Gach U2 Ea

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO
MATERIA: ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO
UNIDAD II: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL

TALENTO HUMANO
LICENCIAURA EN GESTION Y ADMINISTRACION DE

PyMES
1
INTRODUCCION.
En esta evidencia de aprendizaje de la unidad 2 vamos a realizar una

entrevista simbólica donde apliquemos los dos tipos de selección de personal que
son el tradicional y el de competencias.
Cada uno de estos aporta grandes respuestas o perfiles a la hora de reclutar
personal para cierta área dentro de la empresa sin importar el tamaño o giro de
esta, pero además nos marcan diferencias y se aplican según el tipo de puesto
vacante.
2
DESARROLLO.
El proceso de selección de personar ya sea de manera tradicional o por
competencias da inicio cuando se tiene dentro de una empresa un puesto vacante.
SELECCIÓN TRADICIONAL SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
 Elaboración del perfil del puesto.  Se realizan todas las fases de la
 Elaboración del perfil del selección tradicional.
candidato  Cambiamos la manera de realizar
 Enviar convocatoria ya sea la entrevista ya que aquí es
interna o por los distintos medios donde cambia el modo de
de comunicación. seleccionarlo
 Recolección y análisis de  En este modelo de entrevista se
solicitudes de trabajo o hacen preguntas sobre
curriculum. situaciones pasadas en donde el
 Entrevista presencial candidato haya tenido que tomar
 Verificar las referencias tanto decisiones repentinas o bien
laborales como personales. enfrentado retos o desafíos para
 Toma de decisión de la mejor lograr mejores resultados.
propuesta o mejor perfil  Así mismo algunas empresas
 Contratación presentan exámenes
 Incorporación a las actividades psicométricos o prácticos para

evaluar el desempeño del
 Capacitación y seguimiento.
candidato en un ambiente más
real con el fin de verificar sus
reacciones, actitudes y aptitudes
en un ambiente trabajo más
concreto.
Dependiendo del tipo de entrevista se hace una serie de preguntas para

calificar al candidato y de acuerdo a sus respuestas irlo pasando a otra etapa hasta
que seleccionemos a la persona idónea para ocupar el cargo.
3
ENTREVISTA POR SELECCIÓN TRADICIONAL.
Puesto vacante: Gerente en el área de servicio en la agencia Automóviles
Victoria S.A de C.V.
Inicio.
Entrevistador: muy buenos días, mi nombre es Yessenia Zúñiga y soy la Gerente
del departamento de Recursos Humanos a nombre de la empresa Automóviles
Victoria te doy la más cordial bienvenida así como te agradezco que hayas acudido
a esta primera entrevista de trabajo donde queremos conocer más de ti y que tu
conozcas un poco más de nosotros.
Me podrías repetir tu nombre por favor.
¿De dónde eres originario?
¿Qué edad tienes?
¿Estado civil?
¿Grado de estudios?
¿Cuál fue tu último trabajo?
¿Qué actividades realizaste?
¿Por qué estas interesado en formar parte de nuestro equipo de trabajo?
¿Tienes alguna otra experiencia laboral?
Bueno esas son todas las preguntas que tengo para ti, muchas gracias por haber
asistido, evaluaremos tu perfil y en cuanto tengamos una respuesta te llamaremos
para hacértelo saber.
Gracias
4
ENTREVISTA POR COMPETENCIA.
Hola como estas, bienvenido a Automóviles Victoria, gracias por tomarte el
tiempo de asistir a esta entrevista; te comento el puesto que está vacante es el de
Gerente de Servicio y de acuerdo a la información que tenemos de ti, creemos que
eres un buen candidato para ocupar este lugar.
Para continuar con este proceso queremos hacerte una serie de
cuestionamientos para poder avanzar a la siguiente etapa.
Estuve analizando tu curriculum y me pude percatar que has ocupado el
mismo puesto al menos por 4 años cada uno y que todos van en dirección de
atención al cliente y manejo de personal.
¿Porque motivo te has retirado de tus trabajos anteriores?
¿Qué es lo primero que analizas al entrar a un nuevo puesto?
¿Cómo afectan tus problemas personales en tu desempeño laboral?
¿Tomas en cuenta las opiniones de tu equipo de trabajo?
¿Crees que los cursos de capacitación son importantes?
¿Tienes algún problema con los procesos estandarizados?
¿Alguna vez has realizado actividades ajenas a tu puesto con el fin de que se
realice el trabajo en tiempo y forma?
¿Esas dispuesto a ceder a tus principios para obtener un beneficio a cambio?
¿Cuál fue la decisión más importante que tuviste que tomar en tu trabajo
anterior?
¿Cuál ha sido el mayor desafío que has tenido en tu trabajo?
¿Qué acciones tomaste para resolverlo?
¿Qué resultados obtuviste?
¿Mejoro la situación?
¿Qué consideras que puedes aportar a la empresa para mejorarla?
¿Tienes alguna duda referente a la entrevista o algo más que quieras
agregar?
Bueno pues es todo por hoy; vamos a analizar tus respuestas y cuanto tomemos
una decisión te le haremos saber; muchas gracias que tengas buena tarde.
5
Link del video:
https://youtu.be/6ASmz6LgOu4
6
CONCLUSION.
Cualquiera que sea la entrevista que utilicemos para la contratación del

personal nos acerca al postulado; pero es importante determinar qué tipo de
entrevista nos conviene más y esto va de acuerdo al puesto a ocupar.
La entrevista tradicional esta más encaminada a darle un repaso a la
información que la persona pone en su hoja de vida o curriculum como lo es su
nombre, edad, estado civil con quien vive, formación académica, trabajos
anteriores, si tiene hijos o viven sus padres, referencias tanto personales como
laborales las cuales nos sirven para conocer un poco más de él; las personales para
saber cómo lo describen emocionalmente o moralmente dentro de la comunidad y
las laborales para saber qué es lo bueno o malo que ha realizado en los trabajos
que a tenido y en base a esto tomar una decisión de si podrá ser un buen elemento
para nuestra empresa.
Por otro lado la entrevista por competencias nos abre otra perspectiva de las
capacidades o actitudes que pudiera tener para desenvolverse dentro de un
ambiente laboral cuando sabemos que este requiere mayores estrategias, virtudes
o capacidades para la toma de decisiones y esto por lo general son los puestos
principales de la empresa o bien los que mueven en conjunto el personal y que para
ellos se debe tener liderazgo y determinación no solo saber realizar funciones
generales de manejo de herramientas o de documentación.
7
BIBLIOGRAFIA
Modelos de entrevistas (Internet)

https://www.bizneo.com/blog/entrevista-por-competencias/
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. 2018

https://conecta.tec.mx/es/noticias/hidalgo/institucion/entrevista-assessment-que-
buscan-los-reclutadores-en-este-formato

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En esta evidencia de aprendizaje de la unidad 2 vamos a realizar una

 Verificar las referencias tanto decisiones repentinas o bien

laborales como personales. enfrentado retos o desafíos para

 Toma de decisión de la mejor lograr mejores resultados.

propuesta o mejor perfil  Así mismo algunas empresas

 Contratación presentan exámenes

 Incorporación a las actividades psicométricos o prácticos para

Dependiendo del tipo de entrevista se hace una serie de preguntas para

Cualquiera que sea la entrevista que utilicemos para la contratación del

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