Foro 1
Foro 1
Foro 1
Se entiende por participación en el foro a las contribuciones sustantivas que realices y que
implican involucrarse en la discusión con tus compañeros utilizando tu conocimiento,
experiencia personal, lecturas de clase y sitios web de interés, entre otros.
Julián es parte del equipo de ventas hace 10 años en una empresa multinacional
farmacéutica de prestigio internacional con una dirección familiar desde hace tres
generaciones.
Julián es citado junto al resto de los vendedores a una reunión con el Jefe de ventas para
informarles del lanzamiento de un nuevo producto. Andrés, su jefe, les comenta que se ha
desarrollado un nuevo producto que va a ser una revolución mundial en la detección de la
caída del cabello. El compromiso de la empresa es que todos los que alcancen su meta de
venta con este nuevo fármaco, obtendrán como beneficio medio sueldo adicional más,
además al mejor vendedor de este producto del año, se le regalará unas vacaciones pagadas
al Caribe por una semana con todo pagado.
Terminado el anunció todo el equipo de ventas estaba muy complacido con las posibles
regalías que obtendrían por sus ventas, pero algo inquietos por las otras líneas de productos
que actualmente venden. Les complica dejar de lado la venta de fármacos enfocados en la
disminución de las molestias post quimioterapia. Julián se acerca a Andrés para transmitirle
la opinión del equipo. Pero Andrés, que es una persona centrada en el éxito y el aumento de
capital, no suele atender preocupaciones como la de Julián y le responde que eso ya fue
enviado a otro departamento y que ahora deben concentrarse en vender. A su jefe le
interesa la venta, y que la empresa mantenga y mejore su imagen.
A continuación, responde:
Orientación al Éxito: Andrés muestra una fuerte orientación hacia el éxito y el aumento de
capital, lo cual es un rasgo común en líderes efectivos. Su enfoque en lograr metas y
mantener la rentabilidad de la empresa es un indicador de liderazgo centrado en resultados.
b. ¿Qué elementos debiera sugerir la administración que Andrés fortalezca y/o mejore?
A pesar de sus características positivas, hay áreas que la administración podría sugerir que
Andrés fortalezca o mejore:
Comunicación de Estrategias Globales: Sería útil que Andrés comunique de manera más
clara y transparente cómo la introducción del nuevo producto se alinea con las estrategias
globales de la empresa. Esto ayudaría a aliviar las preocupaciones del equipo y a crear una
visión más coherente.
Enfoque en el Desarrollo del Equipo: Aunque el énfasis en las ventas es crucial, Andrés
podría fortalecer su liderazgo al poner más énfasis en el desarrollo profesional y personal
de su equipo. Esto podría incluir programas de formación y oportunidades de crecimiento.
2.Comenta cómo se presentan las diferentes dimensiones del liderazgo en Andrés y qué
debiera hacerse para mejorar efectivamente su gestión.
Orientación al Resultado:
Mejora: Podría equilibrar esta orientación con una mayor atención a la sostenibilidad a
largo plazo y al bienestar del equipo para fortalecer la cultura organizacional.
Comunicación Efectiva:
Presente: Ha comunicado claramente los objetivos relacionados con el nuevo producto y las
recompensas asociadas.
Débil: La narrativa sugiere que Andrés se centra más en el éxito financiero que en el
desarrollo profesional y personal del equipo.
Débil: La respuesta de Andrés a las preocupaciones de Julián sugiere una falta de empatía
hacia las inquietudes del equipo.
Mejora: Andrés podría mejorar su capacidad de gestionar las preocupaciones del equipo
mostrando empatía y proporcionando un espacio para la expresión de inquietudes. La
consideración de las necesidades y preocupaciones de los empleados es esencial para el
liderazgo efectivo.
Mejora: Podría reforzar este enfoque asegurándose de que las estrategias comerciales y de
productos estén alineadas de manera coherente con la imagen y los valores de la empresa.
Escucha Activa: Fomentar la escucha activa para comprender mejor las preocupaciones y
perspectivas del equipo, generando así un ambiente más colaborativo y de confianza.
Intervenir en el equipo liderado por Andrés implica considerar diversos elementos del
contexto organizacional para asegurar una intervención efectiva y positiva. Aquí hay
algunas sugerencias basadas en esos elementos:
Comunicación Abierta:
Intervención: Facilitar espacios de comunicación abierta donde los miembros del equipo se
sientan cómodos expresando sus inquietudes y opiniones.
Desarrollo de Habilidades:
Feedback Constructivo:
Integración de Objetivos:
Intervención: Facilitar sesiones donde se discutan y alineen los objetivos del equipo con los
objetivos organizacionales, incluyendo la introducción del nuevo producto.
Contexto Organizacional: Asegurar que los objetivos del equipo estén alineados con la
visión y misión de la organización promueve la coherencia y la eficacia en el logro de
metas.
Cambio Cultural:
Reconocimiento y Recompensas: