Present. I.O. Upea (Eco) 16 y 20 de 04-24

Carrera: ECONOMÍA
Materia: Investigación Operativa

Docente:
Ing. Abg. Econ. MBA Rafael Boza Villegas
Clase de fecha:
16 y 20 de abril de 2024
16/04/2024
1.1.6 Características de la Investigación Operativa:
La I.O. es un método analítico avanzado que permite la

resolución de problemas y la toma de mejores decisiones en
las organizaciones. Los métodos más utilizados incluyen
lógica matemática, simulación, análisis de redes, teoría de
colas y teoría de juegos.
Con el uso de la investigación de operaciones es posible que

los directivos en las organizaciones puedan construir sistemas
eficaces que se basen en los datos completos, la
consideración de todas las alternativas posibles, predecir
cuidadosamente los resultados y hacer uso de herramientas
y técnicas de decisión.
Entre las principales características de la investigación
operativa se encuentran las siguientes:
 Para investigar los problemas utiliza el método científico de

investigación.
 El proceso de investigación inicia con la observación de
problemas y recolección de datos.
 El problema se presenta de forma cuantitativa, sólo de esta
forma es posible su análisis y evaluación.
 El objetivo de este método es solucionar problemas
organizacionales.
 Se encarga de encontrar la mejor alternativa para la
solución del problema.
 Para que este método funcione es necesario realizar el
trabajo en equipo, el cual debe estar formado por expertos.
1.1.6.1 Conceptos básicos y Elementos clave para la
investigación operativa
Estos son importantes para realizar cualquier tipo de

investigación de operaciones son los siguientes:
1) Interdisciplinariedad: La Investigación Operativa (IO)

es un campo interdisciplinario que combina conocimientos
y técnicas de diversas áreas como matemáticas,
estadísticas, ciencias de la computación, economía y
gestión. Esta característica permite abordar problemas
complejos desde diferentes perspectivas y aplicar
enfoques multidisciplinarios en la búsqueda de soluciones
óptimas.
2) Probabilidad y estadísticas: La investigación
operativa ayuda a medir el riesgo, extraer datos para
encontrar valiosas conexiones e ideas, probar
conclusiones y hacer pronósticos confiables.
3) Optimización: La investigación de operaciones se

encarga de reducir las elecciones a lo mejor cuando
existen innumerables opciones posibles y compararlas es
difícil. Uno de los objetivos principales de la IO es la
optimización, es decir, la búsqueda de soluciones óptimas
o subóptimas para problemas complejos. Esto implica
maximizar o minimizar una función objetivo sujeta a ciertas
restricciones, teniendo en cuenta múltiples variables y
objetivos.
4) Simulación/Modelización: La investigación operativa
tienen la capacidad de probar enfoques e ideas para
mejorar. La IO se basa en la construcción de modelos
matemáticos y/o computacionales que representan de
manera abstracta los sistemas reales y los procesos de
toma de decisiones. Estos modelos permiten analizar y
entender el comportamiento de los sistemas, así como
evaluar el impacto de diferentes decisiones y estrategias.
5) Problemas de decisión: La IO se centra en la

resolución de problemas de decisión, es decir, situaciones
en las que se deben tomar elecciones entre diferentes
alternativas para alcanzar ciertos objetivos. Estos
problemas pueden estar relacionados con la asignación de
recursos, la planificación de operaciones, la logística, la
programación de proyectos, entre otros.
6) Enfoque cuantitativo: La IO utiliza enfoques
cuantitativos y analíticos para abordar problemas de
decisión, haciendo uso extensivo de técnicas matemáticas,
estadísticas y computacionales. Esto incluye métodos
como la programación lineal, la programación entera, la
simulación, el análisis de redes, entre otros.
7) Aplicación práctica: La IO se enfoca en la aplicación

práctica de las herramientas y técnicas analíticas para
resolver problemas reales en contextos empresariales,
gubernamentales y sociales. Esto implica la
implementación de soluciones eficientes y efectivas que
generen valor y contribuyan a la toma de decisiones
informadas.
8) Tomador de decisiones: La IO proporciona
información y análisis que apoyan a los tomadores de
decisiones en la identificación, formulación y evaluación de
alternativas de acción. Esto ayuda a mejorar la calidad de
las decisiones y a optimizar el desempeño de los sistemas
y procesos en diferentes ámbitos.
9) Ciclo de mejora continua: La IO promueve un enfoque

de mejora continua, donde se desarrollan modelos, se
analizan problemas, se implementan soluciones y se
evalúa su desempeño. Este ciclo iterativo permite ajustar y
mejorar continuamente las decisiones y procesos en
función de los cambios en el entorno y las necesidades del
sistema.
20/04/2024
1.1.6.2 Usos de la investigación operativa
Tenemos para los diferentes usos de la investigación de

operaciones:
 Tomar decisiones estratégicas: Permite descubrir si es

necesario reemplazar el sistema de una organización o
cambiar sus políticas para la administración.
 Tomar decisiones operacionales: Permite encontrar las

mejores estrategias para organizar a la plantilla laboral de
una organización, encontrar cuál es el plan adecuado para
el desarrollo de productos y cuál es la estrategia que
requiere un menor uso de recursos.
Etapas de la investigación operativa:
Para llevar a cabo la investigación operativa o investigación

de operaciones, y encontrar la solución del problema
establecido, es necesario completar los siguientes pasos:
1.Formular el problema: Durante la investigación operativa,
para que la solución del problema tenga mayor exactitud, es
importante identificarlo y conocer las consecuencias que tiene
en la organización. Posteriormente, se elabora un marco
teórico, los objetivos y limitaciones considerando cuál es la
mejor solución y qué método debe aplicarse. Para finalizar el
primer paso, se recaban los datos relacionados con el
problema para identificar las variables y crear una hipótesis.
2.Formulación del modelo matemático: Cuando el problema

se encuentre formulado, se busca un modelo que lo
represente y que al mismo tiempo contribuya a la solución. El
modelo debe de ser una representación abstracta de la
realidad que permita analizar de forma eficaz las opciones que
solucionen el problema.
3.Solución del modelo matemático: Una vez que el modelo se
establezca, lo siguiente es encontrar las posibles variables.
Para solucionarlo es necesario darle un valor a las variables
con el fin de mejorar la efectividad de sistema.
4.Validación del modelo: Este paso de la investigación

operativa consiste en comprobar que la solución cumpla los
requisitos del problema.
5.Implementar la solución: Al comprobar el modelo de

solución, el siguiente paso es aplicarlo. El equipo responsable
debe informar sobre las actualizaciones al implementar el
método. Al identificar el problema, los procesos que se
utilizaban anteriormente, deben modificarse.
1.1.6.3. Limitaciones de la investigación operativa
Algunas de las limitaciones de la investigación de operaciones
son las siguientes:
 Generalmente, se necesita simplificar el problema para

poder controlarlo y solucionarlo.
 Los modelos solo encuentran la solución para un objetivo.
 Muchas veces es más costoso implementar el modelo que

los beneficios que tiene para la organización.
 En la mayoría de los problemas no se consideran las

restricciones.
1.1.6.4. Importancia de la investigación operativa
 La investigación operativa es vital para la toma de

decisiones en una organización, a diferencia de otras
herramientas comunes para el análisis de datos.
 El empleo de profesionales de investigación de

operaciones puede ayudar a las empresas a lograr
conjuntos de datos más completos, considerar todas las
opciones disponibles, predecir todos los resultados
posibles y estimar el riesgo.
 Es posible adaptarla a procesos comerciales
específicos o casos de uso para determinar qué técnicas
son las más apropiadas para resolver un problema.
 La investigación operativa permite la solución de

problemas complejos a través del uso de múltiples
disciplinas, por lo que es sumamente necesario conocer
estos sistemas para tomar mejores decisiones y aumentar
la productividad organizacional.

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1.1.6 Características de la Investigación Operativa:

La I.O. es un método analítico avanzado que permite la

Con el uso de la investigación de operaciones es posible que

 Para investigar los problemas utiliza el método científico de

Estos son importantes para realizar cualquier tipo de

1) Interdisciplinariedad: La Investigación Operativa (IO)

3) Optimización: La investigación de operaciones se

5) Problemas de decisión: La IO se centra en la

7) Aplicación práctica: La IO se enfoca en la aplicación

9) Ciclo de mejora continua: La IO promueve un enfoque

Tenemos para los diferentes usos de la investigación de

 Tomar decisiones estratégicas: Permite descubrir si es

 Tomar decisiones operacionales: Permite encontrar las

Para llevar a cabo la investigación operativa o investigación

2.Formulación del modelo matemático: Cuando el problema

4.Validación del modelo: Este paso de la investigación

5.Implementar la solución: Al comprobar el modelo de

 Generalmente, se necesita simplificar el problema para

 Los modelos solo encuentran la solución para un objetivo.

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