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    Diagrama Semana 8 Apa1

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    Este documento presenta un resumen de un manual de normas y procedimientos administrativos para solicitar y entregar productos. Describe los 10 pasos del proceso, que incluyen al cliente solicitar el producto, verificar la disponibilidad en inventario, preparar el pedido, facturar y entregar el producto al cliente. El propósito es estandarizar el proceso de solicitud y entrega de productos para la universidad Galileo.

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    Este documento presenta un resumen de un manual de normas y procedimientos administrativos para solicitar y entregar productos. Describe los 10 pasos del proceso, que incluyen al cliente solicitar el producto, verificar la disponibilidad en inventario, preparar el pedido, facturar y entregar el producto al cliente. El propósito es estandarizar el proceso de solicitud y entrega de productos para la universidad Galileo.

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    UNIVERSIDAD GALILEO

    IDEA
    CEI: IMB-PC SAN JUAN
    Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración
    Curso: Administración de Procesos Administrativos 1
    Horario: 16:00 a 17:00
    Tutor: Manuel Noj Chun

    NOMBRE DE LA TAREA:
    EJERCICIO 8-APA 1

    Hernández Carballo, Byron Abraham


    Fecha de entrega: 14 de marzo de 2020
    Semana a la que corresponde: Semana 9
    MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
    NOMBRE: SOLICITUD Y ENTREGA DE PRODUCTO
    ELABORADO POR: BYRON HERNANDEZ
    APROBADO POR: LIC. MANUEL NOJ
    FECHA DE ELABORACIÓN: 8 DE MARZO DE 2020
    RECEPCIÓN/ # DE
    CLIENTE BODEGA RASTRO DESCRIPCION DEL PASO
    ENTREGA PASO
    IN
    INICIO

    1 1 Cliente solicita producto.

    2 Operador toma datos de pedido y del


    2 cliente solicitante.

    3 Operador hace revisión en inventario si hay

    3 en existencias.

    NO
    4 Determinación de inventario
    4
    SI 4.1 Si hay en existencias se ingresa el pedido
    al sistema.
    4.2 4. Si no hay en existencias se le informa al
    5 4.2 cliente y se le ofrece otro producto
    alternativo.

    5 Bodega hace solicitud de pedido y hace


    6 traslado de solicitud al rastro.

    6 Rastro envía pedido a bodega.

    7 7 Bodega finaliza pedido y envía factura en


    sistema de contabilidad.

    8 Encargado de bodega imprime factura con


    8 constancia a bodega, cliente y contabilidad.

    Mensajero toma pedido de anaquel de


    9 entregas.
    9
    Cliente recibe pedido.
    10
    FIN

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