Módulo 2. Marketing Directo

27/6/22, 10:52 Módulo 2.
Marketing Directo: Revisión del intento
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Comenzado el lunes, 27 de junio de 2022, 10:45

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 27 de junio de 2022, 10:51
Tiempo 6 minutos 36 segundos
empleado
Calificación 9,00 de 20,00 (45%)
Comentario - No Apto
Pregunta 1 1. El Marketing directo es:

Correcta
Puntúa 1,00 Seleccione una:

sobre 1,00
a. Un sistema interactivo de comunicación que genera tanto transacciones en cualquier punto como repuestas no
medibles.
b. Un sistema interactivo de comunicación dirigido a crear y explotar una relación directa entre una empresa y su
público. 
c. Ninguna opción es correcta.
d. Un sistema interactivo de comunicación que utiliza un único medio.
La respuesta correcta es: Un sistema interactivo de comunicación dirigido a crear y explotar una relación directa entre una
empresa y su público.
Pregunta 2 2. Entendemos por procedimiento interactivo de comunicación:

Incorrecta

sobre 1,00
a. Comunicación global entre empresa y consumidores en los dos sentidos. 
b. Comunicación individualizada entre empresa y cliente en los dos sentidos.
c. Comunicación global entre empresa y consumidores.
d. Comunicación individualizada entre empresa y cliente en un único sentido.
La respuesta correcta es: Comunicación individualizada entre empresa y cliente en los dos sentidos.
Pregunta 3 3. El Marketing directo se dirige a:

Correcta

sobre 1,00
a. La activación de clientes existentes.
b. Aumentar el valor de los clientes existentes.
c. La captación de clientes potenciales.
d. Todas las opciones son correctas. 
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.
https://campus.eneb.es/mod/quiz/review.php?attempt=1362043&cmid=18506 1/6
27/6/22, 10:52 Módulo 2. Marketing Directo: Revisión del intento
Pregunta 4 4. La respuesta medible del Marketing directo en Internet permite:

Correcta

sobre 1,00
a. Saber desde dónde acceden los consumidores a nuestros servicios.
b. Saber dónde, quiénes y cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan. 
c. Saber cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan.
d. Saber quiénes utilizan nuestros servicios.
La respuesta correcta es: Saber dónde, quiénes y cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan.
Pregunta 5 5. Algunas de las ventajas del Marketing directo son:

Correcta

sobre 1,00
a. Transmitir mensajes personalizados.
b. Público objetivo preciso.
c. Todas las opciones son correctas. 
d. Medición clara y directa de los resultados.
Pregunta 6 6. Una función principal del Marketing directo es:

Incorrecta

sobre 1,00
a. Venta personal de productos y servicios. 
b. Apoyo al departamento financiero.
c. Generar contactos y cualificarlos.
d. Generación de tráfico a la página web.
La respuesta correcta es: Generar contactos y cualificarlos.
Pregunta 7 7. Las cinco variables del Marketing directo son:

Incorrecta

sobre 1,00
a. Producto, Precio, Distribución, Promoción y Base de datos. 
b. Base de datos, Oferta, Creatividad, Producto y Precio.
c. Servicio al cliente, Base de datos, Precio y Medios.
d. Base de datos, Oferta, Creatividad, Medios y Servicio al cliente.
La respuesta correcta es: Base de datos, Oferta, Creatividad, Medios y Servicio al cliente.
Pregunta 8 8. Uno de los aspectos fundamentales del Marketing directo es:

Incorrecta

sobre 1,00
a. En Marketing directo todo gira alrededor del producto.
b. Incorpora una doble componente de producto y promoción.
c. Incorpora una doble componente de producto y precio. 
d. Las dos áreas de acción son captación y cultivo de clientes.
La respuesta correcta es: Las dos áreas de acción son captación y cultivo de clientes.
Pregunta 9 9. Tres características del enfoque estratégico del Marketing directo son:
Incorrecta

sobre 1,00
a. Visión a largo plazo, mejora de la imagen de marca y creación de base de datos.
b. Orientación a técnicas, visión a largo plazo y mejora de la imagen de marca.
c. Visión a corto plazo, refuerzo relación con cliente y mejora de la imagen de marca.
d. Recogida de datos, visión a corto plazo y orientación a técnicas. 
La respuesta correcta es: Visión a largo plazo, mejora de la imagen de marca y creación de base de datos.
Pregunta 10 10. Una manera de conseguir los mejores nuevos clientes de forma directa es:
Correcta

sobre 1,00
a. Prospección. 
b. Anuncios de solicitudes de información.
c. Solicitud de nombres.
d. Ninguna opción es correcta.
La respuesta correcta es: Prospección.
Pregunta 11 11. El valor de un cliente puede aumentar por:

Correcta

sobre 1,00
a. Mayor volumen promedio de compra por pedido.
b. Reducción del coste inicial de adquisición.
c. Todas las opciones son correctas. 
d. Aumentar la frecuencia de compra.
Pregunta 12 12. Una de las ventajas del correo postal/mailing es:

Incorrecta

sobre 1,00
a. Credibilidad.
b. Llega a todos los consumidores.
c. Tiene un coste reducido. 
d. Selectividad.
La respuesta correcta es: Selectividad.
Pregunta 13 13. Una de las ventajas de la radio es:

Correcta

sobre 1,00
a. Medio impersonal.
b. Medio con el mayor índice de saturación publicitaria.
c. Capacidad de segmentación. 
d. Medio estacional.
La respuesta correcta es: Capacidad de segmentación.
Pregunta 14 14. La televisión se utiliza en Marketing directo para:

Incorrecta

sobre 1,00
a. Todas son correctas. 
b. Generar solicitudes de mayor información de productos o servicios.
c. Conseguir una comunicación personal.
d. Segmentar audiencias.
La respuesta correcta es: Generar solicitudes de mayor información de productos o servicios.
Pregunta 15 15. El inconveniente del telemarketing es:

Correcta

sobre 1,00
a. Coste. 
b. Interactividad.
c. Flexibilidad.
d. Rapidez.
La respuesta correcta es: Coste.
Pregunta 16 16. Uno de los principales factores de una web de éxito es:
Incorrecta

sobre 1,00
a. Imagen atractiva.
b. Usabilidad. 
c. Imagen atractiva y usabilidad.
d. Descontextualizar el contenido.
La respuesta correcta es: Imagen atractiva y usabilidad.
Pregunta 17 17. ¿Qué nombre recibe la publicación digital de carácter informativo que se distribuye a través del correo electrónico con
Incorrecta una periodicidad establecida?
Puntúa 0,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Mailing.
b. eMail marketing. 
c. Newsletter.
d. Revista digital.
La respuesta correcta es: Newsletter.
Pregunta 18 18. El correo electrónico es:

Correcta

sobre 1,00
a. La fuente más eficiente de consecución de nuevo negocio para los clientes. 
b. Una herramienta con poco potencial de personalización.
c. Una herramienta generalizada, que no permite segmentación alguna.
d. Una herramienta más económica que el banner cuando se dirige a potenciales clientes.
La respuesta correcta es: La fuente más eficiente de consecución de nuevo negocio para los clientes.
Pregunta 19 19. El Marketing viral se centra en:

Incorrecta

sobre 1,00
a. Cambiar la percepción del cliente.
b. Dejar que los clientes hablen sin participar activamente.
c. La comunicación marca y cliente.
d. Ampliar la red de contactos de la empresa. 
La respuesta correcta es: Cambiar la percepción del cliente.
Pregunta 20 20. ¿Qué nombre recibe la estrategia centrada en atraer clientes mediante contenido útil y relevante, agregando valor en
Incorrecta cada una de las etapas del recorrido del comprador?
Puntúa 0,00
sobre 1,00 Seleccione una:
a. Inbound marketing.
b. Marketing viral.
c. Marketing de contenidos. 
d. eCommerce.
La respuesta correcta es: Inbound marketing.
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Pregunta 1 1. El Marketing directo es:

Puntúa 1,00 Seleccione una:

c. Ninguna opción es correcta.

d. Un sistema interactivo de comunicación que utiliza un único medio.

Pregunta 2 2. Entendemos por procedimiento interactivo de comunicación:

Puntúa 0,00 Seleccione una:

b. Comunicación individualizada entre empresa y cliente en los dos sentidos.

c. Comunicación global entre empresa y consumidores.

d. Comunicación individualizada entre empresa y cliente en un único sentido.

Pregunta 3 3. El Marketing directo se dirige a:

Puntúa 1,00 Seleccione una:

b. Aumentar el valor de los clientes existentes.

c. La captación de clientes potenciales.

d. Todas las opciones son correctas. 

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 4 4. La respuesta medible del Marketing directo en Internet permite:

Puntúa 1,00 Seleccione una:

b. Saber dónde, quiénes y cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan. 

c. Saber cómo acceden a nuestros servicios y los utilizan.

d. Saber quiénes utilizan nuestros servicios.

Pregunta 5 5. Algunas de las ventajas del Marketing directo son:

Puntúa 1,00 Seleccione una:

b. Público objetivo preciso.

c. Todas las opciones son correctas. 

d. Medición clara y directa de los resultados.

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 6 6. Una función principal del Marketing directo es:

Puntúa 0,00 Seleccione una:

b. Apoyo al departamento financiero.

c. Generar contactos y cualificarlos.

d. Generación de tráfico a la página web.

La respuesta correcta es: Generar contactos y cualificarlos.

Pregunta 7 7. Las cinco variables del Marketing directo son:

Puntúa 0,00 Seleccione una:

b. Base de datos, Oferta, Creatividad, Producto y Precio.

c. Servicio al cliente, Base de datos, Precio y Medios.

d. Base de datos, Oferta, Creatividad, Medios y Servicio al cliente.

Pregunta 8 8. Uno de los aspectos fundamentales del Marketing directo es:

Puntúa 0,00 Seleccione una:

b. Incorpora una doble componente de producto y promoción.

c. Incorpora una doble componente de producto y precio. 

d. Las dos áreas de acción son captación y cultivo de clientes.

Puntúa 0,00 Seleccione una:

b. Orientación a técnicas, visión a largo plazo y mejora de la imagen de marca.

d. Recogida de datos, visión a corto plazo y orientación a técnicas. 

Puntúa 1,00 Seleccione una:

b. Anuncios de solicitudes de información.

d. Ninguna opción es correcta.

La respuesta correcta es: Prospección.

Pregunta 11 11. El valor de un cliente puede aumentar por:

Puntúa 1,00 Seleccione una:

b. Reducción del coste inicial de adquisición.

c. Todas las opciones son correctas. 

d. Aumentar la frecuencia de compra.

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 12 12. Una de las ventajas del correo postal/mailing es:

Puntúa 0,00 Seleccione una: