Scribd
Cargar
19 vistas6 páginas

Unidad I Marco Conceptual

El documento habla sobre el marco conceptual, su definición, importancia y pasos para crearlo. Explica que es esencial para entender los conceptos clave de una investigación.

Cargado por

Catalina Rosa Vargas de Lopez
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
19 vistas6 páginas

Unidad I Marco Conceptual

El documento habla sobre el marco conceptual, su definición, importancia y pasos para crearlo. Explica que es esencial para entender los conceptos clave de una investigación.

Cargado por

Catalina Rosa Vargas de Lopez
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
Está en la página 1/ 6

UNIDAD I

MARCO CONCEPTUAL

CONCEPTO

El marco conceptual es una parte fundamental de un proyecto de investigación o


tesis. En él se detallan las bases conceptuales necesarias para comprender el resto
del trabajo. A continuación, te explico qué es el marco conceptual y cómo se elabora:
 ¿Qué es un Marco Conceptual?
o El marco conceptual es un apartado del proyecto de investigación en el cual se
presentan las definiciones clave y los conceptos fundamentales.
o Su objetivo es establecer un consenso terminológico entre el investigador y los
lectores.
o Se basa en la revisión bibliográfica y ofrece una guía para entender los términos
técnicos utilizados a lo largo del trabajo.
 Importancia del Marco Conceptual:
o Facilita la comprensión de los conceptos clave.
o Establece un lenguaje propio de la investigación.
o Sirve como glosario técnico.
 Pasos para Crear un Marco Conceptual:

1. Revisión Bibliográfica:
 Conoce los textos teóricos relevantes para tu investigación.
 Extrae las citas y conceptos clave.
2. Organización del Material:
 Determina el orden en que se utilizarán los conceptos.
 Parte de los más generales y avanza hacia los más específicos.
3. Detallar Cada Concepto:
 Redacta una explicación clara y objetiva de cada concepto.
 Indica su importancia en el contexto de la investigación.

Recuerda que el marco conceptual es esencial para construir una base sólida y
comunicar eficazmente los conceptos utilizados en tu trabajo.

ANTECEDENTES

La auditoría administrativa tiene una rica historia de desarrollo y evolución. A


continuación, presento algunos antecedentes históricos relevantes relacionados
con esta disciplina:
1. James Watt y Mathew Bolton (1800):
o Desarrollaron una propuesta para estandarizar y medir procedimientos de operación.
o Contribuyeron a la eficiencia operativa y al uso de organigramas.
2. Charles Babbage (1832):
o Realizó valiosas aportaciones al estudio de la administración.
3. Daniel C. McCallum (1856):
o Contribuyó al uso de organigramas.
4. Henry Metcalfe (1886):
o Realizó aportaciones a la eficiencia operativa.
5. Lyndal F. Urwick (1933):
o Destacó la importancia de los controles para estimar la productividad de la empresa.
6. James O. McKinsey (1935):
o Propuso la evaluación de todos los aspectos de una empresa.
7. William S. Spriegel y Ernest Coulter (1952):
o Desarrollaron aplicaciones basadas en conjuntos de preguntas para captar
información en una empresa.
8. José Antonio Fernández Arena (1966):
o Presentó la primera versión de su texto “La Auditoria Administrativa”.
o Desarrolló un marco comparativo entre diferentes enfoques de la auditoría
administrativa.

Estos antecedentes históricos han influido en la evolución y consolidación de la


auditoría administrativa como una herramienta esencial para evaluar y mejorar el
desempeño organizacional.

AUDITORIA ADMINISTRATIVA

CONCEPTO

La auditoría administrativa es un proceso fundamental para evaluar y verificar si el


proceso administrativo de una empresa funciona de manera eficiente

¿Qué es una auditoría administrativa?

o Se entiende por auditoría administrativa a una revisión completa de la estructura


organizacional de una empresa u organización de cualquier tipo, así como de sus
mecanismos de control, operación y recursos humanos y materiales.
o Este procedimiento evalúa a la organización en su conjunto, cotejando su
desempeño con sus objetivos tanto globales como por unidad, para comprender la
efectividad de su modelo de gestión.

Principios de la Auditoría Administrativa:

Sentido de la evaluación:

 Se enfoca en las dinámicas gerenciales y la coordinación interna de la empresa.


 No se mide el potencial individual de los profesionales, sino la eficacia de los mandos
administrativos.
Importancia de la verificación:

 La auditoría no solo se basa en la información obtenida, sino que utiliza métodos


científicos para interpretarla y verificar su validez.

Enfoque administrativo:

 El foco está en evaluar procesos y recursos relacionados con la misión de la empresa.

Tipos de Auditoría Administrativa:


 Funcional:
 Evalúa el desempeño y la idoneidad de los cargos gerenciales y las dinámicas
propuestas desde estos.
 Analítica:
 Se centra en comprender los procesos internos de la estructura de la empresa.

Objetivos de una Auditoría Administrativa:

Los objetivos de la gestión administrativa son fundamentales para el


funcionamiento eficiente de cualquier organización.

Eficiencia y Optimización de Recursos:

o Uno de los principales objetivos es lograr la eficiencia en el uso de los recursos


disponibles, como el tiempo, el dinero, el personal y los materiales.
o Se busca optimizar procesos para obtener mejores resultados con menos recursos.

Planificación y Organización:

o La gestión administrativa se enfoca en planificar y organizar las actividades de la


organización.
o Esto implica establecer metas, diseñar estrategias y asignar tareas de manera
efectiva.

Control y Supervisión:

o La administración busca controlar y supervisar las operaciones diarias.


o Se evalúa el desempeño, se detectan desviaciones y se toman medidas correctivas.

Satisfacción del Personal y Clientes:


o La gestión administrativa se esfuerza por mantener a los empleados motivados y
satisfechos.
o También busca ofrecer una buena experiencia a los clientes y garantizar su fidelidad.

Crecimiento y Desarrollo:

o La administración busca el crecimiento sostenible de la organización.


o Esto puede incluir la expansión a nuevos mercados, el desarrollo de nuevos
productos o la mejora continua.

Cumplimiento Legal y Ético:

o La gestión administrativa se asegura de que la organización cumpla con todas


las normativas legales y éticas.
o Esto incluye aspectos como la seguridad laboral, la protección del medio ambiente y
la responsabilidad social.

En resumen, la gestión administrativa tiene como objetivo lograr una operación


eficiente, satisfacer a todas las partes interesadas y garantizar el crecimiento
sostenible de la organización.

ALCANCE DE LA AUDITORIA DE LA GESTION ADMINISTRATIVA

El alcance de la auditoría de la gestión administrativa es amplio y abarca diversos


aspectos dentro de una organización, los elementos clave que se consideran en el
alcance de esta auditoría:
1. Nivel Jerárquico:
o La auditoría evalúa desde la alta dirección hasta los niveles operativos.
o Se analiza cómo se toman decisiones y se comunican a lo largo de la jerarquía
organizacional.
2. Desarrollo y Uso de Tecnologías:
o Se examina la adopción y el uso de tecnologías en la empresa.
o Esto incluye sistemas de información, software, hardware y su impacto en la gestión.
3. Recursos Humanos:
o Se evalúa la gestión del personal.
o Incluye aspectos como contratación, capacitación, evaluación del desempeño y
retención.
4. Número de Empleados:
o Se considera la cantidad de empleados y su distribución en diferentes áreas.
o También se analiza la relación entre empleados y cargos directivos.
5. Sistemas de Comunicación:
o Se revisa cómo se comunica la información dentro de la organización.
o Esto abarca desde reuniones hasta sistemas de correo electrónico y plataformas
colaborativas.
6. Nivel de Desempeño:
o Se mide la eficacia y eficiencia de los procesos administrativos.
o Se busca identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización.

7. Entorno Laboral y Trato a Clientes:


o Se evalúa el ambiente de trabajo y la relación con los clientes.
o La satisfacción del personal y la atención al cliente son aspectos clave.

En resumen, el alcance de la auditoría de la gestión administrativa es amplio y se


enfoca en todos los aspectos que influyen en el funcionamiento de la organización.

CAMPO DE APLICACIÓN DE LA AUDITORÍA DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

El campo de aplicación de la auditoría de la gestión administrativa es amplio y


abarca diversos aspectos dentro de una organización. A continuación, describo los
elementos clave que se consideran en el alcance de esta auditoría:
1. Naturaleza Jurídica:
o La auditoría administrativa evalúa la totalidad de una organización en lo
correspondiente a su estructura, niveles, relaciones y formas de actuación.
o Esto incluye aspectos como la naturaleza jurídica de la entidad y su marco legal.
2. Criterios de Funcionamiento:
o Se analiza cómo se llevan a cabo las operaciones diarias.
o Esto abarca desde la planificación hasta la ejecución de las actividades.
3. Estilo de Administración:
o La auditoría examina el estilo de administración adoptado por la organización.
o Se evalúa si es eficiente, participativo, autoritario, etc.
4. Enfoque Estratégico:
o Se considera la estrategia de la organización.
o Esto incluye la visión, misión, objetivos y planes a largo plazo.

En resumen, la auditoría de la gestión administrativa abarca todos los aspectos que


influyen en el funcionamiento de la organización, desde su estructura hasta su estilo
de administración y enfoque estratégico.

El campo de aplicación de la auditoría administrativa es amplio y abarca diversos


aspectos dentro de una organización. A continuación, los elementos clave que se consideran
en el alcance de esta auditoría:

1. Sector Público:
o En el sector público, la auditoría administrativa se aplica a entidades
gubernamentales, instituciones estatales y organismos públicos.
o Se evalúan aspectos como la gestión de recursos, la eficiencia en la prestación de
servicios públicos y el cumplimiento de normativas legales.
2. Sector Privado:
o En el sector privado, la auditoría administrativa se enfoca en empresas y
organizaciones no gubernamentales.
o Se analizan procesos internos, estructuras organizativas, toma de decisiones y
estrategias de negocio.

3. Sector Social:
o El sector social incluye organizaciones sin fines de lucro, fundaciones y asociaciones
civiles.
o La auditoría administrativa se aplica para evaluar la eficiencia en el uso de recursos
donados, la transparencia y el impacto social.

En resumen, la auditoría administrativa se aplica en todos los sectores para evaluar y


mejorar la gestión organizacional.

También podría gustarte