Infografia DSS GSS

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SISTEMAS DE APOYO

PARA LA TOMA DE
DECISIONES
Conjunto de programas y herramientas que permiten
obtener de manera oportuna la información que se
requiere durante el proceso de la toma de decisiones que
se desarrolla en un ambiente de incertidumbre.
Así, al tomar cualquier decisión siempre se podrá pensar
que no se tiene toda la información requerida; sin
embargo, al llegar al límite del tiempo se debe tomar una
decisión.

SISTEMAS DE SOPORTE A
LA DECISIÓN

DSS
Los DSS deben incluir análisis multidimensional para facilitar la
consulta y análisis de los datos. De esta forma la información puede
ser consultada desde diferentes variables organizacionales y
perspectivas. Los almacenes multidimensionales guardan de modo
lógico sus datos en arreglos mediante el concepto conocido como
“cubo”.

PROYECCIONES DE
TENDENCIAS WHAT IF
INORMACION

las proyecciones de negocio Utiliza la información presente y Análisis prospectivo de un


ofrecen al usuario un pronóstico de pasada para evaluar el indicador al modificarse una o más
lo que puede ocurrir en el futuro, comportamiento de determinada variables que inciden en su
con base en el análisis estadístico y variable en el tiempo. comportamiento.
de regresión.

APLICACION DE DSS
la mayoría de los DSS integran un conjunto de modelos que apoyan las
diferentes decisiones a las que se enfrenta quien debe tomarlas. El
conjunto de modelos se conoce como base de modelos. Estos modelos
son construidos con la ayuda de herramientas, que en términos generales
se clasifican en herramientas de hardware y de software.

SISTEMAS DE APOYO PARA LA


TOMA DE DECISIONES
EN GRUPO-GDSS
Es un sistema interactivo basado en computadora, el cual
facilita la solución de problemas no estructurados por un
conjunto de tomadores de decisiones que trabajan como un
grupo. Los componentes de que consta son: hardware,
software, recursos humanos y procedimientos. Al unir los
componentes de un GDSS es posible realizar juntas cuya
temática se relacione con el proceso de toma de decisiones.

Es necesario contar con un dispositivo de


HRDWARE entrada/salida. un procesador para realizar los
procesos necesarios, una linea de comunicación
entre el dispositivo de entrada de salida

GDSS más complejos pueden tener terminales o computadoras personales para


cada persona, varios procesadores centrales, equipos de comunicación a larga
distancia y pantallas grandes.

SOFTWARE RECURSOS HUMANOS

Se requiere el software adecuado para Este componente incluye a las personas


realizar el proceso de toma de decisiones que participan en el proceso de toma de
en grupo., además de componentes como decisiones, a un operador del GDSS y a un
Una base de datos informativ y de facilitador, quien se encarga de controlar
modelos, aplicaciones especificas, el desarrollo de la junta.
interfaz, flexible y facil de usar

FUENTES DE INFORMACIÓN:

Benko, Cathy, If Information System Outsourcing Is The Solution. What Is The Problem?, Journal of Systems
Management, noviembre de 1992.
Boggs, R.W., Bayuk, Linda M. y McCamey, David A., Speeding developing cycles, Research Technology Management,
Washington, septiembre/octubre de 1999.
Braude, Eric J., Ingeniería de software. Una perspectiva orientada a objetos, Alfaomega,

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