ELEMENTOS

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¿Cuáles son los elementos de la comunicación?

Existen diferentes elementos que componen un proceso de comunicación y


sin su participación el proceso de comunicación no se produciría.

Los elementos de la comunicación son los siguientes:

– Emisor: quien emite el mensaje.

– Receptor: quien recibe el mensaje.

– Código: conjunto de señales o signos que forman el mensaje.

– Mensaje: la información a transmitir.

– Canal de comunicación: el medio por el cual se transfiere el mensaje (telf,


carta, etc).

– Ruido: interferencias en el proceso de comunicación.

– Retroalimentación: respuesta del receptor cuando ha recibido el mensaje.

Los elementos de la comunicacion son todos y cada uno de los componentes


que participan en el desarrollo del envío y recepción de cualquier mensaje. Cada
elemento tiene su rol dentro de una comunicación y de todos influyen de una u
otra manera que tenga éxito dicho proceso.
Emisor

El emisor es la persona, organización o tecnología que emite un mensaje, es


decir, es la fuente que genera el mensaje a comunicar.

El emisor emite y transmite el mensaje a través de un canal a un receptor. Si


queremos que tenga éxito la comunicación, el emisor ha de utilizar el mismo
código de comunicación y el mismo canal que el receptor. De lo contrario será
imposible que se produzca la comunicación con éxito.

Ejemplo: Una persona que emite un correo electrónico para enviar información a
otra.

Receptor

Entre los principales elementos de la comunicacion, el receptor es quien


recibe e interpreta el mensaje del emisor. Como mencionaba anteriormente, el
receptor ha de conocer el sistema de código de comunicación empleado por el
emisor, sólo así se producirá la comprensión del mismo.

Una vez ha recibido el mensaje y lo ha decodificado, existe la posibilidad que el


receptor responda, convirtiéndose así en emisor.

Ejemplo: La persona que ha recibido el correo electrónico y lee el contenido del


ejemplo anterior.

Código

El código en comunicación es un sistema de señales o signos que se utilizan


para poder transmitir un determinado mensaje. Algunos ejemplos son: los
diferentes idiomas con sus letras, signos, ortografía, fonética o su gramática. El
código binario utilizado por la computación. Las señales de tráfico, el sistema
braille o el código morse son también otros ejemplos de código de comunicación.

Ejemplo: el idioma en el que está escrito el correo electrónico que ha enviado el


emisor.

Mensaje

El mensaje es el elemento de la comunicacion que contiene la información que


manda el emisor al receptor a través de un canal de comunicación. El mensaje
traslada una idea o concepto a comunicar a través de un código conocido por
ambos. Un mensaje puede ser verbal, no verbal, visual o escrito.

Ejemplo: el contenido que incluye el email, ya sea una noticia, informes, etc.

Canal de comunicación

El canal de comunicación es el medio por el cual se transfiere el mensaje entre el


emisor y el receptor. Existen diferentes canales, por ejemplo el aire en una
comunicación oral, el escrito, soportes visuales, etc. También se consideran
canales de comunicación un teléfono, el papel, la televisión, un email…

Ejemplo: Siguiendo con el ejemplo que nos acompaña a lo largo del artículo, en
este caso el canal de comunicación sería el correo electrónico.

Ruido

El ruido es una interferencia en el proceso de comunicación, la cual puede hacer


que no sea fluida o incluso que la llegue a interrumpir. Existen diferentes tipos de
ruidos dentro de los elementos de la comunicacion, como por ejemplo: música
alta en un bar (ruido físico), un despiste o distracción (ruido psicológico),
problemas técnicos o defectos en la tecnología (ruido técnico), problemas físicos
auditivos (ruido fisiológico), uso de terminología técnica como el caso de un
médico con un determinado paciente (ruido semántico). Por último si alguna
de las partes por su actitud impide el entendimiento, se denomina ruido de
influencia.

Ejemplo: un ejemplo de ruido podría ser una distracción a mitad de la lectura


del correo electrónico.

Retroalimentación

La comunicación es bidireccional, tanto el emisor como el receptor


intercambian su papel en todo el proceso. Cuando el receptor recibe el
mensaje del emisor, éste le contesta convirtiéndose también en emisor.

La retroalimentación ayuda a quién emite el mensaje sepa si el receptor lo ha


recibido e interpretado correctamente. Esta situación se da continuamente
por ejemplo en conversaciones entre dos personas.

Ejemplo: si el receptor da respuesta enviando una contestación al email que


ha recibido se produciría retroalimentación.

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