CV - Jose Moncada
CV - Jose Moncada
CV - Jose Moncada
Trabajé por 10 años en una empresa multinacional líder en sus negocios, donde pude
desarrollarme como profesional y persona; actualmente trabajo en el área de procesos en
Samsung SDS Perú. Estudié Administración de Negocios Internacionales en Instituto de
Comercio Exterior de ADEX y actualmente convalido mis estudios en la universidad San Ignacio
de Loyola. Tengo experiencia en administración de proyectos, trato a personal a cargo, orientado
a objetivos de producción, atención a clientes; habilidad para la persuasión y negociación.
Experiencia Laboral:
Samsung SDS Perú:……… Julio 2021 / Actualidad
Jefe de Exportaciones Abrasivos S.A. - 3M Perú S.A.: Agosto 2010 / Agosto 2020
Implementación y funcionamiento de centro regional de distribución, para atender
exportaciones de la región Andina de 3M.
Ventas Intercompany 3M, cumpliendo objetivos de ventas entre las distintas sedes de
3M en América.
Supervisión la logística de exportaciones a las sedes Intercompany 3M y clientes en
USA.
Atención al cliente externo, desde recepción de órdenes de compra, coordinaciones
con operadores logísticos, trámites documentarios y supervisión del envío hasta la
entrega de la orden en destino.
Manejo de indicadores de gestión en el área, OTIF (On Time In Full) indicador
orientado a la entrega a tiempo y completo de una orden de compra y Satisfacción del
cliente externo, indicador orientado a cumplir con los estándares de satisfacción de
nuestros clientes en todo el continente; estos indicadores están basados en objetivos y
orientados a mejorar la gestión y productividad en el departamento.
Planificación y elaboración de los forecast con los Demand Planners de 3M de
Sudamérica y América central, buscando organizar los pedidos anuales y optimizando
la reposición de materias primas con la finalidad de atender las órdenes de compra a
tiempo y completas.
Miembro del equipo de auditoria interna ISO-9001.
Jefe de Servicio al cliente Abrasivos S.A.: … Setiembre 2012 / Junio 2014 (Jefatura
paralela a Exportaciones)
Líder del proyecto EOC, implementación de un sistema de ingreso de órdenes de
compra por parte de los clientes vía Web, reduciendo tiempo de atención y reducción
de costos de personal.
Manejo de indicadores orientados a la satisfacción el cliente y una logística de apoyo a
ventas.
Reducción de pago por penalidades (Fill Rate) a los retails como Maestro, Sodimac y
Promart, con la implementación de metodología Lean Six Sigma.
Estandarización de procesos a todo nivel, adaptando nuestra área a las necesidades
de la corporación y a las necesidades de los clientes.
Mejora en el indicador de satisfacción al cliente, de 62% a 96%.
Implementación de S&OP (Sales & Operations) reuniones de articulación y mejora en
las comunicaciones entre Ventas y operaciones con la finalidad de satisfacer al cliente
y VENDER MAS.
Líder proyecto EDI, Sistema enfocado a mejorar el flujo de recepción y envío de las
órdenes de compra de nuestro cliente local de grande superficie (Maestro Ace Home
Center).
En Almacenes:
En Logística:
Estudios:
Instituto Privado de Comercio Exterior - ADEX
Administración de negocios Internacionales – Concluido diciembre 2010
Diplomado en Agroexportaciones:
Adex Escuela – Agosto – Diciembre 2019
Referencias Profesionales:
Paul Nano | Andean Region & Chile Sourcing Manager ! Gerente de Compras Región Andina & Chile Andean
Region Impo Expo Manager | Gerente de Comercio Exterior Región Andina
Av. Canaval y Moreyra 641, San Isidro, Lima - Perú Office: +511 500 7212 | Mobile: +51 986 526 689
pnano@mmm.com
Abrasivos S.A, Av Tomas Alva Edison 168 Urb Ind Sta Rosa - Ate | Lima Mobile: +51 996 887 736
lroca@mmm.com
Abrasivos S.A. | Calle Gutemberg 175 Urb. Sta. Rosa - ATE | Lima - Perú Office: +511 326 1107 Ext. 304 | Mobile:
949923708
cvvergaray@mmm.com