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POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DATOS

PERSONALES

La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., en adelante la


“Cooperativa” establece esta Política de Privacidad, Protección y
Tratamiento de Datos Personales, bajo los principios de confidencialidad y
sigilo para asegurar la integridad y la protección de la información personal
del titular de derechos, en adelante el “Usuario”. Política que determina las
medidas de amparo legal y los medios de respuesta frente a posibles riesgos
que la “Cooperativa” o “Usuario” pueden sufrir por el tratamiento inadecuado
de los datos personales.

El “Usuario” al visitar, utilizar o registrarse en el “Sitio web” y de su “Canal


digital” acepta esta Política de Privacidad, Protección y Tratamiento Datos
Personales, de conformidad a la ley de comercio electrónico, firmas
electrónicas y mensajes de datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos
Personales y demás normas conexas, para mediante su equipo, telefonía
celular o de cualquier otro medio electrónico que cuente con acceso a
internet, pueda recibir correos electrónicos, mensajes SMS, chats,
promociones, suscripciones o realizar sus transacciones, consultas de estados
de cuenta, simulaciones de crédito o depósitos a plazo fijo, transferencias
entre cuentas en la “Cooperativa” o de terceros con otras instituciones
financieras, bloqueos de cuentas, solicitudes o de otros servicios puestos a
disposición del “Usuario”.

1. Alcance

Esta Política de Privacidad, Protección y Tratamiento de Datos Personales, se


aplica a todos los datos recolectados por la Cooperativa de Ahorro y Crédito
23 de Julio Ltda., y que son proporcionados por los socios, clientes, directivos,
empleados, proveedores y público en general.

2. Objetivos:

• Garantizar el derecho a la privacidad y protección de los datos


personales.
• Promover la seguridad, confidencialidad, disponibilidad e integridad en el
tratamiento de los datos personales.
• Impulsar el conocimiento de las normas sobre la protección y tratamiento
de los datos personales.
• Fomentar la confianza de los socios, clientes, usuarios y público en general
que acceden a los productos y servicios financieros que ofrece la
Cooperativa.

3. Aviso legal
La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., requiere de quienes
forman parte de la Cooperativa y usted en calidad de "Usuario", establezcan
un acuerdo de consentimiento y aceptación al tratamiento de los datos
personales en los términos y condiciones establecidos en este documento.

Este aviso de privacidad y tratamiento de datos personales se pone a


disposición de las personas que proporcionan sus datos personales conforme
a la Ley Orgánica de Protección de Datos, sea antes o después del inicio de
la vigencia de la antes mencionada ley y solo para los propósitos de la oferta
de los productos y servicios financieros de la Cooperativa.

4. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de datos personales

La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., registrada con el registro


único de contribuyente Nro 1790093204001 y ubicada en la Provincia de
Pichincha, cantón Cayambe, calles Sucre E1-32 u Juan Montalvo, República
del Ecuador. Trata los datos personales de sus clientes, socios, directivos,
empleados, proveedores, prospectos y público en general, de manera
privada y confidencial, para fines determinados en el objeto social de la
Cooperativa. Por ello, la recopilación, tratamiento, custodia, transferencia y
ejercicio de los derechos derivados de dichos datos personales, se hace
mediante un uso adecuado, legítimo y lícito, salvaguardando
permanentemente los derechos de licitud, consentimiento, información,
proporcionalidad, responsabilidad y finalidad dispuestos por la Ley Orgánica
de Protección de Datos Personales de Ecuador.

5. ¿Qué son datos personales?

Se considera un dato personal a cualquier tipo de información o característica


que puede identificar a una persona, directa o indirectamente, como: datos
de identificación personal, de contacto, laborales, financieros, referencias
comerciales, asegurabilidad, biométricos, de género, de conexión en
cualquier servicio web o electrónico, entre otros, de conformidad con la Ley
Orgánica de Protección de Datos Personales, cuyo tratamiento de datos
personales de los titulares debe ser realizado de tal manera que se garantice
sus derechos legalmente reconocidos.

6. Datos que recolecta:

La “Cooperativa”, podrá recibir o recopilar datos personales del “Usuario”,


proporcionados sea de manera telefónica o presencial ante nuestros
ejecutivos de atención al cliente, o registrándose como “Usuario” a través del
sitio web https://www.coop23dejulio.fin.ec/.

Quien manifiesta su consentimiento a la “Cooperativa” para que sus datos


personales sean almacenados por la “Cooperativa” para su tratamiento,
circulación, recolección, actualización, transferencia o transmisión,
respetando siempre el derecho del titular del dato personal a conocer,
actualizar, rectificar o suprimir sus datos que reposan en las bases de datos de
la “Cooperativa”. Los datos personales que la Cooperativa podrá recabar
son:
• Comportamiento de navegación en la página.
• Datos de ubicación de donde se accede al sitio: ciudad, país, parroquia,
barrio.
• Sistema operativo y navegador utilizado.
• Dispositivo que utiliza para acceder al portal.
• Nombres y apellidos.
• Cédula de ciudadanía o identidad.
• Dirección domiciliaria.
• Dirección de trabajo
• Correo electrónico.
• Estado civil.
• Teléfonos de contacto.
• Actividad económica
• Ingresos económicos.
• Referencias personales.
• Referencias comerciales.
• Formación académica
• Datos biométricos
• Número de cargas familiares
• Beneficiarios de cuentas
• Vinculación con empleados, directivos de la cooperativa
• Declaración de PEPS
• Pertenencia étnica
• Fotografías
• Audiovisuales
• Usuario
• Contraseñas

Datos que serán considerados como fidedignos para la “Cooperativa” y


que el consentimiento que se otorga incluye el derecho de uso de las
imágenes y videos personales, que se consideraran como obtenidos
lícitamente, y los datos de contacto y otros proporcionados continuaran
siendo legítimos aun cuando el titular haya realizado cambios de sus datos,
pero no comunico a la “Cooperativa”.

7. Acceso al sitio web y uso de cookies en las plataformas digitales


Para brindar las seguridades del caso, la “Cooperativa” utiliza el protocolo
HTTPS para la navegación del sitio web: https://www.coop23dejulio.fin.ec/
, que incluye los protocolos y registros electrónicos para ayudar a crear y
personalizar el contenido del sitio web, mejorar su calidad y realizar un
seguimiento de la capacidad de respuesta de los servicios entregados.
Además, con el fin de solicitar permiso para almacenar en su ordenador,
el “Usuario” manifiesta su consentimiento para que la “Cooperativa”
obtenga información por medio de las cookies para analizar las páginas
web más recurrentes por el “Usuario”, quien puede aceptar o negar el uso
de cookies o eliminarlas desde su equipo.
Las cookies se pueden definir como cualquier archivo, fichero o fragmento
de texto que se guarda en el dispositivo del usuario cuando visita una
página web, este fichero almacena información sobre el usuario con la
finalidad de generar patrones de comportamiento e identificar hábitos
sobre la navegación del usuario, lo cual da como resultado una mejor
experiencia de navegación y facilita el uso de la página web, las cookies
se almacenan en el navegador de los dispositivos que el usuario utilice
para acceder a las páginas web como pueden ser (Ordenador,
Smartphone, Dispositivo inteligente, etc.).
Cuando el “Usuario” accede al “sitio web”, la “Cooperativa” recibe
información sobre el navegador y su sistema operativo, de las páginas de
Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visitado, de la dirección de
IP del equipo del “Usuario” y del sitio web que cerró antes de ingresar a
nuestro “sitio web”.

Cuando el “Usuario” coloca información en un área pública de este “Sitio


web”, incluido avisos, grupos de chat, álbumes de fotografías electrónicos
y comentarios sobre los productos y servicios, la coloca a disposición del
público en general; lo cual queda fuera del ámbito de control de la
“Cooperativa”.

El “Sitio web” podrá contener enlaces a otros sitios de su interés, pero al


realizar clic en dichos enlaces y abandone el sitio web de la
“Cooperativa”, no tendrá control con el sitio web al que ingresa, por lo
tanto, no asume responsabilidades de los términos de privacidad de sus
datos en sitios terceros.

8. Tratamiento de datos en ATMS (Cajeros automáticos)

La Cooperativa en beneficio de sus socios y clientes, dispone de una red


de cajeros automáticos a nivel nacional, los mismos que permiten realizar
depósitos, retiros y demás servicios que la entidad brinda a sus usuarios. Los
cajeros automáticos procesan información personal del usuario con la
finalidad de validar tanto la información personal como financiera del
mismo, antes de iniciar cualquier proceso transaccional. La información
procesada en nuestros cajeros es requerida para procesos contables,
auditorías, cumplimiento de los entes de control y normativos, a fin
garantizar la seguridad y el no repudio de las transacciones realizadas por
este medio.
La Cooperativa implementa altos niveles de seguridad para resguardar la
información de las personas y de esta manera proporcionar al usuario un
servicio de calidad al utilizar este canal de atención.

9. Tratamiento de datos en aplicaciones móviles


Las aplicaciones móviles cuentan con altos estándares de seguridad para
resguardar la información de los usuarios, estas aplicaciones solicitarán
información personal al usuario para su correcto funcionamiento,
señalando expresamente que en ningún momento será requerida
información catalogada como sensible.

Estas aplicaciones móviles requieren de permisos específicos


pertenecientes al dispositivo móvil para su correcto funcionamiento, que
deben ser aceptados por el usuario.

10. Protección de contraseñas y acceso


Para acceder al canal digital “mi cooperativa en línea” el “Usuario” deberá
registrarse en
https://www.23virtual.coop23dejulio.fin.ec/CWC/services/cobis/web/app/ind
ex.html?v=1#!/login, proporcionando su identificador y/o usuario y su clave
personal que serán registrados en la base de datos de la “Cooperativa”. De
todas maneras, la “Cooperativa” podrá, a su entera discreción, aceptarlas o
rechazarlas por motivos de seguridad del “Usuario” o de la “Cooperativa”.

Si el “Usuario” pierde, se olvida o le sustraen su identificador o contraseña de


acceso al “Canal digital”, podría estar sujeto a transacciones legalmente
válidas llevadas a cabo en su nombre. Por lo tanto, si por cualquier razón su
contraseña está comprometida, el “Usuario” debe cambiar de inmediato su
información de registro en el “Sitio web” o contactar al teléfono 1800232323 o
al email protecciondedatos@coop23dejulio.fin.ec.

Si al utilizar el “Canal digital”, el “Usuario” ingresare incorrectamente su


identificador o clave por tres ocasiones, el “Usuario” autoriza a la
“Cooperativa” a bloquear los accesos. Para reactivarlos el “Usuario” deberá
autenticar sus datos conforme las instrucciones que emita la “Cooperativa”.

Para mantener informado al “Usuario”, la “Cooperativa” se reserva el derecho


de enviar notificaciones con contenido publicitario sobre los servicios y
productos; para evitar pérdidas y fraudes o para propósitos de auditorías,
análisis de datos, utilizando ello el nombre y dirección de correo electrónico,
mensaje SMS o WhatsApp, proporcionados por el “Usuario” al momento de su
registro. Sin embargo, el “Usuario” está en la libertad de administrar su perfil de
suscripción como también darse de baja del “Sitio web”.

11. Autorización:
“Autorizo de manera libre, voluntaria, específica, informada e inequívoca, sin
que existan vicios de consentimiento, para que la Cooperativa de Ahorro y
Crédito 23 de Julio Ltda., realice el tratamiento de mis datos personales,
pudiendo realizar la recolección, almacenamiento, uso, trasmisión,
transferencia, supresión y/o actualización, detallados en esta política, además
de los que puedan ser recolectados de otras fuentes de información a nivel
nacional, teniendo plena autorización para poder recabar la misma
información.”

Por confidencialidad de la información personal será cifrada en forma lógica


y controlada para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado de conformidad a los procedimientos de seguridad y
confidencialidad impuestas por la ley.

El “Usuario” acepta que la “Cooperativa” pueda transferir su información


personal con proveedores que prestan servicios para la “Cooperativa”,
incluyendo servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude.
Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de
confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de
la información personal a la cual tienen acceso.

12. Finalidad e interés legítimo.


La Cooperativa trata los datos personales para cumplir con las obligaciones
contractuales y reglamentarias, para la prestación de los servicios y productos
financieros contratados, atender y dar solución a las solicitudes, quejas o
reclamos formulados por el titular del dato, crear y actualizar los perfiles
transaccionales, promocionar sus productos o servicios propios o de terceros,
realizar gestión de cobranzas, elaboración de perfiles, fortalecimiento de las
bases de datos de la Cooperativa, verificación de solvencia patrimonial o
crediticia, incluyendo aquellos relativos al cumplimiento o incumplimiento de
obligaciones de carácter comercial que permitan evaluar la concertación de
acuerdos comerciales. Así también, para conocer la conducta comercial o la
capacidad de pago del titular de los datos, informar sobre los cambios
realizados a los productos y servicios de la Cooperativa, informar sobre
campañas y estrategias promocionales y de mercadeo por cualquier medio
físico o electrónico, analizar las tendencias y comportamientos de consumo.

13. ¿Quién trata la información?


La información proporcionada por el “Usuario” podrá ser tratada por los
encargados o personas responsables de la Cooperativa a quienes se transmita
o transfiera la información, en este sentido el tratamiento podrá tener por
objeto las finalidades legítimas para ofrecer y brindar los productos o servicios
que ofrece la Cooperativa.

14. Transferencias de datos personales a terceros.


Por medio de esta política, la Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio
Ltda., le informa que podrán ser transferidos sus datos personales de
identificación y contacto no sensibles a terceros públicas o privadas,
nacionales o extranjeros o sus subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas y
proveedoras de servicios con los que mantenga una relación jurídica, en los
siguientes casos:
• Instituciones públicas que, ejerciendo control a la Cooperativa,
dispongan él envió de sus datos personales.
• Autoridades financieras nacionales o extranjeras, con la finalidad de dar
cumplimiento a requerimientos, obligaciones o de notificaciones
derivadas de leyes o tratados internacionales.
• Autoridades judiciales, nacionales o extranjeras, con la finalidad de dar
cumplimiento a notificaciones, requerimientos u oficios de carácter
judicial.
• Institución de la seguridad social, con la finalidad de dar cumplimiento a
obligaciones contenidas en la legislación de la seguridad social.
• Instituciones, organizaciones o entidades para fines de prevención de
fraude, lavado o detección de riesgos.
• Empresas ecuatorianas o extranjeras proveedoras de todo tipo de
servicios.
• Proveedores terceros para el cumplimiento de la relación contractual
que mantenga la Cooperativa con “Usted”.
• A empresas o prestadores de servicios para que estas le puedan
contactar directa o indirectamente, para llevar a cabo actividades de
promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas
empresas puedan comercializar y/o prestar de manera conjunta con
Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda.

Así mismo, se le informa que en caso de que la Cooperativa de Ahorro y


Crédito 23 de Julio Ltda., pretenda transferir sus datos personales sensibles -en
caso de haberlos proporcionado-, a los terceros para las finalidades
precisados en este apartado, se realizara previo su consentimiento expreso.
Sin embargo, se le informa que, de conformidad con la Ley Orgánica de
Protección de Datos Personales, se podrá transferir sus datos, sin su
consentimiento, en los casos que a continuación se especifican:
• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado de los que el
Ecuador sea parte.
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras,
subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una
sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de la
Cooperativa, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato
celebrado o por celebrar en interés del titular de datos, por parte de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., y un tercero.
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la
salvaguarda de un interés público, para la procuración o administración
de justicia.
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o
defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o
cumplimiento de una relación jurídica entre la Cooperativa de Ahorro y
Crédito 23 de Julio Ltda., y el titular de datos.
• Cuando los datos fueran recogidos de datos públicos.
• Por razones de interés público en el ámbito de salud, respetando el
derecho a la protección de datos y estableciendo las medidas
adecuadas para proteger los intereses y derechos fundamentales del
titular.
• Por razones de interés público, en el ámbito de salud pública por
amenazas transfronterizas graves para la salud.
• Necesario para proteger intereses vitales del interesado, en caso de que
no pueda dar su consentimiento.
• Para fines de medicina preventiva o laboral.
• Para la obtención de un diagnóstico médico.

15. Proceso para ejercer derecho de acceso y rectificación:


Se reconoce a los titulares de datos personales el acceso, rectificación al
tratamiento que se realice de sus datos, en caso de existir información que
fuese ilícita, falsa, inexacta, errónea, incompleta o caduca. El titular podrá
solicitar a la “Cooperativa” la actualización, rectificación o eliminación de sus
datos personales, respetando los procesos definidos por la Institución, que
puede verificar la existencia del error o la posibilidad de la suspensión del
tratamiento de datos.

16. Notificaciones cuando existan cambios en la política de privacidad:


La Cooperativa puede actualizar su política de privacidad cuando sea
necesario. Los cambios sustanciales serán notificados mediante un aviso en la
página web de la Entidad. Se recomienda que revise periódicamente esta
página para obtener la información más reciente sobre nuestra política.
17. Revocatoria
El consentimiento del tratamiento de datos personales podrá ser revocada por
su titular en cualquier momento, cumpliendo los mecanismos designados por
la Cooperativa, los que se encuentran disponibles en la página web
https://www.coop23dejulio.fin.ec/ .El tratamiento realizado antes de su
revocatoria, se considera como lícito, en virtud de que los efectos de su
revocatoria -en el caso de aceptarse- no será retroactivo.

18. Base legal que sustenta el tratamiento de los datos:


Se le comunica al “Usuario” que el tratamiento de los datos personales en la
“Cooperativa”, se fundamenta en los siguientes instrumentos legales:
“El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el
acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su
correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento,
distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización
del titular o el mandato de la ley” (Art. 66. Constitución 2008).

“El tratamiento será legítimo y lícito si se cumple con alguna de las siguientes
condiciones: 1) Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos
personales, para una o varias finalidades especificas; 2) Que sea realizado por
el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal; 3)
Que sea realizado por el responsable del tratamiento, per orden judicial,
debiendo observarse los principios de la presente ley; 4) Que el tratamiento de
datos personales se sustente en el cumplimiento de una misión realizada en
interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable,
derivados de una competencia atribuida por una norma con humanos
aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los
criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad; 5) Para la ejecución de
medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de
obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de
datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un
tercero legalmente habilitado; 6) Para proteger intereses vitales, del
interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad; 7) Para
tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso
público; u, 8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento
o de tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales
de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma” (Art. 7. Ley de
Protección de Datos).

“Consentimiento.- Se podrán tratar y comunicar datos personales cuando se


cuente con la manifestación de la voluntad del titular para hacerlo. El
consentimiento será válido, cuando la manifestación de la voluntad sea: 1)
Libre, es decir, cuando se encuentre exenta de vicios del consentimiento; 2)
Específica, en cuanto a la determinación concreta de los medios y fines del
tratamiento; 3) Informada, de modo que cumpla con el principio de
transparencia y efectivice el derecho a la transparencia, 4) Inequívoca, de
manera que no presente dudas sobre el alcance de la autorización otorgada
por el titular. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento sin que
sea necesaria una justificación, para lo cual el responsable del tratamiento de
datos personales establecerá mecanismos que garanticen celeridad,
eficiencia, eficacia y gratuidad, así como un procedimiento sencillo, similar al
proceder con el cual recabó el consentimiento. El tratamiento realizado antes
de revocar el consentimiento es lícito, en virtud de que este no tiene efectos
retroactivos. Cuando se pretenda fundar el tratamiento de los datos en el
consentimiento del afectado dará, una pluralidad de finalidades y será
preciso que conste que dicho consentimiento se otorga para todas ellas.
Interés legítimo.- Cuando el tratamiento de datos personales tiene como
fundamento el interés legítimo: a) Únicamente podrán ser tratados los datos
que sean estrictamente necesarios para la realización de la finalidad. b) El
responsable debe garantizar que el tratamiento sea transparente para el
titular. c) La Autoridad de Protección de Datos puede requerir al responsable
un informe con riesgo para la protección de datos, en el cual se verificará si
no hay amenazas concretas a las expectativas legítimas de los titulares y a sus
derechos fundamentales. (Art. 8. Ley Orgánica de Protección de Datos).

19. Almacenamiento, seguridad y privacidad de datos personales


Los datos personales recogidos serán incorporados y tratados por la
“Cooperativa” en bases de datos cuya existencia declaro conocer, que son
automatizados y que garantizan las medidas de seguridad técnica,
organizativa y legal para su tratamiento, precautelar las seguridades y
confidencialidad de los datos personales proporcionados.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de


asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en esta
política, la “Cooperativa” ha implementado procedimientos físicos,
electrónicos y administrativos, utilizando tecnologías que limitan el uso o
divulgación de sus datos, y prohibiendo extraer de las oficinas de la
“Cooperativa”, información no autorizada y que contenga datos personales.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., cuenta con medidas


tecnológicas adecuadas que se evalúan periódicamente para proteger los
datos personales de los clientes, socios, directivos, empleados y proveedores,
de accesos no autorizados. Pese a todos los esfuerzos y las medidas
implementadas por la “Cooperativa” para proteger sus datos personales, en
caso de que se produjese cualquier filtración y/o acceso no autorizado de
terceros, se le notificará a la Autoridad de Datos Personales Ecuatoriana, así
como a usted, en el plazo establecido por la Ley Orgánica de Protección de
Datos Personales, previo a la toma de acciones correctivas al respecto.

20. Acceso a secciones protegidas mediante contraseñas


El acceso a las secciones de seguridad de este sitio web protegida mediante
contraseñas, se encuentra restringido únicamente a los usuarios que se
encuentren debidamente autorizados para tal efecto. La Cooperativa de
Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., tomará las medidas que considere
necesarias contra las personas que sean sorprendidas llevando a cabo actos
dirigidos a acceder ilegítimamente dichas secciones.

21. Términos y condiciones de uso


El uso de este sitio web o de cualquiera de sus componentes, implica la
aceptación expresa de los presentes términos y condiciones.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., dispone de este sitio web
para prestar información, productos y servicios financieros disponibles,
solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que
recabe en forma directa a través de este portal web. La “Cooperativa” no
asume responsabilidad que pueda generar al “Usuario” por cualquier uso
inadecuado o contrario a los fines de este sitio web.

22. Limitación de responsabilidad


La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., no asume ninguna
responsabilidad legal derivado de cualquier daño o perjuicio, directo o
indirecto, generado por el acceso o utilización de este sitio web -aun siendo
de conocimiento de la Cooperativa sobre la posibilidad de un daño-,
incluyendo la responsabilidad relacionada con daños ocasionados por virus
que infecten el/los sistemas(s) de cómputo del “Usuario”.

Como titular de los datos personales usted de forma libre y voluntaria acepta
y manifiesta su consentimiento que la Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de
Julio Ltda., le ha informado de manera clara y expresa sobre: (i) el tratamiento
al cual serán sometidos mis datos personales; (ii) que se me informó cuáles
serán las finalidades del tratamiento de mis datos personales; (iii) que en caso
de la recolección de mis datos sensibles, tengo derecho a responder o no las
preguntas que se me formulen y a entregar o no los datos solicitados; (iv) que
conozco los derechos que me asisten como titular de mis datos personales; (v)
que conozco la identificación, dirección física o electrónica y teléfono del
Responsable del Tratamiento de mis datos personales.

23. Confidencialidad en las comunicaciones del usuario


Salvo por lo establecido por las disposiciones legales aplicables, la
Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., hará los esfuerzos por
mantener la confidencialidad del dato personal del “Usuario”, proporcionado
a la “Cooperativa”. No obstante, los registros e inscripciones que mantengan
los usuarios en cualquier tipo de foro de mensajes no serán considerados como
confidenciales, por lo que Cooperativa podrá usar y transmitir la información
registrada a su favor.

24. Violación a estos términos y condiciones


La Cooperativa de Ahorro y Crédito 23 de Julio Ltda., se reserva el derecho de
llevar a cabo todas las acciones legales a las que le asiste para remediar
cualquier violación a la presente política, incluso el de restringir el acceso a
este sitio web por parte de los “Usuarios”.

De requerir asistencia o alguna información adicional el “Usuario”, podrá


concurrir a las oficinas, llamar a los números de teléfono de la “Cooperativa”,
al buzón del sitio web: https://www.coop23dejulio.fin.ec/ escribir a
protecciondedatos@coop23dejulio.fin.ec o al WhatsApp 0963023023 o al
1800232323

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