Estrategia Redes Sociales

Estrategia en Redes Sociales
Proponemos:
 Ver en donde está ubicado.
 Cuidar su nombre.
 Contar su historia.
 Comenzar a escuchar.
 Esparcir las buenas noticias.
 Establecer redes.
 Segmentar e identificar a sus seguidores.
 Segmentar e identificar a sus competidores.
 Posicionarlos.
Acciones para ver en donde está ubicado…..
 Elaborar diagnóstico que incluya:
o Nube de palabras (Word Cloud).

o Disponibilidad de dominios.
o Búsqueda en Google (incluyendo imágenes).
o Estadísticas de búsqueda en Google.
 Interés a lo largo del tiempo.

 Interés regional.
o Análisis en:
 Facebook.
 Twitter.
 Flickr.
 Wikipedia.
 Linked In.
 Youtube.
 Scribd.
o Name check en Social Networking.
Acciones para cuidar su nombre…..

 Comprar todos los dominios disponibles.
 Abrir cuentas en las redes sociales donde no esté presente.
 Capacitar al equipo de colaboradores cercanos en el uso y
manejo de las redes sociales del candidato.
 Para cuidar el nombre se requiere:
o Contar con los “username” y “passwords” de todas las

cuentas del candidato abiertas en las redes sociales.
o Firmar un acuerdo de confidencialidad para asegurar el
manejo responsable de las cuentas.
o Elaborar la lista de la o las personas autorizadas por el
candidato para manejar las cuentas.
Acciones para contar su historia…..
 Postear en redes sociales un perfil biográfico del candidato.

 Subir a redes sociales discursos, entrevistas, iniciativas, fotos,
editoriales, boletines informativos, videos y referencias positivas.
 Involucrar a colaboradores.
 Dar a conocer el origen del candidato, postearlo en redes
sociales e involucrar –en su caso- a su estructura operativa.
 Para contar la historia del candidato se requiere:
o Curriculum Vitae del candidato.

o Archivo histórico de sus:
 Discursos, editoriales, iniciativas y boletines
informativos.
 Entrevistas, fotos y videos.
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o Perfil Biográfico de las personas que el candidato desee
posicionar en redes sociales.
o Logros históricos del candidato en materia política,

económica o social, según sea el caso.
Acciones para comenzar a escuchar…..
 Identificar en redes sociales los temas asociados al interés del

candidato.
 Identificar experiencias, opiniones, comentarios, satisfacciones y
malestares que comparten los usuarios de las redes sociales.
 Identificar las soluciones que el candidato puede ofrecer a los
usuarios de redes sociales.
 Para comenzar a escuchar se requiere:
o Directorios de organizaciones empresariales, sociales, no
gubernamentales, del tercer sector, religiosas, deportivas,
culturales y partidos políticos.
o Padrón electoral más reciente.
o Listado de usuarios de redes sociales.
o Mapa y calendario electoral.
Acciones para esparcir las buenas noticias…..
 Identificar en redes sociales y medios tradicionales los

comentarios positivos que se hacen del candidato y replicarlos.
 Para esparcir las buenas noticias se requiere:
o Que los colaboradores se comprometan a difundir lo
positivo en redes sociales:
 Pegando los links en sus páginas de Facebook.
 Haciendo comentarios positivos de notas y links.
 Twitteando los links positivos de las notas.
 Subiendo fotos de los eventos asociados a sus
actividades.
3
 Resolviendo los problemas que los usuarios de las
redes les puedan plantear.
o Que los colaboradores se comprometan a defender lo

negativo:
 Usando argumentos positivos.
 Convenciendo.
 Estableciendo diálogos de altura.
Acciones para establecer redes…..
 Identificar y establecer diálogos inteligentes con:

o Usuarios de redes sociales con mayor influencia política,
económica y social a nivel estatal y nacional.
o Reporteros, comentaristas y líderes de opinión de los
medios tradicionales de comunicación, estatales y
nacionales, presentes en redes sociales.
o Líderes de opinión con credibilidad en materia política,
económica y social, presentes en redes sociales.
 Para establecer redes se requiere:

o Listado de personalidades estatales, nacionales e
internacionales con las que de manera particular desearía
relacionarse el candidato
o Que el equipo de colaboradores cercanos al candidato
abran, al menos, cuentas en:
 Facebook.
 Invitar a amigos.
 Formar un grupo.
 Inscribirse en el fanpage del candidato.
 Formar redes.
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 Twitter.
 Involucrarse y comentar.
 Defender sus posturas.
 Debatir inteligentemente.
 Retuittear (RT) lo interesante.
 Promover seguidores a favor del candidato.
 Hacer post de links interesantes.
 Dar followbacks.
 Youtube.
 Formar su canal.
 Suscribirse a los canales del candidato.
 Comentar y calificar con puntuaciones
positivas los videos del candidato.
 Difundir en sus redes los videos del candidato.
Acciones para segmentar e identificar a sus seguidores…..
 Identificar a los seguidores con los que el candidato establece

una retroalimentación frecuente y positiva y clasificarlos por:
o Sexo y edad.
o Estado civil.
o Dirección.
o Profesión.
o Religión.
o Ideología.
o Ocupación Actual.
o Correo electrónico.
o Estado donde residen.
o Lugar de nacimiento.
o Redes sociales que frecuentan.
o Nivel de Educación.
5
 Para segmentar e identificar a sus seguidores se requiere:
o Contar con la base de datos de correos del candidato.
o Que colaboradores del candidato integren, organicen y
compartan su propia base de datos con seguidores afines.
Acciones para segmentar e identificar a sus competidores…..

 Identificar y seguir las conversaciones en redes sociales de los
principales actores políticos, económicos y sociales.
 Elaborar una lista que, con la aprobación del candidato, incluya
a:
o Senadores de la República.
o Diputados Federales.
o Diputados Locales.
o Presidentes de los partidos políticos.
o Liderazgos sociales.
 Identificar y seguir las conversaciones de organismos,

asociaciones e instituciones afines al candidato.

Acciones para posicionarlos…..
 Mantener una presencia activa generando contenidos
inteligentes y fáciles de entender entre los usuarios de redes
sociales.
 Elaborar y subir contenidos que generen conversaciones a un
mismo nivel de entendimiento con los usuarios de las redes
sociales.
 Integrar una red de líderes de opinión con credibilidad para
reproducir, comentar y multiplicar los contenidos generados por
el candidato.
 Promover la historia del desempeño, comportamiento y
experiencias personales, profesionales o institucionales del
candidato.
6
 Fortalecer la presencia del candidato en base a sus cualidades,
historial político, ideología, temas específicos y manera de hacer
las cosas.
 Involucrar al candidato en la discusión de los grandes temas

nacionales e internacionales que repercuten directa o
indirectamente en el desarrollo económico y social de su
entidad.
 Medir constantemente, en tiempo real y calcular la

rentabilidad de las acciones del candidato para ser más
eficientes en su crecimiento en redes sociales.
Estrategia de Contra-Opinión
Es claro que se necesita tener una estrategia que revierta los

comentarios negativos que siempre se escriben en los espacios
que los medios de comunicación abren al público. Estos
comentarios por lo general provienen de personas con intereses
bien identificados, la mayoría de las veces pagadas por
adversarios, lo que resulta realmente difícil de contrarrestar sin el
uso de herramientas tecnológicas que apoyen la estrategia.
Esta estrategia se implementara con un equipo de por lo menos 25

personas de alta confiabilidad, utilizando software tipo ¨bot¨
mediante el cual cada miembro del equipo puede manejar hasta
50 cuentas con diferentes perfiles cada una y al mismo tiempo
monitoreando los principales medios electrónicos de difusión
nacional revertir con información relevante cualquier campaña de
desprestigio que se detecte en cualquier nota publicada en dichos
medios.
Para explicarlo mejor, si tenemos un equipo de 25 personas de

muy alta confiabilidad (inclusive parentesco) se pueden generar
7
hasta 1,250 perfiles de usuario activos, monitoreando 25 medios
de relevancia nacional y local, podemos, con ayuda de software,
contrarrestar las opiniones negativas o desfavorables de hasta 250
notas con hasta 50 comentarios positivos de diferentes usuarios.
Por cada nota, Modificando así la percepción de los lectores de
dichos comentarios.
Por otro lado es importantísimo tener un equipo de analistas

revisando los comentarios que se vierten en las notas, puesto que
muchas veces son una fuente importante de información ya que
los usuarios de estos espacios aprovechando la libertad que les da
el anonimato, escriben información importante que merece ser
analizada.

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Acciones para ver en donde está ubicado…..

 Elaborar diagnóstico que incluya:

o Nube de palabras (Word Cloud).

 Interés a lo largo del tiempo.

Acciones para cuidar su nombre…..

o Contar con los “username” y “passwords” de todas las

Acciones para contar su historia…..

 Postear en redes sociales un perfil biográfico del candidato.

o Curriculum Vitae del candidato.

o Logros históricos del candidato en materia política,

Acciones para comenzar a escuchar…..

 Identificar en redes sociales los temas asociados al interés del

Acciones para esparcir las buenas noticias…..

 Identificar en redes sociales y medios tradicionales los

o Que los colaboradores se comprometan a defender lo

Acciones para establecer redes…..

 Identificar y establecer diálogos inteligentes con:

 Para establecer redes se requiere:

Acciones para segmentar e identificar a sus seguidores…..

 Identificar a los seguidores con los que el candidato establece

Acciones para segmentar e identificar a sus competidores…..

 Identificar y seguir las conversaciones de organismos,

 Involucrar al candidato en la discusión de los grandes temas

 Medir constantemente, en tiempo real y calcular la

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