Anexo 2 - Fase 3 - Taller de Comparación de Casos

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Diseño y Gerencia de la PMO
Código: 202086804
ANEXO 2 – TALLER DE COMPARACIÓN DE CASOS
Introducción
En este taller se quiere enfatizar en los temas de la Unidad 2 del curso

de Diseño y gerencia de la PMO en cuanto a conocer y aplicar un
modelo de medición de la madurez en la aplicación de metodologías de
gerencia de proyectos en una organización y evaluar los conocimientos
y criterios del estudiante para implementar una oficina de gestión de
proyectos (PMO) en la organización.
Objetivo general:
Modelo de medición de la madurez en la aplicación de metodologías de

gerencia de proyectos en una organización y evaluar los conocimientos
y criterios del estudiante, para implementar una Oficina de gestión de
proyectos (PMO) en la organización.
Objetivos específicos:
Aplicar una metodología de medición del nivel de madurez en el uso de

metodologías de gestión de proyectos en la organización, resolviendo
el Anexo 1 - Fase 2 - Caso de la empresa.
Evaluar los conocimientos y criterios adquiridos por el estudiante en la

Unidad 2 del curso de Diseño y gerencia de la PMO para tomar la
decisión de implementar una PMO en la organización.
Palabras clave: Oficina de gestión de proyectos (PMO), proyecto,

portafolio, programa, modelo de madurez de la organización,
metodología de gestión de proyectos.
Procedimiento:
El estudiante debe leer los enunciados de los 2 casos que se relacionan

a continuación y debe resolver las preguntas de cada uno para elaborar
y enviar al entorno de seguimiento y evaluación el respectivo informe
de este taller.
Caso 1 a resolver: Aplicación de un modelo de evaluación del

estado de madurez en la aplicación de metodologías de Gestión
de proyectos en la organización.
En el enunciado usted encontrará 20 preguntas relativas al grado de

madurez que según usted tiene su organización. Usted deberá
seleccionar la respuesta que corresponda a su opinión. Cada respuesta
tiene un valor entre -3 y +3.
• -3 Totalmente en desacuerdo
• -2 En desacuerdo
• -1 Un poco en desacuerdo
• 0 No tengo opinión
• +1 Un poco de acuerdo
• +2 De acuerdo
• +3 Totalmente de acuerdo
El número de la fila y su calificación se van a utilizar para evaluar los

resultados más adelante. Pueden hacer uso de herramientas en línea
como Google Forms, Office Forms, entre otros, para obtener la
estadística.
Cuestionario:
Las siguientes 20 preguntas involucran madurez. Por favor, responda

cada pregunta lo más honestamente posible. Haga un círculo alrededor
de la respuesta que usted considere correcta.
1. Mi compañía reconoce la necesidad de la gerencia de proyectos.

Esta necesidad es reconocida en todos los niveles gerenciales,
incluyendo a la Alta Gerencia.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
2. Mi compañía tiene un sistema para manejar los costos y tiempos de

los proyectos. El sistema reporta variaciones contra lo planeado.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
3. Mi compañía ha reconocido los beneficios que se obtienen de
implementar gerencia de proyectos en la organización. Estos
beneficios han sido reconocidos en todos los niveles gerenciales,
incluyendo a la Alta Gerencia.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
4. Mi compañía (o departamento) tiene bien definida una metodología

de gerencia de proyectos que emplea etapas del ciclo de vida de
proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
5. Nuestros ejecutivos apoyan la gerencia de proyectos a través de

asistir a presentaciones ejecutivas y ocasionalmente asistiendo a
reuniones de los equipos de proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
6. Mi compañía está comprometida con la planeación de la calidad.

Tratamos de hacer lo mejor posible en la planeación.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
7. Nuestros gerentes de área de nivel bajo y medio apoyan totalmente

los procesos de gerencia de proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
8. Mi compañía está haciendo todo lo posible por minimizar el

“desfase” en el alcance (cambios de alcance) en nuestros proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
9. Nuestros gerentes de área están comprometidos no sólo con la

gerencia de proyectos, sino también con las promesas hechas a los
gerentes de proyecto respecto a los entregables.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
10. Los ejecutivos en mi organización tienen un buen entendimiento
de los principios de gerencia de proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
11. Mi compañía ha seleccionado uno o más paquetes de software de

gerencia de proyectos para ser utilizados en el seguimiento de
proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
12. Nuestros gerentes de área de nivel bajo y medio han sido

capacitados y entrenados en gerencia de proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
13. Nuestros ejecutivos entienden qué es el patrocinio de un

proyecto y sirven como patrocinadores de los proyectos para los
cuales son seleccionados.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
14. Nuestros ejecutivos han reconocido o identificado las

aplicaciones de la gerencia de proyectos en varias partes de nuestro
negocio.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
15. Mi compañía ha integrado exitosamente el control de costos y

tiempos para gestionar y reportar el estado de los proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
16. Mi compañía ha desarrollado un plan de entrenamiento en

gerencia de proyectos para mejorar las habilidades en gerencia de
proyectos de nuestros empleados.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
17. Nuestros ejecutivos reconocen lo que se debe hacer para

alcanzar madurez en gerencia de proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
18. Mi compañía ve y trata la gerencia de proyectos como una
profesión, más que como una labor de tiempo parcial.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
19. Nuestros gerentes de área de nivel bajo y medio están dispuestos

a “soltar” a sus empleados para capacitarlos en gerencia de
proyectos.
3 -2 -1 0 +1 +2 +3
20. Nuestros ejecutivos han demostrado voluntad para cambiar

nuestra forma de hacer negocios, a fin de madurar en gerencia de
proyectos.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Identificación de respuestas:
Cada respuesta que usted contestó debe tener un valor entre -3 y +3.
Coloque este valor al lado del número de cada pregunta en la siguiente
tabla 1.
Tabla 1.
Aceptación
Aceptación
Naciente Gerencias Crecimiento Madurez
Ejecutiva
de Área
1 5 7 4 2
3 10 9 6 15
14 13 12 8 16
17 20 19 11 18
Total Total Total Total Total
GRAN TOTAL
Transcriba su calificación total en cada categoría colocando una “X” en
el área apropiada en la siguiente tabla 2.
Tabla 2.
Puntos
Nivel -12 -10 -8 -6 -4 -2 0 +2 +4 +6 +8 +10 +12
Madurez
Crecimiento
Aceptación
Gerencias de
Área
Aceptación
Ejecutiva
Naciente
Análisis de resultados
Con los resultados de la tabla obtenga el nivel de madurez de su

organización en la aplicación de metodologías de gestión de proyectos.
Analice, sintetice, argumente y justifique los resultados.
Caso 2 a resolver: Analizar, determinar e implementar el tipo

de PMO que mejor aplique a la organización.
Usted es un emprendedor y ha decidido crear su propia empresa. Dicha

empresa se dedicará a brindar servicios informáticos a toda la
comunidad.
Comenzará con tres tipos de proyectos, uno es de desarrollos de

software, otro de Laboratorio de calidad en TI y el siguiente es de
consultoría en mejora de procesos dentro del Área de TI.
El plan estratégico y el plan de ventas para el año 2011 están
avanzados, pretende posicionar la marca de su nueva empresa en el
mercado y poder vender proyectos por un monto de US$500.000 en el
primer año y US$1.000.000 para el tercer año. Su empresa está
compuesta por varios inversionistas que participan en la construcción
del nuevo emprendimiento.
Cuenta también con un equipo de personas que están trabajando en

formar la nueva compañía. Ya están trabajando desde hace 4 meses
con clientes por cada uno de los diferentes tipos de proyectos. Las
personas que tiene en su organización no están acostumbradas a
seguir procesos y particularmente los Gerentes de Proyecto no cuentan
con demasiada experiencia.
1. Está evaluando el tener o no una PMO en su organización. Sabe que

hoy son 30 personas, pero su plan estratégico tiene planeado crecer
al doble en el primer año. Usted sabe los riesgos que esto significa,
pero tiene una cartera importante de posibles clientes que están
esperando por sus productos y servicios. Usted estima que va a
tener varios proyectos ejecutándose al mismo tiempo, tal como está
sucediendo actualmente.
a) ¿Qué consideraciones tomaría en el ámbito de estructura

organizacional? (Se requiere definir la estructura organizacional,
de ejemplos)
b) Analice cada uno de los tipos de PMO y determine: ¿Crearía una
PMO y de qué tipo? Justifique.
c) Indique las ventajas y desventajas que su organización tendría
con esta selección.
2. Esquematice el proceso que definiría para la PMO para su

organización. Justifique su elección.
3. Indique qué información deben entregar los Gerentes de proyectos

a la PMO. De al menos un ejemplo.
4. Indique qué información dará el responsable de la PMO a la Alta

gerencia. De al menos un ejemplo.

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ANEXO 2 – TALLER DE COMPARACIÓN DE CASOS

En este taller se quiere enfatizar en los temas de la Unidad 2 del curso

Modelo de medición de la madurez en la aplicación de metodologías de

Aplicar una metodología de medición del nivel de madurez en el uso de

Evaluar los conocimientos y criterios adquiridos por el estudiante en la

Palabras clave: Oficina de gestión de proyectos (PMO), proyecto,

El estudiante debe leer los enunciados de los 2 casos que se relacionan

Caso 1 a resolver: Aplicación de un modelo de evaluación del

En el enunciado usted encontrará 20 preguntas relativas al grado de

El número de la fila y su calificación se van a utilizar para evaluar los

Las siguientes 20 preguntas involucran madurez. Por favor, responda

1. Mi compañía reconoce la necesidad de la gerencia de proyectos.

2. Mi compañía tiene un sistema para manejar los costos y tiempos de

4. Mi compañía (o departamento) tiene bien definida una metodología

5. Nuestros ejecutivos apoyan la gerencia de proyectos a través de

6. Mi compañía está comprometida con la planeación de la calidad.

7. Nuestros gerentes de área de nivel bajo y medio apoyan totalmente

8. Mi compañía está haciendo todo lo posible por minimizar el

9. Nuestros gerentes de área están comprometidos no sólo con la

11. Mi compañía ha seleccionado uno o más paquetes de software de

12. Nuestros gerentes de área de nivel bajo y medio han sido

13. Nuestros ejecutivos entienden qué es el patrocinio de un

14. Nuestros ejecutivos han reconocido o identificado las

15. Mi compañía ha integrado exitosamente el control de costos y

16. Mi compañía ha desarrollado un plan de entrenamiento en

17. Nuestros ejecutivos reconocen lo que se debe hacer para

19. Nuestros gerentes de área de nivel bajo y medio están dispuestos

20. Nuestros ejecutivos han demostrado voluntad para cambiar

Nivel -12 -10 -8 -6 -4 -2 0 +2 +4 +6 +8 +10 +12

Con los resultados de la tabla obtenga el nivel de madurez de su

Caso 2 a resolver: Analizar, determinar e implementar el tipo

Usted es un emprendedor y ha decidido crear su propia empresa. Dicha

Comenzará con tres tipos de proyectos, uno es de desarrollos de

Cuenta también con un equipo de personas que están trabajando en

1. Está evaluando el tener o no una PMO en su organización. Sabe que

a) ¿Qué consideraciones tomaría en el ámbito de estructura

2. Esquematice el proceso que definiría para la PMO para su

3. Indique qué información deben entregar los Gerentes de proyectos

4. Indique qué información dará el responsable de la PMO a la Alta

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