“COLEGIO DE BACHILLERATO RICAURTE”

INFORME FINAL DEL MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE

TRABAJO (F.C.T)

Estudiante: Alberto Zamora

Figura Profesional: Informática

Entidad Receptora (Empresa): EQUISUR COMPANY

Tutor de Empresa: Javier Reino

Área o Departamento: Servicio Técnico – Servicio de Entregas

Docente Tutor de Empresa: Javier Guzmán

Duración del Módulo F.C.T: 160 horas

Pdte. Córdova y Hno. Miguel, Cuenca – Ecuador-2023

INDICE

INDICE .............................................................................................................. 2

REGISTRO DE CALIFICACIÓN DE MÓDULO FCT .. ¡Error! Marcador

no definido.

CAPÍTULO I......................................................................................................... 4

DESARROLLO DEL MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE

TRABAJO .......................................................................................................... 4

CAPITULO II ....................................................................................................... 7

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO O DE PRESTACIÓN

DE SERVICIOS QUE EJECUTA LA ENTIDAD RECEPTORA............ 7

CAPÍTULO III ..................................................................................................... 8

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ......................... 8

CONCLUSIONES .............................................................................................. 11

RECOMENDACIONES .................................................................................... 12

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 12

ANEXOS.............................................................................................................. 12
 CAPÍTULO I
DESARROLLO DEL MÓDULO DE FORMACIÓN EN CENTROS DE
TRABAJO

Marco Normativo del Módulo F.C.T

Investigar y añadir lo referente al marco normativo del módulo FCT

El marco normativo del módulo FCT en Ecuador se establece en la Ley Orgánica de

Educación Superior (LOES) y en la normativa específica emitida por el Consejo de
Educación Superior (CES).

La LOES establece que la Formación en Centros de Trabajo es una actividad formativa

obligatoria para los estudiantes de la educación superior técnica y tecnológica, y que debe
ser parte del plan de estudios de los programas de formación. Además, la LOES establece
la necesidad de que los estudiantes cumplan con un número mínimo de horas de
formación práctica, que varía según el programa de estudios.

La normativa específica emitida por el CES establece los requisitos y procedimientos para
la realización del módulo FCT, como la necesidad de un convenio de cooperación entre
la institución educativa y la empresa donde se realizará la formación, la figura del tutor
académico y del tutor empresarial, y los contenidos y objetivos que deben cumplirse
durante la realización del módulo.

Además, existen normativas específicas para la realización del módulo FCT en ciertos
sectores, como por ejemplo en el sector de la salud, donde se establecen requisitos
adicionales de seguridad e higiene.

En resumen, el marco normativo del módulo FCT en Ecuador se establece en la LOES y

en la normativa emitida por el CES, que establecen los requisitos necesarios para su
realización, tanto en términos de duración como de contenido y requisitos específicos por
sector.

Importancia del módulo F.C.T

Investigar y añadir acerca de la importancia del módulo FCT
El módulo FCT, o Formación en Centros de Trabajo, es una parte fundamental de la
Formación Profesional en muchos países, ya que permite a los estudiantes adquirir
conocimientos y habilidades prácticas en un entorno real de trabajo.

A continuación, se presentan algunas de las razones por las que el módulo FCT es
importante:

1. Mejora la empleabilidad: La formación práctica en un entorno real de trabajo

permite a los estudiantes desarrollar habilidades y competencias profesionales
que son altamente valoradas por los empleadores. Esto mejora su empleabilidad
y les permite tener una ventaja competitiva en el mercado laboral.
2. Favorece la transición al mundo laboral: El módulo FCT permite a los
estudiantes experimentar y conocer el mundo laboral de su área de formación, lo
que les ayuda a adaptarse mejor a las exigencias y dinámicas del mismo.
Además, esta experiencia puede ayudarles a identificar sus fortalezas y
debilidades en el ámbito laboral, lo que les permitirá tomar decisiones
informadas sobre su carrera profesional.
3. Permite a las empresas identificar nuevos talentos: Las empresas pueden
utilizar el módulo FCT para identificar a futuros empleados con talento y
potencial, lo que les permite contratar a estudiantes que han demostrado
habilidades y conocimientos relevantes para su sector.
4. Contribuye al desarrollo económico: El módulo FCT puede contribuir al
desarrollo económico al proporcionar mano de obra capacitada y especializada
para diferentes sectores, lo que a su vez puede mejorar la competitividad y la
productividad de las empresas.

Objetivo General
Investigar y añadir sobre el objetivo general del módulo FCT

Orientar a los establecimientos con oferta de bachillerato técnico sobre los sostenimientos
en el proceso de implementación del módulo de formación en centros de trabajo (FCT)
con la finalidad de que las / los estudiantes complementen la competencia profesional que
han adquirido en la institución educativa y que desarrollen su capacidad de adaptación a
un entorno productivo.
Objetivos Específicos
Investigar y añadir sobre los objetivos específicos del módulo FCT

El módulo FCT (Formación en Centros de Trabajo) tiene como objetivo proporcionar a

los estudiantes una formación práctica en un entorno real de trabajo para complementar
su formación teórica. Los objetivos específicos del módulo FCT pueden variar según el
programa de formación y la institución educativa, pero generalmente incluyen:

1. Adquirir experiencia práctica en el campo de estudio: Los estudiantes deben

aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos en el aula en un ambiente
laboral real, lo que les permite experimentar y entender cómo funciona el mundo
laboral.
2. Desarrollar habilidades profesionales: Los estudiantes deben adquirir
habilidades y conocimientos específicos del sector en el que están realizando su
formación, lo que les permitirá ser más competitivos en el mercado laboral.
3. Conocer los procesos de producción: Los estudiantes deben entender los
procesos de producción, los flujos de trabajo y las técnicas utilizadas en la
empresa en la que están realizando su formación.
4. Aprender a trabajar en equipo: Los estudiantes deben aprender a trabajar en
equipo y a colaborar con sus compañeros y supervisores en un entorno laboral.
5. Adquirir habilidades de comunicación: Los estudiantes deben desarrollar
habilidades de comunicación oral y escrita, necesarias para el trabajo en equipo
y para la presentación de informes.
6. Conocer la cultura empresarial: Los estudiantes deben conocer la cultura
empresarial y las normas y valores que se aplican en el entorno laboral en el que
están trabajando.

En resumen, los objetivos específicos del módulo FCT son proporcionar a los estudiantes
una experiencia laboral relevante para su formación, desarrollar habilidades y
conocimientos específicos del sector, y fomentar habilidades profesionales y personales.
 CAPITULO II
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO O DE PRESTACIÓN DE
SERVICIOS QUE EJECUTA LA ENTIDAD RECEPTORA

Nombre de la empresa
EQUISUR COMPANY
Gerente o director de la empresa
Ing. Javier Reino
Ubicación
Pdte. Córdova y Hno. Miguel
Tipo de empresa
Empresa privada enfocada a la comercialización de productos tecnológicos y servicio
especializado en el mismo.
Misión de la empresa
Ofrecer al cliente los equipos más avanzados en tecnología al mejor precio del mercado,
ofreciendo servicio de garantía o servicio independiente respaldado además de generar
nuevos empleos, tanto el cliente como el vendedor cuenta con un respaldo garantizado en
todos sus productos los cuales son calificados de alta calidad.
Visión de la empresa
Expandir su gremio en la ciudad con la finalidad de facilitar el acceso a su gama de
productos a todos sus clientes con los precios más accesibles del mercado, además de
generar más empleos dando la oportunidad a ciudadanos locales.
Área de proceso productivo o prestación de servicios a los que se dedica la empresa
Empresa enfocada a la venta de productos tecnológicos con su respectivo servicio
técnico.

Descripción de las actividades y/o procesos que desarrolla la entidad receptora

Venta de computadores y accesorios, reparación de impresoras y computadoras,
instalación de dispositivos tecnológicos, instalación de redes, etc.
Descripción del departamento o departamentos en los que se realizó el módulo
F.C.T (mantenimiento, servicio técnico, ventas)
Servicio técnico:

- Reparación de computadoras.
- Reparación de impresoras.
- Configuración del equipo como el cliente lo desee.
- Instalación de redes
- Instalación de impresoras
- Instalación de programas.

Ventas:

- Registro de entrada y salida de equipos nuevos

- Embalaje de todo tipo de mercadería
- Entrega de equipos a domicilio
- Carga y descarga del vehículo con mercadería

CAPÍTULO III
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

Describir las actividades desarrolladas durante dentro de la entidad receptora durante

el módulo FCT

Semana 1

En esta primera semana se presento el personal completo dando a conocer su oficio en

la compañía ofreciendo su ayuda en caso de algún inconveniente, me realizaron unas
pruebas de practica breves como activar el paquete de Office y antivirus para analizar si
lo realizo de manera correcta y rápida, una vez finalizada esta prueba me delegaron la
activación de Windows y Office de varios equipos nuevos próximos a entregar
(Laptops), esta entrega fue realizada por mi persona en total fueron 4 equipos en
domicilios privados y una impresora en la Unidad Educativa “Octavio Cordero”, el
gerente de la empresa me recomendó evitar el uso del uniforme para no tener dificultad
al momento de realizar cualquier tipo de actividad delegada, esta misma semana el
técnico a mi cargo y mi persona visitamos la “Unidad Educativa Particular Hnas.
Oblatas” para dar mantenimiento preventivo a los proyectores de la institución fueron
en total 12, se limpio el filtro de aire y lente para finalmente alinear el enfoque del
mismo para en la tarde visitar la Ferretería Mabel en la parroquia Ricaurte donde
extenderíamos la red a través de un nuevo switch de puertos . También se ensamblo
varios equipos tipo PC CPU con características diferentes de acorde al gusto del cliente
para posteriormente activar el paquete de Office y Windows sumando la instalación de
programas básicos.

En resumen:

- Expansión de redes a domicilio

- Mantenimiento a proyectores (12) en Institución Educativa
- Instalación de Windows, activando Windows y Office en varios equipos
- Entrega de mercadería a domicilio (5 entregas)
- Ensamblaje de varias PC CPU

Semana 2

En esta semana se destaca la familiarización de mi persona con la empresa, generando

confianza mutua.

En el transcurso de la semana se realizó diferentes actividades destacando la masiva

entrega de 16 paquetes con diferentes productos todo ello en dos días laborales en el
alrededor de la ciudad, destaco esta actividad ya que me toco socializar con un gran
numero de personas para no terminar en algún lugar equivocado, el preguntar
direcciones, calles con menos trafico para un traslado más rápido entre otros aspectos.
Todo ello me ayudo de gran manera para trabajar con un mayor desempeño en las
próximas semanas, también se expandió y reparo redes, la expansión se dio en la
concesionaria Honda en la calle Benigno Malo a través de nuevo cableado unido a un
dispositivo UNIFI, por el lado de la reparación se realizo en Estancia Rosario ubicada
en la autopista Cuenca-Azogues en el desvió cercano al hospital del rio, se renovó
totalmente el cableado ya que el actual estaba mordido por roedores causando
interrupciones en la red.

Finalizando la semana llegaron varios equipos nuevos próximos a entregar, para ello se
activo el paquete de Office y la licencia original (digital) de Windows PRO en 4
equipos (laptops) para posteriormente dar una limpieza total a la oficina. (el traslado de
equipos y productos fueron en la camioneta del gerente de la empresa)

En resumen:

- Entrega de equipos a domicilio (16 entregas)

- Expansión de red en concesionaria a través de un UNIFI
- Reparación de red con dispositivos y cableado nuevo
- Instalación de Windows, activando Windows y Office en varios equipos
- Limpieza de oficina

Semana 3

Una vez concluido el feriado los clientes llegaron de manera excesiva con
requerimientos de equipos y entregas a domicilio por lo cual la persona encargada de
bodega pidió personal de otras áreas para el empaque de productos de la manera más
rápida posible (incluye mi persona), no tome un numero exacto de productos debido a la
situación, en el día martes me enviaron al área de administración para registrar la
entrada y salida de todos los equipos nuevos en la empresa a base del numero de series
con su respectiva clasificación, una vez hecho ello retorne al área técnica en donde
llegaron nuevos equipos que requerían activación del paquete de Office y Windows a
base de licencia digital concluyendo esta actividad en la mañana del día viernes,
ingresaron equipos procedentes de la Europea con fallos al encendido u otros sin poder
hacerlo en 4 PC CPU se cambió el Mainboard y el equipo restante solo requirió de un
apretón en la ranura RAM y trabajo de manera correcta, el cliente menciono que en su
domicilio personal cuenta con inconvenientes similares en dos equipos por lo cual
acudimos a la parroquia de Sayausi, analizamos los equipos para darles un
mantenimiento completo ya que estaban excesivamente empolvados una vez hecho ello,
como en el caso anterior solo un apretón en la ranura de la memoria RAM y limpiando
la misma permitió el correcto funcionamiento de los dos equipos.

En resumen:

- Empaque de mercadería y entrega de la misma (No se tiene un numero

determinado)
 - Registro de entrada y salida de equipos nuevos en el sistema de la empresa
- Instalación de Windows, activando Windows y Office en varios equipos
- Mantenimiento de Software y Hardware a domicilio (2 equipos)
- Cambio de Mainboards a varios equipos (5) procedentes de la empresa “La
Europea”.

Semana 4

Finalmente, en esta semana se dio mantenimiento a 12 impresoras que presentaron el

fallo de no realizar impresión alguna contando con tinta disponible en los tanques, se
analizaron y la causa del problema fue las almohadillas con tinta acumulada
excesivamente, se presento un caso en particular ya que requirió cambio de cabezal por
la traba de un conducto una vez hecho ello se dio reseteo de manera digital a cada uno
de los equipos todo esto en dos días, para en el día miércoles registrar la entrada y salida
de equipos esta vez en el apartado de soporte técnico, en el mismo día ingresaron
nuevos equipos vendidos que requerían activación de Windows y el paquete de Office a
base de “cracs”, en la misma tarde se entrego 10 paquetes en alrededores de la ciudad.
En los próximos días se armaría PC CPU GAMER (3 en total) para luego ser entregadas
en “JAC MOTORS-COMERCIAL ROLDAN”, las otras 7 entregas fueron en conjunto
a la oficina de “Viajeros Internacional” en el terminal terrestre de la ciudad ya que esta
mercadería tenia el destino de Loja y Machala. Finalmente, el día viernes en la hora de
llegada ingresaron 12 PC CPU que requerían de cambio de disco HDD de 1 TBB a
disco SSD de 512 GB, una vez concluido todo ello la empresa organizo una reunión
empresarial con el fin de despedirme, me brindaron una exquisita merienda no me
queda nada mas que decir.

Gracias por todo, por la oportunidad, por la confianza por permitirme laborar junto
ustedes en este periodo, gracias por el aprecio. GRACIAS EQUISUR COMPANY.

En resumen:

- Mantenimiento respectivo a impresoras (lavado de almohadillas y reseteo en

total 12 equipos).
- Registro de entrada y salida de equipos nuevos en el sistema de la empresa
- Instalación de Windows, activando Windows y Office en varios equipos
- Entrega de equipos a domicilio (20 entregas)
 - Armado de PCS GAMER con todos los implementos (3)
- Cambio masivo de disco HDD a SSD (12 equipos)

CONCLUSIONES
El modulo FCT en lo personal me parece muy esencial para el desarrollo en el ámbito
social y laboral, si se lo desarrolla con actitud y de la manera correcta se convierte en
una de las mejores etapas no solo académicas sino personales, esta etapa genera una
nueva visión a nuestro futuro dando a conocer nuevas oportunidades presentes en
nuestro país que a base de nuestros conocimientos técnicos podemos aprovecharlas y
traducirlas en cifras económicas ventajosas. Me siento totalmente satisfecho del trabajo
realizado en este mes en todo aspecto fue una de las mejores etapas de mi vida.

RECOMENDACIONES
Recomiendo personalmente no tener miedo el conocer nuevas personas, no temer a la
ciudad ni al tráfico, poner en práctica los conocimientos que vamos generado en el año
lectivo para generar confianza en nuestra persona y sobre todo laborar con actitud, ser
puntual, respetuoso y amable con los compañeros de trabajo y clientes, porque, aunque
parezca insignificante al final la compañía analiza todo y valora el tipo de persona que
eres y la energía que transmites.

BIBLIOGRAFÍA
https://educacion.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2021/09/Lineamiento-
operativo-del-FCT.pdf

https://educacion.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2014/01/GUIA-_FCT.pdf

https://equisur.com/en/

ANEXOS.
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