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Brochure Diplomado Mejora Continua de Procesos - SIGMATEC

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DIPLOMADO

MEJORA CONTINUA
DE PROCESOS
Objetivos

Desarrollar en los participantes los conoci-


mientos, habilidades y destrezas relaciona-
das al análisis y mejora continua de los
procesos de las organizaciones, basados en
los conceptos y herramientas de LSS, para
diseñar, mejorar e implementar proyectos
de mejora, garantizando la comprensión
del flujo, desempeño y capacidad de dichos
procesos, así como de las variables que
intervienen en la efectividad de los mismos.

¿A quién va dirigido?
Profesionales de las áreas de Producción,
Operaciones, Ingeniería de Procesos, Inge-
niería de Mantenimiento, Calidad, Recursos
Humanos y cualquier otra área que tenga
que gestionar procesos tanto de servicio
como de manufactura.

Metodología
Utilizamos métodos combinados de aprendizaje para conducir cada sesión de manera activa y
participativa, dando la oportunidad a los participantes de aprovechar la inteligencia colectiva del
grupo y la experiencia acumulada de los facilitadores, cada uno de los cuales se encuentra activo
en el ejercicio profesional relacionado con los módulos que imparten.

Somos la única institución educativa cuyos programas se ofrecen de forma que el participante
pueda iniciarlo en cualquier módulo, permitiendo una mayor flexibilidad para cumplir sus objetivos,
considerando su disponibilidad de tiempo.

Facilitadores

Nuestro equipo de facilitadores se caracteriza por tener una trayectoria académica complementada
con años de experiencia en su área de especialidad. Además, poseen el arte de enseñar lo cual
garantiza la efectiva transferencia de conocimientos y hacen que nuestros programas excedan
las expectativas de cada uno de los participantes.
Contenido del programa

Gestión de la Calidad / Herramientas Lean-Six Sigma Análisis y Mejora


Sistema de Gestión para la Mejora de Procesos de Procesos
Integral
• Conceptos Generales sobre
• Conceptos sobre la calidad. Lean-Six Sigma (filosofía y • Entender el Proceso.
pensamiento).
• Evolución de la calidad y • Gestión por Procesos (BPM).
principales aportes. • Sistemas y herramientas básicas
de LSS (5S, TPM, OEE, Kanban, • Metodología para la Elabora-
• Gestión del cambio hacia la Diagrama Ishikawa). ción de Políticas y Procedi-
calidad. mientos.
• Kobetsu Kaizen (Eventos Kaizen o
• Sistema de gestión integral. Ruta de Calidad). • Documentación de Procesos.
• Metodología DMAIC (Definir,
• Elementos que componen medir, analizar, mejorar, controlar). • Diagramación de Procesos.
el sistema de gestión de la
calidad. • Aplicación Estadística en Lean Six • Análisis, Rediseño y Optimiza-
Sigma. ción de Procesos.
• Implementación de un
Sistema de Gestión de la • Diseño y Mejora de Procesos con • Indicadores de Procesos.
Calidad. Lean Six Sigma.
• Simulación de Procesos.
• Sistema de Control de • Herramienta SIPOC.
Documentos y Datos. • Métricas del flujo de procesos. • Control Estadístico de
Procesos (SPC).
• Auditorías de Calidad. • Value Stream Mapping,
Diagramas de Flujo.

Estructura del programa Duración

1. Ice break El diplomado tiene una duración de 48 horas,


2. Presentación de contenido las cuales se imparten en sesiones de 4 horas
3. Dinámica en grupo semanales.
4 Break Todos nuestros programa están disponibles para
5. Cine forum ser impartidos in-house (en la comodidad de su
6. Estudio de caso empresa) y pueden ser adaptado a las necesidades
7. Reflexiones finales de su organización.
Sigmatec Sigmatec

Sigmatec Sigmatec

Sigmatec Educación Continua

www.sigmatec.org

info@sigmatec.org

809-540-0433 / 809-227-4329

Av. John F. Kennedy No.7, Plaza Compostela Suite 5-D,


Santo Domingo, D.N.

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