NETFLIX

GRUPO #2
▪ IDROVO VEINTIMILLA KAREN
▪ MATÍAS NAZARENO YSIS
▪ MENDOZA TERÁN SUSSAN
▪ MERA ZAMBRANO YOSELYN
▪ RODRÍGUEZ SALVADOR
JENNIFFER
 SU HISTORIA

La empresa fue creada en 1997 por Reed

Hasting y Marc Randolph para ofrecer
alquiler de películas en DVD3 a través de
una solicitud online realizada por el usuario,
cuya logística de envío se basa en el sistema
postal de los Estados Unidos. Netflix se
fundó en 1997 en Scotts Valley,
California. Hastings proporcionaría el
capital inicial e invirtió $ 2.5 millones en
efectivo en la puesta en marcha.
El nombre Netflix es una combinación de
“Net” (como en la abreviatura de “internet” y
“Flix” (una variación de “flick”, la abreviatura
común de una película).
Netflix nació como un servicio en línea de
alquiler de DVD por suscripción. Su fundador
Reed Hastings creó un nuevo modelo de
negocio, primero mediante el alquiler y
posteriormente a través de los servicios de
televisión en streaming. Los clientes
alquilaban películas, principalmente en el
formato VHS en un local minorista por un
período de tiempo específico. El líder del
mercado era Bluckbuster. Igualmente, en cada
país existían competidores más pequeños como
era el caso de Betatonio en el mercado
Colombiano.
 Transmisión vía Disponible en
Servicio de Xbox 360, Apple iPad, iPhone
Reed Hastings y suscripción reproductores de y iPod Touch,
Marc Randolph mensual que ofrece Suscriptores suman discos Blu-ray, Nintendo Wii y
cofundaron Netflix alquileres de DVD 4,2 millones. y decodificadores. otros dispositivos

1997 1998 1999 2000 2005 2007 2008 2009 2010

Lanzamiento de Oferta pública en Los miembros Transmisión vía

netflix.com. bolsa. pueden ver PS3, TV conectadas
programas de TV y a internet.
películas de forma
instantánea
 Netflix recibió un
Netflix fue la gran impulso de
primera cadena de La compañía roza la pandemia el
televisión por Llega a Australia, los 110 millones año pasado, ya
internet nominada Nueva Zelanda y de abonados y que la demanda
Servicio en a un premio Japón. Expansión obtiene un Triunfo en los de películas y
Latinoamérica y Primetime a Italia, España y beneficio neto de premios de la televisión se
el Caribe. Emmy. Portugal. 373,4 millones academia disparó.

201 201 201 201 201 201 201 201 202

2011 2021
2 3 4 5 6 7 8 9 0

Disponible en Servicio en seis Disponible en adquisición por Guerra de

Europa, incluido países nuevos en todo el parte de Netflix posicionamiento
el Reino Unido, Europa (Austria, mundo, gran de la editorial de entre las
Irlanda y los Bélgica, Francia, expansión global libros plataformas de
países nórdicos. Alemania, de la marca. Millarworld, streaming con
Luxemburgo y fundada por el gran
Suiza) legendario protagonismo de
creador de cómics Disney+
Mark Millar
¿QUIÉN ES NETFLIX?
• Es una empresa de entretenimiento y servicio que
se hace a través de una plataforma streaming,
cuyo servicio principal es la distribución de
diversos contenidos audiovisuales mediante una
suscripción o forma de pago a cambio de brindar
sus beneficios
 ¿DE DÓNDE SURGIÓ?

• La idea comenzó cuando Hastings alquiló en

la cadena de videoclubs Blockbuster la
película Apolo 13 , y no hizo la devolución de
la cinta hasta varios días después, por lo que
tuvo que pagar una penalización de 40 dólares.
• Este hecho provocó que Hastings pensara
en un sistema de alquiler de películas, a través
del comercio electrónico, que no acarrease
multas. Al principio, los usuarios encargaban
un film de los catálogos de este videoclub
virtual y cuando la devolvían podían pedir una
segunda.
¿CUÁNDO SE PRODUJO LA
VERDADERA INNOVACIÓN?
• Se produjo con la visualización de los contenidos de
manera streaming. Desde luego, la "revolución
Netflix" ha ido in crescendo a lo largo de los años,
aunque no es hasta 2015 cuando comienza su
expansión a nivel internacional. Las cifras hablan por
si solas: en 2008 contaba con 8,4 millones de
suscriptores, y a día de hoy ya son casi 140 millones de
usuarios alrededor del mundo.
 MODELO DE
SUSCRIPCIÓN

• Existen planes desde $7 dólares por mes en adelante,

añadiendo que los consumidores pueden elegir cuánto
pagar en función de la calidad del streaming y de las
pantallas que pueden tener de manera simultánea
visualizando contenidos. Además, desde hace
poco Netflix nos permite visualizar películas y series de
manera offline con tan solo descargarlas anteriormente.
 LA MARCA QUE CAMBIÓ LAS REGLAS DE JUEGO DE
LA TELEVISIÓN Y DEL CINE A NIVEL GLOBAL
• Netflix en los últimos años se ha convertido en una de las
referencias más importantes en el negocio del entretenimiento,
cambiando la forma como las personas consumen contenidos de
televisión.
• El mundo del entretenimiento audiovisual cambio al igual que la
industria de la televisión, la cual dependía tradicionalmente de las
inversiones publicitarias.
• Con un modelo de negocio inicial en los años 90 basado en el
alquiler de DVD en Estados Unidos a través del sistema postal,
pasó a convertirse en una gran plataforma de distribución online
de películas, series y documentales, con presencia en 190 países.
 • Mejorar la experiencia de streaming de sus
NETFLIX HA TOMADO COMO
ESTRATEGIA UN CONJUNTO DE miembros, es decir, se trata de ampliar contenido
BENEFICIOS PARA LOS CLIENTES de series y películas, vía mayores licencias o
mayores producciones.
• Netflix mejora continuamente el servicio que brinda. Se realizan pruebas de varios aspectos del
servicio como la web, interfaces, planes, promociones, entre otros.
• Extender los servicios de streaming a la mayor cantidad de dispositivos posibles
• Permitir que el usuario pueda utilizar el servicio de Netflix fuera del país de origen
• Liberar las restricciones de salida a los suscriptores
• Ofrecer a sus clientes la posibilidad de tener más de un suscriptor por usuario
• Otorgar 1 mes para nuevos suscriptores o suscriptores antiguos
• Brindar un centro de ayuda para sus usuarios, vía web o acceso remoto
ESTRATEGIA DE
INTERNACIONALIZACIÓN
• Según la estrategia de largo plazo, el objetivo es
expandirse tan rápidamente como sea posible,
mientras se mantienen rentables en términos
generales, mientras haya mercados atractivos hacia
donde expandirse y mientras sigan creciendo en los
mercados actuales. La expansión internacional
empezó con Canadá en el año 2010, continuó con
Latinoamérica y varios países de Europa en el 2014.
COMO RESULTADO DE LA
ESTRATEGIA DE
INTERNACIONALIZACIÓN

• Netflix posee para el primer trimestre del 2015,

más de 62 millones de miembros en casi 50 países
disfrutando más de 100 millones de horas de
programas de televisión y películas por día,
incluyendo series originales, documentales y
largometrajes. Netflix espera seguir expandiendo
su negocio internacionalmente en los próximos
años.
 1. Netflix extrae información para analizar y entender a los suscriptores actuales y
ESTRATEGIAS DE potenciales, y así poder desarrollar campañas de marketing y publicidad
exitosas.
USO DE LA 2. analiza la información que el suscriptor proporciona: nombre, dirección de
INFORMACIÓN
correo, dirección, método de pago y teléfono.
3. analiza la información recopilada automáticamente: selecciones de películas,
búsquedas, interacciones y uso del servicio Netflix.
• También se analiza si el cliente se
conecta con una o más cuentas de
redes sociales (como Facebook) y
analiza los terabytes de datos de cada
clic reciente, ver, repetir visualización,
abandono temprano, páginas visitadas
y otros datos, de manera que se genere
una pantalla personalizada con el
contenido más probable para
complacer al suscriptor.
 ESTRATEGIAS

Conocer a los usuarios

• Dando al público lo que quiere,

ya que su éxito y su
permanencia dependen de la
satisfacción de los usuarios que
contratan sus servicios.
Reconocer la
variedad

Aprovechando la situación para

crear y ofrecer un contenido
variado que pueda gustar a la
mayor parte de personas.
 Pr o d u c c i ó n
propia

Netflix no solo ofrece series

y películas ajenas
(cuyas licencias obtiene) sino
que se encarga de producir
sus propias licencias.
 Adaptación

Mediante la adaptación
sobrevivió a una época
donde otros competidores,
recelosos y sin el mismo
sentido del cambio y mejora
para los usuarios, no tuvieron
la misma suerte y fracasaron.
• Existen múltiples dispositivos en los que Netflix puede disfrutarse. De nuevo, se pone
en evidencia la variedad de usuarios y cómo cada uno disfruta del contenido
audiovisual a su manera. El streaming de sus programas y películas está disponible en
gran cantidad de televisiones, tablets, teléfonos inteligentes y ordenadores (Microsoft,
Apple).

Multiplataforma
 PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
• Este es un paso muy importante a dar si queremos
llevar una empresa al éxito, esta planeación
consiste en la búsqueda de una o más ventajas
competitivas de la organización para la
formulación y puesta en marcha de estrategias que
nos permitan crear o preservar sus ventajas, en
función a la Misión y objetivos, el medio ambiente,
sus presiones y de los recursos disponibles.
 PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
Se emplear mucho de su tiempo y esfuerzo personales a
atender y cuidar personalmente todos los detalles que
intervienen en la consecución de estos propósitos,
mediante el ejercicio de las funciones generales que
conforman el ciclo administrativo debemos
prescindir de estos análisis previos suponiendo graves rie
sgos, que puedan acarrear desperdicio de esfuerzos y
de recursos, como consecuencia de una administración fo
rtuita e improvisada.
 El tipo de planeacion que este grupo considera que tomo rienda de netflix fue la optimizadora y
analitica, por su adaptacion de los medios que los rodean inovando nuevas producciones, hoy en dia
podemos ver que no solo proyectan series, peliculas de otras producciones, sino tambien empezaron a
realizar contenidps propiamente de su produccion, de esa manera sin importar lo que se enfrenta en un
futuro sabe manejar sus recursos y perfeccionandose cada dia

P LA N EA C I Ó N O P T I M I Z AD O R A Y A N A L Í T I CA
Es una estrategia de planeación muy
favorecedora, mas que todo porque
NETFLIX siempre esta al
pendiente de los gustos de sus
usuarios de la forma en que varias,
para de esa manera implementar sus
producciones y que resulten ser un
éxito, lo cual hasta la actualidad
nadie lo ha podido sacar de entre
sus app preferidas por la variacion
de contenidos que ofrece para las
distintas edades.

PLANEACIÓN OPTIMIZADORA
Y ANALÍTICA