Asecal - Curso Esquema y Exámenes r1

DEFINICIÓN DEL ESQUEMA DE
CERTIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE
EXÁMENES
Lima, 29 de junio, 01, 06, 08, 13, 15, 20 y 21 de julio de 2021

Transp. 1
ASECAL S.L. □ C/ Caleruega, 97 2C 28033 Madrid □ www.asecal.com □ Tel. 913641313 □ madrid@asecal.com 1

CONTENIDO
 Presentación del curso y asistentes

 Introducción
 Requisitos para el esquema de certificación de
personas
 Proceso de definición del esquema de certificación
de personas
 Validación de exámenes
 Definición del esquema de certificación de
personas
 Mantenimiento del esquema de certificación de
personas
 Casos prácticos:
 Definición de un esquema de certificación de
personas.
 Definición del plan de validación de los exámenes
Transp. 2
Objetivos
Dar a conocer los requisitos de la norma ISO/IEC 17024 con respecto a los
esquemas de certificación de personas y validación de exámenes.
Revisar la documentación del sistema de gestión del CIP relativa a los
esquemas de certificación de personas.
Practicar en la aplicación de dicha documentación.
Definir las actividades a llevar a cabo para la validación de exámenes.
Transp. 3
INTRODUCCIÓN
ISO/IEC 17024:2012 4
CONCEPTOS GENERALES
ACREDITACIÓN CERTIFICACIÓN
Atestación de tercera parte relativa Atestación de tercera parte relativa a

a un organismo de evaluación de la productos, procesos, sistemas o personas.
conformidad que manifiesta la
demostración formal de su NOTA 1 – La certificación de un sistema de
competencia para llevar a cabo gestión a veces también se denomina
tareas específicas de evaluación de registro.
la conformidad. NOTA 2 – La certificación es aplicable a
todos los objetos de evaluación de la
[FUENTE: ISO/IEC 17000:2004, 5.6] conformidad, excepto a los propios
organismos de evaluación de la
ISO/IEC 17011:2017, 3.1 conformidad, a los que es aplicable la
acreditación
5.5 – ISO/IEC 17000:2004

5
Reconocimiento
Reconocimiento
ACREDITACIÓN
METROLOGÍA
ISO/IEC 17011:2017
INMs
NORMALIZACIÓN
Trazabilidad
EILs /
EVALUACIÓN DE LA
ORGANISMOS DE
CONFORMIDAD
MRCs
CERTIFICACIÓN INSPECCIÓN LABORATORIOS DE
•Sistemas, Personas • Productos, procesos ENSAYO,
y Productos servicios e CALIBRACIÓN Y
VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN instalaciones CLÍNICOS
ISO/IEC 17043:2010 ISO 20387
ISO/IEC 17021-1:2015 ISO/IEC 17020:2012 ISO/IEC 17025:2017
ISO 17034:2016 BIOBANCOS
ISO/IEC 17024:2012 e
ISO/IEC 17065:2012 ISO 15189:2012
ISO 14065:2013
ISO/IEC 17029:2019 Certificación ISO 9001:2015 HACCP Pruebas
ISO 14064-1:2018 GEI Producto ISO 14001:2015 Instalaciones Análisis Investigación
EMPRESAS - CLIENTES
Productos – Procesos - Servicios
6
www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012
Documentos a considerar para la
acreditación
NTP ISO/IEC 17024:2013 Evaluación de ACREDITACIÓN DE ORGANISMOS DE
la conformidad. Requisitos generales CERTIFICACIÓN DE PERSONAS
para los organismos que realizan ESQUEMA DE ACREDITACIÓN NTP-
certificación de personas ISO/IEC 17024
Documentos legales o del dueño del

Otros documentos de INACAL
esquema de certificación de personas
Otras normas u otros documentos Ejercicio: Revisar la matriz

aplicables: de requisitos legales y
UNE-EN 16247-5 Auditorías energéticas. otros requisitos
Parte 5:Competencia de los auditores
energéticos. DR-001 Matriz de Req
Legales y Otros Requisitos
www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 v01 7
Documentos internos OCP
GRO-PR-001.F01 Matriz de
Req Legales y Otros Requisitos
v01
OCP-GEC-PR-001.F05 Solicitud de Creación, Modificación o
Eliminación de un Esquema de Certificación
GRO-PR-001.F02 Análisis
OCP-GEC-PR-001.F01 Formato del Esquema de
sobre el Nivel de Certificación v01
Cumplimiento Documental de
OCP-GEC-PR-001.F02 Control de Esquemas de
Requisitos v01 Certificación v01
OCP-GEC-PR-001.F03
Acta_de_conformidad_Esquema_de_Certificacion v01
OCP-GEC-PR-001 Gestión de
Esquemas de Certificación v01 OCP-GEC-PR-001.F04 Cronograma de Trabajo de Gestión de
Esquema v01
www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 8

ISO/IEC 17024:2012 Evaluación de la
conformidad. Requisitos generales para los
organismos que realizan certificación de
personas.
ISO/IEC 17024
9
TABLA DE CONTENIDO
0. INTRODUCCIÓN
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
4. REQUISITOS GENERALES
4.1 TEMAS LEGALES

4.2 RESPONSABILIDAD EN MATERIA DE DECISIÓN DE CERTIFICACIÓN
4.3 GESTIÓN DE LA IMPARCIALIDAD
4.4 RESPONSABILIDAD LEGAL Y FINANCIAMIENTO
5. REQUISITOS RELATIVOS A LA ESTRUCTURA
5.1 DIRECCIÓN Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
5.2 ESTRUCTURA DEL ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN EN RALACIÓN CON LAS ACTIVIDADES DE
FORMACIÓN
6. REQUISITOS RELATIVOS A LOS RECURSOS
6.1 REQUISITOS GENERALES DEL PERSONAL

6.2 PERSONAL QUE INTERVIENE EN LAS ACTIVIDADES DE CERTIFICACIÓN
6.3 CONTRATACIÓN EXTERNA
6.4 OTROS RECURSOS
ISO/IEC 17024
10
TABLA DE CONTENIDO
7. REQUISITOS RELATIVOS A LOS REGISTROS Y LA INFORMACIÓN

7.1 REGISTROS DE SOLICITANTES, CANDIDATOS Y PERSONAS A CERTIFICAR
7.2 INFORMACIÓN PÚBLICA
7.3 CONFIDENCIALIDAD
7.4 SEGURIDAD
8. ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN
9. REQUISITOS RELATIVOS AL PROCESO DE CERTIFICACIÓN

9.1 PROCESO DE SOLICITUD
9.2 PROCESO DE EVALUACIÓN
9.3 PROCESO DE EXAMEN
9.4 DECISIÓN DE CERTIFICACIÓN
9.5 SUSPENDER, RETIRAR O REDUCIR EL ALCANCE DE LA CERTIFICACIÓN
9.6 PROCESO DE RENOVACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN
9.7 USO DE CERTIFICADOS, LOGOTIPOS Y MARCAS
9.8 APELACIONES CONTRA DECISIONES DE CERTIFICACIÓN
9.9 QUEJAS
ISO/IEC 17024
11
TABLA DE CONTENIDO
10. REQUISITOS RELATIVOS AL SISTEMA DE GESTIÓN
10.1 GENERALIDADES
10.2 REQUISITOS GENERALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN
ANEXO A (Normativo) – PRINCIPIOS PARA LOS ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN QUE REALIZAN

CERTIFICACIÓN DE PERSONAS Y SUS ACTIVIDADES DE CERTIFICACIÓN
BIBLIOGRAFÍA
ISO/IEC 17024
12
3 TERMINOS Y DEFINICIONES (2/3)
• EVALUACIÓN – Proceso que evalúa el cumplimiento de una persona con los requisitos del
esquema de certificación.
• EXAMEN – Mecanismo que es parte de la evaluación, que mide la competencia de un candidato

por uno o varios medios, tales como escritos, orales, prácticos y por observación, como se define
en el esquema de certificación.
• EXAMINADOR – Persona competente para llevar a cabo y calificar un examen, cuando el

examen requiere juicio profesional.
• SOLICITANTE – Persona que ha presentado una solicitud para ser admitido en el proceso de
certificación.
• CANDIDATO – Solicitante que ha cumplido prerrequisitos especificados y ha sido admitido en el

proceso de certificación.
ISO/IEC 17024
13
3 TERMINOS Y DEFINICIONES (3/3)
• IMPARCIALIDAD – presencia de objetividad (que no existe conflicto de intereses o que se han
resuelto a fin de no influir negativamente en las actividades posteriores del Organismo de
Certificación)
• APELACIÓN – solicitud presentada por un solicitante, candidato o persona certificada, para que
se reconsidere cualquier decisión tomada por el OC relacionada con su estado de certificación
deseado.
• QUEJA – expresión de insatisfacción, distinta de una apelación, presentada por un individuo u

organización a un OC, relacionada con las actividades de dicho organismo o persona certificada,
para la que se espera una respuesta.
• COMPETENCIA – capacidad para aplicar conocimientos y habilidades para lograr los resultados
previstos.
UNE-EN 16247-5 3.4 competencia: Atributos personales y aptitud demostrados para

aplicar los conocimientos y habilidades.
3.8.10 registro:
OTROS TÉRMINOS Y DEFINICIONES
• HABILIDAD (DICCIONARIO RAE)
Documento (3.8.5) que (Del lat. habilĭtas, -ātis). UNE-EN 16247-5
presenta resultados 1. f. Capacidad y disposición para algo.
obtenidos o proporciona 2. f. Gracia y destreza en ejecutar algo que sirve de 3.2 habilidad: Aptitud para aplicar
evidencia de actividades adorno a la persona, como bailar, montar a caballo, etc. conocimientos para completar tareas y
realizadas. 3. f. Cada una de las cosas que una persona ejecuta
con gracia y destreza. resolver problemas.
4. f. Enredo dispuesto con ingenio, disimulo y maña.
ISO 9000:2015
ISO/IEC 17024
14
8 ESQUEMAS DE CERTIFICACIÓN (1/4)
Contenido
• Debe haber un esquema de certificación para cada categoría de certificación.
Esquema de
Certificación • Un esquema de certificación debe contener los siguientes elementos:
El alcance de la
certificación,
◊ El alcance de la certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
◊ La descripción del trabajo y de las tareas,
La competencia
requerida, ◊ La competencia requerida, UNE-EN
Las aptitudes,
16247-5
cuando
corresponda, ◊ Las aptitudes, cuando corresponda,
Los prerrequisitos, Nota 1.-Las aptitudes pueden incluir capacidades físicas tales como la visión, la
cuando
corresponda, audición, la movilidad.
El código de
conducta, cuando
corresponda. ◊ Los prerrequisitos, cuando corresponda,
◊ El código de conducta, cuando corresponda.

Nota 2.-Un código de conducta describe los comportamientos éticos o personales
requeridos por el esquema.
ISO/IEC 17024
15
Alcance de acreditación
FORMULARIO DA-003.3 SOLICITUD PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE
PERSONAS
Contenido
Esquema de N°(1) Especialidad (2)
Nivel, Actividad
Documento Normativo (4) Esquema de certificación (5)
Certificación o Categoría (3)
El alcance de la
un Se debe indicar, en orden Por cada En este campo se colocarán Sistema de certificación aplicado a
certificación, númer alfabético, la especialidadespecialidad y en los documentos normativos determinadas especialidades, a los que se
La descripción del
o del candidato, por ejemplo:función al que contienen los requisitos aplican los mismos requisitos
trabajo y de las
tareas,
correla Auditores de sistemas de documento a certificar y contra los especificados, reglas y procedimientos
tivo gestión, Operadores de normativo, se debe cuales se evalúa la específicos.
La competencia
requerida,
por ensayos no destructivos, indicar el Nivel o conformidad, pudiendo ser:
cada Inspectores de soldadura, Categoría y/o Dispositivos legales: Para más detalle sobre las características
Las aptitudes,
cuando
especi instaladores de gas natural,
Actividad, por Decretos Supremos, que debe cumplir un Esquema de
corresponda, alidad entre otros ejemplo: Resoluciones, Reglamentos, Certificación, consultar el siguiente
Los prerrequisitos, solicita Especialidad: etc. documento, publicado en la página web
cuando
corresponda, da. Nota: Consultar el Profesionales Normas Técnicas: NTP, ISO, del INACAL: DA-acr-17D Criterios para la
El código de
Programa de acreditación expertos en AWS, entre otros Acreditación de Organismos de
conducta, cuando
corresponda.
de organismos de elaborar estudios Las referencias de las normas Certificación de Personas.
certificación de personas, de riesgo y planes técnicas NTP, ISO, AWS y
disponible en la página de contingencia. otros., deben precisar el En este campo se debe colocar únicamente
web del INACAL Actividad: código y año o versión. el código o referencia del documento que
(www.inacal.gob.pe / Exploración de gas En el caso de los dispositivos define el esquema de certificación. En
Acreditación / natural legales colocar el número de caso, el esquema se encuentre contenido
procedimientos/requisitos- Categoría A Resolución o Decreto, año y en el documento normativo, hacer
para-acreditación). siglas del sector o referencia al documento normativo.
dependencia que lo emitió.
OCP_DA-acr-17D V01 D. Acreditación de OCPe 2019-09-30
Contenido
Esquema de
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

Contenido
Esquema de
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

CASO PRÁCTICO:
Contenido Definir el alcance de acreditación a solicitar por el OCP del CIP
Esquema de OCP-GEC-PR-001.F01 Formato del Esquema de Certificación v01
Certificación
Nivel, Actividad
N°(1) Especialidad (2) Documento Normativo (4) Esquema de certificación (5)
El alcance de la
certificación,
o Categoría (3)
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

Descripción del trabajo y tareas
Contenido
Esquema de
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Definir el trabajo a Identificar las tareas Revisión del trabajo
realizar por la que la persona y tareas definidas
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
persona certificada certificada ha de • Comparación con
Los prerrequisitos, • Revisar legislación, llevar a cabo para esquemas similares
cuando
corresponda, normas, etc. realizar ese trabajo • Ajuste
El código de • Escribir una descripción • Análisis detallado • Revisión crítica
conducta, cuando
corresponda. global del trabajo a • Ajuste final
• Tormenta de ideas
realizar.

Descripción del trabajo y tareas
CASO PRÁCTICO:
Contenido Describir el trabajo y tareas a llevar a cabo por la persona certificada para el
Esquema de alcance de acreditación a solicitar por el OCP del CIP
Certificación OCP-GEC-PR-001.F01 Formato del Esquema de Certificación v01
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
Formato TRABAJO-TAREAS-COMPETENCIAS
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

La competencia requerida
Contenido
Esquema de
Revisar las tareas que debe llevar a cabo la persona a certificar
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las Para cada tarea identificar las competencias que ha de tener la persona certificada para llevar a cabo dicha tarea
tareas,
Conocimientos Habilidades
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Revisar que con las competencias identificadas se puede llevar a cabo la tarea de forma adecuada
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda, Revisión Ajuste
El código de
conducta, cuando
corresponda.
Revisión final de competencias

Comparación con los documentos normativos de
Ajuste Revisión crítica Ajuste final*
referencia (p.e. EN 16247-5) y esquemas similares
* Podría afectara etapas anteriores para asegurar su coherencia

Contenido
Esquema de
Certificación
7.2.1 Generalidades
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
7.2.2 Comportamiento
La competencia
personal
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
7.2.3 Conocimientos
El código de
conducta, cuando
corresponda.
… y habilidades
EN 16247-5

Contenido
Esquema de
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.
EN 16247-5

CASO PRÁCTICO:
Contenido Identificar las competencias que ha de tener la persona certificada para el alcance
Esquema de de acreditación a solicitar por el OCP del CIP
El alcance de la
certificación,
La descripción del
Formato TRABAJO-TAREAS-COMPETENCIAS-APTITUDES-PRERREQUISITOS
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.
EN 16247-5

Las aptitudes, cuando corresponda
aptitud
Contenido 1. f. Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.
Esquema de …
Certificación 4. f. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo o cargo.
https://dle.rae.es/aptitud
El alcance de la
certificación,
ISO/IEC 17024:2012, 8 NOTA 1 Las aptitudes pueden incluir capacidades
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
físicas tales como la visión, la audición, la movilidad.
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
¿Hay otras capacidades que sean

corresponda,
Los prerrequisitos,
necesarias para llevar a cabo la

cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.
auditoría energética de forma
adecuada?

CASO PRÁCTICO:
Contenido Identificar si son necesarias aptitudes específicas que ha de tener la persona
Esquema de certificada para el alcance de acreditación a solicitar por el OCP del CIP
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

Los prerrequisitos, cuando corresponda
Contenido Prerrequisitos: Requisitos que han de cumplirse con anterioridad a
Esquema de que el solicitante sea admitido al proceso de certificación como
Certificación candidato.
El alcance de la
Han de estar alineados con los requisitos de competencia (8.4 c).
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas, Prerrequisitos
La competencia
requerida, Educación
Las aptitudes,
cuando
corresponda, Formación
Aptitudes Trabajos
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
Experiencia
El código de
conducta, cuando
corresponda.
…
Conocimientos
Tareas
y habilidades

Contenido
Esquema de
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.
EN 16247-5

CASO PRÁCTICO:
Contenido Identificar si son necesarias prerrequisitos con los que ha de cumplir el solicitante
Esquema de para que su solicitud sea admitida al proceso de certificación a realizar por el OCP
del CIP
Certificación
OCP-GEC-PR-001.F01 Formato del Esquema de Certificación v01
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

El código de conducta, cuando corresponda
Contenido 8.2 NOTA 2 Un código de conducta describe los comportamientos éticos o

Esquema de personales requeridos por el esquema.
Certificación
El alcance de la
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
EJEMPLOS
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

CASO PRÁCTICO:
Contenido Buscar ejemplos de códigos de conducta para auditores energéticos.
Esquema de Proponer un código de conducta para auditores energéticos certificados por el
Certificación OCP del CIP
El alcance de la OCP-GEC-PR-001.F01 Formato del Esquema de Certificación v01
certificación,
La descripción del
trabajo y de las
tareas,
La competencia
requerida,
Las aptitudes,
cuando
corresponda,
Los prerrequisitos,
cuando
corresponda,
El código de
conducta, cuando
corresponda.

• Un esquema de certificación debe incluir los siguientes requisitos de un proceso de
certificación:
◊ Los criterios para la certificación inicial y la renovación de la certificación,
◊ Los métodos de evaluación de la certificación inicial y la renovación de la

certificación,
◊ Los métodos y los criterios de vigilancia (si es de aplicación),
◊ Los criterios para suspender y retirar la certificación,
◊ Los criterios para efectuar cambios en el alcance o en el nivel de certificación (si

es de aplicación).
• El OC debe disponer de documentos para demostrar que en el desarrollo y revisión

del esquema de certificación se incluyen los elementos siguientes:
◊ La participación activa de expertos apropiados,
ISO/IEC 17024
33
◊ El uso de una estructura apropiada que representa de manera equitativa los

intereses de todas las partes interesadas de forma significativa, sin que
predomine ningún interés particular,
◊ Se identifican y alinean los prerrequisitos, si corresponde, con los
requisitos de competencia,
◊ Se identifican y alinean los mecanismos de evaluación con los requisitos
de competencia,
◊ Se realiza y se actualiza un análisis del trabajo o de las prácticas, con el fin
de:
 Identificar las tareas para un desempeño con éxito,
 Identificar la competencia requerida para cada tarea,
 Identificar los prerrequisitos (si corresponde),
 Confirmar los mecanismos de evaluación y el contenido del examen,
 Identificar los requisitos y el intervalo para la renovación de la
certificación
ISO/IEC 17024
34
Nota.- Cuando el esquema de certificación se desarrolla por una entidad distinta

del organismo de certificación, podría ocurrir que el análisis del trabajo o las
prácticas estuviera ya disponible como parte de dicho trabajo. En este caso,
el organismo de certificación puede obtener los detalles de la
documentación del esquema para su verificación
• El OC debe asegurarse de que el esquema de certificación se revisa y valida

permanentemente de forma sistemática.
• Cuando el OC no es dueño de un esquema de certificación que implementa, debe

asegurarse de que se cumplen los requisitos del Capítulo 8 de esta Norma
Internacional.
ISO/IEC 17024
35
9 REQUISITOS RELATIVOS AL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
9.3 PROCESO DEL EXAMEN (1/2)
• Los exámenes deben diseñarse para evaluar la competencia, basados en el

esquema y en coherencia con éste, por medios fiables y objetivos, escritos,
orales, prácticos, de observación u otros.
El diseño de los requisitos del examen debe asegurar que los resultados de
cada examen particular sean comparables, tanto en contenido como dificultad,
incluida la validez de las decisiones de aprobar o no aprobar.
• El OC debe disponer de procedimientos para asegurar una gestión coherente

de los exámenes.
• Se debe establecer, documentar y hacer el seguimiento de los criterios

relativos a las condiciones para la gestión de los exámenes.
NOTA Las condiciones pueden incluir la iluminación, la temperatura, la

separación de los candidatos, el ruido, la seguridad de los candidatos, etc.
ISO/IEC 17024
36
9 REQUISITOS RELATIVOS AL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
9.3 PROCESO DEL EXAMEN (2/2)
• Cuando se utilicen equipos técnicos en el proceso de examen, éstos deben

verificarse o calibrarse según corresponda.
• Se debe documentar e implementar una metodología y procedimientos apropiados

(por ejemplo, la recopilación y el mantenimiento de datos estadísticos) con el fin de
reafirmar, a intervalos definidos y justificados, la equidad, validez, fiabilidad y
desempeño general de cada examen, y se debe corregir toda deficiencia
identificada.
ISO/IEC 17024
37
FORMULARIO DA-003.3 SOLICITUD PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE PERSONAS
Nivel, Actividad o Esquema de certificación
N°(1) Especialidad (2) Documento Normativo (4)
Categoría (3) (5)
un Se debe indicar, en orden Por cada especialidad y En este campo se

númer alfabético, la especialidad del en función al colocarán los documentos
o candidato, por ejemplo: documento normativo, normativos que contienen
correla Auditores de sistemas de se debe indicar el Nivel los requisitos a certificar y
tivo gestión, Operadores de ensayos o Categoría y/o contra los cuales se evalúa
por no destructivos, Inspectores de Actividad, por ejemplo: la conformidad, pudiendo
cada soldadura, instaladores de gas Especialidad: ser:
especi natural, entre otros Profesionales expertos Dispositivos legales:
alidad en elaborar estudios de Decretos Supremos,
solicita Nota: Consultar el Programa de riesgo y planes de Resoluciones,
da. acreditación de organismos de contingencia. Reglamentos, etc.
certificación de personas, Actividad: Exploración Normas Técnicas: NTP, ISO,
disponible en la página web del de gas natural AWS, entre otros
INACAL (www.inacal.gob.pe / Categoría A Las referencias de las normas
técnicas NTP, ISO, AWS y otros.,
Acreditación / deben precisar el código y año o
procedimientos/requisitos-para- versión.
acreditación). En el caso de los dispositivos
legales colocar el número de
Resolución o Decreto, año y siglas
del sector o dependencia que lo
www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 emitió.
38
Exponer las
normas
Ausencia de
Delimitar duración crítica
(5 a 15 minutos)
Se permite
Evitar
Tormenta
combinar
discusión
Escribir el tema de ideas
manera visible
de Recoger y registrar
ideas ideas
Delimitar
duración
Todos
contribuyen
Clarificar ideas
Ideas escritas
y mostradas
de forma
visible
Agrupar
Definir la causa de
forma adecuada
39
www.asecal.com
CASOS PRÁCTICOS
 Definición de un esquema de certificación de personas.
 Definición del plan de validación de los exámenes
Francisco Javier Domínguez González – fjdominguez@asecal.com

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DEFINICIÓN DEL ESQUEMA DE

Lima, 29 de junio, 01, 06, 08, 13, 15, 20 y 21 de julio de 2021

ASECAL S.L. □ C/ Caleruega, 97 2C 28033 Madrid □ www.asecal.com □ Tel. 913641313 □ madrid@asecal.com 1

 Presentación del curso y asistentes

Atestación de tercera parte relativa Atestación de tercera parte relativa a

5.5 – ISO/IEC 17000:2004

Documentos legales o del dueño del

Otras normas u otros documentos Ejercicio: Revisar la matriz

www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 8

4.1 TEMAS LEGALES

6.1 REQUISITOS GENERALES DEL PERSONAL

7. REQUISITOS RELATIVOS A LOS REGISTROS Y LA INFORMACIÓN

9. REQUISITOS RELATIVOS AL PROCESO DE CERTIFICACIÓN

10. REQUISITOS RELATIVOS AL SISTEMA DE GESTIÓN

ANEXO A (Normativo) – PRINCIPIOS PARA LOS ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN QUE REALIZAN

• EXAMEN – Mecanismo que es parte de la evaluación, que mide la competencia de un candidato

• EXAMINADOR – Persona competente para llevar a cabo y calificar un examen, cuando el

• CANDIDATO – Solicitante que ha cumplido prerrequisitos especificados y ha sido admitido en el

• QUEJA – expresión de insatisfacción, distinta de una apelación, presentada por un individuo u

UNE-EN 16247-5 3.4 competencia: Atributos personales y aptitud demostrados para

◊ El código de conducta, cuando corresponda.

www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 17

www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 18

www.asecal.com ISO/IEC 17024:2012 19

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Revisión final de competencias

* Podría afectara etapas anteriores para asegurar su coherencia

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¿Hay otras capacidades que sean

necesarias para llevar a cabo la

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Contenido 8.2 NOTA 2 Un código de conducta describe los comportamientos éticos o

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◊ Los criterios para la certificación inicial y la renovación de la certificación,

◊ Los métodos de evaluación de la certificación inicial y la renovación de la

◊ Los métodos y los criterios de vigilancia (si es de aplicación),

◊ Los criterios para suspender y retirar la certificación,

◊ Los criterios para efectuar cambios en el alcance o en el nivel de certificación (si

• El OC debe disponer de documentos para demostrar que en el desarrollo y revisión

◊ La participación activa de expertos apropiados,

◊ El uso de una estructura apropiada que representa de manera equitativa los

Nota.- Cuando el esquema de certificación se desarrolla por una entidad distinta

• El OC debe asegurarse de que el esquema de certificación se revisa y valida

• Cuando el OC no es dueño de un esquema de certificación que implementa, debe

• Los exámenes deben diseñarse para evaluar la competencia, basados en el

• El OC debe disponer de procedimientos para asegurar una gestión coherente

• Se debe establecer, documentar y hacer el seguimiento de los criterios

NOTA Las condiciones pueden incluir la iluminación, la temperatura, la

• Cuando se utilicen equipos técnicos en el proceso de examen, éstos deben

• Se debe documentar e implementar una metodología y procedimientos apropiados