INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO
CERTUS

MARKETING

EVIDENCIA NRO 1

INTEGRANTES

BRISET SALAZAR ARGUEDAS

JESÚS HUANCA QUISPE
ANA FLAVIA AGUIRRE SÁNCHEZ
BRYAN ISUIZA COAQUIRA

PROFESOR

JEAN FRANCO ROSALES RUIZ

AREQUIPA

2023
INDICE

1. INTRODUCCION

2. DESARROLLO
2.1. Análisis situacional de la organización: información general,
participación en el mercado, posicionamiento, competidores,
canales de comunicación. Describa en profundidad.
2.2. ¿Cómo es el potencial cliente de la marca seleccionada? ¿Qué
necesidades busca satisfacer? ¿Qué motivaciones tiene? ¿Con
qué puntos de contacto cuenta? Describa en profundidad.
2.3. Define los elementos del marketing mix y detalla cada uno de los
cuatro puntos
2.4. ¿Qué acciones de mejora podrían realizar para potenciar cada
uno de los cuatro aspectos del mix de marketing?
2.5. Analiza el entorno de marketing de la organización (microentorno
y macroentorno).

3. CONCLUSIONES
1.- INTRODUCCION

INCA KOLA

Inca Kola nació en el año 1935, fue creada por Joseph Robinson
Lindley, por medio de la empresa hoy llamada Arca Continental Lindley
empresa que ya se encontraba establecida desde el año 1910 momento
en el cual solo contaban con una planta, actualmente tienen en su poder
8 plantas, en varias zonas del país, en Lima están ubicadas cuatro
plantas y otras cuatro en Trujillo, Arequipa, Cusco e Iquitos, en su
proceso de crecimiento esta empresa firmó una alianza estratégica con
Coca Cola Company en el año 1999 otorgado el 49% de las acciones
esta gran empresa, pero adicional realizando una gran apertura a su
portafolio de productos.

La bebida gaseosa Inca Kola es un producto consumido en Perú por

tradición, que se podrá encontrar desde el establecimiento más pequeño
hasta el lugar más lujoso del país. Sin embargo, se encuentran otras
empresas que brindan bebidas de gran variedad, por esta razón Inca
Kola tiene competidores que son fuertes a nivel internacional.
2.1
INFORMACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO:

Inca Kola es una marca que ha logrado posicionarse en el corazón de la

población
Peruana, desarrollando a través de los años estrategias que le ha permitido a
la marca evolucionar y posicionarse actualmente como la principal lovemark de
la ciudad de Lima,
Perú; Se analizará la forma en que Inca Kola se comunica con sus
consumidores y cómo ellos responden a la marca más allá de la razón, quiere
decir que se identificaran atributos propios de la marca, la relación de estos con
la sociedad peruana y el beneficio que trae para IncaKola
En el año 1935 cuando la ciudad de Lima celebraba su cuatricentenario de su
fundación, emana de una fábrica embotelladora de gaseosas Inca Kola por el
Sr. Josep Robinson Lindley, se lanza inicialmente al mercado en restaurantes y
bodegas, desde su inicio se destacaron en promocionar la marca masivamente
en medios de comunicación tradicionales, principalmente en radio, su
comunicación trasciende con el tiempo y pasaban de
difundir mensajes que solo incitaban al consumo a mensajes que transmitían o
generaban un
vínculo con el consumidor, alcanzando así un consumidor que no solo se
identifica con la
marca sino también un consumidor fiel a esta; Lau & Lucero (2015) afirman que
“Inca Kola,
el sabor que nos une” (p28), En un entorno como el que se dio en el Perú en
los años 80, la
crisis económica y la conflagración interna, al parecer que el Perú se derribaba,
“Inca Kola se
proyectó ser el referente común para todos los peruanos sin importar el entorno
en donde se
encuentren.” (p28), Inca Kola se posiciona en todo Perú siendo una marca que
hace alusión a
conceptos que identifican, cohesionan y representan toda la población peruana,
hoy en día es
la icónica bebida nacional por excelencia, la acompañante ideal en la
gastronomía peruana,
actualmente Inca Kola cuenta con dos líneas de esta bebida, la inca Kola
tradicional y la Inca
Kola Zero, la podemos encontrar en envases de plástico, vidrio y en lata.

POSICIONAMIENTO:

Posicionada en el corazón de los peruanos inca Kola ha generado diversas

campañas
publicitarias siempre transmitiendo esa peruanidad de cara a los consumidores
enlazada con
los valores de la marca, sus tradiciones, personajes representativos, comida y
paisajes propios
de Perú, en campañas como: Es nuestra, la bebida del Perú (1990-1995); El
sabor de lo
nuestro (2000-2001); Hay una sola y el Perú sabe por qué (2001-2003); El
sabor del Perú
(2003-2005), Destapa el sabor del Perú (2005) , Celebra el Perú (2005-
2006), Que buena
idea (2006), El sabor de la creatividad (2007) y Con creatividad todo es
posible (2008- 2013),
se puede destacar esa gran influencia en el mercado nacional referente al
mercado de las
bebidas gaseosas, estas estrategias comerciales que se emiten por medio de
los medios de
comunicación son muy llamativas e innovadoras, esto permite crear y mejorar
la relación y lo
que busca transmitir marca Inca Kola al segmento objetivo al que se enfoca
que es
principalmente jóvenes entre los 15 a 30 años. Lau, S., & Lucero, A. (2015)
afirman que “En
el año 2006, el slogan evoluciona, se renueva y pasa de ser la bebida de sabor
nacional a ser
la abanderada de la creatividad peruana en el país de las ideas” (p29)
Inca Kola como lovemark peruana, Silva (2015) afirma que “Según el concepto
de
Roberts, las lovemarks tienen características que las diferencian de las
diversas marcas
competidoras del mercado. Estas se basan en grandes valores: respeto,
misterio, intimidad y
pasión. Estos valores son esenciales y tienen que encontrarse para que la
marca pueda ser
considerada una lovemark.” (p20) pude observar que a través de los spots
publicitarios de la
marca Inca Kola, se promociona esta bebida siempre de modo emocional,
componente muy
importante, porque generalmente las marcas desarrollan la promoción de
sus productos o
servicios de modo racional, hoy en día las emociones cumplen un rol muy
importante en el
mundo, y es así como las marcas, en este caso Inca Kola, actúa en pro de
las emociones de los
clientes, convirtiéndolos en admiradores de su producto siendo este el
objetivo principal de
esta compañía, conectarse con el consumidor utilizando las emociones.
Hacer que los peruanos sientan amor hacia Inca Kola, pasar de la razón a la
emoción,
es un reto que la compañía día a día ha logrado ir construyendo y cumpliendo
así el objetivo,
sobreponiéndose a la competencia, siempre enfocado a generar un
compromiso con los
clientes, estrategia que actualmente implementan en campañas publicitarias
que realizan con
sus seguidores en redes sociales, principalmente en su Instagram (Inca_kola),
resultado de esta
podemos ver cómo se generan momentos de interacción y compromiso entre
los usuarios y la
marca, permitiendo así generar una experiencia y como resultado un vínculo
más emocional y
duradero.
Quiñones (2015) afirma que “usamos una fórmula que le permite a la marca
Inca Kola
sostenerse como una lovemark. Se tienen tres niveles que son: acompañar las
comidas
peruanas, la creatividad y el orgullo peruano”

COMPETENCIA DIRECTA
A nivel nacional Inca Kola es la preferida de los peruanos con un 37% en
segundo lugar está Coca Cola con un 26 % y Kola Real con un 16 %. El 60%
del mercado está conformado por colas amarillas y negras. Además, la misma
competencia los fuerza a ser constante publicidad, pues la gente suele versar
muchas veces identificado con esta. Asimismo, los precios son muy bajos
similares y con otras gaseosas, pues tienen que tener concordancia. Las
presentaciones también influyen pues ay botellas de vidrio, de plástico y
enlatadas y en diferentes amplitudes-
A continuación, mencionaremos sus competidores directos: En este rubro
podemos mencionar las bebidas que pertenecen dentro de la misma compañía
como son: Coca Cola, Fanta, Sprite, con los que mantienen prácticamente el
mismo precio
1) COCA COLA
Coca-Cola” y su logo son uno de los más reconocidos a nivel mundial lo que la
hace famosa en cada nicho y cultura que atiende en todo en todo el mundo. Lo
anterior gracias a la fortaleza de su sistema de alianzas con los
embotelladores locales a quienes abastecen. El Sistema Coca-Cola en
nuestro país está integrado por Coca-Cola Perú, con sede en Lima, y su socio
embotellador Arca Continental Lindley. son ellos quienes producen, envasan,
distribuyen y comercializan todo el portafolio de marcas de la familia Coca-
Cola. Las presentaciones del producto son: Coca-Cola Zero, Coca-Cola clásica
Coca Cola presenta una política de precio mayor a la de otras bebidas en el
mercado, pero los consumidores finales están de acuerdo a pagar estos

precios para adquirir una de estas bebidas.

Las bebidas de Coca-Cola Company son en general para todos los

consumidores, ya que se basa en una estrategia que consiste en la
implementación de diferentes portafolios de productos a nivel mundiales El
precio de Coca-Cola depende de sus productos y tamaño; los clientes aceptan
fácilmente los precios ofrecidos por la firma, en Perú, por ejemplo, el valor de
una bebida de 500 ml es dos nuevos soles. El Sistema Coca-Cola en Perú
cuenta con 8 plantas de producción en puntos estratégicas del país como Lima,
Trujillo, Iquitos, Cusco y Arequipa Su distribución es masiva, está en cada
supermercado, minimarket y tienda de la esquina de todo el mundo. Coca-Cola
en su publicidad está bien posicionada en la mente del consumidor y esto se
debe a los conceptos de las campañas que este maneja. vende Coca-Cola
felicidad, amigos, alegría; esto se refleja en campañas como: "Comparte la
Felicidad", muy grabada por el público.

3) SPRITE
Sprite es una marca de bebida gaseosa con sabor a limón y sin cafeína
producida por la
empresa "The Coca-Cola Company". Fue la respuesta de Coca Cola ante la
popularidad de 7Up,
que empezó como "Lithiated Lemon" en 1929. Sprite se presenta en latas
principalmente verdes
y azules o en botellas verdes transparente con una etiqueta principalmente
verde y azul.
Actualmente Sprite se vende en más de 190 países.
En los años 1980, muchos años después de su presentación, Coca-Cola
presionó a sus
embotelladoras más grandes, quienes distribuían 7 Up, para que reemplazaran
a la competencia
con su propio producto. Gracias, en gran medida, a la fuerza del sistema de
embotelladores de
Coca-Cola, Sprite logró liderar las ventas en el mercado de refrescos lima-
limón en 1989.
(Buenas tareas, 2014)
 Demográfico: Personas entre 15 y 25 años de edad.
 Psicográfico: Las campañas van dirigidas en su mayoría a personas
consideradas como
activas, alegres, frescas, innovadoras, divertidas, amigables, relajadas,
honestas.
 Racional: Este producto es una bebida refrescante con un delicioso
sabor a Limón.
 Emocional: Este producto te hace sentir fresco, divertido y atrevido.
 Sensorial: Este producto es refrescante, frío, gaseoso y dulce. (scribd,
2015)
La marca Sprite siempre se ha diferenciado de las
otras bebidas gaseosas, pues empezando con su slogan “Las cosas como son”
han impuesto un
posicionamiento en la mente del consumidor en donde SPRITE, es la marca
que no miente y dice
“Las cosas como son”. Sprite es un lovemark para diferentes consumidores a
pesar de que no sea
su bebida favorita. (Jurado, 2016)

3 ) FANTA
La bebida sinónimo de diversión quiere dar color a la vida de todos los
peruanos en estos tiempos grises. Por ello, presenta una nueva receta para su
clásico sabor Naranja y lo hace en el marco del lanzamiento de Locos de
colores, una campaña que invita a “celebrar a la gente que le da color al
mundo”.
En la búsqueda constante de nuevas y mejores recetas, la Compañía integral
de bebidas acaba de lanzar una renovada fórmula para su popular y colorida
gaseosa Fanta Naranja. En esta ocasión, va un paso más allá para evolucionar

su sabor y acercarse cada vez más a la experiencia que el consumidor

busca, siempre con alegría y buscando el lado positivo a las cosas.

El nuevo y delicioso sabor de Fanta Naranja se presenta de la mano de Locos

de colores, una campaña global que busca inspirar a las personas, sin importar
la edad, a ver el lado divertido y positivo de la vida. La marca presentó esta
nueva propuesta integral de comunicación a través de un video manifiesto
difundido a través de un plan 360° en medios masivos y plataformas digitales.

La campaña destaca la conexión histórica de Fanta con el atributo de la

diversión y celebra a las personas, jóvenes de espíritu, que le dan color al
mundo, incluso en los tiempos grises que se viven.

Canales de comunicación de INKA KOLA

Inka Kola tiene amplios canales de comunicación en sus redes sociales
Facebook https://www.facebook.com/IncaKola
Instagram https://www.instagram.com/inca_kola/?hl=es
Twitter https://twitter.com/inca_kola?lang=es
Atención al cliente 0800-1-4000, opción 3
REFERENCIAS
https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/
11634/18442/2019mariagonzalez.pdf?sequence=1
https://repositorio.ecci.edu.co/bitstream/handle/001/1649/Informe%20de
%20seminario.pdf?sequence=1&isAllowed=y#:~:text=Sprite%20es%20una
%20marca%20de,The%20Coca%2DCola%20Company%22.

https://journey.coca-cola.com/sala-de-prensa-peru/notas-de-prensa-llena-tu-
vida-de-color-fanta-naranja-nos-presenta-su-nuevo-y-delicioso-
sabor#:~:text=La%20campa%C3%B1a%20destaca%20la%20conexi
%C3%B3n,tiempos%20grises%20que%20se%20viven.

2. - ¿COMO ES EL POTENCIAL CLIENTE DE LA MARCA

SELECIONADA?
El perfil de un potencial cliente es un conjunto de características que, con base
en el análisis de las variables de un mercado, describe al cliente meta. Es una
herramienta que, entre otras, le permite a la empresa:
Conocer y entender a sus clientes.
Ofrecerles los productos y servicios que en realidad demandan.
Desarrollar estrategias de venta enfocadas en las características definidas en
el perfil.
Establecer los canales a través de los cuales podrá contactar a los clientes
potenciales.
Identificar más efectivamente a sus competidores.
¿ COMO CONOCER EL PERFIL DEL CONSUMIDOR?
Algunas de las características del perfil del consumidor, que se deben
determinar a través de la investigación del son:
•Características demográficas. La gente puede ser descrita en función de sus
características físicas (edad, sexo, etc), de sus características sociales (estado
civil, clase social, etc), o de sus características económicas (ingresos,
educación, empleo, etc).
•Estilo de vida. Se refiere a la pauta general de vida de una persona, incluida la
forma en que invierte su tiempo, energía y dinero.
•Motivaciones. Es el propósito que tiene un cliente al adquirir un producto o
servicio. Tales motivos son: fisiológicos, de seguridad, de pertenencia, de
autoestima y de realización personal.
•Personalidad. Tendencias perdurables de reacción de un individuo.
•Valores. Son el resultado de la interacción del consumidor con el medio en el
que ha vivido.
•Aprendizaje. Se refiere a los cambios que se producen, a través de la
experiencia, en lo que los consumidores creen, sus actitudes y conductas. Los
consumidores pueden aprender de tres formas: recompensados por la
experiencia, por asociación repetida y por discernimiento.
Entonces, con las herramientas y la investigación de lo que es un cliente
potencial concluimos que Inka kola ademas de ser comercializada en distintas
partes del mundo, con diferentes tipos de clientes, su potencial cliente es y sera
“la gente del pueblo peruano” ya que también están identificados con la bebida
como parte de su identidad y su gastronomía.

2.1 ¿QUE NECESIDADES BUSCA SATISFACER?

Inca Kola satisface las necesidades fisiológicas y sociales ya que al consumir
este tipo de bebidas, el consumidor no solo saciar su sed sino que al mismo
tiempo está consumiendo un sentimiento de pertenencia nacional.
1) Fisiológicas: La necesidad que cubre Inca Kola, como cualquier producto de
bebida, es principalmente saciar la sed o refrescar la garganta de las personas.
La estrategia de esta marca ha buscado apoyarse generalmente en la
Gastronomía peruana autodenominándose “la bebida de sabor nacional. Ha
creado una idea en sus consumidores de que, si estas consumiendo comida
peruana y tienes sed, tu elección debe ser Inca Kola. Es por esto, que se tienen
como resultado campañas que han buscado estimular la necesidad con
tradiciones peruanas como “La pollada”. La necesidad de saciar la sed se
convierte en deseo de adquirir gaseosa “Inca Kola” por determinantes factores
culturales que están en la mente del consumidor por el gran trabajo de
publicidad realizado por la compañía.
2) Sociales: Aunque Inca Kola tiene presentaciones de diferentes rangos de
precios, es una bebida de consumo masivo dirigida principalmente a todo el
mercado peruano. Tomar Inca Kola no es lo mismo que tomar otra bebida
como Fanta o Coca Cola, pues en esta existe un sentimiento de identificación y
pertenencia con la cultura peruana, por lo que se puede ver que satisface la
necesidad que tienen las personas de estima y pertenencia a un grupo.
2.2 ¿QUÉ MOTIVACIONES TIENE?
Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de
bebidas, creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas.
Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la más alta calidad
y seguridad alimentaria.
Solo hay una y no se parece a ninguna
La bebida del sabor nacional
Pide bien, que con toda combina
El sabor de lo nuestro
Destapa el sabor del Perú
El sabor de la creatividad
El sabor que nos hace únicos

¿CON QUÉ PUNTOS DE CONTACTO CUENTA?

Los medios de comunicación de Inca Kola son muy importantes puesto que se
han diversificado mediante la radio, televisión, obras de teatros y demás
espacios artísticos a los cuales las personas acceden dando a conocer sus
intenciones con referente al público, además de que es una bebida que genera
consumo para niños, jóvenes y adultos logrando así un gran nicho de mercado.
En la actualidad está presente en las redes sociales como:
INSTAGRAM Inca Kola (@inca_kola), FACEBOOK INCA KOLA Y TWITTER
@INCA_KOLA.

2.3 Define los elementos del marketing mix y detalla cada uno
de los cuatro puntos.

 Producto: Inca Kola es una bebida gaseosa de color amarillo brillante con
un sabor dulce y un toque de lima. Su fórmula y sabor únicos son la clave
de su éxito en el mercado. Inca Kola también ofrece diferentes variedades,
como la versión sin azúcar y la versión light, para satisfacer las
necesidades de diferentes consumidores.

 Precio: El precio de Inca Kola es competitivo en comparación con otras

marcas de bebidas gaseosas en el mercado peruano. El precio puede
variar según el tamaño de la botella y la región en la que se compra. Inca
Kola utiliza estrategias de precios promocionales durante ciertas
temporadas o eventos, como días festivos o partidos de fútbol.
 Plaza: Inca Kola se distribuye en tiendas de conveniencia, supermercados
y restaurantes en todo el Perú. También se puede encontrar en algunos
mercados internacionales en países con una gran población peruana. La
marca tiene una fuerte presencia en el mercado peruano y se puede
encontrar en casi cualquier lugar.

 Promoción: Inca Kola utiliza diferentes medios de publicidad para

promocionar la marca, como televisión, radio, medios digitales y publicidad
exterior. También se asocia con eventos deportivos y culturales
importantes en el Perú para aumentar la conciencia de la marca y llegar a
más consumidores. Además, la marca utiliza el patrocinio de eventos y
programas en la televisión peruana para aumentar su visibilidad y fidelizar
a su audiencia.

2.4 ¿Qué acciones de mejora podrían realizar para potenciar

cada uno de los cuatro aspectos del mix de marketing?

a. PRODUCTO:

Tienen un sabor dulce y su color es amarillo, usualmente en Perú esta

bebida se podrá encontrar en envases de vidrio y en latas desechables,
sin embargo, en las exportaciones realizadas para Estados Unidos
siempre se envía enlatadas, es importante resaltar que este producto
tiene establecido un diseño alusivo a los incas y el color de esta bebida
simboliza el sol.

Tiene gran variedad de productos como Inca kola tamaño 3 ,2,1, 1 ½ ,2

½ ,300 ml y 500 ml, también tiene inca kola sin azúcar.
En este caso ya hay una variedad de productos en tamaño, se podría
innovar un poco más en inca kola sin azúcar ya que le falta más
reconocimiento, podríamos agregar más tamaños e innovar la imagen
de este tipo de bebida.
 b. PRECIO
Con referencia a los precios que esta empresa maneja se puede indicar
que son muy bajos y que gracias a este factor se han generado mayores
oportunidades de compra.
Lo que podríamos innovar es vender packs de gaseosas de dos o tres
unidades ya sea de inca kola normal o sin azúcar con precios de
S/ 24.90 hasta S/ 27.90 dependiendo del tamaño.

c. PROMOCION
Su publicidad va ligada con las experiencias que han tenido sus
consumidores, generando una mayor relación e inspirando un ambiente
familiar a la hora de consumir dicho producto, sin dejar de lado la
experiencia refrescante que genera el consumo de Inca Kola.
Se podría innovar con la imagen de inca Kola tal vez agregando nuevos
colores a la botella obviamente sin dejar de lado el color amarillo,
generar más emoción entre consumidor y producto mediante nuestra
publicidad, tal vez enfocarse en la época de verano con más publicidad
en redes sociales, más promociones y así competir con los comerciales
de cerveza y aprovechar que esta bebida no es con alcohol el cual
puede ser consumido por cualquier miembro de la familia. También se
puede enfocar la publicidad en el peruano que vive en el exterior.

d. PLAZA
Hoy día, la Corporación utiliza un sistema de distribución mixto, es decir,
combina los canales horizontales (fuerza de ventas propia) y vertical
(distribuidores exclusivos y mayoristas). La fuerza de ventas propia, que
se compone de más de 200 pre-vendedores, atiende a alrededor de 50
mil clientes minoristas (bodegas, quioscos, discotecas, restaurantes,
etc.). Por su parte, la fuerza de ventas externas, que se compone de 26
distribuidores exclusivos y cerca de 480 distribuidores mayoristas,
atiende a cerca de 60 mil clientes minoristas, lo que hace un total de 110
mil puntos de venta atendidos en Lima y una cobertura del 98% del
mercado de distribución.

2.5 Analiza el entorno de marketing de la organización

(microentorno y macroentorno).

Microentorno:

 Clientes:
El secreto del éxito de Inca Kola es que supo llegar a sus clientes y los fidelizo
y ya que se vende un producto con un símbolo peruano que caracteriza la
marca, adornada con motivos Incas.

 Intermediarios:

Los distribuidores son propietarios de los productos y los almacenan hasta que
son vendidos en colegios, tienda, súper mercados, etc.

 Compañía:

En este caso, todos los colaboradores de las diferentes áreas que deben
trabajar en equipo para lograr los objetivo.

 Proveedores:

Corporación Lindley: Coca Cola Perú compró 49% de las acciones de Inca Kola
a esta compañía, que es la que lanzó al mercado tal gaseosa.
Owens-illinois Perú S.A.: Provee de botellas de vidrio

 Públicos:

-Medios de comunicación: Artículos de opinión, blogs que tengan gran llegada

al público y redes sociales ( Instagram, Twitter y Facebook)
-Gubernamentales: La marca Perú.

Macroentorno:

 Demográficos:

Actualmente, Lima tiene un aumento demográfico mayor al de algunos años

atrás, siendo la ciudad donde hay un mayor consumo de Inca Kola.

-Población: 33.715.471 habitantes peruanos

-Sexo: hombres 49,7% y mujeres 50.3%

-Edad: 15 - 45 años

-Género: Esta bebida va dirigida para el público en general.

 Fuerzas económicas:

Lo que conlleva a fuerzas económicas, a la Moradita de Inca Kola, le favorece

el incremento del consumo de bebidas gasificadas que se evidencia en el
consumo per cápita anual en el país, que fue de 103 litros (año de lanzamiento
del producto). Sin embargo, no detallaron el monto que utilizaron para
desarrollar la campaña de marketing.

 Fuerzas naturales:

En el ámbito de fuerzas naturales, el Perú tiene los recursos necesarios para la

elaboración de la moradita de Inca Kola, los cuales son principalmente, el
azúcar, el maíz morado y el agua, todas abundantes en país. Sin embargo,
puede ser afectada por el Fenómeno del Niño, lluvias y descenso de
temperaturas que afectan negativamente a la producción de los recursos para
su elaboración.

 Fuerzas tecnológicas:

Inca Kola invierte en medios digitales como Google Adwords. Además, invierte
en banners en páginas web como “El Comercio”.

Con respecto a la “moradita” , la llegada de las redes sociales como facebook e

instagram han ayudado a promocionar el producto de diferentes maneras.
Incluso, ha sido promocionada por influencers o youtubers conocidos a nivel
nacional y de algún modo los consumidores la han ido adquiriendo e iban
dando sus opiniones.
Por otro lado, la empresa cuenta con un sistema moderno en las plantas de
producción que permite disminuir el uso de agua por bebida elaborada.

 Fuerzas culturales:

En la cultura peruana la chicha es una bebida representativa, al igual que lo es

la Inca Kola; ambas son bebidas nacionales. Para muchos peruanos, la chicha
morada es una bebida tradicional que debe servirse en jarra, no en una botella,
ya que es una casera y no gasificada. A pesar de que los fabricantes deseaban
realizar una gaseosa con sabor a chicha, el mensaje no fue entregado
correctamente y para muchos peruanos era chicha con gas. Cinco meses
después, en marzo de 2015, se tuvo que descontinuar su producción ya que no
se obtuvieron reacciones positivas por parte de los consumidores.

3.CONCLUSIONES