MERCADOTECNIA Examen Resuelto MESA 1 - 2020
MERCADOTECNIA Examen Resuelto MESA 1 - 2020
MERCADOTECNIA Examen Resuelto MESA 1 - 2020
MATERIA: MERCADOTECNIA
DOCENTE: Dr. Osvaldo Gutiérrez Andrade
1.- Qué filósofo de la ciencia señala que el concepto de revoluciones científicas borra la
demarcación entre ciencia y no ciencia
a) Popper
b) Carnap
c) Lakatos
d) Frank
e) Kuhn
f) Ninguno.
4.- La escuela que se centra en la perspectiva del consumidor y que es más positiva que
normativa es:
a) La Escuela Funcionalista
b) La Escuela de las Funciones
c) La Escuela de la dinámica organizacional
d) La Escuela del intercambio social
d) Ninguna de ellas.
a) En el período de identificación
b) En el período funcionalista
c) En el período de conceptualización formal
d) En el período preconceptual
e) En ninguno.
6.- ¿Qué perspectiva de marketing utiliza múltiples plataformas de comunicación
a) Marketing holístico
b) Marketing interno
c) Marketing con responsabilidad social
d) Marketing integrado
e) Marketing de relaciones
f) Ninguno.
Los mercados de gobierno (sector público) adquieren bienes, y realizan un bien para la
sociedad que
ellos manejan.
Su función es realizar cambios o mantenimientos en la sociedad donde están
Por ejemplo: La empresa de limpieza EMSA, se encarga de limpiar las calles de la ciudad
y el recojo de la basura. Esta empresa es del estado, por tanto, vela por el bienestar de
la sociedad
8.- En que forma de organización los costos de estructura pueden ser muy altos
a) Estrategias de producto
b) Estrategia de desarrollo de productos nuevos
c) Estrategias relativas al ciclo de vida del producto
d) Organización y manejo de productos
e) Estrategias relativas al posicionamiento del producto
f) Estrategias relativas al ciclo de vida del producto.
Otro ejemplo:
La farmacia X de Cochabamba, por el aniversario “6 de Agosto”, está realizando
descuentos en algunos de sus productos como ser: Pastillas para el dolor de cabeza,
regalan algunos folletos de cuidado de la salud, etc.
12.- Describa un ejemplo concreto de cada uno de los seis pasos que una
empresa debe seguir en el desarrollo de una campaña de publicidad, en
Cochabamba, en relación a la venta de computadoras personales.
3. Fijar el presupuesto
6. Elaborar la programación
Aparte que también invertirá en un espacio para vender sus productos por
AMAZON.
Como es tiempo de Cuarentena, la empresa tiene que planificar sus entregas
a domicilio, teniendo en cuenta la bioseguridad en los equipos y el personal.
12. Describa un ejemplo concreto de cada uno de los seis pasos que una
empresa debe seguir en el desarrollo de una campaña de publicidad, en
Cochabamba, en relación a la venta de computadoras personales.
“Por lo general las personas interesadas en las computadoras personales son adultos
jóvenes entre 19 y 30 años, con un índice de consumidores de sexo masculino de 67% y
33% femenino”
c) Fijar el presupuesto
“En ésta gestión, el presupuesto para la elaboración de todas éstas computadoras será
de 5 millones de bolivianos, en caso de excesiva demanda, se incrementará la
producción empleando un 15% d ésta cantidad”
“Dada la reciente situación a nivel global junto como eventos como a lo que muchos
llaman “La era de oro del hackeo” lo más atractivo podría incorporar un nuevo sistema
de antivirus con firewall integrado en éstas computadoras y presentarlo como un
sistema superior engendrado por las circunstancias de la pandemia”
f) Elaborar la programación
“Con todo lo anterior mencionado, el prtograma a ejecutar será el siguiente: El costo del
proyecto no excederá los 200.000.00 Bs respecto a diseño artístico y transmisión en
sitios web específicos empleando Google Adsense, la meta es que éstos anuncios se
transmitan cada 2 de 5 veces o más, el objetivo siendo ofrecer mayor protección de
datos mediante un software integrado en un hardware atractivo al mismo tiempo en que
se simplifican funciones para potenciales clientes de mayor edad comparada con la
demográfica inicial. El nivel de aceptación del nuevo producto en comparación con
consumidores habituales ideal es de 75% o más. Los competidores no deberían proveer
ningún tipo de inconveniente debido a que ”hasta ahora nadie ofertó un sistema de
antivirus similar al nuestro. Finalmente, la duración de la campaña no deberá exceder
los tiempos de pandemia debido al riesgo de lucir obsoleta y/o incomodar al consumidor
al recordarle tiempos oscuros.
Una tienda X donde se vende las salteñas, y una empresa X que realiza las salteñas en
Cochabamba
ETAPA 1
1. Definir la misión de organización
ETAPA 2
1. Análisis de la situación
Las ventas anteriores no fueron gratas a la baja fluencia de compradores.
2. Objetivos de marketing
- Proveer al cliente un producto de calidad
- Brindar un servicio eficiente y rapido
- Ofrecer promociones y descuentos si las compras superan un monto X
Durante esta gestión, se tendrá como objetivo principal aumentar las ventas, por lo
tanto se vera prioritario la promoción del producto en los aspectos.
13.- De manera breve y puntual aplique el SEGUNDO MODELO DE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING, utilizando el producto:
SALTEÑAS y una empresa ficticia en Cochabamba.
FASE 1
1. Definir la misión de organización
“En la empresa “salticocha” la misión es obtener una gestión de ventas superior a la
anterior basándonos en la visión y las bases de la empresa como ser responsabilidad y
amabilidad al tratar con el cliente”
FASE 2
5. Análisis de la situación
“Como se mencionó anteriormente, la situación actual de la empresa no es la mejor por
las razones predefinidas.”
6. Objetivos de marketing
“Una mejora considerable del mínimo de 30% en comparación a la anterior mediante
campañas amigables a nuevo público y complaciente al actual”
7. Determinar el posicionamiento actual y ventaja diferencial
“El posicionamiento actual no es el mejor de momento, pero la ventaja diferencial es la
costumbre y el servicio de siempre en comparzaación con empresas más jóvenes”
8. Selección de mercados meta y medir demanda de mercado
“El mercado meta actual es el de servicios por delivery dada la situación relacionafda a la
pandemia”
9. Diseñar mezcla estratégica de marketing
- Producto: Salteñas de receta usual
- Precio: Ligera comisión extra por entrega a domicilio
- Plaza: Sucursales usuales
- Promoción: Nuevo servicio de entrega a la puerta del hogar
FASE 3