Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería.

Diplomado en Higiene, Seguridad y Medio Ambiente.

Instrumentos de Gestión Ambiental.

Equipo 1
20 de noviembre, 2023
Elemplo de la aplicación de la norma iso 14001:2015 Saint-
Gobain Glass / Cuautla. Parque Industrial Ayala, Av. Nicolás Bravo 5, Villarreal
Saint Gobain
Introducción
¿Qué es la certificación ISO 14001?
La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación de un plan de manejo
ambiental en cualquier organización del sector público o privado. Fue creada por la
Organización Internacional para Normalización (International Organization for
Standardization – ISO), una red internacional de institutos de normas nacionales que
trabajan en alianza con los gobiernos, la industria y representantes de los consumidores.
Además de ISO 14001, existen otras normas ISO que se pueden utilizar como herramientas
para proteger el ambiente, sin embargo, para obtener la certificación de protección al
medio ambiente sólo se puede utilizar la norma ISO 14001. El grupo de normas ISO, que
contiene diversas reglas internacionales que han sido uniformizadas y son voluntarias, se
aplica ampliamente en todos los sectores de la industria.
¿Cuáles son los principales requisitos?
La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya:
objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr esas metas,
responsabilidades definidas, actividades de capacitación del personal, documentación y un
sistema para controlar cualquier cambio y avance realizado. La norma ISO 14001 describe
el proceso que debe seguir la empresa y le exige respetar las leyes ambientales nacionales.
Sin embargo, no establece metas de desempeño específicas de productividad.
¿Cómo obtener la certificación?
La certificación ISO 14001 la otorgan agencias certificadoras gubernamentales o privadas,
bajo su propia responsabilidad. Los servicios de certificación para el programa ISO 14001
son proveídos por agencias certificadores acreditadas en otros países, ya que todavía no
existen autoridades nacionales de acreditación en Centroamérica. Muchas veces, los
productores le pagan a un consultor para que les ayude en el proceso de preparar y poner
en práctica el plan de protección ambiental y después, el productor paga el costo de la
certificación a la agencia certificadora. ISO 14001 certifica la finca o la planta de
producción, no el producto.
¿Cuáles son las principales ventajas y limitaciones?
La certificación ISO 14001 es bien conocida en el sector industrial. Con esta certificación se
trata de mejorar la manera en que una empresa reduce su impacto en el medio ambiente,
lo que puede crear beneficios internos al mejorar el uso de los recursos (por ejemplo,
reduciendo el uso de materia prima y energía, o mejorando el manejo de desechos). La
principal limitación con ISO 14001 es que no hay requisitos específicos. Esto quiere decir
que una empresa con metas muy ambiciosas y una con metas más modestas, pueden ser
certificadas por igual. En algunos casos, una certificación ISO 14001 sólo significa que la
empresa ha desarrollado un plan de protección ambiental y que está cumpliendo con las
leyes nacionales referentes al medio ambiente, mientras que para otras, implica mucho
más. En consecuencia, el efecto depende en gran medida del compromiso que asuma cada
empresa de manera individual. Los productos de una finca con certificación ISO 14001, no
pueden llevar la marca ISO 14001 en la etiqueta y no reciben ningún sobreprecio en
particular. Dado que cada vez más empresas están obteniendo la certificación ISO, es
posible que esta norma no sea un factor determinante para obtener una mayor ventaja en
el mercado, pero como se mencionó anteriormente le puede traer beneficios internos a la
empresa.

Contexto de saint gobain

Saint-Gobain fue fundado en 1665 bajo el reinado de Luis XIV como manufacturera de vidrio plano
para la realeza. Hoy en día el grupo diseña, manufactura y distribuye materiales y soluciones que
son ingredientes clave para el bienestar.

Visión

Ser la referencia en innovación y servicio en el mercado del vidrio.

Misión

Trabajamos para la satisfacción continua de las necesidades de nuestros clientes, del cuidado del
medio ambiente, la seguridad y la responsabilidad social.

Estamos comprometidos con la mejora continua y la rentabilidad a largo plazo.

Sus esfuerzos se enfocan en ser la mejor opción en el mercado de vidrio automotriz, construcción,
de seguridad, control solar y espejo.

Nos conducimos con integridad y honestidad con todos los actores de nuestro entorno, clientes,
proveedores, colaboradores y comunidad.

Política de Calidad, Ambiental, Seguridad y Responsabilidad Social

En Saint-Gobain México S.A. de C.V., estamos comprometidos con la mejora continua y la

rentabilidad a largo plazo. Nuestros esfuerzos se enfocan a ser la mejor opción en el mercado del
vidrio plano, de control solar, de seguridad y espejo a través de la satisfacción continua de las
necesidades de nuestros clientes, del cuidado del medio ambiente, la seguridad y la
responsabilidad social.

Fundamentados en los Principios de Conducta y Actuación del Grupo Saint-Gobain, nos

conducimos con integridad y honestidad con todos los actores de nuestro entorno, clientes,
proveedores, colaboradores y comunidad.

Con estos principios nos proponemos:

Cumplir los objetivos que permitan el crecimiento y la rentabilidad de la empresa.

Cumplir los requisitos de nuestros clientes, así como los legales y otros que la organización defina.

Desarrollar e involucrar al personal para prevenir, reducir o eliminar los impactos y riesgos
ambientales asociados a nuestros productos y actividades.

Crear una cultura de protección y prevención en seguridad y salud en todos los colaboradores.

Promover sistemas para integrar y enriquecer equipos de trabajo, obteniendo así un mejor
desempeño en nuestras actividades cotidianas, procesos y productos.
Implementar y difundir acciones para alcanzar una cultura de mejora continua, creando un
verdadero compromiso con la calidad, nuestros clientes, accionistas y la sociedad.

Proposito

MAKING THE WORLD A BETTER HOME

NUESTRO PROPÓSITO MARCA EL CURSO DE NUESTRO FUTURO COMÚN. JUNTO CON Y PARA
NUESTROS CLIENTES, DISEÑAMOS, FABRICAMOS Y DISTRIBUIMOS MATERIALES Y SOLUCIONES QUE
TENGAN UN IMPACTO POSITIVO EN LA VIDA DE TODOS, QUE PROPORCIONEN BIENESTAR, CALIDAD
DE VIDA Y EFICIENCIA EN EL DESEMPENO, MIENTRAS CUIDAMOS EL PLANETA. NUESTRO
PROPÓSITO REFLEJA QUIENES SOMOS. NUESTROS 350 AÑOS DE HISTORIA, NUESTRA FUERZA
COLECTIVA Y NUESTRO LIDERAZGO NOS EMPODERAN PARA SEGUIR NUESTRO DESARROLLO,
ABORDANDO LOS PRINCIPALES DESAFÍOS QUE ENFRENTA LA HUMANIDAD: EL CAMBIO CLIMÁTICO,
LA PROTECCIÓN DE RECURSOS E INCLUSIÓN. SOMOS UNA EMPRESA INTERNACIONAL Y
MULTILOCAL, TOTALMENTE INTEGRADA

OPERAMOS PARA APOYAR SU VITALIDAD Y AYUDAR A CCONSTRUIR UN AMBIENTE MÁS JUSTO Y

UN MUNDO MÁS SOSTENIBLE, ABIERTO Y ACOGEDOR. NUESTRO PROPÓSITO ES UN LLAMADO A
LA ACCIÓN. NUESTRO ENFOQUE ES EL FUTURO. JUNTOS DE LA MANO DE NUESTROS CLIENTES,
SOCIOS Y TODOS NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS ORIENTAMOS NUESTRAS ACCIONES PARA
DESENCADENAR ASPIRACIONES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS Y PERMITIR A TODOS VIVIR MEJOR
EN EL MUNDO. NOS LLAMA A INNOVAR ABIERTAMENTE, CON LA AMBICIÓN SIEMPRE RENOVADA
DE UNA MEJOR UNIÓN DE LA HUMANIDAD Y LA NATURALEZA PARA UN BIEN COMÚN.

NUESTRO PROPÓSITO SE BASA EN VALORES QUE NOS GUÍAN. LEVAMOS NUESTRO NEGOCIO EN
CUMPLIMIENTO DE LOS PRIN- CIPIOS DE CONDUCTA Y ACTUACIÓN Y LOS VALORES HUMANIS- TAS
QUE PERMEAN NUESTRA CULTURA CORPORATIVA. ESCU- CHAR, DIALOGAR, CUIDAR,
SOLIDARIDAD, CONFIANZA Y EL RES- PETO POR LA DIFERENCIA SON CENTRALES PARA NUESTRO
COMPROMISO.

ESTA ES LA AMBICIÓN PROFUNDA DE NUESTRO PROPÓSITO: ACTUAR CADA DÍA PARA HACER DEL
MUNDO UN HOGAR MÁS HERMOSO Y SOSTENIBLE PARA VIVIR.
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.

Factores Externos Oportunidades Amenazas

Factores Internos O. 1 Construcciones Sustentables A.1 Aumento en los precios de

insumos básicos.
O. 2 Integración en nuevos
sistemas de transporte Co-Trucking A.2 Incursión de nuevas empresas al
mercado.
O.3 Empresa reconocida
Internacionalmente. A.3 Acontecimientos Sociales
(Guerras).
O.4 Orientado a Objetivos Globales
de las Naciones Unidas 2015. A.4 Desastres Naturales (temblores,
incendios).
O.5 Generación de nuevos canales
de comunicación por internet. A.5 Carrera contra el calentamiento
global y disminución de recursos
naturales.

Fortalezas FO Estrategias OFENSIVAS FA Estrategias DEFENSIVAS

F.1 Compromisos con el Estrategias que utilizan las Estrategias que utilizan las
desarrollo sustentable. FORTALEZAS para MAXIMIZAR las FORTALEZAS para MINIMCAR las
OPORTUNIDADES AMENAZAS
F.2 Aumento en la
eficiencia energética de la
producción.

F.3 Desarrollo continuo de

productos ecovalorizados
para nuestros clientes. O.3 F.5 Aprovechar el A.5 F.4 Reducir los impactos ecológicos
reconocimiento internacional para y generar un auto abastecimiento
F.4 Políticas estrictas para la creación de campañas de anticipando la disminución de insumos
la separación de residuos. reciclaje, generando una economía primarios.
circular.
F.5 Incrementar el uso de A.2 F.2 Generar una eficiencia mayor
materia prima reciclada en O.1 F.3 Producción de artículos en la producción, la compañía puede
las plantas. orientados a demanda global. soportar y competir contra nuevas
empresas, nuevas tecnologías.
Debilidades DO Estrategias REORIENTACIÓN Da Estrategias SUPERVIVIENCIA.
D.1 Inversión en soluciones Estrategias para MINIMIZAR las Estrategias para MINIMIZAR las
para el hábitat. DEBILIDADES aprovechando DEBILIDADES evitando las AMENAZAS
D.2 Costos elevados para OPORTUNIDADES.
nuevas tecnologías. 0.5.D.2 Conocer nuevos socios en D.3.A.5. Desarrollar programas de
D.3 Uso de energía fósil. internet con el fin de reducir costos Investigación y Desarrollo en
a la hora de implementar nuevas particular relativos a la producción de
tecnologías. electricidad de fuentes renovables,
biogás y gas de síntesis a partir de
 biomasa, con el fin de reducir la
contaminación y el uso de recursos
naturales.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable

En 2014 Saint-Gobain Abrasivos lanzó su nuevo plan de sostenibilidad alineado con nuestros
valores empresariales y nuestra visión. Este plan de 6 puntos sobre las políticas y prácticas
operativas sustenta nuestro compromiso con el desarrollo sostenible como un líder mundial.
Hemos hecho un progreso significativo en la promoción de la sostenibilidad con una serie de
importantes logros en cada área que detallamos a continuación:

 Higiene y seguridad: Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable.

Seguir una ambiciosa política de mejorar constantemente la higiene y seguridad en el entorno

laboral.

La seguridad es nuestra prioridad número uno: los accidentes con tiempo perdido se han reducido
cinco veces en 10 años.

Todos los operadores se evalúan individualmente al menos 3 veces al año a través del programa
SMAT (herramienta de auditoría de gestión senior): 33 480 SMATs individuales llevadas a cabo en
todo el mundo en 2014.

66 969 horas de capacitación en todo el mundo en normas de seguridad de Saint-Gobain en 2014.

Reducción de las dificultades en el área de trabajo: exposición al ruido, tareas repetitivas,

seguridad, ergonomía, etc.

Reducción de la exposición a productos químicos.

Día anual del EHS (Departamentos para el Ambiente y la Salud) a nivel mundial.
  Desarrollo personal: Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable.

Fomentar continuamente el desarrollo personal de nuestros empleados

Saint-Gobain ha sido nombrado como Mejor Empleador 2015 por tercer año consecutivo.

Atención especial a la diversidad, capacitación y gestión de la carrera.

Más de 60 cursos de capacitación ofrecidos por la Saint-Gobain Abrasives University y Saint-Gobain

Training.

Encuestas sistemáticas de satisfacción de los empleados.

Fomentar continuamente el desarrollo personal de nuestros empleados.

 Responsable y sustentable: Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable.

Ser un actor responsable y sustentable tanto internacionalmente como en nuestras comunidades

locales.

Miembro fundador de la FEPA y oSa, promoviendo activamente la seguridad de los abrasivos.

Políticas de desarrollo sustentables auditadas por VERITAS.

Patrocinadores de las comunidades locales, a través de iniciativas como la movilidad social, la

calefacción de las escuelas locales, etc.

Implementación de las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001

Pruebas internas y certificación en base a las siguientes normas de seguridad:

EN12413: 1999 (abrasivos aglutinados)

EN13743: 2002 (abrasivos recubiertos)

EN13236: 2001 (supe abrasivos)

EN13236: 2001 (discos diamantados)

Saint-Gobain refrenda la declaración acerca del Cuidado del Medio Ambiente y del CEO Wáter
Mandate, para la protección de los recursos hidráulicos (como parte de los Objetivos de Desarrollo
del Milenio de la ONU).

Cartas de proveedores a terceros, regulaciones sobre la madera, evaluaciones y auditorías en

materia de RSE, proceso Adhere, política de minerales, etc.

Saint-Gobain es miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

  Huella medioambiental: Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable.

Minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones, con cinco prioridades:

Aumentar la eficiencia energética de nuestra producción.

Incrementar el uso de materia prima reciclada en nuestras plantas.

Reducir las emisiones de CO2.

Optimizar nuestros recursos hidráulicos.

Política de estricta separación de residuos.

 Energía: Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable.

Implementar soluciones alternativas a la energía fósil para nuestras operaciones.

Desarrollar programas de Investigación y Desarrollo en particular relativos a la producción de

electricidad de fuentes renovables, biogás y gas de síntesis a partir de biomasa.

Productos Ecovalorizados: Nuestro compromiso con el desarrollo sustentable.

Desarrollar continuamente productos ecovalorizados aportando un valor adicional a nuestros
clientes.

El primer fabricante de abrasivos en producir productos FSC® (Consejo de Administración Forestal)

Uso de resinas naturales y granos reciclados.

Productos y soluciones abrasivas de alto rendimiento, que ayudan a reducir el impacto ambiental y
la exposición del usuario:

-bajo ruido

-baja vibración

-bajo polvo