Reglamento Uno Nicaragua
Reglamento Uno Nicaragua
Reglamento Uno Nicaragua
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
“Llegó el Veruno”
Este reglamento delimita aclara y establece las condiciones y términos bajo las cuales se regirá
esta Promoción patrocinada por UNO NICARAGUA SOCIEDAD ANONIMA y UNOPETROLEOS DE
NICARAGUA Y CCRL, quienes en adelante podrá denominarse indistintamente como EL
PATROCINADOR. Lo aquí dispuesto será de cumplimiento obligatorio para participantes,
copatrocinadores y organizadores. La participación en la promoción implica la decisión del
participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones de EL PATROCINADOR, las cuales
tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la promoción y son inapelables.
Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para la presente
promoción implicará su suspensión o modificación, la inmediata exclusión de la participación en
la misma, la eventual revocación y retiro de los premios.
1. PATROCINADOR Y COPATROCINADOR
La promoción pertenece y es patrocinada por las empresas UNO NICARAGUA SOCIEDAD
ANONIMA y UNO PETROLEOS DE NICARAGUA Y CCRL. Copatrocinadores: Banco de la Producción
S.A (Banpro); DIVERSIONES UNIDAS S.A (CINEMAS); E. CHAMORRO INDUSTRIAL S.A, quien es el
distribuidor de la marca PRINGLES y marca DEL CARMEN y Compañía Distribuidora de Nicaragua,
S.A., quien es el distribuidor de la marca Fuente Pura.
2. PRODUCTOS PARTICIPANTES
Los productos participantes son: Combustibles UNO, DIESEL ADITIVADO, DIESEL CON
DYNAMAX+, GASOLINA REGULAR CON DYNAMAX+, GASOLINA SUPER CON DYNAMAX+, así
mismo, por los productos comercializados dentro de las tiendas de conveniencia PRONTO
participantes en el presente reglamento y descritas en el anexo 2 (Únicos Alcances del Viaje Y
Programación De Fechas De Viajes) del presente reglamento. Asimismo, los productos de UNO
LUBRICANTES en todas sus presentaciones de UN CUARTO: UNO ULTRA, UNO FORZA, UNO
IMPULSE Y UNO SYNCHRON que en adelante podrán llamarse, conjunta e individualmente, como
productos participantes. EL PATROCINADOR se reserva el derecho de incluir y excluir otro
producto en la promoción en cualquier momento durante el período de vigencia de la misma y
previa autorización por la autoridad competente. No participan los productos que no sean
mencionados en el presente reglamento y que no sean producidos o distribuidos por EL
PATROCINADOR.
1
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
3. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN
El nombre de la presente promoción es “LLEGÓ EL VERUNO”
2
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
Para aquellos participantes que no tengan opción para escaneo del código QR por medio de su
dispositivo móvil, el participante podrá ingresar a la landing page
www.promocionesunonicaragua.com y completar el formulario.
3
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
De no completar el ciclo de registro en el landing page, no se tendrá por cumplido los requisitos
del presente reglamento y el participante deberá repetir el proceso e iniciar el ingreso de los
datos mediante el escaneo del código QR con su dispositivo móvil el cual lo dirigirá al landing
page (www.promocionesunonicaragua.com) o el acceso directo a la landing page
www.promocionesunonicaragua.com.
La presente promoción tendrá dos modalidades de premios, los cuales son los siguientes: 1)
Premios finales; y 2) Premios instantáneos; los cuales en ambos casos se describen a
continuación:
• 3 noches de alojamiento en
Hotel, categoría 5 estrellas o
similar + plan todo incluido
• Traslados privados
Aeropuerto – Hotel –
Aeropuerto
• Coco Bongo
• Impuestos hoteleros
• 3 noches de alojamiento en
Hotel, categoría 4 estrellas o
similar + desayunos diarios
• Traslados Aeropuerto –
Hotel – Aeropuerto
5
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
• Visita al Bernabéu y al
Museo del Real Madrid
• Impuestos hoteleros
• 1 noche de alojamiento en
Hotel categoría 4 estrellas o
similar + desayunos Buffet
• Traslados privados
Aeropuerto – Tour de ciudad -
Hotel – Hotel de playa -
Aeropuerto
6
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
• 2 noches de alojamiento en
Hotel 4 estrellas con plan todo
incluido
• Impuestos hoteleros
TOTAL 10
7
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
TOTAL 60,100
8
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
a) Bonos de consumo, donas sencillas, combos de café nicaragüense 8oz + dona sencilla,
megadogs, café nicaragüense 8oz, Prix Cola 500ml + Zibas23gr son canjeables únicamente
en tiendas de conveniencia Pronto donde fue entregado el cupón y adjudicado el premio
instantáneo en la landing page. Los bonos de consumo en tiendas de conveniencia Pronto
no podrán ser canjeados por pago de servicios (Recargas, Servicios Básicos, Tabaco, Pagos
De Tarjetas). También estarán sujetos a la disponibilidad de inventario.
b) El ganador del bono de consumo en tiendas de conveniencia Pronto no puede aplicar el
valor del canje para un nuevo cupón, deberá realizar una compra con el monto de
participación (C$250) por aparte.
c) Entradas al cine son válidas en todas las salas de cinemas (Galerías Santo Domingo, plaza
inter, plaza paseo Masaya y Multicentro las Américas). Entradas al cine no aplican para
estreno, son válidas de lunes a viernes, aplica restricciones, entrada cortesía, aplican para
segunda semana de estreno, no aplican para Sala VIP. El cliente que gane el 2x1 (es decir
que el ganador pagará una entrada y recibirá la segunda gratis), tendrá que presentarse
personalmente a cualquier complejo de Cinemas escrito en el presente reglamento para
hacer valido su premio, mostrando la entrada física al personal de Cinemas (Cajeros) y
entregando la entrada 2x1 para que internamente se tenga un respaldo y el cliente no
pueda volver a usar el premio nuevamente.
d) Bonos de combustible canjeables únicamente en la estación de servicio UNO donde fue
entregado el cupón y adjudicado el premio instantáneo en la landing page, canjeables
para Gasolina Súper con DYNANAX+, Regular con DYNAMAX+, DIESEL ADITIVADO, DIESEL
CON DYNAMAX+.
9
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
8. RECLAMO DE PREMIOS
El personal de EL PATROCINADOR deberá realizar la verificación de los datos del cliente y/o
consumidor que resultó ganador, acorde al siguiente proceso:
El procedimiento a seguir para llamadas al PRIMER SUPLENTE será el mismo que el aplicado al
CLIENTE GANADOR y gozará del mismo plazo para el reclamo del premio (2 días hábiles después
de haber realizado la llamada en presencia del notario). Pasada esa fecha, caducará el derecho
de reclamar el premio, por lo que, EL PATROCINADOR no reconocerá premio alguno, y por lo
tanto, no se verá en la obligación de satisfacerlo. Si después de este plazo no se obtuviera
respuesta, se realizará el mismo procedimiento para el SEGUNDO SUPLENTE.
10
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
Para hacer efectivo el premio final, el cliente y/o consumidor ganador, deberá de cumplir lo
siguiente requisitos exigidos para el viaje:
a) Confirmar que su pasaporte se encuentre vigente y que tenga como mínimo 12 meses de
vigencia a partir de la fecha de viaje.
b) Contar con todos los requisitos y documentos que requiere para entrar al país de destino.
c) Presentar fotocopia de cédula de identidad, cédula de residencia y/o pasaporte vigente.
d) Presentar original de Tarjetas de vacuna que se requiera para el ingreso al país destino.
El PATROCINADOR hará público el nombre del ganador una vez que se haya verificado el
cumplimiento de requisitos indicado en el presente reglamento. Respetando los plazos
establecidos en el párrafo anterior se establece como fecha máxima de publicación de ganadores
las siguientes fechas:
Los premios se entregarán en un evento simbólico para hacer constar la existencia de los
ganadores en una estación de servicio o el lugar donde el PATROCINADOR lo determine.
En caso que por caso fortuito o fuerza mayor no pudieran ser entregado los premios en la fecha
antes indicadas, se reprogramará dicha entrega en común acuerdo con los ganadores, dicha
fecha deberá de ser publicada en la landing page www.promocionesunonicaragua.com.
En el acto de entrega de este premio, el favorecido de cada uno de los premios, firmará el
documento de recibo del mismo, EL PATROCINADOR solicitará en ese momento documentos
personales del ganador(es), a efecto de que EL PATROCINADOR pueda llevar un mejor control y
una vez confirmada la identidad se entregarán los documentos de viaje correspondiente.
11
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
En caso que un premio no sea reclamado, EL PATROCINADOR podrá disponer del premio como lo
estime conveniente. Asimismo, si el ganador no logra cumplir con los requisitos de viajes
descritos en el presente numeral 8 (Reclamo de premios) del reglamento, El patrocinador podrá
disponer del premio como lo estime conveniente.
a) Para viajes: 15 de mayo 2024 y serán entregados acorde a las fechas de previstas de viaje,
salvo caso fortuito o fuerza mayor que dificulte la entrega de los mismos.
b) Para los premios instantáneos la fecha máxima de canje es el día 23 de abril de 2024.
12
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
13
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
w) EL PATROCINADOR designará las fechas en que se ejecutarán los viajes a los tres (3)
destinos. Ninguno de los ganadores de los premios tendrá opción a seleccionar el
destino o fecha en que se ejecutarán los viajes.
x) Correrán única y exclusivamente por cuenta del ganador todos los gastos, tasas e
impuestos correspondientes que se generen por consumos que no estén incluidos en
el premio final de los viajes (ver anexo 2 del presente reglamento) En caso de que el
ganador se rehúse a pagar dichas tasas o gastos, EL PATROCINADOR, no reconocerá y
no reembolsará su valor monetario.
y) Los valores pagados del paquete no son reembolsables y los ganadores son
responsables de pagar cualquier y todos los cargos que se generen por la cancelación
del viaje, cambios de fecha(s), cambio y/o correcciones de nombre(s), cambios de
hora(s), cambios de aerolínea(s) y cualquier otra restricción establecida tanto por la(s)
línea(s) aérea(s), hoteles, y cualquier otra compañía que se contrate para los servicios.
z) El ganador es responsable de revisar y asegurarse que la vigencia de los pasaportes de
los pasajeros sea mayor a 12 meses, contados a partir de la fecha escogida como
retorno en el boleto, así como de revisar y asegurarse de proporcionar que los
nombres de los viajeros/clientes/beneficiarios, número de pasaporte, destinos,
fechas, horas, líneas aéreas y cualquier otro servicio que requiera, se encuentren
incluidos en el(los) boleto(s) aéreo(s), reservaciones de hotel, visas, y todos los
servicios relacionados a viajes; así como presentarse al aeropuerto 3 horas antes de
cada salida en cada país.
aa) Una vez emitido los boletos aéreos, los ganadores no pueden reclamar a EL
PATROCINADOR, por el (los) boleto(s) emitido(s). Los cambios y/o reembolsos y/o
cancelaciones están sujetas a las políticas de las aerolíneas con que se emitió el
pasaje. Como ganador se obliga a leer las restricciones de cambios, franquicia y costo
de equipaje permitido y extra, horario, equipos, números de vuelos y otros que tenga
cada pasaje, según la aerolínea con que se emitió el pasaje.
bb) El ganador es el único responsable de revisar y asegurarse de cumplir con todos los
requisitos migratorios antes de realizar/comenzar el viaje, como ser visa(s), licencia(s)
de conducir requerida(s) (sean o no internacional), tarjeta(s) de turismo, vacuna o
pruebas de Covid19 u otra vacuna exigida por el país de destino como ser la de Fiebre
Amarilla exigida en algunos destinos, reservaciones de hotel, asistencia de viajes,
cartas de invitación y cualquier otro requisito establecido tanto por la(s) línea(s)
aérea(s) como las autoridades de cada país requeridos para ingresar a mi(s) destino(s)
y retorno a Nicaragua.
cc) Los ganadores eximen a EL PATROCINADOR, de todo tipo de responsabilidad, de ser
objeto de robo, perdida o cualquier otra causa que hagan desaparecer el premio
obtenido en la presente promoción.
dd) Cualquier situación que se presente en el periodo establecido para la presente
promoción y que no se encuentre previsto y/o definido en el presente reglamento,
será resuelto por EL PATROCINADOR en estricto apego a las leyes aplicables en la
República de Nicaragua.
14
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
Al momento que la aplicación de sorteos seleccione al azar un código activado esta deberá de
coincidir con los datos enviados en la landing page (www.promocionesunonicaragua.com),
de acuerdo al numeral 6 (Formas de participar y premio) del presente reglamento; en caso
contrario el cupón ingresado se descalifica y se procederá activar la aplicación del sorteos
para que seleccione otro cupón activado y así sucesivamente hasta que se cumpla con dicha
condición, a como se describe en la forma de participar y premio del presente reglamento.
También para dar cumplimiento a la cláusula de reclamos del premio el Patrocinador al
momento de la selección del ganador, hará la selección de: Un ganador más un primer
suplente y un segundo suplente que serán utilizados en los casos de no tener respuesta del
ganador titular y sucesivamente sino existiera respuesta del primer suplente.
12. DIVULGACIÓN
Tanto el presente reglamento como los 10 ganadores finales serán publicados en la landing
page www.promocionesunonicaragua.com de EL PATROCINADOR y medios de publicidad
masivos y en redes sociales, atendiendo los alcances de la Ley en sus artículos 27,28, y 29 de
la Ley 842 y articulo 23 y 24 del Decreto 36-2013.
15
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
16. CONSULTAS
Para mayor información o consultas se puede llamar al teléfono (505) 2266-1191/96
Departamento de Mercadeo de UNO NICARAGUA, S.A.
16
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
17
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
18
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
19
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
20
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
21
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
22
UNO Nicaragua, S.A.
Carretera a la Refinería
Managua, Nicaragua, Centroamérica
Tel: + (505) 266 1191/96,
Servicio al Cliente + (505) 22768127
25