pág. Qué hacer cuando pág.

5 compromisos que líderes en seguridad

4 6
ocurre un accidente asumimos con los El rol de los Comités Paritarios en
fatal en la empresa Comités Paritarios la promoción de salud y calidad de
vida de trabajadores y trabajadoras

AÑO 8 - NÚMERO 02
AGOSTO - SEPTIEMBRE 2014

Trabajadores expuestos a plaguicidas: ACHS asesora a

las empresas para cumplir con normativas legales
En marzo de este año, el Ministerio de Salud modificó el protocolo que deben seguir aquellas organizaciones que trabajan con plaguicidas, lo que
implica considerar y controlar otros aspectos. Para facilitar la gestión de la empresa, la ACHS ha generado una serie de herramientas preventivas
que ayudan a comprender y cumplir con los aspectos técnicos de esta normativa.

E
n nuestro país una gran • Identificar a los trabajadores sergio fuentealba
cantidad de trabaja- expuestos. jefe de departamento de
seguridad y salud ocupacional
dores se encuentra del monte fresh produce s.a
• Identificar las condiciones
expuesto a plaguicidas,
ambientales laborales de
tomando en cuenta que tanto en
el área agrícola, forestal y sanita-
mayor riesgo. “ción
Percibimos una gran preocupa-
por parte de la ACHS para
ria se utilizan masivamente. Sin • Incorporar a los trabajadores informar y ayudar a las empre-
embargo, muchas empresas no expuestos sas a ajustarse a la legislación
manejan suficiente información al Programa de Vigilancia. actual, lo que queda demos-
sobre sus riesgos, lo que facilita trado con todo el material que
• Detectar oportunamente a
la aparición de intoxicaciones del han desarrollado. Para
trabajadores con sobre expo-
tipo laboral. nosotros, ha sido muy
sición o intoxicados y aplicar
Para controlar esta situación el útil, porque nos da
medidas de acción.
Ministerio de Salud ha modifi- directrices sobre qué tenemos
cado el “Protocolo de Vigilancia • Implementar medidas que hacer y cómo. Ade-
Epidemiológica de Trabajadores preventivas. más, son documentos
Expuestos a Plaguicidas”, que muy prácticos que
• Rescatar información
tiene como objetivo evitar y de- nuestro personal usa
epidemiológica.
tectar tempranamente los daños como apoyo para sus
en la salud de los trabajadores reuniones y planes de
expuestos a este agente. Lo que
busca específicamente es: ”
trabajo .

APOYAMOS LA GESTIÓN DE LAS EMPRESAS

En la ACHS hemos desarrollado material práctico que ayuda a las empresas a comprender de qué se RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA
trata el protocolo sobre plaguicidas y cómo deben aplicarlo para que estén dentro del marco legal. El Protocolo del MINSAL estipula que las organizaciones que
Para todas las organizaciones que trabajan con este agente, se encuentran disponibles las cuenten con trabajadores expuestos a plaguicidas deben:
siguientes herramientas:
establecer procedimientos seguros de
» Guía para el cumplimiento » Manual de prevención de MINSAL, en la ACHS ya contá- uso y almacenamiento de plaguicidas.
del Protocolo de Vigilan- riesgos en cámaras de bamos con el resto del material
cia Epidemiológica de fumigación. preventivo que es proporciona-
vigilar las condiciones de exposición y
Trabajadores Expuestos a
Plaguicidas.
» Cursos de capacitación para do a las organizaciones a través
del Experto designado. Estas y capacitar a los trabajadores.
los trabajadores.
» Manual de prevención de
Si bien la Guía
otras iniciativas, no
sólo nos permi-
riesgos en el uso de realizar exámenes preocupacionales
para el cum- ten apoyar a las
plaguicidas. antes de cualquier contratación.
plimiento del
» Fichas con recomendaciones Protocolo de
empresas en su
gestión preventiva,
preventivas para el aplicador Vigilancia conocer las contraindicaciones para
sino que también
de plaguicida y tractorista. Epidemiológica la exposición.
nos ayudan a
» Lista de verificación de de Trabajadores proteger la salud de
condiciones de seguridad en Expuestos a los trabajadores y
el uso de plaguicidas. controlar a los trabajadores a través
Plaguicidas se evitar diariamente del programa de vigilancia achs.
» Manual de ventilación en elaboró para
ayudar a aplicar la normativa del
más accidentes y enfermedades
bodega de plaguicidas. profesionales.
2 editorial e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

Sé parte de nuestra comunidad en redes sociales, búscanos en Facebook y En la sección “Medios ACHS” podrás revisar los números anteriores de la revista “El
Twitter como “PrevencionACHS” y comparte información sobre prevención Orientador”. Descárgalos, imprímelos y compártelos con el resto de los trabajadores.
de riesgos, salud y calidad de vida.

El compromiso que reafirmamos con los Comités Paritarios

Todas las metas que hemos alcanzado en la ACHS en materia

preventiva, son fruto del trabajo en equipo, esa es la llave que ha
permitido alcanzar pequeños y grandes logros. Éstos finalmente se
traducen en triunfos para todos, ya que al generar lugares de trabajo
más seguros no sólo garantizamos la salud de los trabajadores, sino que
también el bienestar de sus familias.
En este camino uno de nuestros mejores aliados han sido los Comités
Paritarios, porque la labor que realizan dentro de las empresas, es crucial. Son
ellos quienes combinan experiencia con eficiencia y pueden influir en otros
para generar cambios reales al interior de sus organizaciones.
Hoy nos hemos impuesto el reto de disminuir la tasa de accidentabilidad
al 3% para el 2016. Un desafío ambicioso que sin duda tendrá un impacto
importante en el país, en el empleo, en la productividad y finalmente en
la sustentabilidad de muchas fuentes de trabajo. Sin embargo no podemos
lograrlo solos, y en ese sentido los Comités Paritarios son un aliado
estratégico para alcanzar este desafío.
La invitación que queremos hacer a los Comités es que sigamos trabajando
juntos, pero que logremos conformar un equipo más afiatado y con objetivos
Asociación Chilena de Seguridad
Número 02, Año 8, Septiembre 2014 aún más claros, por ese motivo en la ACHS asumimos el compromiso de
Ramón Carnicer 163, Providencia, Santiago.
Teléfono: 600 600 2247 apoyarlos en lo que necesiten y hemos fijado una serie de acciones que
www.achs.cl
llevaremos a cabo en conjunto.
Estamos convencidos de que así podemos ir sumando nuevos logros,
Comité Editorial ACHS
Marcela Bravo P. generar cambios trascendentales para todos los trabajadores y las
Gerente Asuntos Corporativos
Josefina García
organizaciones, y así construir juntos un Chile más seguro.
Subgerente de Comunicaciones
Patricio Brickle
Subgerente de Asuntos de los Trabajadores

Dirección Periodística Arturo Cares S.

Josefina García Gerente de Prevención
Periodistas ACHS Asociación Chilena de Seguridad.
Andrea Hasbún A.
Patricio Allende U.

Realización
Innovacom
A P R E N D E A P R E V E N I R : D E S TA C A D O S D E N U E S T R A B I B L I O T E C A W E B
Equipo Innovacom
Macarena Duffe C.
Mónica Escobar C.
Valeria Romero A.
María Belén Roa F.

Ilustraciones CÓMO EVITAR ACCIDENTES 5 CLAVES PARA PREVENIR ACCIDENTES FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN
Alberto Montt
CON ENERGÍA ELÉCTRICA AL TRANSPORTAR CARGA DE ACCIDENTES DEL TRABAJO
Escribe tus inquietudes, comentarios o
sugerencias al equipo de la Subgerencia de
Asuntos de los Trabajadores ACHS: Esta ficha entrega ¿Sabías que la mayor Descarga este
medidas preven- cantidad de acciden- documento tipo
Patricio Brickle
tivas que deben tes que ocurren en que permite a los
pbrickle@achs.cl
poner en prácti- el sector transporte Comités llevar un
José Luis Mejía ca las empresas, suceden en carre- registro de todos
jmejia@achs.cl
los trabajadores teras al trasladar los accidentes de
Alfonso Silva y el Comité cargas? Revisa origen laboral
asilvag@achs.cl Paritario estas recomenda- y su posterior
para prevenir ciones y aprende a investigación.
accidentes por carga prevenirlos.
eléctrica.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r corporativo 3
En nuestro canal oficial youtube.com/PrevencionACHS podrás ver Ingresa a la sección “Comités Paritarios” de nuestro sitio web y
videos educativos sobre distintos temas de prevención de riesgos, seguridad descarga los manuales que hemos elaborado para facilitar la gestión
y salud ocupacional. preventiva dentro de la empresa.

ACHS escoge a su nuevo directorio

y evalúa la exitosa gestión 2013
En el marco de la 43ª Junta General Ordinaria de Asociados, a la que asistieron representantes del gobierno, gremiales y de las empresas
afiliadas, el Presidente de la ACHS, Fernán Gazmuri, dio cuenta de la positiva gestión 2013 que permitió alcanzar en diciembre una tasa de
accidentabilidad de un 3.93%, lo que implicó evitar que cerca de 14.000 trabajadores se accidentaran.

E
n 2011 nos propusimos reducir la tasa de
accidentabilidad en un 25% al 2014, lo
que significaba lograr una cifra histórica DIRECTORES TITULARES 2014 - 2017
de un 4%. “Con orgullo podemos decir que
alcanzamos la meta un año y medio antes,
registrando una tasa de un 3,95% a junio de
2013”, señaló Gazmuri, quien además destacó el
compromiso de las empresas afiliadas. representante representantes de
de las empresas los trabajadores
En esta cuenta anual, se dio a conocer el pro-
ceso de modernización de la ACHS basado en
4 ejes: fortalecimiento de la gestión preventiva,
optimización del modelo operacional de salud,
creación de un sólido gobierno corporativo y
eficiencia y saneamiento financiero. fernán andrés gonzalo víctor freddy  elizabeth
gazmuri santa cruz garcía riveros fritz tapia
Algunos de los hitos más destacables de la gestión
presidente empresario empresario ingeniero en diplomado licenciada en
preventiva del año pasado, pueden resumirse en: del directorio prevención en prevención educación
de riesgos de riesgos
• Aumento en capacitación. 640.203 trabajadores
recibieron formación a lo largo de todo el país.
• Aumento en un 70% la inversión en prevención Sobre los desafíos futuros, Gazmuri señaló que la
en comparación al año anterior. DIRECTORES SUPLENTES 2014 - 2017
ACHS buscará situar al trabajador como foco de la
• Incremento de un 40% en los profesionales gestión, garantizando calidad y homogeneidad en REPRESENTANTE DE REPRESENTANTE DE
dedicados a la prevención. los servicios y desarrollar una organización de alto LAS EMPRESAS LOS TRABAJADORES
• Desarrollo de nuevos protocolos y proce- desempeño a todo nivel, logrando trascendencia
1. fabio valdés correa 4. manuel alvarado
dimientos médicos basados en evidencia y social y transformando a la ACHS en referente en
fortalecimiento del Programa de Vigilancia de prevención, rehabilitación y reinserción social y 2. eduardo castillo 5. claudia urquieta
la Salud. Más de 190.000 personas ingresa- laboral. “La meta al 2016 es llegar a una tasa de
3. paul schiodtz 6. maría angélica acevedo
ron al programa. accidentabilidad del 3%”, enfatizó.

Construyamos un Chile más seguro: nuestra

Estrategia para trabajar en equipo con CPHS
Más de 120 representantes de Comités Paritarios trabajo, mantenerlos informados, invitarlos a la los trabajadores, por eso hemos diseñado esta
ACHS, alinearlos y tener un sistema preventivo propuesta de trabajo en equipo”.
de nuestras empresas afiliadas, se reunieron el de mejoramiento continuo. El apoyo que hemos recibido de los Comités
pasado 17 de julio en una actividad donde se Arturo Cares, gerente de Prevención ACHS, nos permitió alcanzar una tasa de accidentabili-
comunicaron los lineamientos que tomará la señaló que el trabajo con los Comités busca dad menor al 4% antes de lo esperado, por eso
“entregarles herramientas para que puedan de- ahora nos hemos propuesto otra meta: llegar al
ACHS para trabajar en conjunto. sarrollar su labor con un programa de activida- 3% el 2016. Sobre esto, Arturo Cares es enfático:
des específico, tengan claras sus funciones y así “Este desafío tiene un impacto en las personas
Bajo el lema “Construyamos juntos un logren cumplir sus metas”. y en la productividad. Aunque hoy tenemos mil
Chile más seguro” se realizó en la ACHS En el encuentro, también se les hizo entre- Expertos trabajando en las empresas, necesi-
el lanzamiento de la estrategia de Comités ga de tres manuales elaborados por nuestros tamos apoyo de todos los trabajadores para
Paritarios, actividad que contó con la presencia Expertos: uno explica el rol y las funciones del lograrlo”.
del Intendente de Seguridad y Salud en el Comité; otro entrega herramientas de apoyo a
Trabajo, Rodrigo Gutiérrez, representantes de la gestión y el último trata sobre cómo elaborar
la SUSESO y de Comités Paritarios y directores programas de trabajo.
ACHS. Marcela Bravo, gerenta de Asuntos Corpo-
En el evento, se comunicó la estrategia dise- rativos ACHS, enfatizó la importancia de esta INTENDENTE
ñada para que estas entidades jueguen un papel actividad: “hicimos una encuesta a los Comités DE SEGURIDAD
fundamental en las empresas, lo que se traduce Y SALUD EN EL
y señalaron que querían más participación para
TRABAJO :::
en cinco acciones: apoyarlos en sus planes de poder ayudar a mejorar la calidad de vida de Rodrigo Gutiérrez
4 conozca más e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

En la sección “Conoce sobre la Ley” podrás encontrar información sobre Si necesitas orientación sobre algún tema legal o preventivo, llama al ACHS
lo que dicta la Ley 16.744 en caso de accidentes del trabajo o trayecto y Center al 6006002247 y nuestros Expertos te asesorarán en lo que necesites.
enfermedades profesionales.

Qué hacer cuando ocurre un Cuando un trabajador se accidenta y muere en el mismo

lugar o mientras es trasladado a un centro asistencial,

accidente fatal en la empresa se debe seguir un procedimiento legal establecido en la

Circular nº 2345, que notifique lo sucedido a los organismos
correspondientes. Qué pasos hay que seguir y cuál es el
Si una organización debe enfrentar la difícil situación de un accidente laboral con consecuencia de
muerte, debe actuar eficientemente con ayuda del Comité Paritario para proteger al resto de los
papel que cumplen los Comités Paritarios en este proceso,
trabajadores e iniciar el proceso que la Ley nº 16.744 establece para estos casos. son algunas de las preguntas que responde esta nota.

EL PROCEDIMIENTO LEGAL
De acuerdo a lo que dicta la norma vigente, toda
empresa que enfrente un evento de este tipo debe
cumplir con este proceso. Sin embargo, éste no SUSPENDER LAS FAENAS Y NO ALTERAR
1
reemplaza la obligación que tiene el empleador de EL LUGAR DE LOS HECHOS
Después del evento, el empleador debe parali-
denunciar el accidente a la ACHS mediante la DIAT.
zar de inmediato la faena (esto se refiere sólo al
Son procesos paralelos.
lugar donde ocurrió el accidente, no paralizar toda
Las acciones que se deben seguir son las siguientes: la producción de la empresa) y evacuar si existe
la posibilidad de que ocurra otro evento similar.
Además, se debe ser cuidadoso en mantener el
lugar en las mismas condiciones en que ocurrió el
accidente, para llevar a cabo la posterior investiga-
CONOCER LAS SANCIONES ción de forma correcta.
Los posibles sumarios pueden ser
por:
• No realizar la notificación del acci-
dente a la brevedad posible.

2
• No suspender la faena, actividad o
maquinaria involucrada.
• No contar con instrumentos de
prevención que ayuden a evitar la NOTIFICAR DE INMEDIATO
ocurrencia del accidente. El Ministerio de Salud a través del
• Incumplimiento de la reglamentación vi- Call Center 6004200022, centraliza la
gente o existencia de condiciones sani- información y
tarias o de riesgo la deriva a la
no controladas. SEREMI de Salud
y Dirección del Trabajo correspondiente

6
a la zona del accidente.

REANUDAR FAENAS
El empleador puede ordenar
la reanudación de las faenas
4
sólo si la Entidad Fiscalizadora ENCONTRAR LOS MEDIOS
INFORMAR A LAS ENTIDADES
(SERNAGEOMIN, DIRECTEMAR PARA NOTIFICAR
CORRESPONDIENTES
u otra), la Inspección del Trabajo Si la empresa no cuenta con los medios para
Se debe dar aviso del accidente a la
o la SEREMI lo autorizan y firman comunicarse con la Inspección del Trabajo y
SEREMI y a la Inspección del Trabajo, vía
la resolución. Ésta debe quedar SEREMI, deberá informar lo sucedido a la Enti-
telefónica, por fax, correo electrónico o
por escrito o en formato digital, dad Fiscalizadora competente relacionada a la
personalmente, especificando los datos
manteniendo una copia en la actividad que desarrolla (DIRECTEMAR, SERNA-
de la empresa, dirección donde sucedió
faena respectiva. GEOMIN u otra) para que éstas puedan derivar
el siniestro y el tipo de accidente. Si la

5
la información directamente a la Inspección y
notificación se realiza por email o fax, se
SEREMI, y así dar curso al procedimiento regular.
debe llenar el “Formulario de notificación
inmediata de accidente del trabajo fatal”
que se encuentra descargable en los sitios
web de la SUSESO, Dirección del Trabajo y
EL ROL CRUCIAL DE LOS COMITÉS PARITARIOS

3
Ministerio de Salud.
Frente a un accidente fatal, los Comités son un apoyo fundamental para la organización, ya que no sólo
ayudan a dar curso al procedimiento legal, sino que también se encargan de investigar las causas del acci-
dente para evitar que vuelva a suceder.
El Comité Paritario es la única entidad legalmente reconocida para comenzar a indagar los motivos de
un accidente. Esta investigación debe realizarse junto al Experto en Prevención y la asistencia técnica del
Experto ACHS con el que trabaja, estableciendo medidas preventivas que eviten futuros accidentes.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r conozca más 5
La exposición a factores de riesgo psicosociales, con el tiempo pueden afectar Para lograr controlar riesgos de este tipo, se necesita el apoyo de la alta dirección
negativamente la productividad de la empresa. y de todos los actores relevantes de una organización.

Riesgos psicosociales que afectan a los

conductores de transporte y carga
Las condiciones de trabajo, el tipo de tarea que se realiza, el clima laboral y la relación con compañeros y superiores, son variables que si
afectan negativamente a los trabajadores, pueden transformarse en riesgos psicosociales y repercutir en su estado de salud. ¿Pero cómo
perciben esto quienes trabajan transportando cargas y personas? Eso es lo que determinó una investigación realizada por la Universidad de
Chile junto a FUCYT y la ACHS, que estudió a más de 300 trabajadores de empresas del rubro.

L MUESTRA DEL
os riesgos psicosociales están presentes En Chile, uno de los rubros más afectados por es-
en todo tipo de trabajo y pueden afectar tos agentes es el de transporte, tomando en cuenta ESTUDIO

4
Cómo controlar los
la salud física y mental de las personas que se ubica en 9º lugar de exposición a riesgos riesgos psicosociales en
provocando, por ejemplo, cuadros de estrés, psicosociales y que cerca de un 23,2% de los con- el rubro de transporte
trastornos depresivos, alteraciones cardiovas- ductores del Transantiago sufren de Síndrome de
culares y gastrointestinales y enfermedades Burnout, una condición generada directamente por Las medidas preventivas y
psicosomáticas, entre otros. estrés laboral. de control más efectivas son
EMPRESAS aquellas que tienen que ver
AFILIADAS A LA con cambios organizaciona-
les, ya que desde ahí puede
ACHS
tratarse el origen de la expo-
sición y los resultados serán

356
mejores y perdurables en el
tiempo. Algunas que pueden
MAYOR TENSIÓN Y FALTA DE SENTIDO,
implementarse son:
DESGASTE EMOCIONAL IMPORTANCIA Y
A CAUSA DEL SATISFACCIÓN TRABAJADORES Ω Establecer exigencias de
TRABAJO PERSONAL Y trabajo razonables.
PROFESIONAL

100%
Ω Enriquecer el contenido del
trabajo para que las perso-
nas se sientan comprome-
tidas con él.
HOMBRES Ω Otorgar autonomía a los
trabajadores.
Ω Rediseñar los procesos,

45.4
tareas y perfiles de los
cargos, para potenciar
las habilidades y los
conocimientos de cada
AÑOS conductor.
PROMEDIO Ω Desarrollar un estilo de
liderazgo que privilegie
la confianza y autonomía
BAJO APOYO DE FALTA DE

70%
responsable de los conduc-
COMPAÑEROS Y RETROALIMENTACIÓN, tores.
JEFATURAS PARA LA RECONOCIMIENTO Y Ω Facilitar el trabajo de los
REALIZACIÓN DEL VALORACIÓN conductores a través de la
TRABAJO DE ELLOS cooperación de superiores
DEL TRABAJO y compañeros.
DEDICADOS AL
TRANSPORTE DE Ω Establecer salarios justos.
PASAJEROS Ω Contar con la dotación de
personal adecuada para
evitar inseguridades de los
trabajadores con respecto a

51.9 HORAS DE
sus jornadas y horarios.
Ω Establecer un procedimien-
to donde se informen los
sucesos cotidianos para
potenciar la integración de
ESTOS FACTORES PSICOSOCIALES JORNADAS
los trabajadores.
DE TRABAJO
AUMENTARON LA PERCEPCIÓN NEGATIVA DE SEMANALES Ω Promover una cultura
de seguridad laboral y
LA SALUD FÍSICA Y MENTAL DEL TRABAJADOR (mayor a lo establecido
autocuidado.
legalmente).
6 tema central e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

5 compromisos que asumimos

con los Comités Paritarios
Crear cultura preventiva, proteger la salud de los
trabajadores y prevenir diariamente accidentes y
Invitarlos a la ACHS
enfermedades laborales, son metas que no podemos
alcanzar sin la ayuda estratégica de los Comités Queremos trabajar de cerca con los
Comités Paritarios y que se sientan parte
Paritarios. Es por eso que a partir de este año,
de la Asociación. Nuestras sedes están
reafirmamos nuestro compromiso de trabajar juntos abiertas para que puedan sesionar en ellas y
y con entusiasmo, en la construcción de espacios nuestros Expertos están disponibles también para parti-
cipar de las reuniones, asesorar, resolver dudas y apoyar
laborales más seguros para todos. ¿Cómo buscamos el Plan de Trabajo definido por cada Comité. Si trabaja-
hacerlo? A través de estas cinco líneas de acción. mos en equipo podremos alcanzar de mejor forma los
desafíos que nos hemos impuesto.

DESPRENDE ESTA HOJA Y PÉGALA EN EL DIARIO MURAL DEL COMITÉ PARITARIO

 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r tema central 7

Hacerlos visibles
Certificación ACHS para
¿Quieres compartir la experiencia de tu Comités Paritarios
Comité con otros? Los invitamos a enviar
fotografías de sus actividades para publicar- Para reconocer y validar la gestión en se-
las en esta revista y en nuestro sitio web y de esa guridad y salud ocupacional que los Comités
forma dar a conocer la labor que realizan. En la realizan dentro de la empresa, en la ACHS
ACHS creemos que el buen trabajo de los Comités hemos desarrollado un proceso voluntario
merece ser visible, pero también reconocido y por eso de certificación que consta de tres niveles.
La distinción que se otorga tiene validez por
hemos desarrollado la Certificación ACHS para Co-
un año y los Comités que quieran optar a
mités Paritarios, una distinción que busca destacar la
ella deben cumplir con los siguientes requi-
gestión en temas de seguridad y salud en el trabajo, y sitos básicos:
que los “premia” por sus buenas prácticas.
• No registrar accidentes fatales o con
consecuencia de amputación, por un
período de 12 meses previos a la fecha de
la auditoría.
Apoyarlos en su Plan de Trabajo • Estar constituidos en base al D.S. nº 54 o
D.S. nº 67.
Para facilitar la labor de los Comités, la ACHS ha creado De acuerdo a sus características, cada Co-
el manual “Elaboración del Programa de Trabajo” que mité Paritario puede certificarse en uno de
sirve como guía para que aprendan a planificar sus acti- estos tres niveles:
vidades, establecer objetivos y fijar plazos. Por otra parte,
NIVEL INICIAL
desde ahora también contamos con una malla de capaci-
Va dirigido a Comités que tengan, al me-
tación especialmente dirigida a todos los integrantes del nos, cinco meses de ejercicio. En este caso,
Comité, donde podrán potenciar sus competencias, mejorar sus conoci- la auditoría es realizada por personal de la
mientos en torno a la prevención de riesgos y así lograr la certificación. ACHS. Los aspectos que se auditan son:
• Cumplimiento legal de acuerdo al D.S. 54
y D.S. 76.
• Establecimiento de un Programa de Trabajo.
• Constitución de comisiones de trabajo.
Mantenerlos informados
NIVEL INTERMEDIO
Para optar a esta certificación, el Comité
El rol del Comité dentro de la empresa
debe contar con ocho meses de ejercicio y
es crucial y por eso, todos los integrantes cumplir con el 100% de los requisitos del
deben tener claridad sobre sus responsa- Nivel Inicial. En esta fase, quien audita es la
bilidades. Los manuales “Rol y funciones” y ACHS considerando los siguientes aspectos:
“Herramientas de apoyo para la gestión” que hemos desarro- • Cumplimiento de un 80% del Programa
llado, entregan información básica sobre cómo funciona un de Trabajo, a la fecha de auditoría.
Comité y cómo realizar correctamente todos los procedimien-
• Evidencia de actividades realizadas por
tos que le competen. En el resto de nuestros canales de comu- las comisiones.
nicación como el sitio web, El Orientador y las redes sociales,
• Investigaciones de accidentes y enfer-
siempre podrán encontrar información práctica que ayudará
medades profesionales, con causa raíz
a simplificar la importante gestión preventiva que realizan. identificada.
También contamos con el video “Comités Paritarios siempre
alertas” que explica como desempeñar cada tarea. NIVEL SUPERIOR
En este caso, se exige que el Comité
cuente con 12 meses de ejercicio y que
cumpla con la totalidad de los requisitos
exigidos en el Nivel Inicial e Intermedio. La
Hacerlos parte del Plan certificación se obtiene a través de la audi-
Preventivo de la empresa toría de una casa certificadora externa en
conjunto con la ACHS.
El Plan Preventivo que la ACHS cons- Para obtener esta distinción el Comité debe:
truye y ofrece a sus empresas afiliadas, • Cumplir con el 90% del Programa de
incluye acciones para las distintas áreas Trabajo, a la fecha de la auditoría.
que apuntan a prevenir los accidentes laborales. Desde • Contar con participación de la Alta Geren-
ahora incluiremos actividades para los Comités Paritarios cia en sus actividades.
en este mismo programa, tomando en cuenta que son • Evidenciar la realización de buenas prácti-
ellos quienes gestionan la prevención desde dentro de la cas en seguridad y salud en el trabajo.
organización y pueden detectar riesgos oportunamente.
8 novedades e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

En la ACHS contamos con una oferta de capacitación exclusiva para Prevenir accidentes y enfermedades profesionales es tarea de todos los
Comités Paritarios que ayuda a potenciar sus competencias. integrantes de una empresa: trabajadores, directivos y Comités Paritarios.

Manuales para Comités Paritario de Higiene y Seguridad:

nuevas herramientas para apoyar la gestión preventiva
En la ACHS desarrollamos una serie de manuales prácticos para que los Comités Paritarios puedan tener claridad
sobre sus funciones y que además sirven como apoyo para desempeñar las distintas tareas que deben cumplir.

2. Manual “Herramientas de
apoyo para gestión”
Entrega lineamientos para que el
Comité pueda cumplir funciones
básicas: identificar peligros y eva-
luar riesgos a través de una ma-
triz simple, investigar accidentes
y enfermedades profesionales y
llevar un sistema de registro de
éstos eventos para obtener las
estadísticas correspondientes y
medir resultados.

Uno de los compromisos que

hemos asumido con los Comités 1. Manual “Rol
y funciones”
3. Manual “Elaboración de
Programa de Trabajo”
Este manual entrega una guía
Paritarios de nuestras empresas Entrega claves para que el práctica que enseña a construir
afiliadas, es proveerles infor- Comité sea exitoso en su un Plan de Trabajo con obje- ¿CÓMO OBTENER
mación valiosa que les ayude a gestión y explica las obligacio- tivos claros, plazos determi- LOS MANUALES?
gestionar de mejor forma la pre- nes y deberes que le competen nados y medición de metas, Los manuales son
vención de riesgos en los lugares de acuerdo a lo que establece incorporando las funciones entregados a los
de trabajo. Y entre las acciones el D.S. 54. Además, define que debe realizar el Comité. Comités Paritarios a
que definimos para lograrlo, está los roles de los integrantes y El formato permite evaluar el través del Experto en
el desarrollo de tres manuales responde pregunta tales como avance del programa, definir Prevención asignado
didácticos que sirven como ¿quién cita a reunión?, ¿quién responsables y establecer a la empresa.
herramienta práctica y documen- hace el acta?, entre otras. tiempos de implementación de
to de consulta. las actividades.

ACHS organiza el I Congreso de UN ESPACIO PARA

COMPARTIR
Seguridad y Salud en el Trabajo EXPERIENCIAS
ENTRE COMITÉS
El 24 y 25 de noviembre de este año, la ACHS reunirá en un mismo evento a trabajadores, líderes
empresariales, integrantes de Comités Paritarios, expertos en seguridad laboral e importantes Adicionalmente a todas
las actividades agendadas,
representantes de Gobierno. La primera versión del Congreso de Seguridad y Salud en el
el evento contará con 20
Trabajo, contará con diversas actividades como workshops, foros de discusión, talleres, cursos stands fijos donde estarán
de capacitación y charlas motivacionales, y además, será la instancia en la que se distinguirá a las Comités Paritarios de
empresas líderes en prevención a través del Premio Anual de Seguridad. empresas afiliadas a la
ACHS que destaquen por
su gestión preventiva y
El Espacio Riesco será el es- seguridad” y se entregará el será una charla motivacional que sirvan como ejemplo
cenario de este inédito evento Premio Anual de Seguridad a cargo de Nando Parrado, ex para otras organizaciones y
organizado por la ACHS, que que destaca y reconoce el jugador de rugby sobreviviente Comités.
busca generar una instancia de esfuerzo de las empresas por a la tragedia aérea ocurrida Los asistentes podrán
aprendizaje e intercambio de mejorar e innovar en temas de en la cordillera de los Andes. acercarse a cada módulo y
El evento es gratuito y están invita-
experiencias entre todos sus prevención de riesgos y salud Luego de eso y cerca del medio compartir experiencias, ca-
dos a participar en él trabajadores,
asistentes, que se espera, sean ocupacional. día se iniciarán charlas, cursos, Comités Paritarios, líderes de sos de éxitos, métodos de
cerca de cuatro mil. En tanto, el martes 25 du- workshops y talleres abiertos a empresas y profesionales vincu- trabajo y buenas prácticas
El lunes 24 de noviembre rante todo el día se realizarán todo público y en horario conti- lados a la prevención de riesgos y que sirvan para disminuir
se dará inicio al encuentro, distintos tipos de actividades nuado, además de un semina- salud ocupacional. Se informará la los accidentes laborales y
apertura de inscripciones oportu-
se realizará el foro de discu- simultáneamente en 12 salones rio dedicado exclusivamente a las enfermedades profesio-
namente a través de nuestro sitio
sión “Cultura y liderazgo en del lugar. La primera de ellas, ejecutivos. web www.achs.cl nales dentro de la empresa.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r tendencias 9
En nuestro país, el 12.9% de la población padece algún tipo de discapacidad. El área de Terapia Ocupacional del Hospital del Trabajador ACHS, asesora
Esto equivale a 2.068.072 personas. a las empresas en la inclusión laboral de personas con discapacidad. Para
más información llama al Call Center del Hospital 2 685 3333.

“Queremos seguir contratando

a personas con discapacidad”
El 2012 la empresa Sánchez y Cia. Comenzó a buscar “mano de obra” y vieron en los
trabajadores con discapacidad auditiva una oportunidad para conseguir personas entusiastas LOS LOGROS
y deseosas de trabajar. Apostaron por ellos con valentía y los resultados han sido excelentes. EN PREVENCIÓN
Una experiencia exitosa e inspiradora.
Uno de los temores que
tenían en Sánchez y Cia.
era que los trabajadores
con discapacidad auditiva
pudiesen sufrir algún tipo
de accidente, especialmen-
te por los problemas de
comunicación que tenían
en un principio. Sin embar-
www.empresainclusiva.cl go, se han dado cuenta que
MANUAL PREVENCIÓN ellos están siempre atentos
INCLUSIVA y reciben de muy buena
forma la capacitación. El
Revisa y descarga esta guía que 2012 la Asociación Chilena
aborda nueve aspectos que una de Seguridad les brindó un
empresa debe considerar en especial curso en preven-
prevención de riesgos, si va a ción de riesgos, dictado en
contratar o ya tiene contratadas a lenguaje de señas, que fue
personas con discapacidad. un hito para la fábrica de
plásticos.
“En la empresa tenemos
un plan de emergencia,
y éste se lo explicamos
a nuestros trabajadores

E
n Sánchez y Cia. fabrican envases de En esa instancia, se les explicó a todos que la sordos. También hicimos un
plástico, trabajan en sistemas de turnos forma de tratar a los trabajadores con discapa- simulacro, y ellos participa-
rotativos y están situados en la comuna cidad era exactamente igual que al resto, que no ron activamente”, comenta
de Quilicura, en Santiago. Una empresa como había que hacer diferencias. “Yo trato que día a Víctor Soto. Agrega que
cualquier otra, con la única particularidad de que día los trabajadores que tienen una discapacidad se “nosotros trabajamos con
entre sus filas existen trabajadores con discapa- sientan normales en la planta, por eso el trato que mucha maquinaria, pero no
cidad auditiva. les doy es igual para todos”, enfatiza el Gerente de dejamos que los trabajadores
Víctor Soto, Gerente de Planta de la empresa, Planta. con discapacidad auditiva se
comenta que todo comenzó por una necesidad acerquen si es que no tienen
real y urgente de contratar más personal: capacitación”.
“No encontrábamos a nadie, por lo que se nos APRENDIZAJES Y DESAFÍOS La actitud de los traba-
ocurrió buscar a personas con discapacidad, en jadores para aprender y
específico a personas que tuviesen deficiencias En Sánchez y Cia. esta experiencia les ha brindado colaborar, sumada a la bue-
auditivas. Se lo comenté a la gerencia y se conver- aprendizajes y desafíos que los han enriquecido como na voluntad de la empresa,
saron las complicaciones que esto podría traer. Se empresa, entre los que destacan los siguientes: han generado grandes
pensaba que podían sufrir más accidentes o que logros en el ámbito de
nos costaría compatibilizar con ellos. A pesar de DEDICAR TIEMPO A MEZCLARLOS LA IMPORTANCIA DEL la prevención. Desde la
todo eso, me autorizaron a contratarlos”. LA CAPACITACIÓN: PARA PROMOVER RESPETO MUTUO: incorporación de personas
Es importante que las LA INTEGRACIÓN: En Sánchez y Cia. han con discapacidad auditiva
LA INCLUSIÓN COMO ALGO NATURAL jefaturas se involucren Una de las técnicas sido cuidadosos con el a la fecha, ha disminuido
Sin tener mayores conocimientos sobre el en el proceso de en- que utiliza Sánchez trato que se le da a las considerablemente la tasa
tema de la discapacidad, en Sánchez y Cia. señanza de estos traba- y Cia. para personas. En una ocasión de accidentabilidad. Sobre
comenzaron un interesante proceso de inclu- jadores. En Sánchez y que los se presentó un problema esto, Víctor Soto, agrega
sión, que se dio de forma natural. “Al principio Cia. se han encargado trabajadores entre un trabajador con “alcanzamos un período sin
los jefes de turno tenían algunos reparos, pensaban de explicarles algunos se conozcan discapacidad auditiva accidentes nunca antes visto
que los nuevos trabajadores no iban a rendir como códigos que para los e interactúen, es y otro más antiguo, y en la empresa, lo que nos
los demás. A poco andar, se dieron cuenta que trabajadores con darles horario de aunque el conflicto se ayuda a bajar nuestra tasa
era todo lo contrario, que presentaban una gran alguna discapaci- colación de forma resolvió, aprovecharon de siniestralidad. Además,
disposición”. dad son nuevos, mezclada, y también la experiencia para dejar hemos logrado mejorar nues-
Una de las primeras actividades fue hacerles como las leyes labora- hacerlos participar en claro que tra productividad y tenemos
una inducción para mostrarles la empresa. Así les, responsabilidades en turnos distintos. las relaciones un ambiente de trabajo que
lo explica Víctor: “En esa charla también participa- y reglas de la empresa. laborales deben nos hace sentir muy orgullo-
ron los demás empleados, porque esta experiencia estar sustentadas en el sos y que es reconocido por
era nueva para todos, y lo más importante era que respeto mutuo. nuestros clientes”.
se conocieran y se respetaran”.
10 salud e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

Los trabajadores de cualquier empresa deben recibir capacitación para En la sección “Sedes ACHS” de nuestro sitio web, encontrarás los horarios de
conocer los riesgos a los que están expuestos y saber cómo controlarlos. atención y los servicios que ofrece cada una de nuestras sucursales.

Programa de Vigilancia de la Salud: detectando a

tiempo enfermedades profesionales
Que los trabajadores puedan realizar sus labores en un entorno seguro sin que su salud sea vulnerada, es uno de los compromisos que sostiene la
ACHS con sus empresas afiliadas y la comunidad. Para lograrlo, contamos con distintos mecanismos y este Programa es uno de ellos, ya que a
través de él se puede controlar el estado de salud de aquellos trabajadores expuestos a algún tipo de riesgo. Cómo funciona, qué agentes considera
y quiénes ingresan, son las preguntas que responde el siguiente esquema.

?
?
?
QUÉ ES
?
¿EN QUÉ EMPRESAS SE ¿QUÉ AGENTES SE
CONTROLAN?
EJECUTA?
Existen protocolos de vigilancia
Es un programa de salud preventivo que de la salud para trabajadores
busca detectar precozmente el daño Cuando las empresas se afilian expuestos a:
derivado de la exposición a riesgos de a la ACHS, el Experto designado 1 Ruido
enfermedades profesionales. pone en práctica un Sistema de 2 Sílice
Gestión Preventiva específico de
3 Plaguicidas

?
?
¿QUÉ TRABAJADORES
acuerdo al tipo de organización,
que en una primera etapa lo 4 Radiaciones ionizantes
INGRESAN AL PROGRAMA? que hace es identificar y evaluar 5 Hiperbaria
riesgos. Luego, si se determina
6 Hipobaria intermitente
que hay trabajadores
Ingresan a Vigilancia de la Salud, aquellos crónica
expuestos (para
trabajadores en cuyos puestos de trabajo los que la ACHS 7 Químicos: solventes,
se ha detectado la presencia de agentes cuenta con Protocolo de metales y otros
de riesgo que pueden causar enfermedad Vigilancia), el Experto elabora 8 Lipoatrofia semicircular
profesional (en niveles iguales o superiores a una nómina y solicita al área
criterios definidos) y para los cuales existen de Salud el ingreso de ellos al
Protocolos de Vigilancia de la salud. Programa Vigilancia.

¿CÓMO SE INTERVIENE A LOS TRABAJADORES? ¿CUÁNTO TIEMPO ESTÁN LOS TRABAJADORES DENTRO DEL PROGRAMA?
Para vigilar y controlar el estado de salud de los trabajadores, se Un trabajador sale del Programa de Vigilancia de Salud cuando deja
realizan monitoreos biológicos periódicos según el agente de riesgo de estar expuesto a un agente de riesgo, lo que se determina realizando
(exámenes funcionales, encuestas de salud, exámenes de laboratorio y una evaluación ambiental que indica que el riesgo se encuentra controlado
evaluaciones médicas). El manejo de resultados de los exámenes es confidencial o que el trabajador fue reubicado en otro puesto. En el caso de aquellos
y se elaboran tres tipos: uno para el trabajador detallando sus resultados y otros trabajadores expuestos al riesgo de sílice, éstos continúan en vigilancia de
dos con datos genéricos y despersonalizados para la empresa y el Experto. acuerdo a lo que establece el Protocolo de Vigilancia de la Salud.

El rol de la Contraloría Médica ACHS

¿Sabías que hay una entidad En la ACHS, los esfuerzos en el Hospital del Trabajador. do si se realizaron de acuer- Si existe algún tipo de incum-
liderada por especialistas están dirigidos a la prevención Esta entidad, compuesta por do a las normativas legales plimiento, debe informarlo a
de accidentes y enfermeda- tres médicos y dos enfermeras, vigentes y a los protocolos las áreas correspondientes y
que se encarga de controlar
des laborales, pero también trabaja identificando los pro- establecidos por el Ministerio corregirlo para que no vuelva
la calidad de las atenciones a ofrecer atenciones de salud cesos de salud de Salud. a suceder. De esa forma, es
de salud en nuestros centros? seguras y de calidad en todas que se ejecutan De igual forma, posible detectar las fortalezas
Ese es el objetivo de la sus instalaciones. Quien se y sus posibles atienden los casos y falencias en los procedimien-
Contraloría Médica, un encarga de velar por mantener riesgos (dando de denuncias y tos y asegurar un servicio de
área especializada que actúa este estándar es la Contraloría prioridad a reclamos realizan- salud de calidad para todos los
Médica, una unidad que revisa aquellos do revisiones y pacientes que lo requieran.
como controlador de los
en forma activa los procedi- más crí- auditando en
procedimientos de salud que mientos que se llevan a cabo ticos) y caso de que
ofrece la ACHS. tanto en las sedes ACHS, como evaluan- sea necesario.
 a g o s t o - s e p t i e m b r e 2014 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r líderes en seguridad 11

La capacitación es una herramienta clave para desarrollar en las personas El Comité Paritario cumple un rol fundamental en la comunicación entre los
competencias adecuadas en el ámbito de la seguridad y salud ocupacional. trabajadores y las autoridades de la empresa.
Conoce nuestros cursos en www.achs.cl

mauricio farías martinez | presidente comité paritario de gardilcic

Crear cultura preventiva trabajando en equipo

Escuchar a los trabajadores, considerar sus opiniones IR UN PASO MÁS ALLÁ
Si hay algo que distingue al
y buscar mejoras en conjunto, son algunas de las Comité de Gardilcic, es que los
acciones que el Comité Paritario de la empresa apasiona la prevención y por eso
no realizan actividades con el
Gardilcic ha puesto en práctica para construir una único propósito de cumplir con
cultura preventiva y lograr disminuir la tasa de la D.S 54, sino que buscan ir un
accidentabilidad en un rubro con alta tasa de riesgo, poco más allá. Mauricio cuenta
que siempre están atentos a lo
como es la minería. El liderazgo que han puesto en su que dice la ley, pero que creen
gestión, los ha llevado a ser reconocidos por sus pares y firmemente que no pueden
conformarse sólo con eso. “No
por la misma organización.
trabajamos sólo por cumplir,
queremos velar por nuestros

M
auricio Farías Marti- importante y nosotros empeza- EQUIPO DE TRABAJO :::
Integrantes de Comité Paritario Gardilcic.
compañeros y generar cambios
nez, a sus 46 años mos a pedirles su opinión para en la empresa para que todos
lleva cuatro períodos encontrar otros caminos para daciones, sino que también Además de enfocarse en los estemos seguros”, comenta.
consecutivos a la cabeza del Co- hacer las cosas de mejor forma”, escuchamos sus opiniones y sus accidentes laborales, ¿cómo Para ellos, un accidente no
mité Paritario de Gardilcic. Una afirma Mauricio. ideas sobre cómo mejorar en abordan la prevención de sólo involucra al trabajador que
entidad muy activa dentro de la algunos aspectos de seguridad. enfermedades profesionales? lo padece, saben que detrás de
organización, que ha trabajado ¿Qué iniciativas han hecho que Para nosotros es muy impor- él hay una familia que se ve afec-
por ganarse la confianza y el res- destaque la gestión preventiva ¿Y eso ha generado una buena tante prevenir las enfermeda- tada y por eso buscan generar
peto tanto de sus compañeros del Comité Paritario? respuesta en los trabajadores? des profesionales, porque tra- conciencia en el resto. “Siempre
como de las jefaturas. Tratamos de estar siempre pre- Sí, sobre todo porque en un bajamos expuestos a diversos decimos que el autocuidado
“Los resultados que vemos sentes y de hacer varias visitas comienzo eran más reacios agentes, como por ejemplo el debe ponerse en práctica en
ahora son parte de un proceso. a terreno. Nos preocupamos de a los temas de prevención. sílice, y para eso hemos hecho todo momento y en todo lugar.
En un comienzo, cuando nos realizar todas las investigaciones Pero con el tiempo se dieron algunas campañas internas. Todos los días y todo el día. Eso
acercábamos a los trabajadores después de cada accidente, de cuenta que era importante y Además, promovemos las es lo que buscamos transmitir,
para decirles que había algo que aplicar las medidas correctivas empezaron a proponer nuevas pausas compensatorias para que el trabajador debe cuidarse
no estaban haciendo de forma que corresponden y realizar char- ideas. Además, para nosotros que los trabajadores elongen, en su trabajo, camino a su casa
segura, no reaccionaban muy las en grupos e inspecciones. también es muy importante se ejerciten un poco y así no y cuando está con su familia.
bien. Con el tiempo empeza- Estamos con los trabajadores y dar el ejemplo, no sólo hablar. aparezcan dolores musculares. El cuidado debe partir por uno
ron a darse cuenta de que era no sólo les hacemos recomen- Y eso ellos lo notan. mismo”, señala Mauricio.

El rol de los Comités Paritarios en la promoción de salud

y calidad de vida de trabajadores y trabajadoras
Hace un par de meses, la ACHS comenzó a implementar un Programa de PLANTA
VALDIVIA
Promoción de Salud y Calidad de Vida en su Casa Central y en la planta Celulosa :::
Arauco, que busca fomentar cambios en las políticas de las empresas para que los Comité de
Promoción
trabajadores puedan llevar un estilo de vida más saludable. En este proceso, el de Salud y
papel de los Comités Paritarios es fundamental, ya que son ellos quienes aportan Calidad de
Vida, Celulosa
la mirada más profunda y experta en prevención y salud ocupacional, pero Arauco.
también sobre las reales necesidades de los trabajadores.

El estado de salud y la calidad busca resolver el Programa de tenido éxito y

de vida de un trabajador no Promoción de Salud y Calidad cuentan con el apoyo de todas El trabajo de este Comité es un aporte desde el punto de
sólo están determinadas por de Vida desarrollado por la las áreas de la organización. fundamental para que el Progra- vista de seguridad y salud
sus hábitos. Las relaciones ACHS, que permite asesorar y ma se lleve a cabo correctamen- que está validado por su
sociales y familiares juegan trabajar en conjunto con la or- EL APOYO CRUCIAL te, ya que integra las distintas trabajo preventivo dentro
un rol importante, pero más ganización, para implementar DE LOS CPHS visiones de la empresa. Sus de la organización. La labor
trascendental aún es el entorno políticas que generen cambios Cuando una empresa im- integrantes deben ser represen- diaria que realiza el Comité
laboral, tomando en cuenta que en el largo plazo en la salud de plementa este Programa, debe tantes de nivel directivo superior Paritario y su cercanía con los
una persona pasa, en promedio, los trabajadores y que no sean crear el “Comité de Promoción y medio, de sindicatos, del área trabajadores, le entregan una
cerca de nueve horas del día en sólo acciones aisladas. de Salud y Calidad de Vida” que de comunicaciones, de los traba- formación que permite hacer
su lugar de trabajo. Hasta el momento, este se encarga de decidir, validar y jadores y del Comité Paritario. un mejor levantamiento de las
Pero, ¿cómo pueden las Programa se ha implementado gestionar las acciones que se El representante del acciones que se deben seguir
empresas lograr entornos más en dos empresas; Casa Central llevarán a cabo, la metodología Comité Paritario juega un rol para mejorar la calidad de vida y
saludables para sus trabajado- ACHS y Celulosa Arauco planta que se utilizará y a la vez, dar fundamental en el equipo resguardar la salud de todos los
res? Exactamente eso es lo que Valdivia. Ambos casos han seguimiento a las actividades. de trabajo, porque realiza que integran la organización.
12 conozca más e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o - s e p t i e m b r e 2 0 1 4

En el sitio web www.hospitaldeltrabajador.cl puedes realizar reserva de A través del Triage, el enfermero o técnico en enfermería no entrega un
horas para atenciones médicas, consultar exámenes y solicitar presupuestos. diagnóstico, sólo determina el nivel de gravedad del paciente.

¿Cómo se determina el orden de atención de

los pacientes en un Servicio de Urgencia?
Cuando acudimos a Urgencia en un centro de salud, esperamos que la atención sea rápida y expedita. Sin embargo, en estos establecimientos
no opera el orden de llegada sino que se trabaja con el “Triage”, un protocolo internacional que permite clasificar objetivamente a los
pacientes de acuerdo a su riesgo y gravedad para así priorizar correctamente las atenciones. Revisa esta nota y conoce cómo funciona este
procedimiento en todos los centros de salud, incluyendo el Hospital del Trabajador ACHS.

E
n un Servicio de Urgencia, hay pacientes
que son atendidos a los 15 minutos de CLASIFICACIÓN DE PACIENTES ATENCIÓN MÉDICA
haber llegado, y otros que lo hacen una
EN RED ACHS
hora después. ¿De qué depende este tiempo de NO ESPERAN PARA SU ATENCIÓN YA QUE SU ESTADO
espera? De dos criterios: riesgo y gravedad. Eso
es lo que estipula el Triage, un protocolo que se
C1 DE SALUD ES CRÍTICO. POR LO GENERAL INGRESAN AL
LUGAR EN AMBULANCIA.
Cuando un trabajador
sufre un accidente laboral
utiliza en varios países y que permite hacer una o de trayecto de carácter
clasificación de los pacientes para determinar AÚN CUANDO SE ENCUENTRAN EN SEGUNDO ORDEN leve, suele recurrir a un
cuál requiere atención más inmediata.
C2 DE PRIORIDAD, EL TIEMPO DE ESPERA PARA ELLOS ES
REDUCIDO, PUES SU CONDICIÓN ES DELICADA.
Servicio de Urgencia don-
de probablemente deba
El Hospital del Trabajador ACHS, comenzó a esperar para ser atendido.
implementar esta norma hace más de un año Para estos casos, pue-
para establecer el orden de ingreso a su Servicio SE ESTABLECE QUE SU CONDICIÓN NO IMPLICA de consultar a la empresa
de Urgencia, ya que permite asegurar que todos C3 RIESGO DE VIDA INMEDIATO Y POR LO TANTO,
PUEDEN TENER UN TIEMPO MAYOR DE ESPERA.
cuál es la agencia ACHS
que les corresponde de
los pacientes reciban la atención que requieren
de forma oportuna. acuerdo a su ubicación
SON PACIENTES QUE PRESENTAN MENOR RIESGO y acudir a ella, ya que

CÓMO FUNCIONA EL TRIAGE

C4 QUE UN C3 , POR LO QUE SUS TIEMPOS DE ESPERA
SON MAYORES.
por lo general cuentan
con menor demanda y
pueden ofrecer la primera
Tal como el protocolo lo indica, los pacientes atención necesaria. Todas
ESTOS CASOS NO PRESENTAN RIESGOS Y PODRÍAN nuestras agencias a lo
que llegan a Urgencia además de hacer el
trámite administrativo, son atendidos por C5 SER ATENDIDOS EN FORMA DIFERIDA. SON QUIENES
TIENEN MAYOR TIEMPO DE ESPERA.
largo del país, cuentan
con personal calificado
un(a) enfermero(a) o técnico en enfermería que
e implementación para
siguiendo algunas pautas determina en cuál
Es importante que los pacientes conozcan el criterio que se utiliza hacerlo.
de las 5 categorías se encuentra el paciente. Para conocer la ubica-
La clasificación puede ser C1, C2, C3, C4 o C5, para ingresarlos al Servicio de Urgencia y de esa forma cuenten con la
ción de nuestras sedes y
siendo C1 la más grave y C5 la más leve, de información adecuada para tomar la mejor decisión con respecto a la
sus horarios de atención,
acuerdo a su riesgo y gravedad. atención médica que esperan recibir.
ingresa a www.achs.cl y
luego a la sección “Sedes
ACHS” que encontrarás
en el menú supe-
rior izquierdo.