REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL ESTADO MÉRIDA
KLÉBER RAMIREZ

Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública

IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE NOMINA APLICADO A LA

EMPRESA DELICATESES Y CHARCUTERÍA
EL COLOSO DE ZUMBA C.A.

Participantes:
Ibarra Yenny C.I. 18.125.060
Chacón Manuel C.I. 19.752.475
Dávila Lisbeth C.I. 20.197.162
Quintero Yelitze C.I. 14.917.496
Tutor Guía:
Prof. Lorena Barrios
Tutor Académico:
Prof. Yulecxy Uzcátegui

1
Ejido, Junio 2018

2
 ÍNDICE GENERAL

PAG.

AGRADECIMIENTOS…...………………………………………………… 5

INTRODUCCION……………………………………………………………. 6

CAPITULO I Descripción del Contexto Contable

Descripción de la Entidad Seleccionada ……………………………….…..…. 8

Objeto social…………………………………………………………………… 9
Reseña económica financiera contable….……………………………..……… 9
Descripción del entorno Económico …………………………………..……... 11
Descripción y Alcance del Tema Generador del Proyecto.......………...……… 11

CAPITULO II Diagnóstico y Formulación del Proyecto

Descripción del diagnóstico situacional contable…………………………... 14

Descripción de la metodología de investigación……………………………. 15
a) Tipos de investigación………………………………...…................. 15
b) Técnicas de instrumentos de recolección de información…………. 16
c) Informantes claves ………………………………………………… 17
Análisis de Información de Resultados……………………………………. 18
a) Identificación de las necesidades contables……………………..… 20
b) Jerarquización de las necesidades……………………………….…. 20
c) Selección del problema………………………………………..…… 22
Descripción y Selección de las Alternativas de Solución…………………. 24
Fundamentación Teórica…………………………………………………... 24
CAPITULO III Propuesta de Productos y Servicios Contables.

Justificación de la propuesta contable …………………………………….….. 31

Objetivo de la propuesta contable ……………………………………………. 33
3
Descripción del Producto Contable…………………………….. ……………. 33
Presentación del Producto Contable ….………………………………………. 33
Objetivo de la propuesta contable ……………………………………………. 33
Objetivo de la propuesta contable ……………………………………………. 33
Propuesta Contable…………………………………………………………… 34
Instructivo……………………………………………………………………. 47

CAPITULO IV Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones Y Recomendaciones………………………………………... 77
Referencias Bibliográficas…………………………………………..…….. 79
Anexos…………………………………………………………………….. 81

4
 ÍNDICE DE CUADROS

Pág.

Cuadro N° 1 Jerarquización de las necesidades 21

Cuadro N° 1.1 Calificación del Análisis y Resultado 22

Figura N° 1 Árbol de Necesidades 23

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 AGRADECIMIENTOS

La vida está llena de alegrías, tristezas y retos. Es una cima en la que a lo largo del
recorrido aparecen innumerables obstáculos que solo los valientes se enfrentan a ellos y
logran superarlos. Es un camino difícil pero que deja la satisfacción de poder luchar y un día
decir con lágrimas de alegría fue difícil pero lo logramos. En todo este recorrido aparecen
personas que forman parte de nuestros sueños y que sin ellos no sería posible esos logros.

Por eso hoy al finalizar una etapa no podemos pasar por alto dar las gracias.

A Dios todo Poderoso que nos dio la vida y la gracia de realizar con amor y
dedicación cada una de las metas que nos hemos trazado a lo largo de nuestra carrera.

A nuestros padres que siempre han sido nuestro apoyo e inspiración, los cuales
siempre han estado a nuestro lado para ayudarnos y apoyarnos a lo largo de nuestra vida y
nuestra carrera.

A la ilustre Universidad Politécnica Territorial del Estado Mérida “Kleber Ramírez”

por abrirnos sus puertas para formarnos como profesionales, y a todos sus profesores por
brindarnos sus sabios conocimientos.

Y para todas aquellas personas especiales que siempre han estado con cada uno de
nosotros y hoy se alegran por este logro alcanzado.

A todos mil Gracias...

6
 INTRODUCCIÓN

Dentro de las empresas, se realizan diariamente diversos tipos de

procedimientos los cuales, se interrelacionan unos con otros, utilizando los recursos
disponibles de la empresa para la obtención de un objetivo común, que es alcanzar las
metas establecidas por la gerencia. Para lograr la satisfacción de estos objetivos
previamente definidos, es de suma importancia la comprensión que tenga el personal
de cada uno de los procedimientos que deben llevarse a cabo y es obligación de los
directivos de la empresa dictar las normativas y pautas que guíen al personal en el
desarrollo de sus actividades, ayudando a que las mismas sean más eficientes.

Partiendo de que todos los procedimientos involucran al personal de la

empresa, se hace necesario detallar claramente los pasos que deben cumplirse para
realizar las tareas que permitan la satisfacción de los objetivos. Es en esta
oportunidad donde toma real importancia la existencia de la implementación de un
sistema de nómina, que facilite el proceso de elaboración.

El objeto de la investigación se centra en la necesidad de establecer

procedimientos escritos para la elaboración de la nómina de Almacenadora San Diego
C.A., la cual es una empresa dedicada al servicio logístico de almacenamiento de
materias primas y productos terminados. En busca de mejorar los procesos
administrativos se realizó un estudio de las operaciones en el departamento de
nómina, encontrándose debilidades considerables que deben ser corregidas para la
protección de los recursos de la empresa.

Con el objeto de solucionar la situación presentada en cuanto a las fallas

reveladas, se propone en este trabajo de investigación un manual de normas y
procedimientos para el área de nómina de la Almacenadora San Diego C.A.; el
presente trabajo se encuentra constituido en cuatro capítulos:

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 Capítulo I. Descripción del contexto contable, donde se incluye la descripción de la
entidad seleccionada, el objeto social, reseña económica, financiera y contable, descripción
del entorno económico, descripción y alcance del tema generador.
Capítulo II. Diagnóstico y formulación del proyecto, que incluye la descripción del
diagnóstico situacional contable, descripción de la metodología de investigación, las técnicas
e instrumentos de recolección de información, informantes clave, análisis de la información
o resultados, identificación de las necesidades contables, jerarquización de las necesidades,
selección del problema, descripción y selección de las alternativas de solución, justificación
de la propuesta, objetivos, fundamentación, estructura, factibilidad, administración .
Capítulo III; representa la Propuesta de productos y servicios contables, luego de
cumplidos todos los planes de diagnóstico y los procesos de evaluación, se procede a
plasmar el diseño de la propuesta contable, y la justificación de la propuesta; seguido de los
Objetivos de la propuesta contable y el plan de acción; descripción del producto o servicio
Contable, y la presentación del producto o servicio contable.
Capítulo IV. Se exponen las Conclusiones y Recomendaciones obtenidas a partir de
los resultados arrojados por la investigación. Finalmente se presentan las referencias y
anexos respectivamente

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 CAPITULO I

DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO CONTABLE

En el presente capitulo se hace una descripción detallada de la entidad que fue

seleccionada para realizar la presente investigación. Por lo cual, se desarrollan los aspectos
más importantes que permitan conocer a la entidad, entre los cuales se pueden mencionar:
Razón social, objeto, ubicación geográfica, reseña histórica, financiera y contable, así como
también la descripción del entorno económico, sus principales proveedores y la descripción
y alcance del tema generador.

1.- Descripción de entidad seleccionada.

1.1.- Nombre o Razón Social

La presente investigación se desarrollará en la entidad Delicateses y Charcutería El

Coloso de Zumba C.A., la cual está inscrita en el Registro Mercantil, según acta
constitutiva, en el tomo 488-A RM1MERIDA, Número 6, del año 2016, bajo el expediente
número 37932114, el 25 de Noviembre del 2016. Es registrada en el SENIAT el 08 de
diciembre del año 2016, obteniendo el RIF. J-408965755. Los accionistas son: Ronaldi Jair
García Ibarra e Irwin José Vallenilla Valecillos; el domicilio fiscal de la entidad es en la
Calle Los Naranjos, casa N° 02, parroquia Juan Rodríguez Suárez, municipio Libertador del
Estado Bolivariano de Mérida.

De acuerdo a la información suministrada por la licenciada Milagros González, quien

es la contadora de la entidad.

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1.2.- Objeto Social:

Según el Registro de Comercio esta entidad tiene como objeto todo lo relacionado
con la compra, venta al mayor y detal, distribución y representación a nivel estadal como
nacional tanto para la importación, exportación y comercialización de todo tipo de alimentos
de consumo masivo, alimentos concentrados para animales al mayor y detal, la venta de
productos pesqueros y acuícolas y de productos o alimentos a base de carnes preparadas o
congeladas; carnicería, charcutería, delicadeces, quesos, productos lácteos, huevos,
legumbres, hortalizas, frutas, verduras, bebidas nutritivas energizantes, carbón vegetal,
víveres en general al mayor y al detal prestará servicios de frutería, cafetín, quincallería y
mercería; también la compra, venta, distribución, importación, exportación y
comercialización de confitería, piñatería, pastelería y repostería, organización de eventos y
festejos; como también la compra y venta de papelería y artículos de oficina en general,
artículos de higiene personal tales como toallas sanitarias, pañales de todos los tipos,
desodorante, papel sanitario, champús, talcos, cremas, esmaltes, perfumería y demás
artículos del ramo. Así mismo realizará actividades relacionadas con la explotación del
negocio de tratamiento y venta de agua potable para el consumo humano, purificación, uso
de materiales y cualquier otro complemento sanitario que se requiera para la venta al mayor,
al detal y en diferentes envases y volúmenes, fabricación de hielo para uso industrial, para
consumo humano en bloques o cubitos. Elaboración y fabricación de envases plásticos para
agua, y en fin la comercialización de todos aquellos productos que lícitamente sean
permitidos en nuestro país, similares o conexas con las antes señaladas y en fin, la
realización de cualquier otro acto conexo a su objeto principal y de lícito comercio.

1.3.- Reseña económica, financiera y contable:

De acuerdo con el acta constitutiva el capital de la entidad Delicateses y Charcutería

El Coloso de Zumba C.A., es de tres millones de bolívares (Bs. 3.000.000,00), dividido en
tres mil (3.000) acciones nominativas de un mil bolívares (Bs. 1.000,00) cada una, que han
sido totalmente suscritas y pagadas por los accionistas de la siguiente forma: El accionista
Ronaldi Jair García Ibarra, ha suscrito y pagado mil quinientas (1.500) acciones, para un

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monto aportado de un millón quinientos mil Bs. (Bs. 1.500.000,00) en efectivo, y el
accionista Irwin José Vallenilla Valecillos, ha suscrito y pagado mil quinientas (1.500)
acciones, para un monto aportado de un millón quinientos mil Bs. (Bs. 1.500.000,00) en
efectivo.

Dicha entidad surge a partir de la idea de montar un negocio familiar, con la

finalidad de crear su propio puesto de trabajo y al mismo tiempo contribuir con el
crecimiento económico y sustentable de la zona en la cual se encuentra ubicada, generando
fuente de empleo y bienestar social.

La entidad lleva la contabilidad de manera manual, cumple con las Normas de

Información Financiera (VEN-NIF PYME), adoptadas por la Federación de Colegios de
Contadores Públicos de Venezuela, conjuntamente con los Boletines de Aplicación de las
VEN-NIF (BA VEN-NIF),su último ejercicio bajo éstas normas fue en el año 2017; es
importante mencionar que la entidad Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A.,
posee los libros diario, mayor, inventario, accionistas, actas y junta de administradores; estos
libros son llevados por la contadora de la entidad, la licenciada Milagros González.

Por tratarse de una Sociedad Mercantil C.A.; esta empresa se rige por las siguientes
normativas legales:

• Constitución Nacional de la República Bolivariana de Venezuela.

• Ley Orgánica del Trabajo, Trabajadores y Trabajadoras.
• Ley de Impuesto Sobre la Renta y su reglamento.
• Ley de Precios Justos; se rige y cumple con los precios estipulados.
• Ley de Impuesto sobre el Valor Agregado (I.V.A.)

Sus libros contables están debidamente foliados y sellados por el Registro Mercantil,
el cual, es realizado de forma cronológica y manual, dichos libros contables son llevados por
la contadora de la entidad.

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 El ejercicio económico de la compañía se inicia el primero (01) de enero y culmina el
treinta y uno (31) de diciembre de cada año, excepto el primer periodo que se inició en la
fecha de su registro y se cerró el 31 de diciembre del año 2017. Una vez cerrado cada
ejercicio anual se preparará un inventario general y un estado de resultados.
Conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio en su artículo 317, se distribuirán
las utilidades a los accionistas en proporción al monto de sus cuotas, habiendo apartado
previamente de ellas un fondo de reserva de por lo menos el 10%, tal como lo establece el
artículo 262 del Código de Comercio.

1.4-. Descripción del entorno económico:

Las fuentes de ingreso de la entidad Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba

C.A., se realizan a través de la compra, venta al mayor y detal, distribución a nivel estadal
como nacional tanto para la importación, exportación y comercialización de alimentos de
consumo nutricional de la población.
Sus egresos están soportados con documentos mercantiles en forma cronológica,
efectuando las respectivas retenciones del impuesto al valor agregado (IVA), para su
declaración ante el SENIAT.
Su patrimonio ha incrementado en un 25%, a través de la compra de bienes muebles
como: nevera, cierra eléctrica para carnicería, nevera exhibidora de charcutería y peso
eléctrico, los cuales son de gran utilidad para el desarrollo de las actividades comerciales de
la entidad.
Su entorno es de alta competencia, puesto que tiene a su alrededor otras empresas
alimenticias que desempeñan la misma actividad económica, como lo son Abastos "La
Marita, C.A" y Charcutería "Mamá Lola" de Jonathan Montilla.

1.5.- DESCRIPCIÓN Y ALCANCE DEL TEMA GENERADOR

El Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública (PNFCP), surge en el

contexto de una intensa reflexión y transformación de la Educación Universitaria. La
propuesta del PNFCP contempla en primer lugar su Fundamentación, donde se hace

12
referencia a las necesidades de la formación de un nuevo profesional de la Contaduría
Pública, con actividades acorde a la nueva ética social, donde resalten los valores de
convivencia, corresponsabilidad, respeto a los derechos humanos, democracia participativa y
protagónica, solidaria, equidad e inclusión social, partiendo de un diagnóstico del área de
conocimiento relacionada con la actuación del Contador Público.

Los proyectos establecidos como fundamentos estratégicos para los programas de

formación en Contaduría Pública, están centrados en la búsqueda de la solución a los
problemas socio-comunitarios y legales de las organizaciones, tomando esta como premisa;
las líneas de investigación en el área contable y el perfil del Licenciado en Contaduría
Pública, vincula a los estudiantes de la Universidad Politécnica Territorial del Estado
Bolivariano de Mérida "Kléber Ramírez" para contribuir con algunas sugerencias que
puedan considerarse para la solución de dichos problemas.
Esto hace referencia al tema generador de nuestro proyecto, implementación de un
sistema de nómina aplicado a la empresa Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba
C.A.; el cual se vincula con la línea 1 del documento rector del Programa Nacional de
Formación de Contaduría Pública, la cual expresa “Control Contable en las Entidades
Públicas y Privadas”; por ser la que nos permite regularizar los egresos por concepto de
sueldos y salarios de cada empleado que labora en dicha entidad, con la finalidad de contar
con una herramienta esencial que ayude a la gestión en la toma de decisiones, ya que el
control de nóminas es indispensable para el correcto funcionamiento de una empresa, de esta
manera poder aplicar nuestros conocimientos y a su vez poder obtener un diagnóstico y
proponer una solución a cualquier problema que genere el mismo y además poder solventar
las necesidades existentes dentro de la entidad.

Según Kholer, E. (1994:381); la nómina: “Es un registro que relaciona los nombres de los
empleados durante un periodo dado de pagos, los valores de pagos, tiempo trabajado,
salarios brutos, deducciones de impuesto y cualquier otro valor retenido y el pago neto”

Para los autores García, Ramón – Pelayo y Gross (1988:724); la nómina: “Es el registro que
muestra el jornal o salario acumulado o pagadero a cada uno de los obreros o empleados

13
durante cierto periodo, así como las diversas deducciones por retenciones de impuestos,
beneficios de salud, etc.”

Para el autor Meigs, Jonson Meigs (1981:785); “Es una planilla que contiene una lista de
nombres de los empleados durante un determinado periodo de pago. Las tarifas de pago, el
tiempo trabajado, el valor bruto devengado, las deducciones por impuesto, las demás
cantidades retenidas y el valor neto a pagar.”

Según Redondo (1996:431); “Es una relación de pago de obreros y empleados

correspondientes a un periodo determinado, el cual puede ser semanal, quincenal o mensual,
dependiendo de las costumbres o leyes vigentes en el país.”

En términos generales, la nómina, se puede definir como un instrumento

administrativo que permite de una manera ordenada, realizar el pago de sueldos y salarios a
los trabajadores de la empresa, así como proporcionar información contable, tanto para la
empresa como para el ente encargado de regular las relaciones laborales; con la finalidad de
asegurar a la empresa el cálculo y pago de salarios correctamente, así como también poder
preparar los registros contables conforme a la ley.
Desde esta perspectiva, podemos decir que la nómina, conforma una parte importante
dentro de la empresa, ya que a través de ella, se logra hacer efectivo el pago de las
obligaciones adquiridas por el patrono, así como las deducciones correspondientes a los
aportes patronales de cada trabajador, permitiendo de esta manera determinar el importe neto
de los sueldos y salarios que debe cancelar a su personal, constituyendo el documento fuente
para registrar los gastos asociados con los salarios de cada periodo predeterminado.
Resulta oportuno mencionar, que el objetivo principal de la investigación es el de
implementar un sistema de nómina que en definitiva, permita coadyuvar a solventar los
compromisos de la empresa al pago de los sueldos y salarios de sus trabajadores, que por ley
le corresponde asumir; Por estos motivos, se ha planteado la necesidad de implementar un
sistema de nómina, lo que les permitirá evitar errores operativos y legales al momento de
procesarla, para proceder al respectivo pago de la nómina.

14
 CAPÍTULO II

DIAGNÓSTICO Y FORMULACIÓN DEL PROYECTO

2.- Descripción del Diagnóstico Situacional Contable

En este capítulo se expondrá la situación actual de la entidad Industrias Quisos C.A

en la cual los investigadores se dirigieron a la misma y se observó cómo desarrollan el
sistema contable, del mismo modo se realizó una investigación cualitativa y se le aplicó
como instrumento para la recolección de datos, la entrevista. Como resultado, se dio una
serie de necesidades o problemas que fueron organizadas en orden jerárquico de acuerdo a
su prioridad; se detalló por medio de un análisis el objetivo principal, obteniendo como
resultado cuáles son sus causas y efectos, para determinar las posibles soluciones, estrategias
y acciones a tomar desde el punto de vista contable.
Dentro del sistema contable que refleja la entidad, los investigadores pudieron
observar que, no realizan el registro de sueldos y salarios de los empleados adscritos a dicha
entidad, ya que no se encuentran registrados en las instituciones a las cuales se debe el
cumplimiento de los deberes formales, los cuales son necesarios para el óptimo
funcionamiento de la entidad, bajo las leyes, reglamentos y normativas establecidas en el
país. Cabe destacar que la entidad no cuenta con un sistema de nómina, lo que ocasiona a la
entidad grandes debilidades, puesto que la realización de nóminas es una de las tareas más
importantes dentro de la empresa, ya que de su buena gestión, depende no solo el bienestar
financiero de la organización, también un buen ambiente laboral. Aun así, estas gestiones no
son fáciles, y para muchas pymes suponen una inversión de tiempo y esfuerzo considerable.
Es por ello, que la mayoría de las empresas deciden optar por utilizar un programa
que las ayude. Saber que todo el proceso de creación y gestión de nómina está en buenas
manos, permite a las empresas focalizar sus esfuerzos en seguir creciendo y superar los retos
que se van presentando.

15
2.1.- Descripción de la metodología de investigación

a) Tipos de Investigación
Mediante el estudio del entorno y modelo de actividad que lleva a cabo la entidad los
investigadores se regirán por la metodología de la investigación cualitativa, como lo define
el autor: Taylor y Bogdan (1990) “La investigación cualitativa: es aquella que produce datos
descriptivos, las propias palabras de las personas; habladas o escritas y la conducta
observable” (p. 58)
Pérez Serrano (1994) Define: "La investigación cualitativa se considera como un
proceso activo, sistemático y riguroso de indagación dirigida, en el cual se toman decisiones
sobre lo investigable en tanto está en el campo de estudio”. (p. 102). Mediante este método
de investigación se puede dar a conocer varios tipos de repuestas de manera clara y sencilla,
para identificar los objetivos planteados en el trabajo, así mismo este tema se basa en cortes
metodológicos basados en principios teóricos y aplicando los métodos de recolección de
datos, enfocándose a profundidad en la investigación para conocer a detalle el problema.
Esta investigación se situó en un tipo de investigación de campo, de carácter
descriptivo bajo la modalidad de proyecto factible. La investigación de campo, según
Hurtado (2010) la define como: “El análisis de problemas con el propósito de describirlos,
explicar sus causas y efectos, entender los factores que lo integran o predecir su ocurrencia”
(p. 67). Este tipo de investigación permitió la aplicación de instrumentos de recolección de
información a los miembros de la empresa objeto de estudio.
Por otra parte, el carácter descriptivo de la investigación se cumplió en forma concreta
cuando se interpretó la actitud de los integrantes de la empresa Delicateses y Charcutería El
Coloso de Zumba C.A., al mostrar interés en cuanto a la implementación de un sistema de
nómina. El enfoque dio como resultado, conclusiones pertinentes a la realidad problemática
actual y a la interpretación correcta de las mismas. Sabino (2012), al referirse a este tipo de
investigación señala:

Las investigaciones descriptivas se proponen conocer grupos homogéneos de

fenómenos utilizando criterios sistemáticos, que permitan poner de manifiesto su
estructura y comportamiento. No se ocupan pues, de la verificación de hipótesis,
sino de la descripción de hechos a partir de un criterio o modelo teórico definido
previamente (p. 89)
16
 Este tipo de investigación permitió conocer el proceso desarrollado con base a la
problemática descrita anteriormente, posibilitándole a los investigadores realizar un estudio
sistemático, interpretarlo y a la vez comprender la naturaleza de dicho problema, con sus
factores constituyentes, dado que las investigaciones de campo de carácter descriptivo,
según Tamayo y Tamayo (2006), afirma: “se trabaja con hechos y realidades cuyas
características fundamental es la de hacer una correcta interpretación de la realidad”(p. 35).
Este contexto, admitió integrar sistemáticamente los datos para que estos fueran confiables,
completos y oportunos.
Igualmente, el estudio se enmarcó en la modalidad de Proyecto Factible, por cuanto
persiguió la solución de problemas institucionales. Para una mayor comprensión de lo que es
un Proyecto Factible, se retoma lo expresado por Hurtado (2010) se define como aquellas:
“que conducen a inventos, programas, diseños o a creaciones dirigidas a cubrir una
determinada necesidad, y basarlas en conocimientos anteriores”. (p. 325).

b.- Técnicas e instrumentos de recolección de información:

La estructura de este proyecto estuvo enfocada en el tipo de investigación de campo,

su característica más resaltante es, que la recolección de datos que sustenta el trabajo, debe
realizarse de forma directa de la realidad; para cumplir con esto se utilizó como técnica la
observación directa y la entrevista. Según (Arias, 2010) “La observación es una técnica que
consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier hecho,
fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de sus
objetivos de investigación preestablecido”. (p. 93).
Esta técnica se define como el uso sistemático de los sentidos en la búsqueda de los datos
que se necesita, ya que permitió recolectar información directamente de la realidad; es decir,
se observó las distintas actividades ejecutadas en la entidad y así tener mayor conocimiento
sobre su actividad económica. Dentro de este orden de ideas, la técnica de la observación
permitió no perder de vista y recoger evidencias desde la perspectiva indagativa, los hechos
y acontecimientos; en este sentido se tomó para la investigación la realización de una
observación de tipo moderada, que según Rojas (2010) es donde: “El investigador mantiene
un balance entre estar dentro y fuera… el observador puede tomar sus notas de campo
17
eventualmente compartir y ayudar en la realización de alguna actividad.” (p. 74), es por ello,
que se acude al registro de observación abierto, como lo son las notas de campo.
En esta perspectiva, las notas de campo se efectuaron con la finalidad de realizar la
observación de la empresa durante la ejecución de las actividades. En este instrumento se
narrarán los aspectos que se presentan diariamente y en los momentos en que se realicen los
hechos; para ello se tomó en cuenta que se desea observar y como se relacione con los otros
instrumentos para realizar la triangulación de la información.
Así mismo, Sabino (2012) Comenta que la entrevista, desde el punto de vista del
método “Es una forma específica de interacción social que tiene por objeto recolectar datos
para una investigación”. (p. 59). Existen diferentes modalidades de entrevistas, las cuales
permiten una interacción más práctica o más profunda del emisor-receptor, utilizando el tipo
de entrevista enfocada; pudiendo decir que es una entrevista completa, profunda que va
dirigida a situaciones concretas, permitiendo conocer la entidad Delicateses y Charcutería El
Coloso de Zumba C.A., el desarrollo de sus actividades y de sus operaciones.
Del mismo modo, se diseñó una guía de entrevista informal, contentiva de una
conversación abierta, pero específicamente dirigida a situaciones concretas. Va dirigida a
individuos concretos, como lo son la contadora de la empresa y uno de los propietarios de la
misma, caracterizados y señalados previamente, por haber tomado parte de la situación o
experiencia definida, permitiendo conocer la empresa a profundidad y el desarrollo de sus
actividades y operaciones.
Dicho instrumento se diseñó una guía de entrevista de preguntas (abiertas y directas)
y estuvo dirigida a la contadora y uno de los propietarios de la empresa; de este modo, se
pudo indagar en qué situación se encontraba actualmente la empresa para el logro de los
objetivos propuestos; la información obtenida de los instrumentos se reflejaron por medio
de un análisis e interpretación, lo cual determinó el diagnóstico de la investigación. (Ver
anexo).

c.- Informantes clave:

La investigación tuvo que plantearse inicialmente sobre los límites en cuanto a su

espacio, determinando el universo operacional, para no dificultar ni hacer complejo el

18
proceso de recolección de información. Según Taylor (1989) expresa “Dependiendo de la
posición epistemológica y teórica del investigador, se habla de informante clave y portero.
En otras palabras, el informante es una persona capaz de aportar información sobre el
elemento de estudio y el portero, además de ser un informante clave, es una persona que
sitúa en el campo y ayuda en el proceso de selección de participantes en el caso de realizar
entrevistas o grupos focales. Siendo el portero la persona que facilitaba la entrada y el
informante clave la persona que completaba la generación de información de la observación
participante mediante entrevistas informales.” (p. 89).

El informante clave, fue aquella persona dentro de la entidad que posee mayor
conocimiento del funcionamiento interno de todas sus áreas o actividades, convirtiéndose en
una fuente muy importante para todas las personas que deseen obtener información para
realizar un proyecto, creando un vínculo de confianza con el investigador. Por lo tanto, se
puede decir; que los informantes claves son personas que aportan la información a los
investigadores, permitiendo la indagación de las situaciones contables para comprender en
profundidad la situación social y económica a estudiar en la entidad.
Con estos puntos expuestos, tenemos la colaboración de la licenciada, Milagros
González, contadora de la entidad y el accionista Ronaldi Jair García Ibarra, quienes
aportaron información por medio de una entrevista realizada con preguntas abiertas y
directas, donde se pudo conocer el comportamiento interno de la entidad. El modelo de
entrevista realizado por los investigadores, se realizó con la finalidad de obtener información
más precisa sobre cómo realizan sus actividades financieras, posteriormente, analizar los
resultados para obtener cuales son las necesidades a las cuales se enfrenta la entidad en el
ámbito contable.

2.2.- Análisis de la Información o Resultados

El equipo de investigación se dirigió a la entidad Delicateses y Charcutería El Coloso

de Zumba C.A, con la finalidad de recolectar información basada en los aspectos,
administrativos, sistemas contables, económicos y tributarios.

19
 Teniendo ya la información recolectada, se organizó, para que de esta manera sea
posible llegar al análisis de acuerdo a los resultados, de modo que se puedan aplicar las
medidas correctivas utilizando todos los medios que permitan identificar y mejorar la
situación planteada; de esta manera se explica detalladamente los resultados obtenidos:

 La entidad posee un contador externo, la cual lleva la contabilidad mensual y de

manera manual, realizando y registrando los asientos en orden cronológico,
generando de esta manera los estados financieros. Cumple con las NIFF para Pymes,
comenzando por aplicar los principios generalmente aceptados y para la estructura de
sus estados financieros, son aplicadas cada una de las secciones que estas normas le
indica. Posee los libros diario, mayor, inventario, accionistas, actas y junta de
administradores. Estos libros son llevados por la contadora de la empresa.

 La entidad, no cuenta con un sistema de nómina, ya que no registran en su

contabilidad los sueldos y salarios de los trabajadores de la empresa; por el hecho de
que no se encuentran inscritos en las instituciones a las cuales se debe el
cumplimiento de los deberes formales, los cuales son necesarios para el óptimo
funcionamiento de la entidad, bajo las leyes, reglamentos y normativas establecidas
en el país. Esto ocasiona grandes debilidades, puesto que la realización de nóminas,
es una de las tareas más importantes dentro de la empresa, ya que de su buena
gestión, depende el bienestar financiero de la organización.

 No existe un manual de procedimientos para adecuar el estado administrativo de la

empresa, ya que la participación en el proceso de actualización contable es escasa,
por lo que no se toma en cuenta que la formación en el estado parafiscal pueda
brindar a la empresa valoración útil; si se relaciona con la influencia que tiene ésta en
la condición laboral de los empleados. Estas observaciones permiten aseverar que en
la práctica la empresa Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A, no se
establecen los principios o características del modelo contable contrastándose con el
deber ser.

20
 a. Identificación de las necesidades Contable

Dentro de este contexto, se mencionaran cuáles son las necesidades o debilidades que de
una u otra forma afectan directa o indirectamente a la entidad, de acuerdo a la entrevista
realizada a la contadora y a uno de los propietarios de Delicateses y Charcutería El Coloso
de Zumba C.A., siendo éstas importantes para el logro de las metas planteadas, se tendrán
presentes, de manera tal que se identificaron las siguientes necesidades:

1. La entidad no cuenta con un sistema de nómina, ya que no reflejan el pago de

sueldos y salarios en sus libros contables, debido a que no se encuentran inscritos en
las instituciones a las cuales se debe el cumplimiento de los deberes formales.

2. Carencia de información contable oportuna, en vista de que no reflejan en sus

registros contables los sueldos y salarios de los empleados.

3. La entidad no está registrada en el IVSS, INCES Y FAOV, por lo tanto sus

empleados tampoco se encuentran registrados, lo que conlleva a que la entidad no
cumpla con los deberes formales.

4. La entidad no posee máquina fiscal, por lo que la facturación la realizan de manera

manual, a través de un talonario de facturas.

b.- Jerarquización de las Necesidades

Para jerarquizar las necesidades o debilidades que presenta la entidad, se consideraron

los siguientes aspectos:

 Materialidad e Importancia Relativa: Este aspecto mide la importancia que tiene la

necesidad que posee la entidad.

 Pertinencia: Mide la relación que existe entre la necesidad y el perfil del Programa
Nacional de Formación (PNF) Contaduría pública.

21
  Delimitación del problema. Mide la limitación de los investigadores para solucionar
el problema encontrado.

 Capacidad de Solución: Mide el potencial de los investigadores para presentar

soluciones a las necesidades de la entidad.

 Incidencia en la información contable. Mide los hechos o acontecimientos

relacionados en la información contable.

Cuadro N° 1

MATERIALIDAD
DELIMITACIÓN INCIDENCIA EN
NECESIDAD E CAPACIDAD DE
PERTINENCIA DEL LA INFORMACIÓN TOTAL
IMPORTANCIA SOLUCIÓN
PROBLEMA CONTABLE
RELATIVA

No cuenta con un
sistema de 5 5 5 5 5 25
nómina

Carencia de
información 5 4 3 2 5 19
contable
oportuna

La entidad no
está registrada en 4 4 2 3 4 17
el IVSS, INCES
Y FAOV.

No poseen
máquina Fiscal
5 5 1 1 5 17

Fuente: Autores 2018. (Escala de estimación del 1 al 5 por grado de jerarquización.)

22
Cuadro N° 1.1

Calificación del Análisis y Resultado

IMPORTANCIA/GRAVEDAD CALIFICACIÓN

Bajo 1

Regular 2

Medio 3

Alto 4

Mayor 5

Fuente: Autores (2018)

c.- Selección del Problema

A continuación, se identificó el problema principal que se quiere intervenir con el

proyecto. Para esto se apoyó en el árbol de problemas estructurado para la entidad
Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., municipio Libertador, Estado Mérida.
(Ver figura 1).
Se considera que uno de los problemas de mayor relevancia en la entidad, es la falta de
un sistema de nómina, ya que en la entidad no realizan el registro contable del pago de
sueldos y salarios, a causa de que no se encuentran registrados en las instituciones a las
cuales se hace el pago de los deberes formales.

Por consiguiente, lo anteriormente descrito, ocasiona que la entidad se vea afectada en

cuanto al no llevar una nómina, ya que puede ocasionar incumplimiento con los tiempos de
pago e incurriendo en el pago de los deberes formales; ya que llevar un control de nóminas
por muy pequeña que sea la empresa, es indispensable para el correcto funcionamiento de la
misma; aunque a veces no pareciera una tarea prioritaria, existen muchísimos beneficios de
realizar este proceso de manera efectiva y segura.

23
 Figura 1: Árbol de Problemas

EFECTOS

2. Carencia de
información contable 3. Incumple con la
oportuna. presentación y pago de
los deberes formales.

1. Afecta el pago oportuno a

los empleados.
4. Afecta el ingreso
neto de la empresa.
No realizan el
registro contable
del pago de sueldos
y salarios.
CAUSAS

1. Omisión de retenciones 3. Empleados insatisfechos.

legales.

4. Incumplimiento de
2. Se paga más Impuesto normativa legal vigente, en
Sobre la Renta.
materia laboral

Fuente: Autores (2018)

24
2.3.- Descripción y Selección de las Alternativas de Solución

A continuación, se presentan las alternativas de solución al problema planteado. Esto se

hace con base en los recursos físicos, financieros, talento humano y tiempo disponible. Por
lo tanto, se plantean para la entidad, Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., las
siguientes alternativas de solución:

a) Implementar un sistema de nómina para minimizar errores en cuanto al pago de los

empleados.
b) Mantener actualizados los registros contables, en cuanto a la cuenta sueldos y
salarios.
c) Llevar un control de los costos y gastos de la nómina de forma mensual.
d) Calcular las retenciones y aportaciones patronales conforme a las regulaciones
legales de seguridad social.

Se sugiere como alternativa más viable desde el punto de vista contable y financiero,
para resolver la situación es implementar un sistema de nómina para minimizar errores
en cuanto al pago de los empleados en la entidad Delicateses y Charcutería El Coloso
de Zumba C.A. La propuesta se fundamenta en que la institución no cuenta con un sistema
de nómina; siendo esta su principal problemática.

2.4.- Fundamentación Teórica

Nómina:

Es una lista conformada por el conjunto de trabajadores a los cuales se les va a remunerar
por los servicios que estos prestan al patrono. También se puede decir, que es el instrumento
que permite de una manera ordenada, realizar el pago de sueldos o salarios a los
trabajadores, así como proporcionar información contable y estadística, tanto como para la
empresa, como para en ente encargado de regular las relaciones laborales.

25
 Según Aly J. Hernández (2005): Expresa que la nómina, son las remuneraciones
periódicas (diarias, semanales, quincenales o mensuales) que paga la empresa a sus
vendedores por los servicios prestados. Deben incluirse vacaciones, utilidades, prestaciones
sociales, seguro social obligatorio y otros gastos similares.

Importancia:

La importancia de la nómica es vital en una empresa, dado que ella y los impuestos
derivados de la misma, afectan significativamente al ingreso neto de la empresa. También
es, a menudo, objeto de numerosas leyes y reglamentos.

Tipo de Nómina:

Generalmente, las nóminas se elaboran de acuerdo al tipo de personal

existente en la empresa o institución, pero las más comunes o usadas según Carmona
(2002) son las siguientes:

 Nómina Semanal: Es la nómina que se elabora con la finalidad de

realizar o ejecutar el cálculo, proceso y elaboración de los diferentes registros
e informes para el pago del personal; que tiene por oficio hacer un trabajo
manual o que requiere esfuerzo físico Dicho pago se realiza semanal.
 Nómina Quincenal o mensual: Se elabora con la finalidad de realizar el
respectivo pago a los empleados que laboran en una organización. Ésta
nómina se prepara mensualmente, entregando en la primera quincena un
adelanto del total del sueldo que le corresponde percibir al trabajador cada
mes, en tal sentido las empresas están obligadas a cancelarles a los empleados
dos veces el mes, por lo tanto, ese pago que reciben estos trabajadores es
considerado como un sueldo mensual o quincenal.

Dentro de este orden de ideas, se considera de importancia destacar que en la

Almacenadora San Diego C.A se lleva a cabo un tipo de nómina para el personal que es
contratado por tiempo determinado, a quienes a diferencia de las anteriores se les cancela
en efectivo, dejando como constancia un recibo de pago firmado por la persona que recibe

26
el dinero; a las cuales se les puede cancelar de forma semanal, quincenal o mensual de
acuerdo a lo establecido con el trabajador.

Ventajas de controles en la nomina

Para que una empresa funcione correctamente, es necesario que cuente con controles
sobre las actividades administrativas y financieras que son realizadas; ya sea programando
la implementación de procedimientos y formas que permitan llevar a cabo los objetivos de
la empresa con los mejores resultados de operación.

El control gerencial aplicado por la empresa, ofrece ventajas claras que le permite
garantizar que los recursos monetarios destinados a la administración de personal, están
siendo adecuadamente distribuidos; del mismo modo la aplicación correcta de un control
trae consigo ventajas entre las cuales Carmona (2002) especifica las siguientes:

✓ Protege los activos de la organización evitando pérdidas por fraudes o

negligencias.
✓ Asegura la exactitud y veracidad de los datos contables, los cuales son
utilizados por la dirección para la toma de decisiones.
✓ Detecta errores u omisiones.
✓ Garantiza el cumplimiento de las políticas generales establecidas.
✓ Proporciona información financiera correcta a través de los registros e
informes.

El control gerencial aplicado en el rubro de la nómina; será un aspecto de relevancia

significativa para que se pueda dar un adecuado calculo, registro y desembolso de la
nómina; del mismo modo este va a comprender una serie de medidas administrativas,
creadas con el propósito de evitar errores, manejos inadecuados, irregularidades entre otros;
para que de esta manera se pueda asegurar una buena gestión financiera dentro de la
organización.

27
Salario

Una de las bases fundamentales en el contexto de la nómina es el salario, el

cual es toda suma de dinero y otros pagos en especies que reciben los trabajadores
de forma periódica o no, por realizar algún tipo de tarea previamente determinada,
esta remuneración es otorgada por los empleadores durante el tiempo en que dure la
relación laboral. Ampliando la idea, La Ley Orgánica del Trabajo, de los
Trabajadores y las Trabajadoras, Gaceta Oficial Extraordinaria N°6.076 de Mayo del
2012., señala lo siguiente:

Artículo. 104. Se entiende por salario la

remuneración, provecho o ventaja, cualquiera fuere
su denominación o método de cálculo, siempre que
pueda evaluarse en moneda de curso legal, que
corresponda al trabajador o trabajadora por la
prestación de su servicio...

De esta forma, se entiende que el salario será el beneficio que se reciba como
resultado del esfuerzo físico o mental que realice una persona durante la prestación
de un servicio, es decir, será la retribución por el trabajo realizado.

Diferencia entre salario y sueldo

El salario se paga por hora o por día, aunque se liquide semanalmente de ordinario.
El sueldo se paga por mes o quincena.

Pero la verdadera diferencia es de índole sociológica: el salario se aplica más bien a

trabajos manuales de taller. El sueldo, a trabajos intelectuales, administrativos, de
supervisión o de oficina.
Clases de salarios:

Por el medio utilizado para el pago:

Salario en Moneda: Son los que se pagan en moneda de curso legal, es decir, lo que se
pagan en dinero.

Por su capacidad adquisitiva:

Salario Nominal: Representa el volumen de dinero asignado en contrato individual por el

cargo ocupado. En una economía inflacionaria, si el salario nominal no es actualizado
periódicamente, sufre erosión no puede soportar todas las necesidades del trabajador).

Salario Real: Representa la cantidad de bienes que el empleado puede adquirir con aquel
volumen de dinero y corresponde al poder adquisitivo, es decir, el poder de compra o la
cantidad de productos o servicios que puede adquirir con el salario. De este modo, la sola
reposición del valor real no significa aumento salarial: “el salario nominal es alterado para
proporcionar salario real equivalente en el anterior”, de aquí proviene la distinción entre
reajuste del salario (reposición del salario real) y el aumento real del salario (crecimiento
del salario real).

Por su capacidad satisfactoria:

Individual: Es el que requiere las sustentación de la familia del trabajador.

Por forma de pago:

Por unidad de tiempo: Es aquel que solo toma en cuenta el tiempo en el que el trabajador
por su fuerza de trabajo a disposición del patrón.

Por Unidad de Obra: Es cuando el trabajo se computa de acuerdo al número de unidades

producidas.

Retenciones

Si hablamos de salarios es relevante tener en cuenta las retenciones, ya que comúnmente

son dos aspectos de la nómina íntimamente relacionados. Las mismas podrían resumirse, en

29
los aportes hechos por los trabajadores provenientes de una parte de sus propios salarios y
en forma de contraprestación por beneficios futuros. Aguilar María y Salzano Mariela
(2003) explican de forma más detallada que:

“…las retenciones de salarios son descuentos o deducciones que se realizan a los

trabajadores de las remuneraciones percibidas por ellos, en periodos que pueden ser
semanal, quincenal o mensual, con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales,
contractuales y voluntarias. Legales, tales como: Seguro Social Obligatorio, Política
Habitacional, Impuesto Sobre la Renta Contractuales, tales como: Caja de Ahorro, Cuota
Sindical, aporte a Organismos Gremiales, etc.; Voluntaria, tales como: prestamos,
contribuciones” (p 160)

En Venezuela se encuentra en vigencia la ley del seguro social Gaceta oficial 39912
de fecha 30 de abril 2012 donde establece lo siguiente:

Artículo 65. La cotización para financiar el seguro social obligatorio será, al iniciarse la
aplicación de esta ley, de un once por ciento (11%) del salario a que se refiere el artículo
58, para las empresas clasificadas en el riesgo mínimo; de un doce por ciento (12%) para
las clasificadas en el riesgo medio, y de un trece por ciento (13%) para las clasificadas en el
riesgo máximo. El reglamento determinara la distribución de las empresas entre los
diferentes riesgos contemplados en este artículo.

Artículo 66. La parte de cotización que corresponderá al asegurado será, al iniciarse la

aplicación de esta ley de un cuatro por ciento (4%) del salario señalado en el artículo
anterior.

Por su parte; en la ley de régimen prestacional de empleo - Gaceta Oficial Nº 38.281

del 27 de septiembre de 2005; en relación a la cotización a realizarse a los trabajadores
establece en su artículo 46 que la cotización será del dos coma cincuenta por ciento (2,50%)
del salario normal devengado por el trabajador, trabajadora en el mes inmediatamente
anterior a aquél en que se causó correspondiéndole al empleador el pago del ochenta
por ciento (80%) de la misma, y al trabajador o trabajadora el pago del veinte por ciento
(20%) restante.

30
 Dentro de este orden, es importante mencionar lo establecido en Ley de régimen
prestacional de vivienda y habitad - Gaceta oficial N° 39.945 del 15 de junio del 2012 en su
articulado destaca

Artículo 30. 1. El ahorro obligatorio de cada trabajadora o trabajador se registrará en una

cuenta individual en este Fondo y reflejará desde la fecha inicial de su incorporación: 1. El
aporte mensual en la cuenta de cada trabajadora o trabajador equivalente al tres por ciento
(3%) de su salario integral, indicando por separado: los ahorros obligatorios del trabajador,
equivalentes a un tercio (1/3) del aporte mensual y los aportes obligatorios de los patronos a
la cuenta de cada trabajador, equivalente a dos tercios (2/3) del aporte mensual.

De esta misma manera se debe resaltar que las deducciones de las retenciones
hechas en nómina deben realizarse bajo la autorización de los mismos trabajadores, y en
caso de retenciones en donde no amerite una necesaria autorización, si notificar dichos
descuentos del salario al propio trabajador con el objetivo de tener una mayor transparencia
y un mayor entendimiento en la relación laboral.

31
 CAPITULO III

3.- PROPUESTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTABLES

3.1.- Justificación de la Propuesta

En la actualidad, la nómina es una la lista conformada por el conjunto de

trabajadores a los cuales se les va a remunerar por los servicios que éstos le prestan al
patrono, es importante porque permitirá cumplir con todos los tiempos y revisiones
oportunas para su correcta elaboración, permite que se analicen y se cumplan con las leyes
establecidas antes de entregar la nómina para su pago, permitiendo el desarrollo profesional
del trabajador y la calidad del servicio prestado, con el fin de contribuir a la satisfacción de
los colaboradores y a la toma de decisiones en la gerencia.

En este sentido, Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., ha venido

presentando ciertas debilidades en cuanto a la ejecución y elaboración del pago de nómina,
ya que en su registros contables no se refleja los sueldos y salarios de los empleados de
dicha entidad, de allí las razones que evidencian la elaboración del presente estudio,
dirigido a los propietarios de la empresa, para que cumplan con lo establecido en la ley y a
su vez, cada departamento realice sus actividades de una manera correcta y eficaz, teniendo
claro cuáles son las funciones del personal y cómo repercute en el crecimiento de la
empresa.

Aunado a esto, existe la necesidad de establecer una información asertiva sobre la

implementación de nómina en los libros contables de la entidad, donde el contador cumpla
un rol de primer orden, con una serie de estrategias de gestión que estimulen el
comportamiento y ciertos códigos de conductas en los miembros de la empresa, que llevan
a la estructuración de roles en la organización, es decir, que es de vital importancia para la
entidad cumplir con dichos procedimientos, ya que de seguir sus actividades comerciales,
sin hacer el registro contable de sueldos y salarios, puede que en determinado momento

32
fiscalicen a la empresa y traer como consecuencias sanciones como multas o cierre del
establecimiento en el cual funciona, obteniendo pérdidas económicas.

Es por ello, que se justifica la implementación de un sistema de nómina en la

empresa Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., como elemento principal
para redimensionar en la entidad la gestión. Desde esta perspectiva se valora el proceso de
trabajo investigativo.

Igualmente, la propuesta reivindica el rol del contador como promotor de la gestión

asertiva, pues la propuesta aporta estrategias de gestión que estimulan la crítica y la
autocrítica sobre el desempeño y la posibilidad de aportar soluciones a los problemas
contables que enfrenta la entidad.

Bajo esta concepción, implementación de un sistema de nómina, contribuye con la

formación de empresarios capaces de construir situaciones de gestión y trabajo, al
interactuar con la misma, ya que desde el punto de vista teórico, esta investigación
constituye un argumento, que nos garantiza el cumplimiento exacto y veraz de las
especificaciones establecidas, optimiza en cada proceso la eficiencia del contador que está a
cargo de la elaboración de la nómina, generando resultados precisos no solo para el
departamento sino también para el grupo de trabajadores que sustentan a sus familias con
sus sueldos, ayudando a satisfacer el cumplimiento de pagar los valores de una manera
eficaz, ágil, oportuna preservando un ambiente de armonía entre empleador y empleados.

Finalmente, la implementación de un sistema de nómina, se revela a través de la

aplicación de estrategias en pro del uso de la experiencia del contador para potenciar el
trabajo de los miembros de la empresa, el cual sirve como medio para la búsqueda de
soluciones para mejorar la calidad, por cuanto permitió el despertar de las habilidades,
destrezas y potencialidades en el desarrollo integral, de allí la importancia del rol que el
contador tiene en este nivel, debido a que es él, quien dirige con acierto las orientaciones
oportunas que requiere la empresa para la calidad.

33
3.2.- Objetivos de la Propuesta

Objetivo General

Diseño de un sistema de nómina aplicado a la empresa Delicateses y Charcutería El

Coloso de Zumba C.A., parroquia Juan Rodríguez Suárez, municipio Libertador del Estado
Bolivariano de Mérida.

Objetivos Específicos

 Identificar los elementos que debe contener el sistema de nómina de la

entidad.

 Definir los procedimientos a ejecutar en la nómina.

 Diseñar los procedimientos que oriente el proceso de elaboración correcta de

la nómina.

Descripción del Producto o Servicio Contable

La presente propuesta es una respuesta al diagnóstico realizado en la entidad

Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., ubicada en el municipio Libertador,
estado Mérida.
En tal sentido, dicha propuesta tiene como finalidad, presentar un sistema de
nómina para la entidad antes mencionada; que contribuya a generar una adecuada
información y además a realizar de manera más eficiente las operaciones originadas de la
nómina.

Presentación del producto o servicio contable

34
 Llegado a este punto, en la implementación de un sistema de nómina, para facilitar
el proceso de elaboración de la misma, se procede a presentar la siguiente propuesta.

35
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE NOMINA APLICADO A LA EMPRESA DELICATESES Y CHARCUTERÍA
EL COLOSO DE ZUMBA C.A.

PARTICIPANTES:
IBARRA YENNY C.I. 18.125.060
CHACÓN MANUEL C.I. 19.752.475
DÁVILA LISBETH C.I. 20.197.162
QUINTERO YELITZE C.I. 14.917.496
TUTOR GUÍA:
PROF. LORENA BARRIOS
TUTOR ACADÉMICO:
PROF. YULECXY UZCÁTEGUI
Ejido, Junio 2018
 OBJETIVO
Diseño de un sistema de nómina aplicado a la empresa Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., con el fin de
controlar las diferentes percepciones que reciben los trabajadores, así como todas las deducciones correspondientes.

 ALCANCE

Es importante que la empresa enfatice la nómina como un listado del personal de la empresa, donde se relacionan todas las
asignaciones salariales y deducciones que ésta hace a cada uno de sus trabajadores en cierto tiempo: semanal, quincenal o
mensual, con base a principios administrativos preestablecidos y aspectos legales que regulan las relaciones laborales. Para que
de este modo, la empresa funcione correctamente, es necesario que cuente con controles sobre las actividades administrativas y
financieras que son realizadas; ya sea programando la implementación de procedimientos y formas que permitan llevar a cabo
los objetivos de la empresa con los mejores resultados de operación.

37
Diagrama de flujo o Flujograma

Los diagramas de flujo permiten a través de símbolos, hacer una explicación gráfica de las actividades que se deben llevar a cabo
dentro cualquier área de una organización, las cuales lograran que se cumplan correctamente todos los procesos necesarios para
la obtención de los objetivos. Rodríguez J. (2002) los define como:

La herramienta más eficiente para llevar a cabo el análisis del procedimiento. Las gráficas
muestran claramente el proceso existente, proveen un método fácil para localizar zonas
difíciles o pasos en los que se podrían introducir mejoras. Los diagramas de flujo
representan en forma simbólica la secuencia en que se realizan . (pág.219).

Dentro de las formas graficas que se pueden encontrar para la elaboración de un diagrama de flujo, tenemos los
siguientes símbolos básicos, según Álvarez, M. (1996, Pág. 40):

38
El símbolo TERMINAL es un OVALO que identifica sin ninguna ambigüedad, el
principio y el final de un proceso, según la palabra dentro del símbolo terminal.
Comienzo, INICIO o principio son palabras que se utilizan para designar el punto
de partida del flujo de un proceso; FIN o FINAL son palabras que se utilizan para
designar el final del flujo del proceso.

El símbolo ACTIVIDAD es un RECTANGULO que designa una actividad.

Dentro de cada rectángulo se incluye una breve descripción de cada actividad.

La LINEA DE FLUJO representa una vía del proceso, que conecta elementos del
proceso: actividades, decisiones, documentos, etc. La punta de la flecha sobre la
línea de flujo indica la dirección del flujo del proceso. Se permite usar únicamente
flechas horizontales y verticales, no inclinadas.

39
El símbolo DECISION es un ROMBO. Señala un punto en el proceso en el que hay que tomar
una decisión, a partir de él, se ramifica en dos o más vías el camino que se puede seguir. La vía
tomada depende de la respuesta a la pregunta (decisión) que aparece dentro del rombo. Cada vía
se identifica según la respuesta a la pregunta (SI-NO, CIERTO-FALSO, etc.).

El símbolo DOCUMENTO representa un documento generado por el proceso, y es

donde se almacena información relativa a él.

El CONECTOR interno es un CÍRCULO que se utiliza para indicar continuidad del

Diagrama de Flujo. Se utiliza cuando se desea hacer referencia a alguna actividad
anterior o posterior a la que se está describiendo, o cuando físicamente una actividad
está relativamente lejos de ella y no se desea utilizar una flecha. Por cada circulo
conector que sale de alguna actividad deberá haber cuando menos otro circulo conector
que entre (llegue) a alguna otra actividad, (los dos o más conectores relacionados
tendrán la misma letra de referencia).

40
CONECTOR DE PAGINA se utiliza cuando un flujograma es graficado en más de una página y se
desea dar continuidad a los procedimientos, en términos generales funciona parecido a un conector
interno. Dentro del conector de página se utilizan números y por cada conector que sale de alguna
actividad debe haber cuando menos otro conector que entre (llegue) a alguna otra actividad el cual
tenga la misma referencia numérica.

41
 ELABORACIÓN DE NÓMINA

1. Datos de la empresa
Estos datos están en la parte superior de la nómina, los cuales son:
 Nombre de la empresa.
 Domicilio.
 RIF.

2. Introducir los datos de cada trabajador al sistema de nómina.

 Nombres y Apellidos
 Número de cédula de identidad.
 Fecha de ingreso a la empresa

42
3. Introducir el sueldo o salario
 Salario base: el Estatuto de los Trabajadores dice que el salario base es la retribución fijada por unidad de tiempo o de
obra. Se fija por convenio colectivo o bien en el contrato individual.
 Complemento salarial: los complementos salariales son, junto con el salario base, la parte más importante de lo que
conforma el salario total de los trabajadores. El aplicado en esta entidad es: Bono de producción.
 Bono de alimentación: es un medio de pago originalmente promovido como beneficio de alimentación para los
trabajadores, sin incidencia en las prestaciones sociales acumuladas. Dicho bono se paga de manera mensual.

4. Retenciones
Si hablamos de salarios es relevante tener en cuenta las retenciones, ya que comúnmente son dos aspectos de la nómina
íntimamente relacionados. Las mismas podrían resumirse, en los aportes hechos por los trabajadores provenientes de una parte
de sus propios salarios y en forma de contraprestación por beneficios futuros.
En Venezuela se encuentra en vigencia la ley del seguro social Gaceta oficial 39912 de fecha 30 de abril 2012 donde
establece lo siguiente:

43
 Artículo 65. La cotización para financiar el seguro social obligatorio será, al iniciarse la aplicación de
esta ley, de un once por ciento (11%) del salario a que se refiere el artículo 58, para las empresas
clasificadas en el riesgo mínimo; de un doce por ciento (12%) para las clasificadas en el riesgo medio, y
de un trece por ciento (13%) para las clasificadas en el riesgo máximo. El reglamento determinara la
distribución de las empresas entre los diferentes riesgos contemplados en este artículo.

Artículo 66. La parte de cotización que corresponderá al asegurado será, al iniciarse la aplicación de
esta ley de un cuatro por ciento (4%) del salario señalado en el artículo anterior.

5. Sueldo o salario a percibir

Una vez hechas las deducciones llega el “sueldo o salario a percibir” que es la cantidad que cobra el trabajador.

6. De la fecha de pago
Este punto queda a criterio de la empresa, llegando a un acuerdo con sus trabajadores para el pago de la nómina bien sea
semanal o quincenal. En caso de ser semanal se recomienda pagar el salario acumulado por el trabajador el segundo día hábil
siguiente a la semana de trabajo causado; considerando el término de la semana laborada, el día viernes. En caso de ser
quincenal se pagara a los 15 días del inicio de cada mes un anticipo del 45% del salario mensual; y a los 30 días de iniciado el
mes se cancelara el resto del salario mensual (55%) además de descontar las retenciones pertinentes.

44
 Flujograma del proceso de elaboración de la nómina

Fuente: Autores (2018)

45
Sistema de nómina en hoja de Excel

46
Recibo de pago

47
 Asientos Contables
Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A
RIF: J-40896575-5

FECHA DESCRIPCIÓN Debe Haber

2018
1
Mayo 31
Sueldos y Salarios 25,000,000.00
Bono de productividad 10,000,000.00
Bono de alimentacion 8,784,000.00
Aporte S.S.O 5,769,230.77
Aporte S.P.F 1,153,846.15
Aporte F.A.O.V 1,000,000.00
Retencion S.S.O 923,076.92
Retencion S.P.F 115,384.62
Retencion F.A.O.V 250,000.00
Banco Banesco Cta. Cte. 34,572,461.54

Para registrar pago de sueldos,bono de productividad y bono

de alimentación de los trabajadores, correspondiente al mes
de Mayo, realizando los aportes y retenciones de los
empleados.
Junio 5 2
Retencion S.S.O 923,076.92
Retencion S.P.F 115,384.62
Retencion F.A.O.V 250,000.00
Aporte S.S.O 5,769,230.77
Aporte S.P.F 1,153,846.15
Aporte F.A.O.V 1,000,000.00
Banco Banesco Cta. Cte. 9,211,538.46

Para registrar pago de las retenciones y aportes patronales

correspondientes al mes de Mayo

48
 INSTRUCTIVO DE PROCEDIMIENTOS DE LOS DEBERES
FORMALES PARA LA EMPRESA DELICATESES Y CHARCUTERÍA
EL COLOSO DE ZUMBA C.A.

PARTICIPANTES:
IBARRA YENNY C.I. 18.125.060
CHACÓN MANUEL C.I. 19.752.475
DÁVILA LISBETH C.I. 20.197.162
QUINTERO YELITZE C.I. 14.917.496
TUTOR GUÍA:
PROF. LORENA BARRIOS
TUTOR ACADÉMICO:
PROF. YULECXY UZCÁTEGUI

Ejido, Junio 2018

I.V.S.S

50
 2/20

¿Qué es el instituto venezolano de seguro social?

Es una institución pública, dedicada a la protección de la seguridad social de todos sus

beneficiarios trabajadores. Es parte de un sistema de protección social, que cumple con una
función del estado como medio para procurar el bienestar a nivel poblacional. Éste
fundamento se encuentra basado en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela.

¿Qué bases legales son exigidas en el IVSS?

 Art.55. Reglamento del Seguro Social.

 Art.63 y 72. Reglamento del S.S.
 Art.62, 66 y 67 Ley del S.S. Art. 109 y 192 Reg. Ley del S.S.
 Art.73 Reglamento del Seguro Social
 Art.74 Reglamento del Seguro Social
 Art.75 Reglamento del Seguro Social
 Art.117 Reglamento del Seguro Social

¿Cuáles son las obligaciones del IVSS?

 Registro de la institución.
 Registro del asegurado.
 Aporte de cotizaciones de patronos y trabajadores.
 Participación de retiro de trabajadores.
 Relación de novedades.
 Constancia de trabajo para el I.V.S.S.
 Declaración de accidentes y enfermedades profesionales.
51
 3/20

¿Por qué debo inscribir a mi empresa en el IVSS?

Todas las empresas venezolanas están obligadas a cumplir con deberes formales ante las
instituciones del Estado. Es deber de las empresas tanto públicas como privadas, cumplir
cabalmente con los deberes formales establecidos por la Ley.

¿Qué debo hacer para inscribir a la empresa en el IVSS?

Dirígete a la oficina del Seguro Social más cercana, la cual está ubicada en la Av. Los
Próceres, sector la Pedregosa, Centro Comercial Ferretero El Llano, segundo piso; donde
te atenderá uno de los asesores y te entregara los requisitos que deberás consignar.

¿Cuáles son los requisitos para inscribir a la empresa en el IVSS?

 Deberá solicitar a la Caja Regional el Formato: 14-01 y el Formato: 14-02. Estos

formatos deberán ser llenados en original y dos copias. Estos están disponibles en la
página web http://www.ivss.gov.ve (Ver anexo 1 y 2).

 Cédula de Identidad del representante legal de la Empresa. (original y copia)

 Registro de Información Fiscal (RIF) (original y copia)

 Registro Mercantil de la empresa (original y copia)

 Recibo de pago de servicios públicos, donde se pueda comprobar la dirección

comercial suministrada (luz, teléfono, otros)

 En caso de existir una persona autorizada para realizar el trámite, se deben llevar los
siguientes documentos adicionales:

 Poder Notariado ( Original y Copia)

 Cédula de Identidad y RIF de la persona autorizada (Original y Copia)

52
 Formato 14-01

Anexo N° 1

53
 Formato 14-02

Anexo N° 2

54
 4/20

¿Qué debo hacer luego?

 Debe ingresar en la página web del Seguro Social y en el menú que aparece en
el lado izquierdo de la pantalla pulsar la pestaña que dice “¿Cómo registrar tu
empresa?” y ahí aparecerá el link para hacer la afiliación al registro.
(Ver anexo 3 y 4).

Anexo N° 3

55
Anexo N° 4

56
 Al final de la página aparece la opción “Afiliación Empresas Nuevas”, al pulsar allí
aparecerá una nueva pantalla donde deberán completar el primer paso que es crear
la solicitud donde deberá registrar el RIF de la empresa, la cédula de identidad del
representante legal y un correo electrónico para establecer el contacto.

 Una vez completado este paso recibirá en el correo con el Número de Solicitud y
Número de Confirmación para, para que pueda completar los datos de la solicitud.
Una vez finalizado este proceso, el Sistema le dará la opción de imprimir
la Constancia de Solicitud de Afiliación.

 Luego usted debe llevar la Constancia de Solicitud impresa a la Oficina

Administrativa correspondiente, de acuerdo a la terminación de su número de RIF.
Adicionalmente debe consignar ciertos requisitos, los cuales serán revisados por un
funcionario del I.V.S.S., para verificar la autenticidad de los datos y proceder a
aprobar dicha solicitud.

 Por último, una vez aprobada la solicitud, el sistema genera de forma automática las
credenciales de acceso al sistema y las mismas se les hará llegar vía correo.

57
¿Cuándo y a dónde llevar los recaudos?

Debe dirigirse a las oficinas administrativas del Seguro Social, en la Av. Los Próceres,
sector la Pedregosa, Centro Comercial Ferretero El Llano, segundo piso, Mérida. Dichos
recaudos se entregan según el terminal de la cédula de identidad o RIF, según el siguiente
cronograma:

 Lunes: 1y2
 Martes: 3y4
 Miércoles: 5 y 6
 Jueves: 7y8
 Viernes: 9 y 0

Una vez consignados los recaudos y registrada la empresa en el IVSS, se deben seguir una
serie de procedimientos para registrar a los trabajadores.

¿Es necesario inscribir a los trabajadores de la empresa?

La inscripción de trabajadores en el seguro social es obligatorio, como lo dispone el

artículo N° 2 de la Ley de Seguros Sociales, según decreto N° 6266. Dicha inscripción
deberá ser realizada por el patrón en los tres días siguientes desde que el trabajador
comienza su relación laboral.

58
¿Qué requisitos son exigidos para registrar al trabajador en el IVSS?

 2 fotocopias de la cédula de identidad de cada trabajador.

 2 copias de la constancia de ingreso del trabajador.
 2 copias del carnet de Registro de Información Fiscal (RIF) del trabajador.
 Si el trabajador ya tenía cotizaciones hechas deberá presentar 2 copias de la Cuenta
Individual (Disponible en la página web del IVSS).
 Declaración jurada de ser un trabajador independiente
 Certificación de ingresos avalado por un contador público colegiado.

¿Cómo ingresar al trabajador en el IVSS.?

 Para ingresar a cada trabajador, se debe ingresar a la página web,

http://www.ivss.gov.ve, luego en la sección que dice TIUNA, se deberá colocar los
datos de acceso, es decir, la clave y la contraseña de la empresa que ya ha sido
registrada anteriormente.

 Luego saldrá una pantalla inicial, la cual dice ingreso de trabajador, en el cual se
busca el número de cedula, se le da a la acción de buscar, aparecen los datos de la
persona, nombres y apellidos y estado civil, luego se coloca la fecha de ingreso del
trabajador, la cual no puede ser anterior a tres meses, se le da a la acción debito en
el IVSS, selecciona el tipo de trabajador, salario semanal y la condición.

 Al darle siguiente se despliega otra pantalla donde se colocan los datos de

habitación, teléfonos y correo electrónico del trabajador.

59
  Una vez realizado todos estos pasos deberá confirmar los datos del trabajador y se
finaliza, luego aparecerá una pantalla indicando que los datos están en proceso y al
estar cargados se podrá descargar la constancia de ingreso del trabajador.

¿A dónde y quién debe llevar los requisitos del trabajador a las oficinas del IVSS?

Se deben consignar los requisitos en las oficinas administrativas del seguro social por el
patrono quien es el que tiene la obligación para cumplir con las leyes establecidas.

¿Cómo debo pagar el IVSS?

Para pagar el seguro social usted podrá visualizar y descargar las órdenes de pago a través
de la página web del seguro social www.ivss.gob.ve en el icono de orden de pago, y
realizar la cancelación de acuerdo lo establecido en el Estado de Cuenta.

 Paso 1: Se determina el salario semanal (según art. 99 del reglamento):

Salario semanal = (Salario del mes x 12 meses = salario anual) / 52 semanas.

 Paso 2 Se calcula el aporte mensual al Seguro Social:

Aporte del patrono

9% del salario semanal (empresas de riesgo mínimo)
10% del salario semanal (empresas de riesgo medio)
11% del salario semanal (empresas de riesgo máximo)

4% del salario semanal

Aporte
(Aporte del patrono + Retención al trabajador) multiplicado por el
número de lunes del mes

60
  Cálculo directo: Es posible que el patrono calcule los aportes al SSO simplemente
tomando el porcentaje respectivo del salario mensual (por ejemplo: aporte mensual
= salario mensual x 0,09 + salario mensual x 0,04), lo que en principio puede
funcionar, pero también puede causar discordancia entre los aportes que se deben
cancelar durante el año. Según el Reglamento del IVSS las cotizaciones se deben
desde el primer día de trabajo de cada semana (art. 102).

 Pagar la factura del S.S.O. en la fecha de vencimiento que se indique en la factura,

aporte del patrono y del trabajador.

¿Qué hacer en caso de que ya no trabaje un empleado en la empresa?

Cuando el empleado deja de trabajar en la empresa se deberá hacer el retiro del trabajador
del IVSS, se debe realizar la presentación de declaración de accidentes dentro de los tres (3)
días hábiles siguientes de ocurrido el hecho.

¿Qué requisitos se deben consignar para el retiro del trabajador?

 Copia del Registro de Asegurado (14-02 o constancia de ingreso)

 Copia de la Cedula del Patrono (Forma 14-01 o constancia de ingreso al IVSS) o
Factura de Cotizaciones.
 Un (1) Ejemplar de la participación de retiro del trabajador Forma 14-03, firmado
por el patrono.
 Carta de despido.
 Liquidación de Prestaciones Sociales.
 Inscripción en el Servicio Nacional de Empleo (Ministerio del Trabajo)

61
 Flujo grama IVSS

IVSS

Requisitos

www.ivss.gob.ve

Inscribir
TIUNA Llenar
Entidad
Requisitos

Imprimir
Planilla

Consignar planilla con

Inscribir trabajador
requisitos en oficina

Consignar requisitos en
oficinas

3. Obtiene la
certificación IVSS

62
FAOV

63
¿Qué es FAOV?

El Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda, es un fondo que está constituido por el
ahorro individual del trabajador y el aporte del patrono. Este fondo de ahorro permite al
trabajador el acceso progresivo a créditos para la compra de vivienda principal.

¿Qué es BANAVIH

El Banco Nacional de Vivienda y Hábitat es el ente de naturaleza financiera, con

personalidad jurídica, patrimonio propio, distinto e independiente del Fisco Nacional,
adscrito al Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de vivienda y hábitat,
responsable de la administración del FAOV por mandato establecido en la Ley del
Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat.

¿Qué bases regulan el FAOV?

 Ley que regula el Subsistema de Vivienda y Política Habitacional, publicada en la

Gaceta Oficial N° 37.066 del 30/10/2000.
 Ley del Régimen Prestacional de Vivienda y Hábitat (LRPVH), de fecha 31 de
julio de 2008, publicado en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de
Venezuela Nº 5.889.

¿Cómo debo inscribir a mi empresa en el FAOV?

El dueño de la empresa deberá consignar los recaudos al operador financiero quien

64
habilitará el acceso al sistema. Esta herramienta permitirá auto-liquidar los aportes al
FAOV, obtener estados de cuenta de la compañía y solvencias en formato digital
debidamente certificados por el BANAVIH.

¿Cuáles son los requisitos para inscribir a la empresa en el FAOV?

Los siguientes recaudos deben ser consignados ante los operadores financieros para poder
ser suscritos al sistema, tanto para patronos nuevos como para patronos que ya se
encuentran cotizando. Dichos recaudos son los siguientes:

 Copia de la constancia del Registro de Información Fiscal (RIF).

 Original de la constancia de afiliación al Fondo de Ahorro Obligatorio para la
Vivienda (FAOV), emitida por el Operador Financiero, sellada y firmada.
 Copia del Acta Constitutiva.
 Copia del NIL o la última Declaración de empleo y horas trabajadas del Ministerio
del Trabajo, sellados.
 Copia por ambas caras de las declaraciones del I.S.L.R., a partir del año 2003 hasta
la fecha.
 Original y copia de las últimas cinco (5) planillas de depósito realizadas al FAOV.
 Original del Estado de Cuenta histórico de los aportes realizados al Fondo de
Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV) emitido por el Operador Financiero,
sellado y firmado.

La documentación debe estar organizada en el mismo orden del listado, y en una carpeta de
manila marrón identificada en la portada con el nombre y RIF del Patrono.

65
¿Qué debo hacer luego?

Debes ingresar a la página web de BANAVIH y luego acceder al siguiente enlace:

http://faovel.banavih.gob.ve/index.php/empleador_login/selectUsuario, seleccionaras
Empleador (persona jurídica que tendrá personal y le aplicará las retenciones
correspondientes por nómina).

¿Cómo debo registrar a la empresa (empleador)?

 Luego de entrar en el link mencionado anteriormente, te deberá aparecer un

formulario donde indicaras el RIF y la fecha de constitución de la empresa, además
de completar un recuadro con el número que refleja la imagen de validación.

 Posteriormente, hacemos click en Buscar. Con esto, el sistema del BANAVIH

verificará la información suministrada contrastándola con el portal del SENIAT. En
caso de ingresar los datos correctamente, se nos mostrará un nuevo formulario con
el RIF y la Razón Social ya pre cargados, en donde debemos completar otros datos
de la empresa. En caso de ingresar datos errados obtendremos el mismo formulario
con el mensaje Conexión fallida o RIF inválido, intente de nuevo. Sobre el recuadro
donde ingresamos el RIF. Si el portal validó correctamente el RIF te aparecerá un
formulario el cual deberás completarlo cuidadosamente.

 Una vez culminada la carga de información en el formulario, daremos click en

Guardar y Seguir. Y ya con esto habrás culminado el proceso de registrode la
empresa.

66
¿Qué pasa después de hacer el registro de la empresa en el FAOV?

Una vez realizado el registro de la empresa, el sistema procesa la información ingresada por
el Empleador y crea el Número de Afiliación de la Nómina en el sistema, con su respectivo
usuario.

¿Cómo debo cargar la nómina de la empresa?

La carga de Nómina se debe realizar ingresando al sistema colocando el usuario y su clave

de acceso, selecciona en el menú la opción “Cargar Nómina”, para ingresar los datos del
mes correspondiente, la cual se puede realizar a través de los dos métodos:
 Carga Manual (Hasta 50 ahorristas)
 Carga por Archivo (Ver anexo 3 estructura de archivo .txt)

¿La nómina debe tiene un formato en específico?

El archivo de la nómina mensual para pagar el FAOV, deberá cumplir las siguientes
condiciones:

 El archivo contentivo de la información de los aportantes deberá tener la

extensión .txt.

 El nombre del archivo estará estructurado de la siguiente manera: la letra “N”,

Número de Cuenta Nomina (20 dígitos), Mes de la nómina (en formato MM), Año
de la nómina (en formato AAAA).
Ejemplo: N03210951248430000001052009.txt
 Los datos de la estructura de la nómina deberán estar separados por una coma (,).

67
  De no existir fecha de egreso se debe colocar la coma al final del último campo, a
fin de que el sistema considere este campo para su validación.
Ejemplo:V,13828268, JOSE,VICENTE,LAGARDERA,RODRIGUEZ,383894,23102002,

 Sí el trabajador posee un solo nombre o un solo apellido, se deberá dejar un espacio

en blanco en el campo correspondiente.
Ejemplo:V,13828268,JOSE, LAGARDERA, ,383894,23102002,

 La fecha de egreso del trabajador, no deberá ser menor a la fecha de ingreso.

¿Cómo puedo procesar la Nómina?

Al recibir los datos cuando la carga fue correcta y completa, se despliega un mensaje el
cual dice “Carga Exitosa”, en caso contrario, mostrará las observaciones y errores
detectados durante el procesamiento de la nómina, a fin de que se realicen las correcciones
necesarias y realice nuevamente la carga.

¿Y luego, cómo genero la Planilla de Pago?

 Deberás ingresar a la opción “Planilla de pago” en el sistema y generar la planilla

preliminar.

 Verifica a través de Pantalla que la Planilla Preliminar, refleje los datos correctos. Si
los datos están correctos, procede a imprimir la planilla de pago, en caso contrario,
realiza las correcciones necesarias en la opción “modificar nómina”, regresa al paso
anterior.

68
  Luego dirígete al Operador Financiero con la planilla de pago definitiva y realiza la
cancelación correspondiente.

Carga por Archivo

Anexo N° 5

¿Cómo recibo la planilla de pago?

El Operador Financiero procesa el pago recibido por el Empleado y envía al BANAVIH el

archivo de Transferencia de Aportes a fin de realizar la conciliación correspondiente que se
reflejará en el estatus de la Planilla de Pago en el Sistema. (Ver anexo N° 4)

69
Planilla de Pago Al Fondo de Ahorro Obligatorio para la Vivienda (FAOV)

Anexo N° 6

70
 Flujo grama FAOV

FAOV

www.banavih.gov.ve
Requisitos

Registrarse, llenar
formulario Usuari
oy
clave

Generación mensual
planilla
FAOV

71
INCES

72
¿Qué es el INCES?

El Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista, es un organismo autónomo

con personalidad jurídica, es el líder de la formación profesionales diferentes oficios para
el mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos.

¿Cuál es la base legal del INCES?

 Código Orgánico Tributario

 Ley del INCES
 Reglamento de la Ley del INCES e Instructivo elaborado por la Gerencia General
de Finanzas, a través de la Gerencia de Ingresos Tributarios INCES.

¿Por qué debo inscribir a mi empresa en el INCES?

Aunque las empresas con menos de cinco (5) trabajadores no están obligadas a pagar el 2%
INCES, deben estar inscritas y preferiblemente, solicitar trimestralmente la solvencia ante
este instituto.

¿Cuáles son los requisitos para inscribir mi empresa en el INCES?

 Original y copia del RIF

 Original y copia del Registro Mercantil Dirección completa (los originales son
devueltos inmediatamente)

73
 Carta dirigida al INCES, con la siguiente información: número de Teléfono, Código
Postal, número de Trabajadores (Es indispensable indicar si la empresa tiene
trabajadores o no, o si está inactiva), número de RIF y número de Seguro Social (si lo
tiene).

¿Cómo puedo obtener la Solvencia?

Una vez registrada la empresa en el INCES, la empresa deberá presentar los siguientes
recaudos para obtener la solvencia.

 La empresa debe estar previamente inscrita en el Registro del lNCE1) Solicitud de

Solvencia (original y 2 copias)
 Registro Mercantil (original y copia)
 Declaración de Impuesto Sobre la Renta últimos 4 años (original y copia).
 Registro de Información Fiscal (RIF) (original y copia)
 Facturas IVSS (original y copia), solo empresas no obligadas al Aporte del 2%
 Planillas de Depósitos del 2% y 1/2% (original y copia)
 Libro Diario actualizado.

¿Cómo hacer el cálculo del aporte patronal al INCES?

Los Patronos deben totalizar al vencimiento de cada trimestre y los pagos efectuados a sus
trabajadores bajo cualquier modalidad, por concepto de sueldos, salarios de jornada y
remuneraciones de cualquier especie. Realizado lo anterior, se debe aplicar la alícuota del
2% al total indicado lo que dará como resultado el monto del aporte a cancelar.

74
El tributo INCES, es de carácter periódico (trimestral), para los efectos de la Ley Sobre el
INCES (Artículo 30) se debe entender como trimestre civil lo siguiente:

 1er.trimestre: Enero-Febrero-Marzo
 2do.trimestre: Abril-Mayo-Junio
 3er.Trimestre: Julio-Agosta-Septiembre
 4to.Trimestre: Octubre-Noviembre-Diciembre

¿Cuándo se debe pagar el tributo al INCES?

Los aportes al INCES, se deben pagar dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes de
vencido cada trimestre (Ley Sobre el INCE, Artículo 30); por ejemplo:

 Los 5 primeros días de Abril (pago del 1er. Trimestre)

 Los 5 primeros días de Julio (pago del 2do. Trimestre)
 Los 5 primeros días de Octubre (pago del 3er. Trimestre)
 Los 5 primeros días de Enero (pago del 4to. Trimestre del año anterior).

Los aportes de los TRABAJADORES, son equivalentes al 1/2% de las utilidades pagadas
por los patronos, deberán ser retenidas y depositadas una vez pagadas a los trabajadores.

75
¿Cómo se hacen los pagos?

Los pagos se deben hacer mediante cheque de gerencia y/o cheque del mismo Banco
recaudador previa conformación, por el monto del aporte trimestral correspondiente a favor
del INCES o depositar el monto en efectivo en los Bancos Recaudadores, los cuales tienen
a su disposición planillas especiales para efectuar estos depósitos.

Luego hay que solicitar en el Banco correspondiente la planilla para depósitos INCES y
llenarla con todos los datos en ella requeridos, preferiblemente a máquina (la empresa debe
estar inscrita en el INCES y tenerle número de aportante respectivo).

Proceder de igual forma con las retenciones del medio por ciento (1/2%) de las utilidades
del personal y depositarlas durante los cinco (05) días hábiles siguientes a la fecha de
retención.

¿Qué podemos hacer si tenemos alguna deuda con el INCES?

Al tener una deuda con el INCES, podemos solicitar un convenio de pago pero debemos de
cumplir con algunos requisitos (artículo 47 Código Orgánico Tributario), tales como:

 Acta constitutiva y Modificaciones Estatutarias (Original y copia)

 Declaraciones de Impuesto Sobre la Renta, últimos 02 años (original y copia)

76
 Libros de Contabilidad actualizados al trimestre vencido.

 Estados Financieros: Empresa: Balance General actualizado (original y copia) y

Estado de Ganancias y Pérdidas (original y copia).

 Avalista: Balance General Actualizado (original y copia). Anexar Informe de

Contador Público Colegiado.

 Carta exposición de motivos. Inicial a convenir, resto a financiar en x meses.

 Trimestres cancelados posteriores al Acta de Reparo (original y copia).

77
 Flujo grama INCES

INCES

Si
Inscripció Inscribir
n trabajador

No

www.inces.gob.v
e
Tributos/Solvencia

Requisitos

Datos solicitados Imprimir

Planilla

Consignar requisitos en
Inscribir trabajador oficina administrativa

Consignar requisitos en
oficinas
4. Obtiene la
certificación INCES

78
 CAPÍTULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Concebida la propuesta de investigación como un acto de expresión que constituye

no solamente un instrumento de formación, sino fundamentalmente una alternativa de
solución que permitió reflexionar sobre el propio proceso de organización y administración
de la empresa Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., parroquia Juan
Rodríguez Suárez, municipio Libertador del Estado Bolivariano de Mérida, se plantean las
siguientes conclusiones:

El tema de la propuesta es sobre la implementación de un sistema de nóminas

aplicado a la empresa Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., en el cual
expusimos con suficiente información teórica para desarrollar este trabajo, por el cual la
entidad, puede conocer cuánto es lo que se eroga por este concepto.
En relación a lo señalado en el objetivo de la investigación, se describió las normas
establecidas por la empresa inherente al procedimiento de nómina; dichas normas están
contenidas en el diagrama de flujo incluido en el manual. Es importante resaltar que las
normas están íntimamente relacionadas con los procedimientos establecidos para la
elaboración de la nómina, ya que en dichos procedimientos se está normando los
lineamientos de la gerencia, la cual comunica las responsabilidades a llevarse a cabo y los
responsables de cumplirlas, para así lograr alcanzar las actividades de la empresa, en este
caso específico, las actividades del área denomina.

Por último, se concretó el diseño de un manual de normas y procedimientos en el

área de nómina, el cual contiene el organigrama de toda la organización, un flujograma de
los procedimientos de nómina, las políticas establecidas por la gerencia y los formularios a
utilizar en el área. Todo esto con la finalidad de mejorar la participación de la gerencia en el

79
control de las actividades y otorgarles a los empleados una guía clara de su trabajo que
permitirá incrementar su eficiencia en el mismo.

Recomendaciones

Después de haber analizado los resultados y formulado las conclusiones

correspondientes del presente trabajo de investigación, se considera de vital importancia
referenciar las siguientes recomendaciones, que buscan mejorar el proceso de nómina y que
van dirigidas a la entidad Delicateses y Charcutería El Coloso de Zumba C.A., estas
recomendaciones comprenden:

 Implementar el manual de normas y procedimientos para el área de nómina

propuesto en este proyecto; ayudaría al control interno de la organización y a la
estandarización de procesos.

 Incluir dentro del presupuesto de la empresa una partida destinada al mantenimiento

y actualización de este manual.

 Contratar o asignar a los cargos relacionados al área de nómina un personal con un

perfil profesional adecuado a la responsabilidad de su cargo, los cuales puedan
obtener el mayor provecho de la propuesta planteada.

 Mantener activa la participación de la gerencia en todos los procedimientos

administrativos u operativos que realice la empresa, partiendo del concepto de
control interno expuesto en esta investigación.

 Tomar como referencia el presente manual para la construcción de herramientas

similares que ayuden a la consecución de los demás procedimientos influyentes en
el área denomina.

80
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Autores

 Taylor y Bogdan (1990). Introducción a los Métodos Cualitativos en Investigación.

La búsqueda de los significados. España. Editorial Paidos.

 Pérez Serrano, G. (1994). Investigación Cualitativa I: Retos e Interrogantes.

Editorial La Muralla. 6ta Edición.

 Arias, Fidias. (2006). El Proyecto de Investigación. Caracas. Editorial Episteme.

 Alvarado Orozco Carlos (2010). Análisis administrativo de técnicas y métodos.

Editorial Euned.

 Álvarez Martin. (2005) Manual para elaborar manuales de políticas y

procedimientos. Editorial Panorama. México, DF. Mexico.

 Alvarado Hernan (2001). Sistemas y Procedimientos de la empresa. Universidad

del País Vasco, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Bilbao, España.

 Catacora Fernando (1996). Sistemas y procedimientos contables. Editorial Mc

Graw Hill. Caracas, Venezuela.

 Manual para la elaboración del informe de proyecto del PNF en Contaduría Pública
de la UPTM-KR.

81
Leyes

 Ley del régimen prestacional de vivienda y habitad (FAOV)

 Ley del Instituto de Capacitación y Educación Socialista (INCES).

 Ley del Seguro Social (SSO).

Publicaciones electrónicas

 Brewer (2000). El Estado Venezolano y su Esquema Político, Social y Económico.

www.gestiopolis.com

 Instituto Venezolano de Seguro Social.

http://www.ivss.gov.ve/

 El nuevo Régimen Sancionador Tributario.

www.lexnova.es/pub-In/revistas/revistas-In/

82
ANEXO

83
 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL ESTADO MÉRIDA
KLÉBER RAMIREZ

Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública

Entrevista

1. ¿Cuál es la actividad principal a la que se dedica la empresa?

2. ¿Considera usted importante, el cumplimiento de las normativas legales y la

aplicación adecuada de estas en su empresa? ¿Por qué?

3. Los objetivos del departamento contable, se están cumpliendo, es decir, ¿Qué

obligaciones de pago (prestaciones) tiene la empresa con los empleados?

4. ¿Cumple la empresa con un cronograma formulado para los pagos, en referencia al

tipo de contrato que maneja para los trabajadores?

5. ¿Ha incurrido la empresa en incumplimiento de alguna de las obligaciones legales,

que generen la imposición de sanciones?

6. ¿Cree usted que es importante hablar con el empleado sobre el pago de comisiones
o porcentaje de ganancia, como y porque medio será cancelado este porcentaje?

7. ¿Existe un presupuesto bien elaborado para la cancelación de las deudas que la

empresa tiene con los empleados?

84
8. ¿Cada cuánto se realizan deducciones en la nómina de la empresa, semanal,
quincenal o mensual?

9. ¿Qué sabe la persona encargada del pago de los sueldos y salarios, sobre las nuevas
leyes en la contabilidad?

10. ¿Qué realiza la empresa para mejorar la satisfacción de los empleados?

11. ¿La empresa realiza alguna sesión de capacitación, reuniones e orientaciones para
tener a los empleados a gusto?

12. ¿Cuál es su nivel de capacitación del personal de recursos humanos?

13. ¿Se cuenta con los recursos necesarios para operar el negocio?

14. ¿Se están canalizando los recursos al área que los necesita y en las cantidades
necesarias?

15. ¿Se sabe cuánto se gasta y el costo total de la empresa, es decir, como se miden los
resultados de la entidad?

16. Cómo hace la empresa para saber si es necesario adquirir más fondos?

17. ¿Los procesos que realiza la entidad son adecuados, como hacen para saber si están
cumpliendo con las leyes establecidas?

18. ¿Cuál es la posición competitiva de la empresa, existe otras entidades que efectúen
el mismo servicio a los alrededores?

19. ¿La información contable está al día y debidamente archivada?

20. De concretarse la elaboración de una propuesta realizada por estudiantes

universitarios, ¿aceptaría las sugerencias de estas investigaciones en pro de dar
solución a problemáticas reales que afectan la empresa?

85
86