cartucho de tóner no está Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de
instalado correctamente. la unidad de tambor del color indicado en la
pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y
vuelva a colocarlo en la unidad de tambor.
Vuelva a colocar el conjunto del cartucho de
tóner y de la unidad de tambor en el equipo.
Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente de
Brother o con su distribuidor de Brother.
Error de tóner Uno o varios cartuchos de tóner Extraiga las unidades de tambor. Extraiga
no están instalados o no están todos los cartuchos de tóner y, a continuación,
instalados correctamente. vuelva a colocarlos en las unidades de
tambor.
Error tamaño La bandeja definida no admite el Seleccione un tamaño de papel compatible
tamaño de papel definido en el con la bandeja definida.
controlador de impresora.
Error tamaño DX El tamaño de papel definido en el Pulse Cancel (Cancelar) (si es necesario).
ajuste de tamaño de papel del Cargue el tamaño de papel correcto en la
equipo no está disponible para la bandeja y seleccione la bandeja adecuada
impresión a 2 caras automática. para ese tamaño de papel.
El papel que se encuentra en la Seleccione un tamaño de papel compatible
bandeja no tiene el tamaño con la impresión a 2 caras.
correcto ni está disponible para la El tamaño de papel disponible para impresión
impresión a 2 caras automática. a 2 caras automática es A4.
Fin tmbor pronto La unidad de tambor se aproxima Pida una nueva unidad de tambor antes de
al final de su vida útil. que aparezca la pantalla LCDCambie
tambor.
Imp.datos compl. La memoria del equipo está llena. Pulse Cancel (Cancelar) y elimine los datos
de impresión segura almacenados
previamente.
Imposib. imp. ## El equipo ha sufrido un problema • Mantenga pulsado para apagar el
mecánico.
equipo, espere unos minutos y, a
continuación, enciéndalo de nuevo.
cliente de Brother.
Límite excedido Se ha alcanzado el límite de Pregunte a su administrador para comprobar
impresión establecido en Secure los ajustes del Secure Function Lock (Bloqueo
Function Lock 3.0. seguro de funciones).
No hay tóner El cartucho de tóner no está Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la
instalado o no se ha instalado unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner
correctamente. de la unidad de tambor y vuelva a instalar el
cartucho de tóner en la unidad de tambor.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el
conjunto de la unidad de tambor en el equipo.
Si el problema persiste, cambie el cartucho de
tóner.
No unidad tambor La unidad de tambor no está Vuelva a instalar los cartuchos de tóner y el
instalada correctamente. conjunto de la unidad de tambor.
Papel corto La longitud del papel en la Abra la cubierta posterior (bandeja de salida
bandeja es demasiado corta para cara arriba) para que la página impresa salga
que el equipo lo transfiera a la a la bandeja de salida cara arriba. Retire las
bandeja de salida boca abajo. páginas impresas y, a continuación, pulseGo
(Ir).
213
Rec.res casi fin El recipiente de tóner residual Pida un nuevo recipiente de tóner residual
está casi lleno. antes de que aparezca la pantalla LCDSust.
tón. res..
Registro Ha fallado el registro. • Si el error persiste, mantenga pulsado
para apagar el equipo.
Espere unos segundos y, a continuación,
vuelva a encender el equipo.
Realice el registro de color con el panel de
control.
Brother.
Sin bandeja B1 La bandeja de papel no está Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada
instalada o no se ha instalado en la pantalla LCD.
correctamente.
Sin memoria La memoria del equipo está llena. Mantenga presionado Go (Ir) durante unos
dos segundos y reduzca la resolución de
impresión.
Sin papel B1 El equipo no ha cargado papel de Realice una de las siguientes acciones:
la bandeja de papel indicada. • Vuelva a poner papel en la bandeja del
papel indicada en la pantalla LCD.
Compruebe que las guías del papel estén
ajustadas al tamaño correcto.
• Si el papel está en la bandeja, quítelo y
cárguelo de nuevo. Compruebe que las
guías del papel estén ajustadas al tamaño
correcto.
• No sobrecargue la bandeja del papel.
Sin tóner resid. El recipiente de tóner residual no Vuelva a instalar el recipiente de tóner
está instalado o no se ha residual.
instalado correctamente.
Sin u. de correa El cinturón de arrastre no está Vuelva a instalar la unidad de correa.
instalado o no se ha instalado
correctamente.
Sust. tón. res. Ha llegado el momento de Cambie el recipiente de tóner residual por uno
cambiar el recipiente de tóner nuevo.
residual. uu Información relacionada: Sustituir el
recipiente de tóner residual
Tambor ! Es necesario limpiar los hilos de Limpie los hilos de corona de la unidad de
corona de la unidad de tambor. tambor.
uu Información relacionada: Limpieza de los

hilos de corona.
Si el problema persiste, sustituya la unidad de
tambor por otra nueva.
214
Tambor detenido Es el momento de sustituir la Vuelva a instalar la unidad de tambor.
unidad de tambor. uu Información relacionada: Cambio de la
unidad de tambor.
Tmño no coincide El tamaño del papel cargado en la Cargue en la bandeja el tamaño correcto de
bandeja no es el correcto. papel y ajuste el tamaño de papel para la
bandeja. Pulse Go (Ir).
Tóner bajo: BK Si en la pantalla LCD aparece Pida un nuevo cartucho de tóner antes de que
Tóner bajo: C este mensaje, puede seguir aparezca la pantalla LCDCambie tóner.
imprimiendo. El cartucho de tóner
Tóner bajo: M
se aproxima al final de su vida útil.
Tóner bajo: Y
(BK=Negro, C=Cian,
M=Magenta, Y=Amarillo).
HL-L3270CDW

Acceso denegado La función que quiere utilizar está Pregunte a su administrador para comprobar
restringida por Secure Function los ajustes del Secure Function Lock (Bloqueo
Lock 3.0. seguro de funciones).
Aliment, manual Manual se ha seleccionado como Coloque papel en la ranura de alimentación
la fuente de papel en el manual.
controlador de la impresora, pero
no hay papel en la ranura de
Alimentación manual por El papel está atascado en la Extraiga con cuidado el papel atascado de la
atasco ranura de alimentación manual del ranura de alimentación manual y alrededor de
equipo. ella. Vuelva a cargar el papel en la ranura de
alimentación manual y, a continuación, pulse
Reintentar.
Atasco atrás Papel atascado en la parte Abra la cubierta de fusor y retire el papel
posterior del equipo. atascado con cuidado. Cierre la cubierta de
fusor. Si persiste el mensaje de error,
pulseReintentar.
Atasco bandeja 1 Hay papel atascado en la bandeja Extraiga la bandeja de papel y saque todo el
de papel. papel atascado con cuidado, tal y como se
muestra en la animación de la pantalla LCD.
Atasco de 2 caras Hay papel atascado bajo la Extraiga la bandeja de papel o abra la cubierta
bandeja de papel o en la unidad trasera para extraer con cuidado todo el papel
de fusor. atascado.
Atasco interno Se ha producido un atasco de Abra la cubierta superior, extraiga los
papel en el equipo. conjuntos de cartuchos de tóner y de unidad
de tambor, y extraiga con cuidado el papel
atascado. Vuelva a instalar los conjuntos de
cartuchos de tóner y de unidad de tambor en
el equipo. Cierre la cubierta superior.
Autodiagnóstico La temperatura de la unidad de Mantenga pulsado para apagar el equipo,
fusión no sube a una temperatura
específica dentro del tiempo espere unos segundos y, a continuación,
especificado. enciéndalo de nuevo. Deje el equipo inactivo
durante 15 minutos con el interruptor
La unidad de fusión está muy conectado.
caliente.
215
Calibración Ha fallado la calibración. • Mantenga pulsado para apagar el
encenderlo. Vuelva a realizar la calibración
de color mediante la pantalla LCD.
Brother.
Camb. rec. tóner r. Ha llegado el momento de Cambie el recipiente de tóner residual por uno
cambiar el recipiente de tóner nuevo.
residual. uu Información relacionada: Sustituir el
recipiente de tóner residual
Cambie tóner El cartucho de tóner se aproxima Sustituya el cartucho de tóner del color
al final de su vida útil. El equipo indicado en la pantalla LCD.
detiene todas las operaciones de uu Información relacionada: Sustituir el
impresión. cartucho de tóner
Condensación Puede ser que se haya formado Deje el equipo encendido. Espere 30 minutos
condensación en el interior del con la cubierta superior abierta. A
equipo tras un cambio de continuación, apague el equipo y cierre la
temperatura en la sala. cubierta. Vuelva a encenderlo.
Consumibles Es el momento de sustituir la Sustituya el cinturón de arrastre por uno
Cambie cinturón de cinturón de arrastre. nuevo.
arrastre uu Información relacionada: Sustituir el
cinturón de arrastre
Consumibles Es el momento de sustituir la Sustituya la unidad de tambor del color
Cambie tambor unidad de tambor. indicado en la pantalla LCD.
uu Información relacionada: Cambio de la
unidad de tambor
Si aparece este mensaje incluso Restablezca el contador de la unidad de
después de reemplazar la unidad tambor.
de tambor por una nueva, quiere uu Información relacionada: Cambio de la
decir que el contador de la unidad unidad de tambor
de tambor no se había reiniciado.
Consumibles La cinturón de arrastre se Pida un nuevo cinturón de arrastre antes de
Cinturón de arrastre a aproxima al final de su vida útil. que aparezca la pantalla LCDCambie
punto de agotarse cinturón de arrastre.
Consumibles El recipiente de tóner residual Pida un nuevo recipiente de tóner residual

Rec.res casi fin está casi lleno. antes de que aparezca la pantalla LCDCamb.
rec. tóner r..
Consumibles La unidad de tambor se aproxima Pida una nueva unidad de tambor antes de
Tambor a punto de al final de su vida útil. que aparezca la pantalla LCDCambie
agotarse tambor.
Consumibles Si en la pantalla LCD aparece Pida un nuevo cartucho de tóner antes de que
Tóner bajo: X este mensaje, puede seguir aparezca la pantalla LCDCambie tóner.
imprimiendo. El cartucho de tóner
(La X indica el color del cartucho se aproxima al final de su vida útil.
de tóner o de la unidad de
tambor que está a punto de
alcanzar el final de su vida útil.
BK=Negro, C=Cian,
M=Magenta, Y=Amarillo).
Cubierta abierta La cubierta superior no está Abra y, a continuación, cierre firmemente la
completamente cerrada. cubierta superior del equipo.
216
Cubierta abierta La cubierta del fusor no está Cierre la cubierta del fusor situada dentro de
completamente cerrada. la cubierta posterior del equipo.
Enfriamiento La temperatura del interior del Espere hasta que el equipo haya terminado de
equipo es demasiado alta. El enfriarse. Asegúrese de que todos los orificios
equipo interrumpirá de ventilación del equipo están libres de
momentáneamente la tarea de atascos.
impresión actual y pasará al modo Cuando el equipo se haya enfriado, volverá a
de enfriamiento. imprimir.
Error cartucho El cartucho de tóner no está Extraiga el cartucho de tóner y el conjunto de
instalado correctamente. la unidad de tambor del color indicado en la
pantalla LCD. Extraiga el cartucho de tóner y
vuelva a colocarlo en la unidad de tambor.
Coloque el cartucho de tóner y el conjunto de
la unidad de tambor en el equipo.
Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente de
Brother o con su distribuidor de Brother.
Error de tóner Uno o varios cartuchos de tóner Extraiga las unidades de tambor. Extraiga
no están instalados o no están todos los cartuchos de tóner y, a continuación,
instalados correctamente. vuelva a colocarlos en las unidades de
tambor.
Error inic.pantalla Se ha pulsado la pantalla táctil Asegúrese de que no toque ni descanse nada
antes de haberse completado la en la pantalla táctil.
inicialización de encendido.
Es posible que haya suciedad Introduzca un trozo de papel rígido entre la
entre la parte inferior de la parte inferior de la pantalla táctil y el marco
pantalla táctil y su marco. que la rodea, y deslícelo de un lado a otro
para extraer la suciedad.
Error tamaño La bandeja definida no admite el Seleccione un tamaño de papel compatible
tamaño de papel definido en el con la bandeja definida.
Error tamaño 2caras El tamaño de papel definido en el Pulse (si es necesario).
ajuste de tamaño de papel del
equipo no está disponible para la Cargue el tamaño de papel correcto en la
impresión a 2 caras automática. bandeja y seleccione la bandeja adecuada
para ese tamaño de papel.
El papel que se encuentra en la
bandeja no tiene el tamaño Seleccione un tamaño de papel compatible
correcto ni está disponible para la con la impresión a 2 caras.
impresión a 2 caras automática. El tamaño de papel disponible para impresión
a 2 caras automática es A4.
Imp. datos compl. La memoria del equipo está llena. Pulse y elimine los datos de impresión
segura almacenados previamente.
Imposible imprimir ## El equipo ha sufrido un problema • Mantenga pulsado para apagar el
mecánico.
equipo, espere unos minutos y, a
continuación, enciéndalo de nuevo.
cliente de Brother.
Impresión de 2 caras La cubierta posterior del equipo Cierre la cubierta posterior del equipo hasta
desactivada no está completamente cerrada. que se bloquee en la posición cerrada.
Límite excedido Se ha alcanzado el límite de Pregunte a su administrador para comprobar
impresión establecido en Secure los ajustes del Secure Function Lock (Bloqueo
Function Lock 3.0. seguro de funciones).
217
No hay band.1 La bandeja de papel no está Vuelva a instalar la bandeja de papel indicada
instalada o no se ha instalado en la pantalla LCD.
correctamente.
No hay band.papel 1 El equipo no ha cargado papel de Realice una de las siguientes acciones:
la bandeja de papel indicada. • Vuelva a poner papel en la bandeja del
papel indicada en la pantalla LCD.
Compruebe que las guías del papel estén
ajustadas al tamaño correcto.
• Si el papel está en la bandeja, quítelo y
cárguelo de nuevo. Compruebe que las
guías del papel estén ajustadas al tamaño
correcto.
• No sobrecargue la bandeja del papel.
No hay tambor La unidad de tambor no está Vuelva a instalar los cartuchos de tóner y el
instalada correctamente. conjunto de la unidad de tambor.
No hay tóner El cartucho de tóner no está Retire el conjunto del cartucho de tóner y de la
instalado o no se ha instalado unidad de tambor. Retire el cartucho de tóner
correctamente. de la unidad de tambor y vuelva a instalar el
cartucho de tóner en la unidad de tambor.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner y el
conjunto de la unidad de tambor en el equipo.
Si el problema persiste, cambie el cartucho de
tóner.
No hay tóner resid. El recipiente de tóner residual no Vuelva a instalar el recipiente de tóner
está instalado o no se ha residual.
instalado correctamente.
Papel corto La longitud del papel en la Abra la cubierta posterior (bandeja de salida
bandeja es demasiado corta para cara arriba) para que la página impresa salga
que el equipo lo transfiera a la a la bandeja de salida cara arriba. Retire las
bandeja de salida boca abajo. páginas impresas y, a continuación,
pulseReintentar.
Registro Ha fallado el registro. • Mantenga pulsado para apagar el
encenderlo. Vuelva a realizar el registro de
color mediante la pantalla LCD.
Brother.
Sin memoria La memoria del equipo está llena. Pulse y reduzca la resolución de
impresión.
Sin u. de correa El cinturón de arrastre no está Vuelva a instalar la unidad de correa.
instalado o no se ha instalado
correctamente.
Tamaño no coinc. El tamaño del papel cargado en la Cargue en la bandeja el tamaño correcto de
bandeja no es el correcto. papel y ajuste el tamaño de papel para la
bandeja. Pulse Reintentar.
218
Tambor ! Es necesario limpiar los hilos de Limpie los hilos de corona de la unidad de
corona de la unidad de tambor. tambor.
uu Información relacionada: Limpiar los hilos

de corona.
Si el problema persiste, sustituya la unidad de
tambor por otra nueva.
Tambor detenido Es el momento de sustituir la Vuelva a instalar la unidad de tambor.
unidad de tambor. uu Información relacionada: Cambio de la
unidad de tambor.
Tipo disp no coinc. El tipo de soporte especificado en Cargue el tipo correcto de papel en la bandeja
el controlador de la impresora indicada en la pantalla LCD y, a continuación,
difiere del tipo de papel seleccione el tipo de soporte correcto en el
especificado en el menú del ajuste Tipo de papel del equipo.
equipo.
• Solución de problemas
• Sustituir suministros
• Sustituir el cartucho de tóner
• Cambio de la unidad de tambor
• Sustituir el cinturón de arrastre
• Sustituir el recipiente de tóner residual
• Limpieza de los hilos de corona
219
Inicio > Solución de problemas > Mensajes de error al usar la función Brother Web Connect
Mensajes de error al usar la función Brother Web Connect

Si se produce un error, el equipo Brother muestra un mensaje de error. En esta tabla se exponen los mensajes
de error más comunes.
Puede corregir la mayoría de los errores usted mismo. Si después de leer esta tabla todavía necesita ayuda,
Brother Solutions Center le ofrece respuestas los consejos más recientes para la solución de problemas.
Visite Brother Solutions Center en support.brother.com.
Error de conexión
Mensajes de error Causa Acción
Error de conexión 02 El equipo no está conectado a una • Compruebe que la conexión de
Falla la conexión de red. red. red sea correcta.
Compruebe que la red tenga • Si se ha pulsado el botón Web
buena conexión. poco después de haber encendido
el equipo, puede que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
Error de conexión 03 • Los ajustes del servidor o de la • Confirme que los ajustes de la red
Fallo al conectar con el red son incorrectos. son correctos, o bien espere y
servidor. Revise • Hay un problema con el servidor o vuelva a intentarlo más tarde.
configuración d red. la red. • Si se ha pulsado el botón Web
poco después de haber encendido
el equipo, puede que no se haya
establecido todavía la conexión de
red. Espere y vuelva a intentarlo.
Error conexión 07 Los ajustes de fecha y hora son Ajuste la fecha y la hora
Falló la conexión al incorrectos. correctamente. Tenga en cuenta que,
servidor. Fecha y hora si el cable de alimentación del equipo
incorrectas. está desconectado, es posible que
los ajustes de fecha y hora se hayan
restablecido a los valores de fábrica.
Error de autenticación
Error de autenticación 01 El PIN que ha introducido para Introduzca el PIN correcto.
Código PIN incorrecto. acceder a la cuenta es incorrecto. El
Escriba PIN correcto. PIN es el número de cuatro dígitos
que se estableció al registrar la
cuenta en el equipo.
Error de autenticación 02 La ID temporal que se ha introducido Introduzca la ID temporal correcta.
ID incorrecto o caducado. O es incorrecta.
este ID temporal ya está en La ID temporal que se ha introducido Solicite de nuevo acceso para
uso. Escriba correctamente o ha caducado. La ID temporal es Brother Web Connect para recibir una
vuelva a emitir un ID. El ID válida durante 24 horas. nueva ID temporal y, a continuación,
temporal tiene 24 horas de utilice la nueva ID para registrar la
validez. cuenta en el equipo.
Error de autenticación 03 El nombre que ha introducido como Introduzca un nombre de pantalla
Ese nombre de pantalla ya nombre de pantalla ya está registrado diferente.
está registrado. Escriba por otro usuario del servicio.
otro nombre de pantalla.
220
Error de servidor
Error de servidor 01 La información de autenticación del Solicite de nuevo acceso a Brother
Ha fallado la autenticación. equipo (necesaria para acceder al Web Connect para recibir una nueva
Haga lo siguiente: 1. Visite servicio) ha caducado o no es válida. ID temporal y, a continuación, utilice
http://bwc.brother.com para la nueva ID para registrar la cuenta
obtener una nueva ID en el equipo.
temporal. 2. Presione
Aceptar e introduzca una
nueva ID temporal en la
pantalla siguiente.
Error de servidor 03 Es posible que el archivo que está El archivo no se puede utilizar:
Carga fallida. Archivo intentando cargar presente uno de los • Compruebe las restricciones de
incompatible o datos siguientes problemas: formato o de tamaño del servicio.
dañados. Revise datos del • El archivo excede el límite del • Guarde el archivo con un formato
archivo. servicio en el número de píxeles, diferente.
tamaño del archivo, etc.
• Si es posible, consiga una nueva
• El tipo de archivo no es versión incorrupta del archivo.
compatible.
• El archivo está dañado.
Error de servidor 13 Hay un problema con el servicio y no Espere y vuelva a intentarlo. Si el
Servicio temporalmente no se puede utilizar en estos momentos. mensaje vuelve a aparecer, acceda al
disponible. Pruebe otra vez servicio desde un ordenador para
más tarde. confirmar que no está disponible.
Error del acceso directo

Error de acceso directo 02 El acceso directo no puede utilizarse Elimine el acceso directo y, a
La cuenta no es válida. porque la cuenta se ha eliminado continuación, vuelva a registrar la
Registre la cuenta y cree un después de haber registrado el cuenta y el acceso directo.
acceso directo de nuevo acceso directo.
después de eliminar este
acceso directo.
221
Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel
Atascos de papel
Siempre quite el papel restante de la bandeja del papel y enderece la pila cuando vaya a agregar nuevo papel.
Esto evita que varias hojas de papel se alimenten a través del equipo de una sola vez y, por tanto, evita atascos
de papel.
• Se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación manual
• Atasco de papel en la bandeja de papel
• Papel atascado en la parte posterior del equipo
• Atasco de papel en el interior del equipo
• El papel se atasca debajo de la bandeja del papel
222
Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > Se ha producido un atasco de papel en la ranura de
alimentación manual
Se ha producido un atasco de papel en la ranura de alimentación

manual
Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la ranura de alimentación
manual, siga los pasos siguientes:
1. Extraiga con cuidado el papel atascado dentro de la ranura de alimentación manual o alrededor de ella.
2. Vuelva a cargar el papel en la ranura de alimentación manual.

• HL-L3210CW/HL-L3230CDW
Pulse Go (Ir) para reanudar la impresión.
• HL-L3270CDW
Pulse [Reintentar] para reanudar la impresión.
223
Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > Atasco de papel en la bandeja de papel
Atasco de papel en la bandeja de papel

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de papel, realice
los siguientes pasos:
2. Tire lentamente hacia fuera del papel atascado.
Tirar del papel atascado hacia abajo utilizando ambas manos permite extraer el papel más fácilmente.
3. Airee la pila de hojas para evitar más atascos, y deslice las guías del papel para ajustar el tamaño de papel.
4. Compruebe que el papel no supere la marca de nivel máximo del papel (b b b).
224
5. Introduzca firmemente de nuevo la bandeja de papel en el equipo.
225
Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > Papel atascado en la parte posterior del equipo
Papel atascado en la parte posterior del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la parte trasera del equipo,
realice los siguientes pasos:
1. Deje el equipo encendido, pero no lo use durante unos 10 minutos para permitir que el ventilador interno
enfríe las partes interiores más calientes del equipo.
2. Abra la cubierta trasera.
3. Tire de las pestañas verdes de los lados derecho e izquierdo hacia usted para soltar la cubierta de fusor.
ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
Las piezas internas del equipo estarán extremadamente calientes. Espere a que el equipo se enfríe
antes de tocarlas.
Si las palancas para sobres grises del interior de la cubierta trasera están bajadas en la posición de sobre,
levante estas palancas a la posición original antes de bajar las lengüetas verdes.
4. Saque con cuidado el papel atascado de la unidad de fusor con las dos manos.
226
5. Cierre la cubierta del fusor.
Si imprime en sobres, vuelva a bajar las palancas para sobres grises a la posición de sobre antes de cerrar
la cubierta trasera.
6. Cierre la cubierta posterior hasta que se bloquee en la posición cerrada.
227
Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > Atasco de papel en el interior del equipo
Atasco de papel en el interior del equipo

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en el interior del equipo, realice
2. Abra la cubierta superior hasta que se bloquee en la posición abierta.
ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
3. Retire todos los conjuntos de cartucho de tóner y de unidad de tambor.
AVISO
Recomendamos colocar el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor sobre una superficie
limpia y lisa con papel desechable debajo del mismo en caso de que se derrame o disperse tóner
accidentalmente.
228
IMPORTANTE
Para evitar que el equipo resulte dañado por la electricidad estática, NO toque los electrodos indicados
en la ilustración.
4. Extraiga el papel atascado lentamente y cuidadosamente.
5. Vuelva a introducir cada conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor en el equipo. Asegúrese de
que el color del cartucho de tóner coincida con la etiqueta del mismo color en el equipo en los cuatro
conjuntos de cartuchos de tóner y de unidad de tambor.
BK
6. Cierre la cubierta superior del equipo.
229
230
Inicio > Solución de problemas > Atascos de papel > El papel se atasca debajo de la bandeja del papel
El papel se atasca debajo de la bandeja del papel

Si el panel de control del equipo o el Status Monitor muestran que hay un atasco en la bandeja de papel, realice
2. Saque la bandeja de papel completamente del equipo.
3. Asegúrese de que el papel atascado no se queda en el interior del equipo.
4. Si no hay papel atascado en el interior del equipo, retire el papel de la bandeja de papel, dele la vuelta y
compruebe debajo de la bandeja de papel.
5. Si el papel no está atascado en la bandeja de papel, abra la cubierta posterior.
ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
231
6. Utilice ambas manos para sacar con cuidado el papel atascado de la parte trasera del equipo.
7. Cierre la cubierta trasera hasta que se bloquee en la posición de cerrado.

8. Vuelva a colocar la bandeja de papel en el equipo.
232
Inicio > Solución de problemas > Problemas de impresión
Problemas de impresión
Si después de leer esta tabla todavía necesita ayuda, vaya al Brother Solutions Center en support.brother.com.
Problemas Sugerencias
No impreso Compruebe que la máquina no esté en modo apagado.
Si el equipo está en modo de ahorro de energía, pulse
en el panel de control y, a continuación, reenvíe los
datos de impresión.
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el
controlador de impresora correcto.
Compruebe si Status Monitor y el panel de control del
equipo indican algún error.
Compruebe que el equipo está online:
• Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en (Iniciar) >Dispositivos e
impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón
en Brother XXX-XXXX y haga clic en Ver lo que se
está imprimiendo. Haga clic en Impresora en la
barra de menú. Asegúrese de que Usar impresora
sin conexión no esté seleccionado.
• Windows Server 2008
Haga clic en (Iniciar) >Panel de control >
Hardware y sonido > Impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother XXX-XXXX. Asegúrese de
que la opción Utilizar impresora en línea no
aparezca en la lista. Si aparece, haga clic en esa
opción para poner el controlador en línea.
• Windows 8 y Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control >
Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en Brother XXX-
XXXX. Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo.
Si aparecen las opciones del controlador de
impresora, seleccione el controlador de su impresora.
Haga clic en Impresora en la barra de menús y
asegúrese de que Usar impresora sin conexión no
está seleccionado.
• Windows 10 y Windows Server 2016
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic
en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother XXX-XXXX. Haga clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las
opciones del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Haga clic en Impresora
en la barra de menús y asegúrese de que Usar
impresora sin conexión no está seleccionado.
• Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio.
En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother XXX-XXXX. Haga clic en Ver lo que se está
233
imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de
su impresora. Pulse Impresora en la barra de menús
y compruebe que no esté seleccionado Usar
impresora sin conexión.
• Mac
Haga clic en el menú Preferencias del Sistema y, a
continuación, seleccione la opción Impresoras y
escáneres. Cuando el equipo está offline, elimínela
con el botón y, a continuación, añádala con el
botón .
El equipo no imprime o ha dejado de imprimir. Se cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la

memoria del equipo. La salida de la impresión puede
estar incompleta. Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar trabajos de
impresión
Los encabezados y pies de página aparecen cuando el Hay una zona no imprimible en la parte superior e inferior
documento aparece en la pantalla pero no se muestran de la página. Ajuste los márgenes superiores e inferiores
en la parte superior cuando se imprimen. de su documento para permitir esto.
El equipo imprime de forma inesperada o imprime cosas Se cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la
indeseadas. memoria del equipo. La salida de la impresión puede
estar incompleta. Envíe los datos de impresión de nuevo.
uu Información relacionada:Cancelar trabajos de
impresión
Compruebe los ajustes de la aplicación para asegurarse
de que son correctos para su equipo.
Confirme que está seleccionado el controlador de
impresora de Brother en la ventana Impresión de la
aplicación.
El equipo imprime un par de páginas correctamente al Compruebe los ajustes de la aplicación para asegurarse
principio, pero después en algunas páginas falta texto. de que son correctos para su equipo.
El equipo no está recibiendo todos los datos enviados
desde el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz
esté conectado correctamente.
El equipo no imprime en ambas caras del papel incluso si Compruebe el ajuste del tamaño del papel en el
el ajuste del controlador de impresora es a 2 caras y el controlador de la impresora. Debe seleccionar papel A4.
equipo es compatible con impresión a 2 caras El gramaje del papel admitido es entre 60 y 163 g/m².
automática.
La velocidad de impresión es demasiado baja. Pruebe a cambiar el ajuste del controlador de impresora.
La resolución más alta necesita un mayor tiempo de
procesamiento, envío e impresión de datos.
Si ha activado el modo de silencio, desactívelo en el
controlador de la impresora o en el ajuste del menú del
equipo.
El equipo no tiene papel. Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que está
correctamente colocado. Si el papel tiene dobleces,
alíselo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la
pila y volver a cargarla en la bandeja de papel.
Reduzca la cantidad de papel de la bandeja y, a
continuación, pruebe de nuevo.
(Para modelos con ranura de alimentación
manual)Asegúrese de que Manual no está seleccionado
para Fuente del papel en el controlador de impresora.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
234
El equipo no alimenta papel de la ranura de alimentación Empuje firmemente con ambas manos una hoja de papel
manual. por la ranura de alimentación manual hasta que el borde
(Para modelos con ranura de alimentación manual) superior del papel presione los rodillos de alimentación
del papel. Continúe presionando el papel contra los
rodillos hasta que el equipo agarre el papel y continúe
tirando de él.
Ponga solo una hoja de papel en la ranura de
Compruebe que Manual esté seleccionado como Fuente
del papel en el controlador de impresora.
El equipo no tiene alimentación de sobres. (Para modelos con ranura de alimentación manual)Ponga
un sobre cada vez en la ranura de alimentación manual.
La aplicación debe estar ajustada para imprimir sobres
del mismo tamaño que esté utilizando. Por lo general,
esto se realiza desde el menú Configurar página o
Configurar documento de la aplicación.
• Cancelar trabajos de impresión
• Limpieza de los rodillos de recogida de papel
235
Inicio > Solución de problemas > Mejora de la calidad de impresión
Mejora de la calidad de impresión

Si tiene un problema con la calidad de impresión, imprima una página de prueba primero. Si la impresión es
buena, es probable que no se trate de un problema del equipo. Compruebe las conexiones del cable de interfaz
y pruebe a imprimir un documento diferente. Si la impresión o la página de prueba impresa del equipo tiene un
problema de calidad, compruebe los ejemplos de mala calidad de impresión en la tabla y siga las
recomendaciones.
IMPORTANTE
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, el rendimiento del
hardware y la fiabilidad del equipo.
1. Para obtener la mejor calidad de impresión, sugerimos utilizar dispositivos de impresión recomendados.
Asegúrese de que utiliza papel que cumple nuestras especificaciones.
2. Compruebe que los conjuntos de cartucho de tóner y unidad de tambor están instalados correctamente.
Ejemplos de mala calidad de impresión Recomendación

Ajuste los márgenes de impresión en la aplicación del
documento y reimprima el trabajo.
ABCDEFGH
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Las páginas impresas están comprimidas, aparecen
rayas horizontales o los caracteres de la parte superior,
parte inferior, los márgenes izquierdos y derechos
aparecen cortados
• Utilice la pantalla LCD del equipo para realizar la
calibración.uu Información relacionada: Calibrar
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
impresión a color
• Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner esté
desactivado en la pantalla LCD o en el controlador de
impresora.
uu Información relacionada: Reducción del consumo
de tóner
colores son claros o borrosos en toda la página • Asegúrese de que el ajuste de tipo de dispositivo del
controlador de impresora coincide con el tipo de papel
que está utilizando.
• Mueva los cuatro cartuchos de tóner con suavidad.
• Limpie las ventanillas de los cuatro cabezales LED
con un trapo suave y seco que no desprenda pelusa.
uu Información relacionada: Limpie los cabezales
LED
236
• Limpie las ventanillas de los cuatro cabezales LED
con un trapo suave y seco que no desprenda pelusa.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz. ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
• Asegúrese de que no hay material extraño como un

trozo de papel roto, notas con pegamento o polvo en
el interior del equipo o alrededor de los conjuntos de
cartucho de tóner y unidad de tambor.

Aparecen vetas o bandas blancas verticales en la página

• Limpie los cuatro hilos de corona (uno para cada
color) del interior de la unidad de tambor deslizando la
pestaña verde.
Asegúrese de que la pestaña verde del filamento

de corona está en la posición inicial (1).
Trazos o bandas verticales en color aparecen en la

página
• Sustituya el cartucho de tóner que coincide con el

color de la mancha o banda.
Para identificar el color del cartucho de tóner, visite el
Brother Solutions Center en support.brother.com y
vea la página Preguntas frecuentes y Solución de
problemas de su modelo Brother.
uu Información relacionada: Sustituir el cartucho de
tóner
• Instale una nueva unidad de tambor.
uu Información relacionada: Cambio de la unidad de
tambor
• Identifique el color que causa el problema y sustituya
el cartucho de tóner que coincide con el color de la
línea.
Brother Solutions Center en support.brother.com para
ver la página Preguntas frecuentes y Solución de
problemas.
Aparecen líneas horizontales en color en la página tóner
tambor
237
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de dispositivo del

• Compruebe el entorno del equipo. Algunas
condiciones como mucha humedad y altas
temperaturas pueden provocar este problema de
calidad de impresión.
• Si el problema no se resuelve tras imprimir varias
páginas, puede que el tambor tenga materiales
Manchas blancas
extraños, como por ejemplo pegamento de una
etiqueta, pegados en la superficie del tambor. Limpie
la unidad de tambor.
uu Información relacionada: Limpieza de la unidad de
tambor
tambor
• Identifique el color que causa el problema e instale un
nuevo cartucho de tóner.

problemas.
tóner
Página en blanco o faltan algunos colores • Instale una nueva unidad de tambor.
tambor
• Si el problema no se resuelve tras imprimir varias
páginas, puede que el tambor tenga materiales
extraños, como por ejemplo pegamento de una

etiqueta, pegados en la superficie del tambor. Limpie
la unidad de tambor.
uu Información relacionada: Limpieza de la unidad de
tambor
color a 94 mm uu Información relacionada: Cambio de la unidad de
tambor
• Identifique el color que causa el problema e instale un
nuevo cartucho de tóner.
problemas.
tóner
color a 29 mm
• Compruebe el entorno del equipo. Algunas
condiciones como alta humedad y altas temperaturas
pueden provocar este problema de calidad de

impresión.
• Identifique el color que causa el problema y póngalo
en un nuevo cartucho de tóner.
Mancha de tóner ver la página Preguntas frecuentes y Solución de
problemas.
238
tóner
tambor
El color de sus impresiones no es el que esperaba • Para mejorar la densidad del color, calibre los colores
utilizando la pantalla LCD.
• Para ajustar la posición de impresión de los colores
para conseguir bordes más definidos, realice un
registro de colores mediante la pantalla LCD.
impresora.
• Si la calidad de impresión de la parte negra no es la
esperada, seleccione la casilla de verificación Mejorar
impresión de negrodel controlador de impresora.
• Desactive la casilla de verificación Mejorar color gris
en el controlador de impresora.
problemas.
tóner
tambor
• Asegúrese de que el equipo está sobre una superficie
nivelada.
• Realice el registro de color mediante la pantalla LCD.

tambor
color uu Información relacionada: Sustituir el cinturón de
arrastre

• Realice la calibración utilizando la pantalla LCD.
• Desactive la casilla de verificación Mejorar color gris

ver la páginaPreguntas frecuentes y Solución de
Densidad de color irregular en la página problemas.
tóner
tambor
239
W X Y Z impresora.
A
B • Cambie la resolución de impresión.
C
D • Si utiliza un controlador de impresora de Windows,
E seleccione Mejorar impresión de patrones en el
ajuste de impresión de la pestaña Básica.
Líneas finas perdidas en imágenes

• Compruebe el tipo y calidad del papel.
• Compruebe que la cubierta trasera esté cerrada

correctamente.
• Asegúrese de que las dos palancas grises del interior
de la cubierta trasera están en la posición hacia
arriba.
Impresión arrugada que está utilizando.
• Compruebe el entorno del equipo. Condiciones como
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ.
0123456789. abc
defghijklmnopqrstuvwxyz.
0123456789. abc
0123456789. abc
0123456789. abc
baja humedad y bajas temperaturas pueden producir
este problema de calidad de impresión.
0123456789. abc
0123456789. abc
0123456789. abc
0123456789. abc

Imágenes fantasmas arriba.
tambor
arriba.

• Seleccione el modo Mejora la fijación del tóner en el
El tóner mancha fácilmente Si esta selección no proporciona una mejora
suficiente, cambie la configuración del controlador de
impresora de Soporte de impresión por la de un
soporte grueso. Si está imprimiendo un sobre,
seleccione Sobre grueso en el ajuste del tipo de
soporte.
• Seleccione el modo Reduce la curvatura del papel
Si el problema no se soluciona, seleccione Papel
normal en la configuración del tipo de soporte.
• Si va a imprimir un sobre, seleccione Sobre fino en el
ajuste de tipo de dispositivo del controlador de
impresora.
• Si no utiliza el equipo a menudo, es posible que el
Imagen curvada u ondulada papel haya estado en la bandeja demasiado tiempo.
Déle la vuelta a la pila de papel de la bandeja del
papel. Además, ventile la pila de papel y, a
continuación, gire el papel 180º en la bandeja de
papel.
240
• Guarde el papel en un lugar donde no estará
expuesto a altas temperaturas y alta humedad.
• Abra la cubierta trasera (bandeja de salida boca
arriba) para que el papel impreso salga por la bandeja
de salida boca arriba.
• Asegúrese de que las palancas de sobre del interior
de la cubierta trasera se colocan en la posición de
sobre cuando imprima sobres.
NOTA
Cuando haya terminado de imprimir, abra la
cubierta trasera y vuelva a colocar las dos
palancas grises en su posición original (1),
subiéndolas hasta que se paren.
Dobleces del sobre
1
1
• Impresión de prueba
• Reducción del consumo de tóner
• Limpie los cabezales LED
• Limpieza de la unidad de tambor
241
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red
Problemas de red
• Mensajes de error
242
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > Mensajes de error
Mensajes de error
Si se produce un error, su equipo Brother mostrará un mensaje de error. En esta tabla se exponen los mensajes
de error más comunes.

Error de autenticación, El ajuste de autenticación para la • Asegúrese de que el Nombre de
consulte a su administrador. función de registro de impresión de usuario y la Contraseña en
almacenamiento no es correcto. Configuración de autenticación
son correctos. Si el nombre de
usuario forma parte de un
dominio, introduzca el nombre de
usuario de una de las siguientes
maneras: usuario@dominio o
dominio\usuario.
• Asegúrese de que los ajustes del
servidor de tiempo SNTP están
configurados correctamente, de
forma que la hora coincida con la
hora utilizada para la
autenticación por parte de
Kerberos o NTLMv2.
Error conexión Otros dispositivos están intentando Asegúrese de que ningún otro
conectar con la red Wi-Fi Direct al dispositivo está intentando
mismo tiempo. conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
continuación, vuelva a intentar
configurar los ajustes de Wi-Fi Direct.
Conexión fallida El equipo Brother y su dispositivo • Acerque el dispositivo móvil al
móvil no pueden comunicarse equipo Brother.
durante la configuración de red Wi-Fi • Traslade el equipo Brother y el
Direct. dispositivo móvil a una zona libre
de obstáculos.
• Si utiliza el método PIN de WPS,
asegúrese de haber introducido el
PIN correcto.
Error de acceso a archivo, El equipo Brother no puede acceder a • Asegúrese de que el nombre del
consulte a su administrador. la carpeta de destino para la función directorio almacenado es correcto.
Guardar registro de impresión en red. • Asegúrese de que el directorio de
almacenamiento no está protegido
contra escritura.
• Asegúrese de que el archivo no
está bloqueado.
Error acc regist En Administración basada en Web, Espere 60 segundos hasta que el
ha seleccionado la opción Cancel mensaje desaparezca de la pantalla
impresión en Error de detección de LCD.
ajuste de Guardar registro de impr.
en red.
No hay dispositv Al configurar la red Wi-Fi Direct, el • Asegúrese de que su equipo y el
equipo Brother no puede encontrar su dispositivo móvil están en modo
dispositivo móvil. Wi-Fi Direct.
• Acerque el dispositivo móvil al
equipo Brother.
• Traslade el equipo Brother y el
dispositivo móvil a una zona libre
de obstáculos.
243
• Si está configurando
manualmente la red Wi-Fi Direct,
asegúrese de haber introducido la
contraseña correcta.
• Si su dispositivo móvil tiene una
página de configuración para
obtener una dirección IP,
asegúrese de que la dirección IP
de su dispositivo móvil se ha
configuración a través de DHCP.
Agotado el tiempo de espera El equipo Brother no puede conectar • Asegúrese de que la dirección del
del servidor. Consulte a su con el servidor para la función servidor es correcta.
administrador. Guardar registro de impresión en red. • Asegúrese de que su servidor
está conectado a la red.
• Asegúrese de que el equipo está
conectado a la red.
Fecha y hora erróneas, El equipo Brother no obtiene la hora • Asegúrese de que los ajustes para
contacte con el del servidor temporal SNTP. acceder al servidor de tiempo
administrador. SNTP están configurados
correctamente en Administración
basada en Web.
HL-L3270CDW

Ya hay un Ya están conectados el número Una vez finalizada la conexión actual entre su equipo
dispositivo máximo de dispositivos móviles Brother y otro dispositivo móvil, pruebe a volver a
conectado. Pulse a la red Wi-Fi Direct cuando el configurar los ajustes Wi-Fi Direct. Puede confirmar el
[OK]. equipo Brother es el propietario estado de conexión imprimiendo el informe de
del grupo (P/G). configuración de la red.
Error de El ajuste de autenticación para la • Asegúrese de que el Nombre de usuario y la
autenticación. función de registro de impresión Contraseña en Configuración de autenticación
Consulte a su de almacenamiento no es son correctos. Si el nombre de usuario forma parte
administrador. correcto. de un dominio, introduzca el nombre de usuario de
una de las siguientes maneras: usuario@dominio o
dominio\usuario.
• Asegúrese de que los ajustes del servidor de tiempo
SNTP están configurados correctamente, de forma
que la hora coincida con la hora utilizada para la
autenticación por parte de Kerberos o NTLMv2.
Error conexión Otros dispositivos están Asegúrese de que ningún otro dispositivo está
intentando conectar con la red intentando conectarse a la red Wi-Fi Direct y, a
Wi-Fi Direct al mismo tiempo. continuación, vuelva a intentar configurar los ajustes de
Wi-Fi Direct.
Fallo conexión El equipo Brother y su • Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
dispositivo móvil no pueden • Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
comunicarse durante la una zona libre de obstáculos.
configuración de red Wi-Fi
Direct. • Si utiliza el método PIN de WPS, asegúrese de
haber introducido el PIN correcto.
Error de acceso a El equipo Brother no puede • Asegúrese de que el nombre del directorio
archivo, contacte acceder a la carpeta de destino almacenado es correcto.
con el para la función Guardar registro • Asegúrese de que el directorio de almacenamiento
administrador. de impresión en red. no está protegido contra escritura.
• Asegúrese de que el archivo no está bloqueado.
Error acceso En Administración basada en Espere 60 segundos hasta que el mensaje desaparezca
registro Web, ha seleccionado la opción de la pantalla LCD.
244
Cancel impresión en Error de
detección de ajuste de
Guardar registro de impr. en
red.
No hay dispositv Al configurar la red Wi-Fi Direct, • Asegúrese de que su equipo y el dispositivo móvil
el equipo Brother no puede están en modo Wi-Fi Direct.
encontrar su dispositivo móvil. • Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother.
• Traslade el equipo Brother y el dispositivo móvil a
una zona libre de obstáculos.
• Si está configurando manualmente la red Wi-Fi
Direct, asegúrese de haber introducido la contraseña
correcta.
• Si su dispositivo móvil tiene una página de
configuración para obtener una dirección IP,
asegúrese de que la dirección IP de su dispositivo
móvil se ha configuración a través de DHCP.
Agotado el tiempo El equipo Brother no puede • Asegúrese de que la dirección del servidor es
de espera del conectar con el servidor para la correcta.
servidor, contacte función Guardar registro de • Asegúrese de que su servidor está conectado a la
con el impresión en red. red.
administrador.
• Asegúrese de que el equipo está conectado a la red.
Fecha y hora El equipo Brother no obtiene la • Asegúrese de que los ajustes para acceder al
erróneas, contacte hora del servidor temporal SNTP. servidor de tiempo SNTP están configurados
su administrador. correctamente en Administración basada en Web.
245
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > Utilice la herramienta de reparación de la conexión
de red (Windows)
Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows)

Utilice la Herramienta de reparación de conexión de red para arreglar los ajustes de red del equipo Brother. La
herramienta asignará la dirección IP y la máscara de subred correctas.
• Windows 7/Windows 8/Windows 10

Debe iniciar sesión con derechos de administrador.
• Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido y conectado a la misma red que el ordenador.
Windows Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
Server 2008
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Herramienta de reparación de conexión de red.
Windows 7 Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya
seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a
continuación, haga clic en Herramienta de reparación de conexión de red.
Windows 8/ Ejecute (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y

Windows 10 seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en
Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en
Herramienta de reparación de conexión de red.
Windows Ejecute (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y

Server 2012 / seleccione el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en
2012 R2 / Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en
2016 Herramienta de reparación de conexión de red.
Si aparece la pantalla Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Compruebe el diagnóstico imprimiendo la página Informe de configuración de la red o Configuración de
impresora.
La Herramienta de reparación de conexión de red se iniciará automáticamente si activa la opción Active la

herramienta de reparación de conexión en Status Monitor. Haga clic con el botón derecho en la pantalla
Status Monitor y, a continuación, haga clic en Otras configuraciones > Active la herramienta de
reparación de conexión. Esta acción no es recomendable si el administrador de red ha definido la
dirección IP como estática, porque modificará automáticamente la dirección IP.
Si aún no se han asignado la dirección IP y la máscara de subred correctas incluso después de haber utilizado
la Herramienta de reparación de conexión de red, póngase en contacto con el administrador de red para
solicitarle esta información.
246
247
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > ¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del
equipo Brother?
¿Dónde puedo encontrar la configuración de red del equipo Brother?
248
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > No puedo completar la configuración de la red
inalámbrica
No puedo completar la configuración de la red inalámbrica

Apague el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo. A continuación, intente realizar la configuración
inalámbrica de nuevo. Si no puede resolver el problema, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Investigue el problema con el informe WLAN.
Causa Acción Interfaz

La configuración de • Confirme los ajustes de seguridad mediante Ayuda para la Inalámbrica
seguridad (SSID/clave de configuración inalámbrica. Si necesita más información o
red) no es correcta. desea descargar la utilidad, vaya a la página de Descargas de
su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com.
• Seleccione y confirme que está utilizando la configuración de
seguridad correcta.
- Consulte las instrucciones suministradas con el punto de
acceso de LAN inalámbrica/enrutador para obtener
información sobre cómo localizar la configuración de
seguridad.
- Puede que el nombre del fabricante o el número de modelo
del punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador se utilice
como la configuración de seguridad predeterminada.
- Póngase en contacto con el fabricante de su punto de acceso
de LAN inalámbrica/enrutador, su proveedor de Internet o
administrador de red.
No es posible utilizar la Confirme que la dirección MAC del equipo Brother está activada en Inalámbrica
dirección MAC del equipo el filtro. Puede encontrar la dirección MAC en el panel de control del
Brother. equipo Brother.
El punto de acceso de LAN • Introduzca manualmente el nombre del SSID o la clave de red Inalámbrica
inalámbrica/enrutador está correctos.
en modo sigiloso (no difunde • Compruebe el nombre del SSID o la clave de red en las
el SSID). instrucciones suministradas con el punto de acceso de LAN
inalámbrica/enrutador y vuelva a configurar los ajustes de la red
inalámbrica.
Los ajustes de seguridad • Confirme el SSID y la contraseña. Wi-Fi Direct
(SSID/contraseña) no son - Cuando está configurando la red manualmente, el SSID y la
correctos. contraseña aparecen en la máquina Brother. Si el dispositivo
móvil es compatible con la configuración manual, el SSID y la
contraseña aparecerán en la pantalla del dispositivo móvil.
Está utilizando Android™ Si el dispositivo móvil se desconecta (aproximadamente seis Wi-Fi Direct
4.0. minutos después de usar Wi-Fi Direct), pruebe la configuración de
una sola pulsación utilizando WPS (recomendado) y configure el
equipo Brother como P/G.
La máquina Brother está Coloque el equipo Brother dentro de un radio de 1 metro (3,3 pies) Wi-Fi Direct
colocada demasiado lejos del dispositivo móvil cuando configure los ajustes de la red Wi-Fi
de su dispositivo móvil. Direct.
Hay algunos obstáculos Mueva la máquina Brother a una zona libre de obstáculos. Wi-Fi Direct
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre la máquina y
el dispositivo móvil.
Hay un ordenador Separe otros dispositivos de la máquina Brother o el dispositivo Wi-Fi Direct
inalámbrico, dispositivo móvil.
compatible con Bluetooth®,
horno microondas o teléfono
inalámbrico digital cerca de
la máquina Brother o el
dispositivo móvil.
249
Si ha comprobado y ha • Apague la máquina Brother y vuelva a encenderla. A Wi-Fi Direct
intentado todo lo anterior, continuación, intente configurar los ajustes de Wi-Fi Direct de
pero aún no puede nuevo.
completar la configuración • Si está utilizando la máquina Brother como cliente, confirme
de Wi-Fi Direct, haga lo cuántos dispositivos están permitidos en la red actual de Wi-Fi
siguiente: Direct y, a continuación, compruebe cuántos dispositivos están
conectados.
Para Windows
Si se ha interrumpido la conexión inalámbrica y ha comprobado e intentado hacer todo lo indicado
anteriormente, se recomienda que utilice la Herramienta de reparación de conexión de red.
250
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > El equipo Brother no imprime a través de la red.
El equipo Brother no imprime a través de la red.

El software de seguridad Puede que algún software de seguridad bloquee el acceso sin Cableada/
bloquea el acceso del mostrar un cuadro de diálogo de alerta de seguridad incluso después inalámbrica
equipo a la red. de una instalación correcta.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software de
seguridad o pregunte al fabricante del software.
No se ha asignado al • Confirme la dirección IP y la máscara de subred. Cableada/
equipo Brother una Verifique que las direcciones IP y las máscaras de subred del inalámbrica
dirección IP disponible. ordenador y del equipo Brother sean las correctas y que estén
ubicadas en la misma red.
Si necesita más información sobre cómo comprobar la dirección IP
y la máscara de subred, consulte a su administrador de red.
• Windows
Confirme la dirección IP y la máscara de subred mediante la
Herramienta de reparación de conexión de red.
El trabajo de impresión • Si el trabajo de impresión con errores sigue en la cola de Cableada/
con errores sigue en la impresión del ordenador, elimínelo. inalámbrica
cola de impresión del • De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la
ordenador. carpeta siguiente y cancele todos los documentos:
- Windows 7
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras.
- Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menús, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- Windows 10 y Windows Server 2016
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de control.
En el grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras.
- Windows Server 2008
Haga clic en Inicio > Panel de control > Impresoras.
- Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio.
Cuando aparezca la barra de menús, haga clic en
Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras > Impresoras.
- Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- Mac
Haga clic en Preferencias del Sistema > Impresoras y
escáneres.
El equipo Brother no está Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error. Inalámbrica
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior pero el equipo Brother sigue sin imprimir, desinstale el controlador
de impresora y vuelva a instalarlo.
251
252
Inicio > Solución de problemas > Problemas de red > Deseo comprobar si mis dispositivos de red
funcionan correctamente
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente

Comprobación Acción Interfaz
Compruebe que el Compruebe lo siguiente: Cableada/
equipo Brother, el punto • El cable de alimentación está conectado correctamente y el inalámbrica
de acceso/enrutador o equipo Brother está encendido.
el concentrador de red
esté encendido. • El punto de acceso/enrutador o concentrador está encendido y su
botón de conexión parpadea.
• Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.
• El cartucho de tóner y la unidad de tambor se instalan
correctamente.
• La cubierta del equipo está completamente cerrada.
• El papel está correctamente introducido en la bandeja de papel.
• (Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente
conectado al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Compruebe el Link Imprima el informe de configuración de la red y compruebe que en Cableada/
Status en la página Ethernet Link Status o Wireless Link Status aparezca Link OK. inalámbrica
Informe de
configuración de la red
o Configuración de
impresora.
Compruebe que puede Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección Cableada/
hacer "ping" al equipo IP o el nombre de nodo del símbolo del sistema de Windows o la inalámbrica
Brother desde el aplicación Mac Terminal:
ordenador. haga ping a <ipaddress> o <nodename>.
• Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está
conectado a la misma red que el ordenador.
• Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma
red que el ordenador.
(Windows)
Pregunte al administrador de red y utilice la Herramienta de reparación
de conexión de red para reparar la dirección IP y la máscara de
subred.
(Mac)
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han
establecido correctamente.
Compruebe que el Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error. Inalámbrica
equipo Brother esté
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador para buscar la información de la clave de
red y el SSID para establecer ambos correctamente.
253
Inicio > Solución de problemas > Problemas con Google Cloud Print
Problemas con Google Cloud Print

Problema Sugerencias
No se muestra el equipo Brother en la lista de Asegúrese de que el equipo está encendido.
impresoras.
Compruebe que Google Cloud Print™ está habilitado.
Compruebe que el equipo está registrado en Google
Cloud Print™. Si no está registrado, intente registrarlo de
nuevo.
No se puede imprimir. Asegúrese de que el equipo está encendido.
Compruebe los ajustes de la red. uu Información
relacionada
Es posible que algunos archivos no se puedan imprimir o
que no se impriman tal como se muestran.
No puedo registrar mi equipo Brother en Google Cloud Asegúrese de que el equipo está conectado a una red
Print™. con acceso a Internet.
Verifique que la fecha y la hora estén correctamente
ajustadas en el equipo.
En el equipo Brother no aparece ningún mensaje de Asegúrese de que el equipo Brother está inactivo
confirmación cuando intento realizar el registro en Google mientras realiza el registro en Google Cloud Print™.
Cloud Print™, incluso después de haber repetido los
pasos.
• Ajustes de la red para usar Google Cloud Print
254
Inicio > Solución de problemas > Problemas con AirPrint
Problemas con AirPrint

Problema Sugerencias
No se muestra el equipo Brother en la lista de Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido.
impresoras.
Confirme la configuración de red.
Coloque el dispositivo móvil más cerca del punto de
acceso/enrutador inalámbrico o del equipo Brother.
No se puede imprimir. Asegúrese de que el equipo Brother esté encendido.
Confirme la configuración de red.
Estoy intentando imprimir un documento de varias Asegúrese de que está utilizando la última versión del
páginas desde un dispositivo iOS, pero SOLO se imprime SO.
la primera página. Consulte este artículo de asistencia de Apple para
obtener más información acerca de AirPrint:
support.apple.com/kb/HT4356.
• Información general de AirPrint
255
Inicio > Solución de problemas > Otros problemas
Otros problemas
El equipo no se enciende. Pueden haberse producido inconvenientes en la
conexión eléctrica (como un rayo o una subida de
tensión) que hayan activado los mecanismos de
seguridad internos del equipo. Desenchufe el cable de
alimentación. Espere unos diez minutos, conecte el cable
de alimentación y pulse para encender el equipo.
Si el problema no se soluciona y está utilizando un
disyuntor, desconéctelo para asegurarse de que no es el
problema. Enchufe el cable de alimentación del equipo
directamente a una toma eléctrica de pared que sepa que
funciona. Si aún no hay electricidad, pruebe con un cable
de alimentación distinto.
El equipo no puede imprimir datos EPS que incluyen (Windows)
binarios con el controlador de impresora BR-Script3. Para imprimir datos EPS, haga lo siguiente:
1. En Windows 7 y Windows Server 2008 R2:
Haga clic en el botón Iniciar>Dispositivos e
impresoras.
Para Windows Server 2008:
Haga clic en el botón (Iniciar) > Panel de
control > Hardware y sonido >Impresoras.
En Windows 8 y Windows Server 2012:
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido 1, haga clic enVer
En Windows 10 y Windows Server 2016:
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de
control. En el grupo Hardware y sonido, haga clic
en Ver dispositivos e impresoras.
Para Windows Server 2012 R2:
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio.
En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras.
2. Pulse el icono Brother XXX-XXXX BR-Script3 con el
botón derecho del ratón, seleccione Propiedades de
impresora.
3. En la pestaña Configuración del dispositivo,
seleccione TBCP (tagged binary communication
protocol, o protocolo de comunicación binaria
etiquetada) en Protocolo de salida.
El software de Brother no se puede instalar. (Windows)
Si aparece la advertencia del software de seguridad en la
pantalla del ordenador durante la instalación, cambie la
configuración del software de seguridad para permitir que
se ejecute el programa de instalación de productos
Brother u otro programa.
(Mac)
256
Si está utilizando una función de firewall o un software de
seguridad antivirus o antispyware, desactívelo de forma
temporal e instale el software Brother.
1 para Windows Server 2012: Hardware y sonido
257
Inicio > Solución de problemas > Consultar la información del equipo
Consultar la información del equipo

Siga estas instrucciones para consultar el número de serie y la versión del firmware del equipo Brother.
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Info. equipo] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para seleccionar una de las siguientes opciones:
Núm. de serie Permite consultar el número de serie del equipo.
Versión Firmware Permite consultar la versión del firmware del equipo.
Cont. páginas Permite comprobar el número total de páginas que ha imprimido el equipo.
Vida restante Permite comprobar el porcentaje de vida útil restante de los consumibles.
3. Pulse OK.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Información máquina].
2. Pulse una de las siguientes opciones:
Núm. de serie Permite consultar el número de serie del equipo.
Versión Firmware Permite consultar la versión del firmware del equipo.
Actualización de firmware Permite actualizar el equipo a la versión más reciente del firmware.
Comp. auto. firm. Permite ver la información del firmware en la pantalla Inicio.
Cont. páginas Permite comprobar el número total de páginas que ha imprimido el

equipo.
Vida útil de las piezas Permite comprobar el porcentaje de vida útil restante de los
consumibles.
3. Pulse .
258
Inicio > Solución de problemas > Restablecer funciones
Restablecer funciones
• Restauración del equipo
• Restaurar red
• Restablecimiento de fábrica
259
Inicio > Solución de problemas > Restablecer funciones > Restauración del equipo
Restauración del equipo

Utilice la función Reajustar el equipo para restablecer ajustes del equipo y volver a la configuración original de
fábrica.
Los ajustes de red y de seguridad no se restablecerán con la función Restauración del equipo.
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Conf. inicial] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Reiniciar] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Reinicio máquina] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a para seleccionar [Reiniciar].
5. Pulse a para reiniciar el equipo.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Conf. inicial] > [Reiniciar] > [Reinicio de
máquina].
2. Se le pedirá que reinicie el equipo. Pulse la opción de la tabla para restaurar el equipo o salir del proceso.
Pulse Sí durante 2 segundos Reinicie el equipo. El equipo comenzará la restauración de los valores de
fábrica.
No El equipo sale sin reinicio.
Si no reinicia ahora el equipo, el proceso de restauración de los valores de fábrica no terminará y los
ajustes permanecerán sin cambios.
3. Pulse .
260
Inicio > Solución de problemas > Restablecer funciones > Restaurar red
Restaurar red
Utilice la función de restauración de red para restaurar los ajustes de red del servidor de impresión, como la
contraseña y la dirección IP, a sus valores predeterminados de fábrica.
• Desenchufe todos los cables de interfaz antes de reajustar la red.
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Restaurar red] y, a continuación, pulse OK.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Conf. inicial] > [Reiniciar] > [Restaurar red].
fábrica.
3. Pulse .
261
Inicio > Solución de problemas > Restablecer funciones > Restablecimiento de fábrica
Restablecimiento de fábrica
Utilice la función Reajustar valores de fábrica para restablecer todos los ajustes a la configuración de fábrica.
Desenchufe todos los cables de interfaz antes de realizar un reajuste de la configuración.
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Rest.predeter.] y, a continuación, pulse OK.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Conf. inicial] > [Reiniciar] >
[Rest.predeter.].
fábrica.
3. Pulse .
262
Inicio > Mantenimiento rutinario
Mantenimiento rutinario
• Limpiar el equipo
• Corregir alineación de impresión a color (registro de color)
• Comprobar la vida útil restante
• Embalar y enviar su equipo Brother
• Sustituir piezas de mantenimiento periódico
263
Inicio > Mantenimiento rutinario > Sustituir suministros
Sustituir suministros
Debe sustituir los consumibles cuando el equipo indique que se ha agotado la vida útil del consumible.
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, el rendimiento del hardware
y la fiabilidad del equipo. El cartucho de tóner y la unidad de tambor son dos consumibles independientes.
Compruebe que ambos estén instalados como un conjunto. El nombre del modelo de suministros puede variar
dependiendo del país.
NOTA
• Asegúrese de guardar herméticamente los consumibles usados en una bolsa para evitar que el polvo de
tóner se derrame.
• Visite www.brother.com/original/index.html para obtener instrucciones acerca de cómo devolver los
consumibles usados al programa de recogida y reciclado de Brother. Si su oficina local de Brother aún no
ofrece el programa de recogida o prefiere no devolver su consumible usado, deséchelo conforme a las
normas locales separándolo de los residuos domésticos. Si tiene dudas sobre este asunto, consulte con
las autoridades locales correspondientes.
• Le recomendamos que coloque los consumibles usados y nuevos sobre un trozo de papel para evitar
que el contenido se derrame accidentalmente.
• Si utiliza papel que no equivalga exactamente al tipo de soporte de impresión recomendado, la vida útil
de los consumibles y de las piezas del equipo se puede ver reducida.
• La vida útil prevista de los cartuchos de tóner se basa en ISO/ICE 19798. La frecuencia de sustitución
variará en función del volumen de impresiones, del porcentaje de cobertura, de los tipos de soportes
utilizados y de la activación y desactivación del equipo.
• La frecuencia de sustitución de los consumibles, salvo de los cartuchos de tóner, variará en función del
volumen de impresiones, de los tipos de soportes utilizados y de la activación y desactivación del equipo.
• El cartucho de tóner debe manipularse con todo cuidado. Si el tóner se derrama en las manos o prendas,
límpielas o lávelas inmediatamente con agua fría.
• Para evitar problemas con la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que aparecen en
las ilustraciones.
Cartucho de tóner
Unidad de tambor
264
Unidad de correa
Recipiente de tóner residual
• Mantenimiento rutinario
• Sustituir el recipiente de tóner residual
• Consumibles
265
Inicio > Mantenimiento rutinario > Sustituir suministros > Sustituir el cartucho de tóner
Sustituir el cartucho de tóner
Antes de comenzar el procedimiento de sustitución uu Información relacionada: Sustituir suministros
1. Asegúrese de que el equipo esté encendido.

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
3. Extraiga el conjunto de cartucho de tóner y de la unidad de tambor del color mostrado en la pantalla LCD.
266
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
4. Presione hacia abajo la palanca de bloqueo verde y extraiga de la unidad de tambor el cartucho de tóner.
267
5. Desembale el nuevo cartucho de tóner.
6. Quite la cubierta protectora.
La forma del cartucho de tóner variará dependiendo de su país y región.

7. Introduzca el nuevo cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que oiga su encaje.
Asegúrese de que coloca el cartucho de tóner correctamente, ya que de lo contrario podría separarse de la
unidad de tambor.
8. Limpie el hilo de corona del interior de la unidad de tambor deslizando suavemente la pestaña verde de
izquierda a derecha y de derecha a izquierda varias veces. Repita este procedimiento con todos los hilos de
corona.
268
Asegúrese de devolver la pestaña verde a la posición inicial (a). La flecha de la pestaña debe alinearse
con la flecha de la unidad de tambor. De lo contrario, las páginas impresas pueden tener una raya vertical.
9. Deslice el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor en el equipo. Asegúrese de que el color
del cartucho de tóner coincide con la etiqueta del mismo color en el equipo.
BK
• Tras sustituir el cartucho de tóner, NO apague el equipo ni abra la cubierta superior hasta que la
pantalla del equipo no vuelva al modo preparado.
• El cartucho de tóner que viene con su equipo Brother es un cartucho de tóner dotacional.
• Recomendamos tener un nuevo cartucho de tóner a mano cuando vea la advertencia de tóner bajo.
• Para garantizar una alta calidad de impresión, le recomendamos que utilice exclusivamente cartuchos
de tóner originales de Brother. Cuando desee comprar cartuchos de tóner, póngase en contacto con el
Servicio de atención al cliente de Brother o con su distribuidor de Brother.
• NO desembale el nuevo cartucho de tóner hasta que vaya a instalarlo.
• Si el cartucho de tóner permanece desembalado durante mucho tiempo, la vida útil del tóner podría
acortarse.
• Brother recomienda encarecidamente NO rellenar el cartucho de tóner suministrado con el equipo.
También recomendamos encarecidamente que continúe usando exclusivamente cartuchos de tóner de
repuesto originales de Brother. Usar o intentar usar tóner o cartuchos de otras marcas en el equipo
Brother puede causar daños en él o puede dar lugar a una calidad de impresión insatisfactoria. Nuestra
garantía limitada no cubre los posibles problemas causados por el uso de tóner o cartuchos de otras
marcas. Para proteger su inversión y obtener el mejor rendimiento del equipo Brother, recomendamos
encarecidamente el uso de recambios auténticos de Brother.
269
Inicio > Mantenimiento rutinario > Sustituir suministros > Cambio de la unidad de tambor
Cambio de la unidad de tambor
>> Cambio de la unidad de tambor

>> Reinicio del contador del tambor (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
>> Reinicio del contador del tambor (HL-L3270CDW)
Cambio de la unidad de tambor

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
3. Extraiga el conjunto de cartucho de tóner y de la unidad de tambor del color mostrado en la pantalla LCD.
270
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
271
5. Desembale la nueva unidad de tambor.
6. Quite la cubierta protectora.
7. Vuelva a introducir firmemente el cartucho de tóner en la nueva unidad de tambor hasta que oiga su encaje.
unidad de tambor.
corona.
272
BK

11. Reinicie el contador del tambor siguiendo la siguiente sección.
NOTA
• El desgaste del tambor se produce debido al uso y rotación del tambor y fricción con papel, tóner y otros
materiales en la ruta del papel. Al diseñar este producto, Brother decidió utilizar el número de rotaciones
del tambor como factor determinante razonable de la vida útil del tambor. Cuando un tambor alcance el
límite de rotación establecido en fábrica correspondiente a la capacidad de páginas estimada, la pantalla
LCD del producto le aconsejará sustituir el tambor. El producto seguirá funcionando; sin embargo, la
calidad de impresión puede que no sea óptima.
• Una unidad de tambor desembalada podría dañarse si recibe directamente luz solar (o luz artificial
durante períodos largos).
• Hay muchos factores que determinan la vida útil real del tambor, como la temperatura, humedad, tipo de
papel, tipo de tóner utilizado y etc. En condiciones ideales, se estima que la vida útil promedio del tambor
es de unas 18.000 páginas basadas en una página por trabajo [páginas a una cara A4/Letter]. El número
de páginas puede verse afectado debido a una serie de factores incluyendo pero no limitándose a tipo y
tamaño de soporte.
Como no tiene control sobre los distintos factores que determinan la vida real del tambor, no podemos
garantizar un número mínimo de páginas que se imprimirán con su tambor.
• Para obtener los mejores resultados, utilice sólo tóner original de Brother.
• El equipo debe utilizarse sólo en un entorno limpio, sin polvo con ventilación adecuada.
La impresión con una unidad de tambor que no sea de Brother puede reducir no sólo la calidad de
impresión sino también la calidad y la vida útil del propio equipo. La cobertura de la garantía no se aplica
a problemas causados por el uso de una unidad de tambor que no sea de Brother.
IMPORTANTE
• Para evitar problemas de calidad de impresión o daños en el equipo, NO reinicie el contador del tambor
a menos que vaya a reemplazar la unidad de tambor.
• Si reinicia el contador del tambor sin reemplazar la unidad de tambor, el equipo no podrá calcular
correctamente la vida útil restante del tambor.
• El uso de consumibles que no sean Brother puede afectar a la calidad de la impresión, al rendimiento del
hardware y a la fiabilidad del equipo.
273
Reinicio del contador del tambor (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
1. Asegúrese de que el equipo está encendido.
2. Asegúrese de que la cubierta del equipo esté cerrada.
3. Pulse OK y a al mismo tiempo.
4. Pulse OK para seleccionar [Tambor].
5. Seleccione el color del tóner de la unidad de tambor que acaba de cambiar y, a continuación, pulse OK.
6. Pulse [Reiniciar] para reiniciar el contador del tambor.
Reinicio del contador del tambor (HL-L3270CDW)

2. Mantenga pulsado durante unos cinco segundos.
3. Pulse [Tambor].
4. Seleccione el color del tóner de la unidad de tambor que acaba de cambiar.
5. Pulse[Sí].
274
Inicio > Mantenimiento rutinario > Sustituir suministros > Sustituir el cinturón de arrastre
Sustituir el cinturón de arrastre
>> Sustituir el cinturón de arrastre

>> Permite restablecer el contador del cinturón de arrastre (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
>> Permite restablecer el contador del cinturón de arrastre (HL-L3270CDW)
Sustituir el cinturón de arrastre

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
275
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
4. Sujete el asa verde de la unidad de correa, levántela y, a continuación, extráigalo sin que toque el equipo.
276
5. Desembale la nueva unidad de correa e introdúzcala en el equipo.
NOTA
Para evitar problemas con la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que aparecen en
las ilustraciones.
277
BK

8. Reinicie el contador de la unidad de correa siguiendo la sección siguiente.
IMPORTANTE
• Para evitar problemas de calidad de impresión o daños en el equipo, NO reinicie el contador de la unidad
de correa a menos que vaya a reemplazar la unidad de correa.
• El uso de consumibles que no sean Brother puede afectar a la calidad de la impresión, al rendimiento del
hardware y a la fiabilidad del equipo.
Permite restablecer el contador del cinturón de arrastre (HL-L3210CW/

HL-L3230CDW)
2. Asegúrese de que la cubierta del equipo esté cerrada.
3. Pulse OK y a al mismo tiempo.
4. Pulse a o b para mostrar la opción [Cinturón] y, a continuación, pulse OK.
5. Pulse [Reiniciar] para reiniciar el contador del cinturón.
Permite restablecer el contador del cinturón de arrastre (HL-L3270CDW)

2. Mantenga pulsado durante unos cinco segundos.
3. Pulse [Correa].
4. Pulse[Sí].
278
Inicio > Mantenimiento rutinario > Sustituir suministros > Sustituir el recipiente de tóner residual
Sustituir el recipiente de tóner residual

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
279
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
4. Sujete el asa verde de la unidad de correa, levántela y, a continuación, extráigalo sin que toque el equipo.
280
5. Retire el material de embalaje de color naranja y deséchelo.
Este paso solamente es necesario la primera vez que se sustituye el recipiente de tóner residual y no se
requiere para el recipiente de tóner residual de sustitución. La piezas de embalaje anaranjadas vienen
instaladas de fábrica para proteger el equipo durante el transporte.
6. Sujete el asa verde del recipiente de tóner residual y extraiga el recipiente del equipo.
NO reutilice el recipiente de tóner residual.

7. Desembale el nuevo recipiente de tóner residual e instálelo en el equipo. Asegúrese de que el recipiente de
tóner residual esté nivelado y que calce perfectamente en su sitio.
281
8. Vuelva a introducir la unidad de correa dentro del equipo.
NOTA
Para evitar problemas con la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que aparecen en
las ilustraciones.
282
BK
283
Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo
Limpiar el equipo
Limpie el exterior y el interior del equipo periódicamente con un paño seco y sin pelusa.
Cuando sustituya el cartucho de tóner o la unidad de tambor, asegúrese de limpiar el interior del equipo. Si las
páginas impresas quedan manchadas con tóner, limpie el interior del equipo con un paño seco y sin pelusa.
ADVERTENCIA
• NO utilice sustancias inflamables, ningún tipo de spray ni líquidos/disolventes orgánicos que contengan
alcohol o amoniaco para limpiar el interior o exterior del producto. Si lo hace, puede provocar un
incendio. En su lugar, utilice únicamente un paño seco que no desprenda pelusa.
IMPORTANTE
• NO utilice alcohol isopropílico para quitar la suciedad del panel de control. Podría agrietar el panel.
• Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las piezas que aparecen sombreadas en las
siguientes ilustraciones.
Cartucho de tóner
Unidad de tambor
284
Unidad de correa
Recipiente de tóner residual
• Limpie los cabezales LED
• Limpieza de la pantalla LCD táctil
• Limpieza de los hilos de corona
• Limpieza de la unidad de tambor
• Limpieza de los rodillos de recogida de papel
285
Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpie los cabezales LED
Limpie los cabezales LED

Si detecta algún problema con la calidad de impresión, como colores claros o apagados, rayas blancas o
bandas verticales en la página, limpie los cabezales LED de la siguiente manera:
1. Mantenga pulsado de a para apagar el equipo.
3. Limpie la ventana de cada cabezal LED (1) con un paño suave y seco que no desprenda pelusa. No toque
las ventanas con los dedos.
5. Pulse para encender el equipo.
286
Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpieza de la pantalla LCD táctil
Limpieza de la pantalla LCD táctil
IMPORTANTE
NO utilice ningún tipo de limpiador líquido (incluido etanol).
2. Limpie la pantalla táctil con un paño seco, suave y sin pelusa.
287
Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpieza de los hilos de corona
Limpieza de los hilos de corona

ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
2. Retire el conjunto de cartucho de tóner y de la unidad de tambor.
288
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
corona.
289
BK
290
Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpieza de la unidad de tambor
Limpieza de la unidad de tambor
Si la impresión tiene puntos negros o blancos u otras marcas de repetición a intervalos de 94 mm, el tambor
puede tener material extraño como por ejemplo pegamento de una etiqueta pegada en la superficie del
tambor.
>> HL-L3270CDW
1. Asegúrese de que el equipo se encuentra en modo Preparado.
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Imp. informes] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Impr pto tambr] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse Go (Ir).
El equipo imprimirá la hoja de verificación de los puntos del tambor.
ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
291
7. El color de los puntos impresos en la hoja de verificación de los puntos del tambor es el color del tambor que
debe limpiar. Extraiga el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor que coincida con el color
que causa el problema.
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
292
Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque la superficie de la unidad de tambor excepto el
engranaje de la unidad de tambor.
9. Levante el marco de la unidad de tambor por el asa y gírelo hacia la izquierda, tal y como se muestra a
continuación.
10. Afloje el asidero para que el marco se desplace hacia delante y, a continuación, utilice su mano derecha para
colocar el engranaje de la unidad de tambor dentro del lado derecho del marco.
293
11. Levante el marco con su mano izquierda hasta que se vean las casillas numeradas, tal y como se muestra a
continuación. Utilice su mano derecha para girar el tambor mientras busca marcas o suciedad en la
superficie del tambor.
294
Utilice los números de columna que están junto al rodillo del tambor para localizar la marca. Por ejemplo,
un punto en la columna 2 de la hoja de verificación de los puntos del tambor significaría que existe una
marca en la zona “2” del tambor.
12. Limpie la superficie del tambor con un bastoncillo de algodón seco hasta que la marca de la superficie
desaparezca.
NOTA
NO limpie la superficie de tambor fotosensible con un objeto afilado ni con ningún líquido.
13. Vuelva a introducir el cartucho de tóner con firmeza en la unidad de tambor hasta que oiga su encaje.
unidad de tambor.
295
BK
HL-L3270CDW
1. Asegúrese de que el equipo se encuentra en modo Preparado.
2. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Imp. informes] > [Imprimir punto tambor].
3. Pulse[Sí].
El equipo imprimirá la hoja de verificación de los puntos del tambor.
ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
antes de tocarlas.
296
6. El color de los puntos impresos en la hoja de verificación de los puntos del tambor es el color del tambor que
debe limpiar. Extraiga el conjunto del cartucho de tóner y de la unidad de tambor que coincida con el color
que causa el problema.
AVISO
accidentalmente.
IMPORTANTE
en la ilustración.
297
8. Levante el marco de la unidad de tambor por el asa y gírelo hacia la izquierda, tal y como se muestra a
continuación.
9. Afloje el asidero para que el marco se desplace hacia delante y, a continuación, utilice su mano derecha para
colocar el engranaje de la unidad de tambor dentro del lado derecho del marco.
298
10. Levante el marco con su mano izquierda hasta que se vean las casillas numeradas, tal y como se muestra a
continuación. Utilice su mano derecha para girar el tambor mientras busca marcas o suciedad en la
superficie del tambor.
299
Utilice los números de columna que están junto al rodillo del tambor para localizar la marca. Por ejemplo,
un punto en la columna 2 de la hoja de verificación de los puntos del tambor significaría que existe una
marca en la zona “2” del tambor.
11. Limpie la superficie del tambor con un bastoncillo de algodón seco hasta que la marca de la superficie
desaparezca.
NOTA
NO limpie la superficie de tambor fotosensible con un objeto afilado ni con ningún líquido.
12. Vuelva a introducir el cartucho de tóner con firmeza en la unidad de tambor hasta que oiga su encaje.
unidad de tambor.
300
BK
301
Inicio > Mantenimiento rutinario > Limpiar el equipo > Limpieza de los rodillos de recogida de papel
Limpieza de los rodillos de recogida de papel

La limpieza periódica de los rodillos de recogida de papel puede evitar atascos de papel, ya que asegura una
correcta alimentación del papel.
Si tiene problemas de alimentación de papel, limpie los rodillos de recogida de la siguiente manera:
3. Si hay papel cargado o algo está atascado en el interior de la bandeja de papel, extraígalo.
4. Escurra un paño sin pelusas empapado con agua templada y, a continuación, limpie el protector separador
de la bandeja de papel para quitar el polvo.
5. Limpie los dos rodillos de recogida del interior del equipo para quitar el polvo.
6. Vuelva a cargar el papel y coloque de nuevo la bandeja de papel en el equipo.
302
Inicio > Mantenimiento rutinario > Calibrar impresión a color
Calibrar impresión a color

La densidad de salida para cada color puede variar en función del entorno donde se encuentra el equipo como,
por ejemplo, la temperatura y la humedad. El calibrado del equipo ayuda a mejorar la densidad del color de
salida.
Si está utilizando el controlador de la impresora Mac, este automáticamente recupera los datos de
calibración. Para recuperar los datos manualmente, debe realizar la calibración utilizando Status
Monitorde Brother.
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Impresora] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Corrección color] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Calibración] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para mostrar la opción [Calibrar] y, a continuación, pulse OK.
5. Pulse a para seleccionar [Sí].
La calibración comienza automáticamente, y tardará unos pocos minutos.

HL-L3270CDW
1. Pulse [Tóner] > [Calibración] > [Calibrar].
2. Pulse[Sí].
La calibración comienza automáticamente, y tardará unos pocos minutos.
3. Pulse .
• Restablecer los ajustes de calibración del equipo
303
Inicio > Mantenimiento rutinario > Calibrar impresión a color > Restablecer los ajustes de calibración del
equipo
Restablecer los ajustes de calibración del equipo

Si el color de la salida es diferente a lo que ve en el monitor, intente reajustar los parámetros de calibración del
equipo.
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Calibración] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para mostrar la opción [Reiniciar] y, a continuación, pulse OK.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Tóner] > [Calibración] > [Reiniciar].
2. Pulse[Sí].
3. Pulse .
304
Inicio > Mantenimiento rutinario > Corregir alineación de impresión a color (registro de color)
Corregir alineación de impresión a color (registro de color)

Si las zonas sólidas decolor o las imágenes tienen franjas de color cian, magenta o amarillo, utilice la función de
registro decolor.
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Registro] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a para seleccionar [Sí].
El registro decolor comienza automáticamente, y tardará unos 10 segundos o más.

HL-L3270CDW
1. Pulse [Tóner] > [Registro].
2. Pulse[Sí].
El registro decolor comienza automáticamente, y tardará unos 10 segundos o más.
3. Pulse .
305
Inicio > Mantenimiento rutinario > Comprobar la vida útil restante
Comprobar la vida útil restante

>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Info. equipo] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Vida restante] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la parte del equipo que desea comprobar y, a continuación, pulse OK.
La pantalla LCD muestra la vida útil restante aproximada.
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Información máquina] > [Vida útil de las
piezas].
2. Pulse a o b para mostrar los ajustes del equipo y, a continuación, pulse la parte del equipo que desee probar.
La pantalla LCD muestra la vida útil restante aproximada.
3. Pulse .
Para ver la vida útil restante aproximada de los cartuchos de tóner, pulse [Tóner] > [Vida útil
del tóner].
306
Inicio > Mantenimiento rutinario > Embalar y enviar su equipo Brother
Embalar y enviar su equipo Brother
ADVERTENCIA
• Cuando transporte el equipo, llévelo tal como se muestra en la ilustración.
• Si por cualquier razón debe enviar el equipo a otro lugar, embálelo cuidadosamente en su embalaje
original para evitar daños de transporte. Sería conveniente contratar un seguro adecuado para el
equipo con el transportista.
1. Mantenga pulsado de a para apagar el equipo. Deje el equipo apagado durante al menos 10 minutos
para que se enfríe.
2. Desconecte todos los cables y, a continuación, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente
eléctrica.
3. Ponga el equipo en la bolsa en que venía embalado originalmente.
4. Guarde el equipo, los materiales impresos y el cable de alimentación de CA (si es aplicable) en la caja de
cartón original con el material de embalaje original tal como se muestra.
307
5. Cierre la caja y precíntela.
308
Inicio > Mantenimiento rutinario > Sustituir piezas de mantenimiento periódico
Sustituir piezas de mantenimiento periódico

Sustituya las siguientes piezas con regularidad para mantener la calidad de impresión. Las piezas Unidad de
fusión y el kit de AP para la bandeja de papel deben sustituirse después de imprimir aproximadamente 50.000
páginas 1.
Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother o su distribuidor de Brother si aparece el
siguiente mensaje en la pantalla LCD:
Mensaje en la pantalla LCD Descripción
Cambiar fusor 2 Sustituya la unidad fusor.
Cambie kit 1 AP 2 Sustituya el kit de alimentación de papel de la bandeja de papel.
1 Páginas de una sola cara de tamaño Letter o A4

2 La frecuencia de sustitución depende de la complejidad de las páginas impresas, porcentaje de cobertura y el tipo de soporte utilizado.
309
Inicio > Ajustes del equipo
Ajustes del equipo

Personalice los ajustes y las funciones, cree accesos directos y trabaje con las opciones que se ofrecen en la
pantalla LCD para convertir el equipo Brother en una herramienta de trabajo aún más eficiente.
• Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control
310
Inicio > Ajustes del equipo > Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control
Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control
• Configuración general
• Tablas de ajustes y funciones
311
Inicio > Ajustes del equipo > Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control > Configuración
general
Configuración general
• Establece la cuenta atrás del modo Espera
• Acerca del modo de espera profundo
• Definir el modo de apagado automático
• Ajuste el brillo de fondo de la pantalla LCD
• Cambiar el periodo durante el que permanece encendida la luz de fondo de la pantalla

LCD
• Reducción del consumo de tóner
• Reducción del ruido de impresión
• Cambio del idioma de la pantalla LCD
312
general > Establece la cuenta atrás del modo Espera
Establece la cuenta atrás del modo Espera

El ajuste modo espera (o modo Ahorro de energía) puede reducir el consumo de energía. Seleccione el tiempo
que el equipo debe estar inactivo antes de pasar al modo Espera. El temporizador del modo Espera se
restablecerá cuando el equipo reciba un trabajo de impresión.
Cuando el equipo se encuentra en modo espera, se comporta como si estuviese apagado. El equipo se
reactivará y comenzará a imprimir si recibe un trabajo de impresión. Siga estas instrucciones para configurar
el tiempo que el equipo esperará (cuenta atrás) antes de entrar en el modo espera.
>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para seleccionar la opción [Config. gral.] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para seleccionar la opción [Ecología] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Tiempo en reposo] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para introducir el tiempo, en minutos, durante el cual el equipo deberá permanecer inactivo antes
de entrar en el modo Espera.
Pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Ecología] > [Tiempo en
reposo].
2. Introduzca el tiempo (máximo 50 minutos) que el equipo debe permanecer inactivo antes de pasar al modo
espera y, a continuación, pulse [OK].
3. Pulse .
313
general > Acerca del modo de espera profundo
Acerca del modo de espera profundo

Si el equipo se encuentra en modo espera y no recibe ningún trabajo durante un tiempo determinado, entrará
automáticamente en modo de hibernación. La duración se basa en su modelo específico y ajustes.
El modo de hibernación consume menos energía que el Modo espera.
Modelos a los que se aplica Panel de control del equipo en modo Condiciones que activarán el equipo
de espera profundo
HL-L3210CW/HL-L3230CDW La pantalla LCD indica Reposo • El equipo recibe un trabajo.
profundo. • Alguien pulsa un botón del panel de
control.
HL-L3270CDW Se apaga la retroalimentación de la • El equipo recibe un trabajo.
pantalla LCD y el LED de encendido se
ilumina y se atenúa. • Si alguien pulsa , o LCD de
pantalla táctil.
314
general > Definir el modo de apagado automático
Definir el modo de apagado automático

Si el equipo está en modo de espera profundo durante determinado tiempo, según su modelo y ajustes, el
equipo pasará al modo de apagado automáticamente. El equipo no pasa al modo de apagado cuando está
conectado a una red o línea telefónica o tiene datos impresos seguros en la memoria(solo disponible en
determinados modelos).
• Para comenzar a imprimir, pulse en el panel de control y, a continuación, envíe un trabajo de

impresión.
>> HL-L3270CDW
Seleccione el tiempo en que el equipo debe estar en modo de espera profundo antes de pasar al modo de
apagado automático.

2. Pulse a o b para mostrar la opción [Ecología] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Apagado auto.] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para seleccionar la opción que desee y, a continuación, pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Ecología] > [Apagado auto.].
2. Pulse a o b para introducir la duración de tiempo que el equipo permanecerá inactivo antes de pasar al Modo
apagado y, a continuación, pulse la opción deseada.
3. Pulse .
315
general > Ajuste el brillo de fondo de la pantalla LCD
Ajuste el brillo de fondo de la pantalla LCD
Si no puede leer la pantalla LCD bien, pruebe a modificar la configuración del brillo.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Configur. LCD] >
[Retroiluminac.].
2. Pulse la opción que desee:
• [Claro]
• [Medio]
• [Oscuro]
3. Pulse .
316
general > Cambiar el periodo durante el que permanece encendida la luz de fondo de la pantalla LCD
Cambiar el periodo durante el que permanece encendida la luz de fondo

de la pantalla LCD
Cambiar el periodo durante el que permanece encendida la luz de fondo de la pantalla LCD.
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Configur. LCD] >
[Temporiz.atenu].
2. Pulse la opción que desee:
• [10seg]
• [30seg]
• [1min]
• [2min]
• [3min]
• [5min]
3. Pulse .
317
general > Reducción del consumo de tóner
Reducción del consumo de tóner

El uso de la función de ahorro de tóner puede reducir el consumo de tóner. Cuando esta función está activada,
la impresión en sus documentos aparece más clara.
NO recomendamos utilizar la función de ahorro de tóner para imprimir fotografías o imágenes en escala de
grises.
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para mostrar la opción [Ahorro de tóner] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para abrir [Sí] y, a continuación, pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Ecología] > [Ahorro de
tóner].
3. Pulse .
318
general > Reducción del ruido de impresión
Reducción del ruido de impresión

El ajuste de modo silencioso puede reducir el ruido de impresión. Si está activado el modo silencioso, se
ralentizará la velocidad de impresión. La configuración de fábrica es Desactivado.
>> HL-L3270CDW
3. Pulse a o b para seleccionar la opción [Modo Silencioso] y, a continuación, pulse OK.
4. Pulse a o b para mostrar la opción [Sí] o [No] y, a continuación, pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Config. gral.] > [Ecología] > [Modo
Silencioso].
3. Pulse .
319
general > Cambio del idioma de la pantalla LCD
Cambio del idioma de la pantalla LCD

Cambie el idioma de la pantalla LCD si es necesario.
Esta función no está disponible en algunos países.

>> HL-L3270CDW
1. Pulse a o b para mostrar la opción [Conf. inicial] y, a continuación, pulse OK.
2. Pulse a o b para mostrar la opción [Sel. idioma] y, a continuación, pulse OK.
3. Pulse a o b para mostrar su idioma y, a continuación pulse Go (Ir).
HL-L3270CDW
1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes] > [Conf. inicial] > [Sel. idioma].
2. Seleccione su idioma.
3. Pulse .
320
Inicio > Ajustes del equipo > Cambiar los ajustes del equipo desde el panel de control > Tablas de ajustes y
funciones
Tablas de ajustes y funciones

Las tablas de ajustes sirven de ayuda para entender las opciones y los valores que se encuentran en los
programas del equipo.
• Acceso a los menús y cambio de la configuración del equipo
• Tablas de ajustes (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
• Tablas de ajustes (HL-L3270CDW)
• Tablas de funciones (HL-L3270CDW)
321
funciones > Acceso a los menús y cambio de la configuración del equipo
Acceso a los menús y cambio de la configuración del equipo
Modelos relacionados: HL-L3210CW/HL-L3230CDW
Utilice el panel de control para acceder a los menús del equipo y para cambiar los distintos ajustes.
1. Desplácese por cada nivel de menú pulsando a o b.
2. Cuando en la pantalla LCD aparezca la opción que desea, pulse OK.
La pantalla LCD muestra el siguiente nivel del menú.
3. Pulse a o b para desplazarse a la selección deseada.
4. Pulse OK o Go (Ir).
5. Cuando termine de configurar una opción, en la pantalla LCD aparece un mensaje de confirmación.
322
funciones > Tablas de ajustes (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
Tablas de ajustes (HL-L3210CW/HL-L3230CDW)
Modelos relacionados: HL-L3210CW/HL-L3230CDW
Utilice estas tablas para entender los distintos menús y opciones que se utilizan para establecer las preferencias
en el equipo.
[Config. gral.]
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Descripción

Ajuste Tipo d papel - Defina el tipo de papel en la bandeja de papel.
bandeja
Tamaño papel - Establezca el tamaño de papel.
Comprobar tamaño - Seleccione si se mostrará el mensaje que le indica que
compruebe que el tamaño del papel insertado en el equipo
coincide con la configuración de Tamaño del papel del equipo.
Aliment, manual - Seleccione si desea imprimir desde la ranura de alimentación
manual.
Ecología Modo Eco - Active los siguientes ajustes del equipo al mismo tiempo.
• Impr. a 2 caras: Borde largo (solo disponible en
determinados modelos)
• Tiempo en reposo: 0min
Ahorro de tóner - Permite aumentar la capacidad de páginas del cartucho de tóner.
Tiempo en reposo - Establezca cuánto tiempo pasará antes de que el equipo entre en
modo de ahorro de energía.
Modo Silencioso - Reduzca el ruido de impresión.
Apagado auto. - Permite establecer el número de horas que el equipo debe
permanecer en modo inactivo antes de pasar al modo de
apagado.
Panel control Repetir tecla - Establezca el tiempo para que cambie el mensaje de la pantalla
LCD al mantener pulsado a o b a intervalos.
Despl mensajes - Establezca el tiempo en segundos que tardará en desplazarse un
mensaje por el visor LCD. Desde el nivel 1=0,2 s al nivel
10=2,0 s.
Contraste LCD - Ajusta el contraste de la pantalla LCD.
En línea auto - Ajusta el equipo para que vuelva al Modo preparado tras estar
inactivo durante 30 segundos.
Bloq. - - Bloquee los ajustes del equipo utilizando la contraseña de
configur. bloqueo de ajuste.
Interfaz Seleccionar - Seleccione la interfaz que va a utilizar.
Si selecciona Automático, el equipo cambia la interfaz a USB o
Red en función de la interfaz que esté recibiendo datos.
Tiempo IF auto - Defina el período de desconexión para la selección de interfaz
automática.
Búfer entrada - Incremente o reduzca la capacidad del búfer de entrada.
Eliminar ID de Macro= - Elimine los datos de la macro registrados.
Almacen
ID Fuente= - Elimine los datos de fuente registrados.
Formato - Restablezca los datos de la macro y fuente de su equipo a la
configuración predeterminada.
323
[Impresora]

Emulación - - Seleccione el modo de emulación.
Calidad - - Permite seleccionar la calidad de impresión.
Opciones impr Lista de fuentes HP LaserJet Imprima la lista de fuentes y ejemplos de HP
LaserJet.
BR-Script 3 Imprima la lista de fuentes y ejemplos de BR-Script.
Impr de prueba - Imprima la página de prueba.
Ambas caras Impr. a 2 caras - Seleccione si desea imprimir ambos lados del papel.
(Para modelos de Imagen única - Para un trabajo de impresión donde la última página
impresión a 2 caras es una imagen a 1 cara, seleccione la opción
automática) Aliment. 1 cara para reducir el tiempo de
impresión.
Cuando utilice papel preimpreso, debe seleccionar la
opción Alim. dob. cara. Si selecciona Aliment.
1 cara para papel preimpreso, la última página se
imprimirá en la cara inversa.
Continuar auto - - Seleccione si desea que el equipo borre los errores
de tamaño de papel o los errores de tipo de soporte
automáticamente.
Color de salida - - Establezca el color de salida.
Tipo d papel - - Establezca el tipo de papel.
Tamaño papel - - Establezca el tamaño de papel.
Copias - - Defina el número de páginas impresas.
Orientación - - Establezca páginas para imprimir en orientación
vertical u horizontal.
Posición Desplazar X - Mueva la posición de inicio de impresión (en la
impres. esquina superior izquierda de las páginas)
horizontalmente hasta -500 (izquierdo) hasta +500
(derecho) puntos en 300 ppp.
Desplazar Y - Mueva la posición de inicio de impresión (en la
esquina superior izquierda de las páginas)
verticalmente hasta -500 (arriba) hasta +500 (abajo)
puntos en 300 ppp.
FF automático - - Permita que el equipo imprima automáticamente los
datos restantes.
HP LaserJet Número fuente - Defina el número de fuente.
Paso de fuente - Establezca la densidad de los píxeles de la fuente.
(Disponible para determinados números de fuente)
Punto de fuente - Establezca el tamaño de la fuente.
Juego símbolos - Seleccione el símbolo o conjunto de caracteres.
Imprimir tabla - Imprima la tabla de códigos.
LF automático - ACTIVADO: CR -> CR+LF, DESACTIVADO: CR ->
CR
CR automático - ACTIVADO: LF -> LF+CR, FF -> FF+CR, o VT -> VT
+CR
DESACTIVADO: LF -> LF, FF -> FF, o VT -> VT
324
HP LaserJet AJUSTE automá. - Elige si desea que, cuando el equipo alcance el
margen derecho, se produzca un salto de línea y un
retorno de carro.
SALTO automático - Seleccione si se producirá un avance de línea y un
retorno de carro cuando la posición del carro llegue al
margen inferior.
Margen izq. - Establezca el margen izquierdo en la columna 0 a 70
columnas a 1 cpp.
Margen derecho - Establezca el margen derecho en la columna 10 a 80
columnas a 1 cpp.
Margen superior - Define el margen superior a una distancia del borde
superior del papel.
Botón de margen - Defina el margen inferior a una distancia del borde
inferior del papel.
Líneas - Defina el número de líneas en cada página.
Comando bandeja - Seleccione este ajuste si aparece una falta de
coincidencia de bandeja cuando utiliza los
controladores HP.
BR-Script 3 Imprimir errores - Seleccione si el equipo imprime la información de
errores cuando se producen errores.
CAPT - Utilice CAPT (tecnología de impresión avanzada en
color) para obtener una calidad de impresión óptima
al imprimir un archivo PS creado por un controlador
PS que no sea Brother.
Los colores y las fotos aparecen más claras y más
exactas. La velocidad de impresión será menor.
Corrección Calibración Calibrar Inicie la calibración del color para comprobar y
color corregir los colores.
Reiniciar Vuelve a reajustar los parámetros de calibración a su
Registro - Permite alinear la posición de impresión de cada
color.
Autocorrección - Configure el equipo para que realice
automáticamente el registro y la calibración del color.
Ajustes color Modo de Seleccione si desea aplicar los ajustes de impresión
ajustes en color del equipo o del controlador de impresora.
Modo de Permite seleccionar el modo de color.
color
Mejorar Apague o encienda para mejorar la calidad de
gris imagen de zonas sombreadas.
Mejorar Permite encender o apagar si un gráfico en negro no
negro se imprime correctamente.
Brillo Permite ajustar el brillo.
Contraste Permite ajustar el contraste.
Rojo Permite ajustar el color rojo.
Verde Ajuste el color verde.
Azul Ajuste el color azul.
[Red]
Para modelos de red inalámbrica y cableada
325
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Descripciones
LAN cableada TCP/IP Metod - Seleccione el método IP que mejor se ajuste
arranque a su necesidades.
Dirección - Introduzca la dirección IP.
IP
Máscara - Introduzca la máscara de subred.
Subred
Puerta - Introduzca la dirección de puerta de enlace.
acceso
Nombre de - Permite especificar el nombre del nodo.
nodo
WINS config - Permite seleccionar el modo de
configuración de WINS.
Servidor Primario Indique la dirección IP del servidor WINS
WINS principal.
Secundario Indique la dirección IP del servidor WINS
secundario.
Servidor Primario Indique la dirección IP del servidor DNS
DNS principal.
Secundario Indique la dirección IP del servidor DNS
secundario.
APIPA - Permite asignar automáticamente la
dirección IP a partir del intervalo de
direcciones del vínculo local 1.
IPv6 - Active o desactive el protocolo IPv6. Para
obtener información más detallada sobre su
equipo, vaya a la sección Preguntas
frecuentes y Solución de problemas de
Brother support Web, en
Ethernet - - Permite seleccionar el modo de enlace de
Ethernet.
Estado cableado - - Muestre el estado del enlace Ethernet.
Dirección MAC - - Permita ver la dirección MAC del equipo.
Conf predeterm - - Restaure los ajustes de red cableada del
equipo a los predeterminados de fábrica.
Cableada activ - - Encienda o apague la interfaz cableada.
WLAN TCP/IP Metod - Seleccione el método IP que mejor se ajuste
IP
Subred
acceso
nodo
WINS config - Permite seleccionar el modo de
configuración de WINS.
WINS principal.
326
WLAN TCP/IP Servidor Secundario Indique la dirección IP del servidor WINS
WINS secundario.
DNS principal.
secundario.
dirección IP del rango de direcciones de
enlace local 1.
equipo, vaya a la sección Preguntas
Conf.Asistente - - Configure los ajustes de red inalámbrica
mediante el asistente de configuración.
Asistente WLAN - - Permite configurar los ajustes de red
inalámbrica a través del disco de instalación
de Brother.
WPS - - Permite configurar los ajustes de la red
inalámbrica mediante el método de pulsación
de un solo botón.
Cód WPS con PIN - - Configure los ajustes de red inalámbrica
mediante el método WPS con un código PIN.
Estado WLAN Estado - Muestre el estado del enlace Ethernet
inalámbrico.
Señal - Muestre el estado de la señal.
Canal - Muestre el canal en uso cuando el Estado
es Activa.
Velocidad - Muestre la velocidad de conexión cuando el
Estado es Activa.
SSID - Muestre SSID.
Modo - Muestre el modo de comunicación actual.
comunic.
Conf predeterm - - Restaure los ajustes de red inalámbrica del
equipo a los predeterminados de fábrica.
Activar WLAN - - Active o desactive la interfaz inalámbrica.
Wi-Fi Direct Pulsar botón - - Permite configurar rápidamente los ajustes
de la red Wi-Fi Direct mediante el método de
pulsación de un solo botón.
Código PIN - - Configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct
mediante WPS con un código PIN
rápidamente.
Manual - - Permite configurar manualmente los ajustes
de la red Wi-Fi Direct.
Propiet. grupo - - Permite ajustar el equipo como propietario
de grupo.
Datos disposit Nombre - Permite ver el nombre del dispositivo del
dispos. equipo.
327
Wi-Fi Direct Datos disposit SSID - Muestra el SSID del propietario del grupo.
Dirección - Permite ver la dirección IP del equipo.
IP
Info. de estado Estado - Muestre el estado de red Wi-Fi Direct.
Señal - Muestre la fuerza de señal de red Wi-Fi
Direct actual.
Cuando el equipo actúa como Propietario de
grupo, el LCD siempre muestra Fuerte.
Canal - Muestre el canal que se utiliza cuando el
Estado es PropGrup act o Cliente
activo.
activo.
Activ interfaz - - Active o desactive la conexión Wi-Fi Direct.
Restaurar - - - Restaure todos los ajustes de red del equipo
red a los predeterminados de fábrica.
1 Al conectarse a la red, si el “método de arranque” está definido en “Auto”, el equipo intentará establecer la dirección IP y la máscara de
subred desde un servidor de arranque como DHCP. Si no se puede encontrar un servidor de arranque, se asignará una dirección IP
APIPA como, por ejemplo, 169. 254. [001-254]. [000-255]. Si el “método de arranque” del equipo está definido en “estático”, debe
introducir manualmente una dirección IP desde el panel de control del equipo
[Red]
Para modelos de red inalámbrica

WLAN TCP/IP Metod - Seleccione el método IP que mejor se ajuste
IP
Subred
acceso
nodo
WINS config - Permite seleccionar el modo de configuración
de WINS.
WINS principal.
Secundario Indique la dirección IP del servidor WINS
secundario.
DNS principal.
secundario.
APIPA - Permite asignar automáticamente la dirección
IP a partir del intervalo de direcciones del
vínculo local 1.
328
WLAN TCP/IP equipo, vaya a la sección Preguntas
Conf.Asistente - - Configure los ajustes de red inalámbrica
mediante el asistente de configuración.
inalámbrica a través del disco de instalación
de Brother.
WPS - - Permite configurar los ajustes de la red
inalámbrica mediante el método de pulsación
de un solo botón.
Cód WPS con PIN - - Configure los ajustes de red inalámbrica
mediante el método WPS con un código PIN.
inalámbrico.
Canal - Muestre el canal en uso cuando el Estado
es Activa.
Estado es Activa.
SSID - Muestre SSID.
Modo - Muestre el modo de comunicación actual.
comunic.
Activar WLAN - - Active o desactive la interfaz inalámbrica.
Wi-Fi Pulsar botón - - Permite configurar rápidamente los ajustes
Direct de la red Wi-Fi Direct mediante el método de
pulsación de un solo botón.
Código PIN - - Configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct
mediante WPS con un código PIN
rápidamente.
Manual - - Permite configurar manualmente los ajustes
de la red Wi-Fi Direct.
Propiet. grupo - - Permite ajustar el equipo como propietario de
grupo.
Datos disposit Nombre - Permite ver el nombre del dispositivo del
dispos. equipo.
SSID - Muestra el SSID del propietario del grupo.
Dirección - Permite ver la dirección IP del equipo.
IP
Info. de estado Estado - Muestre el estado de red Wi-Fi Direct.
Señal - Muestre la fuerza de señal de red Wi-Fi
Direct actual.
Cuando el equipo actúa como Propietario de
grupo, el LCD siempre muestra Fuerte.
Canal - Muestre el canal que se utiliza cuando el
activo.
329
Wi-Fi Info. de estado Velocidad - Muestre la velocidad de conexión cuando el
Direct Estado es PropGrup act o Cliente
activo.
Activ interfaz - - Active o desactive la conexión Wi-Fi Direct.
Restaurar - - - Restaure todos los ajustes de red del equipo
red a los predeterminados de fábrica.
APIPA como, por ejemplo, 169. 254. [001-254]. [000-255]. Si el “método de arranque” del equipo está definido en “estático”, debe
introducir manualmente una dirección IP desde el panel de control del equipo
[Imp. informes]
Nivel 1 Nivel 2 Descripción

Ajustes impr - Imprima la página Configuración de la impresora.
Configur. red - Imprima el informe de configuración de la red.
Impr lista arch. - Imprima una lista de datos guardados en la memoria.
(solo disponible en determinados
modelos)
Impr pto tambr - Imprima la hoja de comprobación de puntos del tambor.
Informe WLAN - Imprima el resultado del diagnóstico de conectividad de LAN
(Para modelos inalámbricos) inalámbrica.
[Info. equipo]

Núm. de serie - Muestra el número de serie del equipo.
Versión Firmware - Permite consultar la versión del firmware del equipo.
Cont. páginas - Muestre el total de páginas impresas.
Vida restante 1 Tóner Muestra la vida útil restante de cada tóner.

Tambor Muestra la vida útil restante de cada unidad de tambor.
Cinturón Muestre la vida útil restante del cinturón de arrastre.
Fusión Muestre la vida útil restante de la unidad fusor.
Kit 1 AP Muestre la vida útil restante del kit PF 1.
1 La vida útil es aproximada y puede variar dependiendo del tipo de uso.
[Conf. inicial]

Reiniciar Reinicio máquina Restablezca todos los ajustes del equipo que ha cambiado.
Restaurar red Restaura todos los ajustes de red a los valores de fábrica.
Rest.predeter. Restaura todos los ajustes del equipo a los valores de fábrica. Realice esta
operación cuando vaya a desechar el equipo.
Sel. idioma - Seleccione el idioma del LCD para su país.
330
funciones > Tablas de ajustes (HL-L3270CDW)
Tablas de ajustes (HL-L3270CDW)
[Ajustes]
Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Descripciones

Tóner Vida útil del - Muestra la vida útil restante aproximada del tóner.
tóner
Impr de prueba - Imprime una página de prueba.
Calibración Calibrar Inicie la calibración del color para comprobar y corregir los
colores.
Registro - Permite alinear la posición de impresión de cada color.
Red - - Acceda a los menús de ajustes de la red.
Ajuste - - Acceda a los menús de ajustes de la bandeja.
bandeja
Wi-Fi Direct - - Permite acceder a los menús de ajuste de Wi-Fi Direct.
Modo Eco - - Active los siguientes ajustes del equipo al mismo tiempo.
• Impr. a 2 caras: Borde largo (solo disponible en
determinados modelos)
• Tiempo en reposo: 0 min
• Temporiz.atenu: 10 seg
Todos - - Configura las configuraciones detalladas.
ajustes
[Todos ajustes] > [Config. gral.]
Nivel 3 Nivel 4 Descripciones

Ajuste Tipo d papel Permite seleccionar el tipo de papel que coincida con el papel de la
bandeja bandeja.
Tamaño papel Seleccione el tamaño del papel que cargó en la bandeja.
Verificar tamaño Seleccione si se mostrará el mensaje que le indica que compruebe que el
tamaño del papel insertado en el equipo coincide con la configuración de
Tamaño del papel del equipo.
Aliment, manual Seleccione si desea imprimir desde la ranura de alimentación manual.
Configur. LCD Retroiluminac. Permite ajustar el brillo de la retroiluminación de la pantalla LCD.
Temporiz.atenu Permite configurar el tiempo que la luz de retroalimentación de la pantalla
LCD debe permanecer encendida después de pulsar la pantalla por última
vez.
Ecología Modo Eco Active los siguientes ajustes del equipo al mismo tiempo.
• Impr. a 2 caras: Borde largo (solo disponible en determinados
modelos)
• Tiempo en reposo: 0 min
• Temporiz.atenu: 10 seg
Ahorro de tóner Permite aumentar la capacidad de páginas del cartucho de tóner.
331
Ecología Tiempo en reposo Establezca cuánto tiempo pasará antes de que el equipo entre en modo
de ahorro de energía.
Modo Silencioso Reduzca el ruido de impresión.
Apagado auto. Permite establecer el número de horas que el equipo debe permanecer en
modo inactivo antes de pasar al modo de apagado.
Bloquear Configurar clave Permite impedir a usuarios no autorizados cambiar la configuración del
equipo.
Bloquear No⇒Sí
Interfaz Seleccionar Seleccione la interfaz que va a utilizar.
Si selecciona la opción Automático, el equipo cambia la interfaz a USB o
Red en función de la interfaz que esté recibiendo datos.
Tiempo IF auto Defina el período de desconexión para la selección de interfaz automática.
Búfer entrada Incremente o reduzca la capacidad del búfer de entrada.
Eliminar ID de Macro= Elimine los datos de la macro registrados.
Almacen
ID Fuente= Elimine los datos de fuente registrados.
Formato Restablezca los datos de la macro y fuente de su equipo a la configuración
predeterminada.
[Todos ajustes] > [Impresora]

Emulación - - Seleccione el modo de emulación.
Calidad - - Permite seleccionar la calidad de impresión.
Opciones de Lista de fuentes HP LaserJet Imprima la lista de fuentes y ejemplos de HP
impresión LaserJet.
BR-Script 3 Imprima la lista de fuentes y ejemplos de BR-Script.
Ambas caras Impr. a 2 caras - Seleccione si desea imprimir ambos lados del papel.
Imagen única - Para un trabajo de impresión donde la última página
es una imagen a 1 cara, seleccione la opción
Aliment. 1 cara para reducir el tiempo de
impresión.
Cuando utilice papel preimpreso, debe seleccionar la
opción Alim. dob. cara. Si selecciona Aliment.
1 cara para papel preimpreso, la última página se
imprimirá en la cara inversa.
Continuar auto - - Seleccione si desea que el equipo borre los errores
de tamaño de papel o los errores de tipo de soporte
automáticamente, y utilice papel de otras bandejas.
Color de salida - - Establezca el color de salida.
Tipo d papel - - Establezca el tipo de papel.
Tamaño papel - - Establezca el tamaño de papel.
Copias - - Defina el número de páginas impresas.
Orientación - - Establezca páginas para imprimir en orientación
vertical u horizontal.
Posición Desplazar X - Mueva la posición de inicio de impresión (en la
horizontalmente hasta -500 (izquierdo) hasta +500
(derecho) puntos en 300 ppp.
332
Posición Desplazar Y - Mueva la posición de inicio de impresión (en la
verticalmente hasta -500 (arriba) hasta +500 (abajo)
puntos en 300 ppp.
FF automático - - Permita que el equipo imprima automáticamente los
datos restantes.
HP LaserJet Número fuente Número Defina el número de fuente.
fuente
Núm. fuente Defina el número de fuente transferible.
SW Este menú aparece si está instalada una fuente
transferible en el equipo Brother.
Paso de fuente - Establezca la densidad de los píxeles de la fuente.
Punto de fuente - Establezca el tamaño de la fuente.
Juego símbolos - Seleccione el símbolo o conjunto de caracteres.
Imprimir tabla - Imprima la tabla de códigos.
LF automático - ACTIVADO: CR -> CR+LF, DESACTIVADO: CR ->
CR
CR automático - ACTIVADO: LF -> LF+CR, FF -> FF+CR, o VT -> VT
+CR
DESACTIVADO: LF -> LF, FF -> FF, o VT -> VT
AJUSTE automá. - Elige si desea que, cuando el equipo alcance el
margen derecho, se produzca un salto de línea y un
retorno de carro.
SALTO automático - Seleccione si se producirá un avance de línea y un
retorno de carro cuando la posición del carro llegue al
margen inferior.
Margen izq. - Establezca el margen izquierdo en la columna 0 a 70
columnas a 1 cpp.
Margen derecho - Establezca el margen derecho en la columna 10 a 80
columnas a 1 cpp.
Margen superior - Define el margen superior a una distancia del borde
superior del papel.
Margen inferior - Defina el margen inferior a una distancia del borde
inferior del papel.
Líneas - Defina el número de líneas en cada página.
Comando bandeja - Seleccione este ajuste si aparece una falta de
coincidencia de bandeja cuando utiliza los
controladores HP.
BR-Script 3 Imprimir errores - Seleccione si el equipo imprime la información de
errores cuando se producen errores.
CAPT - Utilice CAPT (tecnología de impresión avanzada en
color) para obtener una calidad de impresión óptima
al imprimir un archivo PS creado por un controlador
PS que no sea Brother.
Los colores y las fotos aparecen más claras y más
exactas. La velocidad de impresión será menor.
Corrección de Calibración Calibrar Inicie la calibración del color para comprobar y
color corregir los colores.
333
Corrección de Calibración Reiniciar Vuelve a reajustar los parámetros de calibración a su
color configuración predeterminada.
Registro - Permite alinear la posición de impresión de cada
color.
Autocorrección - Configure el equipo para que realice
automáticamente el registro y la calibración del color.
Ajust. color Modo de Seleccione si desea aplicar los ajustes de impresión
ajustes en color del equipo o del controlador de impresora.
Modo de Permite seleccionar el modo de color.
color
Mejorar Apague o encienda para mejorar la calidad de
gris imagen de zonas sombreadas.
Mejorar Permite encender o apagar si un gráfico en negro no
impresión se imprime correctamente.
en negro
Brillo Permite ajustar el brillo.
Contraste Permite ajustar el contraste.
Rojo Permite ajustar el color rojo.
Verde Ajuste el color verde.
Azul Ajuste el color azul.
[Todos ajustes] > [Red]

LAN TCP/IP Metod arranque - Seleccione el método IP que mejor se
cableada ajuste a su necesidades.
Dirección IP - Introduzca la dirección IP.
Máscara Subred - Introduzca la máscara de subred.
Puerta acceso - Introduzca la dirección de puerta de
enlace.
Nombre de nodo - Permite especificar el nombre del
nodo.
Configuración - Permite seleccionar el modo de
WINS configuración de WINS.
Servidor WINS Primario Indique la dirección IP del servidor
WINS principal.
Secundario Indique la dirección IP del servidor
WINS secundario.
Servidor DNS Primario Especifique la dirección IP del servidor
DNS principal.
Secundario Especifique la dirección IP del servidor
DNS secundario.
dirección IP a partir del intervalo de
direcciones del vínculo local 1.
IPv6 - Active o desactive el protocolo IPv6.
Para obtener información más
detallada sobre su equipo, vaya a la
sección Preguntas frecuentes y
Solución de problemas de Brother
support Web, en support.brother.com.
334
LAN Ethernet - - Permite seleccionar el modo de
cableada enlace de Ethernet.
Estado cableado - - Muestre el estado del enlace Ethernet.
Dirección MAC - - Permita ver la dirección MAC del
equipo.
Predeterm. - - Restaure los ajustes de red cableada
del equipo a los predeterminados de
fábrica.
Cableada activ - - Encienda o apague la interfaz
cableada.
WLAN TCP/IP Metod arranque - Seleccione el método IP que mejor se
ajuste a su necesidades.
Dirección IP - Introduzca la dirección IP.
Máscara Subred - Introduzca la máscara de subred.
Puerta acceso - Introduzca la dirección de puerta de
enlace.
Nombre de nodo - Permite especificar el nombre del
nodo.
Configuración - Permite seleccionar el modo de
WINS configuración de WINS.
Servidor WINS Primario Indique la dirección IP del servidor
WINS principal.
Secundario Indique la dirección IP del servidor
WINS secundario.
Servidor DNS Primario Especifique la dirección IP del servidor
DNS principal.
Secundario Especifique la dirección IP del servidor
DNS secundario.
dirección IP del rango de direcciones
de enlace local 1.
IPv6 - Active o desactive el protocolo IPv6.
Para obtener información más
detallada sobre su equipo, vaya a la
sección Preguntas frecuentes y
Solución de problemas de Brother
support Web, en support.brother.com.
Conf.Asistente - - Configure los ajustes de red
inalámbrica mediante el asistente de
configuración.
inalámbrica a través del disco de
instalación de Brother.
WPS - - Permite configurar los ajustes de la
red inalámbrica mediante el método
de pulsación de un solo botón.
Código WPS con - - Configure los ajustes de red
PIN inalámbrica mediante el método WPS
con un código PIN.
inalámbrico.
335
WLAN Estado WLAN SSID - Muestre SSID.
Modo comunic. - Muestre el modo de comunicación
actual.
Dirección MAC - - Permita ver la dirección MAC del
equipo.
Predeterm. - - Restaure los ajustes de red
inalámbrica del equipo a los
predeterminados de fábrica.
Activar WLAN - - Active o desactive la interfaz
inalámbrica.
Wi-Fi Pulsar botón - - Permite configurar rápidamente los
Direct ajustes de la red Wi-Fi Direct
mediante el método de pulsación de
un solo botón.
Código PIN - - Configure los ajustes de la red Wi-Fi
Direct mediante WPS con un código
PIN rápidamente.
Manual - - Permite configurar manualmente los
ajustes de la red Wi-Fi Direct.
Propiet. grupo - - Permite ajustar el equipo como
propietario de grupo.
Info. de Nombre dispos. - Permite ver el nombre del dispositivo
dispositivo del equipo.
SSID - Muestra el SSID del propietario del
grupo.
Dirección IP - Permite ver la dirección IP del equipo.
Información de Estado - Muestre el estado de red Wi-Fi Direct.
estado
Señal - Muestre la fuerza de señal de red Wi-
Fi Direct actual.
Activ interfaz - - Active o desactive la conexión Wi-Fi
Direct.
NFC - - - Permite desactivar o activar la función
NFC.
Ajustes de Ajustes proxy Conexión proxy - Permite cambiar los ajustes de
la conexión conexión a la Web.
Dirección -
web
Puerto -
Nombre usuario -
Clave -
Restaurar - - - Restaure todos los ajustes de red del
red equipo a los predeterminados de
fábrica.
APIPA como, por ejemplo, 169. 254. [001-254]. [000-255]. Si el “método de arranque” del equipo está definido en “estático” debe
introducir manualmente una dirección IP desde el panel de control del equipo.
[Todos ajustes] > [Imp. informes]
Nivel 3 Descripciones
Ajustes de impresora Imprima la página Configuración de la impresora.
336
Nivel 3 Descripciones
Configuración de la red Imprima el informe de configuración de la red.
Impr lista arch. Imprima una lista de datos guardados en la memoria.
Imprimir punto tambor Imprima la hoja de comprobación de puntos del tambor.
Informe WLAN Imprima el resultado del diagnóstico de conectividad de LAN inalámbrica.
[Todos ajustes] > [Información máquina]

Núm. de serie - Muestra el número de serie del equipo.
Versión Firmware Versión Main Muestre la versión de firmware principal.
Versión Sub1 Muestre la versión de firmware secundario.
Actualización de firmware - Permite actualizar el equipo a la versión más reciente del
firmware.
Comp. auto. firm. - Permite ver la información del firmware en la pantalla Inicio.
Cont. páginas Total Muestre el total de páginas impresas.
Color Permite mostrar el total de páginas impresas en color.
Blanco y negro Muestra las páginas totales impresas en monocromo.
Vida útil de las piezas 1 Tambor Muestra la vida útil restante de cada unidad de tambor.
Correa Muestre la vida útil restante del cinturón de arrastre.
Fusión Muestre la vida útil restante de la unidad fusor.
Kit AP 1 Muestre la vida útil restante del kit PF 1.
1 La vida útil es aproximada y puede variar dependiendo del tipo de uso.
[Todos ajustes] > [Conf. inicial]

Reiniciar Reinicio de máquina Restaura todos los ajustes del equipo que se hayan modificado, como el
tipo de papel.
Restaurar red Restaure todos los ajustes de red del equipo a los predeterminados de
fábrica.
Rest.predeter. Restablezca el equipo y restaure la configuración de la impresora
(incluida la configuración de comandos) a los valores de fábrica.
Sel. idioma - Seleccione el idioma del LCD para su país.
337
funciones > Tablas de funciones (HL-L3270CDW)
Tablas de funciones (HL-L3270CDW)
(configuración Wi-Fi)
(Configuración Wi-Fi) TCP/IP Permite cambiar los ajustes TCP/IP.

1
Conf.Asistente Configure los ajustes de red inalámbrica mediante el

asistente de configuración.
Asistente WLAN Permite configurar los ajustes de red inalámbrica a través
del disco de instalación de Brother.
WPS Permite configurar los ajustes de la red inalámbrica
mediante el método de pulsación de un solo botón.
Código WPS con PIN Configure los ajustes de red inalámbrica mediante el método
1 WPS con un código PIN.
Estado WLAN Permite ver el estado de la conexión de red inalámbrica.
1
Dirección MAC Permita ver la dirección MAC del equipo.

1
Predeterm. Restaure los ajustes de red inalámbrica del equipo a los

1 predeterminados de fábrica.
Activar WLAN Active o desactive la interfaz inalámbrica.
1
1 Disponible tras configurar el Wi-Fi®.
[Tóner]
Tóner Vida útil del tóner - Muestra la vida útil restante aproximada del tóner de cada
color.
Calibración Calibrar Inicie la calibración del color para comprobar y corregir los
colores.
Registro - Permite alinear la posición de impresión de cada color.
[Funciones]

Funciones Impresión segura Pulse para acceder a la opción de impresión segura.
Web Pulse para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet.
338
339
Inicio > Ajustes del equipo > Cambiar los ajustes del equipo desde el ordenador
Cambiar los ajustes del equipo desde el ordenador
340
Inicio > Ajustes del equipo > Cambiar los ajustes del equipo desde el ordenador > Cambiar los ajustes del
equipo mediante Administración basada en Web
Cambiar los ajustes del equipo mediante Administración basada en

Web
través de capa de conexión segura (HTTPS).
• ¿Qué es Administración basada en Web?
• Acceder a Administración basada en Web
• Establecer o cambiar una contraseña de inicio de sesión para Administración basada en

Web
341
equipo mediante Administración basada en Web > ¿Qué es Administración basada en Web?
¿Qué es Administración basada en Web?

través de capa de conexión segura (HTTPS). Escriba la dirección IP del equipo en el navegador web para
acceder y cambiar la configuración del servidor de impresión.
• Recomendamos utilizar Microsoft Internet Explorer 11/Microsoft Edge con Windows y Safari 10/11 con
Mac. Asegúrese de que JavaScript y las cookies siempre estén activados en el navegador que utilice.
• Debe utilizar el protocolo TCP/IP en su red y disponer de una dirección IP válida programada en el
servidor de impresión y en el ordenador.
• La pantalla real puede diferir de la pantalla mostrada arriba.
342
equipo mediante Administración basada en Web > Acceder a Administración basada en Web
Acceder a Administración basada en Web
• Se recomienda utilizar el protocolo de seguridad HTTPS cuando establezca la configuración mediante

• Cuando utilice HTTPS para realizar la configuración mediante Administración basada en Web, el
navegador mostrará un cuadro de diálogo de advertencia. Para evitar que se muestre el cuadro de diálogo
de advertencia, puede instalar un certificado autoemitido para utilizar la comunicación SSL/TLS. Para
obtener información más detallada, uu Información relacionada
• La contraseña de inicio de sesión predeterminada para gestionar los ajustes del equipo es initpass.
Recomendamos cambiarla para proteger el equipo de accesos no autorizados.

Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.
Ahora puede cambiar la configuración del servidor de impresión.
Si ha modificado la configuración del protocolo, debe reiniciar el equipo tras hacer clic en Enviar para activar la
configuración.
Cada vez que acceda a Administración basada en Web, escriba la contraseña en el campo Iniciar sesión y, a
continuación, haga clic en . Después de establecer la configuración, cierre la sesión haciendo clic en .
• Crear un certificado autofirmado
• Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows con derechos de administrador
343
equipo mediante Administración basada en Web > Establecer o cambiar una contraseña de inicio de sesión
para Administración basada en Web
Establecer o cambiar una contraseña de inicio de sesión para

Recomendamos cambiar la contraseña de inicio de sesión predeterminada para evitar accesos no autorizados a
Por ejemplo:
https://192.168.1.2
- Por ejemplo:
- Por ejemplo:
Status Monitor.
• Si ha establecido anteriormente su propia contraseña, introdúzcala y, a continuación, haga clic en .
• Si no ha establecido anteriormente su propia contraseña, introduzca initpass y, a continuación, haga clic

en .
4. Haga clic en Administrador.

5. Escriba la contraseña que desea utilizar en el campo Introduzca la nueva contraseña (de 8 a 32
caracteres).
6. Vuelva a escribir la contraseña en el campo Confirme la nueva contraseña.
344
Inicio > Apéndice
Apéndice
• Especificaciones
• Consumibles
• Información importante acerca de la vida útil del cartucho de tóner
• Información relativa a papel reciclado
• Números Brother
345
Inicio > Apéndice > Especificaciones
Especificaciones
Especificaciones generales
Tipo de impresora • LED

Método de impresión • Impresora LED electrofotográfica
Capacidad de Estándar • 256 MB
memoria
LCD (pantalla de cristal líquido) • HL-L3210CW/HL-L3230CDW
16 caracteres x 1 línea
• HL-L3270CDW
Pantalla táctil LCD TFT en color de 2,7 pulgadas
(67,5 mm) 1
Fuente de alimentación • 220 - 240 V CA 50/60 Hz
Consumo de energía Máximo • HL-L3210CW
(Media) Aproximadamente 1160 W
• HL-L3230CDW
Aproximadamente 1160 W
• HL-L3270CDW
Aproximadamente 1300 W
Impresión 2 • HL-L3210CW
Aproximadamente 390 W a 25 °C
• HL-L3230CDW
• HL-L3270CDW
Impresión • HL-L3210CW
(Modo sin ruido) 2 Aproximadamente 270 W a 25 °C
• HL-L3230CDW
• HL-L3270CDW
Preparado 2 • HL-L3210CW
• HL-L3230CDW
• HL-L3270CDW
Espera 2 • HL-L3210CW
Aproximadamente 8,8 W
• HL-L3230CDW
• HL-L3270CDW
Modo de espera profundo 2 • HL-L3210CW
1 Medida diagonalmente.
2 Medido cuando el equipo está conectado a la interfaz USB.
346
Consumo de energía Aproximadamente 1,0 W
(Media) • HL-L3230CDW
• HL-L3270CDW
Apagado 3 4 • HL-L3210CW
• HL-L3230CDW
• HL-L3270CDW
Dimensiones Unidad: mm
(Vista típica de esquema) • HL-L3210CW/HL-L3230CDW
*: 410
**: 252
***: 461
• HL-L3270CDW
*: 439
**: 252
***: 461
Pesos (con consumibles) • HL-L3210CW
17,2 kg
• HL-L3230CDW
18,0 kg
• HL-L3270CDW
18,3 kg
3 Medición realizada según IEC 62301 Edición 2.0.

4 El consumo de electricidad varía ligeramente dependiendo del entorno de uso.
347
Nivel de ruido Presión de Impresión • HL-L3210CW/HL-L3230CDW
sonido LpAm = 45 dB (A)
• HL-L3270CDW
LpAm = 47 dB (A)
Impresión • LpAm = 43 dB (A)
(Modo sin ruido)
Preparado • Ajuste predeterminado: inaudible 5
Potencia sonora Impresión 6 Monocromo
LWAd = 5,93 B (A)
• HL-L3270CDW
LWAd = 6,19 B (A)
Color
LWAd = 5,93 B (A)
• HL-L3270CDW
LWAd = 6,29 B (A)
Impresión Monocromo
(Modo sin ruido) • LWAd = 5,78 B (A)
Color
• LWAd = 5,86 B (A)
Preparado • Ajuste predeterminado: inaudible 7
Temperatura En funcionamiento • Entre 10 °C y 32 °C

Almacenamiento • Entre 0 °C y 40 °C
Humedad En funcionamiento • Entre el 20 y el 80 % (sin condensación)
Almacenamiento • Entre el 10 y el 95% (sin condensación)
Especificaciones de los soportes de impresión
Entrada de papel Bandeja de papel Tipo de papel • Papel normal, papel fino, papel
(Estándar) grueso, papel reciclado
Tamaño del papel • A4, Letter, A5, A5 (lado largo), A6,
Executive
Peso del papel • Entre 60 y 163 g/m²
Capacidad máxima • Hasta 250 hojas de papel normal de
de papel 80 g/m2
Ranura de alimentación Tipo de papel • Papel normal, papel fino, papel
manual grueso, papel reciclado, Bond,
etiquetas, sobres, sobres finos,
sobres gruesos, papel satinado
Tamaño del papel • Ancho:
Entre 76,2 y 216 mm
• Longitud:
Entre 116 y 355,6 mm
• Sobre:
5 Si el motor del ventilador está funcionando: LpAm = 33 dB (A)

6 Medida de acuerdo con el método descrito en RAL-UZ205.
7 Si el motor del ventilador está funcionando: LWAd = 4,67 B (A)
348
Entrada de papel Ranura de alimentación COM-10, DL, C5, Monarch
manual
Peso del papel • Entre 60 y 163 g/m2
Capacidad máxima • Una hoja
de papel
Salida de papel 1 Bandeja de salida boca abajo • Hasta un máximo de 150 hojas de
papel normal (80 g/m2) (salida cara
abajo por la bandeja de salida cara
abajo)
Bandeja de salida boca arriba • Una hoja (entrega cara arriba en la
bandeja de salida cara arriba)
a 2 caras Impresión a 2 caras Tipo de papel • Papel normal, papel fino, papel
automática (HL-L3230CDW/ grueso, papel reciclado
HL-L3270CDW)
Tamaño del papel • A4
Peso del papel • Entre 60 y 163 g/m²
1 En caso de utilizar etiquetas, es recomendable que retire las hojas impresas de la bandeja de papel de salida inmediatamente después
de que salgan del equipo para evitar la posibilidad de que se manchen.
Especificaciones de la impresora
Impresión a 2 caras automática • HL-L3230CDW/HL-L3270CDW

Sí
Emulación • PCL6, BR-Script3, versión de PDF 1.7, versión de XPS 1.0
Resolución • Calidad 600 x 600 ppp, clase 2400 ppp (2400 x 600)
Velocidad de impresión Impresión a 1 cara Monocromo

89 • HL-L3210CW/HL-L3230CDW
Hasta 19 páginas/minuto (tamaño Letter)
Hasta 18 páginas/minuto (tamaño A4)
• HL-L3270CDW
Color
• HL-L3270CDW
Impresión a 2 caras Monocromo
• HL-L3230CDW
Hasta 6 caras/minuto (hasta 3 hojas/minuto) (tamaño Letter o
A4)
• HL-L3270CDW
A4)
Color
• HL-L3230CDW
A4)
8 La velocidad de impresión cambiará en función del tipo de documento que imprima.

9 La velocidad de impresión puede ser más lenta cuando el equipo esté conectado mediante una red LAN inalámbrica.
349
Velocidad de impresión Impresión a 2 caras • HL-L3270CDW
89 Hasta 8 caras/minuto (hasta 4 hojas/minuto) (tamaño Letter o
A4)
Tiempo de la primera copia impresa 10 Monocromo

Menos de 15,5 segundos a 23 °C / 230 V
• HL-L3270CDW
Menos de 14 segundos a 23 °C / 230 V
Color
Menos de 15,5 segundos a 23 °C / 230 V
• HL-L3270CDW
Menos de 14 segundos a 23 °C / 230 V
Especificaciones de la interfaz
USB 1 2 • USB 2.0 Hi-Speed

Use un cable de interfaz USB 2.0 de una longitud inferior a 2 metros.
LAN • HL-L3230CDW/HL-L3270CDW
10Base-T/100Base-TX 3
LAN inalámbrica • IEEE 802.11b/g/n (Modo Infraestructura)
IEEE 802.11g/n (Wi-Fi Direct®)
NFC • HL-L3270CDW
Sí
1 El equipo dispone de una interfaz USB Hi-Speed 2.0 (alta velocidad). El equipo puede conectarse también a un ordenador que disponga
de una interfaz USB 1.1.
2 Los puertos USB de terceros no son compatibles.
3 Utilice un cable de par trenzado de conexión continua de categoría 5 (o superior).
Funciones y protocolos de seguridad compatibles

Ethernet
10Base-T/100Base-TX
LAN inalámbrica
IEEE 802.11b/g/n (modo Infraestructura), IEEE 802.11g/n (Wi-Fi Direct)
Protocolos (IPv4)
ARP, RARP, BOOTP, DHCP, APIPA (Auto IP), resolución de nombres WINS/NetBIOS, resolución DNS,
mDNS, respondedor LLMNR, LPR/LPD, Custom Raw Port/Port9100, IPP/IPPS, servidor FTP, servidor
TELNET, servidor HTTP/HTTPS, cliente y servidor TFTP, cliente SMTP SNMPv1/v2c/v3, ICMP, Web services
(Servicios web) (impresión), cliente CIFS, cliente SNTP
Protocolos (IPv6)
NDP, RA, resolución DNS, mDNS, respondedor LLMNR, LPR/LPD, Raw Port personalizado/Port9100, IPP/
IPPS, servidor FTP, servidor TELNET, servidor HTTP/HTTPS, cliente y servidor TFTP, cliente SMTP,
SNMPv1/v2c/v3, ICMPv6, Web services (Servicios web) (impresión), cliente CIFS, cliente SNTP
Seguridad de red (cableada)

SMTP-AUTH, SSL/TLS (IPPS, HTTPS, SMTP, POP), SNMP v3, 802.1x (EAP-MD5, EAP-FAST, PEAP, EAP-
TLS, EAP-TTLS), Kerberos
10 Imprima desde el modo preparado y la bandeja estándar.
350
Seguridad de red (inalámbrica)
SMTP-AUTH, SSL/TLS (IPPS, HTTPS, SMTP, POP), SNMP v3, 802.1x (LEAP, EAP-FAST, PEAP, EAP-TLS,
EAP-TTLS), Kerberos
Seguridad de red inalámbrica

WEP de 64/128 bits, WPA-PSK (TKIP/AES), WPA2-PSK (TKIP/AES) 11
Certificación inalámbrica
Licencia de marca de la certificación Wi-Fi (WPA™/WPA2™ - Enterprise, Personal), licencia de marca del
identificador Wi-Fi Protected Setup™ (WPS), Wi-Fi CERTIFIED™ Wi-Fi Direct
Especificaciones de requisitos del ordenador

Sistemas operativos y funciones de software compatibles
Plataforma de ordenador y Interfaz del ordenador Procesado Espacio en

versión de sistema operativo r el disco
Paralelo USB 1 10Base-T/ Inalámbric
duro para
(IEEE1284) 100Base- o3 la
TX 2 802.11b/g/n instalación
(Ethernet)
Sistema Windows 7 SP1 / 8 / N/A Impresión procesador 80 MB
operativo 8.1 de 32 bit
Windows (x86) o 64
Windows 10 Home /
bit (x64)
10 Pro / 10
Education / 10
Enterprise
Windows Server Impresión
2008
Windows Server Procesador
2008 R2 de 64 bit
(x64)
Windows Server
2012
Windows Server
2012 R2
Windows Server
2016
Sistema macOS v10.11.6 Impresión Procesador 80 MB
operativo Intel®
macOS v10.12.x
Mac
macOS v10.13.x
1 Los puertos USB de terceros no son compatibles.

2 HL-L3230CDW/HL-L3270CDW
3 HL-L3210CW/HL-L3230CDW/HL-L3270CDW
Para obtener las últimas actualizaciones de controladores, vaya a la página del modelo Descargas en Brother
Solutions Center en support.brother.com.
Todas las marcas comerciales, nombres de productos y de marcas son propiedad de sus compañías
respectivas.
• Apéndice
11 Wi-Fi Direct compatible con WPA2-PSK (AES) solo.
351
Inicio > Apéndice > Cómo insertar texto en el equipo Brother
Cómo insertar texto en el equipo Brother

>> HL-L3270CDW
Si es necesario texto, introduzca caracteres en el equipo. Los caracteres disponibles pueden ser diferentes
según la operación que esté realizando.
• Mantenga pulsados a o b o púlselos repetidamente para seleccionar uno de los caracteres de la siguiente
lista:
0123456789abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ(space)!"#$%&'()*+,-./:;<=>?
@[\]^_‘{|}~
• Pulse OK cuando aparezca el carácter o símbolo que desea y, a continuación, introduzca el siguiente
carácter.
• Pulse Back (Atrás) para eliminar caracteres introducidos incorrectamente.
HL-L3270CDW
• Si necesita insertar texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla LCD.

• Los caracteres disponibles cambiarán según el país.
• El diseño del teclado puede ser diferente según la operación que esté realizando.
• Pulse para alternar entre letras, números y caracteres especiales.
• Pulse para alternar entre letras minúsculas y mayúsculas.
• Para mover el cursor a la izquierda o a la derecha, pulse d o c.

Inserción de espacios
• Para insertar un espacio, pulse [Espacio].
Correcciones
• Si introduce un carácter incorrecto y desea cambiarlo, pulse d o c para mover el cursor al carácter incorrecto
y pulse . Introduzca el carácter correcto.
• Para insertar un carácter, pulse d o c para colocar el cursor en el lugar apropiado y, a continuación,
introdúzcalo.
• Pulse por cada carácter que desee borrar, o bien pulse y manténgalo pulsado para borrar todos
los caracteres.
352
• Apéndice
• Configurar su equipo para una red inalámbrica utilizando el asistente de configuración del panel de
control del equipo
353
Inicio > Apéndice > Consumibles
Consumibles
Cuando llega el momento de sustituir consumibles tales como el tóner o el tambor, aparece un mensaje de error
en el panel de control del equipo o en el Status Monitor. Si desea más información sobre los consumibles de su
equipo, visite www.brother.com/original/index.html o consulte con su distribuidor local de Brother.
El nombre del modelo del consumible variará dependiendo del país y región.
Consumibles Nombre del modelo de consumible Vida útil aproximada

(Rendimiento de impresión)
Cartucho de tóner Tóner estándar: • Negro:
TN-243 Aproximadamente 1000 páginas 1 2
• Cian / Magenta / Amarillo:
Aproximadamente 1000 páginas 1 2
Tóner de larga duración: • Negro:

TN-247 Aproximadamente 3000 páginas 1 2
Tóner de buzón de entrada: • Negro:
(suministrado con el equipo) Aproximadamente 1000 páginas 1 2
Unidad de tambor DR-243CL 3 Aproximadamente 18 000 páginas 4
Cinturón de arrastre BU-223CL Aproximadamente 50 000 páginas 5
Recipiente de tóner WT-223CL Aproximadamente 50 000 páginas 2

residual
1 El rendimiento aproximado del cartucho se declara de conformidad con ISO/IEC 19798.

2 Páginas de tamaño A4 o Letter a una sola cara
3 Contiene cuatro unidades de tambor; una negra y tres de color.
4 Aproximadamente 18.000 páginas, contando una página por trabajo [páginas A4/Letter de una sola cara]. El número de páginas puede
verse afectado debido a una serie de factores incluyendo pero no limitándose a tipo y tamaño de soporte.
354
5 Aproximadamente 50.000 páginas, contando dos páginas por trabajo [páginas A4/Letter de una sola cara]. El número de páginas puede
verse afectado debido a una serie de factores incluyendo pero no limitándose al tipo y tamaño de soporte.
• Apéndice
355
Inicio > Apéndice > Información importante acerca de la vida útil del cartucho de tóner
Información importante acerca de la vida útil del cartucho de tóner

Vida útil del cartucho de tóner
Este producto detecta la vida útil de los cartuchos de tóner mediante los dos métodos siguientes:
• Detección contando los puntos de cada color que son necesarios para crear una imagen
• Detección contando las rotaciones del rodillo de desarrollo
Este producto tiene una función que cuenta los puntos de cada color que se usan para imprimir cada documento
y las rotaciones del rodillo de desarrollo de cada cartucho de tóner. La operación de impresión se detendrá
cuando se alcance alguno de los límites superiores. El límite superior se establece por encima del número de
puntos o rotaciones que necesitaría el cartucho para imprimir de acuerdo a la capacidad declarada. Esta función
pretende reducir el riesgo de que la calidad de impresión sea deficiente y de que se dañe el equipo.
Hay dos mensajes que indican cuando el tóner está bajo o si es necesario sustituir: Tóner bajo o Sustituir tóner.
Tóner bajo aparece en la pantalla LCD cuando el número de puntos o rotaciones del rodillo de desarrollo se
acerca a su límite máximo. Sustituir tóner aparece en la pantalla LCD cuando el número de puntos o rotaciones
del rodillo de desarrollo alcanza su límite máximo.
Corrección del color

El número de rotaciones del rodillo de desarrollo que se cuentan pueden no incluir solamente las operaciones
normales, tales como la impresión y la copia, sino también los ajustes del equipo como la calibración del color y
el registro del color.
Calibración del color (ajuste de la densidad del color)
Para obtener una calidad de impresión estable, la densidad de cada cartucho de tóner debe mantenerse en un
valor fijo. Si no se puede mantener el equilibrio de densidad entre los colores, el matiz se vuelve inestable y no
es posible realizar una reproducción del color. La densidad del tóner puede cambiar debido a cambios químicos
en el tóner que afectan a su carga eléctrica, al deterioro de la unidad de desarrollo y a los niveles de
temperatura y humedad del equipo. Durante la calibración, se imprimen patrones de prueba de ajuste de nivel
de densidad en el cinturón de arrastre.
La calibración se realiza principalmente en las siguientes ocasiones:
• Cuando el usuario selecciona manualmente la calibración en el panel de control o en el controlador de
impresora.
(Realice la calibración si es necesario mejorar la densidad del color).
• Cuando se sustituye un cartucho de tóner usado por uno nuevo.
• Cuando el equipo detecta cambios en la temperatura ambiental y la humedad.
• Cuando se alcanza un número especificado de páginas impresas.
Registro del color (corrección de la posición del color)
En este equipo, la unidad de tambor y la unidad de desarrollo están preparadas para negro (K), amarillo (Y),
magenta (M) y cian (C), respectivamente. Cuatro imágenes en color se combinan en una sola imagen y, por lo
tanto, pueden producirse errores en el registro del color (es decir, en la alineación de las cuatro imágenes en
color). Cuando se producen errores de registro, se imprimen patrones de prueba de corrección de registro en el
cinturón de arrastre.
El registro se realiza principalmente en las siguientes ocasiones:
• Si el usuario selecciona manualmente el registro del panel de control.
(Realice el registro si debe corregirse un error de registro del color).
• Cuando se alcanza un número especificado de páginas impresas.
• Apéndice
356
Inicio > Apéndice > Información relativa a papel reciclado
Información relativa a papel reciclado

• El papel reciclado tiene la misma calidad que el papel fabricado a partir de recursos originales. La normativa
relativa al papel reciclado moderno garantiza el cumplimiento de los requisitos de la más alta calidad de
distintos procesos de impresión. El equipo visual proporcionado por los signatarios del acuerdo voluntario es
adecuado para su uso con papel reciclado que cumpla la normativa EN 12281:2002.
• La adquisición de papel reciclado ahorra recursos y fomenta la economía circular. El papel está hecho de
fibra de celulosa procedente de la madera. La recogida de papel y su reciclado alarga la vida de las fibras
varios ciclos, con lo que se hace un mejor uso de los recursos.
• El proceso de producción de papel reciclado es más corto. Las fibras ya se han procesado, por lo que se
utiliza menos agua, sustancias químicas y energía.
• El reciclado de papel reduce las emisiones de dióxido de carbono al trasladar productos de papel de rutas de
deshecho alternativas como el vertedero y la incineración. Los vertederos emiten gas metano, una sustancia
que aumenta considerablemente el efecto invernadero.
• Apéndice
357
Inicio > Apéndice > Números Brother
Números Brother
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe contactar con el servicio de atención al cliente de Brother o con su
distribuidor local de Brother.
Preguntas más frecuentes

El Brother Solutions Center es el punto de referencia para todas las necesidades de su equipo. Descargue las
utilidades y el software más recientes y lea las preguntas más frecuentes y consejos de solución de problemas
para saber cómo sacar más provecho de su producto Brother.
Compruebe aquí si hay actualizaciones de controlador Brother, también.
support.brother.com
Servicio de atención al cliente

Visite www.brother.com para obtener información de contacto sobre su oficina local de Brother.
Ubicaciones de centros de servicio técnico

Para averiguar los centros de servicio en Europa, póngase en contacto con su oficina local de Brother. Puede
encontrar los datos de contacto de las oficinas europeas seleccionando su región y su país en www.brother.com.
Direcciones de Internet
Sitio web global de Brother: www.brother.com
Para consultar las preguntas más frecuentes, asistencia de producto, preguntas técnicas y actualizaciones de
controladores y utilidades:
support.brother.com
• Apéndice
358
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Antes de utilizar su equipo Brother .................................................................................................... 1

Antes de utilizar su equipo Brother

• Definición de las indicaciones

Definición de las indicaciones

ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita,

AVISO indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede

IMPORTANTE IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita,

NOTA NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalación o las

Los iconos de peligro de descarga eléctrica le advierten de la posibilidad de sufrir

Introducción al equipo Brother

• Antes de utilizar el equipo

• Vista delantera y trasera

• Presentación del panel de control

• Información general de la pantalla táctil LCD

• Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD

• Acceso a Brother Utilities (Windows)

Antes de utilizar el equipo

Software de seguridad (Windows)

Vista delantera y trasera

El equipo, según el modelo, puede estar dotado de un cable de alimentación CA no desenchufable.

Presentación del panel de control

1. Pantalla de cristal líquido (LCD)

• Encienda el equipo pulsando .

• Apague el equipo manteniendo pulsado .

1. Pantalla táctil LCD (pantalla de cristal líquido)

Pulse para volver al menú anterior.

Pulse para volver a la pantalla Inicio.

• Encienda el equipo pulsando .

• Apague el equipo manteniendo pulsado .

5. Transmisión de datos en proximidad (NFC)

Información general de la pantalla táctil LCD

Modelos relacionados: HL-L3270CDW

Pulse para acceder al menú [Ajustes].

Si se ha activado el bloqueo de configuración, aparecerá un icono de bloqueo en la pantalla LCD.

Púlselo para acceder a la pantalla Funciones.

Pulse para acceder a la opción de impresión segura.

Pulse para conectar el equipo Brother a un servicio de Internet.

El icono de advertencia aparece cuando se produce un error o mensaje de mantenimiento; pulse

para verlo y, a continuación, pulse para volver al modo Preparado.

Cómo desplazarse por la pantalla táctil LCD

Modelos relacionados: HL-L3270CDW

1. Pulse [Ajustes] > [Todos ajustes].

Acceso a Brother Utilities (Windows)

• (Windows 8 y Windows Server 2012)

Seleccione o haga clic en (Brother Utilities) en la pantalla de Inicio o en el escritorio.

• (Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2)

Cuando aparece la pantalla Aplicaciones, seleccione o haga clic en (Brother Utilities).

• (Windows 10 y Windows Server 2016)

Haga clic en > Brother > Brother Utilities.

2. Seleccione su equipo (donde XXXX es el nombre de su modelo).

3. Seleccione la operación que desee utilizar.

Desinstalación de los controladores y el software de Brother (Windows)

• (Windows 8 y Windows Server 2012)

Toque o haga clic en (Brother Utilities) en la pantalla Inicio o en el escritorio.

• (Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2)

Si aparece la pantalla Aplicaciones, toque o haga clic en (Brother Utilities).

• (Windows 10 y Windows Server 2016)

Haga clic en > Brother > Brother Utilities.