B I E N V E N I D O S

Onboarding Guide
Para Proveedores
Partiendo desde Es un concepto acuñado por primera vez en el
lo básico de ¿Qué es Informe de Brundtland en 1987, para las Naciones
sustentabilidad y sustentabilidad? Unidas, donde se refiere al consumo
responsable de los recursos actuales, pero
algunas asegurando que estén disponibles para el
definiciones futuro.

¿Qué son los Son las 17

Objetivos de necesidades del
Desarrollo mundo más urgentes
definidas por la ONU
Sostenible (ODS)?

Para mayor detalle Es un marco que ayuda a

consultar el siguiente link comprender cómo una Environmental
ODS organización está gestionando
¿Qué es ESG? los riesgos y las oportunidades Social
relacionadas con los criterios
ambientales, sociales y de Governance
gobierno.
Sustentabilidad en el marco estratégico para Coca-Cola FEMSA (KOF)

Desarrollar un Portafolio
Construir una Plataforma
Corredores Estratégicos KOF Omnicanal
Ganador Centrado en el
Cliente

Propósito
Refrescar el Mundo en cualquier momento
y en cualquier lugar Poner la Sustentabilidad
en el Centro de Nuestra Digitalizar la Operación
Organización

Visión
Fomentar una Cultura ágil,
Convertirnos en el Ecosistema Comercial digital y centrada en las Buscar Activamente
adquisiciones que generen valor
preferido y mas sostenible del mundo personas
 Al integrar la Sostenibilidad dentro del pilar del Marco Estratégico buscamos guiar las decisiones del
negocio para obtener un crecimiento rentable en el largo plazo.

De esta forma, nuestra estrategia está

basada en tres grandes pilares:
Nuestra Gente, Nuestra Comunidad
y Nuestro Planeta.

prioritario
Tema
Cadena de Valor Sostenible

enfoque
Área de
Mitigación riesgos
y desarrollo cadena valor

Alineado al área de enfoque de

Para mayor detalle consultar el siguiente link
mitigación de riesgos y desarrollo
• Estrategia Sostenibilidad de cadena de valor es que surgen
los Principios Guía para
proveedores y los Programas de
Evaluación de Sostenibilidad.
Los Principios Guía Para mayor detalle consultar el siguiente link
para Proveedores • Código de Ética
fueron elaborados con
base en el Código de
Ética Coca-Cola FEMSA

Estos principios contienen las expectativas mínimas

que en KOF esperamos nuestros proveedores gestionen
en temas de ESG.
 Principios Guía

Manejo y seguridad
Derechos Humanos Relación con terceros
de la información
• Respeto a la Dignidad Humana • Desarrollo de la comunidad • Competencia
• No discriminación • Gobierno y autoridades

Principios y Derechos Compromiso con la

fundamentales en el Comunidad Cultura de la Legalidad
trabajo
• No al trabajo forzoso ni trabajo infantil • Información privilegiada y confidencial • Cumplimiento regulatorio
• Libertad de asociación y libertad sindical • Cumplimiento fiscal
• Relaciones laborales • Anticorrupción
• Salud y seguridad en el trabajo • Antilavado de dinero
• Desarrollo y bienestar de capital humano • Conflicto de interés
• Mecanismos de reporte / denuncia • Regalos, atenciones y entretenimiento
Propiedad intelectual • Actualización de información
• Medidas correctivas
Medio Ambiente
• Propiedad intelectual
• Datos Personales
• Impactos y cumplimiento ambiental • Seguridad de la información • Para mayor detalle consultar el siguiente link
Principios Guía para Proveedores
Es responsabilidad del
proveedor, adoptar los
métodos y prácticas
necesarias para cumplir con Para ser considerado Proveeduría autorizada, es necesario
los Principios Guía para compartir la ética de negocio de Coca-Cola FEMSA, por lo
Proveedores. cual los Proveedores deberán suscribir la “Carta
Compromiso” que confirma el conocimiento y cumplimiento
de los Principios Guía para Proveedores.

El término Proveedor incluye a las personas físicas y

morales o jurídicas que proveen bienes, prestan servicios,
son distribuidores, agentes, intermediarios, representantes,
así como todo aquel tercero que actúa en nombre y/o
representación de Coca-Cola FEMSA.

-Los Principios Guía son de observancia y cumplimiento para todos

aquellos que busquen ser proveedores y para los proveedores actuales
que participen en las diversas operaciones de Coca-Cola FEMSA-
Verificación y
Cumplimiento de
los Principios Guía
para proveedores

A solicitud de Coca-Cola FEMSA, nuestros

proveedores deberán realizar evaluaciones a
través de las casas auditoras autorizadas para
llevar a cabo las verificaciones de cumplimiento
de los Principios Guía para Proveedores como
requisito de proveeduría autorizada.
Método de
selección Universo
de Proveedores a *Este proceso es de carácter obligatorio
para todos los proveedores seleccionados
evaluar

1 De forma anual, junto con las operaciones se realiza un proceso

enero de selección de proveedores

Si el proveedor seleccionado nunca ha realizado una

A
evaluación, se darán de alta en las plataformas de las casas
auditoras.

B Si el proveedor seleccionado ha realizado evaluaciones en

años anteriores, de acuerdo a su fecha de reevaluación
deberá dar seguimiento a la solicitud en la casa auditora de
su selección.
El proveedor formará
parte del Programa de
Abastecimiento
Sostenible al realizar su
evaluación

Objetivo

Evaluar y Asegurar cumplimiento proveeduría de

nuestros Principios Guía y Código de Ética

Mitigar los impactos ambientales y sociales en cadena

valor

Desarrollar a nuestros proveedores, a través de Planes de

mejora para un sistema de gestión en ESG
La metodología de
estas evaluaciones
están basadas en
estándares
internacionales de
ESG
Temas Evaluados

COMUNIDAD

Los cuestionarios de evaluación están hechos a

la medida de cada empresa, tomando en cuenta:
País, Tamaño, Sector industrial (giro)*

*Evaluamos a todo tipo de proveedor, independientemente de su giro o tamaño.

Etapas Proceso de Si el proveedor no cuenta con algunos de los
puntos solicitados no es necesario generar esas
Evaluación Programa evidencias en el periodo diagnóstico, si no hasta
Abastecimiento recibir su Plan de Mejora.

Sostenible

Registro Evaluación Diagnóstico

Registro de perfil en
linea, en la casa Cuestionario a medida,
auditora de su etapa donde el proveedor
selección. contará con 30 días* para
responder su cuestionario
y sustentar sus
respuestas con
evidencias.

Plan de Mejora
Etapa donde el proveedor
podrá comenzar a De forma periódica las casas
desarrollar las áreas de auditoras realizan sesiones
oportunidad detectadas. Resultados
introductorias para explicar
Ficha de evaluación con
las áreas de oportunidad
su proceso de evaluación, uso
detectadas. de plataforma, costos, etc.

*Los proveedores pueden alargar su tiempo de llenado cuestionario, en la etapa de Evaluación Diagnóstico.
 Para mayor detalle de las casas auditoras
Costos de consultar los siguientes links
Evaluación de las • Ecovadis
• Ikus Solutions
casas auditoras

COSTOS IKUS¹ COSTOS ECOVADIS 2

CR-NIC-GTM- MX- CR - GTM

MX COL- URU-PAN BR ARG NIC URU – PAN
ARG- BR- COL

MICRO XS
USD $340 R$ 2,341 ARS $ 38,795 $399 USD $355 USD $419 USD
MXN $7,308
1-15 empleados 1-24 empleados

PYME S
MXN $10,109 USD $470 R$ 3,308 ARS $ 64,659 $649 USD $519USD $719 USD
16 - 100 empleados 25-99 empleados

GRANDE M
MXN $14,494 $999 USD $799 USD $1,079 USD
USD $673 R$ 4,789 ARS $ 92,701
> 100 empleados 100-999 empleados
L
$1,549 USD $1,549 USD $1,799 USD
>1000 empleados

MX: México, CR: Costa Rica, NIC: Nicaragua, GTM: Guatemala, COL: Colombia , AR: Argentina, URU: Uruguay PAN: Panamá, BR: Brasil.
Estas evaluaciones
buscan la mejora
Es importante realizar
continua de nuestra
OBJETIVOS la reevaluación una
vez llegada su fecha
proveeduría de vigencia.

Reevaluación
Vigencia

Pueden existir casos que en su primera evaluación Diagnostico

no tenga un alto desempeño, es por esto que existe el Plan de
Mejora y Reevaluaciones para que de forma gradual se
implementen las áreas de oportunidad
Plan de Acción de
Bajo cumplimiento,
Hallazgos críticos,
negativa a evaluarse.

A En caso de incumplimiento de los Principios Guía o algún

hallazgo crítico se solicitará al proveedor realizar una En caso que el proveedor
auditoría presencial y evaluará el caso para determinar decida no realizar la
si se da de baja al proveedor, un bloqueo parcial o evaluación con ninguna de
definitivo. las casas auditoras
autorizadas, se establecerá
B En caso de no haber un hallazgo critico, se le solicitará al junto con Abastecimiento un
proveedor llevar a cabo su Plan de Mejora con las áreas Plan de Acción en donde los
de oportunidad detectadas para que trabaje en ir proveedores que no estén
desarrollando los hallazgos. siendo evaluados por falta de
Si el proveedor cae en categoría roja después de dos o seguimiento y pago, sean
C bloqueados y dejarán de ser
más evaluaciones, en su siguiente evaluación deberá
evaluarse únicamente con Ikus Solutions y se solicitará proveeduría autorizada.
una auditoría presencial y se evaluará el caso para
determinar si se da de baja al proveedor, un bloqueo
parcial o definitivo.
Hallazgos
críticos y
auditorías
presenciales

Si la calificación asignada entra dentro de la categoría roja y/o

se detectan hallazgos críticos dando pauta de incumplimiento
a los Principios Guía, el proveedor deberá en su siguiente
evaluación evaluarse únicamente con Ikus Solutions y entrar al
proceso de auditoría presencial.*
1
Recorrido en sitio
por instalaciones
Para esta auditoría se le pedirá al
proveedor agendar una visita Fases visita 2
Revisión de
presencial de la casa auditora a sus presencial
documentación
instalaciones.
3
Entrevistas al
*La auditoría presencial no tendrá costo adicional para el personal
proveedor, este está incluido en el costo de inscripción al inicio de
su evaluación.
- Estamos seguros de contar con su apoyo en el
cumplimiento de estos Principios Guía para
proveedores y su proceso de evaluación -
Nos interesa tu opinión
Escanea el código QR y llena la encuesta
 CONTACTOS
DATOS CONTACTO ECOVADIS DATOS CONTACTO COCA- COLA FEMSA

MEX - doris.viveros@kof.com.mx;
• Aline Guardado: aguardado@ecovadis.com
• BR - Erika Ribeiro: eribeiro@ecovadis.com
• MX,ARG,URU,NIC,PAN,GTM,CR, COL - Sandy Sepulveda: BR- thayla.pereira@kof.com.mx;
ssepulveda@ecovadis.com tbrfabio.dsantos@kof.com.mx

COL - manuel.borda@kof.com.mx;
• PARA ATENCIÓN MÁS PERSONALIZADA DE SU MERCADO
daniel.ocampo@kof.com.mx
Y CUENTA: https://support.ecovadis.com/hc/es-
es/requests/new URU - diego.azzarini@kof.com.mx

DATOS CONTACTO IKUS SOLUTIONS ARG- francisco.gebbie@kof.com.mx

• GTM ABLV - Mariana Larios: mlarios@ikus-solutions.com CR - gabriela.meneses@kof.com.mx;

• MEX, URU, COL- Aranza Márquez: amarquez@ikus- rodrigo.bermudez@kof.com.mx
solutions.com
• BR – Isador Araujo: iaraujo@ikus-solutions.com NIC - gabriel.hurtadoc@kof.com.mx;
• ARG, CR, NIC, PAN, GTM –Erick Herce - eherce@ikus- karina.hernandez@kof.com.mx;
solutions.com rodrigo.bermudez@kof.com.mx
PAN - rogelio.clarke@kof.com.mx;
rodrigo.bermudez@kof.com.mx
ABASTECIMIENTO SOSTENIBLE CORPORATIVO KOF GTM - pablo.anton@kof.com.mx;
• leticia.morlan@kof.com.mx
vivian.sosa@mayanholding.com;
• angelica.osio@kof.com.mx
rodrigo.bermudez@kof.com.mx