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    Zahl D1e3 FSC

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    El documento describe diferentes tipos de negociación como distributiva e integrativa, también describe cuatro tipos de negociadores como competitivo, colaborativo, comprometido y evitativo, destacando sus características.

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    El documento describe diferentes tipos de negociación como distributiva e integrativa, también describe cuatro tipos de negociadores como competitivo, colaborativo, comprometido y evitativo, destacando sus características.

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    Fundamentos de la

    Solución de Conflictos

    3.4 – E3 D1.
    Semana 1:
    Reporte
    Alumna: Zayda Angélica
    Hernández López
    Matrícula: 2167311
    Grupo: 451
    Docente: Claudia Elizabeth
    Reyna Castillo
    Negociación: Claves, Tipos y Perfiles
    La negociación es un proceso fundamental en la interacción humana, donde dos o
    más partes buscan alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio. Desde
    transacciones comerciales hasta resolución de conflictos, la negociación implica
    habilidades comunicativas, estratégicas y emocionales. En esta breve exposición,
    exploraremos las clases de negociación, los tipos de negociadores y sus
    características distintivas.

    Clases de Negociación:

    1. Distributiva: También conocida como negociación de suma cero, se centra


    en repartir un recurso fijo entre las partes involucradas. Aquí, lo que gana
    una parte es percibido como una pérdida por la otra. Suele ser competitiva
    y se busca maximizar los propios intereses.
    2. Integrativa: Contrariamente a la distributiva, esta clase de negociación
    busca expandir el pastel en lugar de dividirlo. Se enfoca en la creación de
    valor mediante la colaboración y el intercambio de información. Las partes
    intentan encontrar soluciones que satisfagan los intereses de todos los
    involucrados.

    Tipos de Negociador y sus Características:

    1. Competitivo: Este tipo de negociador tiende a ser asertivo y orientado a


    resultados. Persigue sus objetivos con determinación, mostrando poca
    preocupación por los intereses de los demás. Suele destacarse en
    situaciones donde la competencia es intensa y la toma de decisiones rápida
    es crucial.
    2. Colaborativo: El negociador colaborativo se enfoca en construir relaciones
    sólidas y en encontrar soluciones beneficiosas para todas las partes. Es
    hábil para comunicarse, escuchar activamente y generar confianza. Prefiere
    el enfoque integrativo y está dispuesto a ceder en algunos puntos para
    lograr un acuerdo duradero.
    3. Comprometido: Este tipo de negociador busca un equilibrio entre sus
    propios intereses y los de los demás. Es flexible y adaptable, capaz de
    ajustar sus posiciones para alcanzar compromisos satisfactorios. Valora la
    búsqueda de soluciones que no solo sean aceptables, sino también
    aceptadas por todas las partes involucradas.
    4. Evitativo: El negociador evitativo tiende a evitar conflictos y confrontaciones
    directas. Puede ser indeciso o temeroso de tomar decisiones que puedan
    generar fricción. Prefiere postergar la negociación o ceder ante las
    demandas de la otra parte para evitar tensiones.

    En resumen, la negociación es un proceso multifacético que involucra una


    variedad de enfoques y estrategias. Reconocer los diferentes tipos de
    negociadores y sus características distintivas puede ayudar a adaptar nuestras
    tácticas y maximizar los resultados en cualquier situación negociadora.

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