Estrategia MKT 2022

PROPUESTA CAMPAÑA MKT CASA DE MAR 2022
INTRODUCCION:
MKT DIGITAL TENDENCIAS 2022
El marketing digital vive una nueva era tras la pandemia por la COVID-19. Debido a las
medidas de confinamiento, el uso del internet y herramientas tecnológicas cambió
indiscutiblemente los hábitos y el comportamiento de compra de los consumidores a nivel
mundial.
Para este año los expertos en marketing digital pronostican nuevas tendencias que marcarán la
pauta sobre las herramientas y tecnología para conectar y expandir los negocios. A
continuación, algunas tendencias que predominarán en el 2022.
Marketplace
Los comercios electrónicos y los marketplace son soluciones que seguirán adaptándose a las
necesidades de los clientes, demostrando su crecimiento por la facilidad en el uso de estas
plataformas dedicadas al comercio en línea.
Además, hacen más fácil y rápida la adquisición de productos y servicios en una sola
plataforma, lo que las convierte en las mejores aliadas a la hora de desarrollar nuevas
estrategias de marketing en el 2022.
Contenido generado por el usuario
Con la llegada de los influencers unos años atrás, la manera de hacer publicidad ha cambiado,
ya que ellos son los reyes a la hora de crear nuevo contenido, el cual podemos aprovechar para
promocionar nuestra marca.
Está demostrado que el contenido creado por el usuario, como reseñas, unboxing de
productos o hashtag, genera mayor credibilidad y confiabilidad para que otros se animen a usar
el producto.
Así que es el momento de incrementar en nuestra estrategia de marketing para estas alianzas
2022 con influencers que tengan una comunidad afín a nuestra marca, esto ayudará a fortalecer
la presencia de nuestro producto en las redes sociales, reforzar la imagen de la marca y
aumentar la interacción con los usuarios.
Realidad virtual y aumentada

para el 2022 los profesionales del marketing digital invitan a integrar una experiencia única a
los clientes con realidad virtual y aumentada en la promoción de productos.
Con estas herramientas tecnológicas avanzadas podemos incorporar recorridos virtuales,
involucrar al usuario en el mayor conocimiento de productos y locales de una manera
interactiva, etc.
Búsqueda por voz

Las asistentes virtuales llegaron para quedarse, cada vez son más los usuarios que utilizan en
sus dispositivos la asistencia por voz como Alexa, Siri y Google Home, lo que las convierte en
herramientas poderosas que debes integrar en tu estrategia de marketing digital.
Con ello podremos posicionar nuestra marca o producto en la búsqueda de estos asistentes
virtuales, optimizando el SEO de tu sitio web para que se visualice en las herramientas de
búsqueda por voz.
Contenido digital en video

El formato que se encuentra en su mejor momento es el video, con la aparición de la red social
TikTok y luego los Reels de Instagram, este formato se convirtió en el predilecto por los
usuarios.
Para el 2022 las marcas debemos enfocarnos en crear más contenido en este formato para las
plataformas sociales, haciendo uso de los trends que aparecen cada semana para generar un
mayor vínculo con los usuarios de TikTok e Instagram.
Chatbots
Los chatbots no dejan de ser tendencia, ya que siguen en los planes de marketing digital, todo
gracias a la preferencia de los usuarios para recibir información instantánea a cualquier hora y
un servicio automatizado, todo apunta a que los chatbots se pueden convertir en nuestros
aliados en el 2022, podemos incorporar en nuestro sitio web esta tecnología para crear
conversaciones con respuesta automáticas.
PROPUESTAs
Estrategia organizacional
Para desarrollar el negocio de Casa de Mar se debe hacer una adecuada estrategia interna y
externa.
Se debe capacitar internamente a los empleados para que brinden el mensaje que nosotros
queremos entregar y la cuenten con la seguridad necesaria al momento de elaborar y
vender los productos.
También se debe trabajar en los puntos de ventas, garantizando un solo mensaje en toda la
cadena. Es por ello que internamente, se seguirá la estrategia de Desarrollo Interno,
teniendo en cuenta:
• Capacitar al personal y explicar claramente los objetivos

• Concientizar y trabajar en aspectos relacionados con la cadena de frío
• Implementar Normas de calidad
• Capacitar a los vendedores de los puntos de venta sobre los alimentos congelados
• Posicionar la empresa por medio de elementos de marketing en los puntos de venta
• Realizar degustaciones y demostraciones de los productos en los puntos de venta
Al momento de hacer campaña, se debe tener en cuenta los siguientes conceptos:
• Productos frescos congelados. En vez de hablar de productos congelados, se puede promocionar
como “Frescos Congelados”
• Hecho en casa. En la imagen se busca evitar perder la idea de “casero”
• Producto Gourmet. La franja de precios en la que se posiciona Casa de Mar obliga a entregar
productos de máxima calidad, elaboración y gusto culinario
• Salud - 100% natural (tratar de incluir este concepto)
• Salud - Sin aditivos ni conservantes (en la medida que el producto lo permita)
• Conveniencia. Apto para microondas y horno convencional (en la medida que el producto lo
permita)
• Conveniencia. Fácil de usar y de preparar
• Conveniencia. Ahorro de tiempo
• Ética y comercio justo (en el caso de los productos que se compran a la fundación Chinquihue o
similares)
• Ética y packaging reciclable (debemos tender a avanzar en esta dirección)
Estrategia de recursos humanos

Es necesario un adecuado proceso de capacitación en materia de alimentos congelados, y productos
en general. Esto permitirá que las personas que trabajan en Casa de Mar y todos los miembros de la
organización conozcan los procesos y cumplan con la cadena de frío, además de estar al tanto de la
duración de los productos, fechas de vencimiento, etc., y sepan explicar a los clientes todo el
proceso si surge alguna duda por parte de este.
En este mismo punto, debemos capacitar a los vendedores en la forma de atender al cliente, deben
saber como se cocinan los alimentos, cual es la forma más adecuada de cocción de lo que está
comprando, cuanto tiempo se debe calentar los platos congelados, etc.
Publicidad y promoción
El correcto relanzamiento de Casa de Mar implica realizar una serie de promociones y
degustaciones bien organizadas.
El objetivo del proyecto es lograr incrementar la venta mensual.
Para poder lograr esto se elaboró un plan de acción de 6 meses, en los cuales se
desarrollarán las siguientes inversiones
ACCION FUNCION DURACION INVERSION
A
REALIZAR
PAGINA WEB Posicionar la marca e 1 año
informar sobre productos y
beneficios; venta on line
GOOGLE Buscar clientes potenciales y 3 meses

ADWORDS dirigirlos hacia la Pagina
web, promociones y locales.
INSTAGRAM Potenciar el uso de Instagram 10 meses

a través de la realización de
reels y la búsqueda de
influencers.
FACEBOOK Publicar en paralelo con 10 meses

Instagram para llegar a este
publico
MAILING Hacer campaña de mailing 1 mes para

para dar a conocer Casa de probar
Mar y sus productos
VOLANTEO Confeccionar volantes Cada 2

atractivos y hacer campaña semanas
de volanteo en alrededores durante 2
de locales. meses
PROMOCIONES Implementar ventas al por Probar 2

mayor o lleve 3 pague 2 en meses
muchos productos para que
sea atractivo ir al local
DEGUSTACIONE Hacer campaña de Idealmente

S degustación de platos sábados y
preparados y de algunos domingos en
productos específicos la mañana
RADIO Y TV Ver opción de auspicio para 1 mes para
programas de radio (algún probar
programa de comentarios de
cocina )y tv por cable
(cocina viva)
Siguientes pasos:
Cotizar el valor de la campaña mensual-anual
Realizar una programación mensual-anual para implementar campaña de acuerdo con los recursos
disponibles.

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Realidad virtual y aumentada

Búsqueda por voz

Contenido digital en video

• Capacitar al personal y explicar claramente los objetivos

Estrategia de recursos humanos

GOOGLE Buscar clientes potenciales y 3 meses

INSTAGRAM Potenciar el uso de Instagram 10 meses

FACEBOOK Publicar en paralelo con 10 meses

MAILING Hacer campaña de mailing 1 mes para

VOLANTEO Confeccionar volantes Cada 2

PROMOCIONES Implementar ventas al por Probar 2

DEGUSTACIONE Hacer campaña de Idealmente

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