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TERMINOLOGÍA DE
MEDIOS
Kenny Valverde Ordóñez
TERMINOLOGÍA BÁSICA
 Universo

Se refiere a la
totalidad del
grupo objetivo al
que pensamos llegar a
través de un anuncio
publicitario.
Audiencia

Es la proporción de
los hogares o
personas expuestas
a un medio de
comunicación o
anuncio publicitario.
 Audiencia
Compuesta por: diferentes grupos
objetivos y variables
sociodemográficas expuestas al medio.
Audiencia:
12 personas

Hombres: 5/12= 42%

Mujeres: 3/12= 25%

Niños: 4/12= 33%

 Audiencia

Se mide con las metodologías:

 Recall (recordación).
 Coincidental(pregunta-exposición).
 Cuadernillo (llenado diario).
 People meter (equipo electrónico).
 Grupo objetivo

Es elconjunto de
personas al cual va
dirigido el anuncio
publicitario.
 Grupo objetivo
Variables demográficas:
 Edad.
 Sexo.
 Distrito/localidad/provincia.
 Nivel Social (alta-media-baja).
 Nivel Económico (A-B-C-D-E).
 Nivel Educativo.
 Grupo objetivo
Variables psicográficas:
 Aspectos psicológicos del consumidor
relacionados con acciones y rasgos
básicos de su personalidad como:
hábitos, costumbres, gustos,
preferencias, estilos de vida,
etc.
 Bloques horarios
Matinal...05:00 a 10:00 h.
Femenino...10:00 a 16:00 h.
Infantil...16:00 a 19:00 h.
Estelar(prime time)...19:00 a 22:00 h.
Nocturno... 22:00 a 05:00 h.
(Late night/Midnight...23:30 a 1:00 h.
aprox.)
Penetración

Porcentaje de hogares
con acceso o tenencia de
medios electrónicos.
 Usuarios

Proporción de personas
que usan o tienen contacto
con medios digitales o
alternativos.
Cobertura

Espacio territorial
y/o geográfico que
cubre la señal de una
emisora radial o
televisiva.
 Tiraje

Es númerototal de
ejemplares impresos
por el medio (y que aún
no han sido vendidos).
Circulación

Número ejemplares
de
distribuidos por el
medio en un área
geográfica (incluyen
vendidos, cortesías y
suscripciones).
 Lectoría

Número promedio
de personas que
leen un diario o
revista.

Fórmula:
Índice de lectoría x circulación.
Disponibilidad

Espacios o períodos
de tiempo que un
medio ofrece como
utilizable para la
venta.
TERMINOLOGÍA DE MEDICIÓN
 Encendido
Es el porcentaje de hogares (target)
que tiene el televisor o la radio
«prendida» en un tiempo determinado.

Ej: A las 20:00 h 6/10 = 60% de encendido

 Encendido
Dato:
El mayor encendido en la TV se da en
el “bloque estelar”, en donde el
80% del total de hogares está con el
«televisor prendido» a esas horas.
Share

Es el porcentaje de
personas u hogares
que están sintonizando
un medio (específico o
unidad) sobre el total
del encendido.
 Share
Canal
Canal Canal
A
B C

Canal A: 3/6 = 50% Share

Canal B: 1/6 = 17% Share
Canal C: 2/6 = 33% Share
100%
 Share
El share o participación de
sintonía, que obtiene cada canal o
programa, toma el encendido como base
(100%) y su universo está compuesto por
el total de hogares con el televisor
prendido.
Fórmula:
Audiencia x 100
Share =
Total de encendido
 Share
Ejercicios:
Total hogares con TV encendido: 324,270

Canales Audiencia Share (%)

(miles)
Latina 64,854 20
América TV 162,135 50
ATV 97,281 30
 Rating

Es el porcentaje de
personas u hogares que
están sintonizando un
medio (específico o
unidad) sobre el total
del universo.
 Rating
Canal
Canal Canal
A
B C

Canal A: 3/10 = 30% Rating

Canal B: 1/10 = 10% Rating
Canal C: 2/10 = 20% Rating
 Rating

Personas
Programas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fútbol en X X X X X X 60 puntos de rating

América
Pasión por el X X X X 40 puntos de rating
Fútbol
Teledeportes X X 20 puntos de rating

Porcentaje de audiencia, en relación

al universo, que está expuesta a un
medio o programa en un momento
determinado (bloque horario).
 Rating
Es el indicador porcentual de los
televidentes u oyentes expresados en la
audiencia.

Fórmula:

Rating = Audiencia x 100

Universo
 Rating
Ejercicios:
Universo/total de hogares con TV:
1’621,349
Canales Audiencia Rating (%)
(miles)
Latina 64,854 4
América TV 162,135 10
ATV 97,281 6
Todos los 324,270 20
canales
Gross Rating Point (GRP)
Es la sumatoria
de los puntos de
rating generados en una pauta (compra
o campaña) determinada.
 En varios programas.

Personas
Programas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fútbol en X X X X X X
América 60 puntos de rating

Pasión por el X X X X
Fútbol
40 puntos de rating

Teledeportes X X 20 puntos de rating

120 GRPs/TRPs
Gross Rating Point (GRP)
Se expresa en porcentajes y mide el
número de exposiciones de una pauta
publicitaria.
 En un solo programa.
Fórmula:

GRP = Rating x # de avisos

Gross Rating Point (GRP)

Su utilidad determina
el “rendimiento,
presión o peso
publicitario” de un
producto, campaña,
categoría o mercado
determinado.
 Impacto
Es la cantidad de veces que la
audiencia recibe un anuncio
publicitario, a través de uno o más
medios. El impacto se expresa en
miles.
Personas
Programas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fútbol en X X X X X X
América
Pasión por el X X X X
Fútbol
Teledeportes X X
1 1 1 3 1 0 2 2 1 0 = 12

Total de Impactos
 Impacto
Es la cantidad de «contactos» logrados
por un anuncio, incluyendo sus
duplicaciones.
Una persona puede recibir varias veces
el aviso de una pauta publicitaria.

Fórmula:

Impacto = Universo x GRPs

100
 Alcance
Es el porcentaje total de personas
expuestas, al menos una vez, a un
mensaje publicitario en un tiempo
específico (generalmente una o cuatro
semanas).

Personas
Programas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fútbol en X X X X X X
América
Pasión por el X X X X Alcance
Fútbol
Teledeportes X X
SÍ SÍ SÍ SÍ SÍ NO SÍ SÍ SÍ NO = 8/10 80%
 Alcance vs Rating
Toma en cuenta a las
personas que vieron
el programa y el % que
representan dentro del
total de individuos.

Toma en cuenta el
tiempo(permanencia),
que cada persona estuvo
viendo el programa de
televisión.
 Frecuencia
Número de veces promedio, que una
persona alcanzada está expuesta al
mismo anuncio publicitario.

Personas
Programas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Fútbol en X X X X X X 60 puntos de rating

América
Pasión por el X X X X 40 puntos de rating
Fútbol
Teledeportes X X 20 puntos de rating
1 1 1 3 1 0 2 2 1 0 120/80 = 1.5%

Frecuencia
 Frecuencia
Normalmente, la frecuencia es
representada en el período de una
semana.
Fórmula:

Frecuencia = GRPs
Alcance
 Frecuencia
Para que un anuncio se comprenda, debe
contactar con el público en más de una
oportunidad, y mientras más veces lo
vea, escuche o lea, se logrará una
mayor recordación.
 Alcance vs Frecuencia
Caso:
Claro, tiene un plan especial para estas
personas. Y, según el presupuesto de S/. 180,
debe definir dos alternativas:
 Si llegar a cada persona me cuesta
S/. 5; contarle de la promoción
solo 3 veces a cada una, es:
(5x12x3) = S/. 180
Alcance = 100% Frecuencia = +3

 Si llegar a cada persona me cuesta

S/. 15; contarle de la promoción a
solo la mitad de estas, unas dos
oportunidades, es: (15x6x2) = S/.
180
Alcance = 50% Frecuencia = +2
 Ciclo
Es elnúmero de veces en el que
contacto al target durante el año.
B

 En A se cumple un ciclo, porque me dirijo una vez

 En B se cumplen dos ciclos, porque lo hago dos

a mis clientes.

veces a mis clientes.

Alcance – Frecuencia – Ciclo
Caso:
Si Entel quiere contarle, a estas
personas que viven en Lima, que tiene un
plan especial en setiembre…
¿A cuántos(as) puede ALCANCE
llegar?

¿Cuántas veces tiene

que explicar
(repetir) el plan FRECUENCIA
para despertar
interés?

¿Cuántas veces debe

decirlo durante el CICLO
año?
 Share of Voice (SOV)

Se refiere a la
participación de
una marca o producto
dentro de su
categoría en un
canal determinado.
 Share of Voice (SOV)
Se le conoce como: nivel de «ruido
publicitario». Se realiza mensualmente.
Ejemplo: categoría - detergentes

CANALES GRPs/TRPs SOV

(%) (%)
Latina 3.3 50.0%
América TV 1.7 25.8%
ATV 1.6 24.2%
TOTAL 6.6 100%
Share of Voice (SOV)
Ejemplo: categoría - detergentes

24.2%
50.0%
25.8%
Share of Investment (SOI)

Se refiere a la
participación en la
inversión publicitaria
de una marca o producto
dentro de su categoría
en los canales
elegidos.
Share of Investment (SOI)
Se le conoce como: «participación de la
inversión». Se realiza mensualmente.
Ejemplo: categoría - detergentes

CANALES INVERSIÓN SOI

(S/.- $) (%)
Latina 559, 610 49.7%
América TV 300,750 26.7%
ATV 265,920 23.6%
TOTAL 1’ 126, 280 100%
Índice de Eficiencia (IE)

Indicador porcentual que

mide la productividad
obtenida en una compra o
pauta publicitaria
determinada.
Índice de Eficiencia (IE)
El IE,se determina con la relación
«ruido» e «inversión».
Si el resultado es >1, la compra es
eficiente.

Fórmula:
IE = SOV
SOI
Índice de Eficiencia (IE)
A mayor
SOV y menor inversión, la
eficiencia de la pauta es superior.

CANALES GRPs/TRPs SOV INVERSIÓN SOI IE

Latina 3.3 50.0% 559, 610 49.7% 1.01
América TV 1.7 25.8% 300,750 26.7% 0.97
ATV 1.6 24.2% 265,920 23.6% 1.03
TOTAL 6.6 100% 1’ 126, 280 100%
 Afinidad
Determina niveles de adecuación,
parecido, proximidad o semejanza entre
las características de un medio de
comunicación con las de nuestro público
objetivo (target).

 Cosméticos
 Juguetería
 Licores
 Automóviles
 Joyería
 Saturación

Es el exceso del
límite permitido,
considerado para la
publicidad.

Televisión/Radio : 12 minutos por hora.

Diarios/Revistas : 60% contenido actualidad.
40% contenido publicitario.
TERMINOLOGÍA DE COSTOS
Costo por Punto de Rating
(CxP)

Se refiere al precio
que se pagará por
cada punto de
rating obtenido en
un programa o pauta
de avisos.
Costo por Punto de Rating
(CxP)
 Puede entenderse también como: CPR.

Fórmulas:
Tarifa Negociada
PROGRAMA: CxP =
Rating

PAUTA: CxP = Total Inversión Bruta

Total GRPs/TRPs
Costo por Punto de Rating
Caso:
(CxP)
Si logro 15 «puntos de rating» con el
programa «Punto Final», de Latina, y emito
un anuncio 20 veces, tendré 300 GRPs/TRPs.
Cada emisión vale S/.800. Es decir, que 20
apariciones costarán en total S/.16,000.

PROGRAMA: CxP = 800 = 53.33 soles

15

PAUTA: CxP = 16,000 = 53.33 soles

300
Costo por Punto de Rating
(CxP)
Su utilidad radica en determinar la
“rentabilidad de un medio en
específico”.
 Costo por Mil (CPM)

Medida que sirve para

evaluar la eficiencia
de los medios. Se
refiere al costo de
un mensaje por cada
mil personas u
hogares.
 Costo por Mil (CPM)
Es el costo por cada 1,000 impactos.
Puede entenderse también como: CPM.
Fórmulas:
PROGRAMA:
Tarifa Negociada x 1000
CxM =
Audiencia
PAUTA:

CxM = Total Inversión Bruta x 1000

Total de Audiencia
Return on Investment
(ROI)

Indicador internacional
que mide la eficacia
y/o eficiencia de la
comunicación de una
marca o empresa.
 Return on Investment
(ROI)
Considera la Inversión Total de la
marca o empresa.
 Relaciona la IT/Recordación.
 Relaciona la IT/Ventas.
 Relaciona la IT/ GRPs-TRPs.
 Comparación con la competencia.
 Comparación anual/años anteriores
(evolución).