INVESTIGACION CANCHIS Hecho

INSTITUTO TECNOLOGICO PRIVADO TUINEN
STAR
ESCUELA TECNICA
PROYECTO DE TESIS
CONTROL INTERNO Y EL PROCESO CONTABLE, EN LA
EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA EDUARDO S R L
CANCHIS- CUSCO PERIODO 2023
PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE CUARTO
SEMESTRE
AUTOR
NILDA CHAMPI QUISPE
ASESOR
ING. JOSE ARMANDO SERNA
BRAVO
CUSCO-PERU 2023
PRESENTACIÓN
SEÑOR DOCENTE JOSE ARMANDO SERNA BRAVO DE LA
COORPORACION TUINEN STAR.
En cumplimiento con lo establecido en los trabajos y con la finalidad de
optar al título Profesional de Contador Público, pongo a consideración de
ustedes el presente trabajo de investigación titulado: “CONTROL INTERNO Y
EL PROCESO CONTABLE, EN LA EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA
EDUARDO S R L CANCHIS- CUSCO PERIODO 2023”. En el desarrollo de la
presente investigación he optado por utilizar el Método de Investigación de tipo
no experimental según su carácter Descriptivo – Correlacional de corte
transversal, con connotación explicativa, porque establece la relación que
existe entre las dos variables: “control interno y el proceso contable”. Con el
objetivo de optar el tirulo profesional de Contador Público.
Nilda Champi Quispe
ii
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a Dios por haberme permitido llegar hasta este punto y
haberme dado salud para ir logrando paso a paso este gran objetivo. Hacer
una mención especial a mis padres ya que todo este trabajo ha sido posible
gracias a ellos y de igual manera a mi hija por siempre estar apoyándome en
cada logro.
De igual manera agradecer a la Corporación TUINEN STAR, por haber
forjado mi crecimiento profesional y sobre todo a mi Asesor Prof. José Armando
Serna Bravo, por la orientación, gran apoyo y consejos brindados para la
elaboración de esta tesis y a todos aquellos que participaron directa e
indirectamente en este proceso.
Nilda Champi Quispe
iii
DEDICATORIA
Esta tesis va dedicada a mis padres Vicente y Ascencia, por ser el pilar
fundamental en todo lo que soy, por su apoyo, comprensión, la paciencia y más
que todo por el gran amor recibido. La preocupación y el interés por el avance y
desarrollo de esta tesis, es simplemente único. Ellos saben lo mucho que los
admiro no solo como padres e hija sino como personas. Gracias por creer en
mí y confiar en las cosas que realizo, por cada consejo y por cada una de sus
palabras que van guiando este largo camino de mi vida. Por otra parte, también
va dedicada a mi hija quien es el motor de mi vida y quien me motiva a seguir
con este sueño. Por otra parte, dedico esta tesis también a mis hermanos
Yaneth, Nelly, María Luz, Javier Luis, Kelly Brenda y Songhu Cristian, con
quienes comparto alegrías, tristezas y amarguras; esperando que este trabajo
le sirva como motivación en el futuro para que sean grandes profesionales.
Nilda Champi Quispe
iv
INDICE
PRESENTACIÓN.................................................................................................ii
AGRADECIMIENTO..........................................................................................iii
DEDICATORIA...................................................................................................iv
RESUMEN.........................................................................................................xiii
ABSTRACT........................................................................................................xv
I INTRODUCCIÓN..........................................................................................1
1.1 Planteamiento del Problema....................................................................1
1.2 Formulación del Problema.......................................................................2
1.2.1 Problema General...............................................................................2
1.2.2 Problemas Específicos........................................................................2
1.3 Objetivos de la Investigación...................................................................3
1.3.1 Objetivo General................................................................................3
1.3.2 Objetivos Específicos.........................................................................3
1.4 Justificación de la Investigación..............................................................3
1.4.1 Relevancia Social...............................................................................3
1.4.2 Implicancias Prácticas........................................................................3
1.4.3 Valor Teórico......................................................................................4
1.4.4 Utilidad Metodológica........................................................................4
1.4.5 Viabilidad o Factibilidad....................................................................4
1.5 Delimitación de la Investigación.............................................................4
v
1.5.1 Delimitación Temporal.......................................................................4
1.5.2 Delimitación Espacial.........................................................................4
1.5.3 Delimitación Conceptual....................................................................5
II MARCO TEÓRICO....................................................................................6
2.1 . Antecedentes del Estudio......................................................................6
2.1.1 Antecedente Internacionales...............................................................6
2.1.2 Antecedente Nacionales.....................................................................6
2.2 Bases Teóricas.........................................................................................7
2.2.1 Control interno....................................................................................7
2.2.2 Proceso Contable..............................................................................31
2.2.3 Libros Contables...............................................................................43
2.2.4 Regímenes Tributarios......................................................................43
2.2.5 Sobre la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la
provincia de Canchis Cusco.....................................................................................44
2.3 Marco Conceptual..................................................................................46
2.4 Bases Legales.........................................................................................52
2.4.1 El Sistema Nacional de Contabilidad...............................................52
2.4.2 Ley General del Sistema Nacional de Contabilidad.........................52
2.4.3 Norma Internacional de Auditoría (NIA 315): Identificación y
valoración de los riesgos de incorrección material mediante el conocimiento de la
entidad y de su entorno............................................................................................52
2.4.4 Normas Internacionales de Auditoria (NIAS):.................................55
vi
2.4.5 Las Normas de Auditoria generalmente aceptadas (NAGAS):........55
2.5 Formulación de Hipótesis......................................................................56
2.5.1 Hipótesis General.............................................................................56
2.5.2 Hipótesis Específicos........................................................................56
2.6 Variables................................................................................................56
2.6.1 Variables...........................................................................................56
2.6.2 Conceptualización de las Variables..................................................57
III MÉTODO DE INVESTIGACIÓN............................................................59
3.1 Tipo de Investigación.............................................................................59
3.2 Nivel de la Investigación.......................................................................59
3.3 Enfoque de la Investigación...................................................................59
3.4 Diseño de Investigación.........................................................................59
3.5 Población y Muestra de la Investigación...............................................60
3.5.1 Población..........................................................................................60
3.5.2 Muestra.............................................................................................60
3.6 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos................................60
3.6.1 Técnica.............................................................................................60
3.6.2 Instrumentos.....................................................................................61
3.7 Procesamiento de Datos.........................................................................61
IV Resultados de la investigación...................................................................62
4.1 Información general:..............................................................................62
vii
4.2 Para representantes y trabajadores de la empresa..................................65
Figura 10 ¿ Se realiza la planificación estratégica para un buen control interno
en l empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco................................71
V DISCUSIÓN..............................................................................................81
5.1 Descripción de los Hallazgos más Relevantes y Significativos............81
5.1.1 Analizando el control interno...........................................................81
5.1.2 Analizando el proceso contable........................................................81
5.2 Limitaciones de estudio.........................................................................82
5.2.1 Limitaciones al acceso a la data.......................................................82
5.2.2 Limitaciones económicas.................................................................82
5.2.3 Limitaciones metodológicas.............................................................82
5.3 Comparación Crítica con la Literatura Existente...................................82
5.4 Implicancias del Estudio........................................................................83
CONCLUSIONES.............................................................................................84
RECOMENDACIONES...................................................................................86
REFERENCIAS BLIOGRÁFICAS.................................................................87
ANEXOS DE LA TESIS:...................................................................................90
Anexo No 01: Matriz de Consistencia.............................................................91
Anexo No 03: Instrumentos de Recolección De Datos...................................94
viii
INDICE DE TABLA
Tabla 1 Sexo De Los Encuestados.......................................................................77
Tabla 2 Grado de Instrucción..............................................................................78
Tabla 3 Cargo que Desempeña...........................................................................79
Tabla 4 ¿Con que frecuencia se realiza el control interno contable en la
empresa Corporación Grifería Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco ?...................................80
Tabla 5 Cual es la situación de control interno respecto a la eficiencia en la
empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco.......................................81
Tabla 6 ¿Puede indicar Ud., cual es la situación del proceso contable de la
empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?.....................................82
Tabla 7 ¿Para UD., la aplicación del control interno al proceso contable es
esencial en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?..............83
Tabla 8 ¿Ud. está de acuerdo con el personal administrativo practican los
valores éticos y demuestran la integridad durante el desarrollo del programa de
control interno en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?...84
Tabla 9 ¿Los auditores, durante el proceso de control interno demuestran
competencial profesional en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?.............................................................................................................................85
Tabla 10 ¿ Se realiza la planificación estratégica para un buen control interno
en la empresa Corporacion Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?............................86
Tabla 11 ¿ Durante el desarrollo de control interno, se practica la
comunicación e intercambio de información en la supervisión del personal en el
desarrollo del control interno en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L.
Sicuani Cusco?................................................................................................................87
ix
Tabla 12 ¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente y se controlan los
activos de la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?................88
Tabla 13 ¿Puede indicar UD., si se valoran y miden adecuadamente los pasivos
de la Empresa Corporacion Grifera Eduardo S?R.L. Sicuani Cusco?...........................89
Tabla 14 ¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente los ingresos y gastos
de la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?............................90
Tabla 15 ¿Puede precisar UD., si se determina adecuadamente el valor del
reconocimiento contable de las actividades de la empresa Corporación Grifera
Eduardo S.R.L.Sicuani Cusco?.......................................................................................91
Tabla 16 ¿Puede precisar UD., si se determina adecuadamente el valor del
reconocimiento contable de los pasivos de la empresa corporación Grifera Eduardo
S.R.L. Sicuani Cusco?.....................................................................................................92
Tabla 17 ¿Puede precisar UD., si se determinan adecuadamente el valor de
reconocimiento contable de los ingresos y gastos de la empresa corporación Grifera
Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?......................................................................................93
Tabla 18 ¿Se presentan mensualmente los estados financieros de la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?....................................................94
Tabla 19 ¿Puede indicar UD., si los estados financieros cumplen las normas y
principios de la contabilidad eficientemente en la empresa corporación Grifera
x
INDICE DE FIGURA
Figura 1 Sexo De Los Encuestados.....................................................................77
Figura 2 Grado de Instrucción............................................................................78
Figura 3 Cargo que Desempeña..........................................................................79
Figura 4 ¿Con que frecuencia se realiza el control interno contable en la
empresa Corporación Grifería Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?....................................80
Figura 5 Cual es la situación del control interno respecto a la eficiencia en la
empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco.......................................81
Figura 6 ¿Puede indicar UD. ¿cuál es la situación del proceso contable de la
empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?.....................................82
Figura 7 ¿Para UD., la aplicación del control interno al proceso contable es
esencial en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?..............83
Figura 8 ¿Ud. ¿Está de acuerdo que el personal administrativo practique los
valores éticos y demuestren la integridad durante el desarrollo del programa de control
interno en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?................84
Figura 9 ¿Los auditores, durante el proceso de control interno demuestran
competencias profesionales en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?.............................................................................................................................85
Figura 10 ¿ Se realiza la planificación estratégica para un buen control interno
en l empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?..............................86
Figura 11 ¿Durante el desarrollo de control interno, se practica la
comunicación e intercambio de información en la supervision deñ personal en el
xi
desarrollo de control interno en la empresa Corporacion Grifera Eduardo S.R.L.
Sicuani Cusco?................................................................................................................87
Figura 12 ¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente y se controlan los
activos de la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?................88
Figura 13 ¿Puede indicar UD., si se miden y valoran adecuadamente los
pasivos de la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?...............89
Figura 14 ¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente los ingresos y gastos
de la Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?...........................................90
Figura 15 ¿Puede precisar UD., si se determina adecuadamente el valor del
reconocimiento contable de los activos de la empresa corporación Grifera Eduardo
Figura 16 ¿Puede precisar UD., si se determina adecuadamente el valor del
reconocimiento contable de los pasivos de la empresa corporación Grifera Eduardo
Figura 17 ¿ Puede precisar UD., si se determinan adecuadamente el valor de
reconocimiento contable de los ingresos y gastos en la empresa corporación Grifera
Figura 18 ¿ Se presentan los estados financieros mensualmente de la empresa
corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?.....................................................94
Figura 19 ¿ Puede indicar UD., si los estados financieros cumplen las normas y
principios de la contabilidad eficientemente en la empresa corporación Grifera
xii
RESUMEN
El presente trabajo de investigación titulado “CONTROL INTERNO Y EL
PROCESO CONTABLE, EN LA EMPRESA “CORPORACIÓN GRIFERA
EDUARDO S R L CANCHIS- CUSCO PERIODO 2023”, el desarrollo de la
presente investigación se pretende establecer cuál es la situación del Control
Interno, y como es el proceso contable en la empresa “Corporación Grifera
Eduardo S R L Canchis- Cusco, en el desarrollo de sus actividades
comerciales, a fin de que la empresa sea eficiente y rentable en su gestión, se
formuló como objetivo principal: Determinar la situación de Control Interno y el
proceso contable de la Empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la
provincia de Canchis Cusco periodo 2023 así como la hipótesis general se
formula como sigue: La situación de control interno y el proceso contable en la
empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”., de la provincia de Canchis
Cusco periodo 2016 es deficiente. El marco teórico de la investigación
comprende a las teorías como: El control Interno, proceso contable y la
empresa, así como sus dimensiones e indicadores. El tipo de investigación
corresponde a teórica y/o práctica, enfoque cuantitativo, diseño no
experimental y alcance descriptivo, los resultandos de la investigación permiten
el desarrollo de las conclusiones como: La práctica de Control Interno en la
Empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de Canchis
Cusco, es eficiente, pues se cumplen con la administración de los
xiii
componentes como Ambiente de control, Evaluación de Riesgos, Actividades
de control, Comunicación e información y Supervisión, técnicas que son
aplicados durante el examen a los procesos contables, así mismo el proceso
contable, durante el ciclo contable, se desarrollan de manera eficiente, es decir
con la aplicación de normas generalmente aceptadas, aun así en el proceso
contable no se aplica las normas internacionales de contabilidad, por lo que el
proceso contable no es muy eficiente, conforme XIV se aprecia en los
resultados, tabla No 18 y figura No 18, en donde se observa sobre la situación
de control interno en la empresa que del total de los encuestados indican el
80% que es eficiente y el 20% indican que es muy eficiente. En consecuencia,
podemos indicar que el control interno que se aplica en la empresa no corrige
en su totalidad las deficiencias que existen en el proceso contable. Palabras
clave: Control Interno, proceso contable y empresa
xiv
ABSTRACT
The present research work entitled "INTERNAL CONTROL AND THE
ACCOUNTING PROCESS, IN THE COMPANY" CORPORACIÓN GRIFERA
EDUARDO S R L CANCHIS- CUSCO PERIODO 2023 ", with the development
of the present investigation is to establish what is the situation of Internal
Control, and how is the accounting process in the Company" Corporación
Grifera Eduardo S R L Canchis- Cusco, in the development of its commercial
activities, in order to make the company efficient and profitable in its
management, was formulated as the main objective: Determine the situation of
Internal Control and the accounting process of the Company "Corporación
Grifera Eduardo SRL ", Of the province of Canchis Cusco 2023 period as well
as the hypothesis generated is formulated as follows: The situation of internal
control and the accounting process in the Company" Corporación Grifera
Eduardo SRL "., Of the province of Canchis Cusco period 2023 is deficient .
The theoretical framework of the research includes theories such as: Internal
control, accounting process and the company, as well as its dimensions and
indicators. The type of research corresponds to theoretical and / or practical,
quantitative approach, non experimental design and descriptive scope, the
results of the research allow the development of conclusions such as: The
practice of Internal Control in the Enterprise "Corporación Grifera Eduardo
SRL", of the province of Canchis Cusco, is efficient, since they are fulfilled with
the administration of the components such as control environment, control
environment, risk assessment, control activities , Communication and

xv
information and Supervision, techniques that are applied during the examination
to the accounting processes, likewise the accounting process, during the
accounting cycle, are developed in an efficient way, that is to say with the
application of generally accepted norms, even in the accounting process does
not apply XVI international accounting standards, so the accounting process is
not very efficient, as shown in the results, table No. 18 and graph No. 18, which
notes the situation of internal control in the company that of the total of the
respondents indicate 80% that is efficient and 20% indicate that it is very
efficient. Consequently, we can indicate that the internal control that is applied
in the company does not correct in its entirety the deficiencies that exist in the
accounting process. Keywords: Internal Control, accounting process and
company.
xvi
I INTRODUCCIÓN
I.1 Planteamiento del Problema
La empresa es una organización de personas que comparten unos
objetivos con el fin de obtener beneficios, para cuyo efecto todas las empresas
están obligadas a llevar la contabilidad, pues, la contabilidad es una rama de la
contaduría pública que se encarga de cuantificar, medir y analizar la realidad
económica, las operaciones de las organizaciones, con el fin de facilitar la
dirección y el control presentando la información, previamente registrada, de
manera sistemática y ordenada para las distintas partes interesadas. Dentro de
la contabilidad se registran las transacciones, cambios internos o cualquier otro
suceso que afecte económicamente a una entidad. Es una disciplina que sigue
el método para generar y después aplicar cierta teoría y también procesos, los
cuales son:
El proceso contable que se inicia con la identificación de los
comprobantes de pago, títulos-valores y otros documentos; luego continua con
el registro contable en libros auxiliares; centralización en libros principales; y,
finalmente formulación y análisis de los estados financieros; debe ser un
proceso que no debe presentar deficiencias para que permita obtener la
información razonable que necesitan las empresas para formular sus planes y
presupuestos, tomar decisiones y controlar sus transacciones. Los
procedimientos y técnicas de contabilidad se aplican en cada fase del proceso
contable, también en cada libro que se utiliza, en cada registro contable que se
lleva a cabo; de tal modo que todo lo que se hace en contabilidad está
1
enmarcado en la aplicación de procedimientos y técnicas de contabilidad de la
mejor forma porque de lo contrario se va obtener información no razonable. El
Control Interno es un proceso realizado por la junta de directores,
administradores y otro personal de una entidad, diseñado para proporcionar
una razonable confianza en que los objetivos de las empresas se cumplan de
manera eficiente, en ese sentido la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R
L de Sicuani. Canchis. Cusco” en la actualidad no tiene implementado, por
consiguientes el proceso contable de la empresa presenta deficiencias.
Con el desarrollo de la presente investigación, se pretende mejorar el
proceso contable, con la aplicación de un programa de Control Interno, que
examine el desarrollo correcto de la contabilidad, dentro del marco normativo
contable generalmente aceptado y que el proceso contable, reflejen la
razonabilidad de los estados financieros.
I.2 Formulación del Problema
I.2.1 Problema General
¿Cuál es la situación del Control Interno y de los procesos contables en
la empresa “¿Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de Canchis
Cusco periodo 2023?
I.2.2 Problemas Específicos
a) ¿Cómo es la situación del Control Interno en el proceso contable
en la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L” de la
provincia de Canchis Cusco periodo 2023?
2
b) Como es la situación del proceso contable en el control interno en
la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. en el periodo
2023
I.3 Objetivos de la Investigación
I.3.1 Objetivo General
Determinar la situación del Control Interno y de los componentes del
proceso contable de la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la
provincia de Canchis Cusco periodo 2023.
I.3.2 Objetivos Específicos
a) Conocer la situación del control interno y su influencia en el
proceso contable en la empresa Corporación Grifera Eduardo
S.R.L. en la provincia de Canchis periodo 2023
b) Conocer la situación del proceso contable y su influencia en el
control interno en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L.
en la provincia de Canchis periodo 2023
I.4 Justificación de la Investigación
I.4.1 Relevancia Social
Sera relevante en el plano social pues aplicando un control interno
ordenado y procedimental se tendrá un especial cuidado en el medio ambiente
que rodea a la empresa, protegiendo así las condiciones medio ambientales de
nuestra ciudad.
I.4.2 Implicancias Prácticas
Se justifica desde el aspecto práctico, pues al reconocerse una serie de
fallas en el Control interno de la Empresa, se propone la implementación de un
3
Sistema de Control Interno el cual corregirá los errores y los gastos que estos
ocasionan a la empresa.
I.4.3 Valor Teórico
Se justifica desde el punto de vista teórico pues permitirá revisar,
conocer y aplicar bases teóricas especializadas y actuales, de lo que es un
Sistema de Control Interno y su protagonismo en una empresa de estos
tiempos, en el rubro de los combustibles.
I.4.4 Utilidad Metodológica
Un Sistema de Control Interno optimizará todos los procesos operativos
de la Empresa, brindando información ordenada y sistemática de todas las
operaciones y servirá como referencia para posteriores investigaciones
relacionadas al presente tema, el cual es reincidente en muchas empresas del
mismo sector.
I.4.5 Viabilidad o Factibilidad
El desarrollo del presente estudio es viable, en vista de que no existe
ninguna limitación significativa, tanto acceso a la data, económico y
metodológico.
I.5 Delimitación de la Investigación
I.5.1 Delimitación Temporal
La Investigación, fue desarrollada en base a los datos del año 2023 de
la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L de Sicuani. Canchis. Cusco.
I.5.2 Delimitación Espacial
La presente investigación se realizó en la Empresa Corporación Grifera
Eduardo S R L del Distrito de Sicuani. Provincia de Canchis Región del Cusco.
4
I.5.3 Delimitación Conceptual
La presente investigación está enmarcada conceptualmente al Control
Interno y el proceso contable en la empresa la Empresa “Corporación Grifera
Eduardo S R L” de la provincia de Canchis Cusco.
5
II MARCO TEÓRICO
II.1 . Antecedentes del Estudio
II.1.1 Antecedente Internacionales
Antecedente No 01: Byron Josué Gómez Bautista; Jessica Elizabeth
Tenesaca Pulla: 2012: “Propuesta de Elaboración de un Manual de Control
Interno basado en el Modelo Coso aplicado a la Gasolinera Milchicchig María
Ángela Flores e Hijos Ltda. del Cantón Cueca”.
Universidad Politécnica Salesiana. Sede Cuenca. Ecuador. Para el
Título de Ingeniero en Contabilidad y Finanzas. OBJETIVO GENERAL: Ofrecer
un Manual de Control Interno basado en el Modelo Coso para la Gasolinera
Milchicchig María Ángela Flores e Hijos Ltda, que establezca los controles
necesarios para que sus actividades se realicen con una seguridad razonable,
eficiente y eficaz. CONCLUSIONES: El control eficiente y eficaz de una
empresa es medido a través del cumplimiento de sus políticas, normas, leyes y
reglamentos internos como gubernamentales, que conlleve a la empresa al
establecimiento de programas de capacitación que favorecerá el
mantenimiento y mejora continua de la competencia laboral, así como el
incremento del potencial humano y de los recursos económicos.
II.1.2 Antecedente Nacionales
Antecedente No 02: Hemeryth Charpentier, Flavia; Br. Sánchez
Gutiérrez, Jesica Margarita. AÑO: 2013. “Implementación de un Sistema de
Control Interno operativo en los almacenes, para mejorar la gestión de
inventarios de la Constructora A&A S.A.C. de la ciudad de Trujillo
UNIVERSIDAD: Universidad Privada Antenor Orrego. Trujillo. OPTAR: Por el
6
título de contador Público y Licenciado en Administración OBJETIVO:
Demostrar que con la implementación de un sistema de control interno
operativo en los almacenes mejorará la gestión de los inventarios de la
Constructora A&A S.A.C. de la ciudad 6 de Trujillo – 2013. CONCLUSIONES:
Ante la falta de una estructura organizativa definida en la empresa y por la
carencia de un Manual de Organización y Funciones, se diseñó la estructura
organizativa a nivel de almacenes definiéndose las obligaciones del personal
que integran esta área. Se encontraron deficiencias en los procesos dentro de
los almacenes, por lo que se definieron y documentaron, teniendo claro la
secuencia de actividades a realizar por cada uno y permitiendo un mejor control
de los inventarios. En los almacenes de Obras se encontró desorganización; ya
que los materiales no tenían un sitio especifico de almacenamiento, lo que
generaba desorden y congestionamiento en dicha área. Esto nos conllevo a
proponer una buena distribución física de los almacenes y llevar en práctica la
Filosofía de las “5S” que permitió tener más orden y cuidado en la manipulación
de los materiales sin que eso lleve a pérdidas por deterioro.
II.2 Bases Teóricas
II.2.1 Control interno.
Por su parte John J. Willngham profesor de contabilidad de la
Universidad de Houston, expresa que el control interno comprende el plan de
organización y la coordinación 14 de todos los métodos y medidas adoptadas
por una empresa para proteger sus activos, verificar la exactitud y confiabilidad
de sus datos contables, para promover la eficiencia operativa y estimular la
adhesión a las políticas administrativas prescritas por la dirección de la
empresa. (Willingham, 1984).
7
El Control Interno es un proceso realizado por la junta de directores,
administradores y otro personal de una entidad, diseñado para proporcionar
una razonable confianza en que los objetivos de las siguientes categorías se
están cumpliendo:
Efectividad y eficiencia de las operaciones: se orienta esta categoría a
los objetivos básicos de negocio de una entidad, incluyéndose aquí los
objetivos relativos al desempeño de la rentabilidad y la salvaguarda de
recursos.
Fiabilidad de la información financiera: esta se relaciona con la
preparación de estados financieros publicados y fiables, incluyendo los estados
financieros intermedios aquellos datos financieros seleccionados derivados de
dichos estados, tales como las ganancias obtenidas, informadas públicamente.
Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables: se refiere esta al
cumplimiento de aquellas leyes y regulaciones a las que está sujeta la entidad.
(Mantilla S. A., 2013)
II.2.1.1 Objetivo
Los objetivos del control interno son:
 Prevenir fraudes.
 Descubrir robos y malversaciones.
 Obtener información administrativa, contable y financiera confiable y
oportuna.
 Localizar errores administrativos, contables y financieros.
8
 Proteger y salvaguardar los bienes, valores, propiedades y demás
activos de la empresa en cuestión.
 Promover la eficiencia del personal.
 Detectar desperdicios de material innecesario de material, tiempo,
etc.
II.2.1.2 Principales Modelos
A. COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the
Treadway Commission)
País de origen. - Estados Unidos
Propósito. - Apoyar a la dirección para un mejor control de la

organización.
Aspectos Importantes:
Incluye la identificación de riesgos internos y externos o los asociados al

cambio.
Resalta la importancia de la planificación y la supervisión.
Plantea pirámide de componentes de control interrelacionados.
B. Coso Criteria of Control Board
País de origen. - Canadá
Propósito. - Ayuda a las organizaciones a perfeccionar el proceso de
toma de decisiones a través de una mejor comprensión del control, del riesgo y
de la dirección.
 Se sustenta en la teoría general de sistemas y de la contingencia.
9
 Resalta la importancia de la definición y adopción de normas y
políticas.
 Plantea que la planeación estratégica proporciona sentido a la
dirección.
 Define 20 criterios para diseño, desarrollo y modificación del control.
C. ACC Australia Control Criteria.
País de origen. - Australia
Propósito. - Ayuda a las organizaciones a perfeccionar el proceso de
toma de decisiones, dándoles importancia a los trabajadores y a otros grupos
de interés en el cumplimiento de los objetivos.
 Resalta la importancia del autocontrol y confianza mutua.
 Hace énfasis en los conocimientos y habilidades para el desarrollo
de una actividad.
 Incluye un modelo de gestión de riesgos.
La efectividad tiene relación directa con el logro de los objetivos y metas
programados, en tanto que la eficiencia se refiere a la relación existente entre
los bienes y servicios producidos y recursos utilizados para producirlos
(productividad) y su comparación con un estándar de desempeño establecido.
La economía, se relaciona con la adquisición de bienes y/o servicios en
condiciones de calidad, cantidad apropiada y oportuna entrega, al mínimo costo
posible. La evaluación de los programas de control de calidad en el sector
10
público debe permitir apreciar si los esfuerzos desarrollados para obtener
mejoras incrementales en las actividades que desarrollan las entidades son
razonables y tienen un impacto directo en el público beneficiario, así como es
factible medir el incremento de la productividad en el trabajo y la disminución
en los costos de los servicios que brinda el Estado. Protección y conservación
de los recursos contra cualquier pérdida, despilfarro, uso indebido, acto
irregular o ilegal. Este objetivo está relacionado con las medidas adoptadas por
la administración para prevenir o detectar operaciones no autorizadas, acceso
no autorizado a recursos o, apropiaciones indebidas que podrían resultar en
pérdidas significativas para la entidad, incluyendo los casos de despilfarro,
irregularidades o uso ilegal de bienes o recursos públicos. Los controles para la
protección de activos no están diseñados para cautelar las pérdidas derivadas
de actos de ineficiencia gerencial, como, por ejemplo, adquirir equipos
innecesarios o insatisfactorios. Cumplimiento de leyes, reglamentos y otras
normas gubernamentales.
Este objetivo se refiere a que los administradores gubernamentales,
mediante el dictado de políticas y procedimientos específicos, aseguran que el
uso de los recursos públicos sea consistente con las disposiciones establecidas
en las leyes y reglamentos, así como concordante con las normas relacionadas
con la gestión gubernamental. Elaboración de información financiera válida y
confiable, presentada con oportunidad. Este objetivo tiene relación con las
políticas, métodos y procedimientos dispuestos por la administración para
asegurar que la información financiera elaborada por la entidad es válida y
confiable, al igual que se revela razonablemente en los informes. Una
información es válida porque se refiere a operaciones o actividades que
11
ocurrieron y que tienen las condiciones necesarias para ser consideradas como
tales; en tanto que una información confiable es aquella que merece la
confianza de quien la utiliza.
El plan de organización y el conjunto de medidas y métodos
coordinados, adoptados dentro de una entidad pública para salvaguardar sus
recursos, verificar la exactitud y el grado de confiabilidad de sus datos
contables, promover la eficiencia en las operaciones y estimular la observación
de la política. El interés por este tema en la década de los 70' respondía a dos
hechos importantes: en primer lugar, el sector público había crecido de manera
significativa en los países en desarrollo, tanto en magnitud como en volumen
de operaciones, y, en segundo lugar, las entidades públicas eran muy reacias a
efectuar cambios para disponer de una administración moderna y eficaz, a
pesar que se encontraban en un escenario distinto. Con ocasión del XII
Congreso Mundial de Entidades Superiores de Auditoría realizado en
Washington, en 1992, se aprueban las directrices del control interno que fueron
elaboradas por la Comisión de Normas de Control interno integrada por
diversas Instituciones Superiores de Auditoría-ISA's. Estas directrices fueron
instituidas, con el propósito de 20 fortalecer la gestión financiera en el sector
público, mediante la implementación de controles internos efectivos. En su
contenido se define con claridad los objetivos del control interno en el ámbito
público, así como las responsabilidades de cada entidad en la creación,
mantenimiento y actualización de su estructura de control interno.
INTOSAI, establece que la estructura de control interno es el conjunto
de planes, métodos, procedimientos y otras medidas, incluyendo la actitud de
la dirección que, dispone una institución para ofrecer una garantía razonable de
12
que han sido cumplidos los siguientes objetivos: a) preservar las operaciones
metódicas, económicas, eficientes y eficaces y los productos y servicios de
calidad, acorde con la misión que la institución debe cumplir; b) preservar los
recursos frente a cualquier pérdida por despilfarro, abuso, mala gestión,
errores, fraude e irregularidades; c) respetar las leyes, reglamentos y directivas
de la dirección; y, d) elaborar y mantener datos financieros y de gestión fiables
y presentarlos correctamente en informes oportunos.
II.2.1.3 Control interno en el sector público
Se denomina estructura de control interno al conjunto de planes,
métodos, procedimientos y otras medidas, incluyendo la actitud de la dirección
de una entidad, para ofrecer seguridad razonable respecto a que están
lográndose los
El concepto moderno del control interno discurre por sus componentes y
diversos elementos, los que se integran en el proceso de gestión y operan en
distintos niveles de efectividad y eficiencia. Una estructura sólida del control
interno es fundamental para promover la efectividad y eficiencia en las
operaciones de cada entidad. (ALVAREZ, 2002)
II.2.1.4 Dimensiones de la estructura del control interno:
Los componentes pueden considerarse como un conjunto de normas
que son utilizadas para medir el control interno y determinar su efectividad.
Para operar la estructura (también sistema) de control interno se requiere de
las siguientes dimensiones:
 Ambiente de Control Interno
 Evaluación del Riesgo
13
 Actividades de Control gerencial
 Sistema de información y comunicación.
 Actividades de Monitoreo
a) Ambiente de control interno. - Se refiere al establecimiento de un
entorno que estimule e influencie las tareas del personal con respecto al control
de sus actividades; el que también se conoce como el clima en la cima. En este
contexto, el personal resulta ser la esencia de cualquier entidad, al igual que
sus atributos individuales como la integridad y valores éticos y el ambiente
donde operan, constituyen el motor que la conduce y la base sobre la que todo
descansa. El ambiente de control tiene gran influencia en la forma en que son
desarrolladas las operaciones, se establecen los objetivos y estiman los
riesgos. Igualmente, tiene relación con el comportamiento de los sistemas de
información y con las actividades de monitoreo. Los elementos que conforman
el ambiente interno de control son los siguientes:
 Integridad y valores éticos;
 Autoridad y responsabilidad;
 Estructura organizacional; y
 Políticas de personal.
b) Evaluación del riesgo. - El riesgo se define como la probabilidad de
que un evento o acción afecte adversamente a la entidad. Su evaluación
implica la identificación, análisis y manejo de los riesgos relacionados con la
elaboración de estados financieros y que pueden incidir en el logro de los
objetivos del control interno en la entidad. Estos riesgos incluyen eventos o
14
circunstancias que pueden afectar el registro, procesamiento y reporte de
información financiera, así como las representaciones de la gerencia en los
estados financieros. Esta actividad de auto-evaluación que practica la dirección
debe ser revisada por los auditores internos o externos para asegurar que los
objetivos, enfoque, alcance y procedimientos han sido apropiadamente
ejecutados. Los elementos que forman parte de la evaluación del riesgo son:
 Los objetivos deben ser establecidos y comunicados;
 Identificación de los riesgos internos y externos;
 Los planes deben incluir objetivos e indicadores de rendimiento; y,
 Evaluación del medio ambiente interno y externo.
c) Actividades de control gerencial. - Se refieren a las acciones que
realiza la gerencia y otro personal de la entidad para cumplir diariamente con
las funciones asignadas. Son importantes porque en sí mismas implican la
forma correcta de hacer las cosas, así como también porque el dictado de
políticas y procedimientos y la evaluación de su cumplimiento, constituyen el
medio más idóneo para asegurar el logro de objetivos de la entidad. Las
actividades de control pueden dividirse en tres categorías: controles de
operación, controles de información financiera y controles de cumplimiento.
Comprenden también las actividades de protección y conservación de los
activos, así como los controles de acceso a programas computarizados y
archivos de datos. Los elementos conformantes de las actividades de control
gerencial son:
 Políticas para el logro de objetivos;
15
 Coordinación entre las dependencias de la entidad; y,
 Diseño de las actividades de control.
d) Sistema de información y comunicación. - Está constituido por los
métodos y registros establecidos para registrar, procesar, resumir e informar
sobre las operaciones de una entidad. La calidad de la información que brinda
el sistema afecta la capacidad de la gerencia para adoptar decisiones
adecuadas que permitan controlar las actividades de la entidad y elaborar
informes financieros confiables. Los elementos que conforman el sistema de
información son:
 Identificación de información suficiente
 Información suficiente y relevante debe ser identificada y
comunicada en forma oportuna para permitir al personal ejecutar
sus responsabilidades asignadas.
 Revisión de los sistemas de información
 Las necesidades de información y los sistemas de información
deben ser revisados cuando existan cambios en los objetivos o
cuando se producen deficiencias significativas en los procesos de
formulación de información.
e) Actividades de monitoreo. - Es el proceso que evalúa la calidad del
funcionamiento del control interno en el tiempo y permite al sistema reaccionar
en forma dinámica, cambiando cuando las circunstancias así lo requieran.
Debe orientarse a la identificación de controles débiles, insuficientes o
necesarios, para promover su reforzamiento. El monitoreo se lleva a cabo de
16
tres formas: durante la realización de las actividades diarias en los distintos
niveles de la entidad; de manera separada, por personal que no es el
responsable directo de la ejecución de las actividades (incluidas las de control),
o mediante la combinación de ambas modalidades. Los elementos que
conforman las actividades de monitoreo son:
 Monitoreo del rendimiento;
 Revisión de los supuestos que soportan los objetivos del control
interno;
 Aplicación de procedimientos de seguimiento; y,
 Evaluación de la calidad del control interno.
II.2.1.5 Estructura del control interno
El concepto de control interno, tradicionalmente estuvo vinculado con
aspectos contables y financieros. Desde hace algunos años se considera que
su alcance va más allá de los asuntos que tienen relación con las funciones de
los departamentos de contabilidad, dado que incluye también en el mismo
concepto aspectos de carácter gerencial o administrativo. Aun cuando es difícil
delimitar tales áreas, siempre es apropiado establecer algunas diferencias
entre el alcance del:
 Control interno financiero, y
 Control interno gerencial.
a) Control interno financiero. - El control interno financiero comprende
en un sentido amplio, el plan de organización y los métodos, procedimientos y
registros que tienen relación con la custodia de recursos, al igual que con la
17
exactitud, confiabilidad y oportunidad en la presentación de información
financiera, principalmente, los estados financieros de la entidad o programa.
Asimismo, incluye controles sobre los sistemas de autorización y aprobación,
segregación de funciones, entre las operaciones de registro e información
contable.
b) Control interno gerencial. - Comprende en un sentido amplio, el
plan de organización, política, procedimientos y prácticas utilizadas para
administrar las operaciones en una entidad o programa y asegurar el
cumplimiento de las metas establecidas. Incluye también las actividades de
planeamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la
entidad o programa, así como el sistema para presentar informes, medir y
monitorear el desarrollo de las actividades. Los métodos y procedimientos
utilizados para ejercer el control interno de las operaciones, pueden variar de
una entidad a otra, según la naturaleza, magnitud, y complejidad de sus
operaciones; sin embargo, un control gerencial efectivo comprende los
siguientes pasos:
 Determinación de objetivos y metas mensurables, políticas y
normas;
 Monitoreo del progreso y avance de las actividades
 Evaluación de los resultados logrados
 Acción correctiva, en los casos que sean requeridos.
En el ámbito público, el control interno gerencial se extiende más allá de
las operaciones de las entidades. Esto se refiere en su integridad a todos los
controles ejecutados para determinar en qué forma se desarrollan las
18
actividades públicas, es decir, comprende desde la Constitución Política
(asignación de mandato, autoridad y responsabilidad), leyes y reglamentos
(autorización de fondos públicos y establecimiento de limitaciones y/o
restricciones), política presidencial o sectorial y normas de menor jerarquía, su
cumplimiento y aplicación, hasta las normas de los sistemas administrativos
(presupuesto, tesorería y contabilidad pública) y de control de entidades
específicas (controles gerenciales).
II.2.1.6 Métodos y técnicas de evaluación del control interno
El control interno comprende el plan de organización y todos los
métodos y procedimientos que en forma coordinada se adoptan en una entidad
para salvaguardar sus activos, verificar la razonabilidad y confiabilidad de su
información financiera y la complementaria administrativa y operacional,
promover eficiencia en la operación y provocar adherencia a las políticas
prescritas por la administración. (Mantilla S. A., 2013)
Según el Boletín 3050 emitido por la Comisión de Normas y
Procedimientos de Auditoría, dentro de sus generalidades nos explica que el
estudio y evaluación del control interno se efectúa con el objeto de cumplir la
norma de ejecución del trabajo que requiere que "el auditor debe efectuar un
estudio y evaluación adecuado del control interno existente, que le sirva de
base para determinar la naturaleza, extensión y oportunidad que va a dar a los
procedimientos de auditoría".
El control interno se divide en:
Control Administrativo, donde se debe observar y aplicar en todas las
fases o etapas del proceso administrativo.
19
Control Financiero - Contable, orientado fundamentalmente hacia el
control de las actividades financieras y contables de una entidad. A la
conjunción de estos dos elementos deriva en el Sistema Integral de Control
Interno.
La Comisión de Normas y Procedimientos de Auditoría del Instituto
Mexicano de Contadores Públicos en su boletín 5030, muestra la metodología
para el Estudio y evaluación del control Interno, donde recomienda que ese
proceso se efectúe por ciclos de transacciones, ya que un estudio por cuentas
pierde de vista la dinámica de las empresas. Los ciclos básicos de
transacciones a considerar son: ingresos, compras, producción, nóminas y
tesorería.
El estudio del control interno tiene por objeto conocer como es dicho
control interno, no solamente en los planes de la dirección sino en la ejecución
real de las operaciones cotidianas.
La evaluación del control interno es la estimación del auditor, hecha
sobre los datos que ya conoce a través del estudio, y con base en sus
conocimientos profesionales, del grado de efectividad que ese control interno
suministre. De este estudio y evaluación, el Contador Público podrá desprender
la naturaleza de las pruebas diferentes sobre una misma partida.
De ello dependerá la extensión que deba dar a los procedimientos de
auditoría de empleados y la oportunidad en que los va a utilizar para obtener
los resultados más favorables posibles.
a) Método Descriptivo o de memorándum. Consiste como su nombre
lo indica en describir o narrar las diferentes actividades de los departamentos,
20
funcionarios y empleados, y los registros que intervienen en el sistema. Sin
embargo, no debe incurrirse en el error de describir las actividades de los
departamentos o de los empleados de manera aislada u objetiva. Debe
hacerse la descripción siguiendo el curso de las operaciones a través de su
manejo en los departamentos citados.
Por lo general se describe procedimientos, registros, formularios,
archivos, departamentos que intervienen en el sistema de control.
Este método presenta el inconveniente que muchas personas no tienen
habilidad para expresar sus ideas por escrito en forma clara, precisa y sintética,
lo que trae como consecuencia que algunas debilidades de control no queden
expresadas en la descripción.
b) Método Gráfico. Consiste en que se expone por medio de cuadros o
gráficos. Si el auditor diseña un flujograma de control interno, será preciso que
visualice el flujo de la información y los documentos que se procesan. El
flujograma debe elaborarse, usando símbolos estándar, de manera que
quienes conozcan los símbolos puedan extraer información útil relativa al
sistema. Si el auditor usa un flujograma elaborado por la entidad, debe ser
capaz de leerlo, interpretar sus símbolos y sacar conclusiones útiles respecto al
sistema representado por el flujograma. En algunos casos tal vez sea aplicado
el método de gráficos, en otros puede ser conveniente usar el método de
cuestionarios, y en otros puede ser más fácil o puede ser de mejor
interpretación el método descriptivo narrativo.
c) Método de Cuestionario. Consiste en usar como instrumento para la
investigación, cuestionarios previamente formulados que incluyen preguntas
21
acerca de la forma en que se manejan las transacciones u operaciones de las
personas que intervienen en su manejo, la forma en que fluyen las operaciones
a través de los puestos o lugares donde se define o se determinan los
procedimientos de control para la conducción de las operaciones.
II.2.1.7 Estudio y evaluación del control interno por ciclos de
transacciones.
Los mecanismos mediante los cuales los auditores recopilan la
evidencia de auditoría. Las técnicas de auditoría consisten en: comparación,
cálculo, confirmación, indagación, inspección, observación y examen físico. Los
procedimientos de auditoría son operaciones específicas que se aplica en el
desarrollo de una auditoría e incluyen técnicas y prácticas consideradas
necesarias de acuerdo con las circunstancias. Los procedimientos pueden
agruparse en:
a) Pruebas de control
Las pruebas de control representan procedimientos de auditoría
diseñados para verificar si el sistema de control interno del cliente está siendo
aplicado de acuerdo a la manera en que se le describió al auditor y de acuerdo
a la intención de la gerencia. Las pruebas de cumplimiento están relacionadas
con tres aspectos de los controles del cliente:
 La frecuencia con que los procedimientos de control necesarios
fueron llevados a efecto.
 La calidad con que se ejecutan los procedimientos de control. Los
procedimientos de control se deben ejecutar en forma apropiada. La
22
calidad de su ejecución puede ser probada mediante discusiones
sobre el criterio seguido para tomar ciertas decisiones.
 La persona que ejecuta el procedimiento. La persona responsable
de los procedimientos de control, debe ser independiente de
funciones incompatibles para que el control sea efectivo.
b) Procedimientos analíticos
Se utilizan haciendo comparaciones entre dos o más estados financieros
o haciendo un análisis de las razones financieras de la entidad para observar
su comportamiento.
 Información financiera comparable de períodos anteriores
considerando los cambios conocidos.
 Resultados esperados tales como presupuestos, pronósticos o
predicciones, incluyendo extrapolaciones de datos anuales o
interinos.
 Relación entre elementos de información financiera dentro del
período.
 Información acerca de la industria en la que el cliente opera; por
ejemplo, información del margen bruto.
 Relación de información financiera con información no financiera
pertinente.
c) Pruebas sustantivas de detalle
23
Son las que se aplican a cada cuenta en particular en busca de
evidencias comprobatorias. Ejemplo, un arqueo de caja chica, circulación de
saldos de los clientes, etc. Tienen como cometido obtener evidencia de
auditoría relacionado con la integridad, exactitud y validez de los saldos de los
estados financieros auditados.
Las técnicas de auditoría son métodos prácticos de investigación y
prueba que utiliza el auditor para obtener evidencia que fundamente su opinión.
Las técnicas más utilizadas al realizar al realizar pruebas de transacciones y
saldos son:
 Técnicas de verificación ocular.
 Técnicas de verificación oral.
 Técnicas de verificación escrita.
 Técnicas de verificación documental
 Técnicas de verificación física.
Comparación. - es el acto de observar la similitud o diferencia existente
entre dos o más elementos. Dentro de la fase de ejecución de la auditoría se
efectúa la comparación de resultados, contra criterios aceptables, facilitando de
esa forma la evaluación por el auditor y la elaboración de observaciones,
conclusiones y recomendaciones.
Observación. - es el examen ocular realizado para cerciorarse como se
ejecutan las operaciones. Esta técnica es de utilidad en todas las fases de la
auditoría, por cuyo intermedio el auditor se cerciorar de ciertos hechos y
circunstancias, en especial, las relacionadas con la forma de ejecución de las
24
operaciones, apreciando personalmente, de manera abierta o discreta, como el
personal de la entidad ejecuta las operaciones.
Indagación. - es el acto de obtener información verbal sobre un asunto
mediante averiguaciones directas o conversaciones con los funcionarios
responsables de la entidad. La respuesta a una pregunta formulada por el
auditor, comprende una porción insignificante de elementos de juicio en los que
puede confiarse, pero las respuestas a muchas preguntas que se relacionan
entre sí, pueden suministrar un elemento de juicio satisfactorio, si todas son
razonables y consistentes. Es de especial utilidad la indagación en la auditoría
de gestión, cuando se examinan áreas específicas no documentadas; sin
embargo, sus resultados por si solos no constituyen evidencia suficiente y
competente.
Las Entrevistas. - pueden ser efectuadas al personal de la entidad
auditada o personas beneficiarias de los programas o actividades a su cargo.
Para obtener mejores resultados debe prepararse apropiadamente, especificar
quienes serán entrevistados, definir las preguntas a formular, alertar al
entrevistado acerca del propósito y puntos a ser abordados. Asimismo, los
aspectos considerados relevantes deben ser documentados y/o confirmados
por otras fuentes y su utilización aceptada por la persona entrevistada.
Las encuestas. - Pueden ser útiles para recopilar información de un
gran universo de datos o grupos de personas. Pueden ser enviadas por correo
u otro método a las personas, firmas privadas y otros que conocen del
programa o el área a examinar. Su ventaja principal radica en la economía en
términos de costo y tiempo; sin embargo, su desventaja se manifiesta en su
inflexibilidad, al no obtenerse más de lo que se pide, lo cual en ciertos casos

25
puede ser muy costoso. La información obtenida por medio de encuestas es
poco confiable, bastante menos que la información verbal recolectada en base
a entrevistas efectuadas por los auditores. Por lo tanto, debe ser utilizada con
mucho cuidado, a no ser que se cuente con evidencia que la corrobore.
II.2.1.8 Técnicas de verificación ocular
Evidencia testimonial: Es la información obtenida de terceros a través de
cartas o declaraciones recibidas en respuesta a indagaciones o mediante
entrevistas.
II.2.1.9 Técnicas de verificación verbal u oral
Se obtiene al analizar o verificar la información. Esta evidencia
proporciona una base de respaldo para una inferencia respecto a la
razonabilidad de una partida específica de un estado financiero.
Analizar, consiste en la separación y evaluación crítica, objetiva y
minuciosa de los elementos o partes que conforman una operación, actividad,
transacción o proceso, con el fin de establecer su naturaleza, su relación y
conformidad con los criterios normativos y técnicos existentes. Los
procedimientos de análisis están referidos a la comparación de cantidades,
porcentajes y otros. De acuerdo a las circunstancias, se obtienen mejores
resultados si son obtenidos por expertos que tengan habilidad para hacer
inferencias lógicas y juicios de valor al evaluar la información recolectada. Las
técnicas de análisis son especialmente útiles para determinar las causas y
efectos de los hallazgos de auditoría.
Confirmación, es la técnica que permite comprobar la autenticidad de
los registros y documentos analizados, a través de información directa y por
26
escrito, otorgada por funcionarios que participan o realizan las operaciones
sujetas a examen (confirmación interna), por lo que están en disposición de
opinar e informar en forma válida y veraz sobre ellas. Otra forma de
confirmación, es la denominada confirmación externa, la cual se presenta
cuando se solicita a una persona independiente de la organización auditada
(terceros), información de interés que sólo ella puede suministrar.
Tabulación, es la técnica de auditoría que consiste en agrupar los
resultados obtenidos en áreas, segmentos o elementos examinados, de
manera que se facilite la elaboración de conclusiones. Un ejemplo de
aplicación de esta técnica lo constituye la tabulación de los resultados
obtenidos en el inventario físico de bienes practicado en el almacén de la
entidad en una fecha determinada.
Conciliación, implica hacer que concuerden dos conjuntos de datos
relacionados, separados e independientes. Esta técnica consiste en analizar la
información producida por diferentes unidades operativas o entidades, respecto
de una misma operación o actividad, con el objeto de establecer su
concordancia entre sí y, a la vez, determinar la validez y veracidad de los
informes, registros y resultados que están siendo examinadas.
II.2.1.10 Verificación escrita
Es la información obtenida de la entidad bajo auditoría e incluye,
comprobantes de pago, facturas, contratos, cheques y, en el caso de empresas
estatales, acuerdos de Directorio. La confiabilidad del documento depende de
la forma como fue creado y su propia naturaleza. La forma más común de
evidencia consiste en clasificar los documentos en:
27
Externos: aquellos que se originan fuera de la entidad.
Internos: aquellos que se originan dentro de la entidad.
Comprobación, técnica que se aplica en el curso de un examen, con el
objeto de verificar la existencia, legalidad, autenticidad y legitimidad de las
operaciones efectuadas por una entidad, mediante la verificación de los
documentos que las justifican. Computación, es la técnica que se utiliza para
verificar la exactitud y corrección aritmética de una operación o resultado. Se
prueba solamente la exactitud de un cálculo, por lo tanto, se requiere de otras
pruebas adicionales para establecer la validez de las cifras incluidas en una
operación.
Rastreo, es utilizada para dar seguimiento y controlar una operación de
manera progresiva, de un punto a otro de un proceso interno determinado o, de
un proceso a otro realizado por una unidad operativa dada. Al efectuar la
comprensión de la estructura de control interno, se seleccionan determinadas
operaciones relativas a cada partida o grupo, para darles seguimiento, desde el
inicio hasta el final dentro de sus procesos normales de 33 ejecución, para con
esto asegurarse de su regularidad y corrección. Esta técnica puede clasificarse
en dos grupos: a) rastreo progresivo, que parte de la autorización para efectuar
una operación hasta la culminación total o parcial de ésta; y, b) rastreo
regresivo, que es inverso al anterior, es decir, se parte de los resultados de las
operaciones para llegar a la autorización inicial.
Revisión selectiva, consiste en el examen ocular rápido de una parte
de los datos o partidas que conforman un universo homogéneo en ciertas
áreas, actividades o documentos elaborados, con fines de separar
28
mentalmente asuntos que no son normales, dado el alto costo que
representaría llevar a cabo una revisión amplia o, que, por otras circunstancias,
no es posible efectuar un análisis profundo.
II.2.1.11 Verificación documental:
Verificación física. - Está forma de evidencia es utilizada por el auditor
en la verificación de saldos de activos tangibles y se obtiene a través de un
examen físico de los recursos; sin embargo, tal evidencia no establece la
propiedad o valuación del activo.
Inspección. - Es el examen físico y ocular de activos, obras,
documentos y valores, con el objeto de establecer su existencia y autenticidad.
La aplicación de esta técnica es de mucha utilidad, especialmente, en cuanto a
la constatación de efectivo, valores, activo fijo y otros equivalentes.
Generalmente, se acostumbra a calificarla como una técnica combinada, dado
que en su aplicación utiliza la indagación, observación, comparación, rastreo,
tabulación y comprobación.
II.2.1.12 Técnicas y procedimientos de auditoria
La realización de procedimientos de auditoría es la principal actividad en
la ejecución de un examen. Estos se efectúan con el objeto de obtener
evidencia que permita al auditor formarse una opinión sobre los estados
financieros. Las características de la evidencia de auditoría son:
Suficiencia: es la medida de la cantidad de evidencias obtenidas y se
refiere al alcance de los procedimientos de auditoría desarrollados.
Competencia: es la medida de la calidad de las evidencias obtenidas,
su aplicabilidad respecto a una aseveración en particular, y su confiabilidad.
29
Relevancia (pertinencia): se refiere a la relación que existe entre la
evidencia y su uso. La información que se utilice para demostrar o refutar un
hecho será relevante si guarda una relación lógica y patente con ese hecho. Si
no lo hace, será irrelevante y, por consiguiente, no deberá incluirse como
evidencia.
La calidad de la evidencia de auditoría. - está referida a la naturaleza y
oportunidad de los procedimientos de auditoría a ejecutarse. El considerar la
naturaleza de los procedimientos de auditoría, puede ser útil para el auditor
considerar que:
 La evidencia de auditoría obtenida de fuentes externas es más
confiable que la proveniente de fuentes internas;
 La evidencia de auditoría que se obtenga de terceros no
relacionados o creada por ellos, es más convincente que aquella
que es obtenida de entes relacionados;
 La evidencia de auditoría que se obtenga dentro de la entidad es
más convincente cuando el control interno es efectivo;
 La evidencia de auditoría que se obtenga directamente mediante
comparación, inspección, observación o examen físico, es más
convincente que aquella que es obtenida indirectamente mediante
indagaciones con otros;
 La evidencia de auditoría que se obtenga de varias fuentes que
sugieran la misma conclusión es más convincente que aquella
conseguida de una sola fuente.
30
 La evidencia de auditoría bajo la forma de documentos y
manifestaciones escritas es más confiable que bajo la forma de
declaraciones orales.
II.2.2 Proceso Contable
El Proceso contable es el ciclo mediante el cual las transacciones de
una empresa son registradas y resumidas para la obtención y, luego, la
elaboración de los Estados Financieros.
Este proceso se diseña o se establece, debido a las innumerables
transacciones comerciales que han de darse en el transcurso de existencia de
la empresa, con el propósito de crear una estructura que sostenga y mantenga
la información contable al día, y siga el ritmo informativo de los datos
generados por dichas actividades, produciéndose desde el momento en que
empieza el registro de los hechos económicos y después de clasificar los datos
en la medida de una traslación realizada. (Valdivia C., 2004)
El Proceso contable es el ciclo mediante el cual las transacciones de
una empresa son registradas y resumidas para la obtención y, luego, la
elaboración de los Estados Financieros. Este proceso se diseña o se establece,
debido a las innumerables transacciones comerciales que han de darse en el
transcurso de existencia de la empresa, con el propósito de crear una
estructura que sostenga y mantenga la información contable al día, y siga el
ritmo informativo de los datos generados por dichas actividades, produciéndose
desde el momento en que empieza el registro de los hechos económicos y
después de clasificar los datos en la medida de una traslación realizada. Por lo
tanto, es de gran importancia y relevancia mantener este ciclo con propósitos
31
de la operacionalización de datos, para la toma de decisiones en la empresa.
La contabilización de las transacciones de una empresa se lleva a cabo a
través de lo que llamamos cuentas y, la presentación de la información
financiera de una entidad, se resume en lo que llamamos rubros. Normalmente
en una empresa, el ciclo contable suele desarrollarse en una serie de pasos
donde sobresalen los siguientes
1) Registrar las transacciones en el diario general.
2) Pasar la información del diario general al mayor general.
3) Obtener la balanza de comprobación.
4) Registrar los asientos de ajuste.
5) Obtener la balanza de comprobación ajustada.
6) Formular los Estados Financieros.
7) Hacer los asientos de cierre.
8) Obtener la balanza de comprobación después del cierre.
Ahora bien, teniendo en cuenta estos pasos, se logrará la obtención del
ciclo contable en la empresa, con el fin de generar una información clara,
completa y oportuna. Sin embargo, existen efectos negativos al interior de las
organizaciones empresariales, y su departamento de contabilidad o sistema de
información contable; que repercuten en la interpretación y análisis de la
información. Por otra parte, también, se verá afectada la información; el asesor
externo de la misma, en los asuntos contables y financieros, en cuanto al
procesamiento de la información. Estas afectaciones, podrían, ocasionar
graves repercusiones; al momento de la utilización de la misma. El no contar
32
con la aplicación y la interpretación apropiada del proceso contable, bien
estructurado en la empresa, conducirá a la dirección a tomar decisiones
erróneas, con consecuencias nefastas para la organización. De igual forma, la
falta de control interno y la alteración sencilla de la información, trae consigo
pérdida de tiempo y poca seguridad en las operaciones; lo que implica
desconfianza en el tipo de informes a presentar. Por tales razones, en las
empresas, se puede identificar a ciencia cierta que existen falencias en el fluido
de información a través del ciclo contable; mostrándose como una debilidad de
tipo de control interno de la información contable y financiera; la cual requerirá
una mejora, que le permita a la empresa alcanzar sus objetivos y expectativas
comerciales, que se verán reflejadas en la productividad económica de la
misma. (Valdivia C., 2004)
La importancia del proceso contable, en el desarrollo de la empresa, se
haga de forma clara y efectiva.
En este momento se hace necesaria la aplicación de técnicas y
procedimientos, basados en normas contables que tengan en cuenta la
optimización de la información y ayuden con el desarrollo de habilidades, en
función del mejoramiento continuo de los procesos en las organizaciones
empresariales y se permita diagnosticar el estado actual del ciclo contable, con
la convicción de contribuir con el engrandecimiento de esta ciencia, para el
desarrollo de la organización en cuestión.
En el caso de este artículo, se hace necesario que los interesados en el
tema en mención, tomen parte activa y contextualicen los temas tratados en
sus diferentes saberes y, aporten esos conocimientos adquiridos durante el
paso por las experiencias tenidas e identifiquen problemas de tipo técnico, en

33
la empresa, con miras a la puesta en marcha de soluciones prácticas para el
objeto de la Contaduría Pública y el quehacer contable. Se hace necesario
desarrollar proyectos, para el diagnóstico del proceso contable, que representa
un pilar fundamental dentro de la empresa puesto que, en algunas empresas,
se aplica de manera parcial. Con base en lo anterior, se pretende poner en
práctica principios y procedimientos técnicos profesionales, con el objetivo de
mejorar el sistema de información contable de la empresa y la optimización de
la información, para la toma de decisiones de la organización y el desarrollo del
objeto social; que buscan la estabilidad, productividad, competitividad y el buen
funcionamiento de todas las áreas de la organización. (Valdivia C., 2004)
Ciclo Contable
a) Cualidades de los Procesos Contables.
34
Para poder satisfacer adecuadamente sus objetivos, el proceso contable
debe ser comprensible, sistemático y útil y en ciertos casos requiere que
además la información obtenida sea comparable y confiable. La información es
útil cuando es pertinente y sus fuentes sean fidedignas; Es comprensible
cuando sea fácil de interpretar y analizar; y La información es confiable cuando
es neutral, verificable y en la medida en que represente fielmente los hechos
económicos. (NIF. 1993)
b) Características de los Procesos Contables.
Son de aplicación específica para cada caso, desarrollando varios
procedimientos para una sola labor, de acuerdo con los requerimientos de la
organización. Son flexibles, ya que permiten cambios necesarios, es decir, son
adaptables a los problemas que se vayan generando. Tienen la particularidad
de ser estables, en el sentido que llevan una misma secuencia de acuerdo con
lo planteado previo a su ejecución. Los procesos contables bien diseñados
ofrecen control, compatibilidad, flexibilidad y una relación aceptable de
costo/beneficio. Además, le dan a la administración control sobre las
operaciones de la empresa. Los controles internos son los métodos y
procedimientos que usa un negocio para autorizar las operaciones, proteger
sus activos y asegurar la exactitud de sus registros contables. El control en el
proceso contable cumple con la pauta de compatibilidad cuando opera sin
problemas con la estructura, el personal, y las características especiales de un
negocio en particular. (NIF. 1993)
c) Estructura de los procesos contables.
35
Un proceso contable sigue un modelo básico fácilmente adaptable a
situaciones especiales de cada empresa, pero de aplicaciones estrictas para
ofrecer un resultado objetivo de acuerdo a la realidad del ente económico. Se
deben ejecutar tres pasos básicos relacionados con las actividades financieras;
los datos se deben registrar, clasificar y resumir, además involucra la
comunicación a quienes estén interesados y la interpretación de la información
contable para poder efectuar la planeación. El registro de la actividad financiera
se debe llevar en forma sistemática de la actividad comercial diaria en términos
económicos. En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones.
(NIF. 1993).
II.2.2.1 Elementos referenciales, para tener en cuenta a la hora de
ejecutar el proceso contable en las organizaciones.
Al momento de ejecutar el proceso contable, se debe tener en cuenta
parte de la descripción de los elementos conceptuales abordados en los
documentos fuentes de la compañía entendido que, evidentemente, para la
toma de decisiones en toda organización se deben describir, controlar y medir
los recursos, entre ellos los de información y, esto no es posible si no se cuenta
con un sistema de información contable. Ahora bien, el mismo sistema
conocido como el lenguaje de los negocios, medio de comunicación de toda la
actividad comercial, es donde se registra, clasifica e informa los eventos. Por lo
tanto, el propósito fundamental del proceso contable es crear un ciclo para la
transformación de datos de los hechos contables de la empresa.
En la actualidad, de acuerdo con los avances tecnológicos, las
tendencias están cambiando y el uso de las nuevas tecnologías cobra mayor
importancia en las actividades empresariales, especialmente en el área
36
financiera donde los softwares facilitan y agilizan sus procedimientos, siendo
este el gran atractivo, sin perder de vista el Reglamento General de la
Contabilidad; cuando dice:
“De acuerdo con las fases generales de los sistemas de información, se
pueden agrupar las normas técnicas básicas así:
Fase de entrada de la información. A ella están dirigidas las normas de
reconocimiento y causación o acumulación.
Fase de procesamiento o transformaciones. Se regula por las normas
de medición de las transacciones, entre estas, medición al valor histórico,
moneda funcional, ajuste de la unidad de medida, provisiones, contingencias y
por las normas sobre el registro como asignación, diferidos, asientos, ajustes y
clasificación”.
“La transacción contable o interna: es la operación o evento que resulta
de la aplicación de un ajuste derivado de una acumulación de gastos o
ingresos; ejemplo: Depreciación”.
Las Operaciones Diarias. Son lo primero en ser analizado en cada
operación; preguntándose qué aumento o disminución produjo la operación en
el activo, pasivo o el capital de la empresa. Luego de tener la respuesta se
sabrá a qué cuenta se debe cargar o acreditar. Después de dicho análisis, se
procederá al registro de la operación en el diario, inicialmente se anota la fecha
en que se realizó la transacción (año, mes y día), luego se escribe el nombre
de la cuenta que ha de cargarse y, en el mismo renglón, se anota el importe del
débito en la columna de la izquierda y se anota el importe del crédito en la
columna de la derecha. Se escribe una breve descripción del documento de
37
origen, en la columna nombre de la cuenta inmediatamente debajo de la última
partida del crédito. Siempre es recomendable dejar un renglón en blanco
después de cada asiento, aunque en los países de habla española no se
permite.
El diario cumple tres funciones útiles: Reduce la posibilidad de errores,
pues si las operaciones se registrasen directamente en el mayor, existiría el
serio peligro de omitir el débito o el crédito de un asiento, o de asentar dos
veces un mismo débito o crédito. En el diario, los débitos y los créditos de cada
operación se registran juntos, lo cual permite descubrir fácilmente este tipo de
errores. Los débitos y créditos de cada transacción se asientan en el diario,
guardando perfecto balance, lográndose así el registro completo de la
operación en un solo lugar. Los datos relativos a las operaciones aparecen en
el diario en su orden cronológico, proporcionando así una historia cronológica
de las operaciones de la empresa.
II.2.2.2 Procedimientos técnicos para la organización de la
información contable.
En toda sociedad se enfrentan conflictos, teniendo la necesidad de
buscar soluciones de una forma u otra; cuya magnitud depende del estado de
la sociedad o sistema. No obstante, la contabilidad o sistema de información
contable, como elemento organizado; no está exento de que sus
administradores busquen soluciones, en otros sistemas, o en otros sistemas
parecidos, para dar solución a su propio problema. Existen problemas de tipo
técnico organizacional dentro y fuera de las empresas, obligando a sus
administradores, a buscar soluciones, que pretendan corregir las
imperfecciones del sistema, sin dejar a un lado los elementos o recursos que
38
posee, el ente económico, como sistema organizado, para dar con la raíz del
problema. Teniendo en cuenta lo planteado anteriormente, el proceso de
controlar la información financiera, tributaria y contable de un ente económico,
también tiene sus complicaciones y también necesita de ser organizada y
controlada, para la utilización de los usuarios, ya sean propios o extraños.
El proceso de control debe ser cíclico, repetitivo y permanente; no con
miras a la monotonía, sino con el propósito de buscar grietas o imperfecciones,
para corregir y mejorar el proceso. La empresa debe tener un modelo contable,
propuesto con anterioridad, para el manejo de la información contable; como es
el caso de esta investigación. Se pretende decir que todo ente económico,
debe poseer un modelo de administración para el control de sus operaciones
diarias, que permita seguir pautas a los usuarios del mismo, con estrategias
efectivas, en busca del logro de los propósitos.
II.2.2.3 La importancia de la administración del sistema de
información contable, en la planificación de actividades.
Sistema de información contable. Representa el área, departamento,
sección, división o Gerencia de Contabilidad, es el segmento de la empresa en
el cual se desarrollan procesos y actividades especiales: se agrupan personas,
recursos, tecnologías y conocimientos con el fin de manejar la información que
producen las transacciones actividades y hechos económicos, con el fin de
producir y revelar información contable y financiera que sea contable y útil de
manera que los administradores de la información, dispongan de ella.
El Ciclo contable: En cada período el ente económico registra de forma
sistemática y cronológica todas las transacciones que ocurren en la empresa
ya sea mensual, trimestral, semestral o anualmente; el más usado es el anual.

39
Proceso contable: El ente económico desarrolla en el respectivo
proceso contable, el ciclo mediante el cual las transacciones de una empresa
son registradas y resumidas para la obtención y luego, la elaboración de los
Estados Financieros.
La Contabilidad: Cada ente económico realiza su propio registro que
permite identificar, medir, clasificar, registrar, interpretar, analizar, evaluar e
informar, las operaciones de un ente económico, en forma clara completa y
fidedigna; con sujeción a los principios o normas de contabilidad generalmente
aceptados en Colombia.
La Recopilación de datos: La recolección de elementos necesarios
para el desarrollo del trabajo inquisitivo y la gran cantidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizados para el análisis de datos y su
respectiva interpretación. La administración de la información: Condición
indispensable para el manejo de la información, generada de los procesos en
una empresa.
II.2.2.4 Fases del proceso contable:
La dinámica de las normas internacionales está basada en 4 fases:
• Reconocimiento (registro contable).
• Medición (inicial/posterior).
• Presentación (estados financieros).
• Revelación (notas a los estados financieros).
a) Reconocimiento.- Es el acto de realizar una adecuada medición de
los hechos económicos, cuantificarlos, valorarlos de manera fiable con la
40
finalidad de que dicha partida tenga un impacto real en los estados financieros,
especialmente en el estado de situación financiera (balance general) y el
estado de resultados integral (estado de resultados); es importante anotar que
cuando se habla de impacto, no se refiere únicamente a un ingreso o una
salida de dinero, sino a beneficios presentes o futuros que no necesariamente
pueden ser medibles en términos financieros. Ahora bien, ¿cómo identificar las
transacciones económicas que deben ser integradas en los estados financieros
como un activo, pasivo, ingreso o gasto? Para reconocer una transacción en
primera instancia se debe verificar que los elementos que confluyen en ella
cumplen con las condiciones indicadas en cada marco normativo (NIIF Plenas,
NIIF para Pymes, NIF para Microempresas) para ser un activo, pasivo, ingreso
o gasto; y en segunda instancia debe constatarse que dicho hecho económico
sea cuantificable fiablemente, y genere beneficios económicos futuros
relacionados con la percepción o erogaciones de recursos, y por tanto está
sujeto a ser incluido en los estados financieros, ya sea en el estado de
situación financiera o el estado de resultados integral; es a dicha incorporación
en los estados financieros que se denomina reconocimiento. Así pues, para
evaluar si una partida puede o no ser reconocida bajo NIIF, se deben evaluar
los dos aspectos fundamentales ya mencionados:
a. ¿Se tiene una alta probabilidad de que se generen beneficios
futuros? Al momento de reconocer cualquier transacción económica se
presentan dos probabilidades que deben ser tenidas en cuenta, una
corresponde al grado de probabilidad de que el hecho genere beneficios
futuros y el otro hace referencia al grado de incertidumbre que genera la
operación, este último puede ser determinado con base en evidencia pasada
41
de transacciones semejantes. En todo caso, para reconocer una transacción, el
grado de probabilidad deberá ser significativamente alto y para tal fin siempre
debe ser mayor al grado de incertidumbre.
b. ¿Existe la posibilidad de ser cuantificado fiablemente? Cuando el ente
económico no tiene un costo medido del valor de una transacción que sea
certificable por medio de algún documento soporte, este valor debe ser
estimado de forma confiable y razonable. En los casos en que no se cuenta
con ninguna de las dos posibilidades (costo medido o estimado) la transacción
no puede ser reconocida en los estados financieros. Sin embargo, aun cuando
una transacción no cumpla con los criterios para reconocerse en el estado de
situación financiera o en el estado de resultados integral; si puede ser
informada, siempre que se considere relevante, en anexos o notas de los
estados financieros, puesto que este tipo de información es importante para la
toma de decisiones de la administración de la compañía.
b) Medición. - El concepto de medición no es un nuevo término en el
diccionario contable, este ya estaba presente desde el artículo 10 del Decreto
2649 de 1993. De manera simple y general, la medición es el proceso por el
que se puede determinar el valor de reconocimiento contable de un activo,
pasivo, ingreso o gasto en los estados financieros. Dicho concepto se puede
analizar así:
 Significa valoración o cuantificación.
 Es la determinación del valor monetario que tienen las partidas del
estado de situación financiera (balance general) y el estado de
resultados integral.
42
 Se realiza tanto de forma inicial como al final cuando se van a emitir
estados financieros. Para el efectivo desarrollo de esta fase, se
puede hacer uso de los siguientes métodos de medición:
c) Valor razonable: Es el valor por el que podría transarse un bien en
un momento y un contexto específico en el que ninguna de las dos partes se
encuentre bajo presiones, estén en condiciones normales e independientes y
en pleno ejercicio de su libertad y además que la transacción se realice en un
escenario de mercado activo.
d) Presentación. - Consiste en dar en conocimiento los estados
financieros del ente económico a todos los terceros interesados en la
información contenida. Al respecto es importante tener en cuenta la siguiente
normatividad:
NORMA IFRS/NIIF 1- ASUNTO Presentación de estados financieros
IFRS/NIIF 1 - 3 - ASUNTO Obligación de elaborar unos primeros
estados financieros anuales re expresados bajo NIIF
IAS/NIC 32 - ASUNTO Presentación de información de los instrumentos
financiero.
II.2.3 Libros Contables
Definición: Los libros contables son aquellos archivos o documentos
donde se plasma la información financiera de la empresa, operaciones que se
realizan durante un periodo de tiempo determinado, y los cuales hay que
legalizar de manera periódica. (Reviso, 2002)
43
La Sunat, mediante la Resolución de Superintendencia 234−2006/Sunat
y modificatorias, estableció las disposiciones relacionadas con los libros y
registros vinculados a asuntos tributarios, las cuales están vigentes desde del 1
de enero de 2007, integrando así en un solo cuerpo legislativo las normas
sobre la materia.
II.2.4 Regímenes Tributarios
Los Regímenes Tributarios son aquellas categorías en las cuales toda
persona natural o jurídica que posea o va a iniciar un negocio deberá estar
registrada en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración
Tributaria (Sunat), que establece los niveles de pagos de impuestos
nacionales.
II.2.5 Sobre la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la
provincia de Canchis Cusco.
RESEÑA HISTÓRICA
En la época del terrorismo aproximadamente el año 1980 surgió la idea
dentro de una familia encabezada por Don Alejandro Chura Mamani y esposa
Doña Toribio Jara de Chura en compañía de sus tres hijos la Sra. Epifanía, Sra.
Laura y el Sr. David Alejandro, quienes se dedicaban a la crianza de camélidos
andinos, cuyos empresarios mencionados anteriormente a base de lucha diaria
llegando a un acuerdo mutuo familiar de poder invertir en formar una empresa
Grifera.
Empezando con la construcción de dicha empresa en el año 2000
ubicado en la Av. Santa Cruz s/n esquina carretera Panamericana del distrito
44
de Sicuani provincia de Canchis departamento del Cusco, cabe mencionar que
esta construcción ha sido construida por profesionales entendidos en la materia
(Arquitectos, Ingenieros, maestros de obra, obreros, etc.) teniendo una
duración de un año.
La empresa empieza su funcionamiento el 12 de octubre del 2001 como
“Servicentro Eduardo E.I.R.L”, posteriormente transformándose como “Grupo
Empresarial Eduardo”, actualmente adquiriendo la razón social de “Corporación
Grifera Eduardo S R L”, en honor al abuelo el Sr. Eduardo Chura Yucra. Así
mismo la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L” se pone al servicio de
la comunidad Canchina con el expendio de diferentes combustibles.
45
PROCESO CONTABLE. –
- Sistema contable de la empresa: Manual o sistematizada
La empresa Corporación Grifera Eduardo S C R L”, de la provincia de
Canchis Cusco, actualmente lleva su contabilidad manualmente.
- Comprobantes de pago: La empresa Corporación Grifera Eduardo S
R L”, de la provincia de Canchis Cusco, los comprobantes de pago que emite la
empresa es la factura, planillas, boletas.
- Libros contables: La empresa Corporación Grifera Eduardo S C R L”,
de la provincia de Canchis Cusco, lleva todos los libros contables en forma
ordenada como indican las normas de contabilidad, para el buen
funcionamiento de la empresa.
RÉGIMEN TRIBUTARIO. –
- En que régimen se encuentra la empresa:
La empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de
Canchis Cusco, se encuentra en el régimen general de acuerdo al giro del
negocio y según las reglas que la SUNAT establece para empresas.
- Los impuestos que paga
La empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de
Canchis Cusco, identificada con el RUC. 20490291955, realiza sus pagos
anuales del impuesto a las rentas de tercera categoría y el IGV.
46
II.3 Marco Conceptual
 Control Interno:
El Control Interno puede definirse como el plan mediante el cual una
organización establece principios, métodos y procedimientos que, coordinados
y unidos entre sí, buscan proteger los recursos de la entidad y prevenir y
detectar fraudes y errores dentro de los diferentes procesos desarrollados en la
empresa. (Actualícese, 2017)
 Contabilidad:
Para. Horngren & Harrison, “la contabilidad es el sistema que mide las
actividades del negocio, procesa esa información convirtiéndola en informes y
comunica estos hallazgos a los encargados de tomar las decisiones.”
 Sociedad:
El diccionario define este término como una agrupación de personas que
constituyen una unidad, con la finalidad de cumplir mediante la mutua
cooperación, todos o algunos de los fines de la vida. Así, podemos definir la
sociedad como un conjunto organizado de individuos que siguen un mismo
modo de vida. (Galbrahit, 2002)
 Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada:
Comercial de Responsabilidad Limitada: En la Sociedad Comercial de
Responsabilidad Limitada el capital está dividido en participaciones iguales,
acumulables e indivisibles, que no pueden ser incorporadas en títulos valores,
ni denominarse acciones. Los socios no pueden exceder de veinte y no
47
responden personalmente por las obligaciones sociales. (Ley General de
Sociedades, 1997)
 Sistema de Información Contable:
El sistema de información contable representa el instrumento clave para
los procesos de administración de cualquier tipo de organización. Un buen
sistema de información contable, además de cumplir con las normas legales,
tiene como finalidad producir información necesaria que satisfaga los
requerimientos del mayor número de usuarios posibles internos –propietarios,
accionistas, socios, administradores, etc.- y externos – acreedores, fisco-
inversores, etc.- (Mila, 2010)
 Sistema de Control Interno:
El Sistema de Control Interno es el conjunto de acciones, actividades,
planes, políticas, normas, registros, organización, procedimientos y métodos,
incluyendo las actitudes de las autoridades y el personal, organizados y
establecidos en cada entidad del Estado; cuya estructura, componentes,
elementos y objetivos se regulan por la Ley N° 28716 y la normativa técnica
que emite la Contraloría sobre la materia.
 Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF):
Establecen los requisitos de reconocimiento, medición, presentación e
información a revelar, respecto de hechos y estimaciones de carácter
económico, los que de forma resumida y estructurada se presentan en los
estados financieros con propósito general.
 Preparación y Presentación de los Estados Financieros:
48
Este marco es de aplicación para el objetivo de los estados financieros;
las características cualitativas que determinan la calidad de la información de
los estados financieros; la definición, reconocimiento y medición de los
elementos que constituyen los estados financieros; y, los conceptos de capital y
mantenimiento de capital.
 Objetivo de los estados financieros:
El objetivo de los estados financieros es suministrar información acerca
de la situación financiera, desempeño y cambios en la situación financiera para
asistir a una amplia gama de usuarios en la toma de decisiones económicas.
Un juego completo de estados financieros incluye un balance general, un
estado de ganancias y pérdidas, un estado de cambios en el patrimonio neto, y
un estado de flujos de efectivo, así como notas explicativas.
 Responsabilidad de los estados financieros:
La responsabilidad de la preparación y presentación de estados
financieros recae en la gerencia de la empresa. Consecuentemente, la
adopción de políticas contables que permitan una presentación razonable de la
situación financiera, resultados de gestión y flujos de efectivo, también es parte
de esa responsabilidad.
 Negocio en marcha:
Los estados financieros se preparan sobre la base de que la entidad se
encuentra en funcionamiento y que continuará sus actividades operativas en el
futuro previsible (se estima por lo menos de doce meses hacia adelante). Si
existiera la intención o necesidad de liquidar la empresa o disminuir
49
significativamente sus operaciones, los estados financieros deberían
prepararse sobre una base distinta, la que debe ser revelada adecuadamente.
 Comprensión de los estados financieros:
La información de los estados financieros debe ser fácilmente
comprensible por usuarios con conocimiento razonable de las actividades
económicas y del mundo de los negocios, así como de su contabilidad, y con
voluntad de estudiar la información con razonable diligencia.
 Fiabilidad de los estados financieros:
La información debe encontrarse libre de errores materiales, sesgos o
prejuicios (debe ser neutral) para que sea útil, y los usuarios puedan confiar en
ella. Además, para que la información sea fiable, debe representar fielmente las
transacciones y demás sucesos que se pretenden; presentarse de acuerdo con
su esencia y realidad económica, y no solamente según su forma legal.
 Comparabilidad de los estados financieros:
La información debe presentarse en forma comparativa, de manera que
permita que los usuarios puedan observar la evolución de la empresa, la
tendencia de su negocio, e, 56 inclusive, pueda ser comparada con información
de otras empresas. La comparabilidad también se sustenta en la aplicación
uniforme de políticas contables en la preparación y presentación de información
financiera.
 Elementos de los estados financieros:
Los estados financieros reflejan los efectos de las transacciones y otros
sucesos de una empresa, agrupándolos por categorías, según sus
50
características económicas, a los que se les llama elementos. En el caso del
balance, los elementos que miden la situación financiera son: el activo, el
pasivo y el patrimonio neto. En el estado de ganancias y pérdidas, los
elementos son los ingresos y los gastos.
 Activo:
Recurso controlado por la entidad como resultado de sucesos pasados,
del que la empresa espera obtener beneficios económicos.
 Pasivo:
Obligación presente de la empresa, surgida de eventos pasados, en
cuyo vencimiento, y para pagarla, la entidad espera desprenderse de recursos
que incorporan beneficios económicos.
 Ingresos:
Son incrementos en los beneficios económicos, producidos durante el
período contable, en forma de entradas o incrementos de valor de los activos, o
bien como disminuciones de las obligaciones que resultan en aumentos del
patrimonio neto, y no están relacionados con las aportaciones de los
propietarios a este patrimonio.
 Medición de los elementos de los estados financieros:
Las bases de medición, o determinación de los importes monetarios en
los que se reconocen los elementos de los estados financieros son los costos,
como el histórico, corriente, realizable, valor presente y valor razonable.
 Costo histórico:
51
El activo se registra por el importe de efectivo y otras partidas que
representan obligaciones, o por el valor razonable de la contrapartida
entregada a cambio en el momento de la adquisición; el pasivo, por el valor del
producto recibido a cambio de incurrir en una deuda, o, en otras circunstancias,
por la cantidad de efectivo y otras partidas equivalentes que se espera pagar
para satisfacer la correspondiente deuda, en el curso normal de la operación.
 Valor razonable:
El valor razonable es el precio por el que puede ser adquirido un activo o
pagado un pasivo, entre partes interesadas, debidamente informadas, en una
transacción en condiciones de libre competencia. El valor razonable es
preferiblemente calculado por referencia a un valor de mercado fiable; el precio
de cotización en un mercado activo es la mejor referencia de valor razonable.
II.4 Bases Legales
II.4.1 El Sistema Nacional de Contabilidad
El Sistema Nacional de Contabilidad es el conjunto de políticas
principios, normas y procedimientos contables aplicados en los sectores
público y privado Mediante Ley N° 28708 - Ley General del Sistema Nacional
de Contabilidad, se determina las funciones, objetivos y estructura de los
Organismos componentes del Sistema Nacional de Contabilidad.
II.4.2 Ley General del Sistema Nacional de Contabilidad
LEY 29537 - Adecua la Ley Nº 28708, Ley General del Sistema
Nacional de Contabilidad al Artículo 81º de la Constitución Política del Perú
(publicada el 08 de junio de 2010) LEY 29401 - Reforma de los Artículos 80º Y
81º de la Constitución Política del Perú (publicada el 08 de setiembre de 2009)
52
II.4.3 Norma Internacional de Auditoría (NIA 315): Identificación y
valoración de los riesgos de incorrección material mediante el
conocimiento de la entidad y de su entorno
Esta Norma trata de la responsabilidad que tiene el auditor de identificar
y valorar los riesgos de incorrección material en los estados financieros,
mediante el conocimiento de la entidad y de su entorno, incluido el control
interno.
Alcance de esta NIA. Esta Norma Internacional de Auditoría (NIA) trata
de la responsabilidad que tiene el auditor de identificar y valorar los riesgos de
incorrección material en los estados financieros, mediante el conocimiento de la
entidad y de su entorno, incluido el control interno de la entidad.
Objetivo. El objetivo del auditor es identificar y valorar los riesgos de
incorrección material, debida a fraude o error, tanto en los estados financieros
como en las afirmaciones, mediante el conocimiento de la entidad y de su
entorno, incluido su control interno, con la finalidad de proporcionar una base
para el diseño y la implementación de respuestas a los riesgos valorados de
incorrección material
Una de las inquietudes del auditor externo durante el proceso de una
auditoría de estados financieros es identificar los riesgos de error importante o
significativo, que pudieran existir en los estados financieros sujetos a examen,
originados por una acción fraudulenta o debido a error. El entorno en que
operan las empresas y los procesos con los que lo hacen, presentan riesgos
que pueden causar distorsiones (errores) en los estados financieros sujetos a
auditoría, por lo que el auditor externo tiene la tarea de, al menos, realizar las
siguientes actividades:
53
 Identificar riesgos.
 Evaluar su susceptibilidad a distorsiones (errores) en la información
financiera, incluyendo errores o fraudes.
 Evaluar las medidas (controles) que la empresa ha puesto a
funcionar para minimizar los riesgos.
 Diseñar procedimientos de auditoría que pongan a prueba esas
medidas, para aprovecharlas y que los demás procedimientos a
aplicar, con posterioridad, se realicen a la luz de combinaciones de
riesgos bajos, en los que se apoye la confianza profesional.
a. Marco general de las Normas Internacionales de Auditoría NIAS
Esta norma describe el marco en el cual se emiten las Normas Internacionales
de Auditoría con relación a los servicios que los auditores pueden brindar,
comprende los informes y revisión del trabajo de auditoría y que proporciona
evidencia del trabajo efectuado para respaldar el dictamen emitido. Se refiere
también al uso de papeles de trabajo y legajos estandarizados, su propiedad y
custodia.
b. Fraude y error de Norma Internacional de Auditoría (NIA 11) Esta
norma trata la responsabilidad del auditor para la detección de información
significativamente errónea que resulte de fraude o error, al efectuar la auditoría
de información financiera. Proporciona una guía con respecto a los
procedimientos que debe aplicar el auditor cuando encuentra situaciones que
son motivo de sospecha o cuando determina que ha ocurrido un fraude o error.
54
c. Consideración de Leyes y Reglamentos en una Auditoría de
Estados Financieros, Norma Internacional de Auditoría (NIA 31) Esta
norma tiene como objetivo establecer normas y pautas sobre la responsabilidad
del auditor en la consideración de las leyes y reglamentaciones en una
auditoría de estados financieros. Esta norma es aplicable a las auditorías de
estados financieros, pero no a otros trabajos en los que se contrata al auditor
para emitir un informe especial sobre el cumplimiento de reglamentaciones
específicas Planificación.
d. Planificación, Norma Internacional de Auditoría (NIA 4) Esta
norma establece que el auditor debe documentar por escrito su plan general y
un programa de auditoría que defina los procedimientos necesarios para
implantar dicho plan. Conocimiento del negocio.
II.4.4 Normas Internacionales de Auditoria (NIAS):
Las Normas Internacionales de Auditoría deben ser aplicadas, en forma
obligatoria, en la auditoría de estados financieros y deben aplicarse también,
con la adaptación necesaria, a la auditoría de otra información y de servicios
relacionados. En circunstancias excepcionales, un auditor puede juzgar
necesario apartarse de una NIA para lograr en forma más efectiva el objetivo
de una auditoría. Cuando tal situación surge, el auditor deberá estar preparado
para justificar la desviación. Las normas son emitidas en dos series separadas:
La de Servicios de Auditoria (NIAs) y la de Servicios Afines (NIAs/SAs),
comprendidos en esta ultima los comportamientos de revisión de
procedimientos bajo acuerdo de compilación. El marco describe los servicios
que el auditor puede comprometerse a realizar en relación con el nivel de
certidumbre resultante. La auditoría y la revisión están diseñadas para permitir
55
que el auditor exprese niveles de certidumbre, alto y moderados
respectivamente, en relación con la existencia o no de errores materiales en la
información
II.4.5 Las Normas de Auditoria generalmente aceptadas (NAGAS):
Estas normas por su carácter general se aplican a todo el proceso del
examen y se relacionan básicamente con la conducta funcional del auditor
como persona humana y regula los requisitos y aptitudes que debe reunir para
actuar como Auditor. Son lineamientos que señalan los cursos de acción o la
Certificados (AICPA, por sus siglas en inglés) han aprobado y adoptado diez
NAGA, las cuales deben considerarse como los diez mandamientos que deben
regir el trabajo de auditor independiente y que se dividen en tres grupos:
Normas generales o personales, Normas de ejecución del trabajo y Normas de
preparación del informe manera de seguir los procedimientos. Son los
requisitos de calidad relativos a la personalidad del auditor y al trabajo que
desempeña, que se deriva de la naturaleza profesional de la actividad que
desarrolla. Las normas de auditoría que rigen la función del auditor hoy son la
Normas Internacionales de Auditoría (NIA).
II.5 Formulación de Hipótesis
II.5.1 Hipótesis General
El control interno influye significativamente en la eficiencia de los
procesos contables en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. de la
provincia de Canchis periodo 2023
56
II.5.2 Hipótesis Específicos
a) El control interno influye en el reconocimiento de los procesos
contables en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. en
la provincia de Canchis periodo 2023
b) Las actividades de control interno se relacionan positivamente con
los procesos contables en la empresa Corporación Grifera
Eduardo S.R.L. de la provincia de Canchis en el periodo 2023
II.6 Variables
II.6.1 Variables
Variable 1:
Control Interno
Variable 2:
Proceso Contable
II.6.2 Conceptualización de las Variables
Control Interno. - Es una expresión que utilizamos con el fin de
describir las acciones adoptadas por los directores de entidades, gerentes o
administradores, para evaluar y monitorear las operaciones en sus entidades.
Por ello, a fin de lograr una adecuada comprensión de su naturaleza y alcance,
a continuación, se define el término Control Interno tal como lo establecen las
normas de control interno.
Proceso contable. - El proceso contable eficiente es el conjunto de
fases para concretar la contabilidad de la empresa; comprende el
57
reconocimiento, medición, registro y presentación de la información relacionada
con los activos, pasivos, ingresos y gastos de la entidad.
Operacionalización de Variable
58
III MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
III.1 Tipo de Investigación
La presente investigación corresponde a un tipo aplicada, porqué según
Sánchez et al., (2018), está enfocada en las posibilidades concretas de poner
en práctica las teorías generales, y todos los esfuerzos están destinados a
resolver las necesidades que se plantean la sociedad. Por lo tanto, la
investigación pretende determinar el grado de asociación del control interno y
proceso contable en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L.
III.2 Nivel de la Investigación
El tipo de la presente investigación es del tipo correlacional, se
menciona que una investigación es correlacional cuando: “se determina la
59
existencia y el grado de relación que existe entre sus variables”. (Sampieri,
2010)
III.3 Enfoque de la Investigación.
El presente estudio presenta el enfoque cuantitativo, en vista que se
utilizó la estadística para la obtención de la información, asimismo se contrastó
las hipótesis planteadas.
III.4 Diseño de Investigación
La presente Tesis aplica un diseño de investigación de tipo no
experimental, porque solo se identifican como actores, los empleados de la
propia empresa o sujeto, donde las variables se medirán sin manipulación
alguna. (Sampieri, 2010).
III.5 Población y Muestra de la Investigación.
III.5.1 Población
La población está conformada por diez trabajadores que son
responsables de los documentos contables de la Empresa Corporación Grifera
Eduardo S R L.
III.5.2 Muestra
La muestra fue censal, pues como se mencionó solo se levantó
información de los profesionales que está conformado por 10 trabajadores.
 Gerente 01
 Administrador 01
 Contador 01
60
 Auxiliares contables 02
 secretarias 02
 Cajas 03
Y de los documentos contables (libros y documentos sustentatorios) al
interior de la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L.
III.6 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Las técnicas e instrumentos que se utilizaron para la recolección y
tratamiento de la información son las siguientes:
III.6.1 Técnica
 Análisis documental
 Encuestas
 Entrevistas
III.6.2 Instrumentos
 Documentación
 Cuestionarios
 Oral
III.7 Procesamiento de Datos
La información obtenida, se procesó haciendo uso del programa
estadístico el SPSS., última versión, para así obtener tablas y gráficos con su
correspondiente interpretación, constituyendo resultados de la investigación.
61
IV Resultados de la investigación
Las tablas y gráficos que el resultado de procesamiento del instrumento
de recolección de datos, los mismos se presentan a continuación:
IV.1 Información general:
Tabla 1
Sexo De Los Encuestados
F %
Masculino 6 60%
Femenino 4 40%
Total 10 100%
Fuente: Elaboración propia
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1
Masculino Femenino
Figura 1
Sexo De Los Encuestados
Interpretación:
En la tabla No 1 y la figura No 1, después de la aplicación del cuestionario se
aprecia que del total de encuestados de la población masculina es el 60%, mientras la
población femenina es un 40%, en la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L
Sicuani. Cusco”, lo que significa que está conformado por la mayoría por varones.
62
Tabla 2
Grado de Instrucción
f %
Universidad
completa 6 60%
Universidad
incompleta 1 10%
Estudios Técnicos 3 30%
Total 10 100%
Fuente: elaboración propia
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Universidad completa Universidad incompleta Estudios Tecnicos
Figura 2
Grado de Instrucción
Interpretación:
En la tabla N° 2 y la figura N° 2 del grado de instrucción, después de la
aplicación del cuestionario se observa que del total el 60% tiene estudios universitarios
completos, el 30% tiene estudios técnicos completos, y el 10% tiene estudios
universitarios no concluidos, lo que indica que la mayoría tienen estudios Universitarios
concluidos.
63
Tabla 3
Cargo que Desempeña
F %
Gerente
1 10%
propietario
Administrado
1 10%
r
Contador 1 10%
Auxiliar
2 20%
contable
Secretaria 2 20%
Caja 3 30%
Total 10 100%
fuente: elaboración propia
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
. r or
t.. do ab
le ria Ca
j a
ie rt a tad t ta
op is n on re
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e a
nt Ad
m
xil
i
re
G e Au
Figura 3
Cargo que Desempeña
Interpretación:
En la tabla N° 3 y la figura N° 3, después de la aplicación del cuestionario, se
observa que del total de los encuestados el 30% son trabajadores de la empresa
encargados de la caja, el 20% tiene el cargo secretaria, el 20% tiene el cargo de auxiliar
contable, el 10% tiene el cargo contador, el 10% tiene el cargo de Administrador y
mientras que el 10% tiene el cargo de gerente propietario, lo que significa que la
mayoría de los trabajadores son encargados de las cajas de la grifera.
64
IV.2 Para representantes y trabajadores de la empresa
Tabla 4
¿Con que frecuencia se realiza el control interno contable en la empresa Corporación
Grifería Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
F %
Una vez al año 7 70%
Cada dos años 3 30%
Nunca 0 0%
Total 10 100%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Una vez al año Cada dos años Nunca
Figura 4
¿Con que frecuencia se realiza el control interno contable en la empresa
Corporación Grifería Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
Interpretación:
observa que del total de los encuestados el 70% indica que la frecuencia que se realiza
el control interno es una vez al año, y el 30% indica que el control interno se lleva cada
dos años. Lo que indica que el control interno se realiza una vez al año.
65
Tabla 5
Cual es la situación de control interno respecto a la eficiencia en la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco
f %
Muy eficiente 7 70%
Eficiente 3 30%
No sabe no
opina 0 0%
Total 10 100%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Muy eficiente Eficiente No sabe no opina
Figura 5
Cuál es la situación del control interno respecto a la eficiencia en la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco
Interpretación:
En la tabla N° 5 y la figura N° 5, después de la aplicación del cuestionario se
aprecia que el 70% de los encuestados indican que la situación del control interno es
muy eficiente en la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco y el
30% indican que es eficiente la situación del control interno. Lo que indica que es
eficiente el control interno.
66
Tabla 6
¿Puede indicar Ud., cual es la situación del proceso contable de la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
f %
Muy eficiente 1 10%
Eficiente 9 90%
Deficiente 0 0%
Muy deficiente 0 0%
Total 10 100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Muy eficiente Eficiente Deficiente Muy deficiente
Figura 6
¿Puede indicar UD. ¿cuál es la situación del proceso contable de la
empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
Interpretación:
observa sobre el proceso contable de la empresa que el 90% de los encuestados indican
que es eficiente y el 10% indican que es muy eficiente. En consecuencia, el proceso
contable de la empresa requiere de algunas correcciones para su perfección.
67
Tabla 7
¿Para UD., la aplicación del control interno al proceso contable es esencial en la
f %
Si 10 100%
No 0 0%
No sabe no
0 0%
opina
Total 10 100%
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Si No No sabe no opina
Figura 7
¿Para UD., la aplicación del control interno al proceso contable es esencial en la
Interpretación:
observa que del total de los encuestados indican el 100% que si es necesario la
aplicación de control interno. Con esta opinión se precisa que el proceso contable de la
Empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L” requiere corregir algunas deficiencias
con la aplicación de un Control Interno.
68
Tabla 8
¿Ud. está de acuerdo con el personal administrativo practican los valores éticos y demuestran
la integridad durante el desarrollo del programa de control interno en la empresa Corporación
Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
f %
Muy en
1 10%
desacuerdo
En desacuerdo 2 20%
De acuerdo 7 70%
Muy de acuerdo 0 0%
Total 10 100%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Muy en desacuerdo En desacuerdo De acuerdo Muy de acuerdo
Figura 8
¿Ud. ¿Está de acuerdo que el personal administrativo practique los valores
éticos y demuestren la integridad durante el desarrollo del programa de control
interno en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
Interpretación:
observa sobre los valores éticos y la integridad de los auditores durante el desarrollo del
control interno de la empresa que el 70% de los encuestados indica que están de
acuerdo, el 20% indica que están en desacuerdo, y el 10% indica que están muy en
desacuerdo.
69
Tabla 9
¿Los auditores, durante el proceso de control interno demuestran competencial
profesional en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
F %
Si 6 60%
No 1 10%
No sabe no opina 3 3%
Total 10 100%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Figura 9
¿Los auditores, durante el proceso de control interno demuestran competencias
profesionales en la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
Interpretación
observa sobre la competencia profesional de los auditores durante el proceso de control
interno de la empresa que el 60% de los encuestados indica que, si demuestran
competencia profesional, el 30% indica que no sabe no opina, y el 10% indica que no
demuestran competencia profesional durante el proceso.
70
Tabla 10
¿ Se realiza la planificación estratégica para un buen control interno en la empresa
Corporacion Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
f %
Si 9 90%
No 0 0%
No sabe no
1 10%
opina
Total 10 100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Figura 10
¿ Se realiza la planificación estratégica para un buen control interno en l
Interpretación:
observa que del total de encuestados el 90% refiere que, si se realiza la planificación
estratégica para un buen control interno en la empresa, y el 10% refiere que no sabe no
opina.
71
Tabla 11
¿ Durante el desarrollo de control interno, se practica la comunicación e intercambio
de información en la supervisión del personal en el desarrollo del control interno en
la empresa Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
f %
Si 9 90%
No 0 0%
Total 10 100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Figura 11
¿Durante el desarrollo de control interno, se practica la comunicación e
intercambio de información en la supervision deñ personal en el desarrollo de
control interno en la empresa Corporacion Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
interpretación:
observa que el 90% de los encuestados indica que si se practica la comunicación e
intercambio de información en la supervisión del personal que realiza las labores de
control interno, el 10% indica que no sabe no opina.
72
Tabla 12
¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente y se controlan los activos de la
F %
Si 6 60%
No 2 20%
Total 10 100%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Figura 12
¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente y se controlan los activos de la
Interpretación:
observa que el 60% de los encuestados refiere que, si se miden y se controlan
adecuadamente los activos de la empresa, el 20% refiere que no se valoran y se miden
los activos de la empresa, y el 20% refiere que no sabe no opina.
73
Tabla 13
¿Puede indicar UD., si se valoran y miden adecuadamente los pasivos de la
Empresa Corporacion Grifera Eduardo S?R.L. Sicuani Cusco?
F %
Si 5 50%
No 2 20%
Total 10 100%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Figura 13
¿Puede indicar UD., si se miden y valoran adecuadamente los pasivos de la
Interpretación:
observa que el 50% de los encuestados indica que, si se miden y se valoran
adecuadamente los pasivos de la empresa, el 30% indica que no se miden y se valoran
los pasivos de la empresa, y el 20% indica que no sabe no opina.
74
Tabla 14
¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente los ingresos y gastos de la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
f %
Si 7 70%
No 1 10%
Total 10 100%
que no se mide y se valoran los ingresos y gastos de la empresa.

Chart Title
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Figura 14
¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente los ingresos y gastos de
la Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
Interpretación:
observa que el 70% de los encuestados indica que, si se miden los ingresos y gastos de
la empresa, el 20% indica que no sabe no opina, y el 10% indica que no se mide y se
valoran los ingresos y gastos de la empresa.
75
Tabla 15
¿Puede precisar UD., si se determina adecuadamente el valor del reconocimiento
contable de las actividades de la empresa Corporación Grifera Eduardo
S.R.L.Sicuani Cusco?
f %
Si 5 50%
No 1 10%
Total 10 100%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Figura 15
contable de los activos de la empresa corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
Interpretación:
observa que el 50% de los encuestados indica que, si se determina adecuadamente el
reconocimiento contable de los activos de la empresa, el 40% indica que no sabe no
76
opina, y el 10% indica que no se determina adecuadamente el reconocimiento contable
de los activos de la empresa.
Tabla 16
contable de los pasivos de la empresa corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
f %
Si 5 50%
No 2 20%
Total 10 100%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Figura 16
contable de los pasivos de la empresa corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
Interpretación:
observa que el 50% de los encuestados refiere que, si se determina el valor de
reconocimiento contable de los pasivos de la empresa, el 30% refiere k no sabe no
77
opina, y el 20% refiere que no se determina el valor de reconocimiento contable de los
pasivos de la empresa.
Tabla 17
¿Puede precisar UD., si se determinan adecuadamente el valor de reconocimiento
contable de los ingresos y gastos de la empresa corporación Grifera Eduardo
S.R.L. Sicuani Cusco?
f %
Si 7 70%
No 2 20%
Total 10 100%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Figura 17
0%
¿ Puede precisar UD., si se determinan adecuadamente el valor de reconocimiento
contable de los ingresos y gastos en la empresa corporación Grifera Eduardo S.R.L.
Sicuani Cusco?
Interpretación:
observa que el 70% de los encuestados indica que, si se determina el valor contable de
78
los ingresos y gastos de la empresa, el 20% indica que no se determina el valor de los
ingresos y gastos de la empresa, y el 10% indica que no sabe no opina.
Tabla 18
¿Se presentan mensualmente los estados financieros de la empresa Corporación
F %
Si 9 90%
No 1 10%
No sabe no
opina 0 0%
Total 10 100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Figura 18
¿ Se presentan los estados financieros mensualmente de la empresa corporación
Interpretación:
observa que el 90% del total de encuestados refiere que, si presentan los estados
79
financieros mensualmente de la empresa, y el 10% refiere que no son razonables los
estados financieros de la empresa.
Tabla 19
¿Puede indicar UD., si los estados financieros cumplen las normas y principios de
la contabilidad eficientemente en la empresa corporación Grifera Eduardo S.R.L.
Sicuani Cusco?
F %
De manera muy
2 20%
eficiente
Eficiente 8 80%
De manera deficiente 0 0%
Muy deficiente 0 0%
Total 10 100%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
De manera muy eficiente Eficiente De manera deficiente Muy deficiente
Figura 19
¿ Puede indicar UD., si los estados financieros cumplen las normas y principios
de la contabilidad eficientemente en la empresa corporación Grifera Eduardo
S.R.L. Sicuani Cusco?
Interpretación:
observa sobre los estados financieros en la empresa que del total de los encuestados
indican el 80% que es eficiente y el 20% indican que es muy eficiente. En consecuencia,
80
podemos indicar que los estados financieros cumplen las normas y principios de la
contabilidad.
V DISCUSIÓN
El resultado encontrado en el presente trabajo de investigación está de
acuerdo a su relevancia y análisis que se ha realizado a través de las
encuestas, entrevistas y la observación en las visitas donde se ha verificado y
evidenciado lo siguiente.
V.1 Descripción de los Hallazgos más Relevantes y Significativos.
V.1.1 Analizando el control interno
En la Empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de Canchis
Cusco periodo 2023, es importante la práctica de control interno porque permite
corregir algunas deficiencias que se presentan en el ciclo contable, conforme
se verificaron en los diferentes procesos como es la medición de los activos,
pasivos, ingresos, gastos, así como la razonabilidad de los Estados
Financieros, cuyos resultados demuestran que el proceso contable de la
Empresa no es muy eficiente, este hallazgo se evidencia en la tabla No 19 y
figura No 19, se observa sobre la situación de control interno en la empresa
que del total de los encuestados indican el 80% que es eficiente y el 20%
indican que es muy eficiente. En consecuencia, podemos indicar que el control
interno que se aplica en la empresa no corrige en su totalidad las deficiencias
que existen en el proceso contable.
V.1.2 Analizando el proceso contable
El proceso contable de la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la
provincia de Canchis Cusco periodo 2023, esta actividad tiene deficiencias
81
pues aún no se aplican las Normas Internacionales de Contabilidad como la
NIC 2 Existente, la 12 Ganancias entre otras, que permitan formular los
estados financieros razonables. Sin embargo, en la tabla No 6 y figura 6, se
observa sobre el proceso contable de la empresa que el 90% de los
encuestados indican que es eficiente y el 10% indican que es muy eficiente. En
consecuencia, el proceso contable de la empresa requiere de algunas
correcciones para su perfección.
V.2Limitaciones de estudio
Toda investigación tiene limitaciones, en el presente estudio se presentaron las
siguientes limitaciones:
V.2.1 Limitaciones al acceso a la data.
En cuanto a la obtención de la información valedera y real, se tuvo dificultades,
puesto que la empresa exigió la autorización para desarrollar el presente
estudio, ello se ha superado de manera satisfactoria obteniéndose la
información verídica y fiable para la investigación.
V.2.2 Limitaciones económicas.
Para el desarrollo de la presente investigación no ha existido ninguna
limitación económica, pues todos los gastos que irrogaron fue cubierto.
V.2.3 Limitaciones metodológicas.
Estas limitaciones fueron superadas con la ayuda del asesor de la tesis.
V.3Comparación Crítica con la Literatura Existente.
El Marco teórico de la investigación contiene teorías que fueron obtenidos
mediante la revisión de la literatura y sirve de guía al investigador, permitiendo
formular adecuadamente las hipótesis, variables, así como la determinación de
82
las dimensiones, evitando que se incurran en la comisión de errores, asimismo
sustentan y respaldan la literatura utilizada en la presente investigación.
Estas teorías se encuentran desarrolladas en concordancia con las
variables como: Control Interno, el proceso contable según (Willingham, 1984)
se puede afirmar que comprende el plan de organización y la coordinación de
todos los métodos y medidas adoptadas por una empresa para proteger sus
activos, verificar la exactitud y confiabilidad de sus datos contables, para
promover la eficiencia operativa y estimular la adhesión a las políticas
administrativas prescritas por la dirección de la empresa.
V.4 Implicancias del Estudio
La implicancia que tiene este trabajo de investigación es práctica debido
a que puede ser aplicada y mejorada el control interno y los procesos contables
por la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”
83
CONCLUSIONES.
De acuerdo a la investigación realizada en la Empresa “Corporación Grifera
Eduardo S R L”, se concluye lo siguiente:
a. De acuerdo al Objetivo General. se concluye que la práctica del Control
Interno y el proceso contable en la Empresa “Corporación Grifera
Eduardo S R L”, de la provincia de Canchis Cusco, no es eficiente, con
respecto al control interno, se cumplen con la administración de los
componentes como Ambiente de control, Evaluación de Riesgos,
Actividades de control, Comunicación e información y Supervisión,
técnicas que son aplicados durante el examen a los procesos
contables, así mismo el proceso contable, durante el ciclo contable, se
desarrollan de manera deficiente, es decir con la aplicación de normas
generalmente aceptadas, aun así en el proceso contable no se aplica
las normas internacionales de contabilidad, por lo que el proceso
contable no es muy eficiente, conforme se aprecia en los resultados,
Tabla No 05 y figura No 05 en donde se observa sobre la situación de
control interno en la empresa que del total de los encuestados indican
el 70% que es eficiente y el 30% indican que es muy eficiente. En
consecuencia, se indica que el control interno que se aplica en la
empresa no corrige en su totalidad las deficiencias que existen en el
proceso contable.
84
b. De acuerdo al Objetivo Específico 1. se concluye que la situación de
Control Interno y su influencia en el proceso contable en la empresa
“Corporación Grifera Eduardo S R L” de la provincia de Canchis Cusco,
se encuentra implementada y cuya aplicación es periódica, permitiendo
corregir las deficiencias que existen en el proceso contable, conforme
se evidencia en los resultados de la investigación capitulo IV., tabla No
07 y figura No 07, se observa que del total de los encuestados indican
el 100% que si es necesario la aplicación de control interno. Con esta
opinión se precisa que el proceso contable de la Empresa “Corporación
Grifera Eduardo S R L” requiere corregir algunas deficiencias con la
aplicación de un Control Interno.
c. De acuerdo al Objetivo Específico 2. se concluye que la situación del
proceso contable de la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”,
de la provincia de Canchis Cusco, los resultados de la investigación
indican que el proceso contable es eficiente, quiere decir que la
contabilidad manual que se lleva en la empresa es con la aplicación de
las normas y principio generalmente aceptados, faltando la
implementación de las Normas internacionales de Contabilidad,
conforme se evidencia en los resultados de la presente investigación,
En la tabla N° 6 y la figura N° 6,se observa sobre el proceso contable
de la empresa que el 90% de los encuestados indican que es eficiente
y el 10% indican que es muy eficiente. En consecuencia, el proceso
contable de la empresa requiere de algunas correcciones para su
perfección.
85
RECOMENDACIONES
1. Referente a la situación de Control Interno y el proceso contable de la
Empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de
Canchis Cusco, se sugiere que la práctica de control interno debe ser
semestralmente, con la finalidad de corregir deficiencias en las ventas
de combustibles, logrando así que el proceso contable sea eficiente,
con los resultados esperados.
2. La empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la provincia de
Canchis Cusco, tiene que llevar un buen control constantemente y
superar las deficiencias que tiene con la aplicación del Control Interno
por lo que la empresa manejará de manera eficiente el control interno.
3. Respecto al proceso contable de la empresa “Corporación Grifera
Eduardo S R L”, de la provincia de Canchis Cusco, la empresa debe
aplicar y cumplir según las Normas Internacionales de Contabilidad,
normas de contabilidad generalmente aceptados, y que la contabilidad
sea transparente que permita determinar con exactitud los impuestos y
la razonabilidad de los Estados Financieros de la empresa
86
REFERENCIAS BLIOGRÁFICAS
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08 de 2017, de http://actualicese.com/2014/08/19/definicion-de-control-
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Galván Lima Perú
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conceptos y métodos 3ra edición. México: Mc Graw Hill
ANEXOS DE LA TESIS:
90
91
Anexo No 01: Matriz de Consistencia
TEMA: CONTROL INTERNO Y EL PROCESO CONTABLE, EN LA EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA EDUARDO S R L
CANCHIS CUSCO PERIODO 2023.
I.- PROBLEMA: II.- OBJETIVOS II.- HIPOTESIS IV.- VARIABLES V.- VI.- TECNICA E VII.- EL UNIVERSO DE LA
Problema General Objetivo General. Hipótesis General. Variable 1 INDICADORES INSTRUMENTO INVESTIGACION
¿Cuál es la situación del Determinar la situación El control interno influye -Control Interno -Integridad, Para la El universo de la
control interno y del del control interno y del significativamente en la Dimensiones valores éticos. obtención de investigación comprende a
proceso contable en la proceso contable de la eficiencia de los procesos Ambiente de - Compromiso datos de los los datos de las variables y
empresa “¿Corporación empresa Corporación contables en la empresa control. de indicadores de las hipótesis especificas
Grifera Eduardo S.R.L., de Grifera Eduardo S.R.L. Corporación Grifera Eduardo Evaluación de competencia cada una de las debidamente identificadas,
la provincia de Canchis de la provincia de S.R.L. de la provincia de Riesgo. profesional. variables se que se deben de
Cusco periodo 2023? Canchis Cusco periodo Canchis periodo 2023 Actividades de -Planificación utilizarán: contratarse.
2023 Hipótesis Especifico Control estratégica. POBLACION
Problema Especifico: Objetivos específicos a) El control interno influye al Comunicación e -Objetivos. TECNICAS La población está
a) ¿Como es la situación a) Conocer la situación reconocimiento de los Información. -Manual del a) Entrevista. conformada por 10
del control interno en el del control interno y su procesos contables en la Supervivencia proceso. b) Encuestas profesionales responsables
proceso contable en la influencia en el proceso empresa Corporación Grifera Variable 2 - Información c) Análisis y los documentos contables
empresa Corporación contable en la empresa Eduardo S.R.L. de la provincia -Proceso - documental de la empresa Corporación
Grifera Eduardo S.R.L. en el Corporación Grifera de Canchis periodo 2023 Contable Comunicación. Grifera Eduardo S.R.L.
periodo 2023? Eduardo S.R.L. en el b) Las actividades del proceso Dimensiones: - Monitoreo. INSTRUMENTO MUESTRA
b) ¿Cómo es la situación periodo 2023. contable se relacionan Reconocimiento y - Aplicación. S La muestra será censual,
del proceso contable en el b) Conocer la situación positivamente con el control medición de las -Seguimiento. -Guía de pues como se mencionó
control interno en la del proceso contable y interno en la empresa transacciones. -Supervisión y entrevista. solo se levantará
empresa “Corporación su influencia en el Corporación Grifera Eduardo Riesgo contable control. - Cuestionarios información de los
Grifera Eduardo S.R.L. en control interno en la S.R.L. de la provincia de de las -Periodicidad. profesionales y de los
el periodo 2023? empresa Corporación Canchis en el periodo 2023 transacciones. Formato. documentos contables
Grifera Eduardo S.R.L. Estados (libros y documentos
92
en el periodo 2023. financieros. sustenta al interior.
93
Anexo No 02: Matriz de Instrumentos
VARIAB DIMENSION INDICADORES ITEMS O REACTIVOS

LES ES
X1= - Integridad, ¿Con que frecuencia se realiza el control
Ambiente de valores éticos interno contable en la empresa Corporación
control Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
¿Cuál es la situación del control interno
respecto a la eficiencia en la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
¿Puede indicar UD., cual es la situación del
proceso contable de la empresa Corporación
Variable Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco?
1 ¿Para UD., la aplicación del control interno al
Control proceso contable es esencial en la empresa
Interno Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
¿UD., está de acuerdo que el personal
administrativo practique los valores éticos y
demuestren la integridad durante el desarrollo
del programa de control interno en la empresa
Cusco?
X2= -Compromiso ¿Los auditores durante el proceso contable

Evaluación de interno demuestran competencia profesional
de Riesgos competencia en la empresa Corporación Grifera Eduardo
profesional S.R.L.
X3= -Planificación ¿Se realiza la planificación estratégica para un

Actividad de estratégica buen control interno en la empresa Corporación
control -Objetivo Grifera Eduardo S.R.L. ¿
X4= -Comunicación ¿Durante el desarrollo del control interno, se

Supervisión e información practica la comunicación e intercambio de
- Supervisión información en la supervisión del personal en el
desarrollo del control interno en la empresa
Corporación Grifera Eduardo S.R.L. ¿
Y1= -Nivel de ¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente
Reconocimie medición de y se controlan los activos de la empresa
nto los hechos Corporación Grifera Eduardo S.R.L.?
económicos ¿Puede indicar UD., si se valoran y se miden
como los adecuadamente los pasivos de la empresa
Variable activos, Corporación Grifera Eduardo S.R.L.?
2 Y2= pasivos, ¿Puede indicar UD., si se miden adecuadamente
Proceso Medición de ingresos y los ingresos y gastos de la empresa Corporación
contabl las gastos grifera Eduardo S.R.L.?
e transaccione
s -Valor del ¿Puede precisar UD., si se determina
reconocimient adecuadamente el valor de reconocimiento
94
o contable de contable de los activos de la empresa
un activo, Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
pasivo, ingreso Cusco?
y gasto en los ¿Puede precisar UD. ¿Si se determina
estados adecuadamente el valor de reconocimiento
financieros contable de los pasivos de la empresa
Cusco?
¿Puede precisar UD., se se determina
adecuadamente el valor del reconocimiento
contable de los ingresos y gastos de la empresa
Cusco?
Y3=Registro - Supervisión y ¿Se presentan los estados financieros

contable de control mensualmente de la empresa Corporación
las Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani Cusco son
transaccione razonables?
s ¿Puede indicar UD., si los estados financieros
cumplen las normas y principios de la
contabilidad eficientemente en la empresa
Periodicidad Corporación Grifera Eduardo S.R.L. Sicuani
Cusco?
Y4= -Estados
Presentación financieros
95
Anexo No 03: Instrumentos de Recolección De Datos.
TEMA: “CONTROL INTERNO Y EL PROCESO CONTABLE, EN LA
EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA EDUARDO S R L CANCHIS- CUSCO
PERIODO 2023.
CUESTIONARIO INFORMATIVO.
PARA EJECUTIVOS RESPONSABLES Y TRABAJADORES DE LA
EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA EDUARDO S R L SICUANI CUSCO.
Le agradecemos responder a este breve y sencillo cuestionario, cuyo
propósito es obtener la información necesaria, que ayuden a encontrar solución
al problema planteado en la presente investigación, el mismo que contiene una
serie de planteamientos, a los cuales Ud., deberá responder, marcando con
una X, entre las opciones lo que mejor refleje su opinión (Debe marcar sólo una
opción).
DATOS GENERALES:
1. Sexo:
Masculino
Femenino
2. Grado de instrucción:
Universidad incompleta: ( )
Universidad completa: ( )
Estudios técnicos ( )
3. Cargo que desempeña
96
- Gerente propietario ( )
- Sub-Gerente ( )
- Asesor Contable ( )
- Administrador ( )
- Otro ( )
Pregunta No 01: ¿Con que frecuencia se realiza el control interno
contable en la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco?
a) Una vez al año ( )
b) Cada dos años ( )
c) Nunca ( )
Pregunta No 02: ¿Cuál es la situación del control interno respecto a la
eficiencia en la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco?
a) Muy eficiente ( )
b) Eficiente ( )
c) Deficiente ( )
d) Muy deficiente ( )
Pregunta No 03: ¿Puede indicar Ud., cual es la situación del proceso
contable de la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco?
a) Muy eficiente ( )
b) Eficiente ( )
97
c) Deficiente ( )
d) Muy deficiente ( )
Pregunta No 04: ¿Para Ud., la aplicación del control interno al proceso
contable es esencial en la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L
Sicuani Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
c) No sabe no opina ( )
Pregunta No 05: ¿Ud. ¿Está de acuerdo que el personal administrativo
practique los valores éticos y demuestren la integridad durante el desarrollo del
programa de control interno en la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L
Sicuani Cusco?
a) Muy en desacuerdo ( )
b) En desacuerdo ( )
c) Muy de acuerdo ( )
d) De acuerdo ( )
Pregunta No 06: ¿Los auditores, durante el proceso de control interno
demuestran competencia profesional en la empresa Corporación Grifera
Eduardo S.R.L Sicuani Cusco.?
a) Si ( )
b) No ( )
98
Pregunta No 07: ¿Se realiza la planificación estratégica para un buen
control interno en la empresa “Corporación Grifera Eduardo S. R. L?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 08: ¿Durante el desarrollo de control interno, se practica
la comunicación e intercambio de información en la supervisión del personal en
el desarrollo del control interno en la empresa Corporación Grifera Eduardo S R
L Sicuani Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 09: ¿Puede indicar Ud., si se miden adecuadamente y se
controlan los activos de la Empresa Corporación Grifera Eduardo S C L Sicuani
Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 10: ¿Puede indicar Ud., si se valoran y se miden
adecuadamente los pasivos de la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L
Sicuani Cusco?
99
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 11: ¿Puede indicar Ud., si se miden adecuadamente los
ingresos y gastos de la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani
Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 12: ¿Puede precisar Ud., si se determina adecuadamente
el valor de reconocimiento contable de los activos de la Empresa Corporación
Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 13: ¿Puede precisar Ud., si se determinan
adecuadamente el valor de reconocimiento contable de los pasivos de la
Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
100
Pregunta No 14: ¿Puede precisar Ud., si se determinan
adecuadamente el valor de reconocimiento contable de los ingresos y gastos
de la Empresa Corporación Grifera Eduardo S R L Sicuani Cusco?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 15: ¿Se presentan los estados financieros mensualmente
de la empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L” Sicuani Cusco son
razonables?
a) Si ( )
b) No ( )
Pregunta No 16: ¿Puede indicar Ud. ¿Si los estados financieros
cumplen las normas y principios de la contabilidad eficientemente en la
Empresa “Corporación Grifera Eduardo S R L” Sicuani Cusco?
a) Muy de acuerdo ( )
b) De acuerdo ( )
c) Muy en desacuerdo ( )
d) En desacuerdo ( )
Gracias por su colaboración
101

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INSTITUTO TECNOLOGICO PRIVADO TUINEN

CONTROL INTERNO Y EL PROCESO CONTABLE, EN LA

EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA EDUARDO S R L

CANCHIS- CUSCO PERIODO 2023

PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE CUARTO

NILDA CHAMPI QUISPE

ING. JOSE ARMANDO SERNA

SEÑOR DOCENTE JOSE ARMANDO SERNA BRAVO DE LA

COORPORACION TUINEN STAR.

En cumplimiento con lo establecido en los trabajos y con la finalidad de

optar al título Profesional de Contador Público, pongo a consideración de

ustedes el presente trabajo de investigación titulado: “CONTROL INTERNO Y

EL PROCESO CONTABLE, EN LA EMPRESA CORPORACIÓN GRIFERA

EDUARDO S R L CANCHIS- CUSCO PERIODO 2023”. En el desarrollo de la

presente investigación he optado por utilizar el Método de Investigación de tipo

no experimental según su carácter Descriptivo – Correlacional de corte

transversal, con connotación explicativa, porque establece la relación que

objetivo de optar el tirulo profesional de Contador Público.

Nilda Champi Quispe

gracias a ellos y de igual manera a mi hija por siempre estar apoyándome en

De igual manera agradecer a la Corporación TUINEN STAR, por haber

forjado mi crecimiento profesional y sobre todo a mi Asesor Prof. José Armando

Serna Bravo, por la orientación, gran apoyo y consejos brindados para la

elaboración de esta tesis y a todos aquellos que participaron directa e

indirectamente en este proceso.

Nilda Champi Quispe

fundamental en todo lo que soy, por su apoyo, comprensión, la paciencia y más

va dedicada a mi hija quien es el motor de mi vida y quien me motiva a seguir

quienes comparto alegrías, tristezas y amarguras; esperando que este trabajo

le sirva como motivación en el futuro para que sean grandes profesionales.

Nilda Champi Quispe

1.1 Planteamiento del Problema....................................................................1

1.2 Formulación del Problema.......................................................................2

1.2.1 Problema General...............................................................................2

1.2.2 Problemas Específicos........................................................................2

1.3 Objetivos de la Investigación...................................................................3

1.3.1 Objetivo General................................................................................3

1.3.2 Objetivos Específicos.........................................................................3

1.4 Justificación de la Investigación..............................................................3

1.4.1 Relevancia Social...............................................................................3

1.4.2 Implicancias Prácticas........................................................................3

1.4.3 Valor Teórico......................................................................................4

1.4.4 Utilidad Metodológica........................................................................4

1.4.5 Viabilidad o Factibilidad....................................................................4

1.5 Delimitación de la Investigación.............................................................4

1.5.2 Delimitación Espacial.........................................................................4

1.5.3 Delimitación Conceptual....................................................................5

2.1 . Antecedentes del Estudio......................................................................6

2.1.1 Antecedente Internacionales...............................................................6

2.1.2 Antecedente Nacionales.....................................................................6

2.2 Bases Teóricas.........................................................................................7

2.2.1 Control interno....................................................................................7

2.2.2 Proceso Contable..............................................................................31

2.2.3 Libros Contables...............................................................................43

2.2.4 Regímenes Tributarios......................................................................43

2.2.5 Sobre la empresa Corporación Grifera Eduardo S R L”, de la

provincia de Canchis Cusco.....................................................................................44

2.3 Marco Conceptual..................................................................................46

2.4 Bases Legales.........................................................................................52