Gestión Estrategica Eje 3

1
Diagramación de procesos para la elaboración de un producto o servicio
Erika Xiomara Camacho Rodríguez
Administración de empresas, Fundación Universitaria del Área Andina
Gestión estratégica
Fernando Jiménez Rubio
22 de mayo del 2023

2
Tabla de contenido
Revise la bibliografía estipulada sobre las diferentes herramientas ofimáticas de
productividad...............................................................................................................................3
Organizar los procesos en su orden de actividad.............................................................4
Elabore un diagrama de un producto o servicio de una empresa que conozca, utilizando
algún herramienta o aplicación explicada en el eje, donde de la simbología requerida y las
actividades necesarias..................................................................................................................5
Genere una conclusión sobre el uso de la herramienta seleccionada y las
recomendaciones para su eficiente uso........................................................................................6
Concluciones....................................................................................................................7
Referencias.........................................................................................................................8
3
Revise la bibliografía estipulada sobre las diferentes herramientas ofimáticas de
productividad
“aprovechar las herramientas que nos ofrece el gigante de internet puede convertirse en
un elemento diferencial para las empresas. Vivimos tiempos de cambio, momentos más
competitivos y agresivos en términos del mercado, con clientes más exigentes,
omnipresentes y cada vez más impacientes a la hora de esperar respuestas por parte de
las empresas”. Alexander Sanabria, docente del programa de Administración de
Mercadeo Virtual de Areandina.
Las herramientas de Ofimática que impulsan la productividad empresarial dependen del
establecimiento de procesos que puedan ejecutarse de manera rápida y consistente.
Hablemos un poco de estas herramientas de Ofimáticos. A medida que el mundo digital
continúa con su inevitable transformación, la llegada repentina de la pandemia ha puesto
al comercio en un estado de gran dolor, convirtiéndolo en la primera opción para las
empresas y partes con necesidades comerciales globales para mantener las operaciones
comerciales. Conocimientos en gestión de marketing digital. Como líder en el desarrollo
de productos y servicios de software, dispositivos electrónicos, nuevas tecnologías y otros
productos relacionados con Internet, Google ofrece una amplia gama de herramientas y
herramientas versátiles para la vida personal, profesional y cotidiana. trabajar. También
se están desarrollando aplicaciones. Maneja grandes cantidades de información en hojas
de cálculo y Word y crea estadísticas para evaluar información y tomar decisiones. El
correo electrónico es una herramienta de comunicación de la oficina que juega un papel
fundamental en el mantenimiento de la información entre los empleados internos y los

4
clientes, entre muchas otras herramientas para la gestión empresarial y la implementación
de estructuras adecuadas, también es la base para la identificación de clientes, envío de
tareas e información valiosa. proceso interno.
Organizar los procesos en su orden de actividad
La compañía Efecty SA, se caracteriza por el valor del Servicio y posee una competencia
que los diferencia, la pasión por el cliente. Así mismo, gestionando experiencias y soluciones
basados en las necesidades de los clientes.
1. Se realiza un respectivo análisis a la situación donde se generan las estrategias de
mercado que se dividen de la siguiente manera definición de categoría como
competidores cercanos lejanos de tal manera asignar prioridades; análisis de categoría
definen competidores mas fuertes y las posibles estrategias a futuro
2. Después de analizar la situación y a que se esta enfrentando en el mercado, procede a
realizar los objetivos de marketing
3. Programas mercadológicos: creación de campañas publicitarias por medio de una
agencia, decisiones acerca valores.
4. Generar una necesidad para los clientes donde se produzca un mayor contacto, se
sientan cómodos en las instalaciones con gran confiabilidad.
5. Resumen ejecutivo la primera sección que muestra el plan de mercadeo, pero el
último en realizar ya que esta centrado en los objetivos estrategias y desempeño
financiero previsto.
6. Para la compañía es fundamental que sus colaboradores cuenten con el mayor
profesionalismo ala hora de atender a los usuarios.

5
Elabore un diagrama de un producto o servicio de una empresa que conozca, utilizando
algún herramienta o aplicación explicada en el eje, donde de la simbología requerida y las
actividades necesarias.
Imagen 1
Diagrama de servicio.
Fuente: Efecty-IS-2020 canva

6
Genere una conclusión sobre el uso de la herramienta seleccionada y las recomendaciones
para su eficiente uso.
Para que el proyecto tenga éxito se deberá invertir en una buena estrategia de publicidad
que llegue a los consumidores del servicio y se enteren de los beneficios agilidad en los
procesos, y así aumentar su consumo; con la ventaja de estar en una mayor ubicación en
Colombia.
La información que se utilice en la estrategia de publicidad debe estar dirigida al
conocimiento de los beneficios de utilizar nuestros productos, incentivar a nuestros clientes para
la actualización de datos y hacer visible en los diferentes canales de comunicación de nuestros
beneficios descuentos.
7
Conclusiones
Las estrategias propuestas para la empresa van enfocadas al servicio como eje
fundamental para lograr a partir de un nivel de satisfacción por parte de los clientes, dando asi un
posicionamiento, diferenciándose por un servicio de una ventaja competitiva ante otros, logrando
un nivel interno de calidad.
Los mecanismos que le permite ala empresa ser visibles en sus campañas son optimas
llegando asi a impactar en mayor masa para lograr capturar el interés de más clientes.
8
Referencias
Aula Virtual. (s.f.). https://aulavirtual.efecty.com.co/pluginfile.php/256475/mod_resource/
content/3/02%20-%20principios%20del%20servicio.pdf.
Efecty. (s.f.). https://www.efecty.com.co/WebApi//uploads/Efecty-IS-2020-consolidado-
20211122-op.pdf.
Investigacion de mercado. (s.f.). https://areandina.instructure.com/courses/34499.

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Diagramación de procesos para la elaboración de un producto o servicio

Erika Xiomara Camacho Rodríguez

Administración de empresas, Fundación Universitaria del Área Andina

Fernando Jiménez Rubio

22 de mayo del 2023

Revise la bibliografía estipulada sobre las diferentes herramientas ofimáticas de

Organizar los procesos en su orden de actividad.............................................................4

Elabore un diagrama de un producto o servicio de una empresa que conozca, utilizando

algún herramienta o aplicación explicada en el eje, donde de la simbología requerida y las

Genere una conclusión sobre el uso de la herramienta seleccionada y las

recomendaciones para su eficiente uso........................................................................................6

Revise la bibliografía estipulada sobre las diferentes herramientas ofimáticas de

competitivos y agresivos en términos del mercado, con clientes más exigentes,

las empresas”. Alexander Sanabria, docente del programa de Administración de

Mercadeo Virtual de Areandina.

Las herramientas de Ofimática que impulsan la productividad empresarial dependen del

establecimiento de procesos que puedan ejecutarse de manera rápida y consistente.

Hablemos un poco de estas herramientas de Ofimáticos. A medida que el mundo digital

continúa con su inevitable transformación, la llegada repentina de la pandemia ha puesto

al comercio en un estado de gran dolor, convirtiéndolo en la primera opción para las

comerciales. Conocimientos en gestión de marketing digital. Como líder en el desarrollo

de productos y servicios de software, dispositivos electrónicos, nuevas tecnologías y otros

herramientas versátiles para la vida personal, profesional y cotidiana. trabajar. También

se están desarrollando aplicaciones. Maneja grandes cantidades de información en hojas

de cálculo y Word y crea estadísticas para evaluar información y tomar decisiones. El

correo electrónico es una herramienta de comunicación de la oficina que juega un papel

fundamental en el mantenimiento de la información entre los empleados internos y los

clientes, entre muchas otras herramientas para la gestión empresarial y la implementación

de estructuras adecuadas, también es la base para la identificación de clientes, envío de

tareas e información valiosa. proceso interno.

Organizar los procesos en su orden de actividad

basados en las necesidades de los clientes.

1. Se realiza un respectivo análisis a la situación donde se generan las estrategias de

mercado que se dividen de la siguiente manera definición de categoría como

competidores cercanos lejanos de tal manera asignar prioridades; análisis de categoría

definen competidores mas fuertes y las posibles estrategias a futuro

2. Después de analizar la situación y a que se esta enfrentando en el mercado, procede a

realizar los objetivos de marketing

3. Programas mercadológicos: creación de campañas publicitarias por medio de una

agencia, decisiones acerca valores.

sientan cómodos en las instalaciones con gran confiabilidad.

5. Resumen ejecutivo la primera sección que muestra el plan de mercadeo, pero el

último en realizar ya que esta centrado en los objetivos estrategias y desempeño

6. Para la compañía es fundamental que sus colaboradores cuenten con el mayor

profesionalismo ala hora de atender a los usuarios.

Elabore un diagrama de un producto o servicio de una empresa que conozca, utilizando

algún herramienta o aplicación explicada en el eje, donde de la simbología requerida y las

Fuente: Efecty-IS-2020 canva

Genere una conclusión sobre el uso de la herramienta seleccionada y las recomendaciones

para su eficiente uso.

La información que se utilice en la estrategia de publicidad debe estar dirigida al

la actualización de datos y hacer visible en los diferentes canales de comunicación de nuestros

un nivel interno de calidad.

Efecty. (s.f.). https://www.efecty.com.co/WebApi//uploads/Efecty-IS-2020-consolidado-

Investigacion de mercado. (s.f.). https://areandina.instructure.com/courses/34499.

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