NEGOCIOS III

6 Clase

Profesor : Hugo Arancibia Santibáñez

Escuela de Ciencias Sociales
Ingeniería Comercial
3 de Mayo 2022
Recordando lo visto,,, Relación entre ; recursos, capacidades
y ventaja competitiva

Factores
Ventaja
ESTRATEGIA Claves de
Competitiva
Éxito

Capacidades Organizativas

RECURSOS
Tangibles Intangibles Humanos
• Físicos • Reputación • Conocimientos
• Financieros • Tecnología • Comunicación
• Cultura • Motivación
 Hoy continuaremos con Organización,
Estructura y Sistemas de Gestión

Formas estructurales de jerarquía

( Capitulo 6 del texto guía )

Formas estructurales (4)

1. Estructura funcional

Las empresas de negocio único tienden a estar organizadas por

líneas funcionales.

Los beneficios derivan de agrupar actividades similares, por lo

que se explotan economías de escala, favorece el aprendizaje,
potencia la construcción de capacidades y se aplican sistemas de
control estandarizados.

El director general puede controlar bien las distintas áreas.

2. Estructura multidivisional.

Basada en varios productos o mercados , y da respuesta a los

problemas de coordinación causados por la diversificación (en
productos o mercados geográficos).

Da un gran potencial por la descentralización de decisiones.

Normalmente tiene tres niveles: el centro corporativo, las divisiones y

las unidades individuales de negocio.

Normalmente las empresas multidivisionales son híbridas, una

combinación basada en productos y mercados geográficos.
3. Estructura Matricial

Establece mecanismos de coordinación a lo largo de tres

dimensiones:
• Funcional
• Productos
• Área geográfica.

El problema de las estructuras matriciales es que tienden a

formalizar en exceso las relaciones, existe una doble
dependencia , necesita grandes plantillas y sistemas complejos
para su coordinación y Gestión .
4. Estructuras de coordinación no jerárquicas ½

• Organizaciones basadas en la Adhocracias.

Orientadas hacia la innovación, de tipo extremadamente orgánico

y con poca formalización
 2/2

Organizaciones en forma de trébol.

Se concentran la actividades estrechamente integradas de la

empresa en un núcleo profesional.

Se reúnen las actividades que se pueden subcontratar .

Formada por trabajadores temporales y a tiempo parcial que

sustentan las operaciones de la organización , pero que no precisan
un alto nivel de integración con él.
Las características de todas son:

1. Preocupación por la coordinación más que por el control .

2. Confianza en la coordinación .

3. Individuos con roles organizativos múltiples.

4. Integración
Break….. ( 15 minutos)
Sistemas para alcanzar el control : (5)

1/5 .- Sistema de información.

Realimentación de información para el individuo sobre su

rendimiento en el trabajo, lo que posibilita el auto-control y la red
de información que permite a los individuos que coordinen sus
actividades voluntaria e informalmente sin supervisión jerárquica.
2/5 .- Sistemas de planificación estratégica

El plan estratégico comprende:

1. Una declaración de objetivos

2. Un conjunto de predicciones sobre aspectos clave del entorno ,
ante el que la empresa debe responder.
3. Una declaración cualitativa sobre cómo cambiará la configuración
de los negocios en términos de áreas geográficas y líneas de
negocios.
4. Acciones específicas sobre decisiones y proyectos con fechas
específicos.
5. Un conjunto de proyecciones financieras.
3/5 .- Planificación financiera y sistemas de control.
(Control presupuestario)

• Gastos de capital (Recursos de capital de cada sucursal ) .

• Operativos (Beneficios o pérdidas esperados).
4/5 .- Dirección de los recursos humanos

Se establecen objetivos, incentivos y se supervisa el desempeño de

cada empleado.

Sistema de retribución vinculado a los inputs requeridos para ayudar al

rendimiento efectivo en el trabajo (horas de trabajo, puntualidad, número de
clientes visitados) o con outputs (nº piezas) o por comisión.

También se establece una retribución con el comportamiento del equipo

o del departamento, para fomentar el trabajo en equipo.
5/5 .- La coordinación corporativa.

Toma mucho tiempo crearla, y si el entorno cambia,

la cultura puede volverse disfuncional.
Resumen

La estructura es fundamental para alcanzar una ventaja competitiva, y

la estrategia que se escoja, ha de tener en cuenta la capacidad de la
organización.
Nos vemos la próxima clase,,,